关键词：ERP沙盘；实践课程；工业工程
中图分类号：G642.0 文献标志码：A 文章编号：1674-9324（2016）21-0275-02
一、ERP沙盘实验简介
企业资源规划（Enterprise Resources Planning，ERP）是现代工业工程发展的一个新方向，它代表一种计算机集成制造的先进理念，也是现行许多集团公司所使用的一类生产管理软件[1]。
ERP沙盘实验是在ERP原理的基础上设立的一种沙盘模拟实验，通常有实物沙盘和电子沙盘两种，其中又以实物沙盘最为常见。在ERP实物沙盘实验中，将参与者分成4～8组，每个小组分别代表一个虚拟企业。在该实验中，每个小组的成员将分别担任企业中的重要职位（CEO、CFO、市场总监、生产总监等）。通过使用实物模拟的货币、原材料、在制品、成品、厂房、生产线等，各企业将进行竞争对抗来模拟采购、计划、生产、销售、库存控制、质量管理、财务管理等企业经营过程，根据市场需求预测和竞争对手的状况，做出理合选择，从而在模拟周期为6年的市场发展中争取胜出[2]。通过在有限的时间里让成员进行大量的决策，能够让参与者综合运用生产与计划控制、营销管理、财务管理、质量管理等多方面知识，并考验和锻炼其组织协调、团队合作、运筹决策等多方面的能力。
二、ERP沙盘实验课的现状、趋势与不足
（一）ERP沙盘实验课的现状与趋势
与传统的理论课程相比，沙盘实验课具有以下特色和优点：
1.互动性强，教学形式新颖。在传统的教学尤其是理论教学中，虽然部分老师引入了案例教学、实训等方法来激发学生的主动性和理解能力，但实践性不强。在ERP沙盘实验课中，放弃了灌输知识和技能的形式，而是改以学生自己亲身体验，自己的选择直接影响后面的结果，更为真切。此外，模拟企业中的CEO、CFO、市场总监、财务总监、生产总监等角色，使他们更有参与感和使命感，在激发兴趣的同时能更好的体会自己角色的职能和责任，深入理解企业运作的本质。这种互动性、体验性的教学形式更能为学生所接受。
2.能综合锻炼学生多种知识和能力。在ERP实验中，涉及到生产运作、生产计划与控制、采购与供应链管理、财务会记、市场营销、质量管理等多门课程知识。ERP沙盘实验能有效地串联这多门课程的知识，使学生对整个生产和经营过程形成一个整体的、系统的概念，并在实验过程中，锻炼其经营管理能力、制造过程分析能力、生产规划能力、沟通协调能力等多方面的能力。
3.有效体验团队协作能力。在ERP沙盘实验中，学生分饰企业的CEO、生产总监、销售总监、采购总监、财务总监等多个角色。在实验过程中，需要各个角色反复地进行沟通协调。在几乎每一个环节，都涉及到物流、资金流和信息流的传递。其整个过程需要各个角色密切配合才能保证沟通的有效性和决策的一致性，因而能很好地培养团队协作能力。
基于ERP沙盘实验的诸多优点，众多院校或专业已经开设或者筹备开设该门课程。
（二）ERP沙盘实验课存在的不足
在上文中，已经提到ERP沙盘实验课程的诸多优点以及被广泛开设的趋势。然而，从实际教学情况来看，该实验课程还存在一些不足，主要体现在：
（1）仅仅把ERP沙盘当成一个实践环节，缺乏前置理论课程。在许多院系，尤其是经贸、工商管理等，由于专业方向的偏向等原因，重视ERP沙盘运行过程中的财务记账和经营分析部分，而对ERP沙盘中模拟的制造企业生产运行过程较为忽略。在教学内容上也往往采用“物理沙盘+电子沙盘+课后经营总结报告”的教学流程，缺失了ERP原理、生产计划与控制等理论课程环节。学生可能更多的把该实验课程当作一套具有特定规则的游戏，而不能很好的理解该实验过程及规则所浓缩的企业经营过程和原理。
（2）在讲授和运行过程中侧重规则讲解而轻视理论。在讲授以及后期的运行环节中，一些实验指导老师更多的是讲解规则，而对于这些规则形成的原因，例如不同生产线的生产周期及转产差别、市场需求及价格波动的原因等，较少能理论联系实际，串联起学生在该方面的认识。该现象一方面是由于缺乏前置理论课程，另一方面是许多院校有专职的实验师，由实验师负责所有或者多门实验课，而这些实验师在ERP及其相关知识上理论可能存在欠缺。
（3）重视对抗过程，而决策点评较少。在ERP沙盘实验的学生对抗模拟环节，对于运行过程中出现的一些问题，指导教师应该及时关注和点评，指出问题的性质、原因和可能的解决方案。在沙盘模拟对抗结束之后，教师还应该进行总评，引导学生回顾、总结。然而，在现有的很多ERP实验课上，指导老师对经营过程的指导和点评非常有限，很多停留在让学生遵守运营规则，完成运营过程的层面，难以让学生进行深入的思考，达不到深入实践、理解知识的目的。
这些不足或因教学资源的限制，或因未对课程体系思考不够，在一定程度上制约了ERP沙盘课对学生能力更大程度的培养。
三、工业工程的人才培养体系与要求
工业工程专业是管理科学与工程下设的二级学科。其目标为培养具备机电工程技术基础，同时又掌握现代工业工程和系统管理等方面的基本理论和知识、素质和能力的人才。作为一门交叉学科，工业工程专业强调工程技能与管理方法的齐驱并进。但与管理科学与工程其他二级学科相比，工业工程在侧重上更向工科倾斜。无论是从就业需求还是学校的培养体系，都要求该专业的学生不仅要掌握经营管理的知识与方法，还需要熟悉企业内部的生产制造过程。
如前文所述，一些院系开设的ERP沙盘课更侧重于财务经营，不能全面地发掘学生在ERP沙盘实验中的实践体验。而在工业工程专业中，通常有多门课程系统地讲述生产制造过程、先进制造方法、质量标准、生产计划与控制等工程知识，能够为ERP沙盘实验的全面展开提供理论基础。可以说，ERP沙盘实验对制造企业物流、资金流、信息流全方位地模拟非常适合工业工程专业学生的实践培养，它能够有效的串联多门专业课程，在多种知识、素质、能力的培养上与工业工程专业培养目标契合。
四、ERP沙盘在工业工程教学中的应用
基于上述ERP沙盘实验课存在的一些不足以及工业工程专业在人才培养方面的一些特色和需求，在工业工程专业开设ERP沙盘实验课时，可以从以下几个方面来进行调整。
（一）前置课程的设置
实践教学必须以理论教学为基础，最终才能达到学生在理论知识和实践能力两方面的同步提升。因此，建议工业工程专业在开设ERP沙盘实验课之前，增加ERP原理与应用、生产计划与控制、市场营销、质量管理（仓储管理与库存控制、供应链管理、精益生产等可选）等理论课程。先让学生了解ERP的发展历程、理念、其软件的原理与应用，再以实物沙盘亲身体验。在开课的方式上，可以把ERP沙盘实验作为ERP原理与应用的课程设计课，也可以作为实践环节与理论课程分开开设，但间隔时间不宜超过1学期。
（二）实验教师的搭配
由于ERP沙盘集成了多门课程的专业知识，因此该实验对教师的理论知识和综合素养有更高的要求。指导教师不仅仅需要清楚实验的运行规则，还需结合理论知识进行恰当的引导和点评。因此，该门课程建议由理论课教师和实验师共同承担。理论教师为担任ERP原理、生产计划与控制等课程的任课老师。由理论课老师去引导和说明ERP沙盘实验过程中具体规则、策略，与相关理论知识结合。实验课老师去负责实验场地、道具的准备工作及组织学生实验的具体运行。该课程配备两名教师是合情合理的选择。不仅能提高教学中的学生的互动效果、理论实践集合水平，亦可减轻教师负担，各展所长，互学所需。
（三）建立合理考核机制，重视总结
ERP沙盘实验课的完结不是以6～8年的模拟运行结束而告终的，其后的总结分析部分是更为重要的环节。一方面，在经营过程和结束后的总结点评中，给予适当的分析和引导，使学生分析自己所在团队成功或者失败的关键点，CEO及整个团队的沟通效率、每个人对自己角色的思考和体会等。要求形成团队总结报告和个人报告，并在课程结束一周内专门设置2学时以上时间用于总结汇报。另一方面，增加总结报告在整个课程考核体系中的权重，以合理的考核机制引导学生深入思考，更加深刻地认识自己决策的得失，更加深刻的理解所学的理论知识，实现本实践课程的最终目的。
五、结论
ERP沙盘实验是一门非常适合工业工程专业学生培养的实践课程。能够有效串联该专业多门课程并锻炼学生多种能力和素质。然而，从目前的开设情况来看，存在着一些共性问题，限制了该课程更全面有效的展开。本文对现状进行了分析，结合工业工程专业的一些特点和需求，从完善前置课程、理论和实验教师搭配、合理考核引导三个方面提出了开设该门课程的一些建议。为工业工程专业更好的开设运行ERP沙盘实验课提供了参考思路。
参考文献：
关键词：ERP沙盘；实践课程；工业工程
