随着互联网的发展，无论是老百姓、厂商，还是营销行业和机构，都不得不承认，互联网已经变得和我们的工作和生活息息相关。据中国互联网络信息中心(CNNIC)《报告》数据显示，截至2009年12月，我国网民规模已达3.84亿，互联网普及率进一步提升，达到28.9％，互联网规模稳居世界第一位。与此同时，社区技术的高速发展和社区应用的普及成熟，使互联网逐步跨入到社区时代。据大旗的“2009年度中国社会化媒体发展报告”表明，2009年中国网民的帖子、博客、视频等各种用户原创内容(UGC)已达到11.3亿条，比2008年增长了3.14倍，其中，2009年网民共在网上近3.7亿条有关商业类的话题，比2008年增长了2.28倍。
作为网络社区中一种新兴的媒介――网络论坛(BBS：Bulletin Board System，意为电子公告版)，也在这种背景下渐渐凸现出来。如今的BBS已不再是简单的信息平台，而是集信息、信息反馈、交流互动、文件传输等功能于一体的综合平台，其平等性、开放性、互动性的特征给消费者提供了一个多方发言讨论、交流经验的场所，对浏览者的消费选择起着重要参考作用，尤其是在一些需要亲身实践才能了解的消费领域。因此，网络论坛也成为企业产品信息，管控口碑的必争之地。
然而，目前国内对此领域的关注尚处于空白阶段，如何通过网络论坛把握消费者的宣传动机和消费心理，制订具有针对性的营销策略，就成为当今企业成功开展网络论坛口碑营销的重要抉择。为此，笔者以大学生群体为研究对象，进行了消费者参与网络论坛宣传动机的相关调查研究，在此基础上为企业的营销策略提出相应对策。
实证分析
通过因子分析，我们找出7消费者参与网络论坛宣传的主要动机，分别是寻求建议。解决问题、关心其他消费者、发泄消极情绪，帮助公司宣传以及利己性。
研究假设
国外研究人员通常将产品、自我情感、对论坛中话题的兴趣、帮助公司宣传，寻求建议等因素作为消费者参与网络论坛宣传的动机所在。
考虑到国内外消费者在文化水平、消费水平和个人素质等方面存在着差异，本文通过查阅文献以及与在校大学生进行深度访谈的方式，发现消费者在论坛上发帖出于多方面因素，如心理倾向、兴趣和利益驱使等，结合这些影响因子，我们对消费者参与网络论坛宣传做出了如下的动机假设(见表1)。
量表设计与问卷调查
据资料显示，社区网民的学历水平远高于普通网民，而且较年轻，这很符合大学生这个群体的特征，故本研究主要针对在校大学生进行问卷调查。问卷根据8个动机假设设计了17个题项，还包括6个基本信息项目，分别是性别、年龄、学历、使用电脑年限、登陆论坛的频率以及发帖数。问卷采用李克特五级量表对消费者参与网络论坛宣传的动机进行分析。
此次调查共发放问卷103份，最后回收有效问卷100份，有效率达到97.09％。男女生比例分别为53％和47％，年龄主要在20岁左右，其中20岁以下的占15％，21～25岁的占83％。学历方面以本科生为主(占85％)，研究生及以上学历的也占一部分(占14％)。被调查的这些学生中使用电脑不到1年的占11％，1～3年的占45％，4～6年的占29％，6年以上的占15％。
因子分析
首先，利用SPSS软件进行KMO检验，得到KMO值为0.757，说明该组数据很适合做因子分析(>0.7)。其次，对测量消费者参与网络论坛口碑宣传动机的17个项目进行主成分分析，特征值大于1的因子有5个，提取5个因子进行正交旋转，得到旋转后的因子载荷矩阵，从而获得影响消费者参与网络论坛宣传的主要因素。因子1到因子5旋转后的累计解释方差比例分别为16.815％、31.854％、46.404％、59.157％和71.652％，根据5个因子所包含的题项，我们对其进行相应的动机命名(见表2)。
第一个因子包含了“把论坛中别人的意见作为自己消费时的重要参考”、“在某些产品上遇到麻烦的时候能够得到正确的回答”、“帮助我们了解事情真相，维护消费者权益”3个项目。这三个题设的载荷值都超过了0.5，分别为0.833、0.689、0.795，内部一致性达到了0.629(见表2)，说明消费者想通过网络论坛来获取产品信息，寻求解决问题的建议和办法。故将第一个因子命名为“寻求建议，解决问题”动机。
第二个因子包含“我的消费经历和意见可以让其他人参考”和“把我的消费经验发到网上会对别人有所帮助”2个项目。这2个项目的载荷值分别达到了0.801和0.762，内部一致性为0.680。根据题项的论述，将第二个因子命名为“关心其他消费者”动机。
第三个因子包含“参与网上论坛，能让我得到一些奖励”、“希望成为网上社区的一份子，得到其他成员的认同”、“通过发帖子能让我赚钱”、“在论坛里和其他网友聊天，会有一种归属感”4个项目，其内部一致性达到了0.817，将其命名为“利己性”动机。
第四个因子包含“遭遇了不公平的待遇，发帖可以发泄不满”和“和网友聊经历过的不满意服务，会让心情好起来”2个项目，它们的内部一致性为0.949，将其命名为“发泄消极情绪”动机。
第五个因子包含“我会为我所在的团体在网上进行宣传”和“团队需要宣传时，我会马上想到去网上发帖”2个项目，载荷值分别为0.822和0.872，内部一致性达到了0.925，将其命名为“帮助公司宣传”动机。
调查结论分析
结合上述因子分析的结果，我们找出了消费者参与网络论坛宣传的几个动机。其中，“寻求建议，解决问题”、“关心其他消费者”、“发泄消极情绪”、“帮助公司宣传”等“社会性”动机成为大学生消费者参与网络论坛宣传的主要动机。与此同时，一些经济诱惑和获取自我肯定等“利己性”动机也占有一定比例。与国外的网络口碑营销相比，国内企业在这一领域的关注还很少。因此，结合这些调查结论，深入挖掘消费者的行为动机，对企业有针对性地制订恰当的网络论坛口碑营销策略有重大意义。
营销启示
为了充分迎合消费者参与网络论坛宣传的动机，国内企业在开展相应的网络论坛口碑营销时司以参考文中分析的几个动机。有针对性地实施营销策略。满足“信息采集”需要的营销策略
所谓“信息采集”需要，指消费者参与网络论坛讨论的目的，是想从中获得一些解决问题的方法和寻求一些
购买产品的建议和对策。例如，不少顾客在购买品牌手机之前会进入专门的手机论坛(如“手机之家”)对自己青睐的手机进行信息搜集，帮助自己决策。如果企业能够通过网络论坛这个传播载体对消费者的疑问给予及时准确的解答，满足其采集信息的需要，依靠论坛建立起一定的人脉关系，那么，此时企业如果想推广自己的产品就变得异常容易了。
经常泡论坛的人会发现，不是所有的帖子都能给予消费者帮助，有些帖子纯粹就是灌水的(例如发一个图，或支持、顶、沙发)，根本不是消费者想要看到的东西。为了更好地帮助消费者获得他们需要的信息，企业可以充分利用意见领袖这个群体，发挥他们的巨大作用。如三星公司对U608手机的社区推广活动就瞄准了日常生活中的意见领袖，这些人往往也是热门手机社区的泡坛高手。三星在意见领袖密集的热门手机类论坛中投放了精心策划的营销文案，收效颇佳。
