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高管冲突与团队决策绩效——基于控制模式的调节分析

杜运周 陈忠卫 管理科学 2009年第04期

摘要:整合冲突理论与公司治理控制理论,揭示控制模式(所有制)在高管冲突与团队决策绩效关系中的调节作用,利用中国10个省345份国有企业和民营企业样本,运用层级回归分析对假设进行验证。研究结果表明,高管认知冲突有助于提高团队决策绩效,高管情感冲突负向影响团队决策绩效;同时所有制对于两类冲突的调节作用不同,相对于国有企业,民营企业中高管团队情感冲突与团队决策绩效的负相关关系显著减弱,高管团队认知冲突与团队决策绩效的正相关关系并无显著差别。研究发现,要有效提高高管团队决策绩效,既应通过所有制的改变降低情感冲突对决策的负面作用,也应该寻求体制调整之外的具体管理方式适度激发认知冲突。

关键词:高层管理团队情感冲突认知冲突团队决策绩效控制模式

单位:南开大学商学院 天津300071 安徽财经大学管理学院 安徽蚌埠233030

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