摘要：在合理行为模型的基础上建立我国的危机事件从众行为意向模型，并应用该模型对2类典型危机事件下的从众行为进行问卷调查和实证分析。在合理行为模型的基础上添加了信息性社会影响因变量，并根据已有研究在变量之间增加了新的联系。以未知性的流感病毒传播和水灾捐助为例，通过实证研究对模型进行了修正，使其具有很好的解释能力。实证结果表明，危机事件下自我救助性从众行为中信息性社会影响将占据主导作用，而在助他性从众行为中规范性社会影响占据主导作用，在2种不同的从众行为中，信息性社会影响与规范性社会影响的作用方式也表现迥异。

关键词：合理行为模型 规范性社会影响 信息性社会影响 从众意向 

单位：江南大学商学院 上海交通大学安泰经济与管理学院