中图分类号：G642.0 文献标志码：A 文章编号：1674-9324（2016）21-0275-02
一、ERP沙盘实验简介
企业资源规划（EnterpriseResourcesPlanning，ERP）是现代工业工程发展的一个新方向，它代表一种计算机集成制造的先进理念，也是现行许多集团公司所使用的一类生产管理软件[1]。ERP沙盘实验是在ERP原理的基础上设立的一种沙盘模拟实验，通常有实物沙盘和电子沙盘两种，其中又以实物沙盘最为常见。在ERP实物沙盘实验中，将参与者分成4～8组，每个小组分别代表一个虚拟企业。在该实验中，每个小组的成员将分别担任企业中的重要职位（CEO、CFO、市场总监、生产总监等）。通过使用实物模拟的货币、原材料、在制品、成品、厂房、生产线等，各企业将进行竞争对抗来模拟采购、计划、生产、销售、库存控制、质量管理、财务管理等企业经营过程，根据市场需求预测和竞争对手的状况，做出理合选择，从而在模拟周期为6年的市场发展中争取胜出[2]。通过在有限的时间里让成员进行大量的决策，能够让参与者综合运用生产与计划控制、营销管理、财务管理、质量管理等多方面知识，并考验和锻炼其组织协调、团队合作、运筹决策等多方面的能力。
二、ERP沙盘实验课的现状、趋势与不足
（一）ERP沙盘实验课的现状与趋势
与传统的理论课程相比，沙盘实验课具有以下特色和优点：1.互动性强，教学形式新颖。在传统的教学尤其是理论教学中，虽然部分老师引入了案例教学、实训等方法来激发学生的主动性和理解能力，但实践性不强。在ERP沙盘实验课中，放弃了灌输知识和技能的形式，而是改以学生自己亲身体验，自己的选择直接影响后面的结果，更为真切。此外，模拟企业中的CEO、CFO、市场总监、财务总监、生产总监等角色，使他们更有参与感和使命感，在激发兴趣的同时能更好的体会自己角色的职能和责任，深入理解企业运作的本质。这种互动性、体验性的教学形式更能为学生所接受。2.能综合锻炼学生多种知识和能力。在ERP实验中，涉及到生产运作、生产计划与控制、采购与供应链管理、财务会记、市场营销、质量管理等多门课程知识。ERP沙盘实验能有效地串联这多门课程的知识，使学生对整个生产和经营过程形成一个整体的、系统的概念，并在实验过程中，锻炼其经营管理能力、制造过程分析能力、生产规划能力、沟通协调能力等多方面的能力。3.有效体验团队协作能力。在ERP沙盘实验中，学生分饰企业的CEO、生产总监、销售总监、采购总监、财务总监等多个角色。在实验过程中，需要各个角色反复地进行沟通协调。在几乎每一个环节，都涉及到物流、资金流和信息流的传递。其整个过程需要各个角色密切配合才能保证沟通的有效性和决策的一致性，因而能很好地培养团队协作能力。基于ERP沙盘实验的诸多优点，众多院校或专业已经开设或者筹备开设该门课程。
（二）ERP沙盘实验课存在的不足
在上文中，已经提到ERP沙盘实验课程的诸多优点以及被广泛开设的趋势。然而，从实际教学情况来看，该实验课程还存在一些不足，主要体现在：（1）仅仅把ERP沙盘当成一个实践环节，缺乏前置理论课程。在许多院系，尤其是经贸、工商管理等，由于专业方向的偏向等原因，重视ERP沙盘运行过程中的财务记账和经营分析部分，而对ERP沙盘中模拟的制造企业生产运行过程较为忽略。在教学内容上也往往采用“物理沙盘+电子沙盘+课后经营总结报告”的教学流程，缺失了ERP原理、生产计划与控制等理论课程环节。学生可能更多的把该实验课程当作一套具有特定规则的游戏，而不能很好的理解该实验过程及规则所浓缩的企业经营过程和原理。（2）在讲授和运行过程中侧重规则讲解而轻视理论。在讲授以及后期的运行环节中，一些实验指导老师更多的是讲解规则，而对于这些规则形成的原因，例如不同生产线的生产周期及转产差别、市场需求及价格波动的原因等，较少能理论联系实际，串联起学生在该方面的认识。该现象一方面是由于缺乏前置理论课程，另一方面是许多院校有专职的实验师，由实验师负责所有或者多门实验课，而这些实验师在ERP及其相关知识上理论可能存在欠缺。（3）重视对抗过程，而决策点评较少。在ERP沙盘实验的学生对抗模拟环节，对于运行过程中出现的一些问题，指导教师应该及时关注和点评，指出问题的性质、原因和可能的解决方案。在沙盘模拟对抗结束之后，教师还应该进行总评，引导学生回顾、总结。然而，在现有的很多ERP实验课上，指导老师对经营过程的指导和点评非常有限，很多停留在让学生遵守运营规则，完成运营过程的层面，难以让学生进行深入的思考，达不到深入实践、理解知识的目的。这些不足或因教学资源的限制，或因未对课程体系思考不够，在一定程度上制约了ERP沙盘课对学生能力更大程度的培养。
三、工业工程的人才培养体系与要求
工业工程专业是管理科学与工程下设的二级学科。其目标为培养具备机电工程技术基础，同时又掌握现代工业工程和系统管理等方面的基本理论和知识、素质和能力的人才。作为一门交叉学科，工业工程专业强调工程技能与管理方法的齐驱并进。但与管理科学与工程其他二级学科相比，工业工程在侧重上更向工科倾斜。无论是从就业需求还是学校的培养体系，都要求该专业的学生不仅要掌握经营管理的知识与方法，还需要熟悉企业内部的生产制造过程。如前文所述，一些院系开设的ERP沙盘课更侧重于财务经营，不能全面地发掘学生在ERP沙盘实验中的实践体验。而在工业工程专业中，通常有多门课程系统地讲述生产制造过程、先进制造方法、质量标准、生产计划与控制等工程知识，能够为ERP沙盘实验的全面展开提供理论基础。可以说，ERP沙盘实验对制造企业物流、资金流、信息流全方位地模拟非常适合工业工程专业学生的实践培养，它能够有效的串联多门专业课程，在多种知识、素质、能力的培养上与工业工程专业培养目标契合。
四、ERP沙盘在工业工程教学中的应用
基于上述ERP沙盘实验课存在的一些不足以及工业工程专业在人才培养方面的一些特色和需求，在工业工程专业开设ERP沙盘实验课时，可以从以下几个方面来进行调整。
（一）前置课程的设置
实践教学必须以理论教学为基础，最终才能达到学生在理论知识和实践能力两方面的同步提升。因此，建议工业工程专业在开设ERP沙盘实验课之前，增加ERP原理与应用、生产计划与控制、市场营销、质量管理（仓储管理与库存控制、供应链管理、精益生产等可选）等理论课程。先让学生了解ERP的发展历程、理念、其软件的原理与应用，再以实物沙盘亲身体验。在开课的方式上，可以把ERP沙盘实验作为ERP原理与应用的课程设计课，也可以作为实践环节与理论课程分开开设，但间隔时间不宜超过1学期。
（二）实验教师的搭配
由于ERP沙盘集成了多门课程的专业知识，因此该实验对教师的理论知识和综合素养有更高的要求。指导教师不仅仅需要清楚实验的运行规则，还需结合理论知识进行恰当的引导和点评。因此，该门课程建议由理论课教师和实验师共同承担。理论教师为担任ERP原理、生产计划与控制等课程的任课老师。由理论课老师去引导和说明ERP沙盘实验过程中具体规则、策略，与相关理论知识结合。实验课老师去负责实验场地、道具的准备工作及组织学生实验的具体运行。该课程配备两名教师是合情合理的选择。不仅能提高教学中的学生的互动效果、理论实践集合水平，亦可减轻教师负担，各展所长，互学所需。
（三）建立合理考核机制，重视总结
ERP沙盘实验课的完结不是以6～8年的模拟运行结束而告终的，其后的总结分析部分是更为重要的环节。一方面，在经营过程和结束后的总结点评中，给予适当的分析和引导，使学生分析自己所在团队成功或者失败的关键点，CEO及整个团队的沟通效率、每个人对自己角色的思考和体会等。要求形成团队总结报告和个人报告，并在课程结束一周内专门设置2学时以上时间用于总结汇报。另一方面，增加总结报告在整个课程考核体系中的权重，以合理的考核机制引导学生深入思考，更加深刻地认识自己决策的得失，更加深刻的理解所学的理论知识，实现本实践课程的最终目的。
五、结论
ERP沙盘实验是一门非常适合工业工程专业学生培养的实践课程。能够有效串联该专业多门课程并锻炼学生多种能力和素质。然而，从目前的开设情况来看，存在着一些共性问题，限制了该课程更全面有效的展开。本文对现状进行了分析，结合工业工程专业的一些特点和需求，从完善前置课程、理论和实验教师搭配、合理考核引导三个方面提出了开设该门课程的一些建议。为工业工程专业更好的开设运行ERP沙盘实验课提供了参考思路。
参考文献：
[1]周玉清，刘伯莹，.ERP原理与应用教程[M].清华大学出版社，2014，第二版.
