摘要：文章探讨了一种有别于以往的全新绩效评价和管理体系,其特点在于,它是以企业(组织)和企业(组织)的相关利益群体双赢的思维为指引,概括了组织价值创造的核心要素--战略、过程、能力,并且从投资者这个利益群体的角度分析展示了关系型绩效评价的全过程.文章阐述了关系型绩效评价体系的分析框架、指标构建、具体操作和案例分析过程.

关键词：关系型绩效评价体系 利益相关群体 绩效评价 平衡记分卡 

单位：上海财经大学; 会计学院; 上海; 200433