摘要：以提供买卖双方支持服务的B2B电子中介为研究对象，探索了买方用户忠诚的形成机理以及转移成本的关键维度，建立了基于转移成本调节作用的买方用户忠诚概念模型，然后采集数据，运用结构方程建模技术对买方用户忠诚的形成机理以及转移成本对买方用户忠诚形成机理的调节作用进行了检验，得出了买方用户忠诚的影响因素、影响程度以及转移成本的具体调节范围等。

关键词：转移成本 调节作用 买方用户忠诚 b2b电子中介 

单位：南京理工大学经济管理学院 南京市210094