关键词：物理沙盘 电子沙盘 信息化教学手段 局域网
为了探索实践教学改革，提升学生企业经营管理实践与应用能力，开拓新型的人才培养模式，笔者所在学校大胆尝试企业经营沙盘模拟演练课程，为创新学习、创新实践进行了有益尝试，取得了较好的效果。近几年，笔者一直致力于企业经营沙盘模拟演练的教学，对物理沙盘的教学有着一定的见解，通过对电子沙盘的实际教学效果进行分析总结，说明将信息化教学手段引入沙盘模拟演练的好处，总结教学经验，提出相关的建议。
一、实训室配置，电子沙盘需要借助局域网络
前几年，学校引入用友公司的企业经营沙盘模拟演练课程，成为了学校会计专业和物流专业的一门新型的实践课程。引入此课程时，学校将课程定位为会计专业和物流专业的实践性课程，让学生练习企业经营过程中的财务管理和报表的制作，了解并体会企业经营全过程及企业各部门的职能。所选用的教材《企业经营综合实训指导》是会计信息化实训精品教材，属于面向中等职业教育的“会计信息化实训课程体系”，其充分体现了体系化、场景化、阶段化，充分运用了参与、互动、体验、思考等设计要素，是对传统教学模式的创新，是中职教育教学改革的新尝试。而物理沙盘也称为“企业认知沙盘”，可以让学生了解企业运作，了解企业组织设置、管理体系和业务流程。为此，学校专门设了一个实训室――沙盘实训室，并配备了多媒体教学设备。去年，学校又引入了用友公司的电子沙盘软件――商战，并对实训室的设备进行了更新升级。同时，因为授课的需要，还在沙盘实训室的教师主机上装上了教师讲课软件――极域电子教室，设置了局域网络来传输数据。对于教师来说，要教授电子沙盘课程，首先自己要非常熟悉物理沙盘，而且还要懂一些计算机知识，例如如何利用极域电子教室进行授课，如何进行学生机演示，更重要的是要学会操作商战软件，包括如何设置规则，如何设置订单等等。
二、在教学设置上，电子沙盘更着重于预算
因为电子沙盘的教学必须建立在物理沙盘的基础上，所以电子沙盘的教学设置在前期与物理沙盘并无大异。
1.学生分组
将所有学生分成8组，每组相当于一个企业，每组中有总经理、财务总监、市场营销总监、生产总监和采购总监五个角色。
2.开办企业
“企业”都是流水线生产的企业，有相同的初始股东资本，例如60万。鼓励各个小组为自己开办的企业起一个名字，增强归属感，例如“美少女公司”。
3.模拟企业经营过程
在课程中，笔者将企业一年的经营活动，通过简化分成6个大的阶段，即年初、第一至第四季度、年末。年初，先决定广告费用，再参加订货会，上交应付税等。年初工作完成之后，即安排各季度的生产经营活动，主要有贷款还贷、原材料入库、下原料订单、更新生产、生产线买卖、安排新的生产、产品研发投资、更新应收款、订单产品交货，支付行政管理费等。四个季度的全部工作完成之后，进行年末事务处理，主要是决定新市场开拓，支付设备维护费、计提折旧等。
4.操作模拟
用各种道具代表“企业”的资金、生产线、原材料、产品、订单等，通过道具在沙盘上的摆放、移动，模拟企业的经营过程。这是物理沙盘的操作，也是电子沙盘的预算过程。完成物理沙盘的操作，也就是电子沙盘完成预算的时候，这时就可以把物理沙盘的数据录入电子沙盘商战软件中。
5.评价标准
进行6年企业经营运作，以最终的企业所有者权益来衡量各“企业”的经营成绩，当然破产企业是不参与排名的，而且为了激励学生的斗志，有奖有罚。通常笔者都会选出所有者权益第一和最后的一名，第一名奖励一些小礼物，最后一名则在最后一天负责实训室的清洁工作，如果有队伍破产了，则由最先破产的企业负责实训室的清洁工作。
6.能力训练
要着重训练制订战略方案、如何竞单、市场及产品决策、营销决策、财务决策、生产过程的组织以及财务报表制作等。
总的来说，物理沙盘和电子沙盘教学都需要操作物理沙盘，物理沙盘课程，是不允许学生回头运营的；但是电子沙盘课程，却是允许物理沙盘回头运营。因为这个时候，物理沙盘的作用是预算，而录入电子沙盘时才是不可以恢复操作的，因此电子沙盘更着重于预算的过程。
三、教学组织安排，最后谁来操作电子沙盘
教学按班级进行，每班有40人，共分为8组，每组5人。因为企业经营沙盘演练课程设有5个角色，分别是总经理、财务总监、采购总监、生产总监和营销总监。如果该班的学生多于40人，则需要增加两个角色，因为财务的任务比较重，可以安排一个角色担任财务总监助理，也可以安排一个角色担任市场营销总监助理。
在物理沙盘教学时，指导教师还需要选2～4人作为教师助手，担任控制台、银行家、供应商和客户等角色。在电子沙盘教学时，则不需要学生作为助手，教师可以利用电子沙盘软件控制实训情况。
分组时，由学生自由组合，这样可以提高组员合作的协调性。各组的角色分配，也由学生自选，推选出领导能力强的学生做“总经理”；选学会计课程好的学生，做财务工作；选工作认真的学生，负责采购记录；选逻辑能力强的学生，负责生产管理；选口齿伶俐、思维敏捷的学生，负责市场营销工作。
在物理沙盘的教学组织上，本课程共安排40课时，开始时可以只安排1课时进行企业经营的总体介绍、注意事项等，而沙盘模拟演练规则则放在初始年和第一年的经营演练过程中进行解说，这时大概需要4～5个课时。物理沙盘通常由教师带领经营第一年，这样可以让学生边做边学规则，在“做中学”，使学生初步掌握沙盘演练规则以及操作方法。然后开始2～6年的经营演练，并在每年末，对当年的经营情况，进行适当讲解；最后在6年全部的经营活动完成过后，对整个课程过程中出现的问题及经营成果进行讲评。
通常，笔者都会以一个赚大钱的游戏来形容沙盘模拟演练，而不是死板的会计实训。沙盘模拟演练规则相当于我们的游戏规则，每个组必须严格遵守游戏规则，以此来激发学生的学习兴趣，提高他们的学习热情。
而教授电子沙盘则不需要由教师带领第一年的运营，1～6年都由学生自主演练，教师只需要进行简单的规则讲解，在此基础上着重于对电子沙盘软件如何登陆、如何建立企业、如何操作进行介绍演示，同时需要学生们在原来角色分配基础上，再选出一个对电脑操作比较熟悉灵敏的学生进行电子沙盘操作。
四、教学效果上，电子沙盘没有作弊机会
经过多年的教学总结，笔者发现在教授物理沙盘的时候，存在个别企业作弊的现象。沙盘运营规则规定物理沙盘必须按步骤走，不可以跳步，也不可以回头。但是因为整个班集体分成8个小组，只有一个指导老师，如果指导老师没有留意到企业作弊，就会导致这个企业的报表不平衡，如果指导老师找出原因，就会浪费很多时间。如果一个企业无法完成当年的运营，那么所有的企业也就无法开展下一年的运营。因此教师要做好过程监督工作，保证学生按经营规则进行，防止作弊。
而教授电子沙盘就会好很多，因为一旦录入了数据，就不可以修改。软件控制了所有企业的运营，即使在物理沙盘预算上做得多好，一旦走错了一步就是错了，不可以重来，这个跟我们的实际市场要求是一致的。这就要求学生必须“步步为营”，步步用心，需要全体企业成员全神贯注地完成电子沙盘数据的录入。但是电子沙盘出现错误的地方往往是对软件操作不熟悉，例如需要下原材料订单的时候忘记了按该按钮，需要贷款的时候直接忽略，造成物理沙盘和电子沙盘的不符，需要重新在纸质表格上进行预算。教师只需要在教师主机上监控各个企业的运营情况就可以了，基本上没有作弊的现象发生。不过，正是因为电子沙盘没有作弊的机会，同时因为电子沙盘的教学是在物理沙盘的基础上进行的，学生已经有了一定的感性认识，所以学生在电子实训报告里都反映出电子沙盘实训中得到的各方面信息或能力都比物理沙盘实训得到的多，这也是学生的自我认识能力提高的体现。
五、教学体会
企业经营沙盘演练课程作为一门新型的实践性课程，学生普遍都积极参与，热情很高，普遍反映效果很好。笔者在教学中有以下体会。
1.课程对学生产生了良好的教育效果
通过此课程，使会计专业的学生对企业的经营过程有进一步的理解，对经营过程的信息管理，有更客观的体会。学生学习了企业经营模拟演练课程后，对自己的会计专业系统知识有了更深的认识，对于制造业的生产销售过程有了更深层次的了解，对于会计专业的学习很有帮助。同时，通过该课程，加强了学生的团体意识，使他们对自己的职业规划有进一步的思考。
2.电子沙盘适当调整经营演练规则和教学内容
