摘要：在过去电商企业纷纷借助节假日进行网上大促销时，往往以打价格战作为竞争的惯用手段，可如今回归电子商务的本质，消费者网上消费的理性化，电商企业要保持长久的核心竞争力，必须提升自己的软实力。这些软实力主要包括：平台体验、支付安全、物流速度、产品质量、售后服务等，此类软实力将成为电商企业继续巩固、提升行业影响力的关键。

关键词：网络促销 电商造节 软实力 

单位：武汉商业服务学院