摘要：截至2013年8月底．西开电气第一个远程诊断项目——三峡公司向家坝水电站的550kVGIS工程已完成了传感器、智能柜以及通讯设备的安装和调试，标志着西开电气远程诊断系统迈上一个新台阶。为实现“产品全生命周期管理、服务全过程管理、资源全局优化管理”的客户服务目标，今年以来，西开电气进一步落实“两化融合”．加强客服管理信息化建设．客户管理系统于2013年2月全面试运行。在客户服务系统顺利运行的基础上．西开电气又开始尝试由产品的设计、制造、安装，到后期的运营、维修、报废为一体的电站代管工作。2013年5月，西开电气通过三峡公司向家坝水电站的确认．向家坝550kVGIS工程成为西开电气第一个远程诊断项目。

关键词：远程诊断系统 向家坝工程 电气 产品全生命周期管理 向家坝水电站 

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