《独立审计具体准则第5号-审计证据》第十六条指出：注册会计师可以采用下列方法获取审计证据：检查、监盘、观察、查询及函证，计算、分析性复核。
为了规范注册会计师在会计报表审计中运用分析性复核程序，提高审计效率，保证执业质量，中注协又制订了《独立审计具体准则第11号-分析性复核》，这些充分说明了分析性复核程序在审计工作中的重要性。
所谓分析性复核，是指注册会计师在会计报表审计中分析被审计单位重要的比率或趋势，以及调查这些比率或趋势的异常变动及其与预期数额和相关信息的差异。
在审计工作中，运用分析性复核程序，一般实施以下程序。
一、确定将要执行的计算与比较
常用的计算与比较有：
（一）绝对额比较。主要有：
1.将本年度的销售收入与上年度的销售收入进行比较，将本年度各月各种产品销售收入波动情况进行比较。
2.将本年度的销售成本与上年度的销售成本进行比较，将本年度各月各种产品销售成本波动情况进行比较。
3.将本年度的管理费用总额及构成项目与上年度管理费用进行比较，将本年度各月管理费用波动情况进行比较。
4.将本年度的营业费用总额及构成项目与上年度营业费用进行比较，将本年度各月销售费用波动情况进行比较。
5.将本年度的财务费用总额及构成项目与上年度财务费用进行比较，将本年度各月财务费用波动情况进行比较。
（二）结构百分比比较：即会计报表各组成要素占有关总额的百分数与上年同期或行业平均水平对比。主要有：
1.销售净利率
销售净利率=（净利润/销售收入）×100%
该指标反映每一元销售收入带来的净利润的多少，表示销售收入的收益水平。净利润与销售净利率成正比关系，而销售收入额与销售净利率成反比关系，在增加销售收入的同时，必然相应地获得更多的净利润，将本年度销售净利率同上年同期或行业平均水平对比，若差异较大，则须进一步查明原因。
2.销售毛利率
销售毛利率=[（销售收入-销售成本）/销售收入]×100%
该指标反映每一元销售收入带来的毛利润的多少，表示销售收入的毛收益水平，将本年度销售毛利率同上年同期或行业平均水平对比，若差异较大，则须进一步查明原因。
3.成本费用利润率
成本费用利润率=利润/成本费用×100%
利润可以分为主营业务利润、营业利润、利润总额和净利润四种形式。成本可以分为主营业务成本和营业成本（主营业务成本+主营业务税金及附加+营业费用+管理费用+财务费用+其他业务成本）。
4.税负率
税负率=实现税金/收入总额
营业税纳税人实现税金可以为营业税、城建税、教育费附加；增值税纳税人实现税金可以为增值税、城建税、教育费附加；实现税金也可为所得税。
5.资产各组成项目金额占总资产额的百分数
（三）财务比率比较：先计算出各财务比率，再将其与上年同期或行业平均水平对比，若有较大差异，进一步查明原因。主要比率指标有：
1.流动比率
流动比率=流动资产/流动负债
一般认为生产企业合理的最低流动比率是2，将本年的流动比率与上年同期或行业平均流动比率对比，若有差异，进一步查明原因。一般情况下，营业周期，应收账款周转率、存货周转率是影响流动比率的主要因素。
2.速动比率
速动比率=（流动资产-存货）/流动负债
通常认为正常的速动比率为1，影响速动比率可信性的主要因素是应收账款的变现能力。
3.产权比率
产权比率=负债总额/所有者权益
通常此比率不会超过100%。
4.已获利息倍数
已获利息倍数=息税前利润/利息费用
已获利息倍数，用以衡量企业偿付借款利息的能力，也叫利息保障倍数。
5.应收账款周转率
应收账款周转率=赊销收入净额/平均应收账款
在使用分析性复核程序时，通常用期末应收账款余额作为分母，因为使用平均应收账款额更难以审查出错报，赊销收入净额为扣除现金销售后的销售收入。
6.存货周转率
存货周转率=销售成本/平均存货
在使用分析性复核程序时，通常用期末存货总额作为分母，因为使用平均存货余额更难以审查出错报。
7.资产周转率
资产周转率=销售收入净额/平均资产总额
在使用分析性复核程序时，通常用期末资产总额作为分母，因为使用平均资产总额更难以审查出错报。
8.销售净利率
销售净利率=净利润/净销售收入
净销售收入为扣除折扣和折让后的销售收入。
9.总资产收益率
总资产收益率=净利润/平均资产总额
在使用分析性复核程序时，通常用期末资产总额作为分母，因为使用平均资产总额更难以审查出错报。
10.净资产收益率
净资产收益率=净利润/所有者权益
此比率通常必须达到10%。
二、确定可比参照值
一般情况下，数据之间存在一定关系，如固定资产增加，相应地提取的折旧额就会增加，在实际审计工作中，可比参照值一般有以下几种：
（一）被审计单位上年经审计过的报表数据或相关比率
（二）被审计单位同行业相关数据或比率的平行值
（三）预算或预测值
包括被审计单位编制的本期预算或预测，以及注册会计师根据被审计单位以前资料及本期实际情况编制的预测。
三、执行计算比较
将本期相关数值与可比参照值进行对比，计算出差额。分析差额原因及确认是否有重大波动或异常情况。
（一）将本年与上年同期的主营业务收入进行比较，并结合本年与上年同期产品销售结构及价格的变动进行分析，评价是否存在异常变动。
（二）比较本年各月各产品主营业务收入的波动情况，分析其变动趋势是否正常，是否符合被审计单位季节性，周期性的经营规律。
（三）将本年与上年同期的主营业务成本进行比较，并结合本年与上年同期产品销售结构及单位销售成本的变动进行分析，评价是否存在异常变动。
（四）比较本年各月各产品主营业务成本的波动情况，分析其变动趋势是否正常，是否符合被审计单位季节性，周期性的经营规律。
（五）计算本期重要产品的毛利率，分析比较本年与上年同期同类产品毛利率变化情况，并注意收入与成本是否配比。
（六）计算重要客户的销售额及其产品毛利率，分析比较本年与上年同期有无异常。
（七）计算坏账准备占应收款项金额的比例，并和以前年度的相关比例核对，检查分析是否存在重大差异。
（八）比较本年和上年同期及本年各月生产成本总额及单位生产成本的变化，评价本年生产成本的总体合理性。
（九）比较本年和上年同期及本年各月直接材料成本，并结合工艺变化及单价变动，分析材料成本是否异常。
（十）比较本年和上年同期及本年各月制造费用总额及其构成的变化，评价本年制造费用的总体合理性。
（十一）比较本年和上年同期及本年各月工资费用的发生额，并结合产量及工资标准变动，分析工资额是否异常。
（十二）结合工资分析性复核，比较本年和上年同期及本年各月工资性费用的变化，评价工资性费用的变化是否异常。
（十三）比较本年各月存货成本差异额，评价是否存在调节成本现象。
（十四）对本年增加和减少的固定资产，使用年限长短不一的固定资产，折旧方法不同的固定资产作适当调整，根据本年的折旧率计算本年应计提折旧额，与被审计单位计提的折旧额比较，分析折旧费用是否异常。
（十五）计算本年计提的折旧额占固定资产原值的比率，并与上年同期比较，分析本年折旧计提额的合理性和准确性。
（十六）计算累计折旧占固定资产原值的比率，评估固定资产的老化率，并估计因闲置、报废等原因可能发生的固定资产损失，结合固定资产减值准备，分析其是否异常。
（十七）比较本年和上年同期及本年各月存货余额及期构成，评价期末存货余额及其构成的总体合理性。
（十八）将存货余额与现有订单、资产负债表日后各期的销售额和下一年度的预测销售额进行比较，评价存货滞销和跌价的可能性。
（十九）将与关联企业发生存货交易的频率、规模、价格和账款结算条件，与非关联企业对比，评价被审计单位是否利用与关联企业的存货交易，虚构业务交易，调节利润。
（二十）比较本年和上年同期待摊费用、长期待摊费用、无形资产的构成及摊销额，结合待摊费用、长期待摊费用、无形资产当年原值增减额，评价本年待摊费用、长期待摊费用、无形资产的摊销额是否正常。
（二十一）计算本年期末固定资产减值准备数额占期末固定资产原值的比率，并与期初数比较，评价是否存在异常波动及波动的合理性。
（二十二）计算本年期末在建工程减值准备数额占期末在建工程账面余额的比率，并与期初数比较，评价是否存在异常波动及波动的合理性。
（二十三）计算本年期末存货跌价准备占期末存货账面余额的比率，并与期初数比较，评价是否存在异常波动及波动的合理性。
（二十四）计算定期存款占银行存款的比例，了解被审计单位是否存在高息资产拆借，计算存放于非银行金融机构的存款占银行存款的比例，评价其安全性。
（二十五）比较本年和上年同期及本年各月财务费用的变化情况，结合长短期借款本金及利率的变化，评价是否存在异常波动。
（二十六）比较本年和上年同期及本年各月管理费用总额及其构成的变化情况，评价是否存在异常波动。
四、根据分析性复核结果，决定下一步审计策略
（一）对非异常或非重大波动，注册会计师可以适当简化审计程序