比如，在物理沙盘课程中，产品的市场需求是通过直接发实际的订单而给出的，并不要求学生进行需求预测。对于初学沙盘的学生来说，是降低要求，学生只需要掌握一点，就是根据自己的产能来决定自己的市场需求，以此来竞单。所以对营销总监的要求是学会“以产定销”。而且，教师要启发学生，如果营销总监竞单时超过了自己企业原有的产能，生产总监、财务总监、采购总监要如何做出相应的措施。而在电子沙盘教学中，我们提高了要求，对此内容进行了调整，学生可以通过商战软件查看市场预测，而市场预测并不是曲线图，而是简单地把2―6年每一年每个市场的需求数量和均价列出，要求学生进行市场分析、并对市场风险进行控制，而没有将实际的订单作为市场需求发放给学生。预测需求与实际订单并不完全一致，学生必须考虑到市场风险因素，因为每一张订单的数量、单价和账期并一定相同，相反可能相差很大，所以对于营销总监以及整个企业的人员来说，必须提高协作度，在竞单之前做好充足的预算，估计风险，才能免于破产局面。
3.电子沙盘中合理细化经营演练规则
企业经营演练，是将现实世界企业的经营活动，进行抽象，简化成一定的过程、规则，通过沙盘进行的活动。这些规则，虽然大部分已经较为成熟，但还有些细节并没有规定清楚，这时教师可以就不同的教学对象做相应的改动。比如，对生产线的售出，是按照生产线的残值，直接转换成现金，多出来的币则放在费用区的“其他”；而在年末事项处理时，已出售的生产线是不需要折旧和支付设备维修费的。因此，部分学生在最后一年，为了少提折旧、减少管理费用支出，将生产线“卖”掉。这种行为，说明我们学生对规则和企业经营活动，有了深入理解。而在电子沙盘的规则的设置上，教师还可以改动生产线的安装时间，产品的研发时间等等，学生的思考空间增大，学习兴趣也会相应的增强。
4.合理安排时间，有效控制演练进度
电子沙盘演练刚刚开始时，学生的各方面都不熟练，问题较多。因此，第一年进度缓慢，尔后才逐渐加快。根据笔者多次的沙盘教学经验，第一年和第二年大约需要4～5学时/年，因为第一年需要指导老师在旁边指点和解释电子沙盘的录入；第二年学生还说不是很熟练，很多问题需要指导，特别是报表，小心翼翼地一步一步进行；第三年和第四年大概需要3学时/年；第五年订单最复杂，也需要4学时/年；第六年学生已经很熟练了，2学时/年就可以完成了。教学时间确定后，在教学过程中，教师要有效地控制好进度。企业经营过程要完成一件事情，如不抓紧时间，不督促学生，时间可能会拖得很长，原本1小时可完成的，会变成2小时完成。
5.教师适度干预分组，演练分组进行
每组的人员，充当不同的角色，不同角色的重要性也是不同的。因此，教师要做到合理分工，尽量使学生都能积极参与，做到角色充分互换。因为中职生素质不均，一些学生学习比较积极，接受能力强；一些学生学习比较懒惰，接受能力比较差。企业经营沙盘演练课程是讲究团体性和合作性的实训活动，为避免个别小组操作慢而影响整个班的教学进度，经过笔者多次的教学总结，在进行学生分组时，先让学生进行自由组合，再由班主任及指导教师进行个别调整，这样可以避免不干活的学生分在一组，最后企业无法经营下去，如果被迫拆散，合并到其他企业，这对于教师的教学计划和教学安排是一个冲击。为避免这种情况的出现，教师是有必要对学生的分组进行干预的。但是干预不可以过度，分组不可以只由教师安排，因为人员的配合度不够，这样会打击学生的实训热情。
6.适当调节学生矛盾
高一或高二的学生正值16、17岁的年龄，心理比较敏感，即使是自由组合，在实训过程中有时也会出现意见不合导致企业无法经营的局面。实训过程中，教师要眼看四方，耳听八方，一旦发现有小组出现情绪问题，要及时地进行适当调节，让学生明白：我们是在模拟一个企业的运营，意见不合是正常的事情，要看是属于谁岗位的问题，应该谁拿主意，或者说是否要听总经理最后的决策等等，而不能任由矛盾激化。有时，因为电子沙盘的不可以恢复操作的原因，如果操作电子沙盘的学生出现技术性错误，会引致其他成员的埋怨，因此指导老师要了解具体原因，如果是在电子沙盘的第一年，学生对电子沙盘软件不熟练而出现的技术性错误，指导老师可以利用教室主机的控制按钮对该企业进行“恢复当年”的操作。
六、小结
企业经营沙盘模拟训练课程通过模拟企业的竞争环境，以体验式的互动学习方式，使学习者置身于国际化、信息化、瞬息万变的复杂环境中。通过模拟企业的整体运营过程，让学习者深入分析企业的内外部环境，制订战略方案、市场及产品决策、生产决策、营销决策、财务决策，体验企业经营决策的全过程，从而制定决策的方法，远离决策陷阱和误区。洞悉企业成功经营的核心要素，迅速提升战略决策和运营管理的能力，并深深体会到信息化的重要性和必要性。本课程是一门寓教于竞赛的体验式课程，实践性很强。教师主要起组织、答疑的作用，课程由学生自行完成。将此课程引入职中的教学，能训练学生的实践能力，是完全合理，也很有必要的，教学工作也因此获益匪浅。
需要注意的是，目前笔者学校的电子沙盘教学还是处于把物理沙盘的数据录入电子沙盘的阶段，其实“会计信息化实训教程”远不止这些，下一阶段我们将会把企业经营与会计电算化链接起来，把电子沙盘数据利用会计电算化软件进行操作，将会涉及总账系统、存货核算系统、销售核算系统、采购系统、库存系统和结账系统，这样学生将对职中三年的会计专业知识达到融会贯通的状态。
参考文献：
【关键词】ERP沙盘 企业综合模拟 教学改革
【中图分类号】G420 【文献标识码】A 【文章编号】2095-3089（2016）06-0228-01
企业综合模拟ERP沙盘是在设定的规则之下，学生根据自己做的决策，使用企业资源道具再现于桌面沙盘模拟中的实训课程。
一、企业综合模拟ERP沙盘传统教学模式
（一）教学组织形式
ERP沙盘课程以小组为单位，每小组6-8人，小组成员扮演总经理、财务总监、生产总监、采购总监、市场总监等角色，通过分工与合作，模拟一家企业生产、分配、交换、营销的运营过程，经营年限为6年。
（二）教学安排
ERP沙盘模拟课程开设年级集中在大三、大四高年级中，这主要是由于高年级基本学完了经济管理类专业基础课程，专业知识的完备性不仅有利于ERP沙盘的顺利操作，而且可以从运营中践行相关知识理论。课程一般安排32-48课时之间，主要包括理论讲述、规则介绍、初始试运营年示范、模拟运营、总结和点评等关键环节。
（三）考核方法
企业综合模拟ERP沙盘课程考核方式一般采用以“商业计划书+各企业得分+总结报告”为主的形式，其中“各企业得分”就是以小组间竞赛结果排序打分作为成绩评定标准为主。 二、企业综合模拟ERP沙盘传统教学实践中存在的问题
（一）教学时间短，运营连贯差
ERP沙盘课程的教学时间短，导致企业运营不连贯，一定程度上影响企业运营结果和教学效果。主要表现：一是课时往往不能连续安排，多数教学安排是在每周集中几节上课，而每节课的时间又短，每当课堂结束，导致有些战略决策思路间断。二是总体课时安排少。ERP沙盘在多数高等院校中被定为实践课程，课程课时安排少。
（二）同质程度高，专业差异少
目前，企业综合模拟实训被广泛开设于各经济管理类专业中，但是，各经济管理类专业之间也是有区别的，至少在进行ERP沙盘实训时应根据不同专业的特点侧重教学重点。
（三）模拟规则多，操作易出错
学生在进行模拟运营年之前，往往要学习ERP沙盘的运营和操作规则，包括市场准入、订货会与销售订单、竞标会、资格认证、厂房、生产线、产品研发、原材料采购、企业融资、产品生产等一系列规则和说明，规则涉及的内容复杂，数字多、情况多、分类多，对于一个缺少实践经验和企业经营业务不熟悉的学生来说，一时间要记住这么多规则，实属不易。
（四）平账耗时久，教学进度慢
财务平账是指年度经营借宿后，填写综合费用明细表、利润表和资产负债表，实现“资产=负债+所有者权益”的会计平衡准则，是各个小组每年度模拟经营结束必须要填写的表格，也是年度结束标志性关键步骤。只有进行年末结账，使账目平衡，全班才能进入下一年的模拟经营。
三、企业综合模拟ERP沙盘教学创新改革
（一）开展更为合理的教学安排
针对ERP沙盘教学同质程度高，专业差异较少的问题，应该减少该课程在经济管理类专业开设的普遍性，选择在符合ERP沙盘教学目标的工商管理、会计学等专业中开课，像物流管理、人力资源管理、市场营销等专业在ERP沙盘实训中所体现出的专业知识并不明显，建议购买相应的专业软件，在他们更为专业领域的实验课中开展相关的教学工作为主。
