it工程师个人年终工作总结一
总结这事，说易也难。如果只是单纯地罗列一下这一年自己都干了点什么工作，相信这难不倒大家，但要用一份总结不仅表明这一年做了哪些工作，还要说清楚工作成效，甚至为明年的工作提出改进的建议，这就不是那么简单的了。
作为it运维管理人员，除了自己的工作表现，更肩负着整个企业it系统健康运营的重任，所以我认为运维人员的年终总结更应该倾向于结合本单位整体运维情况，以便于来年it工作的有序发展。
那么，it运维管理员如何写好一份年终总结呢?我建议可以从以下几个方面入手：
一、资产清点
作为整个企业的it管家，首先应该对管理的资产情况了然于胸。比如说：
现在的it规模是怎样的?网络链路总长是多少?网络设备和服务器的数量、类型各是什么?都是什么品牌的?还有每个服务器上运行的数据库、中间件的类型和数量等等，这些情况都应该一个不漏、有条理地梳理清楚。
搞清楚有什么的问题以后，还应该做个比较，目前的资产情况和历年相比有什么变化，是增加还是减少了，这些变动都体现在哪里?这些数据整理出来，一张清晰的资产图便被轻松地绘制出来了。
二、业务构成及分析
it系统说到底是为业务来服务的，一个企业里，最重要的应该就是业务系统的稳定运行和增效。所以it运维管理员的总结里，必然不能缺少对业务系统保障情况的描述。
当然我们首先也应该勾勒出业务的大体形象：目前我们所有的业务系统有哪些?哪些是核心的业务，它们在解决何种问题，为用户提供了哪些服务?这些业务又运行在哪些服务器上，它们的运行状态如何?这样我们先直观地把业务系统介绍给大家。
接下来我们可以深入地去剖析一下这些业务的运行状况，比如：我们的业务系统一年中平均每月主干链路的总流量达到了多少?将这些业务流量排名，前几位的是哪些?这些高流量的业务有多少人次在访问?这些业务的平均无故障运行时间是多少?根据其设计，这些业务的可用性指标达到多少?是远未达到使用预设，差一些到满负荷，还是已经超负荷等等
还有变化的视角是应该一直具备的，还需要与往年比，哪些业务是新增的，这些新增业务的使用情况如何，是用得较多还是较少?
通过以上的梳理和总结，相信看到报告的人都会对这一年的业务系统情况有一个相对清晰的了解了。
三、事件处理情况
理清了资产和业务情况，还应该对一年中所做的事件处理情况进行汇总。你是否能说清楚it部门这一年处理的事件数量有多少?这些事件分类有哪些?哪些是重大事件?这一年里产生过哪些重大的事件?这些重大事件对整个it系统的影响是什么?是否针对此进行过全面的分析，并给到过改进的意见?采取了哪些措施保障了核心业务的sla?这些数据也有助于对全年的运维工作进行了解。
四、未来工作开展建议
一份年终总结，除了要说清楚这一年发生的事儿，还应该能对下一年乃至未来几年的工作开展提供客观依据。并且作为一个合格的it运维管理员，眼界应该更宽一些，除了着眼于本职工作，也应该不断地关注业界的新技术、新趋势，并去分析这些新技术对本企业的it规划是否会产生影响，可能产生的影响又是什么?结合之前对业务使用情况的统计和分析，你就可以为决策者提供出一些更有意义的信息和建议：未来企业上马一些什么样的it业务能为企业可持续发展带来先机，哪些it系统需要改进以满足未来不断增长的需要等等。
如此你就不仅仅是个it系统的管理员，而是可以为企业未来发展提供有益助力的决策辅助者。这无论是对工作本身还是对个人提升都是大有裨益的。
综上是对我们it运维管理员年终总结的一些建议，无论你采用什么样的数据，何种形式，切记，一份有价值的总结报告，应该可以为企业的it运维持续发展带来帮助，而非只是一份日常工作概括版。
it工程师个人年终工作总结二
本人自2016年6月份来到合众建国饭店，在饭店努力工作中学习到很多的知识，从经历的每件工作中去总结工作经验，并且考虑在我的工作中()能够有一个新的工作创新，这是我个人成长中的一段宝贵的经验。
进入饭店以来，我的主要工作是电脑网络维护和一些工程报修问题的处理。在此期间特别要感谢上级领导、同事们对我工作方面的帮助及支持，由于自身责任心不强，常常出现一些错误，使工作无法按时按量完成，但在不断的学习和工作经验的累计中，使我自己有了较大的提高。在日常工作方面由于自己经验浅薄及对工作责任不到位，往往出现一些错误，为此常受到领导的批评指正，经过领导耐心的教导、同事们热心的帮助，使我的工作质量逐步提升，现在已经可以在保证质量的前提下按时完成工作了。希望自己在以后在工作中积累经验，总结教训，避免再次出现错误。
本岗位目前主要有四项主要工作内容：一、饭店计算机及其网络维护管理工作;二、工程值班室值班;三、协助办公室其它同事完成各项工作;四、考勤工作;五、it弱电班组的团队建设。现对前期工作做如下总结和计划：
一、计算机及其网络维护管理方面的工作
工作内容：此项工作主要包括计算饭店机硬件的维护、维修、管理，并保证饭店计算机及相关网络产品的正常工作，饭店计算机上软件的安装及维护，软件在使用过程中出现问题的解决，防治机器及整个网络被病毒攻击，以及饭店计算机相关产品，例如打印机，复印机的日常故障维护及共享设置等。
完成情况：此项工作的具体完成情况如下：
1.1、饭店计算机硬件的更换和维护情况
饭店电脑硬件总体来讲,饭店其他电脑配件采购方面基本上都是一些电脑配件，大部分属于耗材和原部件损坏等情况。整体硬件使用情况较好。
1.2、饭店计算机系统及软件维护
目前饭店电脑较少，日常出现故障的情况较为常见，主要的电脑故障有：系统故障，网络故障，西软及财务软件故障等，很多机器由于长期使用，导致系统中存在大量冗余文件，系统文件也有部分受到损坏，从而导致系统崩溃，需重装系统，另外有一些属网络故障，线路问题等。其他软件问题主要包括常用应用软件、自动化办公软件的使用等。
1.3、饭店计算机病毒的维护与防范情况
目前网络计算机病毒较多，传播途径也较为广泛，可以通过浏览网页、下载程序、邮件传播、聊天信息、移动设备进行传播，为了做
好防范措施，饭店每台机器都安装了性能测试较高的杀毒软件，并定期的查杀病毒，对发现病毒的机器及时的进行处理。由于内网的电脑没有联接外网，需要手动查杀病毒，所以在以后的工作中，内网的电脑更要做好病毒的防范工作。
1.4、饭店内网维护与外网防御
为了加固内网，警惕因个人电脑中的移动存储设备病毒扩散，网络广播风暴影响至整个网络的运行，现已对路由器进行了调整，增加了tcp/ip攻击防范加密、开启apr防火墙、实时数据流量监控等措施。同时定期监测各部门电脑的流行为、电脑安全软件行为，以便及时发现病毒并清理，做好计算机网络的防范工作。
二、工程值班室值班
工程值班室的工作也是我第一次胜任这份工作，刚来的时候并不太了解这份工作，因为以前只是单纯的从事it的工作，来到合众建国饭店，领导给了我次提高的机会。而对于我来说，是机遇，也是挑战。在这里我学会了如何与施工方的沟通，从而来更好的为单位的后期维护做好服务。在值班期间遇到的维修单及时的派发，如果遇到不能解决的问题时，及时与施工方及维保单位取得联系，并以最快的速度处理好工程问题。
(2.1)日常报修中的常见问题
接到日常报修中各班组的问题有如下统计:
2.1.1综合维修班组
综合维修中遇到的问题是最多的,包括了饭店大大小小各种问题,集中体现在客房的家具,门锁;厨房的厨具以及天花板等。在此期间，能工程部自己处理的大多都已经处理。没有处理的及时联系了维保厂家及供应商。在7.21特大暴雨中，及时的与各班组协同处理各漏雨点，并一一做好记录，从而使饭店的损失降到最小。
2.1.2强电班组
强电班组是饭店核心动力部门，在日常报修中，主要是饭店各个照明点的灯具更换较多;还有协助暖通班组维护好各个泵房的电器设备。
2.1.3暖通班组
暖通班组是饭店的水及中央空调的核心。在日常服修中，主要接到的报修是饭店客房的水路问题，空调制冷制热问题较多。在7.21特大暴雨中，协助各班组及时处理了强电机房以及弱电机房的漏水问题。
2.1.4it弱电班组
it弱电班组是饭店管理软件、财务软件、以及网络问题的核心部门。在日常报修中，出现的问题主要是客房上网的问题，此问题我在20xx年度的工作计划中有初步的解决方案。还有就是由于it弱电班组的人员缺少，在弱电主管王延飞的带领下，克服困难，在保证饭
店的正常运营下，合理安排，从而保证饭店会议的音响设备正常使用。
三、协助同事完成各项工作
协助同事完成各项工作,并且从中学习到不少知识与工作经验，同时也在工作中发现很多不足之处。
四、考勤工作
来到合众建国饭店，是我第一次接触考勤工作，在领导的信任与各专业班组的帮助下，为工程部的同事们做好考勤工作也是我工作的一部分。由刚接手时候对饭店的考勤工作不熟悉，到现在每个月都能安时完成本部门的考勤工作，是跟大家的相互配合是分不开的。虽然在此过程中出现过这样或那样的不足，但我会尽我最大的努力完成这项工作。
五、it弱电班组的团队建设。
it弱电班组面临着多次人员调整与变动，在变动过程中，按照规范流程做好工作交接，工具移交和设备移交。在弱电主管王延飞的带领下，在人员变动后，仍然有序、顺利地开展工作，保证了it弱电班组的营运正常。也新招聘了一批人员，为it弱电班组注入新鲜血液。在新员工到岗后，对他们进行专门培训的同时注重平时工作中的沟通、指导，在很短的时间里，他们迅速走上工作岗位，独立开展工作。定期召开it弱电组工作总结会议，通过会议将饭店的经营方针、管理理念、政策信息传达到每位员工，同时通过会议不断总结工作中存在的问题，共同探讨解决方案，布置下一阶段的工作任务。
