MOOC平台引入我国的时间不长，许多教育研究者针对其教学本质特征，特别是学习者与组织者共同应具有的教学与学习理论、知识情景和技术素养等进行了重点分析。通过对新型网络学习平台教与学个性化管理系统的阐述，对广泛式、偏平化与结构性课程知识进行系统整合与实施，为高职院校个性化教学管理提供必要的指引与协作。
1.MOOC的技术发展。MOOC最初是由乔治•西蒙斯（GeorgeSiemens）和斯蒂芬•唐斯（StephenDowns）开设网络课程，运用各种网络学习工具进行学习，形成了具有“大规模、开放性和提供学分”特征的一种新型网络化教学模式。这种模式将网络技术、通讯设备、学习资源、优秀师资等融入其中。与传统网络学习平台相比，MOOC更能体现一种基于技术下的个性化教学管理进程，具有明显优势：大数据下优质课程资源的开放，超越时空观下的泛在化学习，个性化学习内容、管理过程与教学效果的共享。MOOC教学模式是建立在组织者与学习者原有知识背景、技能程度、经验基础和学习爱好等维度选择学习内容、学习进程与学习伙伴，从而体验在MOOC学习过程中获得的学习效能感，特别是为Udacity、Coursea和edX三大平台为代表的学习领域中提供了最佳的教学与学习方法。
2.MOOC的理论基础。MOOC的理论基础来源于关联主义学习与行为主义学习的结合，联通主义强调以每一个学习者为单点知识，组成一个学习者的群体性共享性网络平台，这种平台共享学习资源又被作用于每个学习者网络中，实现联通主义阐述的“关系中学”的学习理念。在行为主义应用上，MOOC课程开发了具有广泛应用性的微视频、微课程、微测试和自动微反馈的学习形式，具有海量知识库、易操作性、反复学习刺激与结构化与半结构化语义等特点，形成了一个融合学习、测试、评价与反馈等稳定程序的教学模式。
二、高职院校教学管理的发展
教学管理工作是学校管理中最核心的内容，是保障学校人才培养实施最重要的环节。高职院校教学管理区别于本科院校的一个重要标志是课程设置与人才培养方向的职业化、技术性与实用型。高职教学管理要根据人才培养目标的要求和高职教学特性，充分发挥各种教学因素、教学条件、教学媒体，使高职教学管理个性化、有序性、高效性运行。
1.高职院校教学管理的发展现状。高职院校在发展过程中普遍存在专业名师数量少、学科教师分布不均衡、教师素质结构参差不齐等问题。同时，一线教师平时疲于繁重的教学工作，课堂教学思想单一与僵化，课程管理程度低，教学研究工作不到位，教学管理队伍整体素养不强。针对目前高职教学管理运行现状，要在管理机制上引入具有有效教学竞争和奖励制度，加强课堂教学质量实时动态反馈制度，制定高职教学管理可量化评价制度，利用各专业大类优势科学合理利用师资力量。
2.高职院校教学管理的发展要素。高职教学管理必须根据职业教育教学的基本规律，建立一套高职院校特有的教学质量管理体系，利用技术进行教学管理方法和手段的创新，使教学管理有效性、科学性、制度化。高职院校办学特点决定了其教学管理任务的特殊性，高职教学强调培养技术性和应用型，学生的实践能力和创新精神是教学管理的重点。因此，通过引入新媒体技术下的教学平台，创新高职教学管理模式。主要包括：技能要素，包括教学管理技能及学习能力；专业要素，包括教学管理专业知识和能力结构；迁移要素，包括教学管理能力应用于学科建设、课程建设、课堂教学模式与教学评价等迁移过程。
三、MOOC对高职教学管理的应用
MOOC平台具有无处不在的网络化平台、大数据下的泛在学习与云资源背景下的知识共享三大特征。从教育教学理论的角度，这符合高职院校教学管理发展规律。本研究从高职教育学与教育技术学系统论视角探讨MOOC对教学管理的应用。
1.重构优秀师资教学团队。高职院校普遍办学时间不长，名师师资库需要积累与共享。而MOOC平台能实现优秀师资共享，MOOC课程建设中组建以名师为支撑的教学团队，实现优质化大规模网络课程的有效建设，让教学团队更加多元化、专业化和职业化，使广大高职师生能共享名师团队创造的教学成果。另外，高职教师本身也可以转变为课程建设组员，通过研究高职课程特点、高职学生心理和学习能力，有针对性地选择高职教学策略、课程内容、学习方法等，提升高职教师整体素养。这在一定程度上重构了原有高职专业师资体系，让传统以办公室空间为主的师资圈变为以网络空间为核心的师资云平台。
2.创新翻转课堂学习模式。MOOC课程中的微视频使翻转课堂学习模式的实现变得容易。翻转课堂学习模式是由乔纳森•伯尔曼（JonBergmann）和亚伦•萨姆斯（AaronSams）利用相关软件制作教学微视频，通过网络传递，解决了缺课学生无法正常学习的困惑。这种视频教学实现课前学习，课中互动交流，课后反馈与评价等翻转模式。教育研究学者认识到高职学生之间的明显差异，但由于目前许多高职院校办学条件的限制，在实际课堂教学中很难根据学习者的不同程度实施个性化教学。翻转课堂利用网络技术支持将知识传授和内化进行翻转，其主要特点是在课中缩短讲授时间，增长师生互动活动时间，加强学习活动真实情境教学，让学生在协作与对话中完成学习任务。这种学习模式使学习者能够按照自己的兴趣和进度进行个性化学习，学习效果得到提高，符合高职院校学生差异性学习模式。
3.建立高职类MOOC课程体系。根据教学理论，教学生成性是实践类课程教学的重要目标，MOOC课程中的学习内容没有界定知识语义与知识范围，学习知识点与内容可以根据学生学习多次生成，不需要像传统网络学习目标中以理论预设为主要任务。从高职以实践技术为主的维度思考，MOOC不仅强调源知识内容的传授和理解，更注重技能与实践素养的“生成”，而实践技能的生成进一步支持源知识内容的意会与传递，MOOC为实践技能学习提供了泛在化学习。因此，MOOC让学习者在知识与技术生成中获得更大的选择空间，从而解决高职院校课程体系中理论性知识与实践性技能的偏重问题，有利于高职生个性化学习。同时，MOOC课程资源通过以源知识作为探究学习的动力点，激发学生在网络化泛在学习过程中产生新思维、新内容与新观点，这些都将成为网络学习和互动交流的新资源。另外，目前MOOC已经可以提供相关课程认证（学分证书或微学位），体现高职学生以实践为本的思想。
4.完善优质教学资源库。目前高职院校在优质教学资源库建设的数量与质量仍处于建设初级阶段，教学资源库模式的建构还处于理论研讨中。通过MOOC平台可以建设以高职专业为主题的专业课程库，对高职实践类特性产生的课程群进行分析归类，形成共享性资源库，这些课程群资源不仅可以满足高职学生的特殊需求，又能对高职教学资源库建设发挥前瞻性作用，同时在资源库应用维度中解决高职师生对网络化学案、信息化设计、实验实训平台、共享性社会性软件等资源的有效选择。通过网络技术、移动通信终端解决了传统面授教学“同时等量均程”的不足。这符合在网络化泛在学习的资源组织模型建设的需求，实现了教学理论中学习元信息模型的构建。实现MOOC可重用特性的支持学习过程的信息采集和学习认知网络共享，可建构自我进化发展的微型化、智能性的数字化学习资源。
5.重构教学管理组织。高职院校传统教学管理是以课程管理为组织形式，以学校教务处为核心机构，各院（部）教务办为基层管理层等进行分层管理，具有强大的主次逻辑组织性，但无法实现现代教学管理思想“去核心化强社会化”的特性。利用MOOC平台，一定程度上可以将“非核心”教学组织社会化。目前高职院校普遍设有人文社科公共教学部或类似部门，通过MOOC平台选择共享性与社会化应用，可以解决“非核心”课程教学师资的专业发展问题，也可以使教务处（教务办）等实现“组织更加专注于教学业务管理”。所以，MOOC可以先通过对公共教学组织与实施管理的变革，改变传统教学组织模式和课程呈现方式，实现高职院校教学管理组织模式的重构。
四、总结
信息技术快速发展，正渗透和改造着各行各业，在社会生产和经济发展中发挥着越来越重要的作用。软件产业发展对软件工程本科毕业生的素质提出了新的要求，是否具有创新能力已成为对人才评价的一项重要指标。对于如何培养大学生的创新能力，胡鹤玖[1]认为转变思想观念是先导、优化课程体系是根本、改革教学方法是切入点、营造创新环境是着力点。课堂教学是高校教学的主要形式，课堂教学质量的高低直接影响着大学生的创新能力培养。在MOOC资源日益丰富的条件下，谢迎娟等[2]将翻转课堂的教学方法应用于学生创新教育，探索提升学生实践创新能力的新途径。
1 研究背景分析
软件工程专业的大部分理论课程仍采用课堂讲授的方式授课，学生在教学过程中相对被动，没有充分激发学习的积极性和主动性。为了进一步提升学生创新能力培养效果，可以借助广泛的MOOC资源，将PBL教学模式和翻转课堂相结合，调动学生的学习积极性，促进学生的创新能力培养。
2 MOOC与PBL教学模式
2.1 MOOC
