摘要：在过去三年里,用友的服务业务增长了10倍.在2003年,其服务收入占所有业务收入的20%."用友服务在未来还有非常大的增长空间.如果把服务这一环节处理好的话,对企业的价值是很大的."在用友副总裁章培林眼里,服务业务是用友最有价值的‘守护神'."

关键词：用友公司 管理软件 服务 标准化 

单位：《电子商务》记者