一、9月份云南市场销售情况汇总及总分析：
昆明市场情况分析：9月份昆明总累计发货316462元，与预期的目标80万有较大的差距，销售情况不甚理想。通过与总的沟通以及对市场的分析，对于销售情况不理想主要是有以下几个原因：1、渠道网络建设没有及时跟上。九月份有6家专卖店在装修，但只有一家在9月30号之前顺利开业，其他几家都因为一些原因而未能实现在国庆前期开业，对整个的销售情况没能起到一个拉动的作用。这5家未能在十一前期开业，作为区域业务人员，我的责任是比较大的，因为未能安排好时间去和正在装修的客户进行有效的指导和跟踪工作。2、昆明总的库存管理没有跟踪到位。昆明总在7、8月二个月份都在消除库存以便回笼资金进行还帐。到8月底，昆明的库存比7月初总共减少了将近30万，其中八月份减少了20万，所以在九月份旺季到来之际，昆明总本应该是处于较轻的库存和资金压力的状况，但由于昆明总内部沟通出现了一定的问题，所以造成总进货不积极，不愿意占用资金去增加促销产品的库存。通过与底下几个较大客户的交流，在十一促销产品上，底下分销商的进货订单至少都有35万，加上九月底三家上样品的客户，共计有11万的产品，所以整个九月份总并没有因为促销而进行任何的备货工作，而且还在进行一定程度的库存消化。3.、促销广告投放不足。在九月中旬，在对大部分优质客户进行拜访，沟通十一的促销广告投放，并确定了****开的原则，即客户只需要承担40%的活动费用，但在月底的时候进行广告申报的时候，分销商的反应并不热烈，昆明总这边只有6个客户进行了较大规模的广告投放，其他客户都是单纯的依靠单页和布标以及简单的室内布置，来进行国庆的促销。另外，由于总资金有限，也没有进行报纸等大型广告的投放，所以整个云南市场在十一促销前的准备工作存在较大欠缺，使整体的销量受到较大程度的影响。4、底下分销商进货意向不强。今年上半年由于旱灾的影响，使得一些地区的住房小区的开工和交房时间受到了一定的影响，例如文山州，今年到现在总共只交房了600多套的房子，直接影响就是去年文山分销商10月份总共销售了22万，而今年十一促销仅进了1万多的货。较多的分销商因为上半年的生意比较惨淡，而在今年的十一促销上相对比较谨慎，不愿意占用资金去下订单。以上是对昆明市场的9月份销售情况的一个总结。
大理市场情况分析。9月份大理总累计进货97864元，与预期的销售目标20万有较大的差距，大理总下半年的销售情况一直都不是很理想，通过与总和底下分销商的交流，总结以下几个原因：1、分销商大件产品销售不理想。通过在丽江和保山二个大客户的走访，发现现在二个大客户的浴室柜上样情况很不理想。特别是丽江，目前总共是有5套柜子，目前已经对其进行口头警告，如果不及时进行整改，将要对其装修款进行一定的扣留。也对丽江专卖店提出了整改方案。保山专卖店目前有9套柜子，但柜子的销量不理想，客户的信心也不足。大理总的浴室柜目前大部分只能通过大理店进行销售，所以量一直起不来。2、渠道布建不足。大理下半年只有祥云一家专卖店开业，以及在大理嘉丽建材城和一家装饰公司合作，即新增二个拿货点。大理总目前只有一个管理人员，二个店面销售人员和一个安装工，人员较为紧缺，几乎没有人员去进行市场开拓和品牌宣传。造成现在对滇西的渠道布建投入不足，有较大的空白市场需要去开拓。3、总和分销商的关系有待强化。目前大理总和丽江分销商的关系比较微妙，而丽江是目前大理总最大的分销商，丽江十一的促销进货只有2万多。丽江客户对大理总的服务态度和发货速度、处理问题的方式保留较大的意见。作为区域业务负责人，如何缓和总和分销商的关系将是接下来的重要工作之一。4、部分分销商的品牌思维有待加强。特别是昌宁和祥云的客户，因为之前对这个行业的了解不多，所以在产品销售上还有一定的难度，接下来要加强对这些客户的指导，使他们能尽快适应公司的品牌文化和产品销售方式。包括与总的合作方式等方面也需要进行指导。
二、云南省分销商十一促销销售分析
从9月5号开始进行促销宣传，截止9月30号，云南省分销商客户进货在5万以上的分销商有：楚雄、罗平、新平、开远；进货在2-5万的分销商有：蒙自、昆明宏盛达、普洱、景谷、泸西、丽江、保山、建水、石屏、昌宁等客户。在2万以下的分销商有15个。分销商销售数据呈现出上头少，底部多的特点。优质客户的进货数并不是很大，没有十万以上的单个进货客户。特别是昆明、曲靖、玉溪三个大市场都没有大客户出现，严重影响了销量。中间部分的客户，进货数量普遍在2-3万之间，在这几个客户当中，只有昆明宏盛达、丽江、保山三个客户比较有可能在整个十一促销结束时候进货数量能够达到5万。进货数量在2万以下的客户，普遍都是今年生意一直都比较淡的和一些比较没有实力，没有用心在经营产品的客户，这些客户有的占据着比较好的市场，但并没有形成呈正比的销售数据，在接下来的工作中要做好对这些客户的扶持和跟踪工作，对于那些没有实力，却占据着好的市场以及不用心经营的客户将要进行渠道的优化，使市场和销售呈正比。
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通过与分销商的交流，对于今年十一促销销售数据不是很理想的原因主要有以下几个：1、客户的库存压力。比如丽江和新平的分销商库存目前都有12万左右，较大的库存使得客户在今年的十一进货比较谨慎。2、大件产品销售数量不佳。目前地下分销商的浴室柜和北京马桶卖的不是很多，单店销售更多还是在买五金件为主，这些状况对于量的提升起到了较大的阻力。3、对市场前景比较不乐观。由于上半年的市场相对惨淡，使得较多的客户不看好今年的十一市场，所以更多的是采用观望的心态，先看下国庆几天的生意怎么样再来决定十一促销的最终进货量。除去以上几个原因，还有个别的经销商因为与总的合作不是很愉快，所以在促销进货上，不是很积极，对产品是一个能卖就卖，不能卖也不心急的心态。如何做好底下分销商的销售积极性也是个重要的工作。
三、个人工作总结：
九月份工作主要分为二大部分：促销前期的广告投放准备和专卖店的装修指导。
（一）促销前期的广告准备：
通过最近几个月对底下分销商的了解以及对云南市场的整个状况的结合，在十一促销前期，利用有限的时间主要对红河州的客户以及部分大客户进行拜访，与客户商讨十一促销的广告投放事宜，主要走访了新平、建水、石屏、蒙自、个旧、开远、弥勒、文山、罗平、保山、丽江、大理、楚雄几个客户。红河州的销量对整个昆明总任务量的完成具有举足轻重的作用，整个红河州目前有9家专卖店,3个拿货点。通过对建水、石屏、个旧、蒙自、开远、弥勒的走访，了解各个经销商对十一促销的操作想法，并与之沟通目前公司的广告支持力度与产品组合政策。目前云南省客户投放广告的积极性并不是很强烈，特别是一些福建客户，更多的是想依靠总在区域上进行广告投放，而没能看到投放广告所产生的短期和长期的经济效益。其实目前在云南省投放广告比较多的县域城市，其广告投放都与销售量起到了正比的关系，所以加强分销商的广告投入意识是相当重要与必须的。今年，昆明总因为自身的广告投放比较少，所以在十一的广告支持力度上，相比公司的支持力度在加十个百分点，目前基本确定进行广告投放的客户有新平、石屏、开远、罗平楚雄、蒙自。文山分销商因为今年的生意与去年相比确实是下降的相当厉害，客户目前不愿意进行广告投放，担心广告的回收问题。丽江分销商在今年6月份对其的拜访中，对其专卖店的形象问题提出了整改要求。在这次的拜访中，发现其并未按照当时的整改方案进行重新装修，所以对其提出的广告投放方案，目前不给予支持，只要是考虑到目前的店面形象一直都跟不上，如果一下子进行大量的广告的投放，一旦消费者来到店里面，与之预想的差距太大，将对品牌的长期推广产生较大的负面影响，所以要求其在整改专卖店的形象之后在进行广告的大规模投放。例外，由于丽江分销商目前又新开设了蒙拉丽莎瓷砖专卖店，所以其目前的精力在辉煌的投入上有限，所以也要求其增加管理和销售团队，以便更好的进行市场开拓。其他没有走访的客户主要是通过电话上与之沟通交流，由于目前的较多客户在做广告上经验比较欠缺，对于广告制作的流程和产生效应的认识不足，所以在做广告上一直都是以拘谨的态度来对待广告的投放。
昆明总主要是负责对其地下分销商的单页进行统一的制作，包括单页、布标以及部分的喷绘布制作，这些工作都在9月10号之前制作完成，并放送到底下分销商进行广告宣传。例外在这次的促销物资的准备上，也发现了目前昆明总的整个管理团队在这方面是比较欠缺的，缺少广告方面的知识，更多的时候没有办法对底下分销商的促销方案和单独广告单页制作做出一些有针对性的指导意见。总的管理团队是急需专业的市场人员的加入，要形成对总从家族式的管理方式向现代企业管理方式的转变，以便更好的适应目前激烈的市场竞争。
