关键词：网络伦理；网络技术；网络文明；价值
现代网络技术的飞速发展成为当前经济发展、社会进步和人类伦理道德变革的原动力，并把世界历史带放了一个大调整大转折时期。当人类实实在在地享受到网络技术带来的极大便利的同时，所引发的伦理问题也备受人们的关注。
一、现代网络技术的道德冲突
“面对迅速延伸的信息高速公路和铺天盖地的因特网，我们有一种被一网打尽的感觉，整个世界无处不网，无时不网，无人不网。”这是一场跨越时空的新的信息网络革命，在给人类生活带来了便利的同时，也与伦理道德产生了一系列冲突。
1．网络空间的特殊性与现存道德环境的冲突
网络空间创造了一个全新的人类生活环境，使原有道德经验与价值观念受到挑战。网络技术所带来的隐蔽性、无约束性、扩大性和虚拟性，易引发人格的分裂，导致交往出现的情感淡漠、伦理道德的信任危机、道德行为失衡等伦理道德问题。这是由于在使用网络时终日与媒体画面打交道，人与人之间的依赖关系被人对网络的依赖关系所取代，人与人之间的交流变成了人与机器之间的交往。使人与人的关系变得功利化、经济化、冷漠化、商品化，并逐渐丧失最起码的道德良知与社会关切。马尔科维奇说：技术的文明进步创造各种方法来克服人与人之间地区的和时间的距离，也创造了强大的分离因素，其后果就是使人与人之间过分隔离，互不理解和偏执，社会组织之间的联系越来越弱。特别是网络空间的虚拟和开放性所导致的道德信任危机，使现实世界丧失了真实感，出现了人与人之间的不信任，给道德的诚信原则以巨大的冲击。一旦网络个体回到现实生活中，就会对现实也保持着一种警惕，认为现实世界也是虚幻的、不真实的。网民如果在现实社会和虚拟社会转变不及时的话，就会加剧现实社会人际关系交往上的信任危机。
由此可见，网络传播自身体现的技术理性、工具价值，在不时地动摇着人们原有的人文理性、目标价值，从而导致人们成为“科技拜物教”的信徒，在网络虚拟空间中不能自拔，逃避现实生活，漠视正常的情感关系和社会关系，对社会缺乏责任感和参与感。在信息高速公路上奔驰着的西方文化产品和价值观念，“润物细无声”般地影响和改变了人们既有的生活方式、行为准则，从而造成人们价值标准的紊乱和精神上的困惑。
2．网络交往与人的特殊道德习性和伦理心理机制的冲突
网络空间交往为不道德的入网者进行种种不．道德的行为开了绿灯，导致了网络道德意识弱化及道德行为的失衡。个人隐私权的侵犯，知识产权的纷争，网络黑客与网络偷窃等都是对其最好的说明。其原因是因为在网络空间里人们可以根据自己的需要任意创造自己喜欢的角色，塑造虚拟理想的自我，并在网上寻求自我表现，并且相互交往的对象没有任何心理负担，仿佛带上了人格面具。有一种肆无忌惮、为所欲为的心理放纵感，这就容易造成个人责任意识和道德观念下降，丧失理想信念，导致其精神萎靡，自由散漫，我行我素，价值观念扭曲，唯利是图，不利于人际关系的稳定。这时，网络就成为了一片似乎可以让人们为所欲为的自由的乐土。另一方面，网络交往具有平等性的心态，在网上交往主体的平等性得到了强化，交往行为的道德性则有所削弱，伦理道德对“网友”的约束性小，这既强化了“网友”交往关系的平等性，也使交往的关系具有了较大的易变性和复杂性。
3．网络社会道德的不确定性与传统伦理作用的冲突
在网络社会中没有形成统一的道德标准，网络个体所持有的观点不同易造成道德相对主义的盛行，带来人的认知倦怠、伦理判断力弱化。他们认为自己的行为只要符合自己的信仰即可，不考虑是否破坏传统道德的问题。个体在全球性的网络群体中显得微不足道，沧海一粟的渺小感觉让人们觉得自己的行为也就不受什么限制，具有更多的随机性和不确定性。所受到的道德和法律的约束也就更少一些，造成传统伦理道德防线极易崩溃，并失去其原有的作用。同时，这也助长了无政府主义风气，削弱了国家对精神领域的控制。传统的集体主义道德原则受到了来自于网络的道德相对主义。无政府主义的冲击和挑战。众所周知，世界上没有绝对的自由，对自由不加限制必将导致不自由。然而，在互联网上，由于没有统一的管制与约束机制，无政府主义便在网上逞尽随意攻击、谩骂政府、大搞人身攻击之能事。由于信息交流之间缺少监管和引导，只要某种思潮的流行一旦形成，必然带有一定的喷性，使得后来者不经意间被裹挟于其中。因此，在独立思考和创造力普遍缺失的今天，人们很容易把既有的一切当成必然。于是，人们头脑中的那块至关重要的精神领地便轻易地被占领，与传统的伦理道德产生了很大的冲突。
