一、指导思想和主要目标
以为宜兴市供电公司实施人才战略和人事管理工作提供优质、高效、快捷服务为目的，狠抓基础建设，做好信息的采集和维护，为企业人事决策提供优质服务，使公司人事档案工作实现达二级标准单位的目标。
从2002年到2005年，全公司人事档案工作基本实现以下主要目标：
（一）、纸质档案：
1、在进一步健全收集工作规章制度和完善收集网络的基础上，注意在收集材料的完备、及时、准确三方面下功夫，坚决把好“入口关”，切实提高归档材料的质量，做好纸质档案的规范化管理工作。
2、严格按照《江苏省电力公司员工档案整理工作细则》、《江苏省电力公司员工人事档案工作验考评标准》的要求，切实做好人事档案的整理工作，保证每卷档案的完整、真实、条理、精炼、实用。
（二）、电子档案：
在做好纸质档案的规范化管理工作的同时，注意搞好电子档案。
1、系统结构
公司使用人事档案管理信息系统，并按照访问快捷准确、安全可靠的原则，建成公司系统的数据库实体，使人事档案信息查借阅、转递及数据的提取和统计分析等工作主要通过计算机进行。
2、多媒体档案材料
将员工在工作、学习和生产一线的动态影像、声音、图片与考核、考察材料融为一体，通过计算机系统或投影设备显示出来，不仅提供被任免干部的外观形象、气质、性格、口头表达能力和处事风格等，以便对任免人选有一个比较全面、直观和生动的了解，从而提高知人、识人的深度和广度。
3、多媒体档案材料保管和维护
以大容量、高速磁盘或光盘介质为电子多媒体信息的存储介质，并按照科学的备份和保管制度进行备份和保管。同时注意对信息进行及时准确的采集、分类、更新和维护。
4、多媒体档案材料使用
通过实用、良好的操作界面，方便用户对有关材料的查询和使用。注意对人事信息进行统计分析和预测，为人事决策提供参考。
5、多媒体信息系统保密和安全
建立网络防火墙，通过引进安全可靠的防攻击系统，建立科学的访问、利用管理体制，来保证电子档案材料的保密和安全。
（三）基础建设版权所有
我公司配备专用的人事档案管理专用计算机系统及数据备份设备。
照目标管理的有关规定，公司员工人事档案实现“三室分开”（库房、办公室、阅览室）,管理档案库房面积32平方米，库房的“六防”（防火、防潮、防蛀、防盗、防光、防高温）安全措施工作到位。
二、现阶段主要任务
2002—2003年开展员工人事档案的整理工作。
2004年公司达员工人事档案管理二级标准单位。结合人事档案管理工作，为人事档案管理人员举办业务培训班进行培训。
2005年初步建成同行领先和具有江苏特色的数字化人事档案馆框架。
三、实现措施
1、提高思想认识，增强做好人事档案工作的责任感和紧迫感。
人事档案工作是人事工作的重要组成部分，是人事工作中一项必不可少的基础工作。人事档案管理人员要在思想上充分认识到此项工作的重要性，增强做好人事档案工作的责任感、光荣感和紧迫感。
2、运用现代计算机技术，加强对员工人事档案的科学管理
2004年运用员工人事档案管理系统，建立计算机人事信息使用点，使多媒体档案材料的采集、维护、检索和利用更加方便。稳步推进图象、声音和录像片和考核文字材料相结合的多媒体档案材料的采集和管理。
3、加强对人事档案工作的宏观业务检查指导工作
公司有计划的开展人事档案目标管理工作，及时转发上级有关文件规定，接受上级公司对我公司档案管理工作的检查监督与考核，并组织业务培训研讨活动，提高公司的人事档案管理水平。
4、加强队伍建设，提高人事档案管理人员运用现代化手段管理档案的能力
一、指导思想和主要目标
以为宜兴市供电公司实施人才战略和人事管理工作提供优质、高效、快捷服务为目的，狠抓基础建设，做好信息的采集和维护，为企业人事决策提供优质服务，使公司人事档案工作实现达二级标准单位的目标。
从2002年到2005年，全公司人事档案工作基本实现以下主要目标：
（一）、纸质档案：
1、在进一步健全收集工作规章制度和完善收集网络的基础上，注意在收集材料的完备、及时、准确三方面下功夫，坚决把好“入口关”，切实提高归档材料的质量，做好纸质档案的规范化管理工作。
2、严格按照《江苏省电力公司员工档案整理工作细则》、《江苏省电力公司员工人事档案工作验考评标准》的要求，切实做好人事档案的整理工作，保证每卷档案的完整、真实、条理、精炼、实用。
（二）、电子档案：
在做好纸质档案的规范化管理工作的同时，注意搞好电子档案。
1、系统结构
公司使用人事档案管理信息系统，并按照访问快捷准确、安全可靠的原则，建成公司系统的数据库实体，使人事档案信息查借阅、转递及数据的提取和统计分析等工作主要通过计算机进行。
2、多媒体档案材料
将员工在工作、学习和生产一线的动态影像、声音、图片与考核、考察材料融为一体，通过计算机系统或投影设备显示出来，不仅提供被任免干部的外观形象、气质、性格、口头表达能力和处事风格等，以便对任免人选有一个比较全面、直观和生动的了解，从而提高知人、识人的深度和广度。
3、多媒体档案材料保管和维护
以大容量、高速磁盘或光盘介质为电子多媒体信息的存储介质，并按照科学的备份和保管制度进行备份和保管。同时注意对信息进行及时准确的采集、分类、更新和维护。
4、多媒体档案材料使用
通过实用、良好的操作界面，方便用户对有关材料的查询和使用。注意对人事信息进行统计分析和预测，为人事决策提供参考。
5、多媒体信息系统保密和安全
建立网络防火墙，通过引进安全可靠的防攻击系统，建立科学的访问、利用管理体制，来保证电子档案材料的保密和安全。
（三）基础建设版权所有
我公司配备专用的人事档案管理专用计算机系统及数据备份设备。
照目标管理的有关规定，公司员工人事档案实现“三室分开”（库房、办公室、阅览室）,管理档案库房面积32平方米，库房的“六防”（防火、防潮、防蛀、防盗、防光、防高温）安全措施工作到位。