（二）专卖店的装修指导
目前云南省在装修的专卖店有曲江、凤庆、武定、南华、罗平、师宗、呈贡。曲江与呈贡专卖店是比较早完成装修的。但后面去检查的时候也发现了较大的问题。曲江专卖店的面积比较小，而且专卖店没有形成一个整体的空间，形象起不来，目前已经要求其对该店进行整改，把后面的墙体补实，以便形成一个整体的空间感。呈贡专卖店装修的比较精致，但在一些细节方面也也出现了一定的问题，象门头的hhsn的n字贴反了，辉煌水暖洁具的洁具二个字字体与前面4个字不一致，另外门头的字体太多，使得整个专卖店的门头看起来比较凌乱，也让其对专卖店进行一些整改。罗平专卖店因为面积比较大，所以在装修上也比较注意，多次到罗平与客户沟通专卖店的设计方案，力求把罗平专卖店作成云南省的旗舰店。凤庆与武定的专卖店装修，因为客户之前并不是主要从事这个行业的，所以在装修的一开始要经常下去对其施工的过程进行监管和指导，防止其装修出现问题，对后面的工作产生不良的影响。南华客户因为和楚雄的客户比较近，而且二个人的关系也比较好，所以对其可以稍微的少花点精力去指导。师宗目前刚刚处于动工阶段，主要是确定了施工图。[2]
通过对几个专卖店的跟踪，保证各个专卖店能够按照公司的装修风格进行施工，为以后的工作奠定基础。同时对于有问题的专卖店要求其进行必要的整改，保证公司的补贴的专用款能够花在实处。一个品牌，想在当地做起来，专卖店的形象是相当重要的。只有一个好的店面形象才能在竞争中占得新机，同时好的专卖店形象对价格的坚挺度也是比较好的支撑的，所以对于专卖店的装修要求一定要严格的按照公司的整体策略来进行，保证全国的专卖店能有一个统一的形象。
四、10月份工作计划
9月份惨淡的销售销量给接下来几个月的工作增加了极大的压力，如果想顺利的完成公司对云南省的销售任务，在接下来的工作中要把所有的精力都投放要市场当中去，针对九月的市场情况，对10月的的工作做出如下的计划。
一、做好各个分销商的十一促销的销售和囤货工作。实时与分销商进行联系，了解整个促销的销售情况，对于底下各个区域的竞争对手的促销情况进行汇总，做好十一促销结束前的分销商进货工作。十一促销作为公司的四大促销节日来说，公司的让利力度是相当大的，所以对于有实力的分销商要让其多下订单，只有把分销商的库存填满了，才能给客户造成一定压力，才能更快的让产品在通路上流通。
二、做好几个专卖店的装修指导工作。目前云南还有几个专卖店正在装修中，必须做好施工过程中的风格与公司的要求一致。确保装修的店面在形象、档次上达到公司的要求，使得分销商在未来的竞争具有优势。
三、利用有限的时间进行有针对性的市场开发。目前云南省的销售量一起起不来，离合同的截止日也只有2个半月了，要想快速的做起量来，开发专卖店是个较快的捷径。重点开发区域是：云县、元谋、眸定、昆明、曲靖等区域。这些地方都是有一定的摸底基础的，有一些意向客户，所以开发的可塑性比较高。
九月份的销售量是失败的，与自己预期的差距太多了，自己要对这次失败承担一定的责任，主要是专卖店没能实现在国庆之前开业，活动促销没有执行到位以及没能说服商及时的的进行库存的补充等方面的问题。在职场上自己要学习的东西还太多。
一、每天的工作
（一）坚持参加销售部门的早会和班后会；
（二）每天必须看的报表（营业日报、申报单）并作出相应的指导；
（三）每天陪访或电访，总结一天完成的工作；考虑一个不足之处，并想出改善的方法与步骤；考虑一天工作完成的质量与效率是否还能提高；考虑一天工作失误的地方；
（四）制定明天应该做的主要工作。
二、每周的工作
（一）召开一次中层干部例会。
（二）与一个主要职能部门经理、主管进行一次座谈。
（三）与一个你认为现在或将来是公司业务骨干的人沟通一次。
（四）向上级汇报一次工作。
（五）对各个片区的销售进展总结一次。
（六）纠正饭店内部一个细节上的不正确做法。
（七）检查上周纠正措施的落实情况，并报区域公司、公司业务部、市场部。
（八）进行一次自我总结（非正式）。
（九）熟悉操作中的一个环节。
（十）整理自已的文件或书柜。
（十一）与一个非公司的朋友沟通。
（十二）了解相应财务指标的变化。
（十三）与一个重要客户联络。
（十四）每周必须看的报表（如现金流量表、销售周报表）。
（十五）与一个供应商沟通一次。
（十六）表扬一个你的骨干。
（十七）看一本杂志。
三、每月的工作
（一）对各个片区的销售考核一次。
（二）拜访一个重要客户。
（三）自我考核一次。
（四）审核本月财务报表及报损情况。
（五）本月客房维修情况，餐厅菜肴出品情况。
（六）本月总体销售情况。
（七）本月质量改进情况。
（八）下月销售方案与计划。
（九）根据成本核算，制定下月菜肴出品、客房维修、物品报损计划。
（十）了解职工本月的生活、就餐情况。
（十一）安排一次由店经理亲自主讲的培训。
（十二）检查投诉处理情况。
（十三）考核供应商业绩。
（十四）对你的主要竞争对手评估一次。
（十五）去一个在管理方面有特长，与本公司不同业务的企业学习交流。
（十六）有针对性的就一个管理财务指标做深入分析并提出建设性意见。
（十七）与上级沟通一次。
（十八）读一本书。
（十九）查遍每一个房间，做好记录，160间左右一个月为一个周期，房间数量大于160间，检查周期相应延长。
（二十）本月的营收、费用、分析报告交区域公司及公司业务部。
（二十一）根据年度和月度的经营预算和成本预算情况进行店内经营状况分析。
（二十二）每月做一次市场分析。
四、每季度的工作
（一）向区域作一次述职报告。
（二）检查落实人事考核情况。
（三）应收帐款的清理（重点是呆坏帐）。
（四）库存的盘点抽查。
（五）搜集员工的建议。
（六）对劳动效率进行一次考核或比赛。
（七）表扬一批人员。
（八）组织一次比赛或活动。
（九）根据预算修订、完善下一季度的营销计划，总结本季度的营销工作和预算完成情况。
五、每半年的工作
（一）半年工作总结。
（二）奖励一批人员。
（三）对政策的有效性和执行情况考评一次。
（四）参加一次协会或同行业组织的集会。
（五）根据预算修订、完善下半年的营销计划，总结上半年度的营销工作和预算完成情况。
六、每年的工作
（一）年终总结。
（二）兑现给销售人员及各部门人员的承诺。
（三）制定下一年度的市场营销计划和工作安排，根据本年度的预算和完成情况，分析预算执行过程中的成功与不足。
（四）店庆活动。
（五）年度报表。
（六）提出三个创新的意见。
对于一个不断发展壮大，人员不断增加的企业和组织来说，计划显得尤为迫切。以下是小编整理的市场部个人工作计划范文，希望对大家有帮助!
市场部个人工作计划范文
一、主要业绩指标及完成情况
市场部20__年度主要业绩指标完成情况：
截止20__年__月__日，我公司共发展二级合作网点两个，鲁山、舞钢。因无配备专业的市场专员负责，20__年全年二网的销售状况不容乐观，截止12月31日，20__全年二网总计销售18台，在20__年10月我公司结束与鲁山顺发的合作，开始于鲁山大团结汽贸城合作后，形式有了好转，主要是鲁山大团结的经营理念与模式有了很大的提高，包括场地的正规建设都很好。另加上新店开业，我公司投入的精力和人员也比较到位，后期跟踪较紧，这促使鲁山在11月单月销售达到6台。
二、市场部主要工作回顾20__年度市场部主要工作包括以下几个方面。
1.市场活动汇总
一季度
一月：迎新春，红运礼——本次活动深受广大客户的欢迎，这不仅大大增加了客户来店量同时也促进销售,也有效提高了广汽本田及我店的知名度.
二月：汽车文化宣传长廊——借汽车文化长廊这个平台让客户更深入理解广汽本四款车型。在销售顾问和客户良好的沟通交流中，客户认知和肯定我们的品牌同时强化四车型可信赖、高品质的形象。
三月：荣耀共享，春情回馈——根据销售顾问反应销售情况,得知本次活动有明显效果,来店和来电量有明显增加,活动以来截止今天,销量20台(含汝州一台)，订单7个雅阁，2个奥德赛，1个锋范,来店批次总63，首次来店批次总104，来电总数43,效果明显增加，本次活动效果还比较理想。
三月：热销200万，广本倾情送——此次活动积极消减了库存，缓解了资金周转压力，提高市场占有率，最终提升销量，完成任务目标。
三月：鹰城春季购车节——本次车展以飞度,锋范为主推车型,以“轻舞飞扬锋芒时代”为活动主题,突出时代气息,以特色的推广促销活动方案,吸引针对用户群.达到销售效果。
二季度
四月：世博之旅——广汽本田紧跟20__年5月上海世博会风潮,借助本次世博会强大的影响力,开展“购雅阁，看世博”的抽奖免费体验游活动，通过本次活动宣传过后，来电咨询和来店看车人数有明显幅度增加，对近期有意向购买雅阁的用户具有很强吸引力.活动期间,雅阁定单销量总计43台.
