关键词 招聘 有效性 数量评估 过程评估
有效的招聘应能合理配置招聘工作过程中的各种资源要素，提高招聘效率和效果，从而最大限度地实现招聘计划和目标。但是，目前大多数企业更重视在规定的时间内是否完成了招聘工作，招聘的人数是否完成了计划等，不太关注招聘工作整体的效益，未检测和评估招聘的有效性，在大多数企业，招聘的有效性评估被忽视了。
如何进行招聘的有效性评估？中国就业培训技术指导中心组织编写的《企业人力资源部管理师》教材[1]从成本效益、数量质量以及信度效度三个纬度来阐述，o出了理论依据和量化公式；戴尔、[2]黄渊明、[3]刘醇[4]和陈红[5]对提高招聘有效性给出了建设性的意见；邢雨哲[6]和房宏[7]分别从汽车行业和房地产行业出发研究如何提高招聘效果；彭移风和宋学锋则从企业实战出发，对企业进行招聘有效性评估给出了具体的案例。
对相关文献进行研究后发现，理论界对企业如何组织招聘活动、增加甄选办法、从而提高招聘有效性进行了深入和全面的研究，而对企业如何进行招聘有效性“评估”研究较少。现有的研究只停留在理论概括，或仅仅对结果进行评估，未能结合某个企业或行业的实际进行深入的探讨，未能通过过程评估发现招聘中存在的问题。本文从通信行业出发、以某通信企业某年校园招聘工作为例，以“数量评估”为主要方法，研究如何对招聘过程进行数量有效性评估，并试图通过“过程评估”找出招聘中存在的问题。
一、简历收集有效性的数量评估
（一）简历收集比例
简历收集比例指收集简历数与计划招聘人数之间的比（公式见下），在文献2中，也称为“应聘比”。某通信企业校园招聘通过中华英才网招聘信息、收集应聘者申请，因此称为“简历收集比例”。
一般来说，“简历收集比”越大，说明招聘信息的效果越好，同时说明录用目标人群越大、实现招聘目标的可能性越大。
简历收集比=收集简历数/计划招聘人数
某通信企业校园招聘计划招收约400人，通过约20天的简历收集，收集简历数约为4000份，因此简历收集比为100，也就是说，企业平均每一个岗位可以在100个学生中进行选拔。简历收集未达到预期，除了与公司竞争力有关，与网上收集简历时间短也非常有关系，因为根据网上统计，在笔试开始以后每天仍然有大量的网上申请。
在某通信企业，简历收集比例还可细分为如下两个比例：
1.类区分公司简历收集比例。类区分公司简历收集比例指某通信企业中每个地市分公司收集的简历情况。某通信企业下辖21个地市分公司，类区分公司简历收集比例最高的是深圳，约为500；其次是广州，约为460；其他地区分公司尤其是更偏远的粤西、粤东部分地区，低于平均水平。而在广州地区，类区分公司简历收集比例广州分公司又低于省公司，这说明了应届毕业生在就业中的城市取向。
2.各类岗位简历收集比例。某通信企业校园招聘岗位主要分为四类：网络类、市场类、计算机类、其他综合类岗位。根据统计，网络类、市场类、计算机类以及综合类（包括人力资源、法律等）的简历收集比例约为5U4U2U1.5。从简历收集比例与四类人员招聘需求相对照，综合类岗位略比计划类高0.5个点。
（二）参加笔试比例及笔试“放鸽子”比例
1.参加笔试比例。参加笔试比例指通知参加笔试人数与计划招聘人数的比（公式见下），“参加笔试比”往往由招聘企业自己来决定，一般来说，参加笔试比越大，录用目标人群越大，选中合适的人的机会就越大。
参加笔试比=通知笔试人数/计划招聘人数
某通信企业校园招聘结合招聘计划、简历申请情况以及类区情况执行“差异化”“参加笔试比”，一般来说为8U1。在应聘者较多的院校，可能会扩大到15U1，有些岗位应聘者较少，可能为4U1。
2.笔试“放鸽子”比例。“放鸽子”在生活中指那些答应了约会却没有赴约的行为。笔试“放鸽子”比例则指提出了申请、并收到笔试通知的人数与通知笔试人数的占比，公式见下。显而易见，当然“放鸽子”比例越小越好，提高招聘效率。
笔试“放鸽子”比=未参加笔试人数/通知笔试人数
但这往往不由企业来决定，某通信企业校园招聘的笔试环节也有被放鸽子，原因主要有两个：一是网络应聘的成本低，有些求职者只是随手点击一些申请；二是校园招聘某通信企业11月初开始，据了解，同行业公司已经“先下手为强”了，导致申请了学生也不愿再花费精力。
简历收集有效性的数量评估给某通信企业的启示是，网上收集简历的方式是可行的，招聘目标院校是邮电类院校辐射周边重点大学也是有效的，除此以外，在今后的招聘工作中，某通信企业仍需比行业竞争对手再快一步启动校园招聘（符合国家政策要求前提下），同时延长网上收集简历的时间。
二、测评有效性的数量评估
某通信企业属于国有企业，根据企业长期的执行效果，以及现有的人力资源水平，人员甄选和测评主要通过一静一动来完成。一静指“笔试”，一动指“面试”，面试根据需要分为两到三次、甚至四次。对测评有效性进行的数量评估主要通过笔试通过比例和面试通过比例来衡量，公式见下。
笔试通过比=笔试通过人数/计划招聘人数×100%