二、现阶段主要任务
2002—2003年开展员工人事档案的整理工作。
2004年公司达员工人事档案管理二级标准单位。结合人事档案管理工作，为人事档案管理人员举办业务培训班进行培训。
2005年初步建成同行领先和具有江苏特色的数字化人事档案馆框架。
三、实现措施
1、提高思想认识，增强做好人事档案工作的责任感和紧迫感。
人事档案工作是人事工作的重要组成部分，是人事工作中一项必不可少的基础工作。人事档案管理人员要在思想上充分认识到此项工作的重要性，增强做好人事档案工作的责任感、光荣感和紧迫感。
2、运用现代计算机技术，加强对员工人事档案的科学管理
2004年运用员工人事档案管理系统，建立计算机人事信息使用点，使多媒体档案材料的采集、维护、检索和利用更加方便。稳步推进图象、声音和录像片和考核文字材料相结合的多媒体档案材料的采集和管理。
3、加强对人事档案工作的宏观业务检查指导工作
公司有计划的开展人事档案目标管理工作，及时转发上级有关文件规定，接受上级公司对我公司档案管理工作的检查监督与考核，并组织业务培训研讨活动，提高公司的人事档案管理水平。
4、加强队伍建设，提高人事档案管理人员运用现代化手段管理档案的能力
一、档案工作保障机制在重钢的建立
重钢公司是国务院现代企业制度和企业集团双重试点单位，为确保企业档案工作持续、稳定、健康地发展，建立档案工作保障机制及与之相适应的档案管理模式势在必行。
(一)档案工作保障机制的内涵。档案工作保障机制是解决企业档案工作持续稳定发展的长效机制，即把企业档案工作目标通过职代会纳入总经理行政工作报告，置于职工民主监督机制；同时，企业档案工作目标也纳入公司董事会重要议事日程，依靠决策影响力安排部署档案工作。
(二)重钢建立档案工作保障机制的实践。一是把重钢公司的档案工作目标通过职工代表大会纳入总经理年度行政工作报告和行政工作安排意见，同时列入重钢公司领导的年度述职内容，置于职工民主管理之下；二是把档案工作目标纳入集团公司董事会重要议事日程，即集团发展规划和年度生产经营计划，使之与档案工作管理体系对接，形成集团公司严密的计划考核体系。
重钢档案工作完成“九五”规划的各项任务后，档案处提出了坚持“一条主线，两个目标，三项任务”(“一条主线”即以目标管理工作为主线，提高集团公司档案工作整体水平；“两个目标”即把公司档案馆建成集团公司档案信息资源开发利用中心和厂史展览教育基地；“三项任务”即改造档案库房以根本改善库房保管条件，调整人员素质结构，用现代化管理手段推进档案管理)的工作思路并纳入公司“十五”发展规划。五年规划目标通过分解落实到年度的工作计划中推进实施，为使年度档案工作目标能如期实现，还把档案工作中的重要内容列入公司年度生产经营计划一起下达，强化了档案工作指令的权威性。同时，计划与档案管理体系实现了有效对接。工作目标分解到了每个月，落实到了处、科和每个工作岗位。档案工作目标的实施情况通过考评考核体系加以推进，较好地克服了工作计划与实施两张皮和见子打子的短视现象。
二、档案工作管理模式在重钢的实践
为了全面提高企业档案管理整体水平，形成符合重钢自身发展特点的档案管理模式，重钢档案处进行了认真的准备与探索。
(一)企业档案工作管理模式的内涵。
在企业档案工作保障体制的有力支撑下，重钢在实践中逐步形成了以“一项工程、两种理念、三个平台、四条渠道、五种能力、六个功能”为主体内容的新型档案工作模式。其中，“一项工程”是指“构筑一项系统工程”，主要解决档案工作的氛围和发展环境问题；“两种观念”是指树立“服务是档案工作的永恒主题”、“档案馆(部门)应该是服务产品的加工厂”两种理念，主要解决档案工作的思路和方法问题；“三个平台”是指要搭建服务产品加工、多媒体电子信息提供、职工家庭和社区档案文化服务三个服务平台，主要解决生产服务产品的渠道问题；“四条渠道”是指经营好与档案人员沟通、与公司领导沟通、与公司职能部门沟通、与上级业务指导部门沟通四条沟通渠道，解决形成合力推进档案工作的问题；“五种能力”是指培养档案人员的五种执行能力(专业知识的学习能力、协调沟通能力、宣传造势能力、管理创新能力、工作计划能力)，解决档案人员素质问题；“六个功能”是指完善档案馆的六个功能，把档案馆办成企业领导的决策馆、企业管理者的信息馆、职工群众的贴心馆、基层单位的服务馆、展示历史的厂情馆、对外交流的友谊馆。
(二)重钢档案工作管理模式探索
1、构筑一项系统工程。企业档案工作的顺利开展，得益于档案工作的发展环境，依法优化档案工作的发展环境，是一项艰巨而又需要耐心的系统工程，其中，领导重视是关键，制度建设是基础，部门协调是保障。为此，重钢档案从宜传贯彻档案法规和完善档案管理制度两方面开展了工作。一是宣传贯彻档案法规。2000年以来，重钢公司在影剧院、电视台、报纸、社区以刊播宣传片、巡回展览、编印档案法知识资料、举办有关讲座等方式大力宣传档案法规。通过宣传，公司各级负责人主动关心过问档案工作、职能部门积极支持配合档案工作的事例明显增多，摹层档案工作者的主动性、积极性大大增强。二是完善档案管理制度。重钢在档案管理制度建设方面着重从管理规范(做什么)、工作程序(怎么做)和操作标准(按什么做)三个层面系统思考重钢档案工作制度建设问题。在对已有36项制度的执行情况全面评价和分析基础上，重新修订完善档案管理规定，较好地解决了企业在转机建制中因重组、兼并、破产遇到的档案处置问题。在新制度建设过程中强调与企业各职能部门相互衔接一体化的原则，针对问题及时与相关职能部门共同研究指定管理制度。