随着互联网技术的快速发展，借助多媒体资源提升学习效率的创新教育模式不断涌现。大规模开放在线课程（Massive Open Online Courses，MOOC）作为一种新兴的在线学习模式的快速发展，受到了全球高等教育界的广泛关注和大规模推广。MOOC以互联网开放资源为基础提供大规模互动参与的在线课程，即提供视频、教材、习题等传统的课程材料，并为学习者、教师和助教建立学习社区，将数以万计的学习者在共同学习目标、学习兴趣的驱动下组织起来。MOOC突破了传统课堂教育的时空限制，任何人在任何地方、任何时候都能免费或廉价地获得优质的教育服务。MOOC为学习者提供了更为灵活的个性化学习方式，学习者可以根据自身条件与兴趣，自主选择课程内容和安排学习时间。国际知名的三大MOOC平台Coursera、edX、Udacity上有近千门课程可供学习者选择。国内的网易云课堂、中国大学MOOC、MOOC中国、慕课网等MOOC平台也提供了大量免费课程供学习者选择。特别值得一提的是，在国内外的MOOC平台上，软件开发或计算机基础相关课程占了很高的比例，为软件工程相关知识、技术的学习提供了非常好的在线学习资源。
2.2 PBL教学模式
基于问题的学习（Problem-Based Learning，PBL）是一种教育策略，该策略指的是在引导学生学习的过程中，积极组织学生主动参与并自己寻找问题答案的教学模式[3]。PBL是基于建构主义教育理念而发展起来的教学模式，不同于传统以知识灌输为主的教学方式，PBL教学中教师提出真实且较为复杂的问题，学生小组通过团队学习创造性地解决问题并分享各自学习成果，教师对学习过程进行检查和评估以确定是否达到学习效果，并通过反思修正教学策略。在此过程中，通过互动讨论及概念辨证等方式，培养学生观察研判、探究思考、解决问题、归纳整合及沟通表达等实际应用能力[4]。PBL强调以学生为中心，学习过程是在老师的组织下由学生小组成员共同完成。问题、教师和团队学习是PBL教学的三大关键要素。问题设计的好坏对于PBL的成功至关重要，问题应当是复杂、劣构和开放的，而且必须真实且和学生的知识经验相协调。教师作为PBL活动的组织者和促进者，主要工作是定义问题、制定教学策略、记录和观察学习进程、评估学习效果。教师在整个PBL进程中要鼓励学生对自己的想法进行论证并在小组中公开演讲、答辩和自我反思，从而形成高级的思维技巧。PBL采用的是团队协作学习的模式，小组中的每个成员都是PBL的参与者，担任不同的角色，从不同方面促进问题的解决。发挥好问题、教师和团队学习这三个关键要素在PBL教学中的核心作用，对学生创新能力培养有很大帮助[5]。
3 MOOC环境下PBL教学模式应用
在软件工程专业课教学中，为了实现MOOC环境下PBL教学模式和翻转课堂教学方法的结合，从以下3个方面进行研究。
3.1 采用改进的3C3R模型进行问题设计
为了提高MOOC环境下PBL教学模式中问题设计的质量，可以参考3C3R问题设计模型，并根据软件工程专业特点和高等学校教学特点对其进行改进。3C3R问题设计模型由美国学者WoEi Hung于2006年提出，它为使用PBL模式开展教学提供了一套完整的问题设计概念框架。3C3R PBL问题设计模型如图1所示。
3C是3C3R模型的核心部分，指问题中包含的教学内容（Content）、问题情境（Context）和各变量间的联系（Connection）。其中，教学内容是核心部分的第一个要素，它以课程教学大纲为依据，确定问题中所包含知识的深度和广度；问题情境是核心部分的第二个要素，它将抽象的教学内容与具体的应用场景结合起来，不仅能激发和维持学生的学习兴趣，而且对学生在现实生活应用掌握的知识有很大幫助；各变量的联系是其核心部分的第三个要素，它将PBL教学过程中的各组成部分按照特定的形式联系起来，使孤立的组成部分结合成一个整体。3R是该模型的进程部分，指学生在问题解决过程中的研究进程（Researching）、推理进程（Reasoning）和反思进程（Reflecting）。其中，研究进程是其进程部分的第一个要素，它旨在帮助学生发掘问题中的求解目标和上下文关系，为进一步解决问题做好铺垫；推理进程是其进程部分的第二个要素，它旨在帮助学生将研究进程中提取的、相互孤立的教学内容进行提升，建立属于自己的解决问题的技能；反思是其进程部分的第三个要素，它旨在帮助学生对已经掌握的解决问题技能进行评价、改进和推广，适应更广泛的问题类型和问题情景，培养自主学习能力。
在深入分析WoEi Hung提出的面向3C3R问题设计模型的9步问题设计过程的基础上，按照以下7个步骤进行问题设计：① 设置教学目标：教师根据软件工程本科专业培养方案和专业课教学大纲确定教学内容的广度和深度，并提出对学生软件工程问题解决能力和自主学习能力的培养要求；② 教学内容分析：教师分解各项教学内容，将其归入到概念、原则、程序和事实这4个类别中并形成简单的由软件工程学科知识向实现教学目标过渡的教学流程；③ 确定问题情境：为了激发学生的学习兴趣，以电子商务、电子政务、工业控制、移动互联网、大数据分析、即时通讯、社交平台等典型的软件应用场景为设计问题的情境；④ 相关性分析：教师将确定的问题情境中包含的所有教学内容和对学生在探究和推理过程中的能力要求进行相关性分析，将教学内容和教学目标中包含的知识、能力、素质等相关要求进行相关性分析，以保证该问题情境能够有效而高效地落实教学目标；⑤ 校准分析：通过问题的相关性分析，教师可将同时包含软件工程学科教学内容和真实情境的问题表述出来，但是这仅仅是一个问题的雏形，还需要进一步从教学内容、问题情境、推理进程3个方面校准问题的有效性和高效性；⑥ 反思进程设计：反思是PBL教学模式的重要特征之一，在问题中加入反思可以帮助学生形成自主学习的能力和习惯；⑦ 检测3C3R模型各部分的内在联系：该步骤的任务就是对PBL问题中的6个要素进行检测，看它们是否相互联系、相互支持，形成一个完整的、满足PBL教学模式要求的问题。
以上的7步问题设计过程，层层推进，具备如下两个特点：重视软件工程学科的知识内容，以学科知识内容作为核心部分的第一要素；以学生为中心，从学生需要的角度指导教师设计问题。
3.2 实施PBL和翻转课堂相结合的教学方法
为了充分利用丰富的MOOC教学资源，发挥PBL教学模式和翻转课堂对学生创新能力培养的作用，将两种教学方式结合起来，建立一种融合式的教学方法。该教学方法的实施过程如图2所示。
教学过程中，先由教师设计每个单元的引导性问题。问题要具备丰富的内涵，涵盖教学内容、现实情境和教学指导等多个方面，特别要突出学生主动学习和创新能力培养。教师把设计的问题通过课堂教学向全体学习小组进行展示。各学习小组对问题进行分析，挖掘其内部包含的子问题，把解决问题需要掌握的知识点罗列出来。接下来，小组成员发挥主观能动性，围绕解决问题需要的知识点开展自我学习。在自我学习过程中，充分发挥MOOC资源对知识碎片化的特点和优势，灵活选取和掌握相关知识点。在学习过程中，各学习小组组织内部讨论，相互交流、促进和质疑，也可以利用MOOC平台的在线社区与教师和其他学习小组成员进行讨论。必要的情况下，教师可以组织面向问题分析和知识学习的全班讨论，解答疑难，推动各小组形成各自对问题的解决方案。最后，教师需要组织全班讨论，让各小组分享自己的问题解决方案，其他小组对方案进行分析、论证和评估。在小组分享解决方案的过程中，要突出展示方案形成过程中的学习方法和建立方案的思路，推动小组间全方面了解和相互学习。
PBL模式和翻转课堂相结合的教学过程重点在团队学习和评估反馈两个阶段。团队学习以各学习小组为主体，完全在寻求问题解决方案的驱动下进行，避免了教师对知识的被动灌输，小组成员有目标地通过MOOC资源等各种渠道主动学习。通过小组讨论、在线交流、形成方案等环节，把MOOC中碎片化的知识点连贯起来，形成解决特定问题的领域知识。在评估反馈阶段，各小组发挥各自所长，展示学习过程和学习成果，督促学生自我反省、博采眾长、不断进步。整个教学过程，以解决问题为主线，突出学生有目标的自我学习，通过不同范围的讨论，激发学习兴趣，培养创新能力。
3.3 建立多元化的学习效果考核体系
与融合式教学过程相匹配，建立注重学习过程的多元化考核体系，该考核体系如图3所示。考核内容包含在线学习、单元测试、小组讨论、在线讨论、课堂分享、期末测试等多个方面。在线学习考核以在线学习时间和各知识点测试结果为依据；单元测试以MOOC平台提供的单元测试结果为依据；小组讨论和在线讨论的研讨记录也作为考核依据；课堂分享的展示效果和讨论积极性作为对各小组和小组成员评价的依据；最后的期末测试考核每个同学对课程标准所要求知识的掌握程度。考核的主体也实现了多样化，包括个人自评、组内互评、组间互评、教师评测等。