面试通过比=面试通过人数/计划招聘人数×100%
显而易见，笔试通过比例为笔试通过人数占计划招聘人数的比例，面试通过比例为面试通过人数占计划招聘人数的比例。这两个比例在以往研究中比较常用，主要是用来衡量笔试、面试人数达到多少比例，才能有效完成招聘目标。
其中，根据面试的次数，面试通过比也可细分为初试通过比和复试通过比。根据“放鸽子”的性质，面试也有“放鸽子”比例，公式见下。
面试“放鸽子”比=未参加面试人数/通知面试人数×100%
根据统一要求，某通信企业校园招聘中笔试、面试大致比例为5∶3。结合所在地参加笔试人员情况、录用人数、分布岗位和地区，各招聘小组可灵活确定各自的笔试通过比和面试通过比。
测评有效性的数量评估给某通信企业的启示是，对人力资源开发还不是专业和成熟的企业，更要不断研究人员甄选和选拔的技巧和方法；在招聘地点中，即便是东北有无数优秀的潜在应聘者，但是由于这个地区的招聘效果不好，在今后的招聘中，可考虑减少该地区的招聘计划，甚至取消到当地的招聘活动，以提升整体招聘效率。
三、录用结果有效性的数量评估
（一）录用比例和招聘完成比例
文献2提出“录用比”和“招聘完成比”两个概念，它们的公式分别如下：
录用比=录用人数/应聘人数×100%
招聘完成比=录用人数/计划招聘人数×100%
录用员工数量的评估是对招聘工作有效性检验的一个重要方面，当“招聘完成比”大于等于100%时，说明在数量上完成或超额完成了招聘任务，而录用比则主要用于检测投递简历数与最终录用人数的数量关系，用于指导今后的招聘工作。
在某通信企业校园招聘中，除东北、北京和上海三个招聘组招聘完成比未达到100%以外，其余小组都完成了第一批招聘任务。
在这里，笔者提出另外两个影响招聘录用过程的录用有效性评估指标，有录用意象比例和签约比例。
（二）有录用意象比例
有录用意象比例指公司有录用意象人数与计划招聘人数的占比，公式见下。因为在双向选择的就业环境中，公司对学生有录用意象，未必学生就有被录用意象。一般来说有录用意象比例大于100%更能保证最终的签约人数。
有录用意象比=有录用意象人数/计划招聘人数×100%
某通信企业校园招聘有录用意象比例都大于100%，在长沙招聘组中，有录用意象比甚至达到了200%。原因主要有二：一是长沙离广州较近，对广州城市比较熟悉，因此有更多理性的申请和达到要求的人选；二是长沙重点院校不是特别多，学生愿意去来某通信企业，即便是较偏远的城市。
（三）签约比例
签约比例指最终与公司签订三方就业协议的人数占计划招聘人数的比例，用签约率来表示，公式见下。一般来说，签约率为100%最好，表示刚好完成招聘任务。
签约率=签约人数/计划招聘人数×100%
同时，有签约率，就有违约率。违约率指那些已经签了三方就业合同的学生占总的签约人数的比例，公式见下。违约率一般来说当然是越小越好，企业主动违约是另一种情况。
违约率=违约人数/签约人数×100%
某通信企业校园招聘签约率都大于100%，这主要是因为进校园的招聘是针对应届毕业生进行的第一次集中和大规模的招聘，加上招聘人群就业取向的不稳定性，因此签约率都保证大于100%，最好比计划多10%～15%。这样，在学生违约的情况下可以直接补缺，不违约的情况下，也为下面的招聘打开良好的开端。使企业把握招聘主动、不至于被动。
某通信企业校园招聘违约率目前来看约小于0.02%，即100个签约的有两个违约。除了学生另谋到自认为更好的职业、考取研究生或公务员的之外，有部分学生是由于签约考虑时间较短导致学生考虑不周仓促签约。
录用结果有效性的数量评估给某通信企业的启示是，因为某通信企业是为21个不同的地市分公司积累人才，有部分学生不能与公司达成一致的就业城市意象，因此，为了保证完成招聘任务，并提高整体招聘效果，在通知学生签约意象的时候，在现有应聘者都合适的前提下，应预留足够的签约意象人员，以防止学生违约影响整体招聘效果。在应聘人数多的城市今后可以提高招聘计划。同时，为了减少违约率，对考虑不周的学生可以劝他们再仔细考虑并给予一定的时间签约。
进行招聘有效性评估的根本目的是提高招聘效率和效果，对招聘工作中存在的问题提出改进的建议；只是对结果进行评估不能直接发现招聘过程中存在的问题，无法提出具有针对性的意见。因此，对招聘有效性进行评估更重要的是对过程的评估。本文立足通信行业，以某通信企业校园招聘为案例，用数量评估的办法对招聘过程的有效性进行深入分析，从而发现通信行业的校园招聘工作存在的一些值得e累的经验和教训。当然，本文未涉及此次招聘中的成本问题和有效性问题，分析结果还不够全面，下一步将从“成本效益”和“信度效度”角度进一步深入研究如何进行招聘有效性评估的问题。
（作者单位为中国联合网络通信有限公司广东省分公司）
参考文献
[1] 中国就业培训技术指导中心.企业人力资源管理师（三级）[M].中国劳动社会保障出版社，2010.