2、树立两种工作理念。一是树立服务是档案工作的永恒主题理念，档案管理是企业管理的基础工作，各个部门、各项专业离不开档案工作的同时，也为档案工作的作用发挥提供了广阔前景；二是树立档案馆(部门)应该成为服务产品的加工厂理念，档案馆应该充分利用档案信息资源优势，将其主动设计和加工为档案服务产品，不断满足人们对档案的需要。基于以上两种理念，“提升服务晶位，创造服务特色，塑造服务晶牌”的工作目标已经成为重钢档案工作者共同的努力方向。
3、搭建三个服务平台。一是档案新馆成为服务产品加工厂。2002年2月21日，重钢集团公司经理办公会将建设公司档案新馆议题纳入其中，决定将地处方便、已投入600多万元完成了消防、中央空调系统配置的框架结构建筑，再投入100多万元按档案馆标准规范进行后续装修，投入40万元增添档案装具。具备了较强的服务产品加工能力。二是重钢数字化档案馆建设。先后组织专业技术人员到江苏、广东、上海等地学习、考察，结合重钢实际提出了两个版本的重钢数字化档案馆实施方案，经集团公司专家委员会讨论审定，批准立项，着手开展了前期功能调查和技术方案编制工作。在重钢公司本部范围内，办公自动化系统和重钢数字化图书馆已经
在职工日常工作中被普遇应用，数字化档案管理系统也处于调试运行阶段。三是重钢家庭档案俱乐部建设。2003年6月27日，成立了全国第一家“重钢家庭档案俱乐部”。以“重钢家庭档案俱乐部”为品牌的文化产品，涵盖了企业文化和社区文化的基本要素，迎合了公众对档案服务的需要。俱乐部先后开展了“好宝宝成长史照片档案评展”、“我爱我家”家庭照片档案评比等系列活动，引导了公众对档案的理解和需求，增强了企业员工档案意识，扩大了档案工作的影响力。
4、经营四条沟通渠道。在企业里，档案工作和实际问题的解决，常常不是档案部门一家可以完成的。重钢档案处从工作的实际出发，把档案管理工作融入企业管理体系中，保持了与档案人员、与公司领导、与公司职能部门、与上级业务指导部门四条渠道的沟通，为企业档案工作的稳定和发展创造了条件。
5、培养五种执行能力。一是专业知识的学习能力。针对职工队伍结构不合理、专业技术跟不上工作发展需要的情况，档案处采取“六结合”(即送外培训与自培相结合，脱产学习与自学相结合，学历教育与能力训练相结合，理论学习与考察实践相结合，引进人才与发现培养人才相结合)的方法对职工进行了500多人次的专业理论和服务技能的强化训练。造就了一支结构基本合理、责任心强、富有创新能力的档案职工队伍，为实现档案工作创新服务奠定了人才基础。二是协调沟通能力。为解决服务创新工作中遇到的困难，加强部门间的协调，从2002年底建立了联合议事机制。在工程档案管理、宣传报道、加强培训等方面取得了重大进展。三是宣传造势能力。重钢档案部门紧贴生产实际和厂情教育需要进行档案编研。档案处主编或参编的《百年重钢)、(重钢年鉴》等成果受到了各界好评，《百年重钢)作为集团领导对外的赠品发挥了企业名片的作用。《重钢年鉴)经过10余年的努力，已在重钢成为固定“节目”，连续获得“全国年鉴编校质量优秀奖”(最高奖)、“全国首届中央级年鉴编辑出版质量二等奖”。四是管理创新能力。重钢档案处把强化服务意识作为更新观念的首要任务来抓，针对职工中存在的档案工作“无所作为”和“难以作为”的思想认识，利用职工学习日、党团会议的机会，开展学习教育活动。通过“等事干与找事干”专题讨论活动和“三看三想”(一看企业百年发展史，想自己肩上的责任有多重；二看重钢档案工作历程，想自己付出的心血有多少；三看新时期工作目标，想自己着力点在什么地方)对比教育方法，引导职工转变观念，树立主动服务意识。在工作安排中，实行了“工作项目负责制”和“主辅岗”用工方法，为培养锻炼职工的管理创新能力提供了舞台。五是工作计划能力。档案工作的特点决定了档案工作者必须具备高度的责任心和主动工作态度，没有责任心干不了档案工作，没有主动性干不好档案工作，这是档案处在工作实践中形成的共识。通过开展“畅想工作新思路”活动，职工通过执行工作日志制度，自觉思考各自岗位的月工作计划，工作的主观能动性得到充分发挥。
6、完善六个基本功能。一是企业领导决策馆功能。在重钢不同的发展时期，重钢档案处根据领导在企业重大决策前特别需要决策参考依据的情况，先后在公司债转股、冷轧薄板项目、增发A股n入WTO和钢铁工业“十五”规划和钢铁市场走势分析等事项中为公司领导定期汇编了专题信息，同时针对公司领导不同的管理系统分工定期报送，为重钢领导决策提供了翔实的参考资料，受到了领导的好评，目前，公司领导主动向档案处索取信息的习惯已经形成。二是企业管理者的信息馆功能。为了给重钢机关管理人员提供翔实集中的综合信息，档案处每年要花大量精力了解需求、编辑
三、重钢档案工作保障机制及管理模式实践取得的效果
通过探索和实践企业档案工作保障机制及管理横式，重钢档案工作的整体水平得到很大的提高，取得了显著的经济效益和社会效益，近年来共获得全国、行业和重庆市各项奖项及荣誉38个，极大地提升了档案工作在企业中的地位。
新档案管理模式的实践使档案工作服务功能更强，服务方式更多。以档案流动服务车为例，仅2005年就出动200多次，为公司技改和生产一线递送急需的图纸、资料22029张。正是由于档案工作的深入与细致，重钢公司领导形成了这样的共识：机构精简，档案机构不能减；减员力度再大，档案队伍也要相对稳定；企业再困难，档案基本投入要保证。“十2K"期间，重钢档案工作共投入资金1100万元，建成了3600平方米的现代化档案新馆，数字化档案管理系统项目被批准立项并按计划推进，目前已进入馆藏档案数字化加工和程序调试阶段。数字化图书馆正式开通，档案、图书、信息资源得到进一步整合，实现了预期的工作目标。通过深化目标管理对公司二级单位分类指导，使主要单位通过了企业档案工作目标管理相应等级的认定，提高了重钢档案工作的整体水平。重钢368人的专兼职档案职工队伍保持了稳定，档案处机关人员也由21人增加到33人，档案工作在企业的地位和作用日益重要。