同时，企业还可以考虑在营销部门中增设网络论坛管理专员。如重庆力帆汽车销售公司就有网络论坛管理专员一职，这些管理专员主要对论坛上消费者反映的信息进行及时关注和监督，实时监控网络口碑和舆论的走向，主动解答消费者疑问，并将重要的信息及时反馈给企业，以便企业根据消费者的反映做出决策，从而更好地开展论坛口碑营销工作。当然，此策略有一点很重要，那就是这些员工要深刻了解每个论坛的特点且深谙网络语言(如拍砖、打酱油等)，懂得如何运用网络语言与网友交流。
满足“情感交流”需要的营销策略
“人非草木，孰能无情”，情感在很大程度上影响着人们的思想和行为，我们的调查结果也证明了这一点。某些消费者就是出于“关心其他消费者”和“发泄消极情绪”的目的而参与到网络论坛宣传中来。例如，某消费者在使用过程中发现惠普的某系列笔记本出现了硬件问题，他就会把自身的这个经历在相关笔记本论坛(如“ZOL中关村在线”)上通过发帖的形式传达给其他消费者，同时发泄心中的一些不满。此时，企业如果能够较好地甄别出消费者的这些情感因素，予以区别对待的话，将有利于企业获得显著的口碑效应。
具体来说，企业可以设计一种专门交流消费经验的论坛或是意见平台，让那些出于“关心其他消费者”和“发泄消极情绪”的人们参与其中，以满足其“情感交流”的需要。完成设计后，企业对这个细分平台上的帖子要进行相应的管理。对于那些有过愉悦消费经历的消费者，企业可以鼓励他们进行相应的宣传，即在论坛上多发帖，供其他消费者浏览，帮助企业在顾客中树立良好的形象；而对于那些有过不快消费经历的消费者，企业可以通过他们在注册论坛时填写的联系方式(一般为电子邮件)进行跟踪，主动联系这些消费者，对其遇到的问题给予及时解决，使其不满降到最低，从而提升企业在消费者心目中的美誉度。
满足“利益获取”需要的营销策略
消费者在作出某项决定时，肯定会掺杂一些“私心”。所以，他们参与网络论坛讨论，除“关心其他消费者”、“发泄消极情绪”等社会性动机外，还包含着一些利己性因素，可能是出于某种经济诱惑，也可能是想通过参与论坛获得自我肯定。对于这些消费者，企业可以有针对性地满足他们的需要，发挥其宣传的积极性。
国内企业和平台经营者要充分抓住那些想获取经济诱惑的消费者，通过一些经济手段吸引他们参与到网络论坛宣传中来。例如，可以对网上每次参与产品和服务评论的消费者给予一定的积分，尤其是那些高质量评论，应当将其定为精华帖多加分。当消费者积分达到一定程度时，就可以获得相应的物质奖励。用这种手段来增强论坛的凝聚力和活跃性，可以提高消费者的参与热情。而对于那些希望获得自我肯定的消费者，企业可以定期策划并开展一些评选和表彰活动。像“手机之家”论坛上就有论坛名人榜这个版块，包括优秀版主、热心会员、技术达人和灌水达人等。对那些积极参与讨论并取得一定成绩的消费者进行表彰或公开宣传，可以让他们获得精神上的鼓励和认同，进一步提升其参与论坛口碑宣传的积极性。
关键词：大学生；手机消费；调查研究
随着我国经济的持续稳定增长和移动通信技术的进步，大学生手机消费市场持续升温，增长速度明显高于其他社会消费群体，大学生已成为手机市场中一股不容忽视的消费力量。因此，大学生手机市场是一个极具挖掘潜力的细分市场，并且大学生群体在一定程度上代表着未来手机消费的主流趋势。
本研究旨在通过对信阳市高校学生手机消费现状的调查研究，探讨信阳市高校学生手机购买情况、手机日常消费情况和购买手机的影响因素，并通过一系列的分析与研究，窥一斑而知全豹，为手机与通信企业开发高校学生手机市场、制定有效的营销策略提供参考。
一、研究方法
（一）文献资料法
依据研究的内容、目的和任务，本文参阅了有关报刊；通过网络资源，如中国知网、信阳师范学院和华锐学院图书馆等，收集了大量的二手材料，这些材料为本文研究指标的筛选、确定和分析奠定了理论基础。
（二）问卷调查法
问卷调查法是本文最重要的研究手段。在确定调查指标的基础上，借助《信阳市大学生手机消费现状问卷调查表》，本文对信阳市高校大学生手机购买情况、手机日常消费情况、购买手机的影响因素进行调查，收集了大量资料。此次调查问卷依据信阳市高校学生手机消费的相关情况自行设计，主要采用封闭式。2012年3月7日尝试性发放10份问卷，对问卷的有效性进行检验，并听取被调查者的意见，删改有争议或无把握的条目。正式发放问卷的时间为2012年3月12日至2012年3月15日，为期4天。本次调研活动由40名同学组成调研小组，分成两组，每组20人，分别携带问卷向信阳师范学院、华锐学院学生各发放110份，共投放220份问卷。实际收回问卷分别为98份和102份，问卷回收率90.9%，但经过初步检验，有6份问卷因未完成或填写结果不明确而无法统计，因此共收回有效问卷194份，所以本次调查问卷的有效率为97%。
（三）数理统计法
运用统计软件对收集的全部原始数据进行统计学常规处理，并绘制图表。通过对统计数据和图表的观察与分析，逐步得出研究结果。
二、研究步骤
首先选定大学生消费群体，通过调查问卷，收集信阳市高校学生手机购买情况、手机日常消费情况、购买手机的影响因素等方面的信息，然后运用统计学、市场营销学和消费者行为学知识对收集的信息进行深入分析，获取信阳市大学生手机消费现状，并以此为基础得出结论并提出建议。
本文的研究步骤与研究思路详见下图所示。
三、研究结论
（一）信阳市高校学生偏好于经济实惠型的国外品牌手机，且更换频率较低
由于在校大学生的经济来源主要是家庭资助，一般每月生活费用较低，因此，在购买力有限的情况下，绝大部分信阳市高校学生喜欢价格低廉、经济实惠型手机，价位主要在1000～1500元之间。同时，大部分信阳市高校学生偏好诺基亚、三星等国外手机品牌，且更换手机的频率不高。
（二）信阳市高校学生每月话费消费较低，主要集中在打电话、上网两方面
信阳市高校学生每月手机话费消费大多在50元以下，话费消费主要用于打电话。手机上网费用超过短信费用成为手机话费消费的第二大消费项目，信阳市高校学生每月的上网流量费主要集中在5～10元之间。
（三）信阳市高校学生选购手机过程中，受经济、心理、营销和产品等四大因素的影响
信阳市高校学生购买手机主要受经济因素、心理因素、营销因素和产品因素的影响。首先，由于大多数大学生经济上没有完全独立，购买手机还需要家人的经济支持，所以他们购买手机受经济因素影响较大，往往偏好于性价比较高的手机；其次，购机的主要目的是方便沟通联络、注重实用的功能；再次，大学生在购机时受朋友或同学的影响较大，且偏好在品牌专卖店、手机连锁店这些手机种类齐全、手机质量、售后服务有保障的地点进行消费；最后，大学生在购买手机时注重手机的质量，对手机的功能要求较高，在此基础上还追求时尚。
四、对策研究
（一）企业应生产适销对路的手机产品，采取低价策略，以满足在校大学生手机需求