[2] 戴尔（英）.员工招聘与选拔[M].李峥，韩颖，译.中国轻工业出版社，2009.
[3] 黄渊明.启动企业招聘的蓝海战略[J]. HR经理人，总第245期，2007.
[4] 刘醇.“6+3”能力量化技术帮你快速识人[J]. HR经理人，总第288期，2008.11
[5] 陈红.校招战争 三思后行[J]. HR经理人，总第292期，2009.
如何能制作出一份成功的简历，以增加在简历筛选中的胜算?如何能在不降低成功率的前提下提高简历筛选的效率?以下是小编整理的个人简历表范例，以供大家参考。
个人简历表范例一：姓名：
性别：女
学历：大专
年龄：24岁
籍贯：湖北
政治面貌：团员
毕业学校：武汉市农业学校
联系方式：131********
自我介绍
在学校期间，我十分注重思想品德修养，严格要求自己，刻苦学习专业知识，两年下来，我各方面素质，有明显的提高。我性格开朗，诚实热情，我爱好广泛，喜欢音乐，理财读书，以及交朋友。 我在学校学习了，市场营销，推销，市场营销与策划，社会礼仪，经济地理，电子商务，计算机应用，物流，会计基础。农产品营销。消费心理学，公共关系基础与实务。这些课程，让我懂得整个营销的基本过程，和营销人员所要注备基本素质。营销是一个具有挑战性的工作，我愿用我的所学，全力以赴为我所担任的工作服务。
个人简历表范例二：姓
名：
国籍： 中国
目前所在地： 广州 民族： 汉族
户口所在地： 湛江 身材： 158 cm 42 kg
婚姻状况： 未婚 年龄： 22 岁
求职意向
人才类型： 普通求职
应聘职位： 文秘/文员：文员、人事专员：文员、行政专员/助理：文员
工作年限： 职称： 无职称
求职类型： 全职 可到职日期： 随时
月薪要求： 1500--2000 希望工作地区： 广州
自我介绍
性格开朗，积极乐观，工作认真负责，做事有条理，善于与人沟通，并懂得用自己的真诚去换取别人的信任和认可，认真做事，简单做人;爱好广泛，听歌、打羽毛球等。
工作经历：
公司名称： 中山市世禾电器有限公司
起止年月：2008-10
公司性质： 私营企业所属行业：电器，电子，通信设备
担任职务： 经理助理
工作描述： 主要工作是跟单和协助经理的工作，工作中我按时按量完成自己的每项任务。
教育背景
毕业院校： 茂名建设中专学校
最高学历： 中专 毕业日期： 2009-07-01
所学专业一： 计算机 所学专业二：
个人简历表范例三：姓名：
性别：男
出生年月：
所在地区：邢台
求职意向
期望从事职业:会计文秘/文员技工/工人销售
期望月薪：2000元
工作经历
2010.01村委会劳动协管员劳动保障部
教育经历
2007.07-2011.5成都信息工程学院金融与保险
毕业院校：四川商务职业学院
个人能力：
专业技能：助理营销师证书等级三级
个人简历表格范文(三)个人基本简历姓
名：***国籍：中国目前所在地：白云区民族：汉族户口所在地：辽宁身材：170 cm 76 kg婚姻状况：已婚年龄：44 岁培训认证：诚信徽章： 求职意向及工作经历人才类型：普通求职 应聘职位：服装/纺织/皮革/鞋业：商贸副总经理以上、工作年限：21职称：高级求职类型：全职可到职日期：随时月薪要求：面议希望工作地区：广州 广州个人工作经历：公司名称：起止年月：**-07 ～ 2010-11多家服装公司、制衣企业公司性质：私营企业所属行业：服装/纺织/皮革/鞋业担任职务：国际贸易公司总经理或厂长工作描述：本人一直从事服装生产及贸易，任职过大型制衣厂厂长，做过服装公司老总，目前任职一家大型制衣企业，全面管理订单及组织多家企业生产。去过多个国家推广服装，本人很能勤俭治理企业，经验非常丰富，能为公司挖掘最大的利润。为多个老总们的致富做出了突出贡献.离职原因：不求月薪/追求利润分红 教育背景毕业院校：辽宁大学公共管理学院最高学历：大专毕业日期：**-07-01所学专业一：纺织服装所学专业二：受教育培训经历：起始年月终止年月学校（机构）专 业获得证书证书编号1986-09**-07辽宁大学公共管理学院纺织服装毕业证 语言能力外语：英语 一般其它外语能力：俄语一般国语水平：良好粤语水平：一般 工作能力及其他专长英语/俄语一般.计算机一般 详细个人自传加盟本公司的个人想法：
本人面善，只要接触客户，很快能取得任何人的信任，能为老总用最小的投资做更大的生意，让老总的企业明天更有实力，更加辉煌。