重钢档案工作以充分开发档案资源、努力提高档案对企业发展的贡献率为工作目标。档案人员配合公司清欠办、法规处等单位调阅案卷，复印合同、发票、批文、凭证上万张，为办理50件诉讼案件、回收欠款近亿元发挥了不可替代的作用。重钢是重庆市债转股金额最大的企业，档案人员不分上、下班提供案卷300多卷，确保了“重钢债转股签字仪式”的顺利举行。近三年，重钢档案人员为公司74188人次提供档案92083卷次，服务于企业增发A股、技术改造、降本增效等重点工作，取得直接或间接经济效益16275．03万元。重钢档案处也因此成为重庆市档案信息资源创效益惟一的一等奖单位。
一、上半年工作情况
1、积极做好培训基础工作，今年，xx公司按照集团公司培训工作的整体要求，结合目前xx公司实际，制定出20xx年公司年度培训计划，并在今年上半年工作中逐步进行开展实施：
一是规范入职培训工作，xx公司运营4年以来，员工培训是比较弱的环节，没有系统的培训体系和规范的培训计划和培训资料，20xx年，公司从入职培训着手，规范入职培训流程，设置了公司简介、公司制度、养护基本知识、机电系统运营和礼仪礼节课程，固定授课教师，书面化培训资料，借此打开培训体系设置工作。
二是强化岗位业务培训，今年，xx公司为进一步提高一线人员的业务知识和技能水平，结合实际工作需要，组织了财会知识、技术评定、电工业务等多项业务的培训。
2、加强档案管理
经过4年多的运营管理，人员更替之后，xx公司的档案管理显得比较混乱，特别是电子档案的管理，由于部分人员是从其他公司调入，没有在xx公司预留相关资料，造成在工作中的不便，20xx年4月，xx公司人力资源部对现有人员档案进行了梳理和规整，并依照市面常用人事档案管理软件的要求，对电子档案进行了修改和细化，方便今后引入软件进行档案管理。
3、严格加班管理
20xx年，国家实行新的休假制度，上半年共有5个月涉及到法定假日的加班，依据集团公司人力资源部的要求，xx公司设定了加班申报表及明细表。因工作需要加班的情况申报明细到人，严格加班管理申报程序，逐级审批，做到先申请后加班，经批准后加班，不是法定假日不计入加班。并对日常考勤管理加以规范，同时做好检查工作。
4、签订劳动合同
20xx年恰逢新《劳动合同法》开始实施，新法的条款和内容社会各界理解不一，而xx公司原有合同在20xx年xx月xx日全部到期，在这种不利情况下，xx公司依据集团公司的指导和支持，避开现有新法条款上有异议条目，与所有员工及时签订了劳动合同，既保障了员工和公司的利益，也为公司的正常运营做好基础工作。
二、下半年工作计划：
1、实行软件化管-理-员工档案，以便各类数据的及时更新，查询，提醒。
xx公司现在职工总数维持在300人左右，人员资料多而杂，各种档案具体情况均依赖人事工作人员的人工记忆，各种表格交错互立，现虽将各类资料汇总，但信息更新慢，错漏多，没有各种资料如合同到期、员工生日、职称资料等的提醒，各种数据的统计也依赖于手工，给日常工作带来不小的困难，引入档案软件进行管理，可以让人事工作人员快速准确掌握各类信息，同时便于各类资料的及时更新。
2、进一步加强考勤管理，对各类请假、加班的审批程序及手续进行检查规范。
3、xx公司现行绩效工资各收费站自行测算的模式已经进行一年，下半年将对各收费站的绩效工资基础数据进行抽查，尽可能杜绝错漏现象。
一、上半年工作情况
1、积极做好培训基础工作，今年，xx公司按照集团公司培训工作的整体要求
，结合目前xx公司实际，制定出2008年公司年度培训计划，并在今年上半年工作中逐步进行开展实施：
一是规范入职培训工作，xx公司运营4年以来，员工培训是比较弱的环节，没有系统的培训体系和规范的培训计划和培训资料，2008年，公司从入职培训着手，规范入职培训流程，设置了公司简介、公司制度、养护基本知识、机电系统运营和礼仪礼节课程，固定授课教师，书面化培训资料，借此打开培训体系设置工作。
二是强化岗位业务培训，今年，xx公司为进一步提高一线人员的业务知识和技能水平，结合实际工作需要，组织了财会知识、技术评定、电工业务等多项业务的培训。
2、加强档案管理
经过4年多的运营管理，人员更替之后，xx公司的档案管理显得比较混乱，特别是电子档案的管理，由于部分人员是从其他公司调入，没有在xx公司预留相关资料，造成在工作中的不便，2008年4月，xx公司人力资源部对现有人员档案进行了梳理和规整，并依照市面常用人事档案管理软件的要求，对电子档案进行了修改和细化，方便今后引入软件进行档案管理。
3、严格加班管理
2008年，国家实行新的休假制度，上半年共有5个月涉及到法定假日的加班，依据集团公司人力资源部的要求，xx公司设定了加班申报表及明细表，对因工作需要加班的情况申报明细到人，严格加班管理申报程序，逐级审批，做到先申请后加班，经批准后加班，不是法定假日不计入加班。并对日常考勤管理加以规范，同时做好检查工作。
4、签订劳动合同
2008年恰逢新《劳动合同法》开始实施，新法的条款和内容社会各界理解不一，而xx公司原有合同在2007年12月31日全部到期，在这种不利情况下，xx公司依据集团公司的指导和支持，避开现有新法条款上有异议条目，与所有员工及时签订了劳动合同，既保障了员工和公司的利益，也为公司的正常运营做好基础工作。
二、下半年工作计划：
1、实行软件化管理员工档案，以便各类数据的及时更新，查询，提醒。
xx公司现在职工总数维持在300人左右，人员资料多而杂，各种档案具体情况均依赖人事工作人员的人工记忆，各种表格交错互立，现虽将各类资料汇总，但信息更新慢，错漏多，没有各种资料如合同到期、员工生日、职称资料等的提醒，各种数据的统计也依赖于手工，给日常工作带来不小的困难，引入档案软件进行管理，可以让人事工作人员快速准确掌握各类信息，同时便于各类资料的及时更新。
