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实验报告个人心得体会8篇

时间:2023-02-28 15:35:33

实验报告个人心得体会

实验报告个人心得体会篇1

在目前高校招生规模庞大的体制下,常常会面临学生多,带课教师不够的窘境,导致的直接后果往往就是放松对学生的要求。但对于有机化学实验这样一门安全责任重大的课程来说,绝不能放松要求。我们在带教过程中,一直坚持预习报告制度,要求学生凭预习报告进实验室,否则就会被拒之门外,同时,预习报告的写作还与实验成绩直接挂钩。有机化学实验经常会用到易挥发、易燃易爆的化学试剂,实验过程中必须按要求严格控制反应条件才能保证反应的正常进行,因此,学生在实验前必须对此有所了解和准备。学生在准备预习报告的过程中能够加深对于具体实验内容和实验进程的了解,做到心中有数。刚开始,有少部分学生对老师的依赖性很强,不喜欢写预习报告,总是脑子空空地进实验室,等待老师的详细讲解和指导。但他们很快就发现,老师在实验前不会做很详细的讲解,而是经常采取“教师提问—同学回答—教师补充”的方式,对同学们的预习情况进行检查,同时对实验中的关键问题加以说明和强调。未做预习的同学在回答问题时往往比较难堪,而准备充分的同学回答问题很流畅,很自信。在实验过程中,我们也明显看到,凡是做过精心准备、预习充分的同学,实验一般都完成得比较顺利,遇到问题能够积极应对,常常能获得良好的实验结果,并经常自豪地向老师和同学们展示他们的实验成果,分享实验心得和成功的喜悦。看得出来,有机化学实验在他们的课程表里,已经变成了展示的舞台,进步的阶梯。学生的学习自主性和积极性大大增强。而未做预习的同学实验做起来磕磕巴巴,实验结果也往往很不理想。看到别的同学开开心心地展示劳动成果,他们也都会受到触动和激发,下次实验也会暗下功夫,不甘落后。这样,在班里形成一种良好的学习氛围,能够使同学们享受到学习的乐趣,促进共同进步,培养科研素养和科学精神。

改革现有的两人组制,逐步实施单人组制,鼓励独立完成实验

在实验安排上,考虑到学生相互协作的需要,以及受实验场地和实验经费所限,常常将学生分成两人一组。这种分组方法能够很好地培养学生的合作精神,节约实验开支。但其不足之处也很明显,一是会养成学生的依赖性;二是不利于培养学生的独立操作能力;三是制约学生创新能力的发挥。鉴于此,我们将两人组和单人组做了对比,将一半学生安排为两人一组,另一半则一人一组,并让所有学生在同一个实验室进行实验。刚开始,单人组的同学有点无所适从,架设反应装置时缺少帮手,动作较慢。但他们很快就学会了适应,一次实验课下来,不仅学会了一个人如何架设反应装置,而且还学会了统筹规划,对实验流程有着完整的设计和规划。整堂实验课他们都在积极思考各个实验步骤,有不懂的地方,或是自己琢磨,或是向同学和老师请教,学习的自主性和自觉性非常强。而且,几乎毫无例外的是,单人组的同学实验完成得都不错,产品都很漂亮。而两人组的同学在实验中往往会产生依赖性,在统筹规划方面也做得稍差些。单人组和双人组同学的差别在进行设计性实验时表现得更为明显。设计性实验要求学生根据教师的建议自行查阅相关文献,筛选实验方法,设计实验方案,并在教师的指导下实施实验。单人组的同学独立自主性强,都能较好地完成设计性实验。有一次,在做设计性实验“3-(2-呋喃基)丙烯酸的合成”时,由于实验室的结晶条件所限,大部分同学都只看到了粉状的产物,而没有看到如文献上所说的针状结晶。有一位单人组的同学不甘善罢,他尝试让产物在稀溶液中缓慢结晶,最终果真得到了亮闪闪的针状结晶,他和另外几位同学欢呼雀跃,立即跑来向老师汇报他的劳动成果,成功的喜悦挂满了脸庞。这件事情给我们留下了深刻的印象。实践证明,创造条件让学生独立完成实验,能够增强学生学习的自主性,很好地训练他们的独立动手操作能力和统筹规划能力,从而提高科研素养和科研能力。

加强实验过程中学生良好实验习惯的养成

大学时期养成良好的实验习惯能够让学生受益终生。有机化学实验在低年级开设,教师引导得法,有助于学生养成良好的实验习惯。这些习惯包括诸多方面,简要地来说,包括以下几个方面:一是玻璃仪器的使用和保护。玻璃仪器属于易碎品,在使用过程中必须做到轻拿轻放;在用铁夹等固定反应瓶时瓶颈不能夹得太紧,以免夹碎;烧杯等加热后不能立即放在实验台上,以免遇冷破裂;玻璃仪器使用后应及时清洗干净;等等。指导教师应不厌其烦地把这些基本的实验常识教给学生,并在实验过程中及时监督、检查、提醒和纠正。二是有机溶剂及试剂的合理使用和回收。进入实验室,首先必须教导学生应该具备大学生的基本社会责任感和环保意识,告诉学生实验室所用的所有溶剂都必须回收,废液要倒进专用的废液缸,禁止将有机溶剂和实验废液直接倒入下水道。学生实验室人数多,使用的试剂量也较大,如果任由学生自行处理试剂和废液,往往会杂乱不堪,甚至导致不愿意看到的严重后果。这就要求指导教师要耐心、细心并负责任地进行管理。三是各种仪器和设备的正确使用方法。实验室的每种仪器都有一套正确的操作规程,指导教师应要求学生在使用任何仪器之前都要认真细读其操作方法,并在课堂上加以示范。对于不规范的操作应及时纠正,让学生学会正确使用各种仪器和设备,避免出笑话,出纰漏。四是学会做好实验记录。实验记录是科学研究的第一手资料,大学生作为未来的科学工作者应该高度重视。在实验过程中,必须让学生养成边做实验边做记录的习惯。实验记录必须实事求是,准确反映实验过程中的真实情况。无疑,良好实验习惯的养成能够反映出学生的良好科研素养。

