摘要：本文基于区分业务的优先级和提高系统的公平性，提出了普通站点队列采用完全服务、中心站点采用门限服务策略的完全-门限服务两级轮询系统模型，该模型既能满足区分业务优先级的服务需求，又能兼顾系统的公平性。然后，应用嵌入式马尔科夫链和概率母函数建立了系统的数学模型，并精确解析了系统平均排队队长、平均查询周期等 E（x）特性。通过理论计算与仿真实验结果的对比，说明了二者的一致性，新的系统通过始终优先查询中心站点实现了区分优先级的控制，同时普通站点采用完全服务，在服务策略上得到较好的服务，使系统有更好的公平性。

关键词：轮询系统 完全服务 门限服务 系统公平性 

单位：云南省教育厅教育科学研究院; 云南昆明650223; 云南大学信息学院; 云南昆明650091