（二）引入翻转课堂教学理念
这种模式正好适合课堂时间有限、实践性强、互动参与性高的ERP沙盘课程。具体而言，课前建立社交网络平台，如QQ群，录制ERP沙盘规则讲解视频、电子版辅助资料等相关材料，让学生在上这门课之前就对该课程教学内容、重难点知识、教学形式、考核方法、实验规则等有一个全面的了解，便于课堂上同学们在了解实验规则的情况下全身心投入实验中，不要被规则束缚，耗费过长时间，真正去体验实验过程带给同学们的乐趣和知识。课中老师处于辅助作用的角色，学生是“玩游戏”的主角。
（三）搭建校内外ERP沙盘实训平台
一方面ERP沙盘的企业经营年度模拟因要历时6年，且操作步骤重复嗦，对于有些学生而言，是枯燥的。有必要引进一些激励机制促进课堂氛围的活动及持续进行实验的动力。建议每两年就对企业经营结果进行评比，结合物质奖励和精神奖励，鼓励学生尽早完成相关实验。另一方面建议搭建课堂与校内、校外ERP沙盘大赛交流平台。
（四）加强教师对课堂的充分指导
在课堂中，学生总是会出现操作和决策失误，而学生也是在不断出错和纠正中体会企业经营的各种决策。教师的专业化水平和课堂的充分指导可以减少学生因规则不清楚导致的重复性错误。
参考文献：
【关键词】ERP沙盘模拟 问题 措施
【中图分类号】G642 【文献标识码】A 【文章编号】1674－4810（2012）13－0053－02
一 ERP沙盘模拟课程开展情况
ERP沙盘模拟实验课程通过直观的企业经营沙盘，把参加实验的学生分成6组，每组5～7人，每组各代表不同的一个虚拟公司，每个小组的成员将分别担任公司中的重要职位如CEO（执行总裁）、CFO（首席财务官）、市场总监、生产总监等，来模拟企业运行，学生的学习过程接近企业实际。在实验中，学生会遇到企业经营中经常出现的各种典型问题，学员必须和同学们一起去寻找市场机会，分析规律，制定策略，实施全面管理。该实验融角色扮演、案例分析于一体，最大的特点是在参与中学习，在各种决策的成功和失败的体验中，学习管理知识，掌握管理技巧，提高管理素质。该课程沟通了企业管理的理论与经营实践，弥补了国内高校实践教学的不足，不仅能够迅速提高学生和学员的综合素质，而且有助于培养越来越多的杰出企业家和职业经理人。近年来，国内经管类各高校纷纷开设了ERP沙盘模拟课程，再加上用友、金蝶等管理软件厂商每年资助的沙盘大赛，ERP沙盘模拟课程在各高校中越来越被重视。但是，相对于传统的其他课程而言，毕竟ERP沙盘模拟实验还属于新课程，在课程的实践中，还存在一定的问题，需要我们积极重视，不断总结改进。
二 ERP沙盘模拟课程教学实践中存在的问题
1．师资要求高，队伍结构不合理
首先，由于ERP沙盘模拟课程综合性较强，需要运用财务、营销、生产运营等多学科的专业知识进行授课，因此，需要教师的综合素质高，而这样的教师目前并不多见。加上教师对整个课程的学习及相关软件的掌握需要大量的精力投入，而传统的经管专业又对实验课程重视不够，因此，部分教师对ERP沙盘模拟课程关心不够。其次，目前讲授ERP沙盘模拟课程的教师主要分两类：一类为会计教师，另一类为管理信息系统教师，其他专业的教师则少之又少。对不同专业的学生而言，课程的阶段讲解及总评应该侧重点不同，这样，才能收到良好的教学效果，而教师结构不合理，将影响不同专业学生的学习效果。
2．学生对规则的理解不够深入，影响了课程的正常推进
ERP沙盘实验课程模拟企业的运行，设计了一整套运营数据与运营规则，以保证教学的正常开展。学生记好并熟悉规则是ERP沙盘模拟实验成功的前提，但在实际教学中，学生记不住规则是一个普遍的问题，在运营中，经常会有一些学生由于记不住规则而习惯性地问老师关于规则方面的问题，对于这些小组来说，因为记不住规则从而使进程变慢，特别是经营过程中忘了该做的事，最终的结果是报表做不对，有时，一两个小组的报表迟交可能影响整个班级30分钟甚至更多的时间。等到把规则差不多弄清楚的时候，也经营了两三年，在运营中失去了先机，收不到良好的实训效果。产生这种现象的原因归纳起来有教和学两方面的原因。对于教，往往是先布置学生课下先看规则，然后再集中讲解。而对于学生，由于没有更好的监督，往往部分学生不仔细看，等待老师讲，而老师讲完规则后，往往开始实际操作，在短时间内要想记住那么多规则，效果可想而知。因此，应采取相关措施，加强沙盘运营规则的学习。
3．监控力度不够，存在违反规则的现象
在运营过程中，遵守规则、按照程序来模拟企业是教学的根本。但在实践中，由于监控不力，往往存在一些小组不按规则运行企业、违反规则的现象。虽然手工沙盘有一套配套的运营监控程序，但由于时间及精力的问题，除了报表外，一般只用贷款、原料采购、研发等监控表格，而生产线的购买及安装、应收款的更新等无法有力监控，从而造成有些小组不按规则建设生产线、应收账款随时收现等问题，严重影响沙盘教学的效果。另外，由于运营时要输入大量数据，耗费了教师大量的精力，对各个小组无法进行详细的监控，从而产生了作弊的现象。
4．ERP沙盘模拟课程的后续学习不够
由于课程安排紧，实训时间有限，多数同学在进行沙盘实训的2～3天内，满怀热情，兴趣浓厚，日夜钻研，一旦实训结束，立即抛之脑后。学生刚刚接受并熟悉了沙盘的游戏规则，却已接近实训尾声。导致学生对于沙盘只能是泛泛了解，并未深入研究总结。很多学生都有重新做一次沙盘练习的想法，但很遗憾，课程已经结束了。由于课时的限制及教师精力的问题，重新再组织上课是不太现实的，因此，应该考虑开放沙盘实验室，让学生做开放性的实验，从而让更多感兴趣的学生有学习提高的机会。
三 提高ERP沙盘模拟课程教学质量的措施
1．加强师资建设，建设跨专业的师资队伍
良好的师资队伍是ERP沙盘模拟课程成功的关键，仅靠一两个教师来完成的整个学校的ERP沙盘模拟授课工作并不现实，必须以团队的方式进行。（1）对愿意参与ERP沙盘模拟授课的教师应该给予充分的肯定与关怀，提供更多的培训与交流的机会，在学时上给予宽松的环境，鼓励大家参与到实验教学中来。（2）在师资配置上，应从各专业中抽调得力教师，负责讲授和指导ERP沙盘课程的相关模块，组成一支复合型的、跨专业的师资队伍。
2．积极探索，加强营运规则的学习与考核
第一，营造良好的学习氛围。态度决定一切，因此，应加强学生学习态度的教育，营造良好的学习氛围，提高学生的学习热情。具体的应该做到两点：（1）与其他有关专业课程学习有机结合。ERP沙盘模拟实验涉及管理、运营、财务等专业知识，在平时的授课中，相关专业老师可在适当的时候进行ERP思想教育，并以肯定的语气介绍ERP沙盘模拟实验课程，让学生有一个向往，产生学习兴趣。（2）营造良好的沙盘课程舆论环境。利用实验室的荣誉榜、学院的课程网站等宣传工具，对在ERP沙盘竞赛中获胜的“团队”进行宣传，并给予适当的物质和精神奖励，形成舆论环境，最终形成积极向上的集体舆论。这种积极的舆论氛围的形成将大大提高学生学习的积极性，并让学生主动了解“沙盘课程”。
第二，对规则学习合理规划，精心讲解。针对课程的特殊性，ERP沙盘模拟的规则学习可从两方面入手：（1）有充分的准备时间。ERP沙盘理论知识和运营规则应分开学习，在通过ERP的理论知识学习后，应该留出一段时间，让学生有充分的准备，通过组建团队，以团队的形式来学习运营规则。（2）规则讲解时强调实物体验。一般的，运营前的规则讲解主要通过PPT的形式，通过形象的PPT演示虽然能收到一定的效果，但还是有一定的不足。由于ERP手工沙盘模拟有很多操作需要在盘面上进行推演，所以，可到实验室里使用实际的沙盘教具进行规则讲解。虽然起始年是教师带同学做，但是，实际运营中的很多操作（比如购买生产线、生产线的安装及转产、应收款的贴现等）在起始年并不涉及，因此，规则的讲解应该到实验室里一边用PPT演示，一边用实物教具进行演示，虽然要占用很多的时间，但相对以后的运营效果来说，作用不可小视。
第三，增加规则自测环节。学生虽然自己学习了，但很多时候可能看的时候懂了，但运营时又忘了，因此，还可以通过自测的形式来加强对规则的记忆。具体做法是把规则里的重点和难点设计成试卷，通过开卷的形式让学生去做。有条件、有技术的，还可以把这些知识点制作成互动的课件，放到校园网上，让学生自由地登录去练习。
