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电商企业客户关系管理策略探析——以韩都衣舍为例

丘惠翠; 徐伟信 电子商务 2017年第10期

摘要:本文对韩都衣舍客户关系管理方面存在的问题进行了分析,针对这些问题,提出了相应的解决对策,以此来完善韩都衣舍客户关系管理体系,提高其客户关系管理成效,为同类型电商企业提供参考。

关键词:客户关系管理韩都衣舍客户信息处理

单位:广东培正学院

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