摘要：工作满意感与建言行为之间关系看似简单、实则复杂，以往研究支持正反关系的观点都有，为了调和这一矛盾，本研究提出“U”型关系假设，并认为组织承诺对它们之间有着正向缓冲作用。以长三角地区17家国有企业的282名白领员工为样本，问卷研究结果没有支持“U”型关系假设，而发现两者成正向线性关系，情感承诺对两者之间具有正向缓冲作用。文章讨论了研究结果并对未来研究做了展望。

关键词：工作满意感 组织承诺 建言行为 社会交换 

单位：教育部人文社科重点研究基地-苏州大学中国特色城镇化研究中心 江苏苏州215123 苏州大学应用心理学研究所 江苏苏州215123 浙江大学心理与行为科学系 浙江杭州310028