2、进一步加强考勤管理，对各类请假、加班的审批程序及手续进行检查规范。
3、xx公司现行绩效工资各收费站自行测算的模式已经进行一年，下半年将对各收费站的绩效工资基础数据进行抽查，尽可能杜绝错漏现象。
1、对总经理负责。掌握、了解市场的发展动向，及时向总经理反映情况、提供信息，为公司建立现代企业制度、探索改革当好决策参谋。
2、负责人力资源所有事务，主管项目的前期报批报建手续的办理。
3、协调主管部门与其他部门的联系，协助总经理建立健全公司统一高效的组织体系和工作体系。
4、完成总经理交办的其他任务。
办公室主任岗位职责
1、在分管领导的直接领导下，对办公室工作全面负责。
2、以身作则，带头严格遵守公司的各项规章制度。
3、根据公司总体发展目标和计划，制定本部门目标、计划，并贯彻实施。
4、协助公司领导处理好日常行政管理事务，联系和协调公司内部的配合协作关系，发挥参谋、助手作用。
5、公司需上报或下发的各类综合性文件材料的审核把关，印签使用的审核把关，重要文档的查阅把关等。
6、组织办公室做好会议的安排与组织，各类文书资料的打字与复印，车辆管理，员工食堂管理等辅、服务性日常工作。
7、妥善处理与租房单位及周边邻里单位关系。
8、处理公司领导交办的其他工作事宜。
档案管理人员工作职责
9、严格遵守公司的各项规章制度。
10、制定本公司档案管理的有关规章制度。
11、负责对各部门档案工作进行指导、监督和检查，做好对兼职档案人员的业务培训工作。
12、做好各类档案的接收、分类、编号、排架、保管、鉴别、销毁、统计汇编、查阅等工作。
13、负责编制企业档案的检索工具，为领导、管理人员和工程技术人员利用档案提供优质服务。
14、积极配合、支持部门内其他工作。
附：各部门档案兼职人员职责
1、学习档案管理知识,做好归档文件材料完整、准确、系统.整理的案卷达到规范、标准和科学.
2、在办公室档案管理员的业务指导下，进行企业档案整理工作，接收办公室档案管理员业务工作的监督、检查和指导。
3、负责本部门的文件材料的收集、整理、立卷和归档移交手续的办理。
4、对于归档的文件材料，要按立卷归档规定，按时立卷，按期向档案室移交，任何单位和个人不得据为已有。
销售接待岗位职责
1、严格遵守公司的各项规章制度。
2、认真负责、爱岗敬业，不断提高自身素质和工作能力，适应岗位要求。
3、热情、礼貌，周到的接待来访客人，并及时引领至受访领导及部门处，做到“人来茶到”。对于工作中的特殊情况及时处理，并做好相应的工作记录。
4、认真完成员工的考勤工作，并严格按照打卡记录准确、及时的做好统计及月底报表工作。
5、准确、快速的完成各部门所需文件的打印工作，并做好打印记录。
6、认真完成车表的记录工作，积极、主动地与同事沟通，对于特殊情况做好详细的记录，并及时汇报给分管领导。
7、对于岗位内所使用的各项办公用品及固定资产要认真维护及保养。
8、按时开关公司的沙盘模型，并保持工作岗位内的卫生干净、整洁。
9、积极配合、支持部门内其他工作。
销售经理岗位职责：
1、负责现场操控管理。
2、负责培训现场销售人员、指挥协调现场各方面人员，营造销售气氛，辅助成交。
3、制定阶段性销售计划及推动实施完成销售目标。
4、负责和商沟通现场销售情况及时反馈信息。
5、协助和参与项目销售策划。
财务部门负责人的职责：
1、编制和执行预算、计划、控制、核算分析和考核，提高效益；
2、建立健全经济核算制度，利用会计资料进行经济活动分析；
3、负责本单位财务机构设置和财务人员配备、培训、考核等管理工作；
4、协助主要领导人对公司的生产经营作出决策，参与重大经济合同的研究、审查等；
5、监督本公司贯彻执行国家的各项财经政策、法令和制度。
6、具体领导本单位的财会工作，组织会计核算和会计监督；
7、组织制定本单位的财务、会计制度，并负责贯彻执行；
8、参与编制各项经济计划和业务计划；
出纳职责：
A、会同制订现金、银行存款、有价证券、票据、收据的管理与核算办法；
B、贯彻现金管理制度，把好现金收支关；
C、负责登记现金、银行存款日记帐，并作到日清日结；
D、每日核对库存现金，定期核对银行存款帐项，保证货币资金的安全与完整；
E、定期编制出纳报告单，反映货币资金收支情况；
计划经营部经理岗位职责：
1、根据公司总体目标和阶段性目标，制定本部门目标、计划、措施，保证计划落实。
2、协调开发前期相关管理部门，协调公司内部各部门间工作关系，保证项目开发过程顺利进行。
3、对项目进展实施有效监控管理，组织对项目进展进行调研、论证及有关手续办理，并与相关单位谈判签约，确保公司投资权益。
4、组织有关人员分析技术措施及各类房地产信息，提出可行性报告，为公司总体目标实现提供决策建议。
5、处理公司交于的其它事宜。
报建员岗位职责：
8、负责协调房地产开发前期主管部门，完善各种具体手续，保证开发计划顺利实施。
9、负责协调与市政府有关部门关系，确保市政配套设施符合公司开发项目的需要，组织有关部门完成市政配套设计，完善小区的各种市政配套设施。
10、完善房屋入住所需的各种手续，证件等。
11、参与各有关单位及部门经济合同的谈判，并及时整理已完成的合同。
12、处理公司交于的其它事宜。
工程师岗位职责：
1、负责协调与公司内部各部门间信息交流，确保各部门之间信息联系通畅。
2、负责组织有关部门对外单位提供的技术成果、方案进行论证、研究，监督设计文件的质量，提供可行性方案。
3、负责协助有关部门进行招投标工作。
4、整理有关的技术资料、档案。
5、处理总公司交于的其它事宜。
造价工程师岗位职责：
一、熟悉省、市各有关预决算定额、估价表及收费标准，熟悉全套施工图纸。
二、随时掌握国家和地方政策性调价文件及建筑材料价格的变动情况,并随时向上级领导汇报.
