关键词：实训课；教学方法；探讨
中图分类号：G712 文献标识码：B 文章编号：1002-7661（2015）03-196-01
引言：实训课是培训师有计划、有目的、有组织且采用一定的教学方法和手段，通过现场实训设备的实际操作，将培训教材、实训设备和器材等有机地结合起来，将实操技能传授给学员的活动。由于培训学员都来自生产一线，实训是培养和提高这些学员运用新的规程、规范、规则等专业知识分析和解决实际问题的能力，是完成培训计划达到培训目标的一个重要环节，学员通过实训课对所学的专业知识进行技能操作，按照操作规程和规范的要求，掌握操作技能和技巧。实训课教学的成功与否直接影响到学员日后参加职业技能鉴定的能力、水平以及工作上能否胜任本工种的工作。所以采用什么样的教学方法上好实训课是培训师们一直在研究和探索的课题。下面结合电能计量工种的具体情况，探讨实训课的教学方法。
一、课前准备
要上好实训课首先课前准备要充分，即所谓的备好课，备好课是教学全过程质量保证的必备条件，实训课的备课不仅要备教材，备学员、备实训操作方法、危险点、安全措施等，而且要根据教学的内容和学员的实际情况选择合适的教学方法，是一个课题讲后示范，还是边讲边示范，课前要准备充分。使教学内容、教学方法、教学要求和操作程序统一，操作动作规范，让学员很容易模仿和直观理解。对实训时有可能出现的安全问题要有相应的安全措施，把学员的安全放在第一位。了解该班学员的基础，根据学员的基础状况循序渐进的安排实训操作，另外，课前要把实训工具和设备准备齐全，这样上实训课时，保证人人都有工具、有工位，学员就会有事可做，不会在实训室虚度光阴或影响其他学员学习。否则会造成学员实训操作时，看的看，做的做。如果学员还不太熟悉就停止操作，让那些没有实训的学员进行操作，这样势必会造成学员实操技能不过硬，达不到预期的目的。如果学员太多的话，可以分组进行，一定要课前考虑周到。另外对于实训操作的课题，培训师要课前做几遍，做到规范熟练，应用自如。
二、讲授示范
因为实训是让学员学会独立操作，所以培训师一定先讲授规程、规范和规则的要求以及安全操作规程，然后讲授示范电能计量每一个课题的实际操作步骤，例如：在对电能计量装置进行接线检查实训时，使用相位伏安仪进行电压、电流和相位的测量，首先，告诉学员仪器面板上插孔的功能和作用、使用方法以及转换开关所指示位置的功能，使用转换开关的注意事项，电压表笔的正确插法，电流钳的插法以及极性标志；其次，应讲授测量哪些数据、如何测量及读数，如何记录，千万不能带电转换档位，并亲自示范，加深学员的印象，方便学员模仿和操作。如在讲授电流的测量时，要注意电流钳有极性标志的一侧朝着电流的流入方向，测量前将档位放置在电流钳插孔对应的档位，如何读数，如何记录。因为读数很重要，一旦学员测量档位错误、读数错误、记录错误，会导致错误的分析结果，严重影响计量装置的计量准确性；所以每次都要求学员按规定、按要求进行操作，学员自然就能正确掌握好相位伏安仪的使用方法，正确测试出电能计量装置每一相的电压、电流和相位，从而得出正确的分析结果，经过更正后保证电能计量装置能够准确计量。
三、巡回指导
在实训课中，培训师示范后，大量的时间需要学员去练习操作，这时培训师就要进行巡回指导，主要体现对学员操作方法的指导，一是保证人员的安全，二是保证实训设备的安全，所以要引导学员开动脑筋，集中注意力，认真模仿，规范操作。特别是技术要点和操作难点、危险点，更应强化指导，让学员学会、学好并学以致用。鼓励学员在掌握基本技能的同时，尽快达到应有的技能操作水平。在实际操作过程中，个别学员由于基础较差，动手能力不强，难免会出现这样或那样的操作失误，或者在操作过程中出现台体报警而无法进行实训，这时培训师不应指责、批评，应给予正确的讲解、帮助指导。有了培训师的帮助指导，会大大增强学员实训的勇气和信心。
四、实训总结
1.1一般资料
调查对象来源于山东省某二级甲等医院。将所有科室进行编号，抽取临床科室。入选标准：临床科室护士。
1.2方法
1.2.1调查工具影响护理技术操作培训效果影响因素调查问卷。该问卷共9个条目，采用Likert5级评分，1～5分分别表示非常不同意、不同意、一般、同意和非常同意。每个条目分别计分，单个条目大于3分时表示该因素对护理技术操作培训效果产生影响。分值越高，表示该因素对护理技术操作效果培训的影响程度越大。问卷的内容效度为0.90，Cronbach’sα系数为0.80。
1.2.2调查方法采用问卷调查法，调查者在各科护士长的许可下发放问卷并简单说明填写方法，有问题可当面提出并解答，被调查者以无记名的形式填写后当场回收。本次调查问卷共发放198份，收回有效问卷195份，有效回收率为98.4%。
1.3统计学方法
将所得数据输入SPSS16.0软件，采用t检验和方差分析，在只有一个样本的情况下，对经过大量观察得到的稳定值与已知总体均数进行比较，比较的目的是推断样本代表的总体均值与已知均值是否有差别，检验水准α=2。
2讨论
2.1影响因素的分析
本次调查结果显示，得分高于3分的条目有3条；护理技术操作培训效果影响因素9个条目中，排序前3位的是对病人的评估、健康教育缺乏针对性；培训步骤与临床实际操作脱节；护理人员对操作的关键环节不掌握。虽然各级医院对护理技术操作培训高度重视，投入了大量的人力物力财力，但是临床实际操作过程中仍然存在很多问题，给病人造成或多或少的伤害，一定程度上造成病人满意率下降。同时，在实际临床中，工龄长的护士因为其丰富的临床经验大多能够很好的将培训内容应用到临床实际中，而年轻的护士机械的掌握操作步骤，对技术操作的关键环节掌握不全面，如无菌原则，医院感染规范，核查原则，人文关怀等，表现为培训与临床实际操作脱节，未达到预期效果。
2.2对策