月薪要求：20000元以上，老总看能力定，最好是利润股。 个人联系方式看过“个人简历表格范文”的人还看了：1.个人简历表格填写范例
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这样的简历可能花费不菲，但实际效果是把企业的人资经理搞得审美疲劳了。在她们看来学生以为的美的简历不过是充满颜色和图片而已，反而导致无法快速客观了解一个人的实际情况。
所以现在提倡的是一页纸简历，简洁明了。许多大学生朋友之所以钟爱“厚”简历，是觉得一页纸简历信息量太少，而且格式太单调，把自己的个性淹没在单元网格里了。其实，精心设计，一页纸简历同样很出彩。
比如，一般用人单位看到学生的一页纸的简历，往往如图1所示。
这个简历还是我简要指导了一下学生做出来的，内容已经开始考虑用人单位要看什么，自己要展示什么特点的角度去整合自己的经历了。比那些简单且千人一面的一页纸简历要好很多了。
不过这份简历说实话还是完全没有办法突出你要表达的核心信息。这样的简历，怎么可能吸引人？越是一页纸，越要拼内涵！
所以我想到，PPT设计的思维不正是希望在有限的空间传递最多的信息吗？
我尝试用PPT的设计思维改造了这个学生简历，简历还是简单一页表格，还是黑白配，请大家看看，经过改造后的版本是不是有意思多了？（见图2）
结合自己制作PPT的经验，利用我讲授的PPT课程里的排版六原则（对齐、聚拢、重复、对比、强调、留白）做了改造，提炼观点，突出重点，再进行排版强化做了一点改造，在文字不做大的删减，信息不遗漏的情况下，修改后的简历是不是能够让用人单位一眼看到你的精彩点？总结一下，它有以下几个改造要点：
1. 为表格每个单元内容增加标题；
2. 充分利用对齐的排版思路，区分表格的空间；
3. 通过调整段落间距提升文字的可读性；
4. 利用对比制造关键词的标签效果；
5. 重复、统一排版的风格。
其实这个Word排版大部分同学看到样例就可以模仿排出来，甚至排得更好！我这个案例只能说是抛砖引玉，帮助大家打开思路，希望对各位即将找工作的大学生们有启发。
实战1：划分开你的版面
如图3所示，是一位时装设计师助理的简历，他在版面的处理上很有想法。
这份简历的优势是全部利用灰系，利用颜色把视觉版面划分开，导航条和正文栏目分割得非常清楚，栏目对应感很强烈，在颜块上采用多边形处理，制造了强烈的设计感，这点是我们要学习的。
缺点方面，我觉得文字略多，提炼功夫不够，虽然每个人都想把自己精彩的内容都放上去，但是没有人会在那么短时间内认真看。
专业技能主要是强调外语能力，我建议放在前面，比较英语专八，还懂法语的人才对很多单位是亮点！
所以我略做修改，纯粹为排版改造，直接在图片上P了下，有些小细节还没有改好，主要是对齐。（见图4）
实战2：百度一下，你就知道？
什么是一份好简历似乎人人都能说上几句，但是大部分人的简历并没有随着职业经验的丰富而进化，制作简历时容易犯的低级错误仍然一再重复。这次网友刘凯尝试了一个新的简历，界面是高仿百度搜索界面，让我们先看看他的设计，然后评估一下这样的设计好不好？（见图5）
整个简历，创新之处是模仿百度界面，有新鲜感。一般而言，这样的创意简历必须寻找哪些喜欢创意的企业应聘。
我认为这是一份很好的简历基础，但是需要进一步完善。首先这个简历缺乏明确标识，别人会误会；排版右边太空；模仿百度界面不够彻底，有点四不像感觉。
1. 得想办法加一个标题，假如不写明这是一份简历的话，很多HR会误会自己收到一封垃圾邮件，所以至少要在简历邮件上写清楚“个人简历：应聘***岗位”。
2. 百度搜索框上的分类搜索文字我建议去掉，它并不表达核心信息，而百度一下对话框，里面应该直接写“刘凯求职岗位：*** ”，这才符合别人搜索你个人信息的习惯。
3. 百度百科应该把下面的教育背景信息放在联系方式右边，去掉感谢70man之类的内容，这是你的简历，不需要感谢我。而且这样开始解决整体排版左重右轻的问题，右边留白过大。
4. 我的建议是个人基本信息下面的内容除了保留实习经历的排版，全部改成类百度搜索结果，八卦那个什么的，可不要用，这是简历，杜绝八卦。
比如标题是：刘凯C以市场思维创造双赢业绩（这个标题文案得琢磨下，如何吸引HR的心）。
下面写不超过140字的正文介绍。