提高实验过程中教师的指导作用

在有机化学实验教学过程中,教师的指导作用不可替代。从实验内容的选择、实验室的管理、实验的具体实施以及学生实验报告的撰写和批改,都离不开教师的积极引导和具体指导。有机化学实验内容既有玻工操作、化合物性质实验、提取实验,又有合成实验;有经典的项目,也有近期的研究成果;实验涉及内容广泛,所需使用的仪器品种繁多,实验基本操作方法也多种多样,这就要求指导教师自身必须加强学习,扩宽知识面,才能更好地发挥指导作用。同时,有机化学实验是在低年级开设,对于实验室的行为规范、实验基本操作方法、实验流程的设计和安排,以及实验要求等,学生都还不甚了解,需要指导教师在实验过程中耐心地讲解、示范和指导。另外,在实验过程中,学生会遇到各种各样的问题,产生许多困惑,他们都希望能够与老师进行交流,解除心中的疑惑。因此,指导教师必须加强学习,切实提高自身的教学水平和科研能力,对所要进行的实验课题深入研究和熟练掌握,才能够针对不同学生提出的不同问题做出正确的引导。由此可见,指导教师要带好有机化学实验,不仅要有教书育人的强烈责任感,细致耐心的工作态度,渊博的知识及对已掌握知识的灵活应用能力,而且要善于接受新鲜事物,了解学生多样性的思维发展和心理状态,在工作中不断地加强学习,提高自身的带教能力[3]。这样才能树立起教师的榜样和标杆作用,培养出科研素养深厚的大学生。

严格实验报告撰写要求

实验报告个人心得体会篇2

十年代以来,党中央为加强社会主义精神文明建设,推出了一系列新举措,先进典型事迹报告就是其中之一,它是宣传先进典型的有力手段,为全党、全军、全国人民树立起学习的榜样。从徐洪刚、孔繁森,到李润五、李国安、徐虎、吴天祥、李素丽,到其他各级各类英模先进典型,他们的事迹在广大人民群众中产生了巨大的反响,起到教育群众的积极作用。研究先进典型事迹报告的写作,无疑对宣传好先进典型、推进社会主义精神文明建设有着积极意义。

一、什么是先进典型事迹报告

先进典型事迹报告是一种以介绍四化建设中涌现出来的先进人物或先进单位的典型事迹、先进思想为内容的报告。

从文体性质来看,先进典型事迹报告是经验介绍总结、典型材料与演讲稿三种文体的交叉与融合:

㈠先进典型事迹报告是一种综合性的经验介绍总结。

它的写作着眼于突现先进人物或单位的典型经验,写作内容主要是介绍事实,总结使用的材料是先进人物、单位的具体事迹,而总结的表现手法则是叙议结合。这都符合经验介绍总结的特征。

㈡先进典型事迹报告也是一种典型材料。

它总是精心提炼具有特定时代精神的主题,认真选好写好典型事例,并强调写好其中一些细节,努力凸现先进人物的思想。这也都切合典型材料的写作要求。

㈢先进事迹报告还是一种演讲稿。

它以大量用讲故事的形式生动陈述出来的事实来说明一定的道理,充分发挥口头表达的效果,并总是用逻辑的力量与有力的结论去征服听众。它像演讲稿一样产生着强烈的宣传鼓动作用。

二、先进典型事迹报告的写作规律

但以上都只是共性的东西,要写好先进典型事迹报告,重在认识其具有个性特征的写作规律。归纳起来,先进典型事迹报告的写作规律主要表现在以下三个方面:

写作要点一:以突出的事迹表现侧重于思想和精神的带根本性的经验。

举行先进事迹报告会的根本目的就在于推广典型的经验。在总结经验上先进事迹报告有着自己的个性:

①总结的经验带有根本性。

先进事迹报告所总结的不是某个人或某单位做好某个方面的具体工作的典型经验,如果这样它的意义就很有限。它所总结的是既不脱离典型所从事的具体工作,又超脱于这种具体的工作,带有根本性的能在更广范围内产生指导意义的经验。例如李国安的先进事迹报告就不能写成总结“我是怎样在内蒙缺水地区找水打井的”,吴天祥的先进事迹报告也不能弄成总结“我是如何做好工作的”,因为人们听他们的报告不是去学如何找水打井,如何做工作。李国安总结的经验是《努力实践我党我军宗旨全心全意为人民服务》,吴天祥总结的经验是《牢记党的宗旨一生一世当好人民的公仆》,他们所总结的经验都是管总的,是对具体工作经验的综合与升华,内涵更深刻,指导面更宽泛,不是打井、搞的人也都能学习。当然,带根本性的经验不只是“为人民服务”,如一次知识分子的先进典型事迹报告会,就有人总结《立足国内同样大有可为》(北航傅惠民)这样的经验,一次青年志愿者先进典型事迹报告会,就有人总结《商海无情人有情》(黑龙江司季红)这样的经验,它们都同样具有根本性。

②总结的经验侧重于思想和精神方面。

先进事迹报告之所以感人,往往不在于典型人物具体做每一件事、每一项工作的本身,而在于他们的事迹、工作中表现出来的思想精神。听李国安、吴天祥的先进事迹报告,谁能记住他们所报告的如何做每一件事呢?更谈不上模仿了。但他们全心全意为人民服务、一生一世当好人民公仆的先进思想却给人以深刻的教育。因此先进事迹报告在总结典型经验时,总是不停留于如何做具体工作,而强调用先进的思想精神教育人、鼓舞人。

③总结的经验强调以突出的事迹为依托。

先进人物或先进单位报告的经验之所以能感人还全赖于本身事迹的突出,因此所总结的经验要建立在“硬梆梆、响当当”的先进事迹的基础上。例如提到李国安全心全意为人民服务的精神,人们马上就能想到他想方设法为一个祖祖辈辈喝苦水的民族村打出甜水井,村民在井旁树起“幸福全靠共产党,饮水思念”的石碑的事迹;提到吴天祥一生一世当好人民的公仆的精神,人们马上会想到他只身跳入粪池中,为群众疏通堵塞的下水道的事迹。正是这种突出事迹使他们的思想在全国范围内产生巨大影响,使他们成为人们学习的榜样。

写作要点二:捕捉先进典型事迹闪光点,充发展现先进典型的思想、精神。

先进典型所报告的既有他们的行动、事迹,又有他们的思想、精神,而其中根本的是先进典型的思想、精神;因为行动只是思想、精神的体现,事迹只是思想、精神的结果。只有着力于表现先进典型的思想、精神,先进典型事迹报告才能感人,才能发挥很好的教育作用。先进典型事迹报告怎样表现好先进典型的思想、精神呢?