使每位员工明确工作目标和工作任务，逐步规范各项行为，在各个环节按照规则、程序有效地运行和控制。
六、工作中存在的不足：
6.1、饭店计算机及网络方面的管理情况较为混乱，另外，计算机管理制度尚不成熟，因此机器的配置为混乱，已对饭店所有计算机都进行了详细的配置登记，并把每台机器责任到人。
6.2、目前在工程值班和管理工作方面仍存在经验不足，在今后会努力学习，加强自身管理。
6.3、有时因工作责任不到位而做事有头没尾，对工作安排不合理，没有主次之份。工作责任心不强，偶有不按时按量完成工作的现象，在今后的工作中努力改变这种状况。
七、20xx年工作计划：
本岗位作为饭店一个技术性岗位，20xx年工作重点可从两方面进行：
7.1、饭店计算机管理方面，加强对饭店计算机及网络的设备维护，西软系统的维护，久其财务软件的维护，保证饭店在网络利用方面能正常开展工作，为大家提高工作效率提供一个稳定、便捷的平台。
7.2、对各个部门的软硬件设备进行定点的检查，对存在隐患的要及时排查，降低日常的设备使用的故障。
7.3、对饭店相关软硬件系统出现问题，及时给予维修和排除故障，出现无法解决的故障及时跟供应商联系解决。定期对客房的网络进行排查，对于出现的问题进行跟进处理。
7.4、关于客房经常出现客人不能使用无线网络，或者说上网不畅以及断网的重复问题，需要对楼层服务员、以及大堂副理进一步的培训，及时回复客人提出的疑问;在不添加硬件设备的同时，尽量提升网络服务的质量，确保客人在酒店使用网络都能随心所欲。定期对各部门员工进行电脑使用方面的知识培训，方便大家工作，提高工作人员的专业化水平以及工作效率。
7.5、严格要求自己，遵守饭店各项规章制度，与同事之间相处融洽;工作上，尽职尽责，不能有丝毫懈怠，除了做好本职工作外，领导及同事交办的任务要认真及时的处理，不拖延，不马虎。
it工程师个人年终工作总结一
总结这事，说易也难。如果只是单纯地罗列一下这一年自己都干了点什么工作，相信这难不倒大家，但要用一份总结不仅表明这一年做了哪些工作，还要说清楚工作成效，甚至为明年的工作提出改进的建议，这就不是那么简单的了。
作为it运维管理人员，除了自己的工作表现，更肩负着整个企业it系统健康运营的重任，所以我认为运维人员的年终总结更应该倾向于结合本单位整体运维情况，以便于来年it工作的有序发展。
那么，it运维管理员如何写好一份年终总结呢?我建议可以从以下几个方面入手：
一、资产清点
作为整个企业的it管家，首先应该对管理的资产情况了然于胸。比如说：
现在的it规模是怎样的?网络链路总长是多少?网络设备和服务器的数量、类型各是什么?都是什么品牌的?还有每个服务器上运行的数据库、中间件的类型和数量等等，这些情况都应该一个不漏、有条理地梳理清楚。
搞清楚有什么的问题以后，还应该做个比较，目前的资产情况和历年相比有什么变化，是增加还是减少了，这些变动都体现在哪里?这些数据整理出来，一张清晰的资产图便被轻松地绘制出来了。
二、业务构成及分析
it系统说到底是为业务来服务的，一个企业里，最重要的应该就是业务系统的稳定运行和增效。所以it运维管理员的总结里，必然不能缺少对业务系统保障情况的描述。
当然我们首先也应该勾勒出业务的大体形象：目前我们所有的业务系统有哪些?哪些是核心的业务，它们在解决何种问题，为用户提供了哪些服务?这些业务又运行在哪些服务器上，它们的运行状态如何?这样我们先直观地把业务系统介绍给大家。
接下来我们可以深入地去剖析一下这些业务的运行状况，比如：我们的业务系统一年中平均每月主干链路的总流量达到了多少?将这些业务流量排名，前几位的是哪些?这些高流量的业务有多少人次在访问?这些业务的平均无故障运行时间是多少?根据其设计，这些业务的可用性指标达到多少?是远未达到使用预设，差一些到满负荷，还是已经超负荷等等
还有变化的视角是应该一直具备的，还需要与往年比，哪些业务是新增的，这些新增业务的使用情况如何，是用得较多还是较少?
通过以上的梳理和总结，相信看到报告的人都会对这一年的业务系统情况有一个相对清晰的了解了。
三、事件处理情况
理清了资产和业务情况，还应该对一年中所做的事件处理情况进行汇总。你是否能说清楚it部门这一年处理的事件数量有多少?这些事件分类有哪些?哪些是重大事件?这一年里产生过哪些重大的事件?这些重大事件对整个it系统的影响是什么?是否针对此进行过全面的分析，并给到过改进的意见?采取了哪些措施保障了核心业务的sla?这些数据也有助于对全年的运维工作进行了解。
四、未来工作开展建议
一份年终总结，除了要说清楚这一年发生的事儿，还应该能对下一年乃至未来几年的工作开展提供客观依据。并且作为一个合格的it运维管理员，眼界应该更宽一些，除了着眼于本职工作，也应该不断地关注业界的新技术、新趋势，并去分析这些新技术对本企业的it规划是否会产生影响，可能产生的影响又是什么?结合之前对业务使用情况的统计和分析，你就可以为决策者提供出一些更有意义的信息和建议：未来企业上马一些什么样的it业务能为企业可持续发展带来先机，哪些it系统需要改进以满足未来不断增长的需要等等。
如此你就不仅仅是个it系统的管理员，而是可以为企业未来发展提供有益助力的决策辅助者。这无论是对工作本身还是对个人提升都是大有裨益的。
综上是对我们it运维管理员年终总结的一些建议，无论你采用什么样的数据，何种形式，切记，一份有价值的总结报告，应该可以为企业的it运维持续发展带来帮助，而非只是一份日常工作概括版。
it工程师个人年终工作总结二
本人自2016年6月份来到合众建国饭店，在饭店努力工作中学习到很多的知识，从经历的每件工作中去总结工作经验，并且考虑在我的工作中()能够有一个新的工作创新，这是我个人成长中的一段宝贵的经验。
进入饭店以来，我的主要工作是电脑网络维护和一些工程报修问题的处理。在此期间特别要感谢上级领导、同事们对我工作方面的帮助及支持，由于自身责任心不强，常常出现一些错误，使工作无法按时按量完成，但在不断的学习和工作经验的累计中，使我自己有了较大的提高。在日常工作方面由于自己经验浅薄及对工作责任不到位，往往出现一些错误，为此常受到领导的批评指正，经过领导耐心的教导、同事们热心的帮助，使我的工作质量逐步提升，现在已经可以在保证质量的前提下按时完成工作了。希望自己在以后在工作中积累经验，总结教训，避免再次出现错误。
本岗位目前主要有四项主要工作内容：一、饭店计算机及其网络维护管理工作;二、工程值班室值班;三、协助办公室其它同事完成各项工作;四、考勤工作;五、it弱电班组的团队建设。现对前期工作做如下总结和计划：
一、计算机及其网络维护管理方面的工作
工作内容：此项工作主要包括计算饭店机硬件的维护、维修、管理，并保证饭店计算机及相关网络产品的正常工作，饭店计算机上软件的安装及维护，软件在使用过程中出现问题的解决，防治机器及整个网络被病毒攻击，以及饭店计算机相关产品，例如打印机，复印机的日常故障维护及共享设置等。
完成情况：此项工作的具体完成情况如下：
1.1、饭店计算机硬件的更换和维护情况
饭店电脑硬件总体来讲,饭店其他电脑配件采购方面基本上都是一些电脑配件，大部分属于耗材和原部件损坏等情况。整体硬件使用情况较好。
1.2、饭店计算机系统及软件维护
目前饭店电脑较少，日常出现故障的情况较为常见，主要的电脑故障有：系统故障，网络故障，西软及财务软件故障等，很多机器由于长期使用，导致系统中存在大量冗余文件，系统文件也有部分受到损坏，从而导致系统崩溃，需重装系统，另外有一些属网络故障，线路问题等。其他软件问题主要包括常用应用软件、自动化办公软件的使用等。
1.3、饭店计算机病毒的维护与防范情况
目前网络计算机病毒较多，传播途径也较为广泛，可以通过浏览网页、下载程序、邮件传播、聊天信息、移动设备进行传播，为了做
好防范措施，饭店每台机器都安装了性能测试较高的杀毒软件，并定期的查杀病毒，对发现病毒的机器及时的进行处理。由于内网的电脑没有联接外网，需要手动查杀病毒，所以在以后的工作中，内网的电脑更要做好病毒的防范工作。
1.4、饭店内网维护与外网防御
为了加固内网，警惕因个人电脑中的移动存储设备病毒扩散，网络广播风暴影响至整个网络的运行，现已对路由器进行了调整，增加了tcp/ip攻击防范加密、开启apr防火墙、实时数据流量监控等措施。同时定期监测各部门电脑的流行为、电脑安全软件行为，以便及时发现病毒并清理，做好计算机网络的防范工作。
二、工程值班室值班
工程值班室的工作也是我第一次胜任这份工作，刚来的时候并不太了解这份工作，因为以前只是单纯的从事it的工作，来到合众建国饭店，领导给了我次提高的机会。而对于我来说，是机遇，也是挑战。在这里我学会了如何与施工方的沟通，从而来更好的为单位的后期维护做好服务。在值班期间遇到的维修单及时的派发，如果遇到不能解决的问题时，及时与施工方及维保单位取得联系，并以最快的速度处理好工程问题。
(2.1)日常报修中的常见问题
接到日常报修中各班组的问题有如下统计:
2.1.1综合维修班组
