摘要：80后的孔令媛,看上去还是个大女孩,如果不是亲眼所见,人们很难把她与养老院院长的身份联系起来。而她创办的＂银龄大家庭＂养老院也坚持用＂爱心、信心、耐心、责任心和孝心＂,赢得了社会的认可。

关键词：东北电力设计院 沈阳化工学院 亲眼所见 养老护理 连锁机构 

单位：八师