①要确定好反映先进典型思想、精神的写作角度。

对一个先进典型的事迹,“横看成岭侧成峰,远近高低各不同”。不能选取和确定恰当的写作角度,先进事迹报告就会一般化,突现不出先进典型事迹的闪光点。写作角度的选取和确定,一要抓本质的、主要的东西,二要有个性、有特点。例如写李国安,如果把写作角度定在如何在祖辈找不到水的内蒙戈壁上打出甜水井,或定在如何献身祖国的边疆建设,这就一般化;写吴天祥,如果把写作角度定在如何通过工作在人民群众中树立党和政府的崇高形象,或定在公务员如何尽心尽责做好本职工作,这也就一般化。李国安是一位军人,吴天祥是政府部门的基层干部,各有自己的个性、特点。把他们先进典型事迹报告的写作角度分别定在“努力实践我党我军宗旨全心全意为人民服务”与“牢记党的宗旨一生一世当好人民的公仆”上,就能以鲜明的个性、特点,抓住本质的主要的东西,表现出他们先进事迹的闪光点。

②对先进典型的思想、精神作“分解“的表现。

由于思想、精神是先进典型事迹报告的核心,因此一定要把它写深写透,使之得到充分的表现,这就要求善于“分解地表现典型的思想、精神”。所谓“分解”,就是分点写出先进思想、精神所包含的具体内容,或分类地指明先进思想、精神所包含的具体内容,或指明先进思想、精神具体表现在哪些方面或哪几类事上。例如李国安的先进典型事迹报告就把他的思想、精神“分解”成了四点体会:第一点体会是,实践我党我军宗旨,就要时刻不忘自己是一名共产党员;第二点体会是,实践我党我军宗旨,就要时刻不忘自己是一个人民的公仆;第三点体会是,实践我党我军宗旨,就要时刻不忘我们是人民子弟兵;第四点体会是,实践我党我军宗旨,就要时刻不忘在本职岗位建功立业。吴天祥的先进典型事迹报告则把他的思想、精神“分解”成这样四条:一、共产党员要做到全心全意为人民服务,就必须经得起时间和环境的考验,把为人民服务作为自己唯一的人生追求;二、共产党员要全心全意为人民服务,就要主动为党分忧,为民解难;三、共产党员要做到全心全意为人民服务,就要时刻把群众冷暖疾苦挂在心上,份内的事要办,份外的事有条件的也要办;四、共产党员要做到全心全意为人民服务,就要坚持人生在世,奉献二字,淡泊名利,一尘不染,用实际行动,为党旗增辉。这种“分解”,就在抓住先进典型事迹闪光点的基础上,深入写出了他们思想、精神,给人以实实在在的教育与启迪。

写作要点三:要善于运用典型材料去突现先进典型的思想、精神。

先进典型事迹报告的写作在材料的运用上一怕空泛,二怕平庸。空泛,就是没有典型材料,言之无物;平庸,就是材料一般化,缺乏说服力。材料的空泛与平庸,必然给人印象不深、收不到应有的宣传效果。只有材料典型,先进典型的思想、精神才有说服力、感染力,才能使人受到教育和鼓舞。①典型材料要能反映事物本质,具有代表性。

例如吴天祥的报告在谈到“共产党员要做到全心全意为人民服务,就必须经得起时间和环境的考验”时举了这样的典型事例:“我利用春节、元旦、五一、星期一等节假日,深夜两点钟起床和环卫工人一起扫大街、清垃圾,一直坚持了10年。”这个事例极有代表性地表现了他“把为人民服务作为自己唯一的人生追求”的共产党员的本质。

②典型材料要内涵蕴藉,寓意深刻。

实验报告个人心得体会篇3

2.建立合适的会议组织机构

为确保会议筹备工作的顺利开展,根据会议需要建立适当的会议组织机构是非常必要的。会议组织机构通常包括会议领导小组、秘书组、会务组、宣传组、会场组、后勤组等。在建立合适的组织机构之后,要明确各个机构的职责,通过各负其责、分工合作,共同做好会议筹备工作,确保会议成功召开。

3.加强会议策划

会议策划是确保会顺利召开,取得良好效果的保证。

加强会议策划,要做好以下工作:

* 做好会前调研工作。事先对可能出现的问题和困难进行排查,做到心中有数、应对有预案;

* 做好会议宣传工作。要事先策划好会议宣传工作方案,安排好会前、会后的宣传工作,扩大会议影响;

* 做好嘉宾邀请工作。要根据会议规格规模和实际需要,精心选择出席会议的嘉宾和领导,充分发挥会议的宣传效果。

4.重视会议材料

会议材料的起草是会准备的一个核心工作。从一定程度上说,会议材料质量的高低直接决定了会议成败,必须特别重视会议材料起草与组织工作。主要工作包括:

* 会议文件的起草;

* 会议文件进度的管理;

* 会议辅助资料的准备;

* 会议材料的印刷。

会议材料主要包括:

* 会议组织方案:明确会议基本要素,加强会议组织的计划性,明确会议各项任务及具体负责机构,提前安排各项工作;

* 会议宣传方案;

* 企业领导致辞;

* 报告稿;

* 会议主持词;

* 社会责任报告专题片;

* 会议总结讲话;

* 报告会新闻通稿;

* 会议手册或服务指南;

* 嘉宾与专家请柬或邀请函;

* 感谢信。

5.重视会务工作

重视会务工作安排,细心做好各项会务工作,确保会圆满召开。主要会务工作包括:

* 会议时间选择;

* 会议地点选择,包括联系会议地点与现场察看;

* 会会场布置,包括座位排列、设备调试、用品准备;

* 会议出席人员的确定,包括企业领导、有关上级部门领导、专家、利益相关方代表、企业内部人员、新闻媒体等;

* 会议通知、嘉宾邀请、会议接待安排;

* 会议住宿、交通与餐饮安排;

* 会议展览、宴请、演出安排;

* 会议其他辅助工作安排,包括文印、保卫、医务等工作。

编制实务: 写好报告很重要,宣传更为重要

报告就是让人知道,一个报告悄悄肯定是没有意义的。公司的新闻部门要做一些工作,有针对性分发一些报告,让专家来讨论,制造一些新闻点。报告也是公司宣传的有效手段。对于正式的CSR报告来说,最重要就是要进行宣传。写好报告很重要,宣传更为重要。一个普通的消费者可能不会读一个公司的财务报告,但是消费者会了解公司的品牌,喜欢知道故事,消费者可能并不会读到CSR报告,但是公司可以通过各种各样的宣传来向消费者介绍他们在气候变化、环境保护、能源节约方面的做法。比如人们买飞利浦产品,是因为它是很好的产品,而且能带来环境的利益。所以,写了报告之后还要进行宣传,这是非常关键的。

第六章 企业社会责任报告审验

本章目标

通过阅读本章,您可以了解到:

1.企业社会责任报告审验的主要内容;

2.企业社会责任报告审验的主要程序;

