摘要：2011年以来,深圳公司在“一体两翼”的战略指引下快速发展。但人力资源的供需矛盾日益显现,断层化、年轻化的结构性矛盾日益突出。而严控员工总量导致依靠扩大招聘规模解决人才缺口的模式无以为继。为满足对高素质人才的需求,企业通常采用两条渠道:一是外部引进,二是内部培养。企业大学是企业培训的最高形式,它作为企业的战略服务机构,可以帮助企业应对在快速发展时期所带来的员工岗位胜任力、企业文化变革、市场开拓与维护、技术更新与行业引领、价值链的战略合作与共赢以及员工成长发展等问题。

关键词：培训 运营 研究 

单位：深圳中铁二局工程有限公司; 广东深圳518045