由于购买力有限，因此在校大学生选购手机时会通过各种渠道了解产品各方面的信息，结合自身的需求，选择自己能够接受价位的手机。通过调查研究发现，大学生的理想手机价位大多定位于中高档、功能较多的手机，这显示出大学生消费群体有一定的消费潜力。但由于他们的购机资金主要来源于家庭，并且喜欢在手机厂商做促销时购买，说明他们对价格比较敏感，并非是高消费群体。所以面对这一消费群体，手机厂商的定价应以满意定价为基本定价思路。调查显示，大多数大学生表示可以接受的购买价位为1000～1500元。与此同时，手机经营商也可采用灵活的降价折扣策略，如通过提高手机配置、附送手机相关产品（如装饰、配件、保养等）、现金折扣等措施吸引大学生顾客。
（二）企业应树立良好的品牌形象，制定适宜的宣传策略，尤其应注重口碑宣传
据调查显示，朋友和同学在大学生购买手机时有相当大的影响力，由于大学生生活在集体中，他们有基本相同的学生生活和价值理念，他们很容易受到周围人的影响。因此，手机制造商应在售前质量、售中服务、售后服务等环节下功夫，着力树立企业良好的口碑和形象。
（三）企业应结合大学生消费群体的购机偏好，加大产品研发力度，综合运用产品整体策略
1.注重核心产品研发，不断提升产品质量，延长手机使用寿命
从质量方面考虑，性能的稳定性和耐用性是衡量手机产品质量的主要标准。因此手机制造商应综合运用产品整体策略，注重核心产品的研发，严把产品的质量与功效关，延长手机的使用寿命，保障大学生手机市场旺盛的生命力。
2.重视技术研究和发展创新，加大形式产品开发，完善手机款式及各方面功能
当今，科技的发展日新月异，手机的更新换代呈现出加速变化的态势。手机产品市场生命周期的缩短对手机厂商来说无疑是严峻挑战，企业必须加快研发，不断推出新机型，应用新技术，提供新卖点，开发出适合大学生的机型。大学生作为一个特殊的消费群体，手机类产品的经营企业在设计产品时应切合大学生购机偏好，要符合“90后”在校大学生的审美观和需求，增强手机的耐磨性能，在外形、配置、颜色等各方面迎合大学生的消费需求。
【关键词】消费者使用经验；智能手机；创新扩散
一、引言
智能手机现在已经成为人们必不可少的生活工具之一，智能手机的更新换代速度越来越快，商家投入到手机的研发费用不断增加，如果智能手机创新未及时扩散出去，已经有更新型研发出来。有鉴于此，本文以创新扩散理论为基础，分析使用经验对其的影响，以及消费者个人创新性和产品兼容性的调节作用。为促进智能手机创新扩散提供理论支撑和对策建议。
二、文献回顾和假设提出
（一）创新扩散理论
创新扩散理论（IDT）是Rogers在1962年提出，并提出了著名的创新扩散S-曲线理论。该理论认为大多数的创新事物扩散的传播过程是“S”型曲线。刚开始人数很少，扩散的进程很慢，当人数增加到人口的10% ～25%时会突然加快，曲线呈迅速上升趋势，而在接近于最大饱和点时再次慢下来。Rogers把创新扩散的采纳人员分为5类：创新者、早期采用者、早期大多数、晚期大多数、迟缓者。
Rogers认为创新事物在一个社会系统中要能扩散出去，首先必须有一定数量的人采纳这种创新物，他们就是创新采用者。一般不超过人口的25%，他们为之后的创新扩散奠定基础，有着不可替代的作用。因此，本文对智能手机创新扩散的衡量标准为消费者对智能手机产品的采用意愿。消费者采用意愿可视为消费者选择某一产品的主观倾向，并可作为预测消费行为的重要指标。
（二）消费者创新性
消费者创新性是由产品创新中延伸出来的，Midgley 和 Dowling 将创新性的概念延伸至消费行为领域，衍生出消费者创新性的概念。他们认为消费者创新性是“个体在不受到他人影响下独立进行创新决策的程度”。消费者创新性对高新技术产品采用有非常重要的影响。Foxall 研究得出消费者内在创新性对于一些高技术产却有着正向影响关系。
（三）产品兼容性
企业产品兼容性决策是网络外部性理论发展中的核心问题，产品兼容性使产品能够与其他产品或功能相互协调操作来满足用户需求。高新科技产品因具备：①市场高度倾向性。②消费的网络外部性。③技术的复杂性等特性，使得产品兼容性 成为消费者选择高新技术产品的一个重要影响因 素。董伶俐证明了产品兼容性强时，使用经验对高新技术 标准产品创新扩散的正向影响增加。
鉴于以上研究，本文提出以下假设。
H1：消费者使用经验对智能手机创新扩散起正向影响作用
H2：智能手机兼容性高时，消费者使用经验对智能手机创新扩散正向影响显著增加
H3：消费者创新性高时，消费者使用经验对智能手机创新扩散正向影响作用减弱
三、研究设计
本文中运用了五级量表调查的方法。问卷刻度为1=完全不同意，2=比较不同意，3=不确定，4=比较同意，5=完全同意。本文收集数据方法采用街头拦截式面访调查和网络调查中的在线问卷调查，共收集了1356份有效问卷。通过以下问题来收集数据，进行方差分析及信度与效度分析。
四、数据分析和结果
对于问卷的信度，本文采取稻莘治龇椒ㄊ悄谠谝恢滦孕哦戎械目死拾凸&系数，经计算&=0.83，故此问卷数据具有较好的内在一致性信度。效度的测量本文采用二列相关法（p为手机的兼容性高所占的比例或消费者的创新性高所占的比例，Xp为P部分的x数列平均值，b为x的正态曲线中p部分的纵轴最高值，St为标准差）经计算具有较好的效度。
方差分析结果表明，消费者使用经验与消费者购买智能手机影响差异不明显（F（1，754）=3.150.05；）假设1证明成立。对于智能手机而言，有使用经验的消费者对于智能手机的创新产品感知风险较少，购买意向较大，故此消费者使用经验对智能手机创新扩散起正向影响作用。
智能手机兼容性显著增强了消费者的使用经验对消费者购买意向的影响（F（1，358）=23.05，P
消费者创新性没有显著调节消费者使用经验对消费者购买意向影响作用（F（1，438）=1.94，P>0.1）对于具有高创新性的消费者，他们非常愿意尝试新鲜产品，所以消费者创新性未必与消费者使用经验有相关关系，假设3不成立，消费者创新性高时，消费者使用经验对智能手机创新扩散正向影响作用并没有显著变化。
五、结论与讨论
消费者作为产品的输出终端，作为产品价值能否体现的决策者。其重要地位可见一斑。对于消费者心理、经验、技能等影响消费决策的研究一直是企业、学者等的研究重点。本研究对所回收问卷中的相关问题进行分析后，在消费者使用经验与智能手机创新扩散关系研究方面得出了如下结论：（1）消费者使用经验对智能手机创新扩散起正向影响作用（2）智能手机兼容性高时，消费者使用经验对智能手机创新扩散正向影响显著增加。（3）消费者创新性高时，消费者使用经验对智能手机创新扩散正向影响作用没有显著变化。即合理分析后均是成立的。
随着新时代、新经济的到来，当今社会已由“供不应求”发展到现在的“供大于求”，商家、企业等对消费者越来越重视。作为当今社会人们最不可或缺的智能手机，由于时代的高速发展，若不能在产品更新换代之前在市场占有一定比例，获得一定盈利，无论智能手机性能多么优越，则都标志着产品的失败。为了在智能手机性能过关的基础上，打好“市场”这一战役，增加消费者满意度及回购率，特在营销策略上提出如下建议。