四月：鹰城首届春季汽车团购节——我们经过总结三月份连续两次车展的不足，在本次车展前期我们加强了对销售顾问的培训，做细做足车展前期的筹备工作，致使本次团购节上所有销售顾问精神面貌都很好,氛围很不错,虽然没有达到我们预定的销售目标,但是本次车展也达到一个很不错的销售结果.
五月：中国名媛时尚文化巡礼——中国名媛时尚文化巡礼是针对高收入、高品位人群的高端文化宣传活动，本次活动的主要媒体宣传有平顶山电视台和平顶山广播电台，我店为本次活动的赞助商，借助两大强势媒体优势提高广汽本田得佳4s店的品牌知名度，强化车主对广汽本田品牌的认知与忠诚度,为以后的口碑宣传做好铺垫.但此次活动没有起到良好的监督执行,致使顾客报名度非常低,望以后加强活动的监督执行.
五月：感恩回馈，五周年店庆——借我店5周年店庆之际，特推出感恩回馈，大幅优惠政策，给顾客真正优惠，在店庆期间达到一个比较好的销售。
六月：广本四杰魅力科技升级版上市抢购会——通过闭馆的销售方式，结合文艺表演，现场气氛营造，强有力的超低促销方案，使大家在娱乐，和欢乐中喜悦订车，达到很好的销量。
三季度
七月：鹰城夏夜赏车会——在炎炎夏日中我们参与璀璨夏夜赏车会，让消费者在夏夜舒适的环境下赏车,有效提高了广汽本田及我店的知名度，也提高了车主对广汽本田品牌的认知与忠诚度,为以后的口碑宣传做好铺垫.
九月：鹰城车模大赛暨秋季团购节——为积极应对，我们通过强有力的促销手段和强大的品牌宣传来提高销量。借助鹰城购车节的影响力，车展前期在各主流媒体上进行大规模的活动宣传，又加上有中国第一车模之称的翟凌小姐在车展第二天上午到我广本展位加油助威，增加集客量，发掘更多的潜在客户。积极消减库存，缓解资金周转压力，打压竞争对手，提高市场占有率。
四季度
十月：鹰城广场秋季团购节——车展在凉爽的十月金秋进行，我公司推出的特别献礼政策能有效吸引顾客,主办方和我公司都进行了大力宣传，广播、电视、报纸、短信立体宣传力度大、效果好，公司展区位置好，在广场主入口,布置大气，展现了我良好的品牌形象
十月：歌诗图上市——用尊贵专用的展位来摆放歌诗图，充分突出了歌诗图的尊贵性，而且也吸引了进店顾客的目光，从而使新车---歌诗图在鹰城形成良好的口碑。
十月：广本得佳之夜周杰伦群星演唱会——此次能争取到周杰伦群星演唱会的总冠名权，并且在演唱会中途举行新车——歌诗图的上市会，是一次前所未有的成功品牌宣传，现场包括舞台两侧巨型广告牌、座椅等无处不在的广本元素，总经理上台宣布歌诗图正式在平顶山上市发售，这些都为广本在平顶山的美誉度奠定了坚实的基础。
十一月：鲁山二网周末团购会——在这次的周末活动中，砸金蛋是其中的亮点，由购车的顾客自己来再订车的基础上再砸出，让顾客真正的购得，并且提升了广汽本田在鲁山二网的品牌形象，为广本在鲁山打开市场奠定了基础。
十二月：广汽本田感恩20__期许20__答谢会——此次活动的目的不在于卖车，而是一次真正的回馈活动，现场主持人慷慨激昂和幽默风趣让邀请到的客户感到了寒冬里的一丝温暖，也会使广汽本田在平顶山形成更好的口碑，把广汽本田品牌在鹰城的美誉度提高到一个新的层次。
2.市场推广活动
(1)市场部在本年度通过一系列的市场宣传运作，包括冠名周杰伦群星演唱会，年末答谢会等宣传活动，直接推动销售部销售进程基础上极大地促进了市场渠道的拓展。
(2)通过几次春秋季的车展，和一系列提前宣传，提升了我品牌在平顶山的美誉度，同时也宣传了企业。
3.广告宣传活动
市场部今年在平顶山电视台，平顶山晚报，平顶山交通广播等媒体做了大量广宣，大大支援了销售活动，同时也促进了品牌价值的提升。
4.市场部规范化管理的推进
为了提升市场部的竞争能力，在本年度配合公司相关部门开展了市场部规范化管理运动，重新对市场部运作流程进行了规范，为明年工作效率的提升奠定了基础。
三、工作中存在的主要问题
1.与二网联系不够多，很少几乎没有时间去二网亲身体验，分析，二网所在城市的各项调查，致使二网销售量比较差。
2.工作职责不明确，市场运作没有主见，领导安排什么，自己就去做什么，不能独立的去做一些有创意，有利于公司以及市场工作的方案。
四、主要应对措施
1.加强与二级网点的沟通
市场部计划在新的一年里重点加强与二级网点的沟通，定点去二网做市场调查，分析，给予二网协助，销售人员的产品知识，和销售技能的培训工作，有计划的去实施。
2.组织计划管理与执行方面的培训
市场部拟通过组织计划管理与执行方面的培训，增强市场部管理人员的计划管理能力，同时强化基层市场人员的执行能力。
市场部个人工作计划范文
一)完善丰富市场部市场研究已有工作内容及架构。目前市场部市场研究工作除对项目进行针对性市调工作报告外，主要包括在售项目定期销售分析报告、主要城市月度市场研究报告、典型企业专题研究报告等方面。今后可适时拓展研究层面及研究范围。增加全国房地产定期研究报告、特定产品定期研究报告、推广媒体定期研究报告等形式。将研究地理范围从项目所在区域、主要城市拓展至全国，将研究层面从项目、宏观市场拓展至产品、营销推广等层面。
(二)扩大专题研究内容及层次。目前市场研究局限于行业宏观政策、销售市场、土地市场等层面。未来应向产品、营销推广策略及手法、客户需求专题分类研究等方向发展。
(三)拓展咨询顾问工作范围。除进行专业市场研究工作为领导提供参考建议外，同时也应从本职工作及专业角度出发，积极参与到新项目前期市场定位、产品规划、项目营销策略、推广策略、销售执行等方面提出系统性专业建议，为领导决策提供必要的前瞻性意见，减轻后期销售压力，尽量避免重复性错误及问题。同时对项目全程策划提供整体销售支持，从拿地——前期立项及规划设计——中期开工至开盘——后期销售阶段，提出专业区域研究、产品可行性研究、市场预测、销售分析等各层次各方面全方位支持。
(四)完善公司企业品牌。通过在公司内刊角度设立市场专栏。活跃公司企业文化，提升公司员工专业能力及市场敏感度，拓展公司品牌影响力。每期提供1-2篇专业市场分析文章，使公司全体员工提升其专业信息量、并在不同层面对市场动态激发不同层次的思考及借鉴。
市场部个人工作计划范文
一、市场部职能：
市场部直接对销售总经理负责，是企业的灵魂，其工作职能在生产、销售、服务中的作用十分重要，是销售环节核心的组成部分，作为市场部，重要的工作是协助总经理收集、制订、执行。衡量市场部工作的标准是：销售政策、推广计划是否科学、执行力度是否严谨。
1.市场部作用:直接对总经理负责，协助总经理进行市场策划、销售计划的制定和实施。督促销售部年度工作计划的进行事实。全面协调各部门工作职能。是企业的灵魂。
2.市场部工作标准：准确性及时性协调性规划力计划性执行力
3 市场部工作职能：制定年度、季度销售计划、协助销售部执行。协调各部门特别是研发生产部的协调工作。组织销售部进行系列培训。监控销售成本、对销售区域人员指导性的增减、调控制定、督促、实施必要的销售推广。专卖店形象的管理、建设、导购、督导的培训。销售客户档案统计、归纳、整理。全面收集销售、市场信息，筛选整理形成方案上交相关部门。
二、市场部工作计划
1 制定17年销售工作计划:科学严谨的剖析现有市场状况和销售状况,扬长避短、寻求机会、制定2017年 市场部和销售部工作任务和工作计划。
2 实行精兵简政、优化销售组织架构:认真分析了解目前销售部组织架构、根据市场情况合理性、在市场精耕的前提下，精兵简政、调整局部人员、控制销售成本、挖掘人员潜力、激发工作热情、感受工作压力、努力作好各自市场销售工作。
3 严格实行培训、提升团队作战能力:集中培训、努力使所有员工充分掌握公司销售政策、产品知识、应用技术知识、营销理论知识，形成学习型团队、竞争型团队、创新型团队。
4 科学市场调研、督促协助市场销售:市场部的核心工作就是协助、指导销售部和各区域不断的提升品牌力、巩固销售力。因此，市场部只有不断的了解市场、拜访市场、调研竞品、分析原因、找出差距、并针对各区域实际情况汇报总经理、并给予各区域给予明确的指导销售思想、思路、方法。以上都以表格形式，各区域经理必须按月完成
5 协调部门职能、树立良好企业文化:行政人事部：行政人事部门的功能和职责就是直接对总经理负责、协调各部门工作、建立完整的人事档案，制定科学的人才竞争奖惩机制，考察各部人员工作情况，在市场部的建议和科学的数字、事件、和市场情况下，不断为企业储备人才，挖掘销售人员潜力,致力于销售的提高和市场的发展。