多元化的学习效果考核体系关注MOOC环境下PBL教学模式和翻转课堂教学中的多个方面，从学习过程、讨论过程、课堂展示、学习结果等不同方面反映学生的学习能力和学习效果，注重学生的差别化评价，鼓励个性化发展和创新能力培养。
进入21世纪，快速发展的网络技术对传统教育领域所带来的颠覆性革新正在被大众所认知和接受。近几年，在线网络和高等教育的融合日益成为国内外教育领域学者和专家关注的热点。2005年，GeorgeSiemens首先提出网络时代的连通主义学习理念。他指出，传统的静态、分类与层级化的知识发展到网络时代已变成动态的、网络化的知识流，因而学习也应是在动态连结的知识网络中形成知识节点的过程。张振红等(2013)指出，国外从开放课件(OCW)运动到现今的MOOC学堂的流行，正是体现着学习本源的回归，MOOC应和传统课堂教学的融合，可以为学习者提供无时间和地域要求，无费用和学历限制的学习环境[2]。陈希等(2014)认为MOOC的优势在于学生可以选择自己感兴趣的课程进行学习，有助于激发学生的求知欲，提升学习主动性，同时也克服了传统教学中老师授课的不可逆性，利用移动设施将一些碎片化的时间得以利用。此外，刘继斌,赵晓宇,黄纪军等学者也介绍了MOOC教学模式设计的一些基本思路[4-6]。总的来说，目前国外很多专家及组织针对于MOOC和高等教育课程设计进行了研究，但目前还未形成完整的体系，国内这方面尚处于起步阶段。MOOC课程旨在进行大规模学生交互参与和基于网络的开放式资源获取的在线课程。虽然仅仅发展数年，但其实践却走在理论前面，在探索中出现了多种教学模式。目前国内外都在积极的研究、探索MOOC的课程模式，如清华大学、北京大学已经与Eddy合作，其他知名高校如上海交通大学、复旦大学也开发了MOOC课程等，国内MOOC课程的发展越来越具规模。在投资学专业课程教学体系中，虽然已有一些高校对网络课程进行了一些探索，但是系统化的课程体系以及培养模式还比较少见，因此，设计基于投资学专业的MOOC教学模式，并提高投资学专业的培养质量，是当前高等院校亟待解决的问题之一。
二、投资学MOOC教学改革内容
针对MOOC和投资学专业课程的特点，依托MOOC在线教育相关设计原则，我们提出包含“MOOC课程的硬件设施建设”、“投资学专业课程的流程再造”和“师生互动和生生交流机制改革”等三方面的投资学专业MOOC课程教学改革模式。
（1）MOOC课程的硬件设施建设。MOOC课程的核心在于在线网络的建设，像界面交互平台等也直接关系到学生获取答案和信息的效率以及师生、生生互动的可能性。在引入先进的MOOC平台的同时，注意其适用性。
（2）投资学专业课程的流程再造。MOOC模式颠覆了传统的投资学课程教授方式，需要围绕学生设计的学习规则和学习能力规划新的授课流程，加强对于应用实践方面的培训。强化课外和课堂学习、线上和线下学习功能互补的特征。
（3）师生互动和生生交流机制改革。结合MOOC的在线评分、学生互评等模式，设计团队学习模式，改进学习效果的评价机制。
三、投资学MOOC教学改革目标
简而言之，投资学MOOC教学改革目标位：本着“以人为本”的原则，通过对基于MOOC的投资学专业课程的设计，有效降低学生在学习时间、地域方面的限制，利用师生互动以及学生内部交流等方式，提供有效的资源扩充渠道来提升学生的学习自主性和积极性，及时强化专业学习的效果。同时这也是顺应网络技术和高等教育教学相结合的潮流，创新投资学教学模式，提升学生在网络时代的知识学习能力。具体来说，教学改革的目标包含以下几个子目标。
（1）变“以教师为中心”为“以学生为中心”，激发学生学习的自主性和积极性，通过同学间的互教互学、教师的关注和反馈等，强化学习效果。
（2）顺应科技对于教育领域的创新发展方向，锻炼学生利用网络新技术持续学习，全面提升学生利用投资相关理论去解决现实问题的能力。
（3）通过MOOC教学模式改革，改进教师群体对自身角色定位的新认识。研究式教学、知识的更新、新教学模式的实施，都要依赖教师的努力工作，新技术下教师既是教学方式倡导者也是亲身实践者，这有助于实现从单纯的“教”到全方位辅助的转变。
四、投资学MOOC教学改革实施方案
网络技术和传统课堂教学的融合意味着教学内容，教学网络技术、授课模式等多方面的变化。技术是基础、内容是核心，MOOC课程的引入需要循序渐进。总体上通过对硬件技术、教学方式、教学内容等的改革来逐步实施。
（1）建设投资学专业的MOOC网络平台。利用近年来国内外知名高校发展MOOC平台的机会，基于投资学专业自身的特点，在充分调研的基础上引入合适的MOOC平台，通过合作等方式将一些优质的投资学相关公开课程引入到专业学习中，提升课程质量。
（2）结合MOOC的特征对投资学课程和教学进行系统化设计。构建投资专业授课小组，以学生学习路径为核心对投资学课程进行设计。对课程目标设置，话题、时间及作业安排等进行规划，按照主题之间的逻辑关系合理地组织和编排课程内容、强化投资学专业课程的内在联系，增加课程视频、在线测试练习、网络讨论版等丰富教学内容。
（3）改革教师的学习支持服务。发挥教师在引导学习方面积极作用，建设投资学专业的主题教学模式。一方面，学生依据学习主题，在课后通过材料以及和同伴沟通等获取对学习知识的理解，另一方面，利用MOOC平台加强对投资实景演练以及实验、案例教学的投入，强化强化复杂学习任务的实践。
（4）创建共同合作的学习情境。利用MOOC平台构建协作式学习系统，发回网络技术优势，使得教师团队及时追踪学生的学习实践，协助学生通过解决问题的学习来建构知识。同时，利用论坛、聊天室、学习小组等方式构建交互式合作学习，促进其协同解决问题。
关键词 MOOC 网络 高等教育 综述
中图分类号：G642 文献标识码：A
1 MOOC的定义
MOOC是大规模网络开放课程（Massive Open Online Course）的简称。MOOC 兴起的时间并不长，一般认为，MOOC 这一术语由布赖恩・亚历山大 （ Bryan Alexander） 、戴夫 ・ 科米尔 （ DaveCormier） 提出，后用于西门思和斯蒂芬 ・ 唐尼斯（ Stephen Downes） 于 2008 年合作开设的一门大型网络课程“关联主义学习理论和连接的知识”。
McAuley和Cormier等（2011）认为MOOC将社会化网络、某一领域的专家和网上可获得的资源整合起来，通过多种形式的社会媒体参与讨论、思考、分享资源，课程是在参与者的交流中生产的。
Ken和Masters（2011）对MOOC的解释是：大规模（massive）主要是指大量的学习者参与课程，也可以指大规模的课程活动范围；开放（open）是指学习者可能来自全球各地，信息来源、评价过程、学习者使用的学习环境都是开放的。
2MOOC的特点
李青、王涛 （2012） 认为，从课程本身来说，MOOC具有如下的特征：具有比较完整的课程结构（课程目标、协调人、话题、时间安排、作业等），这是一般的网络主题讨论没有的；是一种资源和信息均开放且全部通过网络传播的教育形式，没有人数、时间、地点限制；是一种拥有大量参与者的巨型课程，使用海量资源；学习者可以根据自己的习惯和偏好使用多种工具或平台参与学习，学习环境是开放和个性化的；是一种生成式课程，课程初始时仅提供少量预先准备好的学习材料，而学习者更主要是通过对某一领域的话题讨论、组织活动、思考和交流获得知识。
陈肖庚、王顶明（2013）认为与传统课程相比，MOOC 具有以下典型特征：一是高校、教师、学生与投入等方面的规模化；二是学习对象、教学形式、课程内容、教育理念等方面的开放性；三是随时随地、主动学习、数据挖掘等方面的网络化；四是课程的组织方式、课程内容、学习方式、课程评价等方面的创新性。
Panchen・ko L. F. （2013） 根据自己的体验和对相关研究的分析，认为MOOC对教师而言具有13个优点：免费参与；支持在职培训；让学习者接触到知名大学的教学风格；能比较不同的方法论；从学生角度体验远程学习；体验论坛讨论；体验同伴评价；拓展关于教学方法论的视野和知识；借助MOOC增加在大学讲授课程的机会；跨文化能力的发展；英语听、读、写技能的提高；建立新的专业联系；从一个新的角度反思自己的教育活动。
3 MOOC的影响
王文礼 （2013） 探讨了MOOC的发展对高等教育的影响，认为机遇与挑战共存。机遇为：（1）MOOC 可以使更多的人接受高等教育，而且是优质高等教育。（2）MOOC 是高校教学方法的一次大变革。（3） MOOC 有助于扩大高等教育的国际化。挑战为：（1）容易形成“强校愈强，弱校愈弱”的局面。（2）如何保障 MOOC 的质量仍然是一个难题。（3）优秀学生难以脱颖而出。
