12月5日世界志愿者日
二、活动目的：
通过此次宣誓仪式,使青年志愿者们树立强烈的责任感 及无私的奉献精神,在未来的日子里以实际行动诠释志愿者精神,履行志愿者义务,将“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神带到社会每个角落。
三、活动主题
“这个冬天 用我热情温暖你我
四、活动形式 （三大服务）
㈠“一杯热水 温暖你也温暖我”为在等车的乘客免费送上一杯热水
㈡“我们的热情 捧在怀里 暖在心底”为在等车的乘客送上一个自制暖手瓶
㈢“这个季节 有我与你同行”为在进出火车站和汽车站的乘客提行李拿包裹
五·活动时间：xx年12月5日下午4：30
六. 活动地点：㈠块活动场所 火车南站
㈡面活动场所 市客运中心站 汽车北站
㈢点活动场所 灵桥西公交车站 天一东门公交车站
万达北门公交车站 城隍庙公交车站 邱隘公交车站
七、具体活动内容安排
总要求
①每一支志愿者队伍必须带一面志愿者旗帜，内容为“浙江万里学院商学院青年志愿者协会”
②每一位志愿者必需手挂五色微笑丝带
③每一支队伍都必需配备一个记录员，负责拍照和记录活动过程
八. 活动参与人员：全院青年志愿者
九、前期准备
1、召开浙江万里学院商学院青年志愿者协会全体会议，讨论并拟定活动计划，明确项目内容和项目分工。
2、会长组织相关人员到各活动场所采点
3、有外联部联系活动场所主要负责人，待其许可，协商本次活动的各项具体安排及相关细节。
4、取得学院团委的批准，并开出本次活动的许可证明。
5、活动宣传（海报、横幅等），招募志愿者，并由活动部负责采购活动必备品。
6、确定参加活动的志愿者人数，向其再次补充介绍情况，积极动员他们到时候通力协作，圆满完成既定服务项目。
7、准备活动设备（相机、旗帜、横幅、五色彩带、桌子、纸杯等）
十、注意事项：
1、11：45在学校后门集合准时出发，出发前集中志愿者，清点人数，交代细节。
2、志愿者要秉持“文明礼貌，优质服务”的原则，以平等亲善的态度对待每位行人，不得与任何行人发生争执。且与行人说话时要有爱心、信心和耐心。
3、所带东西必须要在安全范围之内，不可以是易燃易爆，具有腐蚀性、放射性的危险物品。
4、进行劳动时，所有志愿者必须认真负责，不可自行到处闲逛，开小差。全体参与者必须遵守学院的工作纪律和规章制度。
5、志愿者要自觉遵照场地工作人员的指导和帮助完成工作，切不可不听指挥，蛮干乱干，扰乱工作计划，一切均需按照既定计划严格执行。
6、参加人员要注意安全，要有团队意识，决不可单独行动，不听指挥。遇到突发问题要及时上报学院领导。
7、参加劳动时需要小心翼翼，切忌碰到行人，且不允许对行人有任何危险动作，以免对他们的身体造成伤害。
8、注意天气变化，做好下雨、刮风等不利天气的应对方案。
9、各活动项目在具体执行时可以根据情况实施灵活创新的做法，争取在往年经验的基础上更上一层楼。
10、活动结束后，召集志愿者并清点人数。
11、收集各分活动场所的图片文字资料经行总结。
十一、活动物品
志愿者招募海报
活动横幅
一次性纸杯
桶装矿泉水
五色丝带
志愿者旗帜
桌子
饮水机
热水瓶
已消毒塑料空瓶
二、活动目的：
通过此次宣誓仪式,使青年志愿者们树立强烈的责任感 及无私的奉献精神,在未来的日子里以实际行动诠释志愿者精神,履行志愿者义务,将“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神带到社会每个角落。
三、主题
“这个冬天 用我热情温暖你我
四、活动形式 (三大服务)
㈠“一杯热水 温暖你也温暖我”为在等车的乘客免费送上一杯热水
㈡“我们的热情 捧在怀里 暖在心底”为在等车的乘客送上一个自制暖手瓶
㈢“这个季节 有我与你同行”为在进出火车站和汽车站的乘客提行李拿包裹
五·活动时间
六. 活动地点：
㈠块活动场所 火车南站
㈡面活动场所 市客运中心站 汽车北站
㈢点活动场所 灵桥西公交车站 天一东门公交车站