（1）建立完善的培训机制，结合护理发展需求和护理队伍的整体素质，对各层面护士制定有针对性的培训内容。新毕业护士岗前培训、见习期护士规范化培训、临床护士全方位培训等。
（2）护理部结合医学科学发展和医疗器械新产品的应用，对临床常见的护理技术操作项目进行归类分析，找出操作项目的关键步骤，注意要点，在操作培训前进行学习巩固，使护理人员快速掌握。
（3）护理部选派临床经验丰富，技术熟练的护理骨干，选定病例或模拟临床情境，针对病人的年龄、性别、所患疾病、身体状况，心理特点进行分析，找出针对性的评估内容，根据评估内容开展相关知识的健康教育，操作过程中提出问题，启发护士的应变能力。操作完后进行归纳总结规范，将培训内容应用到临床实际操作中，实际操作中存在的问题再进一步纠正，将培训与临床充分结合，保证护理操作的培训实效性。
（4）分层次培训，护理部——护理技术操作培训管理小组——科室护士长——科室护理骨干——科室护士培训，护理技术操作培训管理小组协助护理部对护士长进行护理技术操作培训和考核。科室护士长对科室的护理骨干进行一对一的培训，达不到标准者需要反复训练，直到合格为止。
3结论
关键词：“11规则”驾驶台资源管理 培训方法
2010年，国际海事组织在新修订的STCW公约马尼拉修正案中，把驾驶台资源管理作为强制性适任标准列入要求。我国为了履约，在2011年公布了《中华人民共和国海船船员适任考试和发证规则》简称“11规则”及为实施“11规则”颁布的法规及文件，其中规定了对驾驶台资源管理的培训和考试作了明确要求。 1.驾驶台资源管理培训的发展
二十世纪九十年代初期，欧洲国家的交通与海事安全主管部门、船东协会、航运公司和引航员协会——“驾驶台团队工作/驾驶台团队管理 (BTW / BTM)”课程。九十年代中期，瑞典、挪威、芬兰和荷兰等欧洲国家在BTW、BTM等课程的基础上，借鉴北欧航空公司的飞行团队管理和控制课程的经验和结合各自实际情况，共同开发了“驾驶台资源管理(Bridge Resource Management，即BRM)”培训课程。
国际海事组织在1995年修订的《1978年海员培训、发证和值班标准国际公约》（STCW78/95）的B-VIII/2部分中提到了BRM。2010年，国际海事组织在新修订的STCW公约马尼拉修正案中，把驾驶台资源管理作为强制性适任标准列入要求，且在第II章“船长和甲板部”人员适任能力的主要修正内容中对操作级人员要求新增“领导力和团队工作技能的应用”、对管理级人员要求新增“领导力和管理技能的运用”的强制性适任要求。驾驶台资源管理知识的学习成为强制性要求。我国航海院校自2000年以来，开始为香港和内地一些航运公司的船舶驾驶人员正式开设了“驾驶台资源管理”课程。
2.“11规则”中有关驾驶台资源管理培训的规定
为了履行《STCW公约马尼拉修正案》我国主管机关制定，在2011年公布了“11规则”，为实施“11规则”颁布的，《STCW公约马尼拉修正案过渡规定实施办法》和2012年公布的《中华人民共和国海船船员适任考试大纲》中规定了对驾驶台资源管理的培训和考试要求。
2.1过渡期培训要求
《STCW公约马尼拉修正案过渡规定实施办法》中规定，对按照《04规则》发证的船长和驾驶员和按照《04规则》培训的在校学生应进行过渡期的适任培训。培训要求如表1。
2.2过渡期后的驾驶台资源管理培训
过渡期后，驾驶台资源管理的培训和考核放在船舶操纵与避碰课程中培训和考核。晋升500-3000总吨和3000总吨以上的二、三副需要理论考核和实操评估，晋升500-3000总吨和3000总吨以上的大副、船长需要进行实操评估。
3.驾驶台资源管理培训体系
3.1培训安排
驾驶台资源管理是一项涉及航海知识综合运用的培训课程，涉及的知识包括船舶管理，船舶值班避碰与操纵、航海学等知识，因此，该培训应安排在整个教学体系的最后实施，而不应和其他课程平行教学，最好采用集中培训的方法。
3.2培训方法的探讨
“船舶驾驶台资源管理”培训的目的在于通过船舶资源管理的相关知识与方法的学习与教育，提高船舶驾驶人员在船舶营运安全工作上的正确思想认识，从而提高与转变管理认识与理念，端正自己的工作态度，改变自身的不良行为，最终确保船舶的航行安全。因此，转变受训者的理念和意识是培训成败的关键，培训的手段主要通过理论教学和模拟器的综合训练。
3.2.1理论教学
理论教学由教学内容的讲授，典型案例的分析讨论组成，使学员掌握驾驶台班组协同工作的要领，掌握驾驶台工作的基本程序，有效利用驾驶台所有资源减少和避免人为失误，掌握制定各种计划的基本方法，理解领导、决策和紧急情况下的应变方法。不同的教学对象的知识结构与实践经验不同，因此在理论教学过程中应根据不同教学对象采用不同的的教学方法，设定不同的教学目标。从以前驾驶台资源管理的培训总结中发现，，船长班、管理级的船员班、操作级船员班、混合船员班级，在校学生班，不同结构的学员班级的特点各不相同，下表以管理级的船员、操作级的船员、学生班为例，分析班级特点和教学方法。
3.2.2模拟器训组织
有效的航海教育和培训包含三个要素：知识、技能和态度。现在对海员的要求，包含以下几点：多任务工作，迅速作出决策，在团队工作中的优先处理原则等。传统概念上的船员培训是在学校课堂上的理论教学加上船上实习两部分组成，无法完成各种任务的训练尤其是应急训练。模拟器上培训提供了一个有价值的平台，能使学员在经济和安全的条件下完成各种复杂和应急情况的训练，因此在“11规则”的相关文件别规定了驾驶台资源管理培训中模拟器培训最少课时。
