摘要：近年来，杭州市楼字经济发展迅速，对地方生产总值的贡献率已达15％以上，其中主城区超过20％。然而，杭州市楼宇经济标准化还存在综合管理与服务水平较低、综合服务标准化体系建设和楼宇智能标准缺失等问题。为了使楼宇经济更快、更好地持续发展，文章提出强化政府功能，制定楼宇星级管理服务标准；提升内部品质，制定楼字物业内部管理服务标准等5项建议。

关键词：楼宇经济 标准化 综合服务 管理标准 智能楼宇 

单位：浙江省标准化研究院 浙江杭州310006