摘要：提出了一种面向C2C电子商务的多维信誉评价模型，该模型将反映卖家信誉的因素归结为2类维度，即交易维度和中介维度。前者包括交易时间、交易金额、买家信誉度、欺诈惩罚4个维度；后者包括商盟、消费者保障服务2个维度；模型将C2C卖家信誉集结为一个二元组提供给消费者，作为其进行购买决策的评估指标。通过对淘宝网数据的实证研究证明，其相对传统模型具有更好的信誉区分能力、防信誉诋毁能力、防信誉共谋能力和欺诈惩罚能力。

关键词：c2c电子商务 信誉评价模型 交易维度 中介维度 

单位：四川师范大学计算机科学学院 合肥工业大学管理学院