（1）根据驾驶台班组的成员组成将学员进行分组，将学员4-5人分成1组,每组指定船长1人、大副1人、值班驾驶员1人、值班水手1人、根据方案要求可增加1人扮演引航员角色。指定角色时最好依据船上的职务合理分配角色。如果是学生班，由于学生的知识水平和实践经验限制，学生很难独立担任船长或引航员的角色，需要教员担任船长或引航员的角色，带领这个团队完成任务。
（2）方案设计为学员设定各种航行状况，训练学员的信息获取、团队合作、情境意识、通信沟通、应急反应能力。常用主要方案有：开阔水域避让、狭水道航行、能见度不良情况下的航行与操纵、岛礁水域的船舶操纵、船舶进港操作、避离台风的船舶操纵、船舶搁浅的应急操船、舵失灵的应急操船、人员落水搜救( 本船人员落水和他船人员落水)
（3）方案实施是让学员在模拟器上进行操作，完成方案规定的任务。方案实施一般分步骤进行：①让学员熟悉模拟器设备操作②教员说明训练方案③学员制定通过制定水域的计划和“偶发事件计划” ④通过指定水域的实际操作及偶发事件的应变⑤驾驶台团队的自我评价⑥教师总结评价
3.2.3评价方法
驾驶台资源管理评价分成理论考试和实操评估。理论考试由海事局组织统一考试，实操评估由评估员现场评估，评估要素主要有制定指定水域计划、制定“偶发事件计划”、资源与管理、驾驶台团队工作、领导与决策、通信与沟通、偶发事件与应急、工作态度与情境意识。评价标准主要根据学员对设计方案的处理方法、操作或分析正确、熟练程度来判断。
4.结束语
驾驶台资源管理是一项发展中的船员培训业务，培训机构应根据每期学员的情况制定相应的计划，培训结束要总结每一期的学员情况、教学情况、教学效果等，总结经验找出不足，不断改进，提高培训质量。
参考文献：
[1]方泉根，船舶驾驶台资源管理[M].人民交通出版社. 2006, 1-5.
通过分析预选卫生士官在技能培训不同阶段的成熟度情况，采用不同领导模式的分阶段教学的方法:3教导“学会做”:边示教边模仿、同步操作、化整为零的教学模式。培训伊始，即向学员介绍培训整体安排，并说明各项操作在卫生员工作中适用范围及其意义，并采用分步分项逐步推进的方式教学。这一阶段，其对应的为指令型领导模式，教员对操作要领进行详细指导并密切监督每个预选卫生士官受训效果，强调什么时候做、做什么、怎么做等。思考“怎么做”:先示教、再回示教、接着分散练习、最后总结的传统技能教学模式。第一次培训后，预选卫生士官掌握了抽吸药液等基本操作手法，并能独立准备、检查操作用物，教员即可进行单项操作全过程连续性示教，示教后请本组动手能力较强的学员先回示教，并就操作中重点、难点问题作强调后，指导学员分散训练，最后就训练实施情况作总结。这一阶段，其对应的是教练型领导模式。教员重点指导独立完成操作全过程，在学会做时，思考为什么和如何做得更好。明确“为什么做”:先讨论、再示教、接着分散训练、最后总结的互动式教学模式。经过2～3次培训后，在教新的操作项目后，组织小组学员共同讨论:已学习的操作项目，其共性的操作原则、掌握的重点。新的培训项目，其操作要点。通过讨论，让学员对将要学习的操作项目有个初步了解，并主动带着问题看教员示教。这一阶段，其对应的是支持型领导模式，教员培训学员动手能力同时，鼓励独立思考技能训练的目的及内涵，提高自我学习能力。探究“做什么”:自我巩固、小组合作的教学模式。后期训练课中，鼓励小组成员间相互交流操作经验，教员则在旁协作、指导。这一阶段，教员适当进行案例启发式教学，引导学员思考针对具体情况该如何规范操作、伤员的观察要点和操作注意事项。这一阶段对应的是授权型领导模式，培养学员面对临床实际其技能应用能力。为检验培训效果，培训结束，对教学计划中的8项操作以随机抽考的形式考核了每位学员1项操作。依据其操作规范性和掌握熟练度，采取Likert5分计分法评价。培训结束时对这批学员进行了教学满意度问卷调查，发放问卷184份，回收有效问卷178份，有效回收率96．7%。172名(96．6%)学员对培训方法表示非常满意;178名(100%)学员认为教员业务精湛、率先垂范;13名(7．3%)学员希望加强临床案例讲解，提高病情判断能力。
2结果
培训结束，对全体学兵进行操作随机抽考，合格率100%，其中优秀率为8．7%，优良率为55．4%;个别操作单项优秀率达到23．3%，取得较满意的效果(表1)。
3讨论
Abstract： "Interest is the best teacher". Learning interest is an important source of learning motivation. Training course is an important part of teaching content， an extension and supplement of classroom teaching， an important way to implement the principles of the theory and practice of teaching and important aspect to train students apply knowledge. The meaning teaching of training course can clear relationship between training course and professional course， stimulate learning interest， refine training courses link（organize training， succinct demonstration， trainees operation， tour guiding and training summary） and enhance the effectiveness of training course.
