摘要：新型人力资源管理中以信任来应对人的不确定性,这是当前的研究热点.人力资源管理中的信任主要有四个方面的作用,即形成内生控制、提高激励水平、增进沟通效果以及推动互利合作,据此对信任的类型进行了划分,并就四种类型的信任在董事层、管理层和员工层中的作用进行了系统的分析,并结合实际情况就不同类型信任的构建给出了对策建议.

关键词：信任 人力资源 系统分析 

单位：西安交通大学; 管理学院; 陕西; 西安; 710049