摘要：服务外包已经成为我国发展经济的新兴产业。合肥作为服务外包基地之一，如何能在服务外包之路发挥自身优势，成为特色的服务外包城市。在此基础上，本文将分析合肥发展服务外包的背景，优势，并在了解服务外包人才需求的基础上，提出一些人才培养的建议。

关键词：服务外包 合肥优势 人才培养 

单位：安徽大学管理学院 安徽合肥230039