综合维修中遇到的问题是最多的,包括了饭店大大小小各种问题,集中体现在客房的家具,门锁;厨房的厨具以及天花板等。在此期间，能工程部自己处理的大多都已经处理。没有处理的及时联系了维保厂家及供应商。在7.21特大暴雨中，及时的与各班组协同处理各漏雨点，并一一做好记录，从而使饭店的损失降到最小。
2.1.2强电班组
强电班组是饭店核心动力部门，在日常报修中，主要是饭店各个照明点的灯具更换较多;还有协助暖通班组维护好各个泵房的电器设备。
2.1.3暖通班组
暖通班组是饭店的水及中央空调的核心。在日常服修中，主要接到的报修是饭店客房的水路问题，空调制冷制热问题较多。在7.21特大暴雨中，协助各班组及时处理了强电机房以及弱电机房的漏水问题。
2.1.4it弱电班组
it弱电班组是饭店管理软件、财务软件、以及网络问题的核心部门。在日常报修中，出现的问题主要是客房上网的问题，此问题我在20xx年度的工作计划中有初步的解决方案。还有就是由于it弱电班组的人员缺少，在弱电主管王延飞的带领下，克服困难，在保证饭
店的正常运营下，合理安排，从而保证饭店会议的音响设备正常使用。
三、协助同事完成各项工作
协助同事完成各项工作,并且从中学习到不少知识与工作经验，同时也在工作中发现很多不足之处。
四、考勤工作
来到合众建国饭店，是我第一次接触考勤工作，在领导的信任与各专业班组的帮助下，为工程部的同事们做好考勤工作也是我工作的一部分。由刚接手时候对饭店的考勤工作不熟悉，到现在每个月都能安时完成本部门的考勤工作，是跟大家的相互配合是分不开的。虽然在此过程中出现过这样或那样的不足，但我会尽我最大的努力完成这项工作。
五、it弱电班组的团队建设。
it弱电班组面临着多次人员调整与变动，在变动过程中，按照规范流程做好工作交接，工具移交和设备移交。在弱电主管王延飞的带领下，在人员变动后，仍然有序、顺利地开展工作，保证了it弱电班组的营运正常。也新招聘了一批人员，为it弱电班组注入新鲜血液。在新员工到岗后，对他们进行专门培训的同时注重平时工作中的沟通、指导，在很短的时间里，他们迅速走上工作岗位，独立开展工作。定期召开it弱电组工作总结会议，通过会议将饭店的经营方针、管理理念、政策信息传达到每位员工，同时通过会议不断总结工作中存在的问题，共同探讨解决方案，布置下一阶段的工作任务。
使每位员工明确工作目标和工作任务，逐步规范各项行为，在各个环节按照规则、程序有效地运行和控制。
六、工作中存在的不足：
6.1、饭店计算机及网络方面的管理情况较为混乱，另外，计算机管理制度尚不成熟，因此机器的配置为混乱，已对饭店所有计算机都进行了详细的配置登记，并把每台机器责任到人。
6.2、目前在工程值班和管理工作方面仍存在经验不足，在今后会努力学习，加强自身管理。
6.3、有时因工作责任不到位而做事有头没尾，对工作安排不合理，没有主次之份。工作责任心不强，偶有不按时按量完成工作的现象，在今后的工作中努力改变这种状况。
七、20xx年工作计划：
本岗位作为饭店一个技术性岗位，20xx年工作重点可从两方面进行：
7.1、饭店计算机管理方面，加强对饭店计算机及网络的设备维护，西软系统的维护，久其财务软件的维护，保证饭店在网络利用方面能正常开展工作，为大家提高工作效率提供一个稳定、便捷的平台。
7.2、对各个部门的软硬件设备进行定点的检查，对存在隐患的要及时排查，降低日常的设备使用的故障。
7.3、对饭店相关软硬件系统出现问题，及时给予维修和排除故障，出现无法解决的故障及时跟供应商联系解决。定期对客房的网络进行排查，对于出现的问题进行跟进处理。
7.4、关于客房经常出现客人不能使用无线网络，或者说上网不畅以及断网的重复问题，需要对楼层服务员、以及大堂副理进一步的培训，及时回复客人提出的疑问;在不添加硬件设备的同时，尽量提升网络服务的质量，确保客人在酒店使用网络都能随心所欲。定期对各部门员工进行电脑使用方面的知识培训，方便大家工作，提高工作人员的专业化水平以及工作效率。
7.5、严格要求自己，遵守饭店各项规章制度，与同事之间相处融洽;工作上，尽职尽责，不能有丝毫懈怠，除了做好本职工作外，领导及同事交办的任务要认真及时的处理，不拖延，不马虎。
基金项目：江西省高校省级教改项目（JXJG-14-17-10），江西省高等学校大学生创新创业计划项目（8891209）
摘要：在教育部全面推行“卓越计划”的背景下，传统的IT专业人才培养模式已离社会的发展需求渐远，因此本文所研究的IT“卓越工程师”培养方案的探索，着力培养一批具备“高端、应用、国际化”显著特征的IT专业人才。IT“卓越工程师”人才培养模式的研究，总体上以人才培养目标为起点，重点分析经济发展特别是地方经济高素质IT人才在能力素质上的市场需求、地方本科院校的定位、资源禀赋与资源约束、学生的认知发展特征等，演绎推理出IT“卓越工程师”人才培养标准，并通过TOPCARES-CDIO循环进行修订与完善。
关键词 ：IT“卓越工程师”；TOPCARES-CDIO；培养标准
引言
CDIO自实施以来，已取得了显著成效，许多国家的大学加入到CDIO合作计划中，共同继续开发和完善CDIO。2003年起，企业家周立功发起了3+1教育模式，江西理工大学率先开展了这一CDIO性质的教学模式，大连东软信息学院在继承CDIO的基础上，根据中国高等教育的实际和IT行业的人才需求标准，针对学院IT专业的设置情况，对CDIO能力培养大纲做了继承基础上的创新，构建了具有IT特色的TOPCARESCDIO“八大能力”指标体系。“TOPCARES”的每一个字母代表一种能力，分别是：Technical knowledge and reasoning（技术知识与推理能力）、Open minded and innovation（开放式思维与创新）、Personal and professional skills（个人职业能力）、Communication and teamwork（沟通能力与团队工作）、Attitude and manner（态度与习惯）、Responsibility（责任感）、Ethical values（价值观）、Social contribution byapplication practice（应用创造社会价值）。
培养健全人格、个性突出、发展潜力大、创新能力强、工程素质高，具有宽厚的数学、物理等自然科学理论基础知识和丰富的人文社科知识以及一定经济管理知识，具有系统、扎实的信息学科和计算机学科基础理论知识，掌握本学科的基本思维方法和研究方法，了解本学科的知识组织结构、学科形态、典型方法、核心知识以及学科基本工作流程方式，能在计算机软／硬件工程、计算机网络工程以及信息技术等领域，从事工程科学基础理论与技术研究、软／硬件产品研发以及信息工程系统规划、建设与运行等方面工作的未来卓越IT工程师。
1、IT“卓越工程师”人才培养思路
在总结多年来构建IT应用型专业教学体系经验做法的基础上，东软学院依据培养应用型IT人才“TOPCARES-CDIO”八大能力指标，制定了T－C一体化专业人才培养方案，实施了理论学期课程T－C项目实训体系和的实践学期T－C项目实训体系，形成了以项目实训为手段，以专业核心能力培养为主线，贯穿大学全程的T－C项目实训体系，全面实施了T－C人才培养新模式。具有东软学院特色的TOPCARES－CDIO人才培养模式的构建实施是培养IT“卓越工程师”，创建高水平IT应用型工程教育的成功范例，在TOPCARES－CDIO的基础上，根据地方特色进行地方化优化IT“卓越工程师”人才培养思路，创建“夯实基础、能力导向、创新机制、校企联动、国际合作、个性培养、拔尖示范”的IT“卓越工程师” 人才培养的基本思路。
⑴ 夯实基础。强化基础，拓宽知识，关注学生发展潜力，使学生在知识系统、能力结构和素质要求方面达到高水平大学的高水准。
⑵ 能力导向。以先进的教育理念为指导，建立有效的教育管理机制，鼓励和吸引高素质学生树立“自主学习、国际视野、主动实践、追求创新”的自觉性，开展“基于问题”和“基于项目”的学习实践活动，深入实际、注重实践、勇于创新，努力培养提出问题、分析问题、解决问题的能力；突出学生工程意识、国际视野、创新能力和领导能力的培养。
⑶ 创新机制。创立培养优秀拔尖人才的新思路和新机制，实行个性化培养计划，特别是要切实推进学分制、双导师制，建立基于能力为导向的学业评价体系，构建校企战略联盟。
⑷ 校企联动。企业参与人才培养标准、人才培养目标、人才培养计划的制定和优秀工程技术人才的选拔，以及人才培养的全过程，让企业在制定人才培养标准、培养内容、培养方案、培养模式等方面发挥重要作用；学生参与企业工程研发或兼职上岗；明确多导师制，构建进入计算机技术前沿的人才“知识系统、能力结构和素质要求”培养模式。
⑸ 国际合作。不断拓展中外合作工程教育模式，增强学生的国际视野和跨文化沟通与交流能力。
⑹ 个性培养。根据学生特质，多样发展，可以对学生量身订制或由学生自主设计，制定个性化学习计划和学习实践要求。
⑺ 拔尖示范。探索“开放式”办学的思路，以点带面，通过拔尖示范和辐射作用，推动其它专业的教育教学改革。
2、IT“卓越工程师”人才培养模式