3．从组织和技术上完善运营监控
针对不按规则运营，存在作弊现象的情况，可采用以下办法：（1）在组织上设外部审计小组，在经营期内对每个小组的经营状况与报表的生成进行监督与审查，为了让外审人员达到真正独立的目的，他们不属于小组内的成员，其任务就是监督企业经营违规问题，发现问题后直接向老师报告，且会影响到该组的最终成绩。（2）开发网络监控软件，实现数据的自助输入。比如：对于原料的下单与采购来说，完全可以编制网络共享软件，通过局域网，让每个小组自己输入订单，确定后不再修改，采购时教师通过查看订单，让其购买原料即可，这样，既让教师有更多的精力监控，也让学生不易漏掉定料，从而提高效率，按规则办事。其他的，比如生产线的购买与安装、应收款的收现等难以监控的内容都可以按此方法来进行监控。
4．成立ERP沙盘社团，实现沙盘课程的后续学习与提高
由于学校教师的精力有限，而学生的学习积极性又很高，可以采取购买电子沙盘、开放实验室，以ERP沙盘俱乐部组织来进行ERP沙盘课程的后续提高问题。首先，成立ERP沙盘俱乐部，以学术交流会、ERP沙盘模拟大赛等形式进行活动。学术交流会以协会成员自由发言讨论的形式进行，交流各自在ERP研究学习中的经验和看法；而模拟比赛则是沙盘协会最主要最核心地活动，比赛可采用电子沙盘，通过小范围比赛校内大赛校际比赛参加全国大赛的层次进行，从而实现ERP沙盘教育的推广与提高。
参考文献
［1］王新玲.ERP沙盘模拟学习指导书［M］.北京：清华大学出版社，2005
关键词：ERP沙盘模拟课程；高职；实践教学
我国高职院校的人才培养目标是培养实用型、高技能人才。EPR沙盘实训课程采用体验式教学方式，课程学习中整合理论知识和实践技能，有利于高职人才培养目标的实现，近年来在高职院校得到大力推广采用。
一、ERP沙盘模拟课程概述
ERP沙盘模拟课程是集趣味性、知识性、竞争性于一体的管理类实战演练课程，最早由瑞典皇家工学院的Klas Mellan提出并引入教学中，采用哈佛大学流行的沙盘情景教学模式。
当前ERP沙盘模型大致分为两类：一类是物理沙盘，也称为手工沙盘；一类是电子沙盘，是在计算机上模拟沙盘的经营。本文以手工沙盘为主进行介绍。课程构建一个仿真的企业生产经营活动，基础背景设定为已经经营多年的生产型企业，由受训学生分组组建模拟公司，建立管理团队，分别担任财务、营销、采购、生产等企业经营管理者的重要角色。通过直观的企业沙盘盘面，模拟企业实际运行状况，让受训者在“游戏”中做出决策，体验商业竞争的激烈性。
ERP沙盘模拟课程不同于传统的课堂灌输式授课方式，采用一种体验式互动教学方式。课程的教学运用独特直观的教具、融入变化的市场，营造一个和现实商业社会相类似的市场竞争环境，使学生在市场竞争中，了解企业的经营管理理念，熟悉企业环境和管理流程，认识团队协作、保持诚信的重要性，真实感受市场竞争的精彩与残酷。通过参与模拟经营，体验角色扮演，结合教师点评，让学生完成知识到技能的转化，全面提升综合实践能力。
二、ERP沙盘模拟课程的教学安排
（一）实训组织准备工作
组织准备工作是ERP沙盘模拟课程教学的首要环节。在进入企业模拟运营前，指导教师先要求学生进行分组，并做好角色分配和职能定位。开展实训先将一个实训班分成若干组，通常按5～7人为一组，按班级可组成数个面临相同市场相互竞争的模拟企业。每组根据设有的总经理（CEO）、财务总监、营销总监、生产总监、采购总监、人力资源总监、商业情报员等主要角色进行角色分配，做好角色的职能定位，明确角色岗位责任，各司其职。当小组人数较多时，还可适当增加CEO助理、财务助理等辅助角色。为使辅助角色不被边缘化，应明确辅助角色所承担的职责和具体任务。
（二）描述模拟企业情况
ERP沙盘模拟（手工沙盘）不是从创建企业开始，而是接手一个已经运营多年的企业，所以学生先需要全方位认知企业，熟悉企业的运营流程，对企业的财务状况、市场占有率、产品、生产设施等资料信息有基本的了解。指导教师通过介绍模拟企业概况，设定初始状态，指导布置盘面，分析主要财务报表（资产负债表和利润表），可以使学生更进一步的熟悉沙盘结构，也更深刻地感觉到财务数据与企业业务的相关性。
（三）熟悉企业运营规则
ERP沙盘模拟设置的是开放的市场竞争环境，企业的生存与竞争要遵循一定的市场规则和企业运营规则。规则设置综合考虑市场竞争及生产运营所涉及的各方面，主要有8个方面的规定尤为重要：（1）市场划分与市场准入；（2）销售会议与订单争取；（3）厂房购买、出售与租赁；（4）生产线购买、转产与维护、出售；（5）产品生产；（6）原材料采购；（7）产品研发与ISO 认证；（8）融资贷款与资金贴现。在开始企业模拟竞争之前，学生必须了解并熟悉这些规则，这样才能做到合法经营，才能在竞争中求生存、谋发展。
（四）模拟企业经营竞争
企业经营竞争模拟是ERP沙盘模拟的主体部分，按企业经营年度展开。ERP沙盘模拟课程中，设计有起始年。由指导教师带领各组进行起始年的运行，起始年中，继续保守经营，维持原有的生产规模，每组广告费和订单都一样，目的主要是让学生进行团队磨合、进一步熟悉ERP任务流程、规则，明晰企业的运营过程。因此教师指导起始年的运行非常关键，直接关系到教学效果的优劣。
ERP沙盘一般运行六年，在起始年完成后，就由各组学生团队独立完成今后六年的公司运营。每个团队根据市场需求预测和竞争对手的实力，分析上年生产经营情况，制定自己独特的经营思路，决策自己企业未来的市场开拓、生产产品类型、销售策略、长短期融资等策略。在CEO的领导下开展经营，团队商讨做出重要事项的经营决策，每年经营结束财务总监及助理编制财务报表，决策结果会从企业的财务报表中得到客观的体现。通过六年的经营运作，使学生身临其境，生动的视觉感受和亲自参与能有效地激发起学生的学习兴趣，调动学习积极性。
（五）教学点评及成绩评定
在模拟运营结束后，指导教师可组织学生进行实训心得交流，总结各模拟企业的成败因素，并完成实训报告，把自己经历的丰富实践经验转化为理论模型，对实训内容理解更透，记忆更深。最后指导教师结合课堂整体情况，对现场出现的典型案例进行深层剖析，用数字说话，使ERP沙盘模拟实训教学实现从感性到理性的飞跃，全面培养学生的管理思维能力。
实训并不是比赛，对于学生成绩的评定，仅凭实训结果系统成绩并不能充分反映学生的真实情况。在经营过程中，有的组最终可能破产，但组员一直积极参与，而且积累了宝贵的经验，善于思考。因此，指导教师应根据各组的最后权益、生产能力、资源状态等进行综合评分，结合学生的具体实训情况，评定学生的实训成绩。
三、ERP沙盘教学应用中存在的问题
ERP沙盘模拟训练课程以其独特的教学方式在高职院校教学中受到师生的广泛好评，但通过实践教学，也发现ERP沙盘模拟课程（特别是手工沙盘）在教学中存在的一些问题，亟待解决和完善。
（一）融资贷款规则严厉
ERP沙盘模拟竞争规则中的融资渠道只能是银行借款、高利贷和应收账款贴现。高利贷的利息和应收账款贴现的贴现费都较高，实训中学生选择较少。实训组需要融资更多的是选择长短期贷款。按照规则，对于贷款应是到期还本付息后隔年或隔期再开始新一期的贷款，不能以旧贷换新贷。但在实际实训中，由于小组预算不充分，经常遇到长贷或短贷到期，却无力归还本金的情况。特别是在第一、二年间，若严格执行规则，则小组很容易进入资金周转不畅的恶性循环，并最终导致破产。实训组过早出局，虽能总结经验教训，但小组学生后续实训积极性则会大大降低。因此，实训中常放宽融资贷款规则，为维持运营，允许只还利息，继续续贷。
（二）出现短期经营行为
ERP沙盘模拟中对企业的经营期限是设为有限年度，经营年限一般为6年。这就使得参演学生受利益驱使，为了暂时获取利润，拥有流动资金，放弃市场开拓、产品研发等，出现短期经营行为。甚至在经营的最后一年，为了偿还到期债务，避免企业破产，出现停止生产和出售生产线、厂房的行为，把所有能变现的资产都变现，最后导致企业只剩一个空壳。这样的结果有悖于企业价值最大化的财务管理目标。因此，指导教师应强调学生确立科学的财务管理目标，避免经营行为短期化，对学生成绩进行综合评定。
（三）财务报表设置不规范