三、案分部分项工程计算出工程量,并按基础、结构、装饰和设备定额等内容分层非常次汇总其工程量和资金需用量.
四、参加发包工程标书、标底的编制,并对投标单位的投标价进行审核、评定。
五、参加各项目部发包工程的合同编制工作.
六、审查施工单位提交的工程预算,按月审核施工单位铁提交的工程量,并提交当月工程进度款拨付计划。
七、配合施工单位提交的年度、季度、月度用款计划,并报告有关领导。
八、都资金发生变化的设计变更通知单,技术核定单及时测算出增减成本,并按月将增减金额上报有关领导。
九、编制、审核工程决算，并保有关领导审批。
十、根据要求编制年度、季度、月度统计报表。
十一、制定各单位工程款拨付台账，并按月上报有关领导。
十二、完成上级领导交班的其它事宜。
设备、电气、市政技术负责人：
协助土建技术负责人做好工程文件的招标、议标及委托等事项。确保文件中有关设备方面的质量及工种间的协调、配合。对工程的采暖、制冷、给水、排水及中水系统等方案提出主导性意见。力争在节能、节水措施上做出成绩。解决设备施工中的问题，保证设备施工顺利进行，做好设备工程的竣工验收及文件归档。
协助土建技术负责人做好工程文件的招标、议标及委托等事项。确保文件中有关电气方面的质量及工种间的协调配合。对工程的强电、弱电系统方案提出主导性意见，解决电气施工中的问题。力争在小区智能化，网络化等先进技术上有所突破。做好电气工程的竣工验收及文件归档。
对小区的管网规划、环境、道路、排水、绿化等提出主导性意见,并做好有关文件的设计委托,解决小区市政工程施工中的问题。保证施工顺利进行。搞好市政工程等的竣工验收及文件归档。
工程技术归档管理岗位职责
1、《档案法》要求，将前期可行性报告、国土局用地许可证、国有土地有偿使用合同、原状地形图、规划红线图及其它相关文件整理。
2、将工程的初始规划方案、规划局初审意见，详细规划方案及其它相关文件整理归档。
3、将工程的方案设计图、初步设计图、扩大初步设计图、施工图、施工图抗震审核单及其它有关文件整理归档。
4、将城建主管部门批复项目立项报告、规划许可证、建设许可证、施工许可证及其它有关文件整理归档。
5、将项目报建表、招标文件、标底、投标书、中标通知书及其它有关文件整理归档。
6、将施工过程中的图纸会审记录、会议纪要、设计变更通知单、工程技术核定单、质量事故处理通知单、隐蔽工程验收记录、管道清洗、试压、试水记录、电阻测试记录、设备调试、试运行记录、建筑材料及设备的出厂合格证、材质证明、复检报告、使用说明等技术资料整理归档。
7、将地质勘测报告、装基验收报告、基础工程、总体工程验收报告、水电检测记录、工程竣工验收单及其它相关文件整理归档。
8、负责有关文件、联系单、变更单、图纸等的复制、文件工作；做好会议记录，编写会议纪要、负责电话记录、文件传真等内务工作。
1、在指导思想上要切实摆正位置，把握层次性、把握准确性、把握原则性、把握分寸性，树立“以公司为家，甘于奉献、诚实敬业”的理念，不靠一时的热情和冲动，坚持每天从零开始，不计较个人得失，以积极热情地态度投入工作。
2、在日常工作中，要从服务领导、协调办理、督办落实三个方面入手，准确、彻底的领会和贯彻领导的意图，服务于领导决策。在承办工作时，对于领导交办的事项，要全力而为，注意信息的搜集，及时的整理和汇报，同时要作好信息的反馈，为领导了解情况提供准确的资料。在协调、处理各类工作矛盾、问题时，一定要相互理解，相互支持，换位思考，求同存异，抓主要矛盾，不在非原则问题上较真，不在细微末节上纠缠。在对人处事时，要格外谨慎，不能粗心大意，谨言慎行。开会发言、汇报工作、处理公文、接待来访、现场处理协调问题，是办公室工作人员的经常性工作，说话办事一定要言之有据、行之有序。
3、在内部行政事务的管理上，一是文书管理，围绕公文的拟制、处理与保管并行，格式规范，拟制准确周密，处理迅速及时，保管检索便利。二是日常管理，要求办公室工作人员从自身做起，严格制度，在工作态度上热情，具体操作上有理有据。三是注重节俭，办公室工作头绪繁多，要从企业的实际出发，控制各项行政事务开支的尺度。
4、深入实践，与方方面面的人员交朋友，建立工作友情，不放过每一个调查对象、线索、数据、情节，为工作的开展和实施的提供有益的帮助。实事求是，是职业道德，也是工作纪律。想问题、提建议、当参谋、写文章、办事情，都要符合客观实际。切实做到一是一、二是二，不夸大、不缩小，真实地反映客观事物的本来面目，特别是向领导反映情况，决不能"想当然"。
二、新的一年办公室工作计划
(一)、组织、群团工作计划
1、结合公司现在的发展集团公司要求，积极筹建公司的党、团、工会等组织，制定计划措施，以筹建基层组织为突破口，使工会、共青团、妇女工作上一个新台阶。定期和不定期开展活动，增加公司员工的凝聚力和战斗力;
2、积极做好入党、团积极分子的培养工作，为公司组建支部培养后备力量，为公司的干部发展提供后备积蓄。
3、开展和完善工会组织活动，充分保障员工的合法权利和利益，增强公司员工的企业归属感。
4、组织公司员工进行公司相关业务专业知识学习，了解掌握公司发展的思路和方向。组织员工进行恳谈与讨论，积极收集公司员工好的建议，及时汇报给公司领导层以供参考。
5、“五、一”、“五、四”、“七、一”、“十、一”等重大节日期间，组织丰富多彩的文体活动，如春游、拓展训练等。
6、积极同兄弟单位进行联谊，开展弘扬良好风尚、弘扬企业文化为主题的企业活动，如继续同市重点局开展乒乓球比赛等。
7、结合公司生产经营工作实际，制定方案，深入开展“岗位练兵”、“岗位先锋”等争创和评比活动，做到覆盖面要广，及时表彰兑现。