万达北门公交车站 城隍庙公交车站 邱隘公交车站
七、具体活动内容安排
总要求
①每一支志愿者队伍必须带一面志愿者旗帜，内容为“浙江万里学院商学院青年志愿者协会”
②每一位志愿者必需手挂五色微笑丝带
③每一支队伍都必需配备一个记录员，负责拍照和记录活动过程
八. 活动参与人员：全院青年志愿者
九、前期准备
1、召开浙江万里学院商学院青年志愿者协会全体会议，讨论并拟定活动计划，明确项目内容和项目分工。
2、会长组织相关人员到各活动场所采点
3、有外联部联系活动场所主要负责人，待其许可，协商本次活动的各项具体安排及相关细节。
4、取得学院团委的批准，并开出本次活动的许可证明。
5、活动宣传(海报、横幅等)，招募志愿者，并由活动部负责采购活动必备品。
6、确定参加活动的志愿者人数，向其再次补充介绍情况，积极动员他们到时候通力协作，圆满完成既定服务项目。
7、准备活动设备(相机、旗帜、横幅、五色彩带、桌子、纸杯等)
十、注意事项：
1、11：45在学校后门集合准时出发，出发前集中志愿者，清点人数，交代细节。
2、志愿者要秉持“文明礼貌，优质服务”的原则，以平等亲善的态度对待每位行人，不得与任何行人发生争执。且与行人说话时要有爱心、信心和耐心。
3、所带东西必须要在安全范围之内，不可以是易燃易爆，具有腐蚀性、放射性的危险物品。
4、进行劳动时，所有志愿者必须认真负责，不可自行到处闲逛，开小差。全体参与者必须遵守学院的工作纪律和规章制度。
5、志愿者要自觉遵照场地工作人员的指导和帮助完成工作，切不可不听指挥，蛮干乱干，扰乱工作计划，一切均需按照既定计划严格执行。
6、参加人员要注意安全，要有团队意识，决不可单独行动，不听指挥。遇到突发问题要及时上报学院领导。
7、参加劳动时需要小心翼翼，切忌碰到行人，且不允许对行人有任何危险动作，以免对他们的身体造成伤害。
8、注意天气变化，做好下雨、刮风等不利天气的应对方案。
9、各活动项目在具体执行时可以根据情况实施灵活创新的做法，争取在往年经验的基础上更上一层楼。
10、活动结束后，召集志愿者并清点人数。
—、活动目标
通过组织局属各党总（支）部注册成立党团组织服务团体和动员党团员带头注册成为志愿者，积极开展志愿服务活动，把集体活动与自主开展活动、集中活动与日常工作结合起来，充分发挥党团员先锋模范作用，带动更多人加入我局志愿服务队伍，使志愿服务精神深入人心。推动党团员到基层报道，进基层、企业服务，密切党群关系；推动法律志愿服务活动；推动尚未开展志愿服务的单位组建志愿服务组织，开展志愿服务活动，打响我局志愿服务品牌。
二、活动主题
践行核心价值观志愿服务我先行。
三、参加对象
局属各党总（支）部、各科室、各事业单位党团员。
四、活动方式
以各党总（支）部为单位自行组织集中开展、自主开展和结对服务相结合的方式，推行“党(团）员志愿服务日”、“党（团）员周末奉献1小时”志愿服务行动、“1+1”结对服务等活动形式。
(一）集中开展。结合国际旅游城市特点，以“3.5”学雷锋日、“5.4”青年节、“7.1”党建节、“10.1”国庆节、“12.5”国际志愿者日等重大节日为契机，组织党团员带头集中开展志愿服务活动，营造良好社会氛围。
(二）自主开展。党团员要主动结合自身职业特点、专业特长和服务意愿开展志愿服务，深入到基层单位开展志愿服务。原则上每名党团员至少参加一次志愿服务活动、办一件实事好事。
(三）结对服务。各基层党团组织一般以支部为单位，与企业、基层等开展“1+1”结对服务。原则上每个党支部或团支部都要建立至少1个帮扶对子，每个党支部或团支部都要在企业、基层等单位认领并完成1个以上服务项目。
五、活动内容
(一）组织党团员实名注册。各基层党团组织可在“志愿网站，按照“某某机关党团员志愿者服务队”的名称格式，统一注册党团组织服务团体；在此基础上，组织所属党团员在网站上实名注册成为党团员志愿者，办理“志愿者卡”。