IT“卓越工程师”人才培养模式的研究，总体上以人才培养目标为起点，重点分析经济发展特别是地方经济高素质IT人才在能力素质上的市场需求、地方本科院校的定位、资源禀赋与资源约束、学生的认知发展特征等，演绎推理出IT“卓越工程师”人才培养标准，并通过TOPCARES-CDIO循环进行修订与完善。
⑴ 借鉴并改进TOPCARES-CDIO培养模式
借鉴TOPCARES-CDIO的培养模式，根据高校和地方特点，构建IT“卓越工程师”人才培养新模式。由于IT工程教育培养的人才要培养符合社会发展需要，具有较强的实践能力和创新能力，所以培养模式就必须结合具体的IT项目工程和项目实践。根据TOPCARES-CDIO的标准，在教学大纲制定上要基于实际的项目工程需求分析，制定的教学大纲、教学方案、培养目标必须分析当前和未来IT企业对人才的各方面需求。因此，在制定IT“卓越工程师”培养计划时，把一课程的开设都要与项目工程的全过程紧密结合。
⑵ 构建与实践紧密结合的IT工程教育课程体系
制定IT“卓越工程师”的人才培养计划方案中，理论、实践、创新、素养紧密结合，以IT“大工程观”为指导，借鉴现有IT工程教育的成功案例，根据地方院校特点，构建由通识课程、专业课程、技能基础课程、思想教育课、实践和创新教育课程构成的“六位一体”的课程体系，实施“厚基础、高素质、强能力”的教育模式。重点培养学生实践能力和创新能力，为当前和未来IT工程领域提供优秀人才。
⑶ 在校学习和企业实训相结合
企业和学校双方本着优势互补、合作共赢的原则，着力于“商业创新+技术驱动”的模式，共同推进IT“卓越工程师”人才培养体系的构建，并共同开拓市场，针对高校、企业开展大学生、企业员工及管理者的IT工程师方面的培训及相关咨询服务。培养学生的动手能力和实际工作水平以及创新能力。通过在工作中参与IT工程项目方案的设计、开发，或提出工程项目推进中的优化方案，并参与设计、开发、检测及全面质量管理的相关评价，具有独特判断力和创意，提出独立技术见解，培养现代IT项目管理能力和团队合作精神。开创了校企合作联合培养的新模式。
3、IT“卓越工程师” 培养方案
通过参与实践课程、企业工程项目和各类交流项目，培养个性健全、情操高尚、基础扎实、知识面广、工程实践能力强、掌握各种编程软件、控制、管理和信息处理技术、能在IT领域从事工程设计、开发、管理等方面工作、能够跟踪本领域新理论新技术、能适应国民经济社会发展、具有创新精神的卓越工程师。
⑴ 组建IT“卓越工程师”实验班
组建IT“卓越工程师”实验班,在大一新生第一学年结束后组建实验班，采用自愿申请原则，通过综合测试进行择优录用，在开班后进行动态淘汰和退出自愿的原则。在IT“卓越工程师”人才培养过程中，对学生的要求将会高于普遍性要求，实行动态淘汰，为学生持续不断的进步提供压力。
⑵ IT“卓越工程师”实验班教学及其日常管理模式的创新建立“2+1+1”三段式培养模式，以工程能力和素质培养四年不断线为原则，将工程项目案例教学法贯穿整个教学过程，提高学生的工程素养，增强学生的工程意识和工程实践能力。采用三级导师制，分别由基础普及、专项提高、企业实训的教师和工程师担任，实行联合交叉指导。企业导师不仅指导学生在企业的实训，还在大一和大二阶段指导学生在理论与实践上的结合，把企业具体要求提前传送给学生。校方导师主要是指导学生的理论知识、态度与习惯、价值观、毕业设计、培养计划等。
⑶ “卓越工程师”人才培养模式的具体思路
通过构建以IT专业工程能力为导向的模块化教学体系、围绕IT工程项目开展项目实践教学、编著适应项目实践教学模块化教学需要的特色系列教材、深化校企专业教育合作、建立多元化、多层次的师资队伍、加强校企产学研连贯合作，完善质量监控与保障体系等途径，培养IT企业真正需要的、具有国际化视野和创新意识的IT“卓越工程师”，专业技能与综合素质共同构成IT“卓越工程师”所必需的专业能力，为此在教学实施过程中理论教学模块和专业实践模块并重。
4、小结
以现代社会需求为导向，以实际IT工程为背景，以IT工程项目技术为主线，着力提高学生的工程项目意识、素质和实践能力。培养德、智、体、美全面发展，掌握IT工程领域坚实的基础理论、系统的专门知识及基本技能，能在IT工程领域，从事IT工程设计与技术开发、组织和管理等方面工作的工程技术人才。具有厚基础、宽口径、强实践、高素质特点，富有社会责任感，能在IT工程领域和行业起引领作用、具有国际视野和竞争力的高级专门人才。
参考文献
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[4] 钱锋.中职计算机专业人才培养定位的四个思考[J].中国科教创新导刊,2010（5）:88-91.
信息系统工程监理是受建设单位委托和授权的，其监理目标、任务、内容都取决于建设单位的要求。由于监理单位与被监理单位（承建单位）之间无合同关系，因此监理工程师的监理职权全部依赖于建设单位的授权。
监理单位按照建设单位的委托和授权，委派工程监理人员到IT工程项目实施现场，依据国家法律、法规、各种行业规范、技术标准以及合同规定的技术、经济要求，充分运用项目管理、专业技术和法律知识，综合采取法律、经济、行政和技术手段，针对工程建设项目的可行性研究、总体规划、方案设计、系统安装、调试、竣工验收、工程保质期各阶段，对工程项目建设参与者的行为进行监督、约束管理和协调，并采取相应措施，制止行为的随意性和盲目性，促使工程项目建设进度、造价和质量按合同实现，确保工程项目建设行为的合法性、科学性、合理性和经济性。
IT监理团队组成
信息系统工程监理不同于一般性的监督管理，而是一项目标很明确的具体行为，它有巡视、检查、评价、控制等从旁纠偏、督促目标实现的义务。它也是一个以严密的制度为显著特征的综合管理行为。监理单位委派到工程项目建设现场的总监理工程师、专业监理工程师和其他监理人员都是IT工程监理任务的执行者，
总监理工程师代表工程监理单位全面履行监理委托合同，承担监理单位向委托方所负的义务和责任，即全面负责和领导工程项目的监理工作，对外向建设单位负责，对内向监理单位负责。因此，要全面实行总监理工程师负责制，健全监理组织，完善监理运行机制，形成以总监理工程师为首的高效能团队。
专业监理工程师及其他监理人员是总监理工程师的助手，在总监理工程师领导下，按照技术规范、工程承包合同，监理工作制度和程序开展监理工作，向总监理工程师负责。
为了做好信息系统工程项目监理工作，每一位监理人员都必须公正、客观、负责地履行职责，遵守职业道德，维护项目参与者各方的合法权益，才能真正在信息系统工程项目的建设过程中起到平衡作用，确保工程项目的顺利进展。为此，有不少IT工程监理单位根据实践经验的总结和监理工作的要求，制定了监理人员守则和监理工作规章制度，其中包括信息系统工程监理的三条纪律和八个注意事项，就像革命战争年代所唱的歌那样，监理人员个个要牢记三大纪律八项注意。
IT监理要恪守的
三条纪律
1. 立场公正、保持独立
公正性是监理单位顺利实施监理职能的重要条件。监理单位和现场监理人员在信息系统工程项目建设过程中，一方面应当作为能够严格履行监理合同各项义务，能够竭诚地为客户服务的“服务方”，同时应当成为“公正的第三方”，也就是在提供监理服务的过程中，监理单位和现场监理人员应当排除各种干扰，以公正的态度对待委托方（建设单位）和被监理方（承建单位），特别是当委托方和被监理方发生利益冲突或矛盾时，能够以事实为依据，以有关法律、法规和双方所签订的工程承包合同为准绳，站在第三方立场上公正地解决和处理问题，做到“公正地证明、决定或行使自己的处理权”。
独立性是监理单位开展工程监理工作的重要原则，它是公正性的基础，因为公正性必须以独立性为前提，监理单位没有独立性也就不可能有公正性。IT工程监理的这种独立性是监理体制的要求，是监理单位在IT工程项目建设中的第三方地位所决定的，是它所承担的工程监理的基本任务所决定的。因此监理单位首先必须保持自己的独立性。也就是说，监理单位必须是具有独立法人地位、经过资质审核和注册登记的企业，在人际关系、业务关系和经济关系上必须独立，不得同参与IT工程项目建设的各方发生利益关系或发生经营性商业联系。这些规定主要是为了避免监理单位和其他单位之间的利益牵制，从而保持自己的公正性和独立性。
2. 廉洁守法、秉公办事
在IT工程项目建设过程中，谨慎而勤勉地工作是监理人员应尽的义务，特别是监理人员在处理工程承包单位与建设单位之间的利益关系时，一方面应坚持严格按合同办事，严格执行监理的要求，另一方面，又应立场公正、秉公办事，敢于与工程实施过程中出现的歪风邪气做斗争。
在当前不规范的IT工程建设市场中，部分承建单位在工程招标中违背游戏规则，先以超低价中标，然后想通过偷工减料、降低工程质量，无根据地增加工程量等途径来实现“失之东隅，收之桑榆”的目的，此时监理人员如果立场不坚定，缺乏职业道德、丧失诚信原则，就很有可能被主动射过来的“糖衣炮弹”俘获。还有少数监理从业人员本身就心术不正，在监理工作中不讲立场原则，要么主动和少数不规范的承建施工单位沆瀣一气，要么向工程承包单位“吃、拿、卡、要”。这是不对的，也很危险，监理单位或监理人员如果与承建单位相互串通、弄虚作假，造成工程质量不合格，发生重大事故或损失，就构成了犯罪，必然会受到法律追究，承担相应的刑事责任。