研发部生产部：研发生产部门的职责是以市场需求为导向，通过市场需求，不断优化产品结构和产品功能、把握产品质量、严格推行ISO- 2000质量体系，向市场推出竞争力产品。因此，市场部每月都会给出市场信息、竞品信息、销售情况信息，使该部门能及时、客观、科学把握市场新动态、航标，在不断调整自身产品不足之处的同时，并为企业研发、生产适合客户和市场需求的好产品来赢得市场和客户。
销售部：销售部是企业的先锋部队、是贴近市场的侦察兵、是企业发展的硬武器。他们的职责就是不断的开拓销售通路、寻求最适合企业发展的战略合作伙伴，不断的把企业的产品推向市场、同时向市场提供科学的前沿信息，而市场部在捕捉市场信息的前提下，结合企业实际情况，制定强有力的市场方案和销售策略，最有力的树立企业“灵魂”的作用。
财务部：直接对总经理负责，如果说市场部是“灵魂”、销售部是“先锋”、是“轰炸机”，那财务部则是企业的“大闸”、是企业运作、健康发展的“动脉”，它的职责是制定企业科学年度预算、结算，把屋企业的赢利，及时的为总经理提供合理的生产成本预算、市场推广预算、销售成本预算、风险和利益的客观评估。作为市场部,在结合企业的实际情况、市场的实际情况、客户的实际情况、制定合理的推广方案和费用，上交总经理或与财务部进行沟通，使之切实可行，使企业发展利益的化。
市场留守、物流部：直接对销售部负责，他们的职责就是及时了解定单信息，并及时转交生产步，以最快的速度、最低的物流成本、安全的把产品送到目的地和客户的手中，为销售部作好质的服务。作为市场部,更应该建议、指导、督促、协助他们的工作。
恒大、万科销售额均超三千亿元
虽然在十一期间，22个城市先后出台了调控政策，但对房企前十月业绩影响不大，1-10月房企销售大多已全面超过2015年全年。10月31日，克而瑞的《2016年1-10月中国房地产企业销售TOP100》里这样显示。
前十月，恒大以3161.1亿元的业绩仍排名第一。而前九月，恒大以2805.8亿元销售额首次超越万科的2629亿元，排在了房企第一名的位置。前十月，万科以3109.1亿元的业绩居第二，不过万科10月单月销售达到了478.9亿元，与恒大的销售差距由前九月的175.4亿元缩小至59亿元。
截至目前，恒大、万科成为首次突破3000亿元大关的房企，两家房企单月销售一直都很迅猛。如恒大自7月突破单月400亿元销售额以来，之后8月、9月均保持400亿元以上的销售额，前十月，恒大、万科均已超额完成全年3000亿元的销售目标。
另外，碧桂园今年以来销售增长也十分强劲，不排除在年前也有突破3000亿元的可能。碧桂园十月销售额为584.7亿元，前十月累计已达到了2724亿元，排名第三位。
克而瑞前十月房企排名数据还显示，保利、中海销售额同比分别大幅上升43.17%、45.08%。融创今年已突破千亿，成为新晋千亿企业，也实现了孙宏斌多年来的夙愿。华夏、绿城、华润、万达分别达到了960.3亿元、909.1亿元、906.3亿元和905.4亿元，这几家按照目前的销售速度，也铁定突破千亿元。
克而瑞根据以上分析，预计全年实现1000亿元规模的房企有望达10至12家，2000亿元规模的房企有望2-3家，3000亿元有可能会出现3家。
平均净利润率首跌破8%
本轮调控前，房地产市场异常火爆，2016年房地产销售面积和销售金额增幅明显也在意料之中。但伴随房企业绩上涨的同时，利润率并未上涨。
中原地产研究中心统计数据显示，剔除部分停牌企业，132家房地产企业基本代表了所有A股房地产企业。132家上市房企合计营业收入为8780.5亿元，而净利润只有687.8亿元，相比二季度下调幅度则达到了63%。平均利润率跌至7.8%，三季度营收收入环比二季度下调了34.5%。
三季度平均利润率已经跌破8%，2016年上半年的时候，130家房企的净利润率有8.15%，而即使在成交惨淡的2015年，同期利润率也有10.1%。利润率在过去连续4年下调后，即使2016年市场成交量出现了爆发，但利润率依然出现下调。
中原地产首席分析师张大伟分析认为，房地产企业虽然收获了销售额历史最高的一年，但风险依然越来越大，最主要原因是地价高企占比侵蚀利润。
易居研究院智库中心研究总监严跃进也表示，增收不增利，既有土地成本占房价总额中比重过大的影响，同时也有房企自身重资产经营模式的问题。
同策咨询研究部分析认为，由于房企2013年以来取得的低成本地块，在今年正在逐步被消化，并入市销售。以一个项目开盘到清盘时间为3年计算，今年或明年，这些项目将大部分进入结算期，为房企业绩锦上添花。但是在这些低成本地块消化殆尽之后，很长一段时间内，在行业盈利水平持续收窄的大背景下，行业分化格局将继续加深，且房地产行业整体仍面临营利能力下滑的挑战。 2016年10月典型上市房企融资方式占比
10月房企融资额大打折扣
今年前10月，房企业绩飘红的同时，融资金额却大打折扣。
40家典型上市房企完成融资金额折合人民币共计240.16亿元，环比9月的1060.94亿元减少77.36%，呈现大幅收缩态势。这是同策咨询研究部在10月份监测40家上市房企的数据中得出的结论。债权融资额度仍然占房企融资总量的绝对比重（99.80%），其中境内公司债仍为融资的主要渠道；银行、信托、委托贷款额度回落；海外债权融资总量萎缩。
不过，同策咨询研究部研究员张吉辉认为，虽然在目前环境下房企融资额度整体收缩，但融资成本依然较低。除个别案例外，多数房企市场化的融资成本均低于同期银行贷款基准利率4.75%。
在融资成本方面，同策咨询研究部10月份监测的40家上市房企中，境内成功发行5年期公司债券的平均成本为 4.17%，与9月的平均成本4.03%相比略微上扬。另外，10月海外发债的成本依然维持在适当水平。世茂股份发行的短期融资券成本低至2.98%；而当代置业所发行的美元优先票据利率则为6.88%。万科预案中涉及的5年期美元中期票据其融资成本也低于3.00%。
据本刊记者了解，自今年9月以来，主管部门一再释放房企融资收紧的信号。10月22日，中国银监会主席尚福林就提及加强全面风险管理，坚守不发生系统性区域性金融风险，严控房地产金融业务风险，严格执行房地产贷款业务规制要求和调控政策。此后，上海证券交易所和深圳证券交易所明确对房地产、产能过剩行业公司债券发行审核试行分类监管。 部分房企前10月完成全年销售目标
在目前的市场背景下，张吉辉称，保持多元化融资渠道的畅通有利于企业随时根据外部条件和自身内部状况调整公司的资本结构，降低融资成本，抵御市场风险。
销售压力即将到来
2016年是房企收获成交量爆发的一年，宽松的房地产政策刺激了房地产市场探底，从房地产销售数据看，一二线城市房价的快速上涨导致房企销售快速上涨。
但在突如其来的限购、限贷政策出台后，10月中旬全国各地开展了前所未有的房地产调控政策全面落地执行的活动，这也使得本轮房地产调控与历史上各次调控相比，政策执行力度最强。主要城市都出现了明显降温。
中原地产首席分析师张大伟称，如果年末央行额度吃紧，房企将面临销售压力。在这种情况下，过去房价涨幅较快的十几个核心区域城市，将从10月份的停涨到11月、12月的微跌。
一、每天的工作
（一）坚持参加销售部门的早会和班后会；
（二）每天必须看的报表（营业日报、申报单）并作出相应的指导；
（三）每天陪访或电访3-5个客户，保持与重要客户的联络；
（四）了解一个片区销售拓展情况；
（五）坚持进入前台接待3-5个客人，及时发现问题并帮助前台人员更准确地理解营销策略；
（六）亲自处理1-2起客人投诉或服务质量跟踪；
（七）每天检查3-5间房间，做好记录；
（八）应该批复的文件，审核的报表；申报与请示相关事宜；
（九）记住一名员工的名字及其特点；
（十）看一张有用的报纸；
（十一）总结一天完成的工作；考虑一个不足之处，[莲 山~课件]并想出改善的方法与步骤；考虑一天工作完成的质量与效率是否还能提高；考虑一天工作失误的地方；
（十二）制定明天应该做的主要工作。
二、每周的工作
（一）召开一次中层干部例会。
（二）与一个主要职能部门经理、主管进行一次座谈。
（三）与一个你认为现在或将来是公司业务骨干的人沟通一次。
（四）向上级汇报一次工作。
（五）对各个片区的销售进展总结一次。
（六）纠正饭店内部一个细节上的不正确做法。
（七）检查上周纠正措施的落实情况，并报区域公司、公司业务部、市场部。
（八）进行一次自我总结（非正式）。
（九）熟悉操作中的一个环节。
（十）整理自已的文件或书柜。
（十一）与一个非公司的朋友沟通。
（十二）了解相应财务指标的变化。
（十三）与一个重要客户联络。