3.AA1000报告审验标准简介。

第一节企业社会责任报告的审验

一、提高报告的信任度

近年来,随着安然公司、安达信、世界通信公司和帕玛拉特等企业丑闻事件的曝光,新出现的企业财务与非财务风险严重影响到企业相关方的利益,这些丑闻使商业界的公众形象滑落至谷底。企业为了加强与公众沟通,重塑公众形象,纷纷企业社会责任报告,由此引发近年来企业社会责任报告数量迅速增长。

然而,在企业报告数量增长与报告水平提升的同时,并没有带来公众对公司信任水平的提高。在许多人看来,企业社会责任报告仅仅是作为处理公共关系、粉饰公司形象的一种手段,报告所披露的信息与企业的实际行为并不吻合,这种两者间的非一致性被称为“信任度鸿沟”(Credibility Gap)。这一点与企业社会责任报告的初衷并不相符,因为企业获得利益相关方的信任是企业社会责任报告的重要目的之一。

为了改变这一状况,最近几年,在如何提高企业社会责任报告的可信度方面,研究者和实践者共同探讨了种种途径。经验表明,在信任程度较高的背景下,企业内部的审计和评价、外部知名专家的声明、相关机构的排名或者评奖活动都能有效提高报告的可信度。然而,在信任程度较低的状况下,需要通过更令人信服的渠道来提高报告的可信度,独立第三方审验因此产生。目前,企业社会责任报告的审验被视为弥合“信任度鸿沟”的有效途径,通过对社会责任报告进行审验,一方面,可以提高报告的可信度,使企业更好地发挥报告的效力,并指导公司最高管理层监督非财务性信息的披露;另一方面,也可以使利益相关方获得关于企业社会责任报告质量的可靠信息,以了解、质询和测评企业的社会责任状况。

二、审验已成为报告的重要内容

随着企业社会责任报告数量的增长,越来越多的大公司借鉴财务报告的模式和框架,在企业社会责任报告中增加了第三方审验声明。根据毕马威会计公司(KPMG)和英国注册会计师协会(ACCA)2005年的全球调查结果,2003年,含有外部第三方审验的社会责任报告占报告总数的40%,而之前这个比例是17%。

三、利益相关方的期望

随着越来越多的企业社会责任报告,企业的利益相关方比以往更加关注企业的社会、经济和环境绩效,更加重视社会责任报告的真实可靠性。企业的利益相关方越来越清楚地认识到,强有力的外部审验是提高报告可信度、更好地发挥报告的效力并最终改善企业绩效的关键途径之一。

根据2005年一项国际调查的结果,大多数利益相关方(59%)都期望企业社会责任报告由专业审验机构进行审验。

第二节企业社会责任报告审验的内容

企业社会责任报告的审验,是由独立的审验方使用一套详细制定的原则和标准,经过专业的检测、审核、评估、确认等程序,评价企业社会责任报告的质量和保障企业社会责任绩效的管理体系、流程和能力。

企业社会责任报告作为非财务报告,是相对于财务报告的不足而发展起来的,具有不同的特点,因而社会责任报告的审验与财务报告的审计也有着明显的区别。财务报告的审计注重的是结果,审计结论通常包括两种方式:一种是正面形式,肯定企业的控制是有效的,企业的信息披露是真实和完善的。另一种是反面形式,说明在审计过程中没有发现企业错误披露信息或者控制失效。审计结论没有具体分析财务报告的内容,对利益相关方的作用不大。而社会责任报告审验对利益相关方的意义重大,审验结论会告诉利益相关方关于报告内容的分析结果,反映报告遵循实质性、可靠性、准确性、完整性、平衡性等原则的具体情况,说明企业经营过程对利益相关方的影响。

企业社会责任报告审验的内容包括以下几个方面:

1.审验主体

报告审验通常由独立的审验方对企业的社会责任报告提供审验服务。审验方可以是一人或数人,或者是一个机构,根据与企业签订的审验服务协议对企业社会责任报告进行审验。

报告审验的可信度取决于审验方的能力、独立性、公正性及其使用的审验标准。审验方应保持与企业的独立关系,公平地对待企业的利益相关方。

审验方必须保证审验机构和人员具备足够的专业能力,并根据利益相关方的要求提供必要的信息,包括:

* 职业资格,具有从事该项审验业务的任职资格与技能;

* 审验经验,以前从事相关审验工作的经验;

* 专业领域,对企业背景、业务领域、利益相关方的了解;

* 审验监督,通过适当的机制或程序对审验工作进行监督。

2.审验程序

企业社会责任报告审验的主要程序包括:

*审验方接受委托,明确审验的目标和范围;

*双方协商明确审验所采用的标准、原则和方法,确定审验工作计划和流程;

* 审验方全面审查社会责任报告的内容,包括了解企业社会责任报告中的数据信息来源及收集方法,审查企业的相关文件,确认企业各方面的绩效表现等;

* 审验方分别访谈企业的领导层、中层和基层员工。了解企业对社会责任理念的认识和落实情况,企业管理层对社会责任的推动与决策情况、政策落实情况、社会责任管理体系及企业运作有关情况;

* 审验方有选择地访谈重要的企业利益相关方。了解利益相关方对企业的期望和要求,企业对利益相关方的回应以及利益相关方参与的有关情况;

* 审验方对社会责任报告进行综合评估,给出审验结论,发表第三方独立审验声明。全面评估企业社会责任报告的可信度,独立得出审验结论,并以适当的方式发表审验声明。

3.审验方法

社会责任报告审验的主要方法包括事实验证、监督检查、抽样检查、企业内部访谈、利益相关方访谈、信息源确认等。

4.审验时限

审验方对社会责任报告的审验,必须是对一个既定时间范围内的报告信息进行审验,通常是一年。同时,审验方的全部工作必须在既定时限内完成,这些时间段的起止日期由双方通过协商确定。

5.审验结论

审验方完成社会责任报告的审验后,必须独立地给出明确的审验结论,公开声明并指出报告的可信度以及企业收集相关信息、管理企业绩效所用的基础体系、程序、能力的可信度。审验声明通常包含下列内容:

* 审验标准的声明,说明审验方使用的审验标准;

* 审验方独立性声明,说明审验方与企业的独立性、对企业利益相关方的公平性以及自身的资质能力;

* 审验描述,说明审验方进行的主要工作程序和审验内容;

实验报告个人心得体会篇4

初二物理实验报告《凸透镜成像的规律》一倍焦距分大小,二倍焦距分虚实. .距离 . 倒正 . 大小 . 虚实 . 位置. .大于二倍焦距 . 倒立 . 缩小 .实象 .翼侧. .等于二倍焦距 . 倒立 . 等大 . 实象 . 翼侧. .小于二倍焦距 . 倒立 . 放大 . 实象 . 翼侧. .大于一倍焦距 .小于一倍焦距