因此，廉洁守法、秉公办事及工作认真负责就是对监理单位和监理人员最基本的要求。即要求监理单位和监理人员不得牟取机构或个人的利益而损害他人的利益，不得接受承建施工单位、设备制造单位的回扣，也不能参与被监理方的盈利分成或收受补贴，不允许充当与工程设备制造、采购、施工有关的中介人。
信息系统工程监理机构必须按照法律、法规和规章的规定依法经营，只能从事服务性质的经营活动，不得从事与本项目有关的承建工程、设备经销、系统集成、施工等业务，只能在核定的监理专业范围和核定的资质等级内从事监理业务，不得涂改、出租、出借、转让资质证书等。
3. 科学态度、一丝不苟
IT工程监理是一种高智能的技术服务，也是一项技术性、政策性、经济性、社会性很强的综合监管工作，从事IT工程监理活动应当遵循科学的准则。监理单位必须具有能发现与解决IT工程建设过程中所存在的技术和管理方面问题的能力，能够提供高水平的专业服务。这是监理单位区别于其他一般服务性组织的重要特征，也是赖以生存的重要条件。现场监理人员在监理过程中要坚持科学态度，采用科学方法和手段，一丝不苟、认真负责的工作作风，严格履行监理委托合同，一切凭检测数据说话，以高标准服务来提高监理机构和团队的声誉和威望。
IT工程的专业性特点决定了监理单位必须是智力密集性的组织，应当有足够数量业务素质合格的监理人员; 要有一套科学的管理制度; 要配备计算机辅助监理的软件和硬件; 要掌握先进的监理理论、方法，积累足够的技术、经济资料和数据; 要拥有现代化的监理手段。现场监理人员的高素质是监理单位专业性的前提条件。
按国际惯例，IT工程监理单位的监理人员都必须具有相当的学历，并有长期从事IT工程建设工作的丰富经验，知识面广，精通专业技术与管理，通晓经济与法律，经权威机构考核合格并经政府主管部门登记注册，领取证书，方能取得合法资格。否则，监理单位将不能正常开展业务，这种监理单位也是没有生命力的。
通常要求信息系统工程监理人员必须具备以下素质:
（1）掌握的知识体系结构完整，会管理、通经济、知法律、懂技术及专业外语知识;
（2）具有丰富的工程实践经验;
（3）具有较强的协调能力;
（4）具备较高的道德情操和敬业精神;
（5）具备良好的文化素养;
（6）具备健康的身心。
这样，才能遵循“热情服务、秉公办事、一丝不苟”的监理原则，有效地控制工程质量、进度和成本。
IT工程监理的
八个注意事项
1. 要坚持原则、严格监理
IT工程监理单位和监理人员要在国家法律法规、行业标准规范和监理合同授权范围内，严格履行自己的监理职责，认真负责地解决工作中出现的问题。如果现场监理人员在工作中不讲原则、模棱两可、一团和气，当“好好先生”，甚至成为被监理单位的附庸，那就失去了设立“第三方监理”的意义。
2. 要客观公平、实事求是
IT工程监理单位和监理人员在实施监督管理的过程中既要严格，又要客观、公正，特别在协调、处理工程建设参与各方有争议的问题时应客观、实事求是、坚持公平公正的立场，以科学的态度积极维护建设单位和被监理方的合法权益。同时又要积极帮助被监理方解决工作中出现的疑难问题和工作中所遇到的困难，在坚持质量第一、服务第一的指导思想下与被监理方共同搞好项目实施过程中的质量、工期和投资控制，提高工程项目的整体效益。
3. 要以身作则、平易近人
有少数监理从业人员自以为代替建设单位行使工程项目监管权，就高人一等，这往往会引起被监理方施工人员的反感，人为造成矛盾，妨碍监理工作的正常开展。因此，现场监理人员一定要摆正自己的心态，将承建单位尤其是现场一线作业人员置于和自己平等的位置，这是搞好自身监理工作的关键。
4. 遇事要出主意、想办法
在IT工程项目建设过程中，现场监理人员在工作中挑毛病是正常的，但只做到这一点是不够的。目的是要承建单位认真对待所挑出的毛病，积极整改，并举一反三，避免今后再次发生类似问题。因此，现场监理人员对施工中发现的问题，不但要知其然，而且要知其所以然，同时还要提出自己的整改意见。另外在工作中还要讲究方式方法，注意团结。
5. 工作要积极主动，敢于承担责任
建设单位委托监理的一个重要目的是为了替自己分担责任，因此，监理人员在工作中要积极主动、认真负责，特别是遇到困难时，不能推脱。要不断提高自己发现问题、分析问题、解决问题的能力，这样才能树立自我形象、提高威信，赢得承建单位的信赖。
6. 对待问题要全面分析
监理工程师站在“挑毛病”的立场去看待承建单位的施工本无可厚非，但如果把这种“挑毛病”的立场转变为“戴有色眼镜看问题”，其结果只能适得其反。正确的态度应当是对待施工中出现的问题实事求是、全面分析、设法解决。既能从本位上看问题，又能换位思考; 既严格要求，又虚心学习，这样才能促进自身工作能力的提高，使工作做得更好。
7. 切忌不懂装懂，生搬硬套
由于IT工程项目具有一次性、独特性和不确定性等特点，以及施工过程的内部组织、外部条件、人文环境和解决方案千变万化，完全用理论、理想的模式去约束承建施工单位，往往使其无所适从、寸步难行。这就要求现场监理人员必须理论联系实际地去处理工程项目实施过程中出现的种种问题，才能搞好与施工承建单位的工作配合。
选择在用户端做一个风光的工程师，还是急流勇进投身到轰轰烈烈的IT厂商中享受高薪？或者两者都抛弃，毅然当一个高科技个体户？
无论如何，IT技术是理性的，IT人士是忙碌的，他们承受了巨大的压力。但是，择业不能理性地用0和1来计算。因为，选择职业发展方向，是一个判断和感觉的过程。
风光的甲方
经过多年的寒窗苦读，终于要走出校门，施展自己的一身抱负。对于大多数毕业生来说，选择一个满意的工作是人生重要的十字路口。
IT工程师，特别是主修数据仓库和数据挖掘的数据库工程师，是许多知名IT企业和大型企业寻找的目标。当Oracle、IBM等知名IT公司和中国移动、海关总署等用户方同时向工程师抛出橄榄枝，这些毕业生应该如何选择？去哪里好呢？
IT公司属于乙方，为别人做嫁衣，而中国移动、海关总署等属于甲方―立项、招标、审查、付钱。选择中国移动或海关总署等这些传统企业，是很多人的选择。之所以做出如此选择，有两方面原因：一是中国移动、海关总署等是优秀的企业，而Oracle、IBM是全球知名的IT企业，两个都很好，不过，IT企业的技术更新快，节奏快，相对来说，中国移动、海关总署等更稳定一些。第二，在IT公司工作，属于乙方，是为别人实施数据仓库或做项目，尽管会接触很多项目，但由于数据仓库是一项长期的系统工程，必然不会做得太专，而许多工程师的性格比较内向、执着，喜欢钻研和不断挑战自我，所以相对来说，一段时间专注一个项目的持续改进可能更适合他们。
2001年进入中国移动的段云峰正好赶上分级数据仓库的建设，并有幸主持了此项目。段云峰介绍，目前，中国移动数据仓库技术的应用与创新已成为通信行业发展的重点之一。在做项目设计相关过程中，段云峰考察过美国最大的无线运营商，在项目管理过程中完善了数据仓库的理论，填补了这方面的空白，并将分级式数据仓库理论应用于经营分析系统建设。基于该理论，中国移动通信构建了国际上最大的数据仓库系统，容量已经达到842TB。在国内，中国移动通信则首次全面地设计了电信行业数据仓库的逻辑模型，并投入实际使用。中国移动数据仓库项目有10大创新点，如建立一个最大的数据库仓库，建立了统一的交换平台，设计了国际上第一个符合CWM标准的海量移动通信数据仓库元数据管理模型，实现了面向海量数据仓库全过程的数据质量管理体系，进行了有关的闭环处理，流程方面的结合，对于PMML的统一数据挖掘模型建模技术，提出了基于XML的导构系统统一接口技术，实现了面向海量、复杂、异构混淆的动态、增量式的数据抽取等等。正是中国移动数据仓库项目难度很高，锻炼了小段的数据仓库项目实际实施能力，他总结出一套理论上学不到的操控经验。
不过，在甲方工作，也有其不足。首先是薪水问题。尽管中国移动、海关总署等工资并不低，但许多在IT公司的同学年薪近百万，相对来说，自己似乎得不偿失。其次，自己在企业里不是业务部门的人，不能给企业带来直接的效益，甚至很多同事会认为只花钱不办事，非常难受。尤其是在做大项目的时候，需要业务部门配合，甚至要梳理业务部门流程，经常遭到他们的质疑―你们懂吗，就来指挥我们，改变我们已经养成的习惯。这种左右为难，让甲方的IT人员，外面风光里面却不舒服。
tips小贴士
风光的甲方也有条件，要了解企业业务，要对不同品牌的IT产品了解，要能耐得住打报告、等批复、接受置疑等众多流程，要能笑脸迎接业务部门的指责和不理解。喜欢快节奏，不安分的人不适合在甲方。
大路朝天 你走哪边？
8年前从计算机专业毕业后，我选择了留在报社做一名记者。恐怕这个职业既不属甲方，也不在乙方之列，只是冷眼旁观者。统计一下同学，发现30％的人在工会、银行等用户单位IT部门工作，他们一般比较稳定，鲜有换工作的；70%的同学选择了IT企业，当然，现在他们所工作的企业已经大都不再是刚毕业的那些名不见经传的小公司了，IBM、HP、Oracle、DELL、NOKIA都成为他们名片上常见的符号。只是，很多人以平均两到三年的速度换着工作。