这样就可以把原来搜索框内容和下面的文字变成类似百度搜索结果的内容，也能更多展示自己的特点，也实现了对百度界面的高仿。
如此修改后版面右边留白过大的问题也就不存在了。
5. 相关搜索我觉得很好，完全可以把关键词内容设计得更吸引眼球一些。
一、明确求职简历的性质和功能
要完成一份具有功效的求职简历，首先要明确简历的性质和功能。简历，“是对某个人的成长经历有重点的加以概述的一种应用文书”[1]。通过简历的性质，可以把握简历的两大特点：（一）突出重点。简历是个人成长经历的缩写，但是这并不意味着要把个人所有的成长经历全部铺陈开来，而是要对个人经历有选择有重点地表述;（二）应用文书。简历属于应用文书，所以简历在内容、格式、语言等方面必然存在约定俗成的写作要求，在简历撰写的过程中，撰写者必须遵循这些写作要求，而不能为了彰显“个性化”，一味地标新立异。
简历的功能有两个方面：一方面，对于招聘单位来说，简历是招聘单位人才选拔的重要途径。通过应聘人员的求职简历，招聘单位可以高效地对应聘者进行初次筛选;另一方面，对于应聘人员来说，简历最大的功能就是帮助应聘者向招聘单位粗线条地展示自我才能，推销自我以获取面试机会。因此，这决定了求职简历中所包含的内容必须要主动迎合应聘单位和应聘岗位的需求，与应聘岗位无关的个人能力或专长可以省略不写。
二、撰写求职简历前的准备
很多大学生在撰写求职简历时常不加思考，简历内容随便应付，这是错误的。要制作出一份命中率高的求职简历，撰写前要做到两方面的准备：
（一）充分了解招聘单位和应聘岗位的需求。在撰写求职简历前，务必要对招聘单位和所应聘的岗位有所了解，这是由求职简历所具有的自我推销功能决定的。这就如同企业在做产品推销时，一定要通过市场调查等手段明确对于某类产品来说消费者的需求是什么。换句话说，只有明确了消费者的消费需求才能成功推销产品。同样的道理，要通过求职简历把自己成功推销给招聘单位，首先应充分了解招聘单位和应聘岗位的需求，要做到这一点可以通过大众传媒或私人社交等多种渠道进行。大众传媒渠道包括浏览招聘单位官方网站或阅读媒体所报道的与招聘单位相关的新闻活动，以了解招聘单位的企业文化、市场形象、产品种类、产品定位等。私人社交渠道包括直接或间接咨询招聘单位的工作人员，以了解招聘单位对于招聘岗位的细则要求、管理制度、工作风格等。
（二）筛选自身与应聘条件相适的匹配项和加分项。应聘类似于相亲，双方都在按照自己的条件选择最合适的对象。双方开设的条件匹配度越高，牵手成功的几率越大。在招聘活动中也是如此，招聘单位总是按照一定的需求寻找最适合的人选，应聘者所具备的条件越切合于招聘单位的要求，应聘成功的可能性越高。因而大学生在了解招聘单位和应聘岗位需求的基础上，需要对照招聘单位和岗位需求，筛选出自身与之相匹配的背景、经历、技术或专长，以及筛选出能够让自己优胜于其他竞争者的加分项。而这一过程也是对自我价值的梳理过程，能够帮助自己认清自我的成绩和优点，否定自我的不足和缺点。这一过程不仅对于撰写求职简历有利，对于面试环节也十分有帮助。要寻找自身与应聘条件相适的匹配项和加分项，不妨在撰写简历前，把自己成长重要节点、经历亮点、性格特点等先逐一写下，再根据应聘单位和岗位的要求做进一步地筛选。
三、撰写求职简历的技巧
大学生求职简历一般包括六大组成部分：（1）个人基本资料（姓名、性别、出生年月、联系方式等）;（2）求职意向/应聘岗位;（3）教育背景（教育经历、专业、研修课程、成绩排名等）;（4）社会实践;（5）获奖情况;（6）个人评价[2]。通过这六个方面的介绍，大学生需要向招聘单位展示自己的基本素质水平、专业技术能力和性格特点。虽然每位大学生都可以在这几个方面对自身情况给予描述，但是要把自身的能力、特色和专长跃然于纸上，鲜明、立体地推送到招聘单位简历筛选者的眼前还需要在简历的内容选取、形式表现和语言表达方面细心打磨。
（一）在内容方面，要注意：