(二）拓宽志愿服务领域。积极组织党团员广泛深入开展志愿服务行动，积极发挥“志愿”服务平台注册志愿者、项目、时长记录等功能，做好本单位及个人服务台帐建立工作。
1.开展社区志愿服务行动。根据本单位情况，结合服务点需求，以帮助困难群众为主要对象，围绕扶贫济困、法律科普宣传、就业创业等内容，采取集中开展、结对子、组团服务、“点单上菜”等形式，开展形式多样的服务，使志愿服务贴近社会和群众需求。
2.开展文明旅游志愿服务行动。在火车站、汽车站、机场，引导出行旅客有序文明安全乘车；大东海、湾、天涯海角、南山等游客集中的地方，组织党团员志愿者提供旅游、交通咨询、便民服务，引导游客文明旅游，营造良好的公共旅游环境。
3.开展文明交通志愿服务行动。组织志愿者在主要交通路口，汽车站、火车站主要公交站点等地开展疏导交通、维护交通秩序、劝阻不文明交通行为、发放文明交通宣传资料，广泛宣传交通法律法规和交通常识，营造整洁有序、交通顺畅的城区环境。
4.开展普法宣传志愿服务行动。以法律知识“五进”方式，即“进机关、进校园、进社区、进农村、进企业”，通过设置宣传点、发放宣传单、摆放宣传图板、播放录音录像、解答法律咨询、法律文书、法律援助等形式，大力开展政策宣传、法律法规宣讲、法律咨询等服务活动。
5.开展环保交通志愿服务行动。开展交通节能减排、环保知识公益讲座等活动，提高群众绿色出行、节能环保意识。
6.开展网络文明志愿服务活动。主动在网上发出和传播弘扬主义核心价值观的微博、微信、贴文、视频等内溶，传播社能量，营造理性、平和、有序的网络环境。
7.组织开展其他志愿服务活动。结合实际情况，发挥志愿者特长，组织开展无偿献血、应急救援、扶老助老、扶危济困、治安防范及其他社会公益领域志愿服务活动，不断扩大志愿服务覆盖面。
六、工作要求
（一）经常开展活动。局属各党总（支）部要安排专人负责志愿服务工作，积极发动党团员实名注册，办理志愿者卡，经常开展志愿服务活动，做好保障服务，做到年初有计划、年终有总结，不断推进志愿服务常态化，各级文明单位要带好头，作好表率。
（二）力求取得实效。局属各党总（支）部要在5月20日前在志愿网站上注册成立党团员志愿服务队，并发动本单位党团员注册并加入志愿服务队。要根据群众需求和工作实际，因事制宜，力求工作实效，实实在在地为群众做好事、办实事。
结合当前工作需要，的会员“树上摇”为你整理了这篇团务科1-8月工作总结及亮点工作汇报范文，希望能给你的学习、工作带来参考借鉴作用。
【正文】
一、全力推进“命脉工程”，提升团的自身建设水平。
一是扎实开展“智慧团建”工作，2021年4月底前，全面完成83个社区团委换届；深入推进“两新”团建工作，共摸底排查企业1942家、已建党“两新”组织420家；推动“智慧团建”平台入驻工作，完成了已建党已建团“两新”组织进驻“智慧团建”36家，100%完成入驻目标，已建党未建团“两新”组织新建团60家，108%完成建团目标。二是夯实团的基础性建设工作。一竿子到底全面调研基层团组织，通过走访调研10个街道团工委，梳理出11项问题、9项需求，以问题为导向、需求为方向，联合区委组织部制定办法配齐配强基层团干队伍，夯实基层团建基础。
二、树立典型，表彰先进，讲好罗湖青年故事。
一是推选首届“深圳青年五四奖章”，其中，罗湖区驰援武汉雷神山抗疫的“罗湖女战士”杨艳和文锦渡边检站民警杨中原荣获“深圳青年五四奖章”个人荣誉；罗湖区渔邨社区工作站荣获“深圳青年五四奖章”集体荣誉。二是开展“我们都一YOUNG”-“五四”青年展，共展出12名党史人物与12名罗湖青年代表事迹，展览紧贴“奋斗”主题，引领凝聚罗湖青年激荡探索之心，坚定奋斗之路。举办“万象罗湖-青年与城市共成长”罗湖“五四”青年说主题活动，邀请来自不同领域的青年代表从不同的视角分享拼搏和奋斗的故事，通过“线上+线下”为市民带来一场特别的青年交流分享会。
三、以青年人喜闻乐见的形式开展特色主题活动。
