摘要：服务科学、服务运筹、物流和信息化正变得越来越复杂和相互依存，在当今世界经济中发挥着日益重要的作用。信息和通信技术为实现更高效、更丰富的服务业务，提供了网络基础设施和平台，新的服务产品层出不穷，以满足顾客的需求和消费者的利益。IEEE服务运筹、物流与信息化系列会议的目的是为研究人员和工程师们提供交流机会，探讨本领域的问题、挑战和发展方向，分享他们的研发成果和经验。

关键词：服务科学 ieee 信息化 运筹 中国北京 

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