教育部科技发展中心主任李志民在接受《中国教育报》采访时称：MOOC找到了互联网环境下教育的发展模式，意味着校园的围墙正在被打破，优质教育资源的共享已经成为时代的必然，传统意义上的大学职能将发生颠覆性变化。并指出推进MOOC在中国的发展，我们需要在政府、平台、大学、教师等相关各方面各司其职。
2013年4月的《中国教育网络》集中呈现了与MOOC相关的一组文章，其中焦建利撰文称 MOOC 对高等教育的信息化、国际化、民主化都将产生重要而深远的影响，他给中国大学提了五个建议：把开放教育资源和MOOC纳入大学发展战略中；帮助教师和学生掌握在线参与式学习方法；积极探索和深化大学课程与教学模式的创新；引导教师将开放教育资源引入到自己的课堂教学之中；加强研究，有计划分步骤地尝试和探索MOOC。
MOOC的出现使大学与社会的界线、大学与大学的界线变得模糊起来，是全新的理念、学习形态、商业模式对传统教育的一次巨大的改革和颠覆。它的开放性让优质教育资源得以共享。MOOC提供的是世界顶尖的高等教育资源，而且绝大多数是免费的，这样可以使更多的人能够接受高等教育。扩大了受教育的机会，也降低了教育成本也促进了教育公平。MOOC也是高等教育教与学方法的一次大变革。经济的发展、科技的进步带来了教学方法的进步。使用教育技术手段在社会化媒介和移动设备中逐渐变得更主流。通过新技术来提升学习效率和教学过程是目前教育研究的一个趋势。而“以学生为中心”的教学理念和个性化、自主的学习方式更是引发了学习的革命。MOOC有助于扩大高等教育的国际化。高等教育国际化是经济全球化的必然要求，现代经济是以知识为基础的经济，全球经济的一体化已是一个不可逆转的趋势。MOOC将极大地推动学习型社会的发展，使“终身教育”发展为“终身随时随地优质学习”，在学习的内容、时空、方式等方面促进教育的公平与公正。
从口口相传的教育到柏拉图学院的建立，从杜威提出以学习者为中心的教育到今天MOOC的出现。MOOC这种“大规模”、“开放”、“个性化”的学习标志着以学习者为中心的赋权时代真正到来。随着“MOOC风暴”在世界各国越演越烈，中国无可避免或被动或主动地也被卷进了这场全球“风暴”之中。整理发现，国内的研究更多地集中在对于MOOC的项目特点、设计理念、对传统教育影响等等理论方面。一场变革已经开始，我们也已经“在路上”。怎么样顺应潮流，研究MOOC的本土化，怎么搭建中国式的MOOC平台？怎么样把理论运用于实践？这些问题都有待进一步研究。
参考文献
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[6] 陈肖庚，王顶明.MOOC的发展历程与主要特征分析[J].现代教育技术，2013（11）.
【关键词】MOOC;教学流程;重构
Application Research on Software in Specialized Courses Teaching Process Reengineering Based on MOOC
JIANG Wei-xiang ZHU Li-hua WANG Xiao-gang
（Dept. of Software Institute， Changzhou College of Information Technology， Changzhou Jiangsu 213164， China）
【Abstract】The MOOC teaching mode is the trend and hotspot in the reform of higher education， this paper first analyzes the traditional teaching process and teaching process based on MOOC difference; secondly， focus on the teaching process reengineering based on MOOC： redefining curriculum design， organization and evaluation of the role of teachers， teaching evaluation; finally is the teaching process reengineering based on MOOC in software professional in the course of implementation.
【Key words】MOOC; Teaching process; Reconstruction
0 绪论
大型开放式网络课程，即MOOC（massive open online courses）。2012年，美国的顶尖大学陆续设立网络学习平台，在网上提供免费课程，Coursera、Udacity、edX三大课程提供商的兴起，给更多学生提供了系统学习的可能。MOOC 的兴起，给传统大学带来的冲击是巨大的。一个人，无论是谁，通过一部电脑或其他上网设备、网络，就能学习和授课，而且可以与全世界的人们一起学习，通过学习把世界各地的人们联结起来，这是过去的人们难以想象的。MOOC 对高等教育的影响是双重的，既有机遇也有挑战。
MOOC的出现改变了传统的教学流程。为提升MOOC课程的使用效率需要重构现有的教学流程，从而实现教育流程的根本性变革。本文研究的重点是研究基于MOOC的教育流程重构：重新定义教师角色、设计课程组织，教学评价与考核;最后是基于MOOC的教学流程重构在软件专业课程中实施。
1 传统的教学流程与基于MOOC的教学流程
传统教学流程是以教师为中心，教师安排好上课的课程、上课时间、考核方式等，学生按照设置好的教学计划上课。传统的教学流程的主要缺点：
（1）学习时间长，教育资源不均。传统的课堂往往在40分钟左右，所以在传统课堂中学生的学习效率受到一定的制约。而且随着地域等条件的限制，各个学校的师资力量等教学资源不够均衡，故而引起择校、择班等现象。
（2）学生参与度低，教师难以广泛了解学情。在课堂上，学生往往疲于听课，做练习，课后的自习反思时间少之又少，所以学生能参与思考和课堂活动的机会非常少。而且一般一个班级的学生容量在40人左右，老师要深入学生中充分了解学生的学情很困难，加上时间和精力有限，所以学生参与教学的形式主要是听课和做作业。
（3）解惑过程受时间和空间的限制。传统课堂的解惑活动往往是教师通过抽查或自我感觉，通过课堂讲解大部分学生提出的疑点。很难做到全面性和针对性。
基于MOOC的教学流程是以学生为中心，在效果上MOOC的组织形式较之传统的课堂教学有着如下优势：
（1）组织教学活动成本较低，所有的网络工具都是免费的，只是在初期构建整个应用环境时教师的工作强度较大，但是教学活动环境搭建完毕后则可以沿用很久，而传统的教学活动则每节课都需要大量的准备工作。
（2）学生受益者多，传统的教学活动由于时间场地等原因只能是教室的学生参与，而MOOC则没有这些限制，所以参与人数可以无限增加。参与时间也不受限制。
（3）学生参与度深，由于MOOC采用的是异步的非实时交流方式，并且鼓励学习者与教师之间以及学习者相互之间进行交流探讨，所以所有学生都可以加入到互动中来使的学生真正地进入到了深层次学习当中。
（4）学习的连续性，由于学习环境在网络中，没有时间和空间的限制往往一次学习活动的主题可以持续地被讨论和研究，而在这个对主题的反复研究和推敲的过程中，主题更加明确，从而使得学生对知识的认识更充分、更深入。
（5）学习成果的积累更容易，在整个学习讨论活动中的所产是教学资源、形成的问题和结论等研究成果以及学习者和专家的交互和互动过程都能够被记录下来，方便学生反复学习和巩固。
2 基于MOOC的教学流程重构
基于MOOC的教学流程改变了传统的教学模式，为了提高教学效率需要重构教学流程。麻省理工学院的管理流程再造取得了显著成效，节约了经费，提高了效率，极大地促进了MIT的教学科研发展。流程的重构可以分为四个步骤：①流程的分析和再设计阶段;②流程的试验阶段;③流程的试点工作阶段;④流程模型的全面实施阶段。基于MOOC的教学流程重构包括：
（1）教师角色定义
基于MOOC的教学时教师或许不再是传统的单一教师形象，教师群体将会更加多元化、专业化和职业化，其中有主讲教师，有辅导教师，有助教，甚至还有“导演（教学设计专家）”、“舞美（课件设计专家）”和“道具（教学资源专家）”等，在这一批人的通力协助下，才能取得最好的教学效果。
（2）课程的组织
在MOOC的教学模式下，课程的组织不再是传统的讲授模式， 学生在家通过看视频完成知识的学习，来到课堂上做作业并和大家讨论。将MOOC和课堂结合起来，高校的学生可以在课余时间在网上学习最优秀的授课视频，到课堂上后，可以和本地老师、同学进行面对面的讨论和交流。（下转第24页）