一是举办“兰馨湾区·万象罗湖”深港澳青年兰花“家”年华活动，以亲子游+兰文化体验的形式“以兰会友”，并在“罗湖共青团港澳青年服务年”启动仪式上正式服务港澳青年的行动方案，方案从八大方面建立全方位、立体的港澳青年服务体系，进一步助力深港澳青年交流交往交融。二是开展“我们都一YOUNG”-“五四”青年展，共展出12名党史人物与12名罗湖青年代表事迹，展览紧贴“奋斗”主题，引领凝聚罗湖青年激荡探索之心，坚定奋斗之路。举办“万象罗湖-青年与城市共成长”罗湖“五四”青年说主题活动，邀请来自不同领域的青年代表从不同的视角分享拼搏和奋斗的故事，通过“线上+线下”为市民带来一场特别的青年交流分享会，展现当代罗湖青年的亮丽风采，激励更多的青年创造出新的业绩，为推动罗湖振兴发展贡献青春力量。
四、助力疫情防控工作。
面对疫情防控的严峻形势广泛动员社会各界志愿服务力量，凝聚群防群治的合力，发出倡议书和招募令动员广大团员青年和党员志愿者积极参与疫情防控，以街道为单位成立10个中队，以社区为单位成立83个小队，建立社区联防联控志愿服务队伍120支，超9000名志愿者投身疫情防控工作，提供无接触式辅助志愿服务，累计上岗4.2万人次，服务时长超12万小时，切实发挥志愿服务作用，为疫情防控工作贡献罗湖志愿力量。积极推进青年突击队组建，发动全区各单位组建青年突击队150支，队员超2000人，其中组建团区委青年突击队，充分发挥突击队先锋带头作用，利用工作下班时间分别在核酸采集点、疫苗接种点、社区小区卡口等防控一线点位协助开展家户排查、设卡测温、采集检测秩序引导等疫情防控工作；2021年疫情期间团区委青年突击队累计出动85人次，服务时长超300小时，展现了党的助手和后备军的担当、共青团生力军和突击队的作为，为做好罗湖区疫情防控工作贡献青春力量。
五、开展春运志愿服务工作
为做好春运期间关于道路交通安全管理工作的各项要求，团区委积极统筹组织开展春运志愿服务。于1月28日至2月10日为期14天的春运期间，每天招募150人次志愿者，在深圳火车站、深圳汽车站的售票厅、候车室、电梯口等重要场所，为市民及旅客提供秩序维护、咨询引导、重点旅客帮扶等便民服务，并在深圳火车站站前广场设置暖心志愿服务摊位，为有需要的旅客送上温暖的姜茶。春运期间，志愿者热心呵护市民的出行安全，服务市民及旅客约26万人次，赢得了市民群众的信赖和满意。
六、开展“创建全国文明城市”活动
一是根据区文明办总体部署，按属地原则，统筹安排各街道团工委、各街道义工联配合交警部门在辖区54个重点路口（市级8个、区级46个），常态化开展交通秩序维护志愿服务行动。志愿服务时间以早晚高峰时段为主（即7:30-9:30，17:30-19:30），组织志愿者参与路面站岗、执勤，对行人、非机动车随意横穿马路、闯红灯等不文明行为进行劝阻，开展“一盔一带”宣传教育活动，提升驾乘人员交通安全意识，营造浓厚志愿服务氛围。二是组建团区委本级志愿服务队，利用每周五上班前半小时，在单位周边交通节点，以“文明出行”为主题常态化开展交通文明劝导志愿服务活动，形成“15分钟志愿服务圈”，并动员辖区志愿者争当交通安全管理的“体验者”，鼓励市民积极参与文明交通志愿服务行动，为文明城市创建贡献志愿力量。三是指导社区、公共文化设施、景区景点、医院、交通场站（长途汽车站、火车站）、政务大厅和新时代文明实践中心（所、站）等场所的主导单位，设立志愿服务站点，常态化提供志愿服务，做到“有标识有人员有台账有制度”的“四有”。四是以“志愿罗湖、温暖邻里”为主题，开展“10+1”志愿服务项目（10个主题志愿服务项目+1个特色志愿服务项目），充分用好“双工联动”（社工+义工）工作模式，由社区党委牵头，社工负责、志愿者参与，开展形式多样、内容丰富、主题鲜明的各类志愿服务活动，进一步加强社区邻里志愿服务工作，丰富志愿服务的形式和内容，提升居民对志愿服务的知晓率和满意度。截止2021年7月底，罗湖区共开展4872场次相关志愿服务活动。五是安排了团区委机关工作人员2人一组方式，对辖区各样本框重点督查点位志愿服务工作情况及54个重点路口志愿服务工作情况开展巡查，并第一时间将发现的问题反馈给相关负责人，同时将问题形成工作提醒反馈给相应的街道，目前已4次志愿服务巡查提醒，督促街道要严格按照文明城市志愿服务工作要求，进行排查、整改，查漏补缺。
