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任务类型和GSS对群体产出影响的实验研究

王磊; 席酉民; 刘晖 管理科学学报 2007年第05期

摘要:在GSS研究领域的文献中,一方面针对决策任务类型的研究缺少利益冲突对决策过程的影响;另一方面实证研究中涉及领导因素的研究较少.本文从GSS特定特征和群体决策任务相互影响的角度出发,考察存在领导的情景下,二者的匹配关系.本文采用2×2因子设计,任务类型以群体中是否存在利益冲突为依据,选取认知冲突(无利益冲突)和混合动机任务(存在利益冲突).决策方式选取了面对面和GSS支持的决策方式.选择了西安交通大学管理学院二年级和三年级的本科生作为实验主体,共做了72组实验,参与者288人.研究结果证实,在GSS情景下,混合动机任务比认知冲突任务拥有更高的群体过程和结果满意度;面对面的决策方式在两种任务类型中均得了更高的决策效率.

关键词:gss群体决策任务群体产出

单位:西安交通大学管理学院; 西安710049

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