1.内容指向性。内容具有指向性，要求求职简历的内容必须与招聘单位和应聘岗位的要求有密切关联性，也即，简历中“教育背景”、“社会实践”、“成果/获奖情况”、“个人评价”等组块必须能够体现出应聘者的自身条件满足于招聘单位的要求。例如，一位就读于新闻专业同学，有意应聘当地一家报社的记者岗位，那么首先可以对记者岗位进行简单的分析，记者岗位就职人员应具备的基本条件至少有：接受过新闻专业的教育/训练、具备良好的文字表达能力和社交能力。那么，针对这样的招聘岗位需求，这位同学在求职简历中对自我的展现都应该目标明确地指向上述条件。具体来说，在“教育背景”部分注明本科专业以及研修过的和新闻专业相关的必修或选修课程，在“社会实践”部分注明自己所参加过的新闻实习经历，“成果/获奖情况”可以注明自己已发表在期刊或报纸上的作品数量及获奖情况，“个人评价”注明善于与人沟通与合作等。另外，针对记者这一岗位需要经常外出采访，克服采访条件艰苦、采访对象不配合等问题，在求职简历中还可以标注个人具备能吃苦耐劳，有责任心，掌握一定的采访技巧和策略等方面的加分项。
2.卖点突显性。卖点突显性是对自我价值亮点的强化，一般可以把自身工作进行量化统计，通过数字化的表达使个人卖点高亮化。例如应聘者如果在求职简历中仅标注有过新闻实习经历，是不足以给应聘单位留下深刻印象的，但是如果数字化的表述为“2014.7.1-2014.8.31，在《扬子晚报》社会新闻版实习。共计采访55余人次，独立撰写并发表新闻稿20篇，字数总计约2万字”，则能够更充分体现出自身的能力和水平，也便于招聘单位的评估。
3.自我宣传性。求职简历可以视为个人的广告宣传单，等同于推销自我的广告。假如稍加细心地打量一下生活中我们所接触到的广告，会很容易地发现所有广告无一例外地都是以放大商品优点为主，而对商品存在的问题避而不谈，从而达到最大的广告宣传效应来吸引消费者的注意。求职简历作为个人的广告宣传单同样如此。在简历内容上应以放大个人优点和成绩为主，扬长避短。因而，在求职简历中不需要出现这样的表述：“我是一个内向腼腆的女孩，但是我做事认真负责，积极主动”，而仅需表述为“我做事认真负责，积极主动”即可。
4.表达简洁性。在招聘的过程中，人力资源部门会在短期内收到大量求职简历，尤其是对于综合实力强、薪酬待遇优的单位，仅召开一次宣讲会就有可能收到上千份的求职简历，这对于负责招聘工作的人力资源部来说工作量无疑是巨大的。因而，在求职简历被初次筛选的过程中，简历中的具体内容不会被逐字逐句地阅读，工作人员会采用整体浏览和关键词搜索的阅读方法来完成简历的初次筛选任务。据统计，一份求职简历在初次筛选的过程中占有工作人员的阅读时间仅有10秒左右[3]。这种筛选方式决定了求职简历必须简洁，表达要精炼。例如在“个人评价”部分，要建议学生应避免描写性的语言和段落式的陈述，而要以关键词的陈述作为上选。还是以上文中所例举的“我是一个内向腼腆的女孩，但是我做事认真负责，积极主动”这句话为例，根据表达简洁性要求，这句话可以进一步更改为“认真负责，积极主动”即可。另外，表达策略还可以采用化零为整，“合并同类项”利用频次表达。例如在“获奖情况”部分，如果相同名称的奖项连续多次获得，那么无需罗列出每一年的获奖年份，只需要表达为“荣获全国三号学生一等奖学金，2次”即可。
（二）在形式方面，要注意：
1.篇幅简短。大学生的求职简历篇幅不宜过长，整份简历以一个页面为宜。如果需要同时提交中文简历和英文简历，则可以安排中英文简历在正反两面各占一页。在版面有限的前提下，如果有较多的获奖情况和实习经历需要介绍，可以对版面进行分栏处理，这样可以使版面整齐紧凑，提高版面空间利用率。
2.大方得体。有些同学为了引起招聘单位注意，在简历形式上下了很大的功夫，页边距的空白区域都增加了图案修饰，简历中的字体也使用了五六种之多，实际上除非应聘艺术、设计等特殊行业，针对一般行业的应聘来说这种修饰不仅没有必要，反而是画蛇添足，影响了重点内容的突显。求职简历整体效果大方得体就能够满足需要。另外需强调的是大方得体不等于单调刻板，对于个人制作的求职简历最好避免表格式简历。
3.防止格式变形。有些简历需要以电子邮件的形式进行投递，在这种情况下需要特别注意不要使用特殊字体或特殊符号，以免对方的电脑上由于缺少相对应的字体/符号软件而把原有字体自动更改为默认的其他字体，从而影响了简历的整体效果。避免这一情况的出现，还应该在简历制作后及时地把简历保存格式更改为PDF格式或图片格式，从根本上杜绝由于不同的电脑或软件而造成的简历格式变形问题。
（三）在语言方面，要注意：
1.策略性。人无完人，如果自身的教育背景、知识结构、社会经验等方面存在一定的短板，那么在简历中应该避开不足，并尝试从其他角度把不足转劣为优地进行策略性表述。例如，大学生普遍存在缺乏工作经验的问题，那么可以换个角度来思考涉世未深的大学生具有的优势，如“年轻力壮，精力充沛”、“领悟性强，能快速掌握新技能”、“时间充足，愿意接受加班任务，愿意接受薪水较低的工作任务”等。
