摘要：目的:改革开放后,随着我国经济社会的不断发展,市场化进程不断加快,受多方面影响,我国医患纠纷事件数量不断增多,严重影响了医院的整体形象,如果处理不当,给整个医疗系统带来了严重的影响。对病案的管理关系到相关事件的处理,加强病案管理对于降低相关纠纷具有重要作用。方法:通过采取信息化的手段,加强管理,以有效地减少相关纠纷事件的产生。结果:有效保证医院正常医疗活动的开展,减少了当前医院因病案管理导致的医疗纠纷数量。结论:通过采取信息化、规范化的手段,加强对病案的管理,能够减少相关纠纷隐患的存在,促进病案管理健康可持续发展。

关键词：病案管理 医患纠纷 隐患 改进策略 

单位：成都市第二人民医院