(二)、宣传工作计划
1、理顺公司宣传报道渠道，加强领导和管理，使宣传内容更加丰富，贴近员工，提高新闻报导的水平。特别加强公司网络宣传的建设，及时更新，重点是宣传公司业绩和报导先进人物和事件，同时也及时曝光公司的不足以促进警示和整改。
2、结合公司实际，强化公司形象宣传工作。重点理顺和统一公司内部的标语、宣传口号、标牌、宣传栏、公告栏等，使用公司宣传做到统一颜色、统一规格、统一徽标、统一导向。
3、为更好的体现公司良好的精神风貌和企业形象，公司员工工作实行统一着装，服装由公司按个人尺寸统一款式、颜色、徽标定制，作为职工福利定期发放，同时制定相关的着装要求和着装考核制度，定期对各部门和个人进行考核，考核结果纳入年终综合考评。
4、通过专业协会和各种媒体及活动等渠道做好公司所有产品和企业形象的系列宣传和推介工作。
5、配合公司其他部门做好宣传报道工作。如：公司重大活动、题材的新闻报道策划;联络、接洽公司外新闻单位来公司采访、选材;归口管理各部门对外宣传报道的宣传口径等。
(三)、档案管理工作计划
1、对档案室及档案管理工作进行整顿，完善档案管理系统，健全档案管理制度，使档案管理工作更好地服务于生产经营管理工作。
2、统一管理公司的文书、证件、合同、凭证等各类档案，并督促、指导各归档部门按规定进行专人立卷归档。
3、组织各部门学习档案管理业务知识，不断提高兼职档案员的业务能力和水平。
*供电公司成立于*年，是*省电力公司直属的中一型供电企业，担负着*三区两县、*集团及京广电气化铁路淇县牵引站的供电任务。截至20*年底，全公司在册职工500人。公司属35千伏及以上变电站15座，总变电容量1125.2兆伏安。其中220千伏变电站2座，变电容量510兆伏安（*站容量2×180兆伏安，*站容量1×150兆伏安）；110千伏变电站11座，变电容量584兆伏安；35千伏变电站2座，变电量31.2兆伏安。35千伏及以上线路共计492.60公里,其中220千伏线路228.57公里、110千伏线路228.11公里、35千伏线路35.92公里。供电区最高供电负荷28.4万千瓦。20*年，全年供电量实现15.67亿千瓦时，全员劳动生产率100.5万元/人·年。
近年来，*供电公司在市委、市政府和省电力公司的正确领导下，全体干部职工团结拼搏，开拓进取，企业整体工作取得长足发展，先后荣获“全国五一劳动奖状”、“全国精神文明建设先进单位”、“国家一流供电企业”、“国家物业管理示范住宅小区”等光荣称号，并连续9年保持了“*省文明单位”称号，为*省电力事业和*市经济的发展作出了积极的贡献。
二、企业档案的基本情况
我公司的档案管理是随着企业的发展而逐步发展完善起来的。*电业公司的前身是“*供电局*分局”，于*年8月22日成立“*市供电局。*年更名为“*市电业局”，20*年12月更名为*供电公司。*年成立综合档案室，隶属办公室，负责文书、科技、会计、底图、科技档案和科技图书的收集、整理工作。20*年6月被省档案局认定为国家二级。20*年12月国家档案局认定为国家一级。实现了各类、各种载体档案的集中管理。目前综合档案室管理着各种门类、各种载体的档案。设置了干部、职工档案两个分室，负责0-9大类及声像档案和图书资料的整理、保管和利用。室藏档案17780卷。其中：文书7618卷、科技1487卷、会计4524卷、声像42卷、照片28卷、底图1112张、资料2969册。档案室总建筑面积396.6平方米。档案装具齐全，并留有余地，库房建设符合保管要求。综合档案室配备了专职档案人员3人、接受档案培训率达100％，兼职档案人员22人，各部门均有分管档案工作的网络人员，负责本部门文件、技术资料的收集整理工作。公司档案室人员热爱本职工作，在档案管理工作中兢兢业业，尽职尽责，最大限度地满足生产和管理人员的需要。先后被评为省档案公司、*市档案公司评为“档案管理先进单位”，档案人员被评“档案管理先进个人”。
三、档案目标管理情况
（一）组织管理
1、领导班子重视档案管理工作
我公司领导历来重视档案管理工作，历任领导班子均由公司主要领导主抓，特别是新领导班子把档案管理工作与我公司其它重要基础管理工作一样，列入了企业发展规划，对档案工作实行目标化管理，并进行考核。主管领导经常与档案人员研究、分析档案中存在的问题制定改进措施。在业务技术上，千方百计为档案人员业务水平的提高创造条件，先后参加了国家、省市等各级档案人员业务培训，组织人员到先进单位学习、取经。
在档案室的建设搬迁上，公司领导从调度大楼的设计开始就按照档案库房标准进行严格要求、严格施工。在办公场所紧张的情况下，专门划出一层楼供综合档案室专用。在荣誉室和档案设施的配备上，公司今年在以前巨大投入的基础上，又计划对一些设备进行更新，预计年底前能够投入使用。
2、实行了档案的统一管理
在档案管理网络建设上、我公司根据机构变动情况，适时调整网络，各业务部门都有一名兼职档案员，负责现行文件、资料的管理归档工作，专职档案员在做好本职工作的同时，充分发挥监督作用、督促规范各业务科室的归档工作，及时收集、整理、归档、保存和利用，有效保证了各类档案的完整。从而形成了以档案室为主体的档案信息管理中心。
（二）档案基础业务建设
1、加强档案法制化建设
我公司始终坚持贯彻执行《档案法》等有关法律法规，以多种形式进行学习、宣传《档案法》、《保密法》及国家、系统和地方有档案工作的制度、规定、标准和法规。增强全员法制观念。同时提高档案及网络人员的政治素质、政策法规水平和业务能力，加强职业道德教育，增强敬业精神和主人翁责任感。坚持依法治档，依法管档。