物理实验报告《观察凸透镜成像》探究课题;探究平面镜成像的特点. 1.提出问题;平面镜成的是实像还是虚像?是放大的还是缩小的像?所成的像的位置是在什么地方? 2.猜想与假设;平面镜成的是虚像.像的大小与物的大小相等.像与物分别是在平面镜的两侧. 3.制定计划

初中物理实验报告一、将一饮料瓶底部扎几个细孔,再往饮料瓶中到入适量的水,此时会发现瓶底处有水流出,可以印证液体对容器底部有压强。继续迅速把饮料瓶中灌满水,然后拧紧瓶盖,这时可观察到饮料瓶底部并没有水流出。

物理实验报告《固体比表面的测定――BET法》一,实验目的: 1.学会用BET法测定活性碳的比表面的方法. 2.了解BET多分子层吸附理论的基本假设和BET法测定固体比表面积的基本原理 3. 掌握 BET法固体比表面的测定方法及掌握比表面测定仪的工作原理和相关测定软件的操作. 二,实验原理 气相

物理实验报告《测不规则物体的体积》质量m=密度p×体积v 将物体放入水中,测量水面上升的幅度,或者放入满满的量筒中,测量溢出的水的体积,可以间接得到物体浸入水中的部分的体积 然后将物体沿水平面切割,取下,用天平测量水下部分的质量。 通过公式计算其密度。

高中物理实验报告班 级 姓 名 学 号 日 期 实验课题 研究平抛物体的运动 实验目的 1.描出平抛物体的运动轨迹. 2.求出平抛物体的初速度. 实验原理 平抛运动可以看作水平方向的匀速直线运动和竖直方向的自由落体运动的合运动。

大学物理实验报告摘要:热敏电阻是阻值对温度变化非常敏感的一种半导体电阻,具有许多独特的优点和用途,在自动控制、无线电子技术、遥控技术及测温技术等方面有着广泛的应用。

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生理学实验报告的写作生理学实验报告的写作写实验报告是对所做实验的再理解再创造的工作,是检查学生知识掌握和衡量能力的重要尺度之一,是今后撰写科学论文的初始演练。(一)一般要求使用学校统一印制的报告纸。

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实验报告个人心得体会篇5

所谓“危急值”(Critical Values),也称为警急(panic)或警告(alert)值[1]。指的是与正常参考范围偏离较大、危及生命的人体检验、检查结果。当这种检验或检查结果出现时,说明患者可能正处于危险的边缘状态,如果临床医生能及时得到有效消息,迅速给予患者有效的干预措施或治疗,就能挽救患者生命,否则就有可能出现严重后果,失去最佳抢救机会[2]。本院是一所二级甲等医院,日急诊量为150人次左右,从2011年1月制定制度至2011年12月接收危急值报告患者共186例。急诊科是危急值报告制度相关的重点科室,护士在执行中发挥了重要作用。现将1年的应用总结如下。

1方法

1.1确立危急值的报告范围

1.1.1检验科危急值见表1。表1检验科危急值

1.1.2放射检查危急征象气胸、肺组织压缩>60%;肺梗死;主动脉夹层、脑动脉瘤;起搏器电极脱落(折断);急腹症:消化道出血、肝脾破裂、肠梗阻;脑出血、脑水肿等引发的脑疝。

1.1.3B超检查危急征象急性胸腹腔出血(外伤、肿瘤破裂、宫外孕等);大量心包积液(>1.5CM);主动脉夹层、大血管栓塞等。

1.1.4心电图检查危急征象急性心梗(首次心电图检查);严重心律失常:室速、室扑、室颤、严重缓慢心律失常(窦性静止、三度房室传导阻滞、P-R>3.0s、平均心率

1.2危急值的处理流程医技科室出现上述危急值时,在确认仪器设备、检验过程正常的情况下,立即将结果电话通知临床科室,并在《危急值结果登记本》上详细记录,记录上检查日期、患者姓名、病案号、科室床号、检验项目、检验结果、复查结果、临床联系人、联系电话、联系时间(min)、报告人、备注等项目。护士接到医技科室危急值(征象)的电话报告后,必须在5min内将报告结果通知值班医生,医生必须及时对患者病情做出判断(考虑两点:一是该结果是否与临床症状相符;二是如果临床症状不符,样本的留取是否有问题?如需要,马上重留标本,免费复查)并及时采取相应措施,必要时报告上级医生及科主任。护士配合医生抢救后应严密观察病情,必要时按医嘱采集标本或重新复查,并关注再次检查的结果。当班护士必须在“危急值”报告本上认真做好记录,包括患者姓名、检验(检查)项目名称、结果(数值)、电话报告者姓名、报告时间通知医生姓名、通知时间,备注等。同时在急诊护理记录单上记录接到报告的“危急值”,采取的抢救措施以及病情观察。对于跨科转运的患者,在危重患者转运单上注明“危急值”,作重点交班,便于病情观察及动态追踪。

2结果

本组共报告危急值患者186例,其中检验科报告76例,放射科报告88例,B超科报告15例,心电图室报告7例。涉及内科82 例,外科88例,妇科12例,儿科4例。通过危急值报告制度的落实,本组患者均得到及时有效的处理,患者及家属表示满意。

3体会

3.1要充分重视危急值报告制度危急值关系到患者的生命安全,不可忽视。所以护士对危急值的报告必须了解,在接到危急值报告后要及时汇报医生,严防推诿现象发生。医护人员得到危急值报告后,一定要结合患者临床表现作出判断,及时采取相应措施。该流程的实施,在医院内部形成了一个快速联动的反应机制,不仅及时挽救了患者的生命,同时也提升了医院管理水平,提高了患者的抢救实效性和成功率[3]。

3.2根据实际设立危急值项目及范围危急值的设立要严谨,不能照搬其他医院的范围,要根据医院服务对象的实际情况设立危急值项目及范围。

3.3要加强危急值工作的管理科室要组织危急值知识的培训和学习,充分认识其重要性,提高医务人员的责任心。规范危急值报告制度的流程,提高医务人员的理论实践水平。对危急值的执行情况定期进行检查总结,确保运行通畅。

3.4护士在过程的实施中起了重要的作用护士接到危机值报告后,正确有效地将信息传递给主管医生,在检查医生和主管医生之间起到了桥梁和纽带的作用。

3.5提高了急诊科护士的业务能力接到危急值报告后,护士结合临床进行评估分析,是一个不断学习、不断提高的过程。通过对偏差因素的分析,规范了操作流程。同时与多方的合作中,加强了沟通能力。

3.6加强了科室之间的协作和沟通,提高了患者对医院的满意度危急值的及时报告和多重提醒,使医护人员能够及时获得危及患者健康安全的信息,从而及时有效采取相应的措施,降低了医疗风险,保证了患者的安全,杜绝了相应的医疗纠纷隐患。

【参考文献】

1秦晓光.必须正确认识和应用“危急值”报告制度.江西医学检验,2007,25(2):97-99.

