摘要:从互动导向与合法性视角,基于中国转型情景下的大样本数据验证了政治网络对于顾客授权与组织合法性关系的负向调节作用。这一结论说明转型背景下的新企业可以借助政治网络行为获得一定的成长资源并缓冲制度压力,其依赖顾客授权式互动获取合法性的市场动机与行为下降,从而表现出顾客授权与组织合法性关系强度上的减弱。
关键词:顾客授权 互动导向 新企业 合法性 政治网络
单位:安徽财经大学工商管理学院 南京大学管理学院 南开大学商学院
注:因版权方要求,不能公开全文,如需全文,请咨询杂志社
相关范文
顾客满意度调查报告