摘要：2018年第六代微软小冰,借助微信、微博和小娜等第三方平台,进入人类生活,成为新的交流对象。在微信聊天中,小冰与人类交流与传统人际交流符号使用方式存在差异,在语言符号本身表意、多符号拟人化交流和使用者自我认知方面呈现新的特点。以微软小冰为例,探究在微信平台人机符号交流与人际符号交流的差异,从中发现人机符号交流呈现的特点并对人机交流作出进一步的反思。

关键词：微软小冰 人机符号交流 人机交流特点 人机交流反思 

单位：北京邮电大学; 北京100876