2张真路,刘泽全,赵耿生,等.临床实验室危急值的建立与应用.中华检验医学杂志, 2005,28(4):452-453.

实验报告个人心得体会篇6

1检验报告传达时的法律意识

原则上,门诊患者的检验报告根据患者的回执单或病历由检验报告发放处打印给患者;体检中心的检验报告由体验中心人员在LIS系统中打印,住院患者的检验报告检验科打印后由专人送至各病区,提供给申请检验医师,送至各病区的报告需填写《检验报告交接记录》。检验科一般情况下不提供电话、电传、图文传真和其他电子设备传送报告方式,当有特殊需求时,应仔细询问患者的姓名、性别、年龄、检验时间、申请者姓名、标本类别以及与患者的关系等信息,确认对方身份后报告,并说明以提供的正式报告为准。故患者应该妥善保留好相关资料,因为患者的实验室结果是保密的,除非得到授权,否则实验室检验的结果只能发给特定的患者并且是保密的。当如患者同意或者法律要求时方可报告给相应的其它方。有时从对患者医护角度出发,可能不宜将检验结果直接发给患者,可由患者家属以代领方式领取检验报告。只有充分了解了这些相关规定和一定的法律知识,在实际工作中我们才能很好地应对病人,才能让那些没有任何凭证就想取报告的患者心服口服、满意而归,才能禁止任何违法活动。打印好的检验报告不能随意放置,病人不可随便翻阅,以免信息的泄漏。2危急值报告中的人文精神

所谓检验“危急值”,也被称为“panic value”,即当这种检验结果出现时,说明患者可能正处于危险的边缘状态,此时如果临床医生能及时得到检验信息,迅速给予患者有效的干预措施或治疗,即可能挽救患者生命,否则就有可能出现严重后果,失去最佳抢救机会。所以,“危急值”是表示危及生命的检验结果,故把这种检验数据称为危急值。“危急值”制度的建立是《医疗事故处理条例》举例中的重要部分,也是临床实验室认可的重要条件之一[2]。

我科对申请单或样品上有“急”标记的,特别是绿色通道的标本均优先于所有的标本进行处理,并及时通知临床医护人员阅读或领取报告。危急值处理流程图如下:

从以上流程图可以看出,检验人员及时与医生、护士取得了联系,结合临床诊断对检验结果进行分析,及时进行复查,复查无误后,医生第一时间获取数据,最重要的是,患者得到了及时有效的救治,真正体现了我们的人文精神,使一切追求和努力都归结为对人本身的关怀。

3传染病报告(如艾滋病)的伦理问题

这里主要阐述一些艾滋病的相关伦理问题。特殊检验结果如HIV阳性,应由上级检验部门确证后报告,并为患者及其家属保密。在实际工作中,当检出HIV阳性我们的检验人员包括实习生还是会惊讶,总以异样的目光打量患者。虽然中国的艾滋病正处于由高危人群向普通人群大面积扩散的临界点,但当HIV感染者和AIDS患者真的就在我们身边,我们还是很恐慌。不仅普通人群存在对AIDS患者的歧视,甚至临床医生、护士因缺乏AIDS知识也会存在惧怕乃至歧视[3]。Mann曾于1987年将艾滋病的流行分为三个阶段:HIV感染的流行,AIDS的流行及HIV/AIDS相关羞辱和歧视的流行,其中第三阶段已成为全球艾滋病预防和控制的关键问题之一。HIV/AIDS相关羞辱和歧视的广泛存在,严重阻碍了艾滋病的有效预防、治疗、志愿咨询和检测工作的顺利开展,并对HIV感染者和AIDS患者(People Living with HIV and AIDS,PLWHA)的生活质量造成严重影响[4]。所以我们要从自身做起,加强艾滋病正确知识的学习,提高我们的认知,消除我们对艾滋病的恐惧,在做实验时只要加强自身防护,并关注其他实验室人员和其他病人的安全,收集好相关必需资料。摆脱恐惧,从而消除偏见和歧视。

4报告结果解释的语言知识

报告结果的解释原则上由咨询服务小组提供服务。相应高年资技师及其以上职称人员也可为检验报告的结果提供解释和说明,实习和进修人员不能提供解释和说明。所以提供解释和说明者必须具备很好的语言知识及其表达能力,语言是交际的方式和交流思想的手段。通过语言可以把自己的思想和情感传达给患者,同时了解患者的思想和情感。咨询师在接待服务对象的过程中,自始至终应用语言表示自己对服务对象的关怀、理解、尊重,同时澄清问题,提供信息。由于每个人个性特征及生活环境各异,因此不同的人有不同的生活习惯,对同一问题有不同的认识和看法,作为咨询师,必须完整地接纳每一个服务对象,这其实并不是一件容易的事,当服务对象的价值观、人生观、生活方式与我们相差很远时,当服务对象的某些认识很片面、很无知,甚至无理时,当服务对象身上有令人厌恶的恶习时,我们很可能就难以以尊重的态度接受,会不由自主地产生不满、反感甚至厌恶。在维护患者知情权、同意权的今天,我们必须调整自己的情绪,给患者充分的说明和解释,以使患者正确理解。检验报告单上包含足够的信息量,根据患者的需要作出不同的解释,如为检验结果提供解释和说明其测定方法;对样本溶血状态说明可能对结果造成的影响,在生化测定中,许多物质红细胞内和血浆中的含量是不一样的,如血钾、ALT、AST、LDH、红细胞内含量比血浆中高出数倍乃至数百倍,一旦溶血,造成血浆(清)中这些物质测定值增高等;适用时,按要求提供检出限和测量不确定度信息等等。

参考文献:

[1]罗飞,张泽飞,侯银玲.医学实践教学中加强人文教育的意义和方法.检验医学和临床,2011,8(1):107

[2]袁春雷,王冬娥,任伟,等.ISO15189实验室认可与危急值报告、追踪制度.第五届全国临床实验室管理学术会议论文汇编,2009,6:278

实验报告个人心得体会篇7

老百姓有必要看懂化验报告吗?如何学会看化验单呢?为此,笔者走访了北京世纪坛医院临床检验中心主任张曼博士。张曼博士具有丰富的临床医学、检验医学、分子生物学等方面的工作经验,在疾病早期诊断、治疗效果评价和预后评估等方面研究深入,在检验医学界具有很高的专业地位。

记者:有人认为,化验报告是给医生看的,老百姓看懂看不懂无所谓。是这样吗?

