摘要:基于破坏性的视角,考察渠道中不公平行为和投机行为对渠道合作的影响,进而分析组织信任和冲突在上述影响中的中介作用。以制造商及其与经销商的关系为研究对象,获得211个生产制造商的样本,应用多元层次回归方法对研究假设进行检验。研究结果表明,不公平行为对渠道合作具有负向影响,并通过激化冲突、降低组织信任的部分中介作用产生影响;而投机行为对渠道合作的影响则不显著,无法通过影响组织信任和渠道冲突来进一步对渠道合作产生影响,但其可以激化渠道冲突。渠道成员的组织信任和冲突对渠道合作均有显著影响。
关键词:不公平行为 投机行为 渠道合作 组织信任 渠道冲突
单位:上海应用技术大学经济与管理学院 西安交通大学管理学院
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