（1）合作双赢策略；在改进手机兼容性能的基础上，可与多家APP或其互补品商家合作，使其在配合使用的过程中，能达到协调统一，并且建立问题反馈机制，在出现兼容问题时，多家协同解决，给消费者一种更好的体验感。
（2）体验经济策略；在现下手机市场巨大，但竞争也尤其激烈的境况中，如何让消费者最终购买这个智能手机成为商家的根本目标。但由于对本款智能手机功能等的体验与认识，不能立即确定是否购买该智能手机，此时推出体验策略不失为一种明智之举。
（3）追求个性策略；“个性化”是当今社会发展趋势的一个标签，同时追求个性化也是智能手机使用主体人群的性格特征，若商家能赋予每个智能手机独一无二的标志，满足消费者的这一心理，使其个性化不仅仅体现在手机外壳上，而根植于手机本身。
参考文献：
[1] Rogers E M.Diffusion of Innovations[M].New York：The Free Press，1995
[2]Midgley D F.Innovation and New Product Marketing[M].Wiley，New York，1977
[3]Xie J H，Marvin S. Price competition and compatibility in the presence of positive demand externalities[J].Management Science，1995，41（5）：909-926
[4]董伶俐.消费者知识对高新技术标准产品创新扩散影响研究.科学研究，2012-01，第30卷，第一期：152-160
一、中学生的零花钱一般很大程度都是自主开销，尤其能够体现他们的消费意愿和倾向。调查结果显示，他们的零花钱开销结构有三个最为显著的方面∶一是购买书型这是开销最主要的部分(累计占70.2%，排第一位)其中用于购买课外书报的支出大于用于购买学习辅助书籍的支出;二是购买体育娱乐方面高科技产品，如CD音乐磁带电脑软件/电子游戏软件，手机，以及VCD/DVD影带(累计占52%，排第二位);三是购买零食/饮料(累计占48%，排第三位)。
二、经济的非独立性决定了中学生自主消费经验少，不能理性地对消费价值与成本进行衡量。中学生没有形成完整的，稳定的消费观念，自控能力不强，多数消费都是受媒体宣传诱导或是受身边同学影响而产生的随机消费，冲动消费。这也正是中学生消费示范效应的结果。拿手机产品来说，目前，有手机的中学生中，一部分有通信的需要，且家庭经济条件允许;另一部分有通信需要，但是家庭经济条件负担不起的情况下趋前消费;还有一部分是既无通信需要又无家庭经济条件负担的奢侈消费。而奢侈消费则是由大学生消费的示范效应，攀比心理导致的。
三、中学生消费在一定程度上相信自己的真实体验，如果用某种品牌产品产生好的体验，就会坚持使用，从而逐步形成固定偏好，最终形成使用习惯，比如洗发水，感性认识上的气味清香，质量好，效果明显，都会继续使用下去。
四、中学生更侧重时尚性消费
学生思想活跃，对新事物有强烈的求知欲，喜欢追求新潮，并敢于创新，消费的趋附性强，娱乐消费占全部消费额的比重很大。
2.饮食方面开销大。无论是否贫困生，饮食开支在消费总额中占了绝大部分，这是符合健康的消费构成的。调查发现，中学生中还兴起一股外出聚餐和请同学吃饭的热潮，这方面的开支虽然不算大，但也是造成中学生消费高的一个原因。
3.通讯网络费用过高。被调查人群中，对手机的拥有率为92%，其中70%的贫困生也拥有手机。调查发现，大部分同学每月的手机费用集中在50元100元，贫困生的手机费用一般能控制在50元以下。也有14%的同学每月的手机费用高达150元以上。
五、提出的有关建议
(一) 中学生的消费，应该相应地做出一定的消费指导，才能更有助于他们的学习和以后的生活。要培养中学生良好的消费习惯，需要多方面的努力：首先家庭要建立健康的消费文化环境。家长的消费及消费观都能在孩子身上有形或无形地反映出来。给予他们一定的消费自主的同时注意家庭教育，对消费要求有意识地给予区分，还可以安排一定的家务劳动，加强劳动教育，促成勤俭节约消费观。
(二)给学校的有关建议：
(1)加强对中学生消费心理和行为的调查研究。在思想理论教学中，我们应该大力提倡调查研究与理论教学相结合的科学方法，使理论教学真正摆脱空洞无物的说教。今后我们应当重视和加强对大学生消费状况的关注，注重在研究他们的消费心理与行为中发现问题和解决问题。当然，调查研究是一个艰辛的过程，但是作为教育工作者应该首先培养自己刻苦钻研的科学精神、实事求是的科学态度、理论联系实际的科学思维。
(2)教育学生要树立艰苦奋斗、勤俭节约、科学的消费意识。引导他们在考虑个人消费时不忘光荣传统，科学规划安排，是个人消费标准与家情相适应。当然，在社会主义市场经济条件下，从不断推动社会经济发展和繁荣市场这个角度看，需要鼓励人们积极、合理消费。如果不考虑个人经济状况和支付能力，盲目追求奢侈的消费模式是十分有害的。思政教育工作者要及时客观的分析社会上的消费主义现象，引导学生形成积极的心态，作一个清醒的消费者。
(3)中学生健康的消费风气应成为建设节约型校园的一项重要内容。学校校风建设应该把握育人第一位的原则，重视中学生为人处世每个环节的教育，重视培养和塑造大学生健康的消费心理和行为，以促进中学生学业的成功追求。建议把中学生良好消费心理和行为的培养作为校园文化建设的重要组成部分。在校园文化建设中设计有关大学生健康消费理念的活动专题，并且持之以恒。塑造节约型的校园理念，利用校园环境影响大学生理性健康的消费习惯的养成，形成良好的生活作风，向社会输出具有健康理性消费习惯的社会人才。
(四)给在校学生的建议
1.合理规划自身消费构成，增强理财意识。要在社会的激烈竞争中站稳脚跟，学生们对自身的消费现状需要有更理性的思考，在大学生活中就要注重养成健康的消费心理和良好的消费习惯。要强调合理和适度消费，提倡量入为出有计划的消费。注意发扬勤俭节约的传统美德，自觉抵制不良消费风气影响。
2.注意克服攀比心理，不要盲目追求高消费。大学生没有独立的经济来源，所以在消费的过程中要做到一切从实际出发。要选择适合大学生群体的消费标准，而不能因为攀比而一味追求名牌和高标准、高消费。要克服这种心理，大学生们就应树立适应时代潮流的、正确的、科学的价值观，逐渐确立正确的人生准则，给自己理性的定位。
3.贫困生应正视自身消费现状，养成良好的消费心态。贫困生们作为大学生中一个特殊的群体，消费能力是相对落后的，但是他们的消费欲望并没有衰减。所以，贫困生更要注重正视自身的实际情况。调查中一位贫困生说过这样一句话：在清扫校道时，我会对走过的每个人微笑，因为我知道，靠自己双手挣的钱是最光荣的。这是一种很好的心态，贫困生应积极地面对自身情况，按切身实际分配消费。
