摘要:跨部门平行影响是指部门成员在工作过程中影响其他部门成员的态度、观念和行为。对于在公司内备受争议且非常关键的HR部门而言,跨部门平行影响无论对于获得平行部门的任务承诺还是提升HR部门地位都起到举足轻重的作用。本文通过对12位成功的HR部门领导者的深度访谈,采用扎根理论方法研究了HR部门领导者跨部门平行影响的组织情景与个体特征,在此基础上界定了HR部门领导者四种类型的跨部门平行影响风格:营销型、管控型、咨询型、关系型。同时,通过对材料的编码分析,发现了HR部门领导者3种类型的跨部门平行影响的行为:认知驱动型、情感驱动型和专业方案驱动型,并对不同风格HR部门领导者的平行影响行为的差异进行比较分析。最后,文章构建了HR部门领导者跨部门平行影响风格及行为理论模型,并对HR部门领导者平行影响风格与组织情景的关系、与HR管理角色的关系、平行影响风格的转化进行了深入探讨。
关键词:hr部门领导者 跨部门平行影响 平行影响风格 平行影响行为
单位:复旦大学管理学院 华东交通大学经济管理学院 中国计量学院 四川大学商学院
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