摘要：人的心态,直接关系到工作和生活的质量。人的心态与人的积极性、创造性、主动性密切相关。群众的心态不好或是有了梗阻,得不到及时疏通,就会给社会、家庭的稳定带来一定的影响。当前,一些地方,发展滞缓,这里告状,那里上访,原因固然很多,但主要的还是没有及时有效地把握群众的心态。

关键词：群众心态 人的积极性 创造性 主动性 告状 

单位：