张曼:化验检查是诊断疾病的重要一环。临床上化验项目非常多。病人若能大体看懂一些最常用的化验结果,对于配合治疗是很有好处的。

记者:老百姓拿到化验报告单后,首先应注意什么?

张曼:目前的化验报告单上,都会标注参考值,如:空腹血糖(FBG),参考正常范围为3.9-6.1mmol/L。老百姓首先应该看一下化验项目的参考范围,然后再看本人的化验结果值,是否在参考正常范围内。如果不在正常范围,则看高出(或低于)正常范围多大值。

有些人一看化验结果不在正常范围,就非常恐慌。实际上,化验结果一定要结合个体情况具体分析,不能机械套用。

记者:化验报告单上的一些符号有何含义?

张曼:由于各级医院实验室不断采用先进的自动化分析仪器来完成各类化验,许多化验单是打印出来后粘贴在原有化验单上的。这些打印的化验单上除了有许多化验项目的英文缩写、检验结果、单位或参考值外,有时还会出现一些符号。如表示高于参考值的字母和符号有:H、HIGH、>、、+;表示低于参考值的字母或符号有:L、LOW、

记者:化验报告单上的(+)、(-)符号是什么意思?

张曼:化验报告单上常用(+)、(-)符号,是用来表示结果阳性或阴性的。一般来说,阳性(+)是表示疾病或体内生理变化有一定的结果。例如,为一位停经适龄妇女做尿液早孕检查,若结果是阳性(+),则说明这位妇女尿液中绒毛膜促性腺激素已达一定水平,可能是怀孕了。再如,乙型肝炎表面抗原(HBsAg)检查结果若为阳性(+),则说明这个人的血液中乙型肝炎表面抗原量超过正常范围;相反,化验报告为阴性(-),则表示此时乙型肝炎表面抗原无或低于阈值。

有时,(+)的多少,代表数量上的变化。例如,得了糖尿病,经常做尿糖试验,(+)、(++)、(+-4-+)的符号,就说明尿糖的多少。

记者:如何看待化验报告单上的“高”?

张曼:稍加注意,你会发现化验报告单上常标注H,即High(高),提示该项化验其结果高出正常范围。譬如,肝功能检查的主要项目GPT(俗称谷丙转氨酶),本院其正常值为5-45IU/L。有些人一看转氨酶高了,心里着慌。实际上,大家还应了解医学决定水平这个概念。化验指标高一点,应分析高多少,为什么高。譬如,转氨酶高,但在45~60之间,此时,它并不能确定有特殊意义;若在60~300之间,则需要引起足够的重视,这说明有肝细胞损坏,但是什么原因还要动态观察和进行其他检查:若大于300,则是肝细胞严重破坏、肝功能损伤的重要指标。

转氨酶高于正常值,可见于各种类型的病毒性肝炎、中毒性肝炎、脂肪肝、肝硬变、肝癌以及肝外胆道阻塞性疾病;亦可见于急性心肌炎、急性心肌梗死、脑梗死、急性胰腺炎、进行性肌营养不良症以及广泛的肌肉损伤等。临床化验项目有500多种,单单一项转氨酶。它的增高及程度不同,就代表着不同的意义,提示了多方面信息。

记者:什么叫医学决定水平?

张曼:医学决定水平是相对于参考值来说的。是临床医生在诊断和治疗疾病时应该掌握和使用的数据。

参考值来源于大量正常人群的有关实验测定数据,并根据正常人群中不同年龄、性别分别进行统计分析后,得出的绝大多数人群中数据的分布范围,并以此确定参考值范围。而医学决定水平是临床处理病人的“阈值”,不同于一般所谓的分界值(高限或低限)。它是以参考范围为基础,根据早期诊断、疗效观察、流行病学调查等不同目的,把诊断指标放在适当的水平而指定的“分界值”。医学决定水平在疾病诊断中起排除或确立作用,或对某种疾病进行分级和分类,或对预后做出估计,当检查所得数据高于或低于某个医学决定水平时,可提示医生采取不同的临床措施。

对超出参考值界限不大的异常值,可以根据病人的临床表现区别对待,可以采取治疗措施,也可以进行观察。但如超过了医学决定水平的界限,则一定要及时采取治疗措施。某些疾病的诊断指标需依靠医学决定水平值才能判断,而在参考值范围上下则很难判断。

参考值可有一个上限和一个下限,也可只有一个上限或只有一个下限。而医学决定水平可根据不同的疾病诊断要点和标准,不同的治疗要求和治疗方法的选择,有多个设定的上限或下限。临床医生在使用这些指标时可根据不同的界限采取不同的处理方法和措施。

记者:您上面提到了贵院的转氨酶正常范围,难道各个医院的检验参考值不一样吗?

张曼:是的,还是以转氨酶为例。各个医院的检验方法和检验条件不同,其参考值可以有所不同。譬如,A医院的参考值范围是45以内,B医院的参考值范围是60以内,可以不同,这是正常的。

记者:老百姓一般都了解,高出正常范围时有可能诊断患病,如果低了,怎么看?如血脂中的胆固醇。

张曼:TCH即总胆固醇,正常值为3.2-6.4mmol/L。老百姓比较熟悉的是,它高了不好(此值升高可见于肥胖症、糖尿病、肾病综合征、甲状腺功能低下、黄色瘤、家族性高胆固醇血症、动脉粥样硬化以及肝外胆道阻塞性疾病、胆汁性肝硬变等疾病),若低于正常值呢?TCH低了,则常见于营养不良、甲状腺功能亢进、恶性贫血、溶血性贫血及某些感染性疾病及癌症等。

一般来说,化验报告结果都有高限与低限之分,如果远远超出正常范围,不管是高了还是低了,都要结合临床表现具体分析,以做出正确判断:如果只是低了一点,这与高了一点的道理是一样的,要结合具体的症状来分析、观察。

记者:化验报告正常就没事了吗?