七、搭建心理志愿服务平台
以罗湖区志愿者服务大厅为载体，建立罗湖区未成年人心灵关爱中心，整合区域内心理志愿服务资源，紧紧聚焦未成年人生活中遇到的心理困惑，向全区广大青少年及家庭提供心理评估、情绪压力、亲子教育、人际关系等咨询服务，为辖区家庭在遇到困惑挫折时开辟守护渠道。在青少年活动中心设置沙盘游戏室、心灵涂鸦室、音乐舞动治疗室、情绪宣泄室等功能空间；开通未成年人24小时心灵关爱热线，配备专用的热线接听、记录、转接、录音、存储设备；开设线下未成人心理健康驿站，采取社会服务+专业志愿服务+个案转介服务“三位一体”相融合工作模式，面向对全区广大未成年人及家庭提供个案咨询、家庭治疗、团体咨询、公益咨询服务，对未成年人心理风险提前研判，服务呵护辖区未成年人的心灵健康陪护。
八、开展2021年上半年各城市U站安全巡检工作
为深入贯彻市、区关于安全生产工作各项决策和部署，强化安全风险管控和隐患排查治理，健全完善安全生产长效机制，确保罗湖区城市志愿服务U站的正常运行，保证值班义工的自身安全问题，6月9-10日，团区委、区义工联联合罗湖区消防救援大队组织防火巡查员对罗湖辖区9个城市U站开展消防安全检查工作，针对U站存在的灭火器过期、室内电线未套PVC绝缘管等安全问题进行现场指导整改；对U站值班义工进行消防安全知识培训，详细介绍消防设备器材的使用方法与注意事项，并现场操作演示如何正确使用灭火器以及扑救初起火灾的方法；同时，讲解了如何对站内电器线路、消防设施设备进行检查、维护保养等内容。使U站值班义工对消防安全的重要性有了更深层次的理解，有效的提高其消防安全意识和自防自救能力。
上半年，公司团委按照既定计划和目标，完成了相关工作，取得了一定成效。现将2018年上半年工作总结如下：
参与第二期志愿者培训班。1月16日，5名志愿者参加了集团团委举办的第二期公交志愿者培训。集团公司党委副书记、纪委书记覃诗章亲自为志愿者授课。多名自愿者现场交流心得体会，把好的做法和经验分享给更多志愿者。
“公交小苹果”倡导文明出行。3月4日，由我公司职工编排的公交小苹果亮相江城，30名头戴小红帽、身穿红马甲的公交志愿者，在汉口火车站、武昌火车站以及武汉火车站，为江城市民演绎公交人自己的“小苹果”快闪舞，传递文明。当天，集团团委还准备了50张价值60元的一卡通，1000余张精美的IC卡套，送给文明礼让的乘客。
召开公司第三次团代会暨五四表彰大会。召开第三次团代会，为团组织输送新鲜血液。公司第二届团委任期已满，5月，召开共青团武汉市轮渡公司第三次代表大会，换届选举工作顺利完成。新一届团委班子成员平均年龄25岁，全部具有大专及以上学历，综合素质较高，极大增强了集团公司共青团工作的骨干力量。第三届委员会召开了第一次全体会议，民主选举产生了第三届委员会书记。此次大会的召开，明确了未来五年共青团工作和团的自身建设的主要任务，为今后公司团组织的发展指明了方向。
“五四”表彰，选树行业青年典型。“五四”青年节前夕，集团团委开展优秀个人及先进集体的评先活动，18个个人和集体代表受到表彰。并利用公交日带领公司100余名青年团员赴欢乐谷度过了青年们自己的节日。
24小时不间断的“打冰”游戏
秦岭深处，568座铁路隧道坐落其中。由于大部分隧道修建于上世纪50年代，建造标准低、净空小，受当时施工技术限制，排水、防水设施不够先进，部分区段承力索距隧道拱顶最小距离仅240毫米，一到冬天，隧道内渗水就会冻结成冰柱，挂在隧道拱顶和两壁，极易导致中断供电，严重威胁供电设备和机车运行安全，“打冰人”由此而生。为了火车的运行安全，“打冰人”必须坚持昼夜24小时不间断作业。