2、建立健全了档案规章制度
在原有制度的基础上，根据上级档案工作管理的法律、法规和标准，结合我公司实际情况，完善了文书档案、科技档案、财务档案管理工作标准，修订了保密、借阅、销毁、图纸修改等制度。编制了科技、文书、会计等文件材料的归档范围及保管期限。档案人员坚持“三纳入“、四参加”制度，较好地控制了各种文件资料及时有效地归档。
3、加强档案库房的建设和管理
20*年，档案室迁至调度大楼，库房面积由原来的90平方增加到396.6平方米，增设了荣誉室，做到了办公室、阅览室、库房三分开。先后配制了文书、科技档案密集架，财务档案柜、声像柜、底图柜、照相机、去湿机、温湿度测试仪、微机、中央空调、更换了缝纫机、安装了防火防盗报警器、防紫外线窗帘。库房设施全部具备防潮、防火、防盗、防高温、防尘、防盗、防虫、防光、防有害气体等要求。为档案升级创造了良好的环境。
4、严格立卷归档质量
从*年起，0-9大类档案按照能源部颁发的《供电企业档案分类表》要求进行分类、组卷、编目，严格执行《文书档案案卷格式》、《科学技术档案案卷构成的一般要求》、《会计档案管理办法》、《照片档案管理规范》等有关标准，编制了保管期限表，和分类说明，编目规范，排架合理，符合国家及电力行业标准要求。近三年，档案归档率达100％，完整率达99.7％。我公司还建立了各类台帐，作到了档案的收进、移出、利用及时统计，并按规定及时上报。
（三）实现档案现代化管理
现代化的管理手段，是提高档案工作的重要途径。我公司从*年开始使用微机，实现了微机输入、整理、组卷、编目、保管、统计、检索、打印各种目录等，实现了案卷的现代化、标准化，充分显示了快速、安全、准确、高效等特征。大大地减轻了劳动强度，提高了工作效率。同时，根据企业整体规划，我公司在“OA”系统中，把档案工作纳入了企业现代化管理的整体规划中，开发了档案的录入、整理、归档、查阅、利用等整套电子档案管理系统，为我公司全面实现无纸化办公打下了良好的基础，使档案管理工作更趋于科学化、规范化、程序化。
（四）档案的开发利用
我们坚持档案的收集、整理、归档、管理是为了更好、更有效地为全公司的安全生产和经营管理服务这一原则，为了使档案更好地发挥其效益，为先后编制了《全宗介绍》、《组织机构沿革》、《大事记》、《事故汇编》等编研成果等。为开发信息资源作了大量的工作，编制了《案卷目录》、《卷内文件目录》、《干部任免卡》、《机构变更卡》等检索工具，采用上网分发目录、电话调卷、利用微机查询、检索、发电子邮件等多种形式，积极、主动热情地为利用者提供服务，最大限度地满足利用者的要求。近年来，共提供利用386人次，查准率100％，查全率99.86％，为城农网、技术改造、评聘职称、经济纠纷等提供了大量的原始凭证和技术依据，得到了公司领导和有关部门的认可。为充分、有效利用网络资源，我公司将各变电站主要设备技术档案资料录入计算机，实现主要科技档案资料电子文档化，实现网上浏览和借阅，极大地提高了工作效率，节约了资金，在现代化办公手段上又大大前进了一步。
四、几点体会
通过几年的摸索，特别是20*年公司实现办公自动化、生产管理MIS和营销MIS系统的投入运行，加强档案信息化建设成为公司下一步档案管理的重中之重，推进企业档案管理信息化面临的问题很多，如何规划、分清层次和轻重缓急，针对企业信息化建设发展阶段和任务，找准问题已成为当务之急，我们认为应注意以下几个方面。
（一）应坚持技术与管理并行，并将企业档案信息化纳入企业信息化建设之中。在信息技术环境下，推进档案信息化建设不仅是技术及资金问题，也是管理问题。电子文件的安全与长久保存也依赖严格科学的管理与先进技术的应用。目前企业在实施企业资源计划（ERP）时为保证其成功，需要同时进行业务流程再造。档案管理信息化也同样有一个业务流程再造的问题。很多企业实施信息化建设过程中都体会到，信息化建设是“三分技术、七分管理”。对档案管理来说还要加上“十二分数据”。因此信息化不仅仅是技术上的改变，更重要的是管理观念、方式、方法乃至整个管理模式的变革和创新。档案信息化离不开企业信息化，必须纳入企业整体信息化建设之中。要建立适应信息化要求的档案信息化管理，就必须建立健全适应信息化要求的电子文件形成、流转、处置和监控制度，收集、归档、鉴定制度，以及安全管理与责任追究等规章制度，并将其纳入到企业信息化的相应环节之中。没有档案管理的信息化，企业信息化就不完整，而离开企业信息化，档案信息化也无从谈起。
（二）应加强对电子文件和电子档案管理方法的研究。适应企业信息化发展要求、创新企业档案管理模式，必须加强对电子文件和电子档案管理方法的研究。电子文件和电子档案管理相对于纸质文件管理来说是全新的模式，档案行政管理部门和企业档案部门应加强将对电子文件、电子档案管理的政策、技术、方法、标准以及系统开发等方面的研究，以适应企业信息化的需求。20*年国家档案局的《全国档案信息化建设实施纲要》中提出了一些档案信息化建设标准，这些标准的制定为建立电子文件和电子档案管理系统提供了基础。但是企业必须结合企业的实际情况，结合企业信息技术的应用和管理流程再造，思考企业档案管理模式、管理制度和管理方法。航空工业档案馆提出《档案信息化建设与发展规划》及《档案信息化规章标准体系表》，初步确定需要编制的规章、标准。同时成立了全行业档案信息化建设的专家组、业务组、技术组，对航空工业档案信息化展开全面研究。
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