关键词： 培训课程；激发兴趣；细化环节；实效性探索
Key words： training course；stimulate learning interest；refine teaching links；effectiveness exploration
中图分类号：G424 文献标识码：A 文章编号：1006-4311（2014）10-0247-02
0 引言
实训课程是教学内容的重要组成部分，是课堂教学的延伸和补充，是贯彻理论联系实际教学原则的重要途径，是培养学员运用知识的重要环节。提高操作技能是培训基地的首要任务，是培训紧贴现场工作实际，让用人单位满意最有效的、最简捷的培训教学形式。如何上好实训课，是摆在专职培训人员面前的首要任务。
1 明确实训课程与专业课程的关系
实训课程和专业课程是密切联系的，实训课程是在完整专业理论知识的支撑下进行的有效教学活动，是专业课程的具体化表现形式。实训课程也是教育家陶行知“教学做合一”教育思想的要求。[2]
实训课程在教学内容和教学目的上与专业课程有着显著的区别：在教学内容方面，专业课程以传授系统理论知识为主，而实训课程以传授操作技能为主；在教学目的上，专业课程以学员对知识的掌握、记忆和理解为主，而实训课程以学员对知识的实践运用为主。
实训教学是职工培训改革的基本要求，培养创新型人才、培养实践型人才，是近年来教育培训界议论较多的热词之一，而在这热点关注的背后，却是创新、实践型人才的匮乏，如今，许多在岗职工存在创新、动手能力不强的问题。而实训教学促进了理论与现实情况的有机结合，有助于培养职工的创造性。
2 用增强自信和优化实训内容的方式激发学员对实训课程的学习兴趣
职工培训坚持以技能练兵为主，要提高学员的上岗操作技能，首先要激发其学习兴趣。一方面，需要实训教师加强引导；另一方面，要将学员视为实训课程的主体，尊重其个体价值，注重兴趣引导。
专职培训人员应该充分重视学员的主体地位，在培训课程中更加偏重对学员动手实践能力的培养及创新型思维的开发。通过借助多种平台，有条不紊地在继承和发扬、改革和创新、兼容并蓄中，将创新实践能力的培养贯穿于培训活动之中；给学员设定任务指标要因人而异，要充分考虑学员兴趣点和完成能力，通过引导其完成一个个小的任务指标来帮助其树立起自信心。
另外，也可以定期指派学员到施工现场参观学习，提前接触工作氛围，积累实际操作经验，激发学员对实习的兴趣和热情。
科学规划实训内容，实训内容要先易后难，循序渐进，培训过程中要适时转换课题和培训方式。内容设计要有针对性、实用性，同时兼顾实训形式的趣味性，以便充分利用学员的猎奇心理激发其学习兴趣，提高实训效果。
3 量化设计实训课程的教学环节
实训课程是以专业课程的教学内容为基础的实践活动，其课堂教学不同于传统的理论教学，应体现其自身的教学规律、特点及组织形式。如何抓好实训课程的教学环节，实训课程可根据组织教学、精讲示范、学员操作、巡回指导、实训总结五个环节进行量化设计。五个环节层层递进，环环相扣，构成了一整个实训教学体系。
3.1 组织教学环节 组织教学以企业系统的、持续的培训，作为学员素质提升的重要手段和强有力的保障。做好教育培训工作，首先要解决的是培训需求分析，也就是采用科学的方法弄清为什么培训、谁最需要培训、培训什么等问题。同时要积极借鉴行动学习理论，进一步丰富培训方法。行动学习理论注重结构化的知识与有洞察力的问题的整合，以实践活动为重点，以学习团队为单位，以真实案例为对象，在企业培训中取得了很好效果，对基层学员教育培训同样有适用价值。
3.2 精讲示范环节 这是决定实训课成败的一个关键环节，专职培训人员精讲实训操作技能的有关的操作要领，做到精而不散。
具体做好四个方面的工作：一是在主体上由专职培训人员单向讲授改为师生互动，形成以专职培训人员为主导、以学员为主体的交流模式，教学相长，共同提高。二是在内容上由理论灌输改为案例研讨。培训内容始终围绕典型案例来展开。三是在空间上由封闭式培训改为开放式启发。组织学员走出教室、走出办公室，到现场亲自感受，通过情景教学的方法，让学员自我启发，自我提高。四是在时间上由集中式培训改为积累式培训。改变一培训就全员集中的习惯思路，充分运用公司管理制度、网络培训、案例研讨、经验交流等，让培训与日常工作和学习相结合，在不断的实践、反思、学习过程中积累能力，提高素质。
3.3 学员操作环节 一是鼓励学员自我学习。学员素质提升的基本途径是自我学习。要求学员通过操作学习，积累学习，发现学习，观察学习，邻近联想学习等方式，获取新知识，新技术，新技能，新思想等，改变行为以适应环境与自我成长的要求。二是工作实践学习。学员的素质提升是通过工作实践来实现的。通过工作轮换、工作扩大化和工作丰富化，激发工作兴趣，提高学员成就感，实现职业价值。
3.4 巡回指导环节 无论是普通员工还是管理者，都要充分发挥自身价值，努力成为最有价值的员工。而作为专职培训人员，有必要在学员自学的基础上加强巡回指导，通过一系列学习旨在加强新录用学员的岗前培训、企业文化培训和法律法规、劳动纪律、安全生产、团队精神、服务质量培训，提高安全意识；加强学员的学历培训，提升科学文化水平，增强学员队伍的整体文化素质；加强学员道德修养培训教育，推动职工队伍思想道德建设上水平；加强学员技能培训力度，增强技能知识。加强学员特有工种和有关行业人员执业资格的培训，加快持证上岗工作步伐，进一步规范管理；加强学员的职业技能竞赛活动，增强技术创新能力。