4.注重精神消费，养成健康习惯。对于尚未有固定经济来源的中学生而言，精神消费不但能弥补物质生活上的不足，还能让中学生有更深的精神内涵和更丰富的精神生活。所以，大学生应通过各种教育和文化活动，把娱乐和知识摄取结合进行，以陶冶性情，获取知识。另外，要注意强调绿色消费，反对不利于保护生态环境的消费行为。
5.加强对大学生消费意识，提高健康水平
关键词：大学生 消费 个案调查 道德教育
大学生是社会消费的一个特殊群体，一方面他们有着旺盛的消费需求，另一方面他们尚未获得经济上的独立，大学生的消费状况从一个侧面反映了他们的道德观，体现着当代青年的精神文明程度。加强大学生消费道德教育，对于帮助大学生形成正确的消费观念和行为方式、完善大学生思想道德教育体系都具有十分重要的意义。笔者对一名在校大学生进行了调查，发现了大学生中存在着理性消费，并对其进行了分析，希望对大学生消费道德教育起到一定的作用。
一、个案调查
李小丽（化名）是某高校在校二年级学生，独生女，父亲是出租车司机，母亲是护士，家庭月收入在四千元左右。选择李小丽作为访谈对象，是因为李小丽及其家庭情况有一定的典型性，通过对李小丽的访谈，希望得到有类似经历的人的认同。在了解了李小丽及其家庭的基本情况以后，我们进入了对其消费情况的访谈，下面是具体的访谈过程：
问：你的经济来源是什么？
答：全部是家庭供给，爸爸妈妈能够负担得起。
问：除去学费、住宿费和交通费等开支外，你每月花费多少钱？
答：每月平均在350元左右。
问：都是在学校食堂用餐吗？
答：大部分，每月花费在180元左右。也和同学出去吃饭，我们实行AA制，不会去很高档的餐馆，每月去的次数也不多，两三次。
问：现在大学生评上奖学金、当上学生干部、比赛获奖等都要请客送礼，你怎么看这个现象？
答：这些情况有但不是全部，我们班就不存在这些情况，因为我们学校有严格的规定，评上奖学金可以庆祝，仅限于买些瓜子、糖果，不允许大吃大喝，我们也很听话，我评上的是二等奖学金，就我们宿舍的在一起吃些零食聊聊天。对于当上学生干部、比赛获奖我都没请客，我觉得没什么可炫耀的。
问：女孩子都爱漂亮，你的穿戴消费怎么样啊？
答：我觉得还是比较重要的，会买些名牌，因为质量好，但都是在少于200元，不会经常购买。
问：学习上的花费多吗？
答：不少。
问：能具体谈一下吗？
答：除了购买基本的专业教材外，花费最多的是英语和计算机等级考试等书目和学习用品上。我参加了计算机二级考试，考试前没报辅导班，都是自学的。我想到以后如果有考研，那会是更大的一笔开支。
问：现在的准大学生上大学前流行购买“三大件”，你想过购买吗？
答：曾有过买手机、电脑和MP3的想法，但最后买了手机，有手机联系比较方便。还有就是买了电子辞典，家里看着对学习有帮助才给买的。
问：家里很支持合理消费嘛！
答：我的爸爸妈妈从小教给我不要乱花钱，也不娇惯我，他们对我也很放心，他们只把钱存到我的银行卡上，具体花费让我自己分配。
问：每月通讯费有多少？
答：20块左右。
问：有所谓的时尚消费吗？比如旅游、健身、上网、KTV、看电影等。
答：空闲时会去上上网、K歌，但去的次数很少。
问：在大学里会谈恋爱吗？
答：恋爱是个人问题了，我在大学期间不会谈恋爱。
二、对调查的分析
李小丽的经济来源是家庭供给，父母完全可以负担小丽在大学期间的费用。她每月的消费分基本生活、学习、通讯、其他四类，并有以下特点：
第一，每月消费以基本生活为主，并有自己的主张。餐饮费占她每月消费的51%左右。小丽会和同学一起出去改善生活，他们实行AA制，不会去很高档的餐馆。现在我国自主消费文化日趋浓厚，人们追求个性，像大学生这样的年轻人更是注重表现自我，而小丽在此同时更好地把握了一个度。
第二，学习消费呈上升趋势。大学生毕竟是学生，学生的主要任务是学习，学习消费占她每月消费的21%左右。另外，面对日益严峻的就业形势与竞争压力,大学生们都不断用知识和技能武装自己，通过参加计算机、英语等级考试等为自己升学求职就业增加砝码。小丽才上大二，她已经想到了自己考研的可能性，学习消费绝对是不断增加的。
第三，通讯消费正常化。手机已经成为像小丽这样的大学生必备的生活用品，随着电信事业的发展，手机已经不是一个奢侈品了，而是成为了获取信息的较好的手段。小丽的手机费是每月的固定支出，占她每月消费的6%左右。
第四，其他消费理性化。其他消费占她每月消费的22%左右，小丽穿戴讲究名牌，但看中的是名牌的质量，不去追求高档化。同学之间请客送礼现象较少，对评上奖学金等是适当庆祝。
李小丽是独生女，家庭条件也不错，往往环境比较优越下的独生子女留给人的印象是花钱大手大脚，但是从上面的分析来说她的消费是比较理性的，究其原因：首先，家庭教育好，父母不溺爱小丽，而是在她的成长过程中循序渐进地给孩子灌输正确的理性消费观；其次，学校的正确引导，小丽所在的学校不仅对在学生当中存在的不健康消费做出了惩罚规定，而且引导学生怎样既适当的消费又可以增进同学之间的友谊；最后，同学之间的不相互攀比造就了一个良好的环境。虽然对李小丽的调查只是一个个案，其真实性只限于她一人，但是笔者希望对她消费情况的分析可以使很多有类似情形的人得到一种认同，从而达到推广。
三、如何加强消费道德教育的建议
从以上对个案的叙述和分析，笔者认为，加强大学生消费道德教育，必须从以下几个方面入手：
1.从家庭着力。家庭是孩子成长的重要环境，是大学生经济的主要来源，大学生的消费习惯，绝大多数与家庭的消费习惯和家长的态度有密切关系，因此家长对其子女的消费观念和习惯有着潜移默化的影响。我们并不反对家庭支持孩子适度消费，但建议我们的家长应该对孩子的消费内容进行必要的限制，帮他们树立科学的消费观，避免养成胡乱花钱、铺张浪费的坏习惯。
2.学校要加强制度建设。道德规范实际上是个体在消费领域的社会道德关系，体现了社会道德对大学生在消费过程中应遵循的原则、规范和准则。学校的有关管理部门，应坚持制度创新，及时将道德规范中体现出来的合理精神吸收到大学生的管理制度中来。比如在奖学金的使用上，应建立制度控制奖学金流向高消费领域。
3.丰富课外生活，加强实践教育。例如可以开展以“大学生如何合理消费”为主题的班会活动，以“如何看待校园浪费现象”为主题的征文或演讲比赛，“大学校园需要(拒绝)高消费”辩论赛等，在大学校园中形成一种崇尚勤俭、抵制高消费的良好风气。此外，社会实践是青年大学生成长成才的有益途径，利用寒、暑假到贫困地区开展社会调查，使大学生体会到贫困家庭生活的艰辛，有助于大学生对自己不良的消费行为和消费习惯深刻反省，从而形成正确的消费观念。
总之，创造一个良好的环境，引导大学生树立理性的消费观念，使其在潜移默化中接受消费道德教育。
参考文献：
［1］唐华生,何霖.高校开展消费道德教育刻不容缓［J］.三峡大学学报,2004.9.