去年年底同学聚会，发现所谓的江山易改本性难移不再是金科玉律。很多同学已经和大学的时候大相径庭，这其中的主要原因是工作岗位锻造了他。那些当公务员的同学，已经发福了，对IT也不再热衷，而是关注如何在单位站好队，别得罪了同事，过好自己的小生活；那些在IT企业工作的人，则把很多奖杯摆在自己家里，以证明自己很有能力。工程师们还在探讨Oracle 9i和10g的差别，销售已经开始谈各自的年度任务是多少。
人会依据自己的性格选择职业，而反过来，职业也会影响一个人的性格。站在十字路口的IT人士，进行职业选择时固然要看自己目前擅长的事情，但更重要的是，想好自己要做什么样的人，再迈出选择的脚步。因为一旦选择了，人的性格就会根据职业而发生不知不觉的改变。
诱人的乙方
CBD、西装、夹杂着英语单词的汉语，这就是IT厂商的从业人士正在享受的生活，高薪就是他们的代名词。
在很多应届毕业生的眼中，进了IT公司，那就是进了金窝。而对于很多还在国营单位的信息中心中为装机器、做网络和各种领导、同事打交道却又总不被重视，甚至有时候被弄得灰头土脸的IT从业者来说，应聘到一家IT企业，拿着比以前高两倍的薪水，坐进宽敞的办公室，用一台ThinkPad笔记本，那是一种理想。
于是，各种IT出身的人才削尖了脑袋想往IT企业里挤，挤进小公司后想跳槽到大公司，挤进国内知名企业后还想往国际企业走。
当然，IT企业对人才的要求也有自己的特点。首先是专业技能，IT企业非常看重员工的各种认证以及实际动手能力，在考查时，需要被招聘人才提供所做项目的具体情况，以证明其理论能力和动手能力。第二是行业背景。很多IT企业所招聘的职位都是面向某一个行业的技术人员或销售人员，所以，应聘人员的行业背景是他们非常看重的东西―懂行业术语，有行业人脉。三是合作能力，IT不是单打独斗的。无论是软件编写人员，还是系统集成人员，都不可能独自完成一个大的项目，必须和同事、其他合作伙伴共同完成，因此，合作能力非常重要。有意思的是，相比较接收陌生简历，目前很多IT企业更喜欢从学校直接招收学生―一张白纸好培养，而且忠诚度高；或者是熟人介绍，熟人对双方都了解，大家互相看得上的可能性比较大。
真正进入了IT企业，好处当然很多。首先，最新的技术都掌握在各个厂商手中，所以，进入IT企业的工程师总能接受到各种尖端的培训，了解最新的技术和应用。其次，从薪水上考虑，IT企业确实要比很多传统企业的待遇优厚，这也是很多IT人员都想跳槽的重要原因之一。第三，从职业发展来说，IT企业的人才一般比较专，很可能在某一领域成为专业人才，从而有较大的发展空间。
但是，凡事有利就有弊。在IT企业工作，虽然工资高，待遇好，但免不了会承受比较大的压力。看看报纸上呼吁的所谓IT人士的健康问题，就知道整个IT企业里辛勤劳碌的从业者为了拿到高工资放弃了很多。另外，专的另一面就是知识面窄。很容易想到，IBM DB2的工程师可能只对这一款产品熟悉，而对其他产品―服务器或者是操作系统都有“隔行如隔山”的苦恼。从思维方式上来说，很多老牌的IT企业已经有了完善的体制，将每个岗位的职责定义得非常清晰，这就不可避免地会扼杀某些从业者的创造力。这也是很多在IT大企业里呆久的人，最后决定出来创业，把好主意拿出来转化为真正的产品和生产力的原因。
李强作为IBM的数据库工程师，负责IBM的服务部门，他在IBM接受了良好的培训―技能上的、语言上的等，让他现在既能够面对客户侃侃而谈，与客户一起为一个目标努力，又能针对数据库领域的专业技术问题，找到合适的解决方法。当然，良好的待遇也让他改变了生活质量。只是，这一切付出的代价也显而易见―忙碌的生活，巨大的压力。
从很多IT企业的职位设计上看，技术工程师有两条路可以选择：一是在专业上继续发展，成为该领域的资深人士―在IT企业中，技术人员的岗位设置是非常结构化的，从工程师开始，到资深工程师，一直到某一领域的技术总监，可以说，给纯技术人员充分的上升空间；二是可以向管理转变，从一个技术人员转变为项目管理人员、部门经理等，以技术为底，逐渐熟悉项目，了解市场，也是号称过了35岁就编不动程序的技术人员不错的选择。当然，在IT企业里职位升迁只是一个方面，还是有些人到了一定位置后就会选择出来创业，在他们看来，在温床里长大后就应该独自闯天下了。
tips小贴士
诱人的乙方开出的条件虽然不低，但要求的也不少：得搭上时间、青春、家庭，要不停地学习最新的尖端技术，有时候要面对外行的甲方的置疑。
自由的第三方
有些工程师做出一个与众不同的选择，既不是甲方，也不是乙方，而是做一个自由职业者。不用上下班打
卡，不看老板的脸色，这就是很多人眼中自由职业者的生活。其实，自由职业者也是忙碌的。他可以选择接哪个活，不接哪个，但是出于生计的考虑，他必须干活，而且活一旦接了，就得毫无保留地把自己的时间贡献出去―项目紧，那就没黑没白的加班；项目松，也可以抽空喝茶逛街。
不少人认为，IT业个人英雄的时代已经结束，现在是团队合作共赢的时代。的确，在IT项目越来越大、越来越需要团队合作的今天，IT业适合自由职业者生存的空间已经不大了。但某些岗位具有自由职业的天然属性，依然活跃着为数颇多的自由职业者，比如项目顾问、培训讲师、设计师等。
从事自由职业，对个人素质要求更高。自由职业者必须在选定的领域有深厚的功底，能获得业内人士的认可。这种认可是高端的资格认证、长时间的行业经验积累等。牛新庄博士是个典型的自由职业者，他认为，自由职业对个人素质要求很高。他常用的头衔就有IBM官方高级讲师、IBM高级数据库专家、Oracle高级技术专家等。这每个头衔背后，都代表着相应的专业知识。IT业一日三变，自由职业者需要及时进行知识更新。由于业务的不稳定性，他们还要有承受时间和资金压力的能力。良好的人际关系与沟通能力也是自由职业者维持良好客户群的基础。
尽管要求很高，自由职业还是引得无数英雄竞折腰。除了有更多的私人空间之外，可以选择符合意愿的职业发展道路也是不少人从事自由职业的原因。一位Java培训讲师告诉记者，他之所以能从事Java培训，主要是得益于自由职业。他原来是从事Photoshop等美术培训，在京城各大培训班间小有名气。然而，经过一段时间的观察，他发现美术培训属于低端IT培训，上升空间比较小。经过痛苦思索，他决定向企业级软件培训转型。为此，他减少了正常讲课数量，通过了几个权威认证，又凭IT业界的关系，兼职从事了几个项目，几经努力，终于实现了Java培训的梦想。
自由是有代价的。凡事有利有弊，自由可能成就一个人，也可能毁掉一个人。由于长期以自我为中心的生活习惯，很容易被主流生活边缘化，适当约束自己可以调动人的积极性。一些人在自由生活中，荒废了专业知识，等觉醒时，发现能力和社会要求已经脱节。
自由的归宿在哪里呢？与在甲方或乙方上班相比，自由职业者其实承担着更大的压力―没有人管发工资，什么都自己来，这就意味着要为生计而忙碌。其实，无论是什么职业选择，最终的归宿就是实现自我价值―有的人认为这价值是钱，有的人认为是成就感。从这个角度上说，殊途同归。
TallyHo Plastics公司的网络管理员David Thomas眼下日子有点难过―他的薪酬、培训机会和福利统统减少,工作量却有增无减。不过,他并没有因此而郁郁寡欢,他明白,在经济衰退的大环境下,公司做出这样的决定也是迫于无奈。他说:“还好,至少我不必担心失业。也许明年的形势会好一些。”
眼下IT行业像Thomas这样的人不在少数。美国《Computerworld》杂志对5861名IT专业人员的薪资待遇进行了一项调查,发现2009年的薪金水平与上一年持平,仅上涨0.4%; 奖金却大幅缩水,骤减10.省略网站所做的一项调查发现,74%的参与者表示,会认真考虑新机会。
在《Computerworld》的调查中,47%的调查对象表示,他们在被动或主动地找工作; 而那些没有找工作的人中,也有近一半表示这是因为就业市场不景气。
“弥补薪酬损失”成为人们想换工作的最主要理由。不过,IT员工对于为提高收入而跳槽的做法也有犹豫。一家大型投资公司的一名程序员说,他已经在这家公司效力了12年,他很看重这里的文化,员工们受到尊重、管理层采取开放的管理方式,都让他难以割舍。
不过,薪酬不高的问题实实在在地困扰着他。“现在的薪水远远不及6年前的水平。”
在这次调查中,《Computerworld》还同时访问了510位招聘经理,他们认为一旦经济好转,技术部门将是最先开始招聘的,但至于让求职者能够施展抱负的工作何时会出现还难以预见。
然而专家提醒,就业市场是拖累经济复苏的一大因素。虽然出现了整体经济复苏的迹象,但就业市场复苏所需的时间最长。尽管与今年1月份相比,现在纽约和硅谷的空缺职位数量有所上升,但这并不预示着其他地区也会出现招聘行情好转的局面。
寻找合适的行业
“只要选择合适的行业,你的薪水和就业前景就会看好。”有专家说。那么,哪些行业的IT薪酬最高呢?调查显示,少数几个行业薪水比去年略有上升。这主要集中在一些受经济周期影响较小的行业。
比如政府部门的IT人员2009年的薪酬上升了1.6%,这个数字虽然不大,但还是高于加州IT员工的平均涨幅。自7月份以来,加州员工因预算紧张而被迫每月多放3天假,这导致工资减少14%,而这项政策至少要持续到当前财年结束。
对此,专家认为,政府部门工作稳定,有可靠的养老金计划和诱人的福利,而且联邦刺激资金带来了更多的IT项目,也带动了联邦部门对IT专业人员的需求。但几位政府IT人员也表示,从事于公共行业的不足在于工作缺乏变动,IT员工往往会在一个岗位上待很长时间。