（十四）每周必须看的报表（如现金流量表、销售周报表）。
（十五）与一个供应商沟通一次。
（十六）表扬一个你的骨干。
（十七）看一本杂志。
三、每月的工作
（一）对各个片区的销售考核一次。
（二）拜访一个重要客户。
（三）自我考核一次。
（四）审核本月财务报表及报损情况。
（五）本月客房维修情况，餐厅菜肴出品情况。
（六）本月总体销售情况。
（七）本月质量改进情况。
（八）下月销售方案与计划。
（九）根据成本核算，制定下月菜肴出品、客房维修、物品报损计划。
（十）了解职工本月的生活、就餐情况。
（十一）安排一次由店经理亲自主讲的培训。
（十二）检查投诉处理情况。
（十三）考核供应商业绩。
（十四）对你的主要竞争对手评估一次。
（十五）去一个在管理方面有特长，与本公司不同业务的企业学习交流。
（十六）有针对性的就一个管理财务指标做深入分析并提出建设性意见。
（十七）与上级沟通一次。
（十八）读一本书。
（十九）查遍每一个房间，做好记录，160间左右一个月为一个周期，房间数量大于160间，检查周期相应延长。
（二十）本月的营收、费用、分析报告交区域公司及公司业务部。
（二十一）根据年度和月度的经营预算和成本预算情况进行店内经营状况分析。
（二十二）每月做一次市场分析。
四、每季度的工作
（一）向区域作一次述职报告。
（二）检查落实人事考核情况。
（三）应收帐款的清理（重点是呆坏帐）。
（四）库存的盘点抽查。
（五）搜集员工的建议。
（六）对劳动效率进行一次考核或比赛。
（七）表扬一批人员。
（八）组织一次比赛或活动。
（九）根据预算修订、完善下一季度的营销计划，总结本季度的营销工作和预算完成情况。
五、每半年的工作
（一）半年工作总结。
（二）奖励一批人员。
（三）对政策的有效性和执行情况考评一次。
（四）参加一次协会或同行业组织的集会。
（五）根据预算修订、完善下半年的营销计划，总结上半年度的营销工作和预算完成情况。
六、每年的工作
（一）年终总结。
（二）兑现给销售人员及各部门人员的承诺。[莲山课~件 ]
（三）制定下一年度的市场营销计划和工作安排，根据本年度的预算和完成情况，分析预算执行过程中的成功与不足。
（四）店庆活动。
（五）年度报表。
（六）提出三个创新的意见。
11月过去了，作为一名销售人员，如果在12月份到来之前还不做一做工作计划的话，那么一定在新月份到来时依旧业绩平平今天小编整理了销售12月份工作计划模板范文最新5篇供大家参考，共同阅读吧!
销售12月份工作计划1即将到来的12月份对我来说是用以提升绩效的契机，回顾以往完成的销售工作能够认识到自身存在着些许不足，但对于工作中的优势也能够予以肯定并争取做得更好，作为手机销售员自然得明白市场竞争的严峻性并提前做好准备，现制定12月份的手机销售工作计划如下。
注重市场调研并在销售工作中加强宣传力度，为了给手机店的发展开发更多新客户自然要认真做好宣传工作才行，因此在12月份应该要做好市场调研并了解到顾客购买手机需要看重哪些因素，针对这方面来运用销售技巧自然能够取得不错的效果，另外也能够通过发传单以及拉横幅的方式来推出手机店的新活动，再加上12月份有着国庆中秋假期的缘故可以好好利用一番，利用假期折扣的噱头来展开促销活动无疑能够为店面的经营带来更多的效益，但我也明白宣传过程中的实际意义十分重要自然要积极做好才行。
强化对手机性能的了解并积极参与到进货流程之中，为了增加销售过程中的谈资以便于提升自身的专业度，深入了解不同手机的性能并展开与顾客之间的交流是很重要的，至少要能够让顾客明白自己对销售的手机十分了解才行，若是对销售的手机不了解的话则会让顾客觉得自己很不专业，再加上强化对手机性能的了解程度也能够让自己在交流过程中更好地分析手机的优点，这对销售技巧的运用以及客户的开发来说往往能起到不错的效果。至于进货工作的参与则是为了加深对手机进价的了解，从中了解每部手机可以产生的效益并努力提升手机店的整体效益。
重视对销售技巧的学习并在运用过程中积累更多的经验，想要在手机销售过程中有所作为自然要强化自身的工作能力才行，虽然没有捷径可走却也能够随着时间的流逝来积累相应的经验，所以我得保持沉稳的心态对待12月份的销售工作并争取获得更多的绩效，这需要我强化对工作技巧的运用从而在销售过程中占据主导地位，但我在展开话题的过程中也要将选择权交给客户从而让对方感受到尊重，尽管只是手机销售的些许技巧却往往能够取得不错的效果。
能够通过计划的制定使得12月份的绩效有所提升自然是再好不过的事情，所以我得严格执行这份计划并在手机销售工作中不断总结经验，通过对自身工作表现的分析来改进现有的工作方式并争取做得更好，至少我会不断总结手机销售工作中的经验并为了手机店效益的提升而努力。
销售12月份工作计划2十二月份的工作即将到来，过去的一个月时间是比较快的，真的感觉非常的有意义，我也想通过这样的方式去积累知识，这段时间我也一直都对自己很认真，回顾过去一个月来的业绩，我也是感觉非常的有收获这一点是毋庸置疑的，我也对自己的工作很有信心，也希望能够在这样的环境下面做好本职工作，作为一名销售我是非常认可这一点的，需要对工作有一个好的交待，发挥好个人能力，在这样的环境下面还是应该要有规划。
首先十二月份的工作当中，首要任务就是发展新的客户，回顾过去的几个月来都没有太多新的客户，所以这一点是非常重要的，是我应该及时去调整的，这对我的来讲很有意义，我应该要对的工作认真一点，十二月份的工作当中必须发展新的客户了，这是刻不容缓的，当然除了发展新的客户还需要稳固老客户，这是必然的，是我应该要去坚持去做好的事情，作为一名销售我需要不断的提高的自己，积累更多的工作经验，让自己接触更多的知识，这是非常有意义的事情，我也考虑了很多，通过这段时间以来的思考，我现在也对自己有了更多的信心，我希望我能够在这样的环境下面把工作做的更好。
十二月份我的需要提高自己的业绩，过去的几个月来业绩是平平无奇的，所以不能再继续这么下去了，确实还是应该要认真一点对工作的要认真，提高业绩是迫在眉睫的事情，在提高业绩的同时，肯定是需要把工作态度端正好这一点是一定的，我也需要和周围的同事学习经验，认真的去处理好工作当中的细节，这一点是一定的，我也会发挥出自己的足够多的能力，提高自己业务水平，我认为在工作当中是需要一直不断学习的，这一点毋庸置疑，通过这样的方式我也会认真的去提高自己能力，十二月份的工作就要到了，业绩和个人能力还是要认真去做好的，十二月的工作我很有信心去做好，纠正自己的不足，作为一名销售在这方面我一定是要认真去督促好的。
当然有些做的不好的地方也是需要去改进的，这一点对我来讲很重要，积累了那么多的工作经验，我一定会端正好心态，成为一名优秀的销售工作者我一定会改正自己的不足提高工作能力的，十二月份工作任重道远我一定会端正好态度，对销售工作更加上心。
销售12月份工作计划3每一个月都有每一个月的销售任务，其实从事房地产工作至今，我也逐渐的明白，或许每一个月份都应该订立一个新的目标，我们可以根据前一个月的表现，对下一个月的工作进行调整，并且加以改善其中的不足，让新的一月有一个新的生机，因此我做了下一个月十二月份的工作计划：
一、提高自己的销售技巧、谈判能力
从事一名房地产销售至今，有很多部分其实我都是有所进步的，销售的确是一份很锻炼人的工作，不管是在工作技巧还是个人表达方面，都是有重大提升的。过去十一月份的工作提醒了我几个点，首先在下一个月里，我要提高自己的销售技巧，虽然自己有了几年的销售经验，但是现在我缺乏的仍有技巧这一方面，以及自己的谈判能力，也就是表达能力，都是应该提高的。平时多去实践，跟随更加优秀的同事进行学习，提高技巧的把握，提升个人综合能力。
二、把握好工作效率，提高工作积极度
在这份房地产工作上，有时候出去跑一两趟，这一天就差不多结束了。有时候情况好，这一天的收获还算不错，有时候情况不好，那么这一天就是白费的。不仅累着了自己，反而还一无所获。所以说十二月份还是要把工作效率提升上去，只要效率上去了，工作的积极度也会增加。所以效率这个问题也就决定了很大一部分的发展，我认为我们每个人都应该是要去注意的和改善的。今后我也会把工作效率想办法提升上去，保持一个好的、积极地态度进行学习。
三、积极配合同事，做好服务工作
房地产销售是很苦的，平时有时候加班到凌晨，陪着客户去看房子东奔西走，有时候还没有办法得到任何回报。在这个过程当中，同事之间多加帮扶会让我们更好的走下去。平时一般两个人左右陪同客户去看房的胜率是高一些的。所以同事之间的配合以及合作是非常重要的。一个小的集体总会有能量一些，我们个人的自信也会更高，在谈判和服务的时候，我们的自信力也会更强，更容易让对方信服和放心。