关键词：信息消费 消费异化 扬弃
一、高校大学生信息消费研究
1.信息消费的内涵
信息消费是一种直接或间接以信息产品或者信息服务为消费对象的经济活动[1]。
信息消费的客体是信息产品及其服务，换而言之，信息消费就是“信息技术产品+信息服务产品”的消费。
在美国，信息产品是指信息、通信、娱乐三大产业所提供的产业。我国信息产业部2001年下发了《信息产品“十五”质量振兴计划》，分别为计算机与网络产品、通信与网络产品、消费类电子产品、软件产品、电子元器件产品五大类信息产品拟定了发展目标，间接将信息产品划分为以上五大类。而生活中常见的服务方式与类型，将信息服务划分为传统信息服务与电子信息服务两大类。
2.高校大学生信息消费
伴随着物质文明和精神文明的提高，社会信息化发展到一定阶段，便萌发了信息消费这一新热点。2013年8月份，国务院出台了第32号文件《国务院关于促进信息消费扩大内需的若干意见》，说明了信息消费在当今时代背景下的必然趋势和重要性。国家采取了一系列措施，加大信息基础设施建设、活跃信息消费市场，引导信息消费规模快速增长，为经济平稳较快发展发挥更大作用。
在这样的时代背景下，高校大学生以时代弄潮儿的身份，作为一个特殊的消费群体，将信息消费融入成为了生活的重要组成部分。对高校大学生而言，信息消费具体体现在生活信息消费、学习信息消费、科研信息消费三个层次。
贺修铭在《科学研究与发展（R&D）信息消费过程的历时性结构分析》一文中，提出了（R&D）信息消费过程由信息需求、信息占有、信息处理和信息再生四个环节构成[2]。这四个环节在在信息消费的三个层次中贯穿始终。
1.生活信息消费
在高校大学生的大部分生活中，都伴随着信息消费的过程。由于性别和个性差异，他们消费内容侧重不同，但总体集中表现在以下方面：⑴手机通讯：打电话、发短信、订购流量手机上网；⑵使用手机、电脑或者其他移动终端上网浏览网页；⑶网上购物；⑷玩网络游戏；⑸在线影音娱乐等等。
大学生的生活信息消费主要是利用网络，通过手机移动终端和电脑实现的。他们的生活信息消费行为都是在纷繁复杂的信息中抽丝剥茧，寻找有用的和他们感兴趣的信息，从而实现信息的传递的过程。
2.学习信息消费
学习是高校大学生的主要生活内容，学习信息需求是大学生信息消费的重要组成内容。随着手机和电脑的普及，普遍大学生都会利用网络来帮助学习。例如：⑴上网获取考试信息：英语四六级考试等等；⑵查询所学专业资料；⑶观看学习相关影音文件，例如教学视频，英语听力等等；⑷下载学习相关APP，例如有道词典、英语流利说等等；⑸应届毕业生还会通过网络查询相关招聘和考试信息。
而传统学习信息消费主要体现在购买学习相关学习书籍、资料等基于内容的印刷版信息产品。
学习的过程就是为了赢得尊重和自我实现的过程，也是适应社会化的需要的过程。大学生们通过询问、阅读、接受教育、观察思考等行为方式，从信息消费中汲取新的知识，从而达到增长知识的目标，实现知识传递的效用。
3.科研信息消费
高校大学生中不乏一批怀揣科学工作者的使命感，对真知追求的优秀人才，特别是硕士、博士研究生。他们“引导式学习”不同与本科生的被动学习，他们的学习和进行的科研活动复杂程度、研究深度远远高于本科大学生，需要大量的文献资料、数据等，因此在信息消费上有更高的需求。
他们主要借助网络和实验设备，通过学习研究、查阅思考等行为方式，对旧知识新读，达到再生信息和创造知识的目的。
二、高校大学生信息消费异化研究
1.信息消费异化
从哲学角度看，异化指的是主体发展到了一定阶段，分裂出自己的对立面，变为了外在的异己的力量。消费异化则是人类社会物质生产发展到一定的程度，并在特定的生产方式下产生的一种消费主体在消费活动中失去主体地位的消费活动及其心理体验[ ]。在高校大学生消费结构中，信息消费占据极大比例，所以高校大学生信息消费异化问题应该得到足够的重视。
在高校，大学生的手机和电脑普及率已经达到很高的程度。他们信息消费异化主要体现在购买手机、电脑后被其控制而失去主体地位。大学生的最本职任务是学习，生活休闲类的信息消费只是手机、电脑他们的功能之一，大学生却没能正确利用这些资源，反而成为了它们的奴隶，使得涌现出一批“宅男腐女”“埋头族”。究其本质：高校大学生学习意识薄弱，动力不足；对如何科学的信息消费认识不足，盲目消费。更多时候是为了消费而消费，为了追求时尚、前卫，满足他们的虚荣心。在这种被异化的信息消费观的驱使下，学习需求就不再是大学生信息消费的最大需求。
2.消费异化的扬弃
1983年10月，邓小平为北京景山学校题词：“教育要面向现代化，面向世界，面向未来”。高校大学生作为新时代的接班人和祖国未来的希望所在。因此，高校大学生信息消费异化问题研究以及如何扬弃高校大学生信息消费异化的意义就显而易见了。
物的消费让消费者丧失了主体地位，最有效的方式是从消费者个人角度和层面，进行消费思想教育和引导，树立并践行科学合理的信息消费观：⑴适度消费。继承和发扬勤俭节约的美德，抵制消费主义的侵蚀；⑵理性消费。根据自身需求消费，抵制盲目消费；⑶协调消费。协调好精神消费和物质消费。其次加强政府的调控，倡导节约型社会，适度消费。大学生可塑性极强，只要这两种举措双管齐下，就能在一定程度上达到扬弃高校大学生信息消费异化的目的。
参考文献
[1]关于信息消费的几个理论问题 [J]. 图书情报工作，2001，（1）
[2]朱红.信息消费：理论、方法及水平测度[M].北京：社会科学文献出版社，2005
[3]贺修铭. 信息消费概念的确立及其理论基础[J] .图书情报工作，1996（6）
[4]路强.大学生信息素养现状分析与培养途径研究[J].情报科学，2013，3（10）
[5]刘淑美.浅析消费异化与消费伦理[J].山西青年管理干部学院学报，2009
[6]曾贵. 消费异化及其扬弃[D]. 中南大学，2006
关键词：3G时代；手机广告；广告效果；广告研究
中图分类号：G206文献标识码：A 文章编号：1672-8122（2011）08-0093-02
由于3G技术的应用，人类正走向“实时互动传播”的3G时代。3G时代的到来将使手机广告的发展前景一片光明。艾瑞网的研究报告显示，中国手机广告市场规模将由2008年的5.3亿元迅速发展为2012年的55.2亿元。另据中国互联网络信息中心（CNNIC）的《第27次中国互联网络发展状况统计报告》显示，截止2010年12月，我国手机网民达3.03亿，较2009年底增加了6930万人。我们坚信，手机广告的未来是美好而令人憧憬的！但是，3G手机广告当前仍未走出传统手机广告的阴影，其效果的优化是困境突围的关键一步，需要业界与学界的共同关注。
一、手机广告的定义与分类
纵观国内各类学术文献与研究报告，到目前为止，手机广告并没有一个广为认可的权威定义，大家众说纷纭，谁也不愿接受谁的观点，但又都没能给手机广告下很好的定义。据笔者对手机广告的浅薄研究，结合3G手机的媒介特性及消费者心理与营销方式的变动，冒昧的给手机广告做出以下定义：手机广告是基于手机的个人移动多媒体特性，以文字、图片、二维码、语音、视频及游戏等形式作为信息表现形式或载体，通过各种手机终端有偿的为目标消费者以能够实现实时互动的途径传播产品、服务或品牌信息，从而促使传播的两极主体更好、更快、更多的获得利益共赢的一种信息传播行为。广告学主要研究的是商业广告，笔者也只是就商业型手机广告进行研究，因此，这个定义并不囊括公益型手机广告。3G时代，传统大众传播理论中传者与受众的概念将变得模糊不清，因为3G手机互动性极强，在3G手机广告的传播过程中手机用户、广告主与各类运营商之间几乎可以随时随地的相互传播信息、产生影响。基于这点，笔者在定义时没有采用“传受双方”的说法，而替之以“传播的两极主体”。