具体来讲，专职培训人员在巡回指导环节须做到“五到”，即“心到、眼到、腿到、口到、手到”。
①“心到”：即培训课程应该体现人本关怀。企业在践行社会责任时，应该将 “员工关怀”列为主要的发展项目，而员工关怀的重点项目之一，即不断地提供各种面向职工的培训。专职培训人员应该根据企业人本关怀的要求，为学员设计网络管理学习平台，为每位学员提供工作上的工具及行业中的专业知识，帮助学员开放地在线学习与研讨。同时，制定多项成长、学习计划，为学员打造全方位发展平台，提醒学员有哪些新增的课程可以自我充实，以提高学员对培训课程的认知程度。这样一来，员工积极参与多项培训和大胆沟通，个人提升和团队成长得到双丰收，为企业的可持续发展助力添彩。
② “眼到”：对于企业而言，培训能够快速的提高人员素质，同时，也是激励团队的重要因素。企业须采取“请进来”与“走出去”相结合，集中培训与自学相结合的形式，不定期组织政治理论学习、业务知识更新等方面的学习，理清教育、培训内涵上的异同，增强规划的科学性。在巡回指导环节，专职培训教师应该认真观察学员的操作行为，及时发现其中的问题并予以指正，同时在实训中针对重点和难点问题进行具体讲解。作为培训教师，应该具备全局观念，要以客观的态度看问题，指出问题要一针见血，尽量不疏漏任何一个环节，确保学员的每一个操作动作正确、规范。
③“腿到”：专职培训人员在巡回指导中应勤于走动，认真观察学员的操作方法和操作姿势，及时发现不合规的操作行为，并在恰当的时间予以指导。如果学员在实训中的错误操作行为得不到及时纠正，就有可能将错误的操作方法带入实际工作中，继而可能造成更大的损失或人身伤害。所以说，腿勤是确保实训效果的一个关键环节。
④“口到”：学员操作一般是在专职培训人员对技术要领讲解示范后进行的。培训人员应根据培训需求，制定培训大纲进行针对性的技能培训。培训注重运用新的操作理念，对专业知识和操作规范进行学习；针对难懂、易出错的环节要进行重点讲解，并在实训环节监督学员的操作活动，及时指出其中的缺陷或不足，让学员真正明白错误的缘由，掌握正确的操作方法。
⑤“手到”：巡回指导中专职培训人员要勤动手，对学员手把手地指导演示。应该以“岗位需求”作为练兵导向，深入生产一线开展技能培训和竞赛活动，采取“导师带徒”、互教互学、结对互帮等形式，加强职工之间在技术和业务上的相互交流，实现全员进步、全员提高，强化岗位练兵出实效，不断提高一线学员的理论知识水平和实际操作能力，以满足生产需求。
3.5 实训总结环节 专职培训人员应公正的对这节课进行归纳、总结，既要重视肯定成功的经验，又要重视失败的教训，肯定成绩，指出不足，对出现的问题进行必要的分析，给学员以正确的、完整的认识，对操作过程中碰到的一些重要环节，关键技能点进行适时点拨，总结出注意事项，同时要求学员做好实训报告。
4 总结
总之，实训教学形式是一项整体性的重要教学环节，应引起从事职工教育部门和职工培训基地的高度重视。实训教师的专业水平和工作能力对实训效果的影响非常深刻。
专职实训人员应该严格按照教育培训整体计划，按部就班进行，不能因各种原因有选择地实施培训计划，避免造成部分项目被搁浅；避免妥协性地实施教育培训，如需要培训一周的，不能缩短成两天，妥协性培训容易造成培训内容跳跃，缺乏系统性，影响培训效果；避免浅表性地实施教育培训，面面俱到而不纠其根本；避免完全集约性地实施教育培训，应根据岗位需求和学员个人需求，进行个性化培养，为铁路运输生产输送更多合格的技能型人才。
参考文献：
[1]张文鉴.中学思想政治课教学法[M].上海：华中师范大学出版社，1990：80-81.
现将公司二×年度《员工培训计划》印发给你们，通过培训，旨在提高员工的服务意识，提高员工的文化素质，提高公司整体管理和服务水平，掌握服务操作技能，打造品牌、全面塑造“××”的职业团队，实现企业的跨越发展。
请各部门除按计划认真落实好部门自培训外，组织员工参加公司公共培训课，妥善安排好日常工作，做到日常工作和培训两不误。有授课任务的同志，请你们认真做好备课，确保培训效果。
特此通知。
××××物业管理有限公司
二×年×月××日
附：××××物业管理有限公司二×年度员工培训计划
××××物业管理有限公司版权所有
二〇〇×年度员工培训计划
一、培训目标
通过培训，提高员工的服务意识、文化素质和管理服务水平，掌握酒店式服务操作技能，打造品牌、全面塑造“××”的职业团队，实现企业的跨越发展。
二、培训原则
统一计划、统一内容、统一考核、分散实施。
三、培训方式
全员参加，分阶段、分层次的实施。
1、入职培训：对200×年新进员工进行针对性培训，物业基本情况、服务礼仪、礼节、管理与服务技巧等。
2、上岗培训：上岗前针对各部门、各岗位职责、工作标准及相关的业务知识培训和考核。
3、在岗培训：针对不同对象，又针对地开展系列化、正规化的培训。
培训方法：集中授课，公开讨论，分析案例总结学习体会。
考核方法：口试／以现场提问方式，检验员工对培训内容的掌握程度；
笔试／每阶段培训结束后，进行闭卷考试，以检查员工对所培训内容的接受能力和培训效果。
抽查／工作中，不定时随机抽查员工对培训内容的接受程度。
四、培训内容及时间安排
㈠公共课程培训