隧道除冰作业通常是三个人一组，两个人负责安全防护，一个人负责打冰，一次作业至少要3个小时，休息5、6个小时再接着干。因为隧道都在大山里面，交通不便，“打冰人”只能靠着特有的装备――几米长、十来斤重的铁杆步行打冰，遇到拱顶高的地方，往往要踮起脚尖。
隧道一般是单线双向来车，每隔10分钟左右就会有列车通过，作业组防护人员要时刻注意前后来车，及时提醒作业人员下道避车，确保人身安全。当列车呼啸而过时，刺骨的寒风夹杂扬起的粉尘，整个就是一个“混沌世界”。就在这里，一群又一群铁路青年常年驻扎，乐此不疲地玩着他们口中的“打冰”游戏。
2月17日腊月二十九21时30分，观音山站区一个普通的车间，刚30岁出头的车间干部张旭组织战前动员，安排布置了当班的工作。“平时这个区间2个多小时就能走完，这场雪一下，由于除冰量增加，一趟下来至少4个小时，大伙一定要注意安全”，张旭总是不忘多提醒一句安全事项。
22时整，杨林新、王涛、姚星三人背着手电筒，扛着打冰杆，踏着已至脚踝的积雪，缓缓向青石崖站进发。
“后面的人慢些，地很滑。前两天小雪，今天大雪一覆盖，下面会有冰，小心滑倒。”走在前面的杨林新很有经验。2012年入路，勤奋好学的他在段青工技术比武上获得第一名，已经是“突击队”里的大哥，并很快成了工区的工作领导人，大伙都以他为榜样刻苦钻研业务知识。他家住东北沈阳，最盼望能早早回家与亲人团聚过年，可这里的冬天更需要他。
“后面来车了，赶紧下道避车。”走在后面的王涛突然大声喊道。随即，四人纷纷躲进了就近的避车洞。列车驶过后，他们拿起打冰杆继续前行。“还举得动吗？累了歇会儿。”看着已经举着打冰杆走了几十米的姚星，杨林新很关心。“没事，把这个隧道打完。”第一年参加除冰作业的姚星目不转睛地看着隧道拱顶凝结的冰柱，站稳后双手用力挥动打冰杆，虽然是寒冬腊月，但他热得冒汗。
凌晨2时50分，四个人裹着满身冰雪，拖着湿透的鞋子，回到了观音山车站。“今天冰明显增多了，我都记了下来，下一班要注意这些地点的结冰。”回到工区杨林新向工长汇报除冰的情况。
春运期间，一群又一群像他们一样的“打冰人”，昼夜穿梭于铁路隧道，有力挥动着铁杆守护每一辆通过隧道的列车的安全。
击退死神的十分钟站停
铁路“共青团号”临客，是由经过严格挑选、培训并取得上岗证书的团干部和团员担当值乘任务的旅客列车，在客运高峰时承担旅客运输任务。
2月7日，杭州开往成都的3337次“共青团号”临客上，车厢内悬挂的大红灯笼和车窗上的窗花，与回家过年的旅客脸上的笑容交相辉映，整列火车充斥着羊年将至的欢乐祥和。担当值乘任务的团干部，在列车过道上时走时停，用暖心的微笑为旅客送去羊年的祝福。
12时50分左右，当3337次列车运行到金华至衢州区间时，对讲机响起。“6号车厢有个小女孩腹部突然疼痛难忍，需要帮助。”“赶紧了解情况，我马上就到。”列车长高祥边回复边往6号车厢赶。
患病的小女孩叫董媛媛，11岁，就读于浙江省温岭市一家民工子弟小学，从杭州火车站上车准备回四川万源的老家过年。见家人十分着急，列车长高祥一边稳定家属情绪，一边通知列车广播室播出寻医信息。
经过10多分钟的等待，旅客中的一名中医科大夫来到小姑娘身边，为小女孩进行中医针灸治疗后，小女孩疼痛有所减轻。
20时许，小女孩再次疼痛，并伴有间歇性剧痛。此时，孩子的父亲才说出了实情：“前几日孩子腹部受伤，在浙江省温岭市第一人民医院诊断为‘肠间隙积液、盆腔包裹性积液，提示小肠肠管破裂可能’。这几天孩子病情稳定，我们原计划带她先回家再治疗。没想到半路上病情突然加重。”
经咨询，若不及时治疗会危及小女孩生命，列车长高祥劝说家长抓紧下车到医院进行救治，孩子家长同意了。但难题来了，火车距离最近的停靠站荆门站得第二天中午12点20分才能到。
生命经不起等待！列车长高祥立即将这一情况向铁路调度部门汇报，请求在前方具备医疗条件的车站给予临时停车点，并希望能联系当地医院安排救护车接站。当得到铁路调度部门的同意，可以在前方宜春火车站停靠时，大家悬着的心顿时安定下来。此时，列车广播里传出：“各位旅客过年好，6号车厢有一名小旅客突发危险病情需紧急就医，我们将在前方宜春站作短暂临时停车，希望得到大家的理解和支持，让我们共同祝愿小媛媛能早日康复，谢谢！”考虑到治疗需要应急费用，担当值乘任务的团干部和青年主动提出为小媛媛捐款。乘客也纷纷主动参与，1角、5角、1元、10元、20元短短20分钟，就收到3232.2元，如数交给了小媛媛的父亲。