（上接第28页）（3）教学评价与考核
教学评价与考核流程与传统的教学有很大的不同，基于MOOC的教学模式下，学生的考核方式不再是单一的一种方式，可以包含在线学习学习成绩、平时测试成绩、最后线下考试成绩。学生学完之后可以根据辅导和讨论的学习情况对于教师进行教学测评，同时教师也可以通过MOOC平台快速的了解学生的学习状态以及统计学生学习情况。
3 基于MOOC的教学流程重构在软件专业课程中实施
《计算机导论》是软件技术专业的专业基础课程，本文以我院软件学院学生为例说明基于MOOC的《计算机导论》课程的实施。软件学院350多学生全部选修《计算导论》课程，传统教学模式时需要8名教师参与教学，每周六节课。
将《计算机导论》建成了MOOC课程后，对教学流程进行了重构。在对2013级新生实施后，只需要3名教师，教师主要负责解答学生的疑问、不定期的答疑、最后的组织考试等。考核成绩平均分70分，超过2012级新生的平均成绩62分。在实施过程也发现了很多问题，比如：学生平时是否真实的学习？平时测试的真实性等。
4 小结
基于MOOC的课程教学是高等教育改革的一个趋势，MOOC的教学流程重构是MOOC教学的重要的基础，只有重构教学流程，MOOC的课程才能顺利的实施。重构教学流程重点包括教师的角色定义、课程的组织与教学评价与考核。下一步研究的方向是基于MOOC的学习如何评价与考核。
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基金项目：Google 2014 年度创新项目（研发）课题“基于MOOC的混合教学模式研究”;常州大学高等职业教育研究院资助项目“高职教育园区‘3+2’分段培养实践研究”（CDGZ2014036）。
作者简介：蒋卫祥（1973―），男，江苏兴化人，硕士，副教授，主要研究方向为软件工程、高职教育。
MOOC的模式是近几年兴起的一种全新的、大规模的、网络开放性的在线课程模式，得益于信息技术的发展和教育信息化的不断深入发展。MOOC的教育模式可以让更多的人接受高校的优质教育资源，MOOC的出现将会改变以前高校的授课模式、教育管理方法等。MOOC模式的发展主要是将高校优质的教育资源在网上实施共享，让更多的人利用优质的教学资源学习。我国目前高校的思想政治理论课的学习方式比较单一，有的方法已经不能适应时代的发展变化，需要不断地推陈出新，探究新的适合高校学生学习的方式方法来提高高校学生学习思想政治理论课的热情。
一、什么是MOOC的教育模式
在2008年，一名加拿大的学者提出了MOOC的全新教育模式。MOOC的模式强调的是一种知识的建构，是在网络一体化的时代中进行的在线学习。MOOC具有极其强大的教学实践优势，任何人可以通过网络在线免费学习所需的课程。MOOC的课程种类多样，能够满足不同学习者对于教育学习的需求，随着MOOC的教育模式的快速发展，MOOC为了能提供更加优质的教育教学资源，只有与各大高校建立合作关系，才能大大减少成本。
二、MOOC的教育模式对我国思想政治理论课的影响
1.对我国高校思想政治理论课教育教学时效性的影响。在网络信息化的时代下，高校的优质资源不再只是局限于校园内，大学的教育方式方法也在发生着翻天覆地的变化。在现代社会中，文化作为国家软实力的代表，越来越发挥着重要的作用。我国的优质思想政治理论课程也不能只是局限于大学的校园中，社会和其他的人也需要这种文化归属感的认同，所以思想政治理论教育就显得更加重要，需要积极地与现代社会网络化的新型教育模式融合在一起，这样才能更好地发挥信息技术与思想政治理论课相融合的作用。
随着MOOC模式的不断完善，越来越多的人可以通过网络在线学习来接受国内外高校的MOOC课程。同时由于信息化的畅通无阻，我国在面对新的教育模式MOOC时，有必要在意识形态上抵制外来入侵。一些大学生容易在MOOC的西方课程中忘记自己的意识形态，接受不良的西方消极的思想政治理论，这就对我国高校的思想政治理论课提出了更好的要求，我们可以接受MOOC的模式进行思想政治理论的学习，同时我们高校的思想政治理论课也要坚持“以我为主、为我所用”的理念。
2.冲击了我国传统思想政治理论课的模式。在促进高校教育信息化的进程中，MOOC的教育新模式对高校传统的思想政治理论课也提出了新的时代要求。在我国需要建立独具中国特色的、网络型的MOOC课程，来吸引更多的人去学习思想政治等知识，更好的与国际社会接轨，走出国门。我国对于远程教育资源开展的经验还是不够，有时无法处理好传统思想政治与信息化的?P系，更不能将高校的思想政治理论和MOOC的课程融合在一起。我国在建立高校的思想政治理论课时，应该从本国的国情出发，建立起具有中国特色的MOOC课程模式。
3.对我国高校的思想政治理论课的教师提出了更高的要求。要想提高高校的思想政治理论课的水平，首先教师要能熟练地利用信息技术，创新教育的模式和方法，在教学中充分地利用信息技术的优势来提高课堂效率。采用MOOC的教学模式，教师不能仅仅像传统授课方式一样，进行简单备课和制作课件，他们还需要准备大量的音频等资源来辅助教学，因为这种教学模式能够有效地提高课堂效率。采用MOOC的教学模式使得大规模的学生可以在线交流和积极反馈，教师可以实时了解学生的学习状况，及时调整教学的难度和教学的方式方法。高校思想政治理论课要想适应时代的要求和教育教学的目标，高校的思想政治理论课教师就必须要转变传统的授课模式，采用新的适合时展的MOOC教学新模式。
三、高校思想政治理论课如何正确地走上MOOC的教学模式
1.国家政策的积极鼓励和支持。我国高校对MOOC模式的起步时间晚，发展还不够充分，这就需要国家对各大高校在开展MOOC的教学模式时给予大力支持，特别是加大资金和各项政策的支持力度，制定一系列保护或者其他优惠政策。
2.加强高校思想政治理论课的创新。各大高校要重视MOOC带来的巨大有利条件，充分了解MOOC在高校教学中的优点，积极探索如何将高校思想政治理论课与MOOC的教学模式结合在一起。在课堂可以给学生传授MOOC的相关知识，引导学生在MOOC模式下进行思想政治理论课的学习，国家和高校要鼓励思想政治理论课教师转变传统的授课模式，采用MOOC模式进行相应的授课。思想政治理论课的创新主要是在授课的平台和授课的方式方法上进行改变，将会增加思想政治理论课的魅力，提高高校学生的学习兴趣和学习积极性，以学习到更多思想政治理论课的文化知识。
3.在思想政治理论课上发挥学生的主体地位和教师的主导地位。传统的思想政治理论课的灌输式教学遏制了学生的思想，不利于学生的健康发展。MOOC模式下的教学通过网络把教师和学生联系在一起，这时教师就需要积极地与学生进行互动交流。教师可以及时对学生提出的问题进行探讨，学生也可以随时向教师提出自己的疑惑，在这种平等的交流中，极大地提高了学生的学习积极性和课堂的效率。
关键词 高校图书馆 MOOC 信息素养教育
分类号 G252
DOI 10.16810/ki.1672-514X.2017.02.012
Abstract This paper adopts literature survey method and case analysis， summarizes the development of information literacy education MOOC of university libraries， and combining with the practical situation to analyse the problems in information literacy education MOOC. Then it summarizes the problem solving strategies， including the combination of MOOC and traditional classroom teaching； personalized， fragmented and concentrated teaching； strengthening the authentication and anti-cheating； setting up a professional team of teachers and teaching assistants； seeking policy support and coordinated development.
Keywords University library. MOOC. Information literacy education.