了解企业发展过程、企业现状，熟悉××企业《员工守则》和各项管理制度，恪守职业道德，掌握服务技能，增强服务意识，发扬团队精神，实现企业理念。
内容
时间
授课人
参加对象
结合公司新一年工作计划进行企业理念、企业精神、企业宗旨、职业道德、培训教育
一月中旬
全体员工
结合春节休假结束收心，进行企业各项规章制度的培训
二月中旬
全体员工
结合一季度季度测评工作，进行团队精神、服务理念及服务技巧的培训教育
三月下旬
全体员工
结合××大厦验收工作，进行物业管理政策法规及相关法律常识的培训教育
四月中旬
全体员工
结合××大厦进驻，进行大厦物业、设备以及业主基本情况介绍，实地培训讲解
五月中旬
班长以上管理人员
结合××大厦业主入住，进行公共契约、住户守则、管理规章及员工守则等温贝的培训教育
六月上旬
入驻××大厦全体员工
结合上半年工作总结，进行职业道德的培训教育
七月中旬
全体员工
结合××大厦项目部近2个月工作实际，进行物业管理基本知识的培训
全体员工
结合物业公司三季度季测评，对员工进行素质培训
九月下旬
全体员工
结合9个月来物业管理服务的实际，进行案例分析培训
十月中旬
班长以上管理人员
结合119消防日，进行消防知识、大厦消防器材等方面的教育培训
十一月上旬
全体员工
年终工作总结，排问题，找差距，并着手200×年的计划工作安排
十二月下旬
全体员工
二〇〇×年度公共培训计划安排表
㈡岗位课程培训
熟悉个岗位职责、工作流程、操作规范及管理制度，提高服务水平、业务技能，增强服务意识，努力做好各自工作。
1、岗前培训计划安排表
时间
内容
方式
负责人
考核
4-8小时
公司概况、员工守则
面授
各部门
负责人
一个月
员工职责、工作内容、工作标准、工作纪律、奖惩制度、礼貌用语、操作技能、业务知识
个别辅导、自学实践
部门主管
班组长
由主管领导对其进行上岗考核鉴定
三个月
了解物业基本情况及相应岗位操作规程、工作标准、工作技能、主要机具使用养护、训练
实际操作
实操实练
培训与个别辅导相结合
部门主管
班组长
机能知识书面考试，实操水平工作表现等具体业务考核版权所有
2、在职培训计划安排表
时间
内容
方式
负责人
考核
每月上中旬各一次每次2小时
政治思想、职业道德、法律常识、消防知识、本岗位专业知识
集中讨论学习
各部门
负责人
每半年一次本岗位专业知识书面考试
每月末二次每次2小时
思想道德、法律等教育交流、案例分析、总结一个月工作
集中学习讨论
各部门
负责人
每年末进行一次岗位知识考试
半年一次
设备操作演练
集中交流
部门主管
现场考核打分
每年一次
综合培训
等级评定
绩效考核
“1”即“一把手”负责制。鼓励矿井、区队以学习工资为主要抓手，加大对各单位主要负责人的考核力度，督促其开展自主培训。在每月全员学习对标排序中，如果区队（科室）全员学习考核结果在本专业、系统内排名第一，除按考核规定的最高标准兑现学习工资外，对单位正职给予奖励，使培训工作在“经济杠杆”的撬动下真正成为各级“一把手”工程。“1”即10%全员学习结构工资。在培训工作中，积极倡导“正向激励为主、负激励为辅”的原则，将员工工资总额的10%独立“切片”作为学习结构工资，严格对标排序，考核兑现，鼓励区队、班组进行二次分配，学的好的多奖励一些，学的不好的少奖励，不学的不奖。“3”是构建“三个培训体系”。建立了以各级管理人员为主的管理团队培训体系，重点提高团队管理能力，让他们“精耕思想”；以各类技术人员为主的技术团队培训体系，重点提高专业技术水平，让他们“发明创造”；建立以各类员工为主的操作团队培训体系，重点提高操作熟练程度，让他们“历练本领”。“3”即创新“三个培训载体”。在全员培训中，一是用好VOD视频点播系统，开办日常学习“超市”。引入“自助交互式”安全培训视频点播系统，以系统硬件、软件为“货架”，以企业文化和自拍教学片为“商品”，共同构成安全培训“超市”，让员工根据需要挑选自学内容，受到区队和员工欢迎。该项目获2009年河南煤业化工集团“科技进步二等奖”，国家煤监局安培中心进行了推广。二是自主拍摄视频教育片，推动岗位操作规范化。自主拍摄33个工种的《岗位操作标准》系列教育片，并经国家版权保护中心审核依法获得著作权，同年获永煤公司“科技进步一等奖”，在中国煤炭协会培训中心远程教育处组织的研讨会上展播，已录入煤炭远程教育网。三是引入网络化培训理念，搭建安全培训新平台。引进网络化培训系统，优化升级新桥煤矿安全理论培训方式和考核方式，是信息化培训理念在数字化矿山的全新实践。
二、自主化、系统化抓实四类培训
1.职业资格培训，依法执行。对所有“三项岗位”员工进行职业资格培训，年均培训员工突破三千人次，其中矿长资格证培训、矿长安全资格证培训、矿长安全资格证年审，特殊工种培训、复训，生产管理人员安全资格培训、复训，一般岗位职工培训全部圆满完成了培训计划，保证了持证上岗。