十二月份可能会迎来一些新的挑战，但是我觉得，只要我们自己有了信心，接下来的一切都将不成问题，我相信我会把这份工作达到一个新的高度，取得一个更好的业绩，去证明自己的努力和决心。
销售12月份工作计划4十一月即将结束，马上就要开始十二月份的工作，作为一名房产销售，我对十二月份工作是很期待的，在工作当中我也是做的很好，回顾过去一段时间以来的工作我的态度一直都是本着认真的，我也认为在这一阶段的工作当中自己能够做的更好，作为一名销售我一直都在提高工作经验，想要做好这份是要端正好态度的，在这一点上面这是毋庸置疑的，在今后的工作当中我需要做的更加爱认真仔细，把自己的本职工作工作做好这一点是一定的。
十二月份工作是非常重要的，我也一直在端正好态度，过去几个月来的业绩比较平淡，这让我感觉非常的有压力，十二月份的工作当中还需把工作做的更加细心，这一点是一定的，我也需要把自己的工作做的更加到位，做销售业绩是非常关键的，十二月份我需要把自己的工作能力提高，近期在工作当中我也是做的非常的到位，业绩还有待提高，八月份十一月份还是需要做认真的做好工作，作为一名销售这确实是我应该去思考的事情，十二月份需要维持好客户的关系，在近期的工作当中这是比较重要的，拓展新的客户也是主要的工作。
下一阶段的工作目标当中还是需要调整好工作状态，这一点是一定的，完成预定销售额__万，收集更多客户的资料，提高业务知识，只有掌握过硬的业务知识才能够在和客户交流的过程当中对答如流，这一点是非常重要的，与客户加强沟通，在沟通的过程当中需要掌握客户的心理状态，还是的需要去有这方面的心理准备，一定要对各种房源掌握的到位，包括价格，还有面积，作为一名销售这也是基础的事情，搞好分内的工作，房地产销售工作需要努力的提高工作经验，作为一名销售这一点是非常关键的，十二月份的工作当中我需要认真的做好销售工作，维护老客户，拓展新客户，和周围优秀的同事虚心的请教，在这一点上面需要认真的一点，我现在也是坚持在做好自己的分内的事情，十二月份的工作当中这些是我应该处理好的事情，掌握更多的销售技巧，提高自己的工作经验，我一定会努力去搞好自己的工作，调整好心态，努力去做好分内的事情，对于十二月份的工作，我也会认真规划好，对于今后的工作我会调整好自己的状态，做一名优秀的房产销售。
销售12月份工作计划5十一月是本人丰收的一个月份，但十一月不是永恒。要想在十二月份的工作中，依旧大丰收，那还是得在此时好好做工作计划。前几个月的业绩一般，但十一月的业绩让我有了可借鉴的经验，现回望创造了辉煌成绩的十一月份工作诀窍，有针对性的计划一下十二月份的销售工作：
一、抓住促销活动的时机
十二月份，相比十一月份来说，是一个更应该出业绩的月份，只因十二月份有一个国庆长假。但凡做销售，肯定都知道一个长假对拉动消费会产生多大的影响。本人计划在十二月份前就做出国庆长假期间的促销方案，保证十二月国庆长假一开始，就用促销活动将客户“一网打尽”，让他们逃不出我们产品的好品质。对，我们公司产品的品质是非常好的，这是我们无论何时何地做销售都应该自信的。当然，促销方案却可以决定我们这一次促销活动的成功与否。所以，在计划十二月份的工作时，重点还是得放在促销方案上，保证这一点不出问题。
二、把握目标客户的意图
虽说销售员在进行销售时，销售对客户的意图是最重要的，但销售过程却是一定需要有客户一起才能得以完成的。销售在确定好自己做销售时的意图后，还应把握好目标客户的意图。需要通过沟通了解去很好的认识每一位目标客户，知道他们需要什么，也知道我们能够为他们提供什么，这样才可以保证我们的销售工作能够出业绩。当然，要想把握住目标客户的意图，并不是那么容易的事情，本人唯有在工作中想尽一切办法，不断提高自己的情商，才有可能把握住目标客户的意图。不过，有了十一月份的成功经验后，十二月份本人的工作一定会更加用心对待的。
三、吸引潜在客户的注意
产品区域合同模板一
甲方：_________
乙方：_________
经甲乙双方友好协商，就甲方_________系列_________产品的_________地区销售达成如下协议：
一、产品，区域，期限：
1.甲方授权乙方为甲方_________系列_________产品_________地区，并保障乙方在销售区域内的长期利益。
2.期限为_________年，从本协议签订之日起至_________年_________月_________日止。合同期结束后，双方可续约。双方保留自签约之日起三个月内提前终止本协议的权利，因此造成的损失甲方不承担责任。
二、双方责任，权利：
甲方：
1.甲方保证乙方所需产品货源的供应。
2.甲方负责给乙方提供相关的产品证书文件及产品宣传资料。区域合同3.甲方负责技术支持，免费对乙方进行技术咨询，培训，指导。乙方：
1.乙方保证按时支付货款，按期完成销售额。
2.乙方销售_________产品，不销售其它同类产品。
3.乙方保证不向区域外销售。若需销售需得到甲方书面同意。
产品区域合同模板二
甲方：
乙方：
为搞好产品的市场销售管理工作，保护双方的合法权益，甲、乙双方本着平等自愿、互惠互利的原则，经友好协商，就产品销售有关问题达成如下协议： 一、甲方授权乙方在地区 成为甲方健达强力风痛贴产品的独家经销商，乙方必须严格遵守甲方相关政策和规定。
二、经销品种、价、首次货量等：
品名 规 格 零售价 价 首次货量
健达强力风痛贴 120盒/件 138.00元/盒 元/盒 件
三、甲方的责权：
1. 甲方负责提供质量合格的产品以及销售产品的合法手续。
2. 合同期内甲方确保乙方的独家经销权，有义务协助乙方查处外区域向乙方区域内的冲货问题。区域合同3. 甲方承担产品运输至乙方经销地的运输费用。
4. 合同签订后，乙方如在三天内不提货，或三个月内没有二次提货者，乙方在约定区域内的权自然取消。
5. 为严格规范市场，保护商利益，甲方实行市场保证金收取制度。市场保证金元，合同期满或双方同意终止合同时，乙方退还产品营销手续及委托手续，甲方返还乙方保证金。
四、乙方的责权：
1.乙方负责产品在约定区域的市场开发与销售，并承担销售过程中的一切费用。
2.乙方不得以任何借口向本合同约定以外的区域销售，否则甲方有权随时终止，并责成乙方补偿被冲货方的所有损失(冲货量零售价的三倍)。
3.乙方在销售过程中必须遵纪守法，一切触犯法律及违规行为等，责任由乙方自负。
4.乙方拥有甲方其它产品在约定区域内优先权。
五、结算方式：产品一律执行款到发货。
六、奖励政策：根据甲乙双方协商结果,首批提货量为件;年任务量件;能完成年任务量者，再奖励5%货
七、甲方在收到乙方货款三个工作日内发货，如乙方需货量较大 (一次性提货200件以上)，应提前10天向甲方提供书面要货计划。
八、招商政策作为合同的一部分具有同等法律效力。
九、如发生争执，由双方协商解决，如协商不成，按合同法有关规定处理。
十、本合同一式两份，甲乙双方各执壹份，双方签字盖章后方可生效。有效期自20xx年月日至20xx年月日。
甲方： 乙方:(签名) 签字： 身份证号:
地址： 地址：
电话： 电话：
传真： 传真： 邮编： 邮编：
签约时间：20xx年月日
产品区域合同模板三
合同编号：
合同签署地：
制造商： 人：
代表人： 代表人：
制造商、人双方本着诚实守信、互惠互利的原则，经友好协商，就制造商方授权人在本合同约定区域内经销制造商研发制造的产品事宜达成如下合约：
第一条：经双方平等、自愿协商，达成本销售协议，共同遵守。
1.经双方友好协商，制造商愿意委任人作为在______销售其产品的独家经销商。为了明确双方的权利和义务，特订立本协议。
2.同意将下列产品________(简称产品)的独家权授予方(简称人)。人优先在下列指定地区(简称地区)推销产品：________省________市(区)。
第二条：制造商和人的职责：
1.制造商责任：
(1)自费向人提供新产品的样品，每种样品为2-3个。
(2)同意人在进行业务推广时向客户介绍制造商的网站，并表明其独家经销的身份。
(3)在协议的有效期限内：制造商如获得专利产品的注册、或商标、或其他商业标志，均须立即向人提供。
(4)制造商必须将希望与其建立商业关系的境内新客户转给人。
(5)不断提供有助于推销产品的意见和资料。
2.人经销责任：
