摘要：我国“入世”以来，国内外游客日增，各地的纪念馆和博物馆是他们喜闻乐见的去处。讲解员是观众与陈列展览之间的桥梁和纽带。他们应努力提高自身素质，如通过外语讲解和面向社会弱势群体的人性化讲解，以及针对观众的不同需求进行讲解的服务项目，搞好接待宣传工作。同时充分调动讲解员工作积极性，聘请高级知识分子担任义务讲解员等措施，也是与时俱进，做好“入世”以后纪念馆、博物馆讲解员接待宣传工作的必然趋势。

关键词：纪念馆 博物馆 讲解员 接待宣传工作 业务素质 

单位：东北烈士纪念馆150001; 不详