2.建设“1+1”培训基地，加速技能转化，打造锐意进取的合作团队。新桥煤矿高标准建设了“1+1”培训基地，即实操培训基地+拓展训练基地。实操培训占地面积约1300m2，2011年5月建成并投入使用，建有采煤工作面实操室、掘进工作面实操室等6个实操培训场馆，高仿真井下生产现场，配备了专兼职培训教师，融入现代化、信息化、可视化培训教材，精选煤矿主体专业知识点，员工可随时现场演练。在拓展训练基地，引入户外体验式培训方式，通过专门设计的富有挑战性的课程，让团队和个人经历考验，从而培养健康的心理素质和积极进取的人生态度。为全面提升员工综合素质，新桥煤矿提出了“1+1”员工素质提升培训模式---即拓展+实操相结合的培训方式，具体做法为分专业开办“1+1”培训班，每期5天，前3天为拓展训练，后2天为实操培训，每期参加30人，培训结束评选出五名“学习之星”并给予每人500元奖励。这种培训方式，充分融合了两类培训的优点，激励了学员全身心参加培训，促使学员思想和技能双提高。2014年以来，已经成功举办4期“1+1”培训班，培训学员108人。为全面提升员工的综合实操能力，该矿不仅开展了大量的岗位技能培训，还开展了大量的实用性实操技能培训，创新推行“3+1”实操培训科目，将自救器的使用、灭火器的使用、现场急救、应急演练四项基本实操能力作为实操培训项目。“3+1”实操培训科目均采用体验式培训，让每个参加培训的学员亲身感受，先参加三个小项目的培训，最后利用实操基地集体参加应急演练，考核他们的培训效果，通过培训让学员起到记忆犹新的目的。为充分发挥实操基地作用，提高实操基地的使用率，鼓励区队自主开展多形式的实操培训，按照小型化、专业化、标准化的“三化”培训方式，结合本单位需要开展实操培训。也许早上还在工作岗位检修机电设备，下午就会到实操基地进行实操培训，做到“岗闲人不闲”。各单位为提高职工对某台设备的操作能力或传授故障排除方法等，都可以利用业余或“岗闲”时间以班组或师傅为单位开展小范围的专业化培训。培训实操基地全天为职工开放，随到随学，全心全意了职工服务。
3.技术比武，全员培训硕果累累。新桥煤矿高度重视拔尖技能人才培养，积极组织岗位技术能手参加国家、省、集团公司组织的各类技术比武，促进员工整体技能水平的提高。近年来，共有13名员工通过技术比武获得了人生出彩机会，顺利留转给企业合同工，实现了体面、有尊严的劳动。
三、打造三支人才队伍，培育矿井安全发展的核心竞争力
1.对标排序，力促青年职工竞相“起飞”。2012年，新桥煤矿创新实施技术、管理双通道专业技术人才对标排序“起飞”工程，把大专及以上学历、副科级以下所有人员全部纳入对标考核范围，依据自我评定、专业技能、工作业绩、面试四项考核内容，按考核权重分大专和本科两个序列每季度对标排序，前15名授予“起飞工程带头人”荣誉称号，一次性奖励3000-1000元不等，在矿选用人才时优先晋升。2013年累计开展3次，280余人次参与，35人次被授予起飞工程带头人。王智玉、董陆海等一批80后青年干部脱颖而出，走上中层管理、技术主管岗位。
2.实用技能，鼓励大学生争当“蓝领”。为引导青年大学生扎根一线接地气、增底气，2012年新桥煤矿制定出台了《实用技能人才培养实施细则》，把实用技能人才作为一支专门的队伍进行重点培养：在近三年毕业的大学生中选拔优秀典型到一线班组担任副班长、班长，锻造他们熟练掌握一项或几项井下实用技能，成为本专业的“技术大拿”。2012年10月份首批聘任的5名大学生班组长六个月试用期基本结束，经民主测评、实操技能考核等，现已直接享受技术员待遇，人均拥有三个以上特种作业证和一般工种操作证。
关键词 中小学生；健美操；培训基地
中图分类号G831.3 文献标识码A 文章编号1004-8421（2012）08-991-02
竞技健美操的快速发展，使得世界各国对青少年竞技健美操后备人才力量培养的关注程度逐步提高，很多国家开始大力发展青少年竞技健美操运动，并已取得了一定得成效。后备人才力量是我国青少年竞技健美操运动赶超世界先进水平的希望，后备力量培养的成功与否，直接关系到一个国家竞技健美操的盛衰。21世纪以来，我国开始加大对竞技健美操后备人才的培养，先后在各中小学生建立起青少年健美操培训中心。国家体育总局采取授权国家健美操培训基地的形式挂牌于省某所学校，让基地的成立带动周边地区竞技健美操运动的发展，使全国各地青少年健美操项目开创百家争鸣的局面。中小学生健美操培训基地的建立对我国竞技健美操后备人才的培养和健美操在中小学的普及，以及对健美操从业人员和健美操专业的大学生的就业有着重要的意义。
1 健美操培训基地的现状
1.1基地经营规模现状 湖南省健美操培训基地成立的这几年来，发展良莠不齐，有的发展成一两百学生的大型基地，有的只有十几个运动员。大部份基地的管理模式属于集中性管理体制，教练员既要负责教学又要负责管理，管理相对集中。
1.1.1基地学生规模现状。通过调查统计，湖南省内的部分中小学生培训基地的学员人数结果如表1所示。从表1的数据来看，张家界一中、醴陵一中等成立较早的几个基地，经过一段时间的发展，已经拥有了一定的规模。而长沙市十五中等基地由于成立的时间比较晚，学员的数量还相对较少。由此看出，湖南省中小学生健美操培训基地的发展很不平衡。
随着基地规模的不断扩大和发展，运动场馆和设备等配套的硬件设施显得日益紧张，通过对省内部分健美操培训基地的场地设施的调查发现，所有基地都能拥有室内训练馆、音响设备、海面垫、镜子、把杆等基本设施。但是由于经费问题和领导重视程度问题，各个基地在所拥有的设备水平也呈现出层次不齐的情况。
1.2基地师资队伍现状
1.2.1师资配备现状。从表1可以看出，教练员人数最多的是张家界一中培训基地，其次是醴陵一中，其他的基地的教练人数均为1人。株洲市四中和长沙市十五中由于成立时间较晚，规模相对较小，师生比都在1：20以内，而其他的基地的师生比都接近1：30。
