摘要：比较观点广泛存在于在线评论之中，这些比较观点是用户表达情感的常用方式，也是产品竞争力的重要表现．依据在线评论的文本信息，结合文本挖掘和情感分析技术，提取在线评论中特征级的“比较观点对”．利用特征比较观点，分别构建产品特征的单边有向、双边有向以及多边有向比较网络，并根据情感强度确定网络边的权重．借助成熟的网络分析算法（PageR-ank和HITS），对特征比较网络进行计算．产品特征比较网络能够识别产品的竞争优势，也能分析用户对每个特征的关注度，并量化评价得分．实验发现，特征比较网络与销售排名显著相关，因而有助于销量的预测．

关键词：竞争力 比较网络 在线评论 情感分析 产品特征 

单位：华侨大学工商管理学院; 泉州362021; 同济大学经济与管理学院; 上海200092