S着“互联网+”时代的快速发展，信息技术变革催生出教学方式和学习方式的变革，大规模在线开放课程（massive open online course，简称MOOC）在2012年进入人们的视野，在短短几年内发展势头迅猛，在各个领域掀起了一场MOOC风潮。它具有完整的课程结构和教学方案，采用多媒体教学方式，可以在线讨论、考试、答疑，为信息素养教育的发展提供了新的平台。
高校图书馆在信息时代转型过程中，由原来的资源中心转向为支持用户的学习中心。MOOC与图书馆传统的信息素养教育结合，为教师学生提供了更方便灵活的学习平台。信息素养教育MOOC具有很强的优势，首先使教学内容不断扩展和深化，涵盖的范围和内容呈现多元化、定制化趋势，通过短小精悍的视频可以使教学单元模块化，利于学习者碎片化学习；其次，教学方式也不仅仅局限于传统的面对面授课，而是更多地采用合作化教学、混合式教学、游戏化教学、趣味化教学；再次，信息素养教育MOOC使得教师在教学过程中更加充分地利用互联网富媒体资源，面向不同对象开展信息素养课程；最后，通过对MOOC平台积累的大数据进行分析，可以帮助教师有针对性地开展个性化教学，做到有的放矢。
1 高校图书馆开展信息素养教育MOOC现状
1.1 研究现状
MOOC平台的开放性和社会性等诸多优点使得其一出现就刮起了一场“MOOC风暴”。在实践方面，武汉大学黄如花教授在爱课程网开设了“信息检索”MOOC；罗昭锋在“中国大学MOOC”平台开设“文献管理与信息分析”MOOC，并与11所高校共享信息素养教育众包服务；此外，上海交通大学、复旦大学、清华大学、香港中文大学也开设了信息素养类MOOC。这些课程的开设为MOOC在我国的发展做出了有益的探索和尝试，同时引发了学者的广泛讨论。笔者于2016年9月28日在中国知网，以“主题=（MOOC+MOOCs+慕课+大规模开放在线课程）AND主题=信息素养”为检索式进行检索，共得到209篇文献。其中，黄如花从媒介素养、数据素养、视觉素养三方面阐释了信息素养的概念和内容，并从教学内容、教学方式、教学资源、教师能力、学生素质五方面论述了MOOC背景下的信息素养教育呈现的新特点[1]。潘燕桃通过对国内外慕课发展整体状况的调查分析，指出大学生信息素养教育“慕课”化是大势所趋[2]。邓佳在分析MOOC与信息素养教育关系的基础上，构建了MOOC环境下高校图书馆信息素养教育的模型[3]。刘敏等从课程数量、师资队伍、开课情况、考核方式和证书体系等几方面对信息素养教育MOOC进行了分析[4]。
从文献分析结果来看，学者们普遍认同MOOC化的信息素养教育是未来的发展趋势，但在目前对信息素养教育MOOC存在的问题缺乏深入研究，尤其缺少实践方面的总结和梳理。本文希望通过对辽宁大学开展的“图书馆资源服务与导论”MOOC在实践中存在的具体问题进行梳理和分析，以期在新技术条件下、新服务环境下对高校图书馆开展信息素养教育MOOC提供借鉴和指导。
1.2 辽宁大学图书馆MOOC化信息素养教育
辽宁大学图书馆在2002年开始开展信息素养教育，主要形式有“一小时讲座”“专题数据库培训”“新生入馆教育”等，在实践中积累了许多经验。随着技术环境和服务环境的变化，在2015年9月依托超星慕课平台开设了“图书馆资源服务与导论”课程（见表1），主要介绍图书馆概况、图书馆资源与服务、读者行为准则等，教师团队由9名馆员组成，分别讲授图书馆简介、新生指南、图书借阅流程及相关规则、数字资源及移动图书馆、馆际互借与文献传递、与图书馆的沟通与交流，共计6小节，每节视频时间不超过20分钟，视频浏览页面下配文字讲解词。学生听课结束后，可以参加在线考试，题库由单选、多选、判断共计189道题构成，成绩优秀者颁发奖励，学生还可以对该课程进行公开评价。
该课程的开设缓解了图书馆新生培训的压力。以往每年新生入馆教育都需要各部门抽调老师组成临时授课团队，利用新生军训空余时间进行入馆教育，效果不是十分理想。MOOC开放化和碎片化的学习方式方便了新生利用课余时间参加学习，加强了对图书馆的了解。经过一年多的运行，累计听课人数已达到3651人次。这种新的信息素养教育的学习方式在高校图书馆转型过程中取得了良好的效果，但同时也暴露出不少问题。
2 高校图书馆在实践中存在的问题
2.1 师生互动的程度降低
通过MOOC网络视频授课，教师将制作好的课程上传到MOOC平台，学生自己安排时间在线学习，这就产生了教学过程与学习过程不同步的矛盾。首先，教师无法直观的了解到学生的学习情况，比如教师在讲解课程的难点和重点时，传统课堂上教师可以观察到学生对难点的理解程度，可以直接与学生互动对话，这样教师可以根据实际情况对教学难点再讲解，而MOOC教学很难实现这种同步互动。信息素养教育课程本身需要大规模的互动和启发式步骤教学，而MOOC形式却大大降低了这种互动。其次，信息素养教育MOOC课堂可能面对大量的学生，但教师无法像传统课堂那样观察和了解学生的各方面情况，因而无法建立起稳固的师生关系，很难实现教学相长。另外，学生坐在电脑前学习和置身现实课堂的感觉是不能相比的，MOOC虚拟化的课堂使得学生很难观察到同伴的学习情况，无法实现同学之间在信息素养教育方面的经验分享，信息素养教育效果在一定程度上就大打折扣。
2.2 学习效果评估和认证复杂
信息素养教育MOOC课程教师少，学生多，很难像传统课堂那样去判断和评价一个学生的学习效果。目前，三大MOOC平台之一的Coursera使用“同伴互评”系统，但因为同伴的评分水平和标准参差不齐，很难客观公正的对学生进行评价。辽宁大学图书馆“图书馆资源服务与导论”MOOC采用在线答题方式对学习效果进行评估，但是考试中的作弊问题却是影响学习效果评估和认证的难点之一。MOOC化的学习方式使得学生作弊比传统课堂要容易的多，无法保证考试者是实际参加学习的人，也无法保证考试过程中不借助他人的帮助或者通过互联网搜索答案。虽然MOOC为了提高学生学习的积极性，很多信息素养教育MOOC实行学分认证，但是缺乏相应制度约束和技术手段监管，导致考试作弊现象存在。如果不能保证考试的公平公正，那么MOOC认证权威性和含金量就大打折扣，根据考试成绩来检验教学效果也就无从谈起。
2.3 课程参与度高但完成度低
MOOC具有开放性的特点，使得参与课堂学习的门槛降低，大量的学生参与到MOOC学习中。MOOC化的信息素养教育依靠的是学生高度自律性和主动性，与传统课堂教师对学生的约束力相比大大弱化。高校图书馆所承担的信息素养教育主要针对本校学生，大部分学生是被动参与到MOOC课程的学习中，他们需要学校的制度约束，MOOC这种松散的教学方式缺乏约束性，基于网络媒体的互动方式则使授课教师不能很好的对课程快速收集反馈信息。
根据麻省理工学院数字学习办公室和哈佛大学HarvardX研究委员会的调查研究，大部分MOOC学习者流失发生在课程的开始阶段，平均有50%的学生流失[5]。辽宁大学图书馆“图书馆资源服务与导论”MOOC开设以来参加课程人数虽达到3500余人，但试运行阶段参加考试人数却不足三分之一。由于学分认证方面存在难题，没有对学生进行硬性约束，而是采用宣传引导学生参加该课程，无法保证学生从始至终坐在电脑前听课。存在部分学生点开课程链接后离开电脑，等待视频自动播放完毕直接在同学或者互联网的帮助下参加考试蒙混过关的现象。
2.4 课程前期制作与后期更新成本高
MOOC课程前期制作需要大量人力物力的投入，辽宁大学图书馆“图书馆资源服务与导论”MOOC与超星慕课合作，平台由超星公司搭建，并负责视频的拍摄和制作，我馆提供课程内容及题库试题。信息素养教育MOOC对教师团队提出了很高的要求。首先，教师不仅需要对教学内容整体规划，还需要对教学过程进行掌控，组建授课教师以及助教团队，参与在线互动。此外，还需要熟练掌握互联网技术，对浩如烟海的互联网媒体资源进行整合，挑选有助于增强教学效果的资源，这些都需要教师投入大量的时间和精力。其次，信息素养教育MOOC课程需要不断的更新，2016年辽大图书馆进行机构重组，原来的部门发生了很大的变化，MOOC课程涉及到的内容需要大量的更新，包括原始素材的拍摄、讲解词的更改、图表的更新、题库的更新等。再次，通过对MOOC大数据的分析进行针对性的课程设置和更新也是目前存在的难题之一。
3 解决信息素养教育MOOC难题的策略
3.1 MOOC教学与传统课堂有机结合