22时08分，3337次列车稳稳地停靠在宜春火车站，乘务员杨贵军抱着小女孩迅速跑下车，乘务员刘璐、耿云齐也狂奔出站台寻找救护车，杨鹏则帮着家属提行李箱。由于宜春火车站是高站台，救护车无法直接开到站台上，杨贵军背着小女孩下楼梯、过地道、上楼梯，一直到车站外广场上才将小女孩交给前来急救的人员整个交接过程忙而不乱，车厢里响起了阵阵掌声。
2月8日15时许，高祥的手机传来好消息：“娃手术十分成功，要是再晚些，娃可能就没了，谢谢！”
春运期间，铁路各级团组织开行“共青团号”临客9对100余趟，无论是车上的列车春晚，还是和旅客共同包饺子，或是组织互动小游戏，都温暖着旅客归家之路。
寻梦路上一同前行
“你好，我是志愿者，请问有什么可以帮您的吗？”来自马来西亚的留学生杨凯仪微笑迎接问询的旅客。来自尼泊尔、毛里塔尼亚、也门等国家的同学们，都在武汉火车站为南来北往的旅客提供志愿服务。
莫森伦来自印尼。他的志愿服务岗位在候车大厅的总服务台。接过车票，检查核对车次，引导旅客到指定区域候车他游刃有余。“我中文不太好，与旅客沟通可能不是很流畅。不过接受服务的旅客看到我后都很开心，我也就很开心。”
太原南站，有一支“红领巾”志愿服务队，统一着红色马甲、小红帽，向旅客发放了乘车安全常识等宣传手册、赠送羊年“福”字。西安站还有“铁二代”志愿服务队，他们都是铁路职工的子女，在青年志愿者的带领下参与春运、感受春运，为旅客提供力所能及的服务。“爸爸妈妈都在铁路工作，每年春运都很忙，没有时间照顾我。这次我才了解到父母有多辛苦，今后我要多干家务。”小志愿者朱姝宏说。
这些青年志愿者都是在团组织旗帜的引领下，来到全国各大火车站，开展导购、导乘、咨询、秩序维护和重点帮扶等志愿服务的，除此之外，他们还根据特长提供手语、亲情陪伴，针对铁路双职工家庭“一对一”家政帮扶等服务。
青年志愿者管理系分队半年工作总结报告：
随着本学期期末的临近，我们青年志愿分队的工作也接近了尾声。回首这学期的工作，我们充满着自豪与喜悦。我们这学期组织的志愿活动如下：自从开学开始，我队外联部的人员就开始跟校外的有关机构进行联系，寻找我队的志愿服务基地。最终我队确立了六个服务基地，并通过抽签的方式分配给大一各班，由他们定期到自己的服务基地做志愿活动。这样不仅能大大减少我队人员在寻找服务基地的时间，而且还有利于各班更多更好的做志愿活动。与此同时，我队还联系了一个长期的志愿活动——听王叔叔讲那最好听的故事公益活动。并且该活动是我队付出心血最多出活动也最多的一个。3月20日，我队邀请了“王叔叔讲故事”公益活动的发起人王先生到我校专门为我队人员及各班组织委进行了培训，为以后我队出活动打好基础。通过此次活动我们不仅对该公益活动有了一个更好的了解，而且激励了我们做该项活动的信心。培训之后，我队分别于4月2日、4月16日、4月30日、和5月14日开展了四期活动。并且每次活动都取得了圆满成功。通过这些活动不仅让孩子们获得了快乐我们的志愿者们也都受益匪浅。纷纷表示要将该活动继续下去。就在王叔叔讲故事活动进行的同时，各班在自己的服务基地开展的活动也在有条不絮的进行着。