按表现形式可以把手机广告划分为短信广告、语音广告、视频广告、游戏广告、植入广告、网站广告、搜索广告及无线定位广告等类型。有研究者根据手机广告制作、主体的不同特点将手机广告的传播模式分为以下五类：1.以企业为主体的模式；2.以网络内容提供商为主体的模式；3.以移动通信运营商为主体的模式；4.以专业广告制作、商为主体的模式；5.基于手机媒体交互性的互动回路模式。[1]
二、3G时代手机广告效果优化研究的三大视角
3G时代，手机广告要获得健康可持续发展，不断提升行业地位，基于各种因素优化广告效果从而获得消费者的信赖和广告主的青睐是至关重要的一步。3G时代，影响手机广告效果的因素主要有手机技术变革所带来的传媒市场变动、手机用户结构及消费心理的变化、精准营销与整合营销传播的实践三大方面，这也是研究3G时代手机广告效果优化路径的主要视角。
（一）手机媒体技术变革引发的传媒市场变动
2009年，中国联通、中国移动、中国电信分别获得WCDMA、TD―SCDMA和CDMA2000的3G运营许可，标志着我国开始进入3G时代。3G技术是变革性的媒体技术，3G时代的到来使手机能够与传统媒体更好地融合，成为名副其实的个人移动多媒体。有学者预言：“随着社会的发展，或许将来只有一主流媒体,那就是手机。用手机可以看电视、读报纸、听广播、看杂志、上网。”[2]3G手机兼具传统手机与有线互联网的优势，表现出两大特点：第一，用户伴随性更强，关注度更高；第二，传播精准性更佳，互动性更好。
媒体技术变革产生的影响是方方面面的，最主要而直接的当然是引发传媒市场变动。同时，由于3G手机是一种个人移动多媒体，它对传媒市场的影响不仅体现在其它媒体方面，也体现于其自身。简单地说，3G手机作为一个大类媒体，是一股新的媒介力量，有强大的生命力和发展前景，它在各大类媒体中的地位和影响力必将日益上升直至独占鳌头。但3G手机也融合了报纸、杂志、广播、电视等传统媒体，手机报、手机广播、手机电视等概念于广大手机网民已不陌生，并且3G手机自身又有无线定位、掌上银行等各种新功能，由此就有了它内部的分化。3G手机内部哪些媒体形式会处于优势地位很难预测，可能某些形式会长期处于优势地位，也可能是“各领三五年”。
广告与传媒相互影响、相互作用。任何广告都要依赖媒体，媒体的性质、公信力、影响力和受众结构对广告活动及效果的影响十分大。科学的媒体策划能够大量提升广告效果。广告又是媒体创收的主要渠道，是它生存和发展的重要动力，对媒介生态的作用也很大。手机广告在3G时代如何借助科学的媒体策划提升广告效果，会因为各类媒体形式地位的不断变化而在不同时期会有不同的议题。手机广告的青睐会使各类媒体形式保持相对稳定的地位，但变化终究还是要发生。比如，当前发展势头良好的是手机报刊广告，艾瑞网研究报告显示，中国手机报刊广告市场规模将从2010年的5.4亿元上升到2011年的11.2亿元，再到2012年的22.3亿元，年增长率均达100%以上，它占中国手机广告整体市场份额的比例也将相应从2010年的31.0%上升到2011年的37.2%再到2012年的40.4%。不过，谁也不能预测未来十年、二十年手机报刊广告会是什么情况，别种媒体形式广告是否会异军突起。
（二）手机网民结构及消费心理的变化
21世纪的中国社会，公民自我信息保护意识不断增强，个人权益的保护受到很大重视。传统的手机短信广告是一种强制性接收广告，侵犯用户权利，干扰用户正常生活，以致人们非常反感。2008年，央视“3.15晚会”催生了分众无线的“短信门”事件。“短信门”事件极大的激起了广大群众的共鸣，是手机广告与手机用户矛盾的一次集中爆发。
3G时代手机广告要想获得健康发展，赢得消费者的信赖是非常关键的一步。科学准确的消费者行为分析有利于手机广告的精准投放，从而赢得消费者的信赖，提升其广告效果。手机网民结构及消费心理的变化是消费者行为研究的重要课题。目前，影响手机广告效果的消费心理因素主要有：1.缺乏信任；2.心理价位；3.习惯性排斥；4.推崇权威；5.从众心理。[3]基于此，可以从以下五大方面优化手机广告效果：第一、提升手机广告可信度；第二、给予消费者优惠；第三、有针对性的投放高质量广告；第四、提供权威认证；第五、发挥“从众心理”的积极作用。[3]但是，在3G时代，影响手机广告效果的消费心理因素将会随实践的发展而不断变动。
艾瑞网调查报告显示，当前我国手机网民总体上呈以下特征：1.从年龄来看，主要是18～34岁的年轻人，他们占手机网民的比例高达84.9%；2.从性别来看，男性占主体，比例达80%左右，女性仅占20%左右；3.从收入来看，70%左右的手机网民月收入在两千元以下；4.从学历来看，高中及以下学历占多数，比例为60%左右；5.从职业来看，学生、蓝领、基层管理人员占主体。另外，手机网民在我国的区域分布也是不平衡的，以2009年的调查数据来讲，比例由大到小依次为华南（32.5%）、华北（21.7%）、华东（15.1%）、华中（14.1%）、西南（8.8%）、西北（4.0%）、东北（3.7%）。不过，变化是不断发生的，对比艾瑞网每年的研究报告，我们不难发现各类数据都在不断变动。正因为不断在变，所以不断会有新的手机网民消费行为研究课题产生。
（三）整合营销传播理论与实践
20世纪80年代后期，整合营销传播（IMC）概念出现，经由唐•舒尔茨、汤姆•邓肯、特伦斯•辛普等知名学者的研究，IMC理论迅速发展并对广告学界和业界产生了重大影响。整合营销传播理论，是20世纪广告传播理论世纪性的总结与化生。[4]整合营销传播的理论要旨，是讲求营销传播要素的合理配置和有效组合。[4]未来的营销传播，永远是整合营销传播。[4]在新的营销传播环境下，任何单一的营销传播手段都不可能成功执行营销，全球广告业正经历第二次重大转型，即从综合性广告到整合营销传播。[5]武汉大学黄迎新博士认为，整合营销传播是一种战略、关系、对话，意思即IMC的成功实践应从战略层面进行，它注重企业与消费者的平等对话，进而发展和维系同消费者的良好关系。
手机广告的直接目的是为产品、服务销售及品牌塑造与维护服务。但是，通过对整合营销传播内核的了解，我们发现，手机广告还应以消费者为中心，变传统的单向传播为双向互动，切实满足消费者的信息需求及喜好，注重依据消费者数据库进行精准营销，从而达到我们在定义时所强调的“利益共赢”目的。移动运营商在尊重手机用户的前提下合情、合理、合法的利用自身庞大的用户信息数据库，将是3G时代手机广告业发展的重要动力。手机广告从主题的确定，到诉求方式、媒体形式和表现风格的选择，都应以目标消费者的需求为基础进行。只有这样，才能使它更为消费者喜闻乐见，才能实现产品和服务的销售提升，才能构建起品牌与消费者长久的、良好的关系。整合营销传播理论与实践还要求手机广告必须有内在的统一性，不同广告信息之间不能发生冲突，以形成广告效果的合力。需要特别指出的是，手机广告同整合营销传播理论与实践之间存在互动关系，手机广告能够有效地为整合营销传播服务，整合营销传播理论与实践的发展也会促使手机广告向更高层次发展。
三、结 语
未来几年，在3G技术的推动下手机广告毫无疑问将获得巨大发展。基于3G技术给手机媒体的革命性地位及其庞大用户群，国内广告界已对手机广告普遍开始重视，发达国家先行的手机广告运作也能给我们大量的启示。3G手机广告在发展中自然会出现一些困境，但是只要我们以科学、理性的态度去对待、去解决，手机广告就一定能够更好、更健康的可持续发展！
参考文献：
[1] 肖慧.手机广告的传播特征及传播模式探讨[J].科技传播,2009(3).
[2] 陈刚.对中国本土广告公司发展的思考[J].广告大观(理论版),2005(11).
[3] 丁娟.基于消费者心理因素的手机广告效果优化路径研究[J].东南传播,2011(5).