能源、公用事业对IT专业人员的需求也很旺盛,这个行业的IT员工薪水上涨了1.3%。
特别值得注意的是,能源行业给IT专业人员带来了很不一样的体验。这是因为能源、公用事业行业没有裁员,蓝领与白领员工之间关系融洽,与其他行业相比人事纷争少得多。而且能源行业的一些部门还让IT人员有机会接触先进技术。招聘经理表示,能源、公用事业行业对IT人员来讲算不上高薪行业,不过整体的福利比较好。
此外,医疗行业也是IT人员待遇上涨的行业之一,奥巴马政府最近拨出12亿美元用于部署电子病历系统及其他医疗IT项目成为最直接的拉动原因。
同时,IT专业人员薪酬历来靠后的一些行业出现了反弹,比如教育业。
一般而言,大学不像上市公司,IT部门的主管们要被迫满足每个季度的收益指标,因此,大学的项目截止期限往往要灵活一些,工作节奏没那么快,因此待遇也相对较低。而今年,大学的IT人员待遇上涨了1.4%,一个关键因素就是,经济低迷时,更多人回到学校充电,入学人数增加,学校势必需要更多的IT支持人员。
不过,几家欢喜几家愁。有些人的日子比较好过,也有些行业受到全球经济衰退的重创,IT专业人员的薪水大幅缩减。
调查显示,制造业的IT员工总体薪酬平均减少了4.1%,其次是批发贸易业减少3.1%,汽车业减少2.7%。同时,银行业的IT员工在过去一年的奖金平均暴跌了33.2%; 法律、保险、房地产等行业的IT员工奖金也平均下降了20.5%。
不过,专家和招聘经理指出,对这些受到重创的行业的IT员工而言,一旦经济形势开始好转,他们的奖金就会猛增。
谁的薪酬不会降?
在调查中,我们发现,对IT员工来说,工作机会虽然在减少,但对雇主而言,要找到合适的人也变得更加困难。换句话说,IT专业人员获得不菲薪酬的机会仍然是存在的,关键在于找准时机和岗位,还要具备雇主所需的才能。
纽约福德姆大学的副总裁兼CIO Frank Siriann曾经招聘一名商业智能主管未果,他想这是由于没有足够的人才来填补所有空位,是传统的供求不平衡所致。而当他在衰退期再次试图填补这一空缺时,还是无法如愿以偿,哪怕开出了超过10万美元的年薪。
而他最近刚刚招聘三个IT安全职位,也是整整花了一年时间,而且开出的薪水也高于预期。
Sirianni的情况在今年的薪酬调查中相当普遍。在调查中,信息安全经理的总体薪酬涨幅最高,其次是网络工程师、无线网络工程师、商业智能分析员、软件开发员和存储管理员、架构师、工程师。
虽然这些工种的薪水涨幅仅有1.4%～2.3%,但职业规划专家表示,薪水直接表明了需求。这些岗位的薪水上涨,说明这些是眼下最吃香的技能。
比如,许多企业日益面临监管法规方面的挑战,但却没有经验丰富的安全经理,这就使得安全经理薪酬看涨。而其他职位,则是能够帮助CIO解决目前的头等大事的,比如扩建无线基础架构以改善员工的移动性、提高存储系统的效率―尤其是通过虚拟化技术,或者使用商业智能工具更有效地支持业务决策。
除此之外,业内人士还表示,Linux、虚拟化、微软.Net、SAP NetWeaver,以及Java方面的专长是目前最热门的非认证技能; GIAC认证事故处理员、EMC认证专业技术架构师、思杰认证集成架构师、惠普高级认证系统工程师和思科认证安全专家等IT专业人员也是企业争相雇佣的香饽饽。
而未来,企业架构师、数据库管理员和网络架构师,以及拥有云计算与托管服务、无线与电信网络工程和能源工程等方面专长的IT人员将会拥有更好的发展机会和薪酬待遇。
在调查中,有些IT工种的薪酬减幅特别大,比如系统分析师薪酬总体减少4.9%,技术员减少3.9%,产品经理减少3.4%等。
但薪酬缩水并不意味着这些岗位被判了死刑。分析师和IT主管们表示,这些岗位的员工薪酬减少,可能有两个原因,一是经济不景气; 二是IT行业出现了变化。
“有些岗位吸引了刚毕业的学生、从其他行业转入IT业的人,甚至还有因失业而愿意降低工资的资深IT专业人员。这导致众多人寻找相同工作,从而拉低了薪酬水平。”一位招聘经理说道。
关键词: 工作过程高职IT职业英语课程体系英语学习动机激发效果
1.高职非英语专业学生英语学习动机的状况
第二语言习得研究普遍把动机看作第二语言学习中起关键作用的因素。Corder有一句名言:“有了动机,能学好一切。”事实上,过去三十多年来,动机问题在国外应用语言学备受关注。国外动机研究者从不同的视角不断地提出并完善第二语言学习动机的理论和模型,如Gardner,Schmidt,Tremblay,Dornyei等。但是这些理论都是基于国外背景的。同时,国内的动机研究对象大多局限于本科院校这一层次,如高一虹、文秋芳等。可以说,有关高职院校学生英语学习动机的系统研究,特别是对非英语专业的研究仍然是一个很大的空白。高等职业教育是我国高等教育体系中重要的一个类型,其教学模式、学生类型都具有自身的特点。因此,本文在基于国内外大量学习动机研究理论和实践的基础上,拟对高职院校非英语专业学生的英语学习动机现状进行调查,从而提出切实有效的调动学生英语学习动机的方法。下面的调查分析是以宁波职业技术学院15个非英语专业的214名学生进行问卷调查所得出的结果。
表一高职非英语专业学生学习动机类型的调查分析
注释:M1=我学习英语是为了顺利通过学校的英语考试并获取毕业证书;M2=我学习英语是为了更好地学习我的专业;M3=我学习英语是为了拿到A、B级以及四六级英语证书;M4=我学习英语是为了将来找份好工作;M5=我学习英语是为了出国寻求更好的生活环境和教育环境;M6=学好英语对我很重要,因为它是当今社会非常有用的交流工具;M7=学好英语可以提高自己的竞争力; M8=我学习英语是完全出于对英语的兴趣;M9=我很想了解英语国家的文化及人民;M10=我想移民到说英语的国家,成为他们中的一员。
由上表可以看出,高职学生的英语学习动机以工具型动机为主体。其中,提高自我竞争力的动机占据首位,这主要是由于英语作为国际性的工作语言已经成为衡量人才的一个重要的标准。其次,学生认为学好英语的另一个重要的目的就是为了找到一份好的工作。高职院校培养的是技能型人才。因此大多数学生的定位是工作导向,而不是像本科院校的学生继续深造或是出国留学。从以上两点分析,高职院校的英语教学在培养高技能人才方面扮演着重要的作用。关键是高职的公共英语到底如何在教学内容上适应高职人才的培养目标。
表二高职非英语专业学生英语学习动机现状调查
注释:M 11=学习英语对我来说是一种乐趣;M 12=我非常喜欢学英语;M 13=我打算尽可能多地学英语;M 14=在英语课上,我积极参与课堂活动和回答问题; M 15=在英语课上,如果遇到我不懂的问题,我会立即问老师;M 16=在英语课上,我总是积极地思考所学到的知识;M 17=做英语作业时,我会非常认真地、独立地完成;M 18=当老师把英语作业发下来的时候,我总会重写,并把错误改正过来;M 19=如果由我来决定是否上英语课,我肯定会选择上英语课;M 20=如果在学校有英语俱乐部,我会非常乐意参加;M 21=如果我有机会去看英语电影,我一定会去;M 22=如果我认识学校里的英语外教,我会尽可能地找机会和他们说英语。
从以上数据可以看出,高职院校学生总体的英语学习现状不是很理想。文科学生由于专业和英语有一定的联系,学习动机略高于理科学生。但总体上二者均有很大的提升空间。
2.基于工作过程的高职IT职业英语课程体系框架
现笔者以宁波职业技术学院华建软件学院的IT职业英语模块为例,分析高职公共英语进行基于工作过程的英语课程体系的实践探索。其总的宗旨是:与专业一体,构建“英语+专业”的IT职业英语的工作任务和课程目标。
(1)工作任务
本课程主要为软硬件开发人员、网络与通信类从业人员、技术支持人员、多媒体设计人员、IT行业的行政、市场和客服人员服务,所以开展教学活动的场所为办公室、会展厅、客服热线接线处、机房、研发部等。为适应上述岗位需求设置IT职业英语的工作项目和工作任务,具体如表三。
表三高职IT职业英语工作任务
(2)课程目标
通过本课程的学习,使计算机专业的学生可以应付软硬件开发、网络设计、通信维修、对外技术支持、IT商务营销、外宾接待、对外联络等过程中遇到的英文词汇、涉外礼仪、语言交流、谈判等业务。掌握相关语言知识,具备专业交际技能,培养学生适应实际岗位能力,提高学生的职业素质。具体从口头和书面交际两方面对学生应该具备的能力作出分析,具体见表四。
表四高职IT职业英语课程目标
3.基于工作过程的高职IT职业英语课程体系对学生学习动机的影响
经过一个学期的教学实践,笔者通过问卷调查、访谈及自己亲身教学体验等途径,深切体会到基于工作过程的英语课程体系对调动学生的英语学习动机产生了巨大的影响。
首先,调查数据表明基于工作工程的英语教学体系对改善学生的英语学习现状有一定的促进作用。
表五高职非英语专业学生英语学习动机现状调查
从实施基于工作过程后对学生进行的学习现状调查可以看出,非英语专业的学生,无论是文科专业还是理科专业,英语学习的态度、强度及愿望三方面都有一定程度的改善。
其次,随机对个别学生进行的访谈记录表明基于工作过程的高职IT职业英语受到了学生的肯定。
学生甲
问题:你对现在上课所学的内容感兴趣吗?