3月10日，管理系09级市场营销一班在保定市植物园开展了为期一天的学雷锋青年志愿活动。经过一下午的学习雷锋精神活动的开展，参加活动的人员获得了帮助他人的快乐，也用自身行动向同学们展示了雷锋精神。并且他们认识到只有长期的坚持，才能将雷锋精神得到更好的继承和发扬，并影响到他人。在收获自我的同时，让更多的人参与进来，共同营造这一种互帮互助的和谐氛围。3月10日下午，管理系10届市场营销二班志愿者前往保定市春辉养老院开展志愿活动，看望养老院的老人们。经过此次活动他们对敬老院的老人们有了更好的了解，体会到了他们的孤独与寂寞，并表示希望以后能更多的进行这样的活动。3月24日10届市场营销本科班开展了“爱我家园环保校园”系列活动。活动虽仅仅持续三小时，但环保意识深入同学心中，取得了预期的效果。3月31日我院管理系10级市场营销一班志愿者前往市春辉养老院，开展志愿服务活动，为老人们送去快乐与温暖。4月9日10级工商企业管专科班的志愿者们前往保定市民族敬老院开展主题为“春暖大地、爱献夕阳”的志愿服务活动。在过程中，老人们主动和我们的志愿者说起话来，直夸他们都是好孩子。听着这些话，同学们心里既温暖又感动，希望能给老人没带来更多的快乐。
4月21日，市场营销本科班在火车站开展了以“文明出行--火车站志愿服务活动”为主题的活动。4月23日，工商管理本科班同学在保定市客运中心开展主题为“奉献爱心，回报社会”的志愿服务活动。
5月14日，工商企业管理专科班在学校音乐广场开展了“宣传环保知识，垃圾分类处理”的志愿活动。
青年志愿者管理系分队半年工作总结报告：
随着本学期期末的临近，我们青年志愿分队的工作也接近了尾声。回首这学期的工作，我们充满着自豪与喜悦。我们这学期组织的志愿活动如下：自从开学开始，我队外联部的人员就开始跟校外的有关机构进行联系，寻找我队的志愿服务基地。最终我队确立了六个服务基地，并通过抽签的方式分配给大一各班，由他们定期到自己的服务基地做志愿活动。这样不仅能大大减少我队人员在寻找服务基地的时间，而且还有利于各班更多更好的做志愿活动。与此同时，我队还联系了一个长期的志愿活动——听王叔叔讲那最好听的故事公益活动。并且该活动是我队付出心血最多出活动也最多的一个。3月20日，我队邀请了“王叔叔讲故事”公益活动的发起人王先生到我校专门为我队人员及各班组织委进行了培训，为以后我队出活动打好基础。通过此次活动我们不仅对该公益活动有了一个更好的了解，而且激励了我们做该项活动的信心。培训之后，我队分别于4月2日、4月16日、4月30日、和5月14日开展了四期活动。并且每次活动都取得了圆满成功。通过这些活动不仅让孩子们获得了快乐我们的志愿者们也都受益匪浅。纷纷表示要将该活动继续下去。就在王叔叔讲故事活动进行的同时，各班在自己的服务基地开展的活动也在有条不絮的进行着。
3月10日，管理系09级市场营销一班在保定市植物园开展了为期一天的学雷锋青年志愿活动。经过一下午的学习雷锋精神活动的开展，参加活动的人员获得了帮助他人的快乐，也用自身行动向同学们展示了雷锋精神。并且他们认识到只有长期的坚持，才能将雷锋精神得到更好的继承和发扬，并影响到他人。在收获自我的同时，让更多的人参与进来，共同营造这一种互帮互助的和谐氛围。3月10日下午，管理系10届市场营销二班志愿者前往保定市春辉养老院开展志愿活动，看望养老院的老人们。经过此次活动他们对敬老院的老人们有了更好的了解，体会到了他们的孤独与寂寞，并表示希望以后能更多的进行这样的活动。3月24日10届市场营销本科班开展了“爱我家园环保校园”系列活动。活动虽仅仅持续三小时，但环保意识深入同学心中，取得了预期的效果。3月31日我院管理系10级市场营销一班志愿者前往市春辉养老院，开展志愿服务活动，为老人们送去快乐与温暖。4月9日10级工商企业管专科班的志愿者们前往保定市民族敬老院开展主题为“春暖大地、爱献夕阳”的志愿服务活动。在过程中，老人们主动和我们的志愿者说起话来，直夸他们都是好孩子。听着这些话，同学们心里既温暖又感动，希望能给老人没带来更多的快乐。
4月21日，市场营销本科班在火车站开展了以“文明出行--火车站志愿服务活动”为主题的活动。4月23日，工商管理本科班同学在保定市客运中心开展主题为“奉献爱心，回报社会”的志愿服务活动。
5月14日，工商企业管理专科班在学校音乐广场开展了“宣传环保知识，垃圾分类处理”的志愿活动。
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