2.准确性。简历的语言使用准确是应聘者态度和基本素质的反映。如果一份简历中出现不止一个错别字，那么无论应聘者的条件多优越，也会使自身形象大打折扣。所以在简历撰写制作完毕后，一定要进行仔细检查。检查方式可以有两种：一种是自查。自已把简历打印出来，校对纸本文稿是否准确，包括个人信息、用语、字词、标点等是否无误;另一种是他查。请身边的同学或老师通读简历，帮助找错、纠错。
四、其他注意事项
（一）真实性。恰当的写作技巧能够使简历更好地起到自我推销作用，然而这并不意味着可以单纯地依赖写作技巧捏造事实，虚构经历。简历的真实性是个人诚信的体现，利用一份虚编事实的简历即便获取到面试资格，也终究会在面试的过程中露出破绽，影响个人信誉。
（二）莫谈待遇。简历对于大学生应聘者来说最大的功能就是获取到一次面试的机会，因而在简历中不要出现薪资期待，以免给人留下浮躁、不踏实的印象。
（本文系中国矿业大学2014年校课程建设与教学改革立项青年项目“以职业需求为导向的《应用写作》课程建设的探索与实践”[项目编号：2014QN35]的阶段性成果）
注释：
[1]向常华，叶昌德.实用个人文书写作大全[M].哈尔滨：哈尔滨地图出版社，2005.
[2]凯瑟琳・休斯顿编著，原海云译.大学生成功求职系列――简历速成篇[M].北京：中国铁道出版社，2014.
1.很多人认为自己的英文不好，也可以顺利制作英文 简历 吗？答案是肯定的。
2.英文 简历 不就是把中文简历 翻译 过来就行了吗？这个观念是错误的。中 英文简历 有很多不同，包括格式、文化和语言上的种种不同，所以千万不要直接把中文简历做一下 翻译 直接了事。
3.有人说" 英文简历 描述得越详细越好"，这肯定是不正确的。 英文简历 的基本要求是专业简练，对 求职 者来说，目的明确，通俗易懂的语言表达是简历行之有效的基础。要如何做到呢？
4.英文简历的语言
忌讳长句
HR看你的简历不会超过1分钟，所以切记"YRIS"(Your resume is secanned, not read)的原则，在成千上万的简历中，HR没有时间和耐心去"拜读"你的简历。
使用行为动词
在简历中，行为动词让你听起来更有目的性，更有活力。
例如："Managed a team of 20 employees"就比"Was in charge of 20 employees"更有力度。
调整语法
虽然我们常觉得有千言万语要向 招聘 单位诉说，不过空间有限，简历写作的标准只允许你使用缩写句。可以省略句子的主语(I, my manager)、物主代词(my/mine,his/hers)有时甚至省略冠词(the/a)。如果要在一个句子中列出不只一个成就，你可以用"and"取代分号。
例如："我负责一项非常重要的项目，而且我的经理给予我奖励"就可以直接写成"Led key project and awarded by manager"。
用数字说话
为了凸显你过去的学习和经历，用数字直接表示你的业绩是最直接的手段。
其它示例：
修改前：I have researched and written online help and user manuals。
修改后：Developed online help and user manuals。
修改前：Launching new products was an important part of my job。
修改后：Instrumental in launching new products。
修改前：I easily understand technical matters。
修改后：Demonstrated ability to grasp technical matters。
修改前：My staff performed well under my supervision and I always made budget。
修改后：Successfully managed staff and resources within budget。
修改前：I received a research grant for $100,000.