1.2.2教练员年龄与性别结构现状。教练员年龄结构可以在一定程度决定和反映这一人才群体的创造力。在调查的7个基地中总共有12名教练员，年龄在18～25岁的有6人，占总数的50%，年龄在25—30岁的有3人，占总数的25%，30岁以上的有3人，占总数的25%。可见，18～25岁年龄段的教练员是教练员队伍的主力军，这与健美操的项目特点不无关系。
1.2.3教练员的学历现状。教练员学历结构反映了教练员的文化素养和专业水平，只有具备较高的文化素养和丰富运动经历以及经验的教练员，才能培养出优秀的健美操人材。调查结果表明，基地的健美操教练员拥有本科学历共7人，占教练总人数的58%，大专学历共2人占教练总人数的17%，有硕士学历的共3人，占总人数的25%，结果表明，大多数教练员都是本科学历，拥有硕士学历的教练员有3人。
1.3训练与教学体制的现状
1.3.1训练时间和次数。由表2可以看出，各基地每周的训练次数都在4～7次，每周训练4次的基地有2个，占总数的29%。每周训练5次的基地有3个，占总数的43%。每周训练6次的基地有1个，占总数的14%。每周训练7次的基地有1个，占总数的14%。每次训练的时长为1.5小时的基地有3个，占总数的43%。训练时长为2小时的基地有4个，占总数的57%。各个基地的训练次数和训练时长相对合理，能够保证训练的效果和训练的连续性。
1.3.2训练内容。从表3的数据看，在被调查的基地当中，所有的基地都把一般身体素质的练习当做一个常规性的练习，作为每次训练内容的一部分。而没有把专项基本技术的练习当做一个常规性的训练内容。有3个基地忽视了表现力的练习，占总数的43%。有1个基地忽视了集体项目的一致性的练习，占总数的14%。有2个基地忽视了对过渡与连接动作的练习，占总数的29%。有一个基地忽视了对学员进行音乐理解的练习，占总数的14%。
1.4学生的发展状况 目前，培训基地学生将来的出路主要是升学和就业，通级的学生可以通过高水平运动员招生和单招的形式进入高一级学府深造，没有通级的学生将只能通过艺术类招生考试或统一的文化考试继续深造。或者直接进入社会，从事健美操相关的教练员工作。长沙市一中、张家界一中和长郡中学的通级率均超过了50%，醴陵一中、株洲四中和湖南工业大学健美操培训基地的通级率都在30%左右，长沙市十五中由于起步最晚，至今无人通级。
3 健美操培训基地现存问题的成因
3.1经营规模方面 中小学生健美操培训基地由于起步较晚，学员的数量还相对较少，整个基地的运行和管理制度还不够完善，管理体制相对简单，各部门分工不明确。有的教练员在负责日常训练的同时还要负责基地的管理工作。随着基地的规模不断壮大，在教练员和运动员的管理、教练员和运动员的培训、基地财务等方面所暴露出来的问题变得越来越严重，在一定程度上制约了基地更好的发展。中小学生健美操培训基地往往是在上级部门授权挂牌以后，自己负责运行和管理，缺乏资金和政策等方面的支持。中小学生健美操培训基地要自己负责基地的日常开支，自负盈亏，也缺乏政策的有力支持和引导。经费和场地场馆设施的限制是个别中小学生健美操培训基地发展缓慢的一个重要原因，致使湖南省中小学生健美操培训基地的发展很不平衡。
3.2师资队伍方面
3.2.1教练员待遇偏低。总体来说，中小学生健美操培训基地正处在快速发展的过程中，培训的学员不断增加。但是，由于经费的严重不足，教练员的工资不仅不高，工作环境较差，而且成绩难以得到社会及教育管理部门的承认，人们从事培训基地教练员工作的积极性不高，导致培训基地的师资力量严重不足，从而影响到培训的质量。
3.2.2教练员科学训练水平欠缺。在调查中还发现，年轻的教练员缺乏经验，教学方法比较单一，训练缺乏系统性和连续性。教练员在制定训练计划的过程中忽略了对运动员现实训练状态的检查评定，这样在训练中很难做到有的放矢、准确控制。
3.3训练和教学的体制方面 各个基地的训练次数和训练时长相对合理，能够保证训练的效果和训练的连续性。但是由于教练员理论化程度不高、知识体系不完善。训练内容分配不够合理，在训练过程中过分注重基本身体素质的练习而专项基础等其他方面的练习。
3.4学生的发展前景方面 随着健美操运动的不断发展，学员的迅速增加，各个基地之问的竞争将越来越激烈。这也造成了在学员毕业后不能全部进入上一级训练队和满足升学的要求。学生培养出路太过单一，不能使学员有效的分流，将降低学员学习的积极性，将影响基地发展的前景。
4 健美操培训基地的发展对策
4.1改革经营体制 走市场化和事业化相结合的道路，制定相应的市场开发战略，依靠自我经营，依靠市场规律办事，增加市场竞争力，在现有的政策基础上，把中小学生健美操培训基地推向社会和市场，不断努力加强中小学生健美操培训基地的社会化和市场化程度，形成经费结构多元化，努力谋取社会力量的资助，达到盈利的目的和规模的扩大，从而做大做强。
4.2加强师资管理 在组织机构与规章制度方面，由单一模式管理向多元化管理模式发展。健全教练员与运动员管理制度，完善教练员培训制度，加强教练员的培训和学习，提高教练员的执教能力和水平。完善教练的激励机制，充分调动教练员工作的积极性。合理科学的安排各项获奖措施、训练安排情况。
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