【关键词】 消费需求 消费行为 位置消费理论
一、位置消费理论综述
自凡勃伦出版《有闲阶级论》以来，位置消费理论作为经济学的新的分支而产生，并在以后的经济研究领域得到发展。凡勃伦把消费中获得的物质满足称为第一级效用，把从显示财富和炫耀性消费中获得的满足称为第二级效用，人们追求财富的主要动力来自于对第二级效用的追求。凡勃伦认为炫耀性消费主要是为了满足心理的、精神的要求，而不是为了满足生理的要求。凡勃伦认为对炫耀性消费的追求会导致社会资源的浪费，主张对炫耀性消费实行管制。
杜森贝利在《收入、储蓄和消费者行为理论》中提出了相对收入假说，认为由于“示范效应”消费者的消费是非独立的。消费者本人的消费和收入要与周围其他人的消费和收入相对比，为此，高收入者就会对低收入者的消费产生“示范效应”。个人消费随着个人消费支出的增加而增加，随着他人消费支出的增加而下降，他人消费会对本人消费产生“示范效应”。由于“棘轮效应”消费者的消费行为是非可逆的，人的消费习惯形成之后具有不可逆性，即易于向上调整，而难于向下调整，尤其在短期内消费是不可逆的，其习惯效应较大。消费者本人现期消费和收入要与过去特别是高峰期的消费和收入相比，暂时的收入减少不能引起消费的减少，但暂时的收入增加却能引起消费的增加，这就产生了由俭入奢易，由奢入俭难的“棘伦效应”。由此出发，消费并不取决于现期绝对收入水平，而是取决于人们的相对收入水平。
弗兰克认为由于人们追求相对经济位置，一个人的努力会产生双重效用：相对效用和绝对效用，对相对效用的追求会使人们过分投资在位置商品中，而在位置商品上的花费只使社会财富重新分配而不能创造财富，从而导致社会的绝对损失。
赫希认为人们对位置商品的消费不是为了从消费的绝对量中获得效用，而是为了从消费时所产生的相对地位中获得效用。
位置消费理论证明了位置消费的存在，指出人们对相对经济地位的追求会影响资源的最优分配。
本文下面运用位置消费理论，利用实际搜集到的资料，对太原理工大学轻纺工程与美术学院大学生消费状况作一些实证分析，并提出相应建议。
二、资料来源与数据说明
2010年12月，根据《统计学》课程教学计划的要求，进行了一次实践教学活动，会计电算化08级（1）、（2）两个班的同学参与了这次调查活动。这次活动主要以调查问卷的形式搜集资料，以轻纺美院在校大学生为调查对象，在男生公寓和女生公寓分别随机发放问卷100份，以有效问卷构成样本。回收有效问卷：男生86份，回收率为86%；女生93份，回收率为93%；平均回收率为89.5%，达到了预期回收率85%以上的要求。针对这次调查，两个班的同学辅助开了大学生消费状况的座谈会。
这次调查，我们试图从大学生消费观念、消费需求、消费方式、消费结构等方面进行分析。
本次调查问卷中反映大学生消费观念的问题有：您的消费观念是：A、超前消费；B、全部消费；C、略有节余。您对负债消费的看法是：A、消费新观念；B、可以适当负债；C、不能负债消费。您认为正确的消费观念应该是什么。
本次调查问卷中反映大学生消费需求的问题有：您平均每月生活费大约是：A、500元以下；B、500―600元；C、600―700元；D、700―800元；E、800元以上。您本学期各项开支中前三项的是：A、伙食费；B、衣着；C、学习用品、资料及培训费；D、日化用品；E、休闲娱乐；F、电脑、上网、手机费；G、其他。如果您有手机，购买时的价格是：A、500元以下；B、500―1000元；C、1000―1500元；D、1500―2000元；E、2000元以上。您每月手机话费支出：A、30元以下；B、30―50元；C、50―100元；D、100元以上；如果您有一笔额外收入，首先考虑的消费需求是多少。
本次调查问卷中反映大学生消费方式的问题有：您购物时的方式是：A、实体店；B、网上。您买衣物时考虑的因素是：A、价格；B、品牌；C、款式；D、其他。您认为上学期间最合理的购物方式有哪些。
本次调查问卷中反映大学生消费结构的问题有：您生活费主要来源是：A、父母；B、勤工俭学；C、助学货款；D、其他。您本学期各项开支中前三项的是：A、伙食费；B、衣着；C、学习用品、资料及培训费；D、日化用品；E、休闲娱乐；F、电脑、上网、手机费；G、其他。您认为在大学期间购买学习用品、参加各种培训、考取各类证件的支出在总支出中的比重应占多少百分比。
三、实证分析
通过这次调查，总结出该院大学生消费行为有如下主要特点：在消费观念上，理性消费成为大学生消费的主流，表现在消费需求上除了满足生存需要的基本消费之外，他们更注重改善自身的学习条件，以满足对于精神文化的需要，同时也较重视体育锻炼；消费方式呈多样化，除传统的实体店购物之外，网上购物成为大学生的新宠，消费结构趋于理性、合理。
但由于大学生群体年龄较轻，有着不同于社会其他消费群体的消费心理和行为，或多或少在消费中存在一些非理性的消费：第一，储蓄观念淡薄，大部分同学没有储蓄意识，承认自己的消费已经超出计划范围；第二，在大学生消费中也出现贫富不均；虽然在资料中显示月平均生活费在500元到700元的占了61.46%，800元以上的同学仅占6.7%，但这部分同学的消费方式对其他同学会产生“示范效应”。
在调查资料中还显示，从大一、大二到大三的消费支出呈现每学期增加的趋势，而且只增不减，表现出较明显的“棘轮效应”，特别是在手机与电脑的消费上。女同学在一些化妆品和衣服上都多多少少存在攀比的心理。
在钟淑萍的《培养大学生理性消费观》中，写到大学四年除学费、住宿费和伙食费以外，额外开支人均消费有：电脑、手机、MP3等用品5850元；通讯费、网费3200元；恋爱消费4000元；旅行费4000元，交际费980元；零食费用1982元，总计19950元。信用卡的流行造成一部分大学生超前消费、其他同学盲目攀比的“示范效应”，一些家庭经济条件不允许的大学生在消费时也攀比跟风，不知道量力而为，理财意识薄弱。
表1的资料反映了样本月平均生活费支出分布情况。在收回的179份有效问卷中，月平均生活费在500元以下的有30人，占总数的16.76%，大部分学生的月平均生活费在600元左右，有6.7%的同学消费在800元以上。
辅助调查资料显示，在生活费支出中，用于伙食费支出平均在68%；学习用品支出，包括考取各种资格证件，参加培训学习，购买学习资料等占全部支出的16%；女生购买衣着的比重大于男生。在从大一到大三的学生中，伙食费呈下降趋势，学习用品支出呈上升趋势；在大三、大四年级学生中，手机、电脑、电讯费用有大幅增加，恋爱支出也在增加。
表2的资料显示，大学生的生活费来源主要是父母，完全靠自己勤工俭学挣学费的没有，只有一部分同学靠勤工俭学补贴生活费用，大部分支出靠分母。接受助学货款的同学主要用于交学费，日常生活费用依赖分母，一小部分靠勤工俭学。其他一项包括大学生获得的各种奖励、亲戚朋友的借贷或支助，这部分所占比例较小。
四、对大学生构建科学消费观念的建议
大学阶段是人生中一个独立性与依赖性并存的阶段，不论在物质需求还是精神需求方面，都有强烈的自我支配要求。虽然他们的消费来源依赖于家庭，但却有强烈的消费自主要求，在生活消费领域表现出攀比与炫耀心理。建议学校对大学生进行消费的引导，树立理性消费观念，量力而行，对炫耀性消费行为会造成社会资源的浪费进行宣传，培养他们养成良好的消费习惯。
大学生来自不同收入的家庭，不可能要求所有的学生消费水平相同。家庭也应有正确的消费理念，给予子女合理的消费支持，过度负债消费不仅会加重家庭的经济负担，影响学生身心健康成长，而且会对其他贫困学生造成心理反差，导致他们形成畸形的世界观。过度消费不仅对家庭是一种损失，对整个社会而言，更是一种损失。为了国家的未来，为了让子孙后代也能享用到他们应该享用的资源，家庭应担负起培养孩子正确消费观念的重任。
大学生自己也应加强自身修养，培养责任意识，对自己负责，对社会负责，增强独立意识，培养理财能力。
总之，大学生消费观念的塑造和培养直接影响其一生的品德行为，从而影响着国家的发展前途，关注大学生这个特殊的消费群体，引导他们构建科学的消费观念、消费结构，对我们的经济发展会起到积极的作用。
【参考文献】
[1] 董健：大学生消费调查[EB/OL].新华网，2006-08-15.
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