MOOC在知识储备、碎片化学习、翻转课堂方面具有优势，但是MOOC教师和学生之间的沟通往往局限于线上论坛或者学习小组答疑，缺乏传统课堂常规有效的交流和权威的解答。将MOOC与传统课堂有机结合，合理设置二者比例（见图1），可以利用MOOC实现翻转课堂，学生在MOOC平台上进行预习和学习，教师利用传统课堂进行答疑和考试，这样不仅能够加强学生和教师的交流，激发学生的学习热情，也有利于对考试的监控以及对教学效果的评估。
3.2 个性化、碎片化教学与集中教学结合
高辍学率一直是MOOC的一大硬伤。美国教育技术咨询顾问菲尔希尔将MOOC学习者划分为“隐身者”“完成者”“旁听者”“脱离者”“尝鲜者”五种类型，后两者是MOOC高辍学率的主要群体，了解和熟悉“脱离者”和“尝鲜者”的学习需求，开展个性化、针对性的课程可以提高辍学者的学习热情和主动性。信息素养教育MOOC可以精选出基于教学任务和当下热点的课程内容，采用更加短小精悍的视频及碎片化的教学方式帮助易辍学群体建立规律性的学习行为，提高课程完成度，有效降低MOOC的辍学率。高校图书馆还可以在本馆设置学习空间，安排学生集中学习和讨论，这样不仅可以提高课程的约束力，还可以提高图书馆资源利用率，发挥高校图书馆作为支持用户学习中心的优势。
3.3 加强身份验证和反作弊
MOOC在线考试难以监管和约束使得信息素养MOOC“被动学习者”很容易作弊。他们往往不是出于主动寻求知识的目的参与课程，而是为了拿到学分而不得不参加MOOC学习。为了确保获得学分的人就是学习者本身，可以从两个方面加强身份验证：第一，要求学生本人到指定的考试中心在监考人员的监督下完成考试；第二，安装网络摄像头进行监考，这样可以监督考生是在公平公正的环境下进行考试。
3.4 组建专业的教师团队和助教团队
信息素养教育MOOC使教师的工作量大大增加，同时还需要教师熟练地掌握和运用互联网技术，这使得教师很难专注于课程本身的设计和讲解，因此一门优秀的信息素养教育MOOC课程需要一个团队来运行。团队成员之间取长补短，在课程设计、媒体制作、学生管理、数据分析、教学评估、组织互动方面发挥专长，这样不仅可以减少教师的工作量还可以实现MOOC课程的专业化运作。根据武汉大学信息管理学院黄如花教授在爱课程网上开展的“信息检索”MOOC运行经验来看，组建助教团队、志愿者团队来承担在线交流和答疑工作可以减少教师的工作量，使教师有更多的时间和精力来更新完善课程，保证信息素养教育MOOC的平稳运行。
3.5 寻求政策支持和协同发展
高校图书馆开展信息素养教育MOOC需要学校出台相应的规章制度为其发展创造良好的软硬件环境。例如，与教务处联合对信息素养教育MOOC进行学分认定，提高学生主动参与学习的积极性；建立奖励机制，鼓励教师参加MOOC课程的建设，提高教师的积极性；加强与院系的合作，利用图书馆在资源方面的优势为教师提供专业的帮助和指导。高校图书馆还可以加强与其他图书馆的合作，建立信息素养教育MOOC联盟，进行资源共享，协同发展。
4 结语
MOOC对推动信息素养教育的发展有着积极意义，但绝对不是解决信息素养教育难题的万能药。MOOC为我们带来了学习方式的变革，但其自身仍处于发展的初级阶段，与传统课堂相比既有明显优势，也存在不足。因此在思想层面上，我们要对信息素养教育MOOC持包容开放态度，毕竟新生事物的发展需要在实践中不断的完善和创新；在技术层面上我们可以期待技术的创新和发展，利用VR技术、仿真技术来弥补信息素养教育MOOC不足之处。高校图书馆应对MOOC浪潮不仅局限于信息素养教育方面，未来还可以利用MOOC平台在阅读推广、图书馆营销、特色资源建设、馆员培训方面做出大胆尝试。
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关键词：MOOC；大数据；教育；教学
中图分类号：G642.3 文献标识码：A 文章编号：1002-4107（2016）08-0027-03
随着社会的进步和计算机、互联网技术的迅猛发展，大数据已经成为现代社会一种新的思维方式、一种新的问题解决方法。大数据并不仅仅只是一个单纯描述数据量之巨大的概念，同时还意味着数据来源的多样化、数据类型的多元化以及在数据处理与分析层面的大容量和高速度。大数据立足于对大量数据的深度挖掘与科学分析，寻求数据背后的隐含关系与价值，使得人们可以从基于小样本数据的推测或基于感性的偏好性选择转向基于数据分析与理性证据的决策[1]。
美国《纽约时报》将2012年称为MOOC元年。时至今日，MOOC浪潮席卷全球。MOOC教学平台能够搜集所有学习者学习过程的完整数据，为教学过程的调整和优化提供依据，被认为是一种有别于传统教学模式的新型知识传播模式，大有颠覆传统教育之势。
一、MOOC是大数据技术在教育领域的典型应用
大数据网络具有4V特征，即Volume（规模大）、Variety（多变量，异构）、Velocity（动态性）和Value（数据及价值稀疏性）。
结合MOOC来说，首先体现在学习者数量巨大上。传统课堂的学习者一般为三四十人，多则百余人。而MOOC中一门课程的学习者动辄成千上万，学习者的学习能力、知识水平也存在差异。北京大学2013年一共开了1998门课程，平均每堂课允许48人听讲，实际每堂课平均听课人数为29人[2]。而与之形成鲜明对照的是，斯坦福大学2011年夏季开设的“人工智能”课程，吸引了除朝鲜之外的全球所有国家16万多学习者注册学习。edX于2012年开设的“电路与电子计数”课程，吸引了160个国家的15万名以上的学习者。清华大学自2013年秋季在edX和学堂在线平台上开设“电路原理”课程，累计已经有超过7万名学习者。这个数字远大于清华大学电机系自1932年建系以来所有学过这门课程的学生人数。MOOC学习者的数量规模是传统教育方式望尘莫及的。
其次，MOOC平台既保存了课程的资源数据信息，也保存着学习者的学习数据信息，两者都具有多维的属性和特征。比如学习者有姓名、性别、学历等身份信息，还有视频观看时长、论坛参与频度、作业提交情况、测验完成情况等学习特征数据。平台中的数据具有多种模态，既有结构化数据，例如学习者的姓名、年龄、学历等存储在数据库中，可以用二维表结构来逻辑表达实现的数据信息；也有半结构化数据，例如XML、HTML文档等数据的结构和内容混杂在一起，没有明显区分的数据；还有非结构化数据，例如课程资源中的文本、图片、音频和视频等不能使用数据库二维逻辑表来表现的数据。
再次，MOOC课程学习行为数据以网页点击流方式被实时记录。随着课程的进行和学习者学习活动的开展，学习者的学习特征数据不断变化。课程进行中，部分学习者会因为各种原因退出学习，也有学习者中途进入课程来学习。这些都是MOOC数据动态性的实际表现。
最后，MOOC平整、详细地记录了每一位学习者的每一次学习活动。几周时间的MOOC教学实践所积累的学习行为数据几乎是传统课堂教学几十年才能收集的数据总和。数据之间的关系极为复杂，对学习者海量的学习行为数据进行深度挖掘，能够发现有价值的学习规律，对后续的教学提供指导和帮助。
因此，以现代信息技术为支撑的MOOC，是大数据技术在教育领域的典型应用。
二、大数据在MOOC中应用研究现状
在中国知网以“MOOC”为主题进行检索，共检索到2133篇文章，其中基于大数据视角方面的文章，只有寥寥25篇，占比仅仅超过1%。
25篇文献按照内容分为两类：一类是大数据技术在MOOC中应用的理论探讨与研究，另一类是基于MOOC平台大数据的实证研究。
关于大数据技术在MOOC中应用的理论探讨与研究，有8篇论文。文献极少，研究内容和方向也较为分散。东北大学李封等[3]和深圳大学的黄婷婷等[4]对MOOC学习者的学习行为进行了分析研究。重庆广播电视大学的吴南中[5]设计了基于教育大数据的MOOC资源开发范式。清华大学张羽等研究者[6]对基于MOOC大数据的学习分析和教育测量进行介绍和探讨。上海理工大学的张艳[7]和北京航空航天大学的吴文峻[8]等研究者深入研究了MOOC对专业教育和教学方式带来的变化和影响。
基于MOOC平台大数据的实证研究，有17篇论文。主要是基于国内现有MOOC平台采集的数据展开研究，也有极少数针对国外知名MOOC平台公开的数据进行的分析研究。