张曼:化验报告不仅有助于辅助诊断,就是老百姓说的“有没有事”,而且,它还有助于评价治疗效果。今天化验报告正常,只能表明你的身体目前没有出现异常变化。但是,如果你正处于疾病的初期或前期,那么此时的化验报告,便不会提示你机体可能的变化。化验检查不只是病人的事。正常人也需要,这其实也是我们强调的定期体检概念的一部分。化验检查可以及时反映机体的变化,通过它,老百姓可以了解、认识自己的身体状况,并督促自己改变生活方式、饮食习惯等。

实验报告个人心得体会篇8

述职报告是销售经理,根据企业制度规定或工作职责的需要,定期或不定期向上级领导(比如销售部经理或总监)、上级或相关部门(比如营销中心、人力部),陈述本人在一定时间内履行岗位职责情况的书面报告。

销售经理所撰写的述职报告,按时间可分为年度述职报告、阶段述职报告、周期述职报告(比如季度、月度);按内容可分为个人述职报告、集体述职报告等。

一份优秀的述职报告不仅是销售经理展示自己风采的绝妙“窗口”,而且也是一份市场经验的精练总结。好的述职报告不仅纲举目张,让人把问题看得清清楚楚、明明白白,而且优美的语言组织还让人赏心悦目,一睹为快。

那么,一份合格的述职报告由哪些构成要素组成呢?

述职报告的构成要素

销售经理述职报告一般由首部、正文和落款三个部分组成。

1.首部。主要包括标题、主送部门或称谓等内容。

(1)标题。述职报告的标题有单标题和双标题之分。单标题一般为"述职报告",也可以在"述职报告"前面加上任职时间和所任职务;双标题由正标题和副标题组成,副标题的前面加破折号。正标题是对述职内容的高度概括,副标题与单标题的构成大体相似,比如“避实就虚,激流勇进,寻求差异化的营销之路—关于05年第一季度的述职报告”等。

(2)主送部门或称谓。标题之下第一行顶格写主送部门或称谓。向上级部门呈送的述职报告,应写明收文部门;向上司和人力部门等做述职报告时,则应写明称谓,比如“xx公司营销本部:”或“公司李总:”、“公司人力部:”等等。

2.正文。由导言、主体和结尾三个部分组成。

(1)导言。销售经理的述职报告的导言部分一般包括两方面的内容:一是任职介绍,说明自己的任职时间、担任职务和主要职责,简要交代述职的内容和范围;二是任职评价,扼要介绍任职以来的工作情况。这一部分内容力求简洁明了。比如:“我从200年2月起任xx大区销售经理,半年来,在公司的正确领导下,本人勤勤恳恳,严于律己,精于管理、圆满完成了公司下达的各项任务指标,使本销售大区的销售目标与利润目标双项达标。连续六个月销售达成率都在100%以上,2005年6月,本人所带领业务队伍还被公司营销本部授予"优秀团队"称号,受到了公司的隆重表彰……".

(2)主体。这是述职报告的核心部分,主要陈述履行职务的情况,包括四个方面的内容:

一、任职期间目标达成的具体情况及其经过。即具体的销售指标、利润指标达成状况及其过程,也包括新市场开发、团队人员配置与打造、经销商培训与管理、渠道建设与费用指标控制等的有关描述等等。在这一部分,最好采用分项罗列的形式,即在每一项成果或成绩事项的后边,要简洁地讲述成果取得的“风雨历程”,以让领导觉察成绩的来之不易。此外,还要对有关的突出表现与战绩加以浓墨重彩进行渲染和表达,比如任务指标的超额完成,市场创新性的运作、渠道的多元化启动、产品的创造性操作等等,借以表明你的正确思路以及勇于摸索、精益求精的精神状态。在这一栏里,在表述达成率、市场数量、经销商网点、产品结构占比等增长状况的有关数字时,还可以通过柱型图、扇型图、曲线图、鱼刺图等进行表达和剖析,以使内容更加清晰和醒目。

二、工作中存在的问题及改进办法。一份好的述职报告不能光是成绩的罗列,也就是说不能光说成绩而回避缺点,也即所谓的不能只报喜不报忧。销售经理在述职报告当中,一定要先扬后抑,即在“炫耀”销售战绩的同时,也要摆明存在的问题,比如市场实操当中的经销商问题、人员问题、产品问题、市场问题甚至还有以前的遗留问题等等,销售经理只有在述职报告当中客观地列出了一些问题点,才能让有关部门及领导明白你的敏锐的洞察力,以及有些目标没有更好达成的原因,从而引发领导的重视,获得公司的支持,促使公司拿出更好的解决办法,使目标向着既定的方向发展。

销售经理在把问题摆出来后,余下的还要把解决的方案同时向领导“汇报”,因为任何一个领导都不是光想看到底存在哪些问题,而是要看问题的最终改进和解决办法。比如,如果是团队人员素质不高,可以建议通过加强培训的方式来解决;如果产品品种单一,可以通过开发系列化、多元化的产品予以补差;而如果经销商布局存在缺陷,则可以通过开发新的网点,分品项、分渠道运作的方式给予解决等等。

三、工作经验的总结与提炼。即在述职报告当中,不仅要列出“辉煌战绩”供上司或领导“参观”与“欣赏”,更要通过总结的方式,对以往的成功的经验进行定性、定格与沉淀,比如成功开发市场的经验,优秀营销团队的打造经验、控制冲流货的管理经验、经销商的管控经验等等,包括对以上内容在实践过程中的心得与体会,从而让领导知道你是一个善于总结与提升的人,也便于领导从中获得启发,从而发现你的更多优点与“闪光点”,推广你的成功经验。

四、下步工作设想与规划。在报告了成绩,讲述了过程,总结了心得后,述职报告基本上就告一段落了,下一部分的内容主要该是未来工作的计划或者说是未来工作的努力方向、目标或打算等等。

它包括以下几项内容:1、未来一段时间的营销思路。2、未来一段时间的营销目标。3、达成目标的计划和方案。4、请求企业支持的项目等等。在工作规划里,所列出的操作方案及支持事项即工作设想一定要切实可行,一定要迎合企业的发展方向与形势。

(3)结尾。销售经理所做的述职报告一般都是用格式化的习惯语来结束全文,在述职报告撰写当中,谦逊式结尾、总结归纳式结尾以及表决心式结尾等是述职报告常用的结尾形式。

一、谦逊式结尾:即以较为谦虚的语言来结束述职报告的全文。比如:“以上述职报告,由于本人才疏学浅,不当之处,还望领导批评指正”等等。

二、总结式结尾:即最后以统篇总结的形式来进行最后的陈述,从而结束全文。比如:“总之,通过半年来的市场运作,既有成绩,也有不足,但我相信,在上级领导的正确带领下,我们一定能够再接再厉,勇创新的辉煌”。

三、表决心式结尾:即以向领导“拍胸脯”表决心的形式,来个豪情壮志式的结尾。比如:“总之,我们有决心、也有信心,在公司的大力支持下,克服一切困难,想尽一切办法,为公司交上一份最满意的答卷……”。

3.落款。

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