回答:比以前感兴趣。因为我觉着所学的内容和我的专业有联系,我就想把它学好。
学生乙
问题:你对现在上课所学的内容和所采取的方法有何感触?
回答:内容感觉和我们的现实生活有联系性。方法也比较注重学生在具体情境下能力的培养。
最后,任课教师的亲身体会显示基于工作过程的高职IT职业英语受到了教师的好评。
教师甲:实施基于工作过程的高职IT职业英语教学以来,从学生的课堂学习状况来说,较以前有了一定得改善。学生愿意参与到与其工作密切相关的话题讨论、情境操练等课堂活动中。
教师乙:基于工作过程的高职IT职业英语课程体系在单元设计、能力训练和内容安排上都有很大的内在联系性。结构紧密,逻辑严密。
4.小结
总之,基于工作过程的课程体系是符合高职英语教学改革的要求和培养高职应用性人才需求的。如何做到公共英语和高职院校的各个专业进行更紧密、更合理的结合,将是一项任重道远的改革。
参考文献:
[1]彭颖.基于工作过程的高职课程建设思考[J].南宁职业技术学院学报,2008,(1).
[2]沈澄.基于工作过程的合作学习研究[J].浙江工商职业技术学院,2008,(1).
关键词：高等职业教育 IT 人才 培养模式
一、我国教育现状及问题分析
IT产业的快速发展需要大量人才
随着科学技术的发展，计算机已经深入到社会的各个领域，成为信息社会不可或缺的重要工具，IT 产业成为带动全球发展的支柱产业。IT 产业的高速发展需要大量具备良好 IT 教育的人才，因此，科学合理的人才培养模式是解决企业人才需求和促进产业良性发展的关键。
2.我国IT教育现状
在我国，每年高职院校培养出大量的计算机类毕业生，但是从毕业生的就业情况来看，情况并不乐观。一方面，企业既缺乏高级 IT 人才，包括复合型高级管理人才和高级技术人才，更缺乏技能型、应用型信息技术人才，也就是“IT 蓝领”;另一方面，高职院校培养的 IT 毕业生找不到合适的工作，存在就业难的问题。由以上不难看出，高职院校培养的毕业生与市场需求存在差距，难以满足企业的用人需求。
3.国内IT企业人才需求状况及其原因
人才是国家 IT 产业的发展的关键因素之一。但是 IT 企业和人才市场却出现了非常矛盾的现象： 一边是 IT 企业很难招聘到合适的人才， 另一方面却发现有很多大学的计算机及相关专业毕业生却无法找到合适的工作。究其原因， 主要有两点： ①大学教育的培养目标是重基础， 强调理论知识的系统性和学习能力的养成而不是一时技术技能的训练; ②教材体系的改革难以适应 IT 技术的发展; 高校教材对实际 IT人才的培养缺乏具体的指导性， 仅仅在教学总纲上做出了一定的描述。
4.我国现行IT教育体制的弊端
从企业反馈信息来看，当前高职院校培养的计算机人才主要有以下一些问题：从 IT 项目主管的角度看，目前计算机专业人才存在的主要问题是缺乏独立解决问题的能力;对工具和方法的应用不熟$经验不足;责任心和纪律性不强#从人力资源主管的角度看，在实际工作中，计算机专业人才最欠缺的能力为：对工具和方法应用不熟$经验不足。
二、高职院校 IT 职业教育培养模式与市场人才需求衔接机制的研究
1.设置合理的课程体系结构
合理的课程体系结构的设置，首先要通过对 IT职业领域现状与发展进行深入调研，切实把社会对IT 人才在知识、技能、态度等方面的实际要求，特别是职业核心能力的要求，在充分论证的基础上明确课程目标，选择课程内容，设计课程结构，创新组织形式，并在实践过程中不断加以完善。
2.改革培养模式
职业教育在整个教育的过程中， 除了强调计算机专业技能的培养之外， 始终强调职业素质教育， 并且着重突出两者的综合教学。其实企业需要的人才更多是专业技能和职业素质同样优秀的综合型人才，众多企业甚至认为， 职业素质比专业技能更为重要。专业技术技能更新快， 通过短期的培训可以强化， 但是职业素质的培养却是一个长期过程， 而且职业素质也是决定人才未来发展的一个决定性因素。
3.加强 IT 教师队伍建设
培养教师的“双师”素质，增强人才培养的社会适应性：要做到教学内容跟上市场发展的需求， 教师队伍的培养和教师素质的不断提高至关重要的。一方面， 教师需要能够根据学生的实际情况因材施教， 清楚地讲授相关知识点; 另一方面， 教师需要有实战的工作经验， 也就是实际的项目经验。所以对教师队伍的选拔和培养， 不仅仅只是以能上课作为衡量标准， 还要强化实际项目经验的培养和营造终身学习的氛围。所以要提高教学的质量， 授课效果良好、项目经验丰富的双师型教师队伍成为了核心。
三、建立IT职业教育人才培养体制的具体措施
为了体现职业教育适应社会需求，以能力塑造为根本的教育理念，在整个教学的实施过程中，我认为应该采取如下举措。
1.因材施教。IT 教育的特点是比较难学。从计算机科学的角度来讲，在本科教学中强调的是抽象力;但对职业教育来讲，又不能太强调抽象的概念，抽象的没边了，学生就不易接受。因此要给学生搭个台阶，让他们在学习的过程中始终充满信心。教学的责任就是把每个学生的潜能发挥出来，利用他们的长处克服他们的短处，使学生在学的过程中有信心，有成就感。
2.项目式教学方法。为了更好地培养学生的能力，结合IT职业教育的特点，学院在一些实践性很强的课程实施过程中，采用了项目驱动、讲练结合的教学方法。具体实施如下：在教学过程中围绕一个精心设计的案例进行，注重课堂实践，将一个项目的开发步骤融入到整个教学过程中，项目开发的每一个细节都和课程的知识点相对应。通过边讲边练，既能给学生一个感性的认识，对知识掌握起来比较容易，也锻炼了学生的自主学习的能力，掌握了许多相关知识，积累了大量的经验。
3.IT 教育不能照本宣科。教学理念需要不断改变。要按照职业教育的目标来培养，针对职业教育的学员研究学生该怎么学。因为按照大学正常本科模式 IT 教育的教学设计和教学方法有问题，培养出来的学生就会面临着就业尴尬。由于他们职业素养和实际能力的欠缺，企业用不上，他们只得再回来参加职业培训，这对学生本人是一种浪费，对国家也是一种浪费。因此，IT 职业教育必须对学生负责，必须考虑企业和用人单位的需求。
4.IT教育要以工作过程为导向。例如现在我国的机床行业非常棒。原来我们的数控机床是要靠进口，现在是大量出口，这其中职业教育起到了很好的作用。所以 IT 职业教育的教材必须增加实验和实训课程。而采用实训的教学设计并不是说理论知识不重要。
四、结束语
总之，IT行业职业教育方兴未艾，只有在把握住职业教育特点的情况下，采取各种有效的举措，才能使IT职业教育更好地服各于社会。
参考文献：
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