北京大学的王卓等[9]等研究者借助Coursera平台的数据，构建和优化了学习者分析评价模型。首都师范大学的贾积有等[10]，安徽商贸职业技术学院的张强[11]等研究人员研究了学习者学习行为与学习成绩、学习效果之间的关系。北京大学蒋卓轩等[12]研究人员通过分析学习者典型学习行为特征，对其学习成果进行预测。清华大学的李曼丽等[13]使用定量分析模型，对MOOC学习者的课程参与和完成情况进行了深入分析。湖南机电职业技术学院的曾丽婷等[14]研究人员探讨了MOOC学习者学习规律的变化与学习规划的养成。南开大学的王哲[15]对MOOC的用户行为模式进行了初步分析。石油化工管理干部学院的左俐俐[16]对MOOC学习者的学习状态变化进行了分析，揭示了学员在学习目的上的分集。深圳大学的危妙[17]和傅霖[18]等研究人员以优课联盟MOOC课程平台为研究对象，研究了教学平台的应用状况、影响因素、功能以及对教学的促进作用。国防科学技术大学的李建平[19]等研究人员对MOOC平台在线讨论板块进行实证调查，认为MOOC课程在线讨论区对促进教学具有重要作用。清华大学杨永林[20]等研究者探讨了智能化资源平台对于英语写作教学的促进作用。广西师范学院的杨满福[21]等研究人员对edX发表的题为《探究全球性课堂中的学习：基于edX首门慕课的研究》的研究报告的产生背景、方法及意义作了深入的剖析。上海大学的王萍[22]基于edX平台开放数据，探索中外MOOC学习者的学习行为和特征。
三、大数据技术应用于MOOC的问题
虽然大家一致认为将大数据分析技术运用于MOOC教学能够优化教学环境，提升教学质量，完善网络课程系统，促进MOOC的可持续发展，但是现阶段我国MOOC的推进过程中，运用大数据技术进行学习分析的工作才处于起步阶段，相关的理论探讨和实证研究都还较少。在MOOC推进过程中，运用大数据分析的结果来改进和优化教学的工作还有待继续深入开展。
基于MOOC平台数据的实证研究，数据源覆盖面偏窄，数据量较少，研究分析结论可能与实际情况存在偏差，并没有充分体现大数据分析的特质和优势。目前国内利用大数据技术分析MOOC学习者的学习行为与学习效果的研究报道较少，对于MOOC平台学习数据的分析大多沿用传统的统计分析方法，从研究结果上只能看到片面的学习过程，并没有反映学习者学习过程的全貌。使用传统的统计分析模型，在数据处理的规模和处理速度上，都会存在缺憾。我国的MOOC平台只是实现了海量学习行为数据的采集工作，虽然拥有了大量的数据，但是数据的分析和利用工作却严重滞后。后续在数据存储、数据清洗、数据归类、数据建模、数据分析计算、教学决策、结果的可视化呈现等方面都还需要更加深入的研究和实践。
没有专门的教学数据分析机构，没有专门的教学数据分析平台，也没有专业的教学数据分析人员。MOOC平台搜集到的教学信息数据没有得到及时分析处理和深度挖掘。由于时效性的原因，平台收集的数据不能发挥出最大效益。
综上所述，我国MOOC推进过程中，尚未形成完善的MOOC生态链，不能称之为完整的、真正意义上的大数据应用。
四、大数据背景下的MOOC建设路径
基于MOOC发展和研究的现状，为了应对信息技术的发展对教育提出的挑战，把握难得的发展机遇，需尽快从国家宏观管理、学校支撑协调和教师个人努力三个层面着力，充分利用大数据技术，将我国的MOOC稳步推进，实现教育质量的全面提升，促进教育公平与民主。
首先，在国家层面，教育行政主管部门可以从推进教育民主，促进教育公平的战略高度出发，通过制定相应的政策措施，指导、鼓励、扶持各地MOOC的建设和推进；规范和约束MOOC建设中的法律、法规问题，例如知识产权保护、学习者个人信息保护等；加强教育大数据基础设施建设力度。保障MOOC健康、稳定、可持续发展。2015年4月，教育部颁发了《教育部关于加强高等学校在线开放课程建设应用与管理的意见》，明晰了我国MOOC的发展方向和思路。
其次，在学校层面，高校作为慕课建设和应用的主体，应将MOOC的推进作为教学改革的重要部分，制定相关激励政策和配套措施。在国家政策的指导下，积极探索具有自身特色的MOOC建设路径和方法，遴选有基础的课程，推荐优秀的教师，建设优质的MOOC课程。以校本教育为基础，以提升教学质量为抓手，打破“数据悖论”，重新构建数据分析指标，利用现有资源及数据分析结果进行教学开发，呈现更好的教学内容[23]，将其逐步推向全国，推向全球，为社会提供优质的教育资源，扩大自身的影响和声誉，承担文化知识传播的社会责任。
最后，从教师层面来看，教师个人应当主动积极地学习现代教育思想和理论，改变传统教育理念，结合大数据思维和技术，在实践中不断探索MOOC的教育规律和方法，将传统的以课堂为主体，以教师为主导的学习转变为以学习者为中心的学习，主动适应学习者个性化发展和多样化的终身学习需求。
现代信息社会，大数据技术已经渗透到政治、经济、科技、文化、教育、医疗卫生等社会的各个领域。MOOC作为大数据技术在教育领域的典型应用，也正在逐渐改变传统的教育。我国地域广袤，人口众多，各个地区之间，特别是东部地区和中西部地区之间、城市和农村之间，教育资源分配严重失衡；各类人群之间，比如学生和在职人员之间、管理人员与技术人员之间，教育需求也存在极大的差异。我们应当高度关注教育信息化的迅猛发展，抢抓机遇，顺势而上，做好顶层设计，构建完善的MOOC生态链，有效提升教育质量，推进教育公平和民主，推动知识和文化的传播。相信在不久的将来，公平的教育机会、优质的教育资源、先进的教育理念、信息化的教学手段、个性化的教学方式都将展现在我们面前。
参考文献：
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[2]杭州智慧教育得到全国与会者点赞[EB/OL].http：// /xxh/focus/xs_hui_yi/201510/t20151027 _1331257_1.shtml.2015-11-04.
[3]李封，李婕，赵长宽等.大规模网络课程中学习者学习行 为分析[J].计算机教育，2014，（20）.
[4]黄婷婷，陆元明.基于学堂在线的MOOC平台学习者互动 行为研究[J].教育信息技术，2015，（7/8）.
[5]吴南中.教育大数据应用于MOOC的资源开发范式研究 [J].中国远程教育，2015，（8）.
[6]张羽，李越.基于MOOCs大数据的学习分析和教育测量 介绍[J].清华大学教育研究，2013，（4）.
[7]张艳，刘亚.大数据时代MOOC对计算机专业教育的影响 [J].计算机时代，2015，（3）.
[8]吴文峻，吕卫锋.大数据时代的大规模开放在线教育 [J].计算机教育，2013，（20）.
[9]王卓，张铭.基于贝叶斯知识跟踪模型的慕课学生评价 [J].中国科技论文，2015，（2）.
[10]贾积有，缪静敏，汪琼.MOOC学习行为及效果的大数据 分析――以北大6门MOOC为例[J].工业和信息化教 育，2014，（9）.
[11]张强.MOOC学习者学习行为聚类分析[J].通化师范学 院学报：自然科学版，2015，（4）.
[12]蒋卓轩，张岩，李晓明.基于MOOC数据的学习行为分析 与预测.计算机研究与发展，2015，（3）.
[13]李曼丽，徐舜平，孙梦.MOOC学习者课程学习行为分 析――以“电路原理”课程为例[J].开放教育研究， 2015，（2）.
[14]曾丽婷，范逸洲，刘玉.MOOC学员学习规律与学习规划 的实证研究――以“翻转课堂教学法”MOOC课为例 [J].工业和信息化教育，2014，（11）.
[15]王哲.大规模开放在线课程的用户行为研究[J].计算 机教育，2014，（21）.
[16]左俐俐.大规模在线公开课程（MOOC）学习状态变化分 析[J].石油化工管理干部学院学报，2015，（1）.
[17]危妙，傅霖，黎刚等.MOOC课程平台学习行为与学习成 效大数据分析[J].教育教学论坛，2015，（38）.
[18]傅霖，危妙，郭姗姗等.探析影响MOOC学习者学习成效 因素[J].教育现代化，2015，（6）.
[19]李建平，丁吉超，吴强等.高等数学MOOC课程讨论区开 放性问题在线讨论实证调查与思考[J].高等教育研究 学报，2014，（4）.
[20]杨永林，张世蓉，丁韬等.从“慕课”到“小微课”，看大数 据在教学中的应用[J].现代教育技术，2014，（12）.
[21]杨满福，焦建利.大教学、大数据、大变革――edx首门 “慕课”研究报告的分析与启示[J].电化教育研究， 2014，（6）.
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