修改后：Awarded $100,000 research grant。
修改前：I am very experienced at programming in C++ and Java。
修改后：Highly experienced programming C++ and Java。
修改前：I have worked on micro, mini and mainframe computers。
修改后：Computer platform experience includes micro, mini and mainframe。
修改前：I know Microsoft Word, PowerPoint, and Excel very well。
修改后：Proficient with Microsoft Word, PowerPoint, and Excel。
一、讲求真实性
在竞职演讲中介绍个人经历,要特别讲求真实性。因为经历是指亲身见过、做过或遭受过的事情,任何虚假的内容都不能称其为经历。演讲者只有以实事求是的态度,说真话,讲真事,才能以强烈的真实感赢得评委和听众的信任。例如:我现年43岁,中共预备党员,大专文化程度,会计师专业技术职称。1975年在枝江市供销社参加工作,先后做营业员、市部主任、统计员。1985年入枝江市总工会,担任图书管理员、出纳员、合计、财务、办户室主任、计财科副科长。(王萍《竞聘经理的演讲辞》)演讲者在简要说明自己的年专、政治面貌、文化程度和技术职称之后,着重介绍了自己的工作经历。无论是参加工作和调动工作的时间,还是工作单位和任职情况,都讲得既具体又确切,让评委和听众感到真实可信。
二、注重简要性
竞职者在演讲中介绍个人简历,必须注重简要性,也就是力求简明扼要。绝不能为了展示自己而面面俱到,喋喋不休。只有简要介绍个人经历,才能避免出现重点不突出、中心不鲜明的弊病。例如:我叫陶学勤,今年34岁,大学毕业,1995年5月从东明县农业局选调到县检察院,1997年通过一推双考被任命为办公室副主任,同时主持办公室工作。今天我本着锻炼自己,为大家服务的宗旨站到这里,竞选办公室主任一职,希望能得到大家的支持。(陶学勤《给我一次机会,还您一个满意》)这位竞选检察院办公室主任的演讲者,一上台就简明扼要地介绍了自己的姓名、年龄、学历,以及被选调到检察院以后的任职情况。这样的个人简介,突出了重点,针对性强,给评委和听众留下了鲜明的印象。
一、讲求真实性
在竞职演讲中介绍个人经历,要特别讲求真实性。因为经历是指亲身见过、做过或遭受过的事情,任何虚假的内容都不能称其为经历。演讲者只有以实事求是的态度,说真话,讲真事,才能以强烈的真实感赢得评委和听众的信任。例如:我现年43岁,中共预备党员,大专文化程度,会计师专业技术职称。1975年在枝江市供销社参加工作,先后做营业员、市部主任、统计员。1985年入枝江市总工会,担任图书管理员、出纳员、合计、财务、办户室主任、计财科副科长。(王萍《竞聘经理的演讲辞》)演讲者在简要说明自己的年专、政治面貌、文化程度和技术职称之后,着重介绍了自己的工作经历。无论是参加工作和调动工作的时间,还是工作单位和任职情况,都讲得既具体又确切,让评委和听众感到真实可信。
二、注重简要性
竞职者在演讲中介绍个人简历,必须注重简要性,也就是力求简明扼要。绝不能为了展示自己而面面俱到,喋喋不休。只有简要介绍个人经历,才能避免出现重点不突出、中心不鲜明的弊病。例如:我叫陶学勤,今年34岁,大学毕业,1995年5月从东明县农业局选调到县检察院,1997年通过一推双考被任命为办公室副主任,同时主持办公室工作。今天我本着锻炼自己,为大家服务的宗旨站到这里,竞选办公室主任一职,希望能得到大家的支持。(陶学勤《给我一次机会,还您一个满意》)这位竞选检察院办公室主任的演讲者,一上台就简明扼要地介绍了自己的姓名、年龄、学历,以及被选调到检察院以后的任职情况。这样的个人简介,突出了重点,针对性强,给评委和听众留下了鲜明的印象。
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