(1)自费维持一个有经营能力的机构，切实地为甲方推销产品。
(2)向制造商提供一个由制造商认可的银行为结算银行。
3.人应在该地区拓展用户。人应向制造商转送接收到的报价和订单。人无权代表制造商签订任何具有约束的合约。人应把制造商规定的销售条款对用户解释。制造商可不受任何约束地拒绝人转送的任何协议之外或无关的业务事项。
第三条：业务的职责范围：
1.在协议有效期内，人有权利不同意他人在该地区取得或销售协议产品的权利。制造商应把其收到的直接来自该地区用户的订单通知人。人有权按第十五条规定获得该订单。
2.人是所在地区的全权，应收集信息，尽力促进产品的销售。人应精通所推销产品的技术性能。
3.在本协议的有效期内，制造商和人纯属制造和关系。本协议产生权，任何一方不能向第三者代表另一方，若由此而致使另一方受损，则越权的一方须承担赔偿责任和法律责任。
4.本协议所称的产品，系指制造商所制造的产品。
5.制造商必须向人提供最优惠的价格。最优惠的价格即必须低于正常贸易的价格。
6.发生在双方间的每一笔交易，双方均须受到合同的约束。
第四条：广告和展览会：
为促进产品在该地区的销售，人刊登广告参加展销会需经双方事先商议后办理。
第五条：人的财务责任：
1.人应采取适当方式了解当地订货人的支付能力收回应付货款。通常销售运营的开支应由人负担。
2.未经同意，人无权也无义务以制造商的名义接受付款。
第六条：用户意见：
人有权接受用户对产品的意见和申诉，及时通知制造商并关注制造商的切身利益。
第七条：提供信息：
人应尽力向制造商提供商品的市场和竞争等方面的信息，每一个月需向制造商寄送反馈信息。
第八条：正当竞争：
1.人不应与制造商或帮助他人与制造商进行不正当竞争，人更不应在制造商未同意的情况下制造产品或类似于的产品。
2.购买和销售其他公司的同类产品时，不得损害制造商的利益。3.此合约一经生效，人应将与其他企业签订的有约束性的协议告知制造商。不论是作为的或经销的，此后再签定的任何协议均应告之制造商，人在进行其他活动时，决不能忽视其对制造商承担的义务而影响任务的完成。
第九条：保密：
1.人在协议有效期内或协议终止后，不得泄露制造商的商业机密，也不得将该机密超越协议范围使用。
2.所有产品设计和说明均属制造商所有，人应在协议终止时归还给制造商。
3.若由此而造成另一方的利益损失，则另一方有追索泄漏商业秘密一方的经济责任的权利。
第十条：分包;
人事先经制造商同意后可聘用分包人，人应对该分包人的活动负全部责任。
第十一条：工业产权的保护：
人发现第三方侵犯制造商的工业产权或有损于制造商利益的任何非法行为，人应据实向制造商报告。人应尽最大努力并按制造商的指示，帮助制造商使其不受这类行为的侵害。
第十二条：独家销售权的范围：
1.经销权：制造商给予人在所在范围内以独家出口并销售其产品的权利。
2.专营权：除人外，制造商不得再委任范围内的其它公司或个人为其经销商和商。
第十三条：技术帮助：
人可建议制造商帮助人培训雇员，使其获得产品的技术知识。
第十五条：现金反点：
1.月度反点：人以每月从制造商购得产品总价值金额的百分比来做为反还现金。(货币以人民币计算)(月度日期按当月的实际天数计算)
(1)月度购货总价值金额5***元以下(不含5***元)，还总价值金额的1%现金。
(2)月度购货总价值金额5***元-2****元(不含2****元)，还总价值金额的2%现金。
(3)月度购货总价值金额2****元-1*****元(不含1*****元)，还总价值金额的3%现金。
(4)月度购货总价值金额1*****元以上，还总价值金额的4%现金。
2.季度反点：人以每季度从制造商购得产品总价值金额的百分比来做为还现金。(货币以人民币计算)(季度日期按每年4个季度每季度3个月的实际天数计算)
(1)季度购货总价值金额5****元以下(不含5****元)，反还总价值金额的1%现金。
(2)季度购货总价值金额5****元-2*****元(不含2*****元)，还总价值金额的2%现金。
(3)季度购货总价值金额2*****元-5*****元(不含5*****元)，还总价值金额的3%现金。
(4)季度购货总价值金额5*****元以上，还总价值金额的4%现金。
3.年度反点：人以每年从制造商购得产品总价值金额的百分比来做为还现金。(货币以人民币计算)(年度日期按当年的实际天数计算)
(1)年度购货总价值金额3*****元以下(不含3*****元)，还总价值金额的1%现金。
(2)年度购货总价值金额3*****元-5*****元(不含5*****元)，还总价值金额的2%现金。
(3)年度购货总价值金额5*****元-1******元(不含1******元)，还总价值金额的4%现金。
(4)年度购货总价值金额1******元以上，还总价值金额的8%现金。
第十六条：平分佣金：
两个不同地区的两个人为争取订单都作出极大努力，当订单于某一人所在地，而供货之制造厂位于另一人所在地时，则佣金由两个人平均分配。人也可以按第十二条规定拒绝。
第十七条：商业失败、合约终止：
人所介绍的询价或订单，如制造商不予接受则无佣金。人所介绍的订单合约已中止，人无权索取佣金，若该合约的中止是由于制造商的责任，则不在此限。
第十八条：现金点的计算方法：
现金点以人从制造商月度和季度或年度的实际进货总额决定。任何附加费用如包装费、运输费、保险费、海关税或由进口出口国家回收的关税等不纳入现金点之内。
第十九条：佣金的索取权：
人有权根据每次购货所支付的货款按比例收取佣金。如人没支付全部货款，制造商将冻结月度和季度或年度现金点的计算，直至货款完全支付。若由于制造商的原因用户拒付货款，则不在此限。
第二十条：支付佣金的时间：
制造商每月度和季度或年度应向人说明点现金数额和付反点现金的有关情况，制造商在月度和季度或年度规定时间10天内支付点现金。
第二十一条：支付佣金的货币：
佣金按成交的货币来计算和支付。
第二十二条：排除其他报酬：
人在完成本协议之义务时所发生的全部费用，除非另有允诺，应按第十八条之规定实行。
第二十三条：协议期限：
1.协议由 ___ 年 ___ 月 ___ 日开始，至 ___ 年 ___ 月 ___ 日终止。
2.本协议在双方签字后生效。协议执行期满后，一方提前3个月通知可终止协议。如协议不在该日终止，可提前3个月通知，于期满后的下月30日终止。
第二十四条：提前终止：
1.根据第二十三条规定，任何一方无权提前终止本协议，除非遵照适用的有关法律具有充分说服力的理由方能终止本协议。
2.不可抗力：本协议的任何一方如遭遇到力所不能及的事由，以致全部或部份协议无法履行本协议，则可在下列范围内免除其责任。如：火灾、水灾、海啸、地震、雷击、台风、旋风、疫病、爆炸、机械事故、战争、暴乱、制裁、劳工纠纷或政府的政策性行为，或其它的确实非人力所能抗拒的原因。但一方必须将得到政府或有关机构证明的不可抗力原因的书面通知，以最快的速度送达另一方并直至另一方确认收到该通知时为止。
第二十五条：存货的退回：
协议期满时，人若储有产品和备件，应按制造商指示退回。
第二十六条：未完之商务：
协议到期时，由人提出终止但在协议期满后又执行协议，应按第15条支付人佣金。人届时仍应承担履行协议义务之职责。
第二十七条：赔偿：
协议除因一方违约而终止外，由于协议终止或未能重新签约，则不予赔偿。
第二十八条：变更：
本协议的变更或附加条款，应以书面形式为准。
第二十九条：禁止转让：
1.本协议未经事先协商不得转让。
2.协议文本以中文文字书印，本协议一式二份，双方各执一份。本协议经双方签字后将于所约定的时间生效。
3.双方签定本协议时不得涂改，不得加入手写补充条款。
4.签字时用黑色碳素墨水。
5.协议签字生效后，如有补充条款需双方协商后，补写签定补充协议。
第三十条：留置权：
人对制造商的财产无留置权。
第三十一条：法律适用：
本协议的签订、履行均适用中华人民共和国之现行法律。
第三十二条：仲裁：
1.双方在履行本协议发生争议，经协商未果时，提交中华人民共和国仲裁委员会按法令规定的程序进行仲裁，仲裁裁决为终局裁决。仲裁费用由败诉方承担。
2.本协议的任何一方发生了违约行为，另一方得以书面的形式通知其纠正。如若违约一方在三个月内仍未纠正其违约行为，则另一方有权中止本协议。
甲 方(签章)： 乙 方(签章)：
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