ERP沙盘模拟课程所设财务报表均为简易的利润表和资产负债表。对于非会计专业的学生简易报表易于理解，但对于会计专业学生的教学，财务报表设置有不合理之处。简易的利润表项目名称不规范而且各项目之间的关系表示不明确。资产负债表的项目设置不完整，而且项目名称不符合会计准则规定，在表中仅“在建工程”等项目名称与标准的资产负债表名称一致，其他项目名称都不规范。因此，ERP沙盘模拟课程在针对会计专业学生教学时，可考虑修改简易报表，要求学生按照规范的财务报表格式填制，以促进学生更好地掌握专业知识。
（四）手工沙盘监控较难
ERP手工沙盘模拟教学是以一套沙盘教具为载体。整个经营过程学生都要移动相应教具并记录，全程参与度高，具有直观的感受，有利于对整个企业运行过程的充分理解。但也正是因为有实物教具，在实际操作中，由于各实训组同时模拟运营竞争，使指导老师对各组的运营监控有限，学生有漏洞可钻，有时出现生产过程与报表的编制造假问题。例如产品的生产跳过下原料订单环节、提前销售产品、增减原料调平财务报表等。对此问题，需多管齐下，一方面要求学生完整填写企业运营实录各表格，便于查对；另一方面也要对学生强调诚信，并提示各实训组互相监督。
参考文献：
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关键词：ERP沙盘模拟；仿真系统；优势；完善
中图分类号：G420 文献标识码：A
文章编号：1005-913X（2012）09-0122-02
ERP Sandbox Simulation System Improvement and Innovation in Practice Teaching
Zufeng
（Management-Institute，Bo-Hai University，Jinzhou， China，121000）
Abstract：According to the author's sandbox simulation of practical teaching experience in ERP，this paper described the content and process of ERP Sandbox Training course and discussed the advantages of ERP sandbox simulation practice teaching， including business environment simulation， functional simulation and business process simulation. Finally， the paper raised ERP sandbox simulation system improvement and suggestions： ERP sandbox simulation should introduce more macroeconomic factors； the function of acquisitions and reorganization should be introduced in ERP sandbox simulation.
Key words：ERP sandbox； simulation； advantage improvement
ERP是英文的缩写，中文意思是企业资源计划。ERP是指建立在信息技术基础上，以系统化的管理思想，为企业决策层及员工提供决策运行手段的管理平台。ERP沙盘模拟仿真实验最早由瑞典皇家工学院的Klas Mellan于1978年开发而成，其最大的特点是采用了体验式教学方式，在体验教学过程中实现了学生对所学知识的巩固与应用。 本世纪初，用友软件和金蝶软件公司先后将ERP沙盘模拟引入到高校教学中，通过直观的沙盘模拟企业实际运行状况。ERP沙盘模拟要求学生从资源的有限性出发，紧密关注市场变化，通过对企业内外部环境的分析，制定战略、组织生产、策划方案。整个过程涉及了采购、生产、营销、配送等诸多环节，不论是生产企业沙盘，还是商业企业沙盘都有助于学生深入了解企业实际运行状况，有助于学生对相关知识的融会贯通，最为重要的是有助于培养新时代实用性人才，因此本文以用友有限公司的ERP沙盘模拟仿真系统——创业者为例，对其进行简要剖析。
一、ERP沙盘模拟实训课程
ERP集信息技术与先进的管理思想于一身，可以帮助企业合理调配资源，最大化地创造社会财富。ERP是企业管理、财务管理以及信息技术等多种学科相结合的综合产物，是一个由组织模型、企业规范、管理方法构成的综合管理应用体系，是一种崭新的管理思想。
ERP沙盘模拟对抗实训课程借助沙盘模具，基本再现了企业经营管理的过程，将“企业”搬进了课堂。在沙盘之上，企业的现金流量、产品库存、生产设备、银行借贷等指标清晰直观。ERP模拟沙盘训练的背景是设定为一家已经营若干年的生产型企业，每组5人，分别担任企业的CEO、财务总监、销售总监、生产总监和采购总监。 其中CEO主要负责整个企业的决策和整体规划；财务总监负责记录每期的现金收支情况，统计每年的财务报表；销售总监负责市场销售，管理企业的订单并保证按期交货；生产总监负责产品生产过程，根据情况安排生产，并根据需要对生产线进行变更；采购总监负责保证原料供应及时、低成本、高质量。各个角色在管理好自身所负责部门的同时，也要及时沟通与交流，保证相互之间信息的通畅。每组自成公司，是同一行业中的竞争对手，各组必须根据市场需求预测竞争对手的动向，决定本企业的产品、市场、销售、融资、生产等方面的长、中、短期策略。每一年末用会计报表结算经营结果，分析经营结果，制定改进方案，然后，继续经营下一年。面对同行竞争对手、产品老化、市场单一化等一系列问题，公司要如何保持成功及不断成长，是每位成员面临的重大挑战。同学们通过模拟企业的接单、采购、生产、销售等各个环节，在几年内将各企业的经营状况进行对比，效益优异的为获胜者。
二、ERP沙盘模拟课程在实践教学中的优势
随着ERP沙盘模拟课程在高校教学中不断增设，越来越体现出其在实践教学领域的优势，总体来讲ERP沙盘模拟具有企业环境仿真、职能岗位模拟、企业流程仿真的优势。
（一）企业环境仿真
在ERP沙盘模拟对抗实训课程中，对环境的设计和整个流程的设计都可以使学生有一个接近或仿佛置身于企业的实际环境中的感觉，这种环境可使学生自觉调整不同于课堂上课的状态，促使学生主动去思考、规划自己的实训过程，主动加入群体活动中去完成实训。环境模拟得越像真实的工作环境，实训教学的效果就越高。环境模拟不仅包括一个单位内部的工作环境，还包括该企业与外部关联单位之间的工作关系。
（二）职能岗位模拟
在ERP沙盘模拟对抗实训课程中，一种设计思路是每个学生以企业实际业务流程为牵引，针对一个特定系统的业务，由学生模拟企业不同部门、不同的工作岗位，独立完成业务处理，目的是熟悉系统的功能，明晰不同类型业务的处理流程。为了全面提高学生的综合实践能力，真实模拟系统在企业中的实际运行过程，可以由不同的学生模拟企业中的不同岗位，每个岗位都具有相应的责、权、利，让每一个学生都找到相应的“职业角色”的感觉。
（三）企业流程仿真
企业之间竞争的关键在于其业务流程，ERP沙盘模拟对抗实训课程也是如此。在仿真企业环境中，以企业业务流程为连接线，将各个业务部门、各个职能岗位有机地连接在一起，以系统性的经济业务深化理论与实践的全面结合，使每个学生更深切地体会局部与整体的关系，体会到自己在流程中所处的位置和应负责的工作，体会到企业基于流程的运作模式。
综上所述，ERP沙盘模拟对抗实训课程通过搭建一个仿真企业平台，用来仿真企业环境、仿真企业流程、模拟职能岗位，以在实战中培养管理人才。学生们身临其境，真正感受到市场竞争的激烈与残酷，体验承担经营风险与责任。在成功与失败的体验中，学生加强了彼此间的沟通与理解，体验到团队协作的力量和优势，学到了管理知识，掌握了管理技巧，感受到了管理真谛，从而全面提高学生经营管理的素质与能力。ERP沙盘模拟对抗实训课程促进教学理论与实践的结合，促进相关专业课程结构合理化。对深化管理类学科各专业教学改革、提高授课层次、强化素质教育等方面起到了极大的推动作用。
三、ERP沙盘模拟在实践教学中的完善与创新
