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顾客满意调查中的几个问题

李正权 标准科学 2006年第05期

摘要:本文针对顾客满意调查中的几个常见问题,讨论了顾客满意调查的目的、内容、方式、对象、过程及结果。

关键词:问题顾客满意调查目的内容方式

单位:重庆市公安局宣传处; 401147

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