不可否认，ERP沙盘模拟在实践教学发展中具有里程碑式的意义。虽然模拟并不等于真实的企业，但我们可以将模拟教学的软件、硬件不断创新和完善，使其不断接近真实的企业运作。笔者通过ERP沙盘模拟课程的教学实践和体会，提出如下建议，希望对ERP物理沙盘和电子沙盘的后续升级服务起到一些促进作用。如下图所示。
（一）ERP沙盘模拟有待引入更多的宏观因素
从事ERP沙盘模拟研发和教学的专业人士都知道当今主流的ERP沙盘模拟能够提供相对具体的市场预测分析图标，即学生必须在给定的市场容量中去争夺市场份额，但变数不多。不难看出，只要模拟企业的战略规划得当，广告效益值较高，生产能力足够大，便胜券在握。但现实中的宏观环境因素的变化对企业的经营影响很大。首先，基础能源价格的波动，原材料成本的波动，管理费用（人员工资）的提高是企业，特别是生产型企业经常面临的问题，这些因素是很容易通过规则的变化融入到ERP沙盘当中去的。其次，对于ERP沙盘中的亚洲市场和国际市场可扩展到外币业务，这样可将汇率这一重要因素引入到ERP沙盘中去。最后，可将现行的ERP沙盘中的固定利率制改为浮动利率制，也就是说利率可根据宏观经济走势适时调整。这样将通货膨胀、利率和汇率因素引入到新的沙盘模拟教学中势必会增加模拟企业经营的难度和不确定性，但能较好地体现各团队经营的灵活性，以及面对突发事件或企业经营窘境时的应变和解决问题的能力。
（二）ERP沙盘模拟有待强调销售过程的互动性和参与性
现行的ERP沙盘模拟的各个模拟公司是以生产企业的身份进行对抗的，强调生产运营和财务管理两大模块。而作为企业资金入口的销售只体现为通过广告拼杀获得给定数量和单价的产品订单，这样推销谈判的能力在模拟教学中被淡化了。如果通过增加中间商和终端零售商两个角色，便可实现生产商与中间商、中间商与终端零售商的讨价还价过程，让市场决定价格，同时增加了销售过程互动性、参与性、趣味性和竞争性。
（三）ERP沙盘模拟有待引入企业的并购与重组功能
现行的ERP沙盘模拟对破产企业的处理一是还原，二是在老师允许下再融资，目的就是帮助其维持经营。笔者在教学实践中体会到，一旦企业破产后，同学的积极性受到很大的打击，他们往往处于一个“陪练”的地位，面对老师的“施舍”他们也很不自在。与其这样，不如引入企业并购和重组机制，允许经营不善的企业自谋出路，与资产雄厚、资金丰沛的企业寻求合作，或者委托加工，或者并购重组，这样不仅增加了模拟教学的趣味性，而且更加贴进真实的企业环境。当然这样引入这一功能后ERP沙盘的软硬件，特别是财务方面须作相应调整。
参考文献：
[1] 兰亦青.ERP沙盘模拟对抗实训课程教学创新探讨[J].科技信息，2007（18）.
[2] 许冬敏.引入ERP沙盘模拟，推动实践教学进程[J].职业圈，2007（10）.
[3] 赵 强.ERP系统在研究生教育管理中的应用[J].电脑开发与应用，2011（12）.
[4] 胡 凯.企业经营沙盘模拟实验教学研究[J].实验技术与管理，2012（3）.
关键词：ERP沙盘；实践教学；高职
作者简介：刘晓蔚（1985-），女，广东肇庆人，东莞职业技术学院，助理经济师；张晓慧（1978-），女，江苏盐城人，东莞职业技术学院，讲师。
（广东?东莞?523808）
基金项目：本文系东莞职业技术学院院级专项课题“基于SHH框架在线考试系统的研究与实现”（课题编号：2011b07）资助的研究成果。
中图分类号：G712?????文献标识码：A?????文章编号：1007-0079（2012）29-0108-02
ERP沙盘教学模式是继理论教学、传统模拟教学和案例教学后，一种新型的实践教学模式，该模式以模拟企业生产经营过程为中心，在市场为导向的经营理念下，把企业运营所处的内外环境抽象为一系列的规则。学生通过在ERP沙盘模拟教学系统中模拟运行，加强企业的战略管理、营销管理、生产管理、财务管理以及人力资源管理等各方面知识的融合和应用，从而提高业务操作能力、协调能力和人际交往能力。
ERP沙盘教学模式在沙盘上直观地标示出虚拟企业的生产经营状态。在实践教学中，5～6个学生为一组，每组经营一个虚拟的公司，每个小组中的成员分担公司中的重要职务（首席执行官、财务总监、销售总监、采购总监以及生产总监）。每个虚拟公司都被预设一个初始状态，每组成员都要从事本组公司6～8个年度的经营活动，根据市场需求的预测和竞争对手的动向，决定公司的产品、市场、营销、融资及生产等各方面的短、中、长期规划和经营策略。经营结束后，根据结束年度年末各小组盘面的具体情况，由系统对企业进行运行结果的综合评价，从而总结出各小组企业经营的优劣。[1]
一、ERP沙盘实践教学的优势
沙盘教学是一种行为导向的教学，相对于理论教学及传统模拟教学，ERP沙盘实践教学对于高职教育来说，具有更加明显的优越性，更能实现教学目标，达到良好的教学效果。
1.符合高职学生的学习规律
ERP沙盘实践教学是一种行为导向教学法，[2]是以学生为主体，以教师为主导的教学模式。在教学过程中，由小组成员自主进行市场分析、战略制定、营销策划、生产组织以及财务管理等一系列活动，如图1所示，从而理解企业战略与经营管理间的密切关系，认识企业内部各部门相互协作的运行模式，掌握科学的管理规律，达到企业经营管理能力的全面提升。
在仿真的企业环境下，充分调动了学生的自主性和积极性，增强了学生的全局观与团队合作精神，有效地拉近了从理论到实际间的距离，使学生能更加容易地适应真实中的社会工作环境。
2.有效地把专业知识融合
“ERP沙盘实践教学”作为一门专业技能课程，其专业性很强，课程的内容涉及企业管理、市场营销、财务会计、生产管理以及ERP的相关知识。学生在学习过程中，需要灵活运用前期课程所学的知识，才能使企业得以正常运作。譬如：财务总监（CFO）必须掌握一定的财务会计知识，在企业经营管理中负责资金的运转，要总体考虑企业的资金链，决定是否要贷款等职责；营销总监（COO）必须掌握一定的市场营销知识，在经营管理中负责市场广告量的投入以及销售的产品等职责。
ERP沙盘实践操作教学是学生把理论知识应用于实际操做的过程，通过角色扮演及协调合作，进一步认识整个课程体系中各门专业知识的相互联系，培养学生对知识的综合运用能力，从而做到学以致用。
3.全面培养学生的综合素质
ERP沙盘实践教学不仅注重对学生专业能力的培养，同时还注重培养学生的社会能力以及方法能力。高职学生要能在毕业后迅速地适应社会的工作，除了专业技能及实际操作能力外，还需要有一定的协调能力、创造能力、交际能力。高职学生与中职学生的区别，主要在于高职学生具有更强的创造能力、更系统的专业技术能力以及更高的综合素质。
ERP沙盘实践教学是一种体验式的互动学习方式，融角色扮演和案例分析为一体，强化学生的沟通技能和团队协调能力，培养市场竞争中的共赢理念，并树立诚信的原则，在不断的成功与失败中锻炼出作为企业管理者所必备的素质和能力。[3]ERP沙盘实践教学的特点是通过“体验-分享-提升-应用”的过程达到学习的目的，通过分享促进学生共同及全面发展。在每次经营管理的过程中，小组内的组员都要通过相互讨论制定产品战略、市场战略、竞争战略及资金运用战略等，通过讨论研究促使学生对知识及经验进行分享，实现经营管理能力的共同提升，为日后的工作应用积累丰富的经验。
二、ERP沙盘实践教学中存在的问题
1.实践教学与实际脱节或流于形式
由于ERP沙盘实践过程难度较大，高职学生的接受能力有限，许多实践教学环节学生难以独立完成，如货币贷款、广告投放、市场开拓、产品研发、物资采购、质量认证、生产线安装以及厂房购买等一系列的经营管理活动，在实践教学初期，学生并没有一定的认识。因此，开始的时候往往需要教师领着学生操作几遍，让学生有一定的感知认识后在独立实践。但这样容易让学生产生一种定向思维，在一定程度上限制了学生的创新能力。[4]
2.班中部分学生积极性不足
在ERP沙盘实践教学过程中，以班级为教学单位，部分学生由于相关专业知识不扎实，或者对ERP沙盘实践认识不足，在实践教学过程中缺乏兴趣，积极性和主动性不高，容易导致个别小组的企业经营管理不善而提前破产，促使模拟市场中的竞争力下降，从而影响实践教学的正常运作。[5]
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