进一步说，网络创造的全新广大空间，造成了多种观念相互激荡、多种思潮相互影响、多种文化相互融合，使主流伦理观念淹没于散沙个人祈求之中，导致人的道德选择的迷惘。使个体的行为与其后果的载体之间的距离超过了道德发挥作用的范围，由此导致了在网络空间中存在着传统伦理学不能直接回答的一系列道德新课题，加上新的网络伦理规则没有及时制定出来，对许多网络行为无法直接用对与错来回答。因此，在如何选择和选择什么道德时存在着一个道德约束的真空地带。
汤因比提出：“技术每提高一步，力量就增大一分。这种力量可以用于善恶两个方面。”人类正是在“知识就是力量”伟大口号鼓舞下从愚昧走向文明、走向现代的。但人类也正是在科学万能论的迷梦中悄悄执行了自己精神的“安乐死”。
二、扬弃网络技术负面道德效应的途径
“网络已成为了人类的第二生存空间或第一生存环境，但从上述的分析可知随着网络日益广泛的应用在给人们带来巨大便利同时也伴生着一系列的网络伦理问题。因此，我们必须有意识地塑造一个安全的数字化环境。”笔者认为网络伦理的建设重点不是在具体的法律、规则的制定方面，而是应立足于网络行为主体的精神文明建设上来解决。通过开展人文教育、培育网络文明、加强网络文化建设，为人们的网络交往提供正确的导向，构建一个和谐的网络社会。
1．推进网络技术的发展，培育网络文明。树立履行网络信任责任的伦理道德观念
现代技术的发展对网络文明提出了新的道德要求，其中的关键点在于人，在于人对网络这个工具的使用。要求网络主体要文明用语、文明操作、文明创造，能够通过对网络技术的应用来反思、改造、完善和发展自身，充分考虑网络安全问题，培育一个具有诚信、公正、平等的网络文明作风的和谐网络空间。网络文明要求在网上建立互相尊重的道德理念，抑制相反行为衍生，树立优化和安全的网络文明意识。一个重要的硬件是网络技术不断更新，可以利用设置保护内部信息的“防火墙”等技术，增强技术辨污、排污、清污的能力，控制不良信息如色情、暴力病毒等对社会发展有不良影响的精神垃圾。另一个重要的软件要素是：一个人的网上行为必须受到限制，要有意识地规范自己的行为，提高自身的网络文明意识水平，尊重他人权利和自由，包括尊重他人的隐私权、著作权、名誉权等等，积极履行维护网络信用的责任。在互联网上营造一个充满活力而又没有污染的文明网络环境，使网络真正成为人们学习、交流、休闲、娱乐的文明空间。
2．通过人文教育。树立网络主体人文精神意识，实现网络主体自律性
人们在网络世界中的现实的生命生存是通过自觉的技术活动才获得现实的完满性的，它需要生命意识对技术意识的渗透。这就要求通过人文教育树立网络主体的人文精神意识。把对人的价值和生存意义的教育提升到人的精神境界教育，并通过关怀个人发展、人类进步与命运的教育，净化人的心灵，提升人的文化品格和思想境界，使其成为胸襟广阔、精神和谐、趣味高尚、人格健全的人，使人文精神贯穿于整个网络技术发展的始终．成为网络社会所不可缺失的精神支柱。
马克思曾经指出：道德的基础是人类精神的自律。对个人的道德自觉要求可以说是信息时代的伦理发展必然趋势。人文精神包含的自律性要求每一个网络主体都要自觉地内化道德规范，关注人类的精神家园，注重人类的心灵塑造，要做到“慎独”与“慎微”。“慎独”就是个人修养的最高境界，是自律的最好表现形式，教育我们不要在网上为所欲为，应该在有人和无人的情况下都表现出自己的高尚情操。“慎微”则强调“勿以善小而不为，勿以恶小而为之”。要自重自律，不在网上恶作剧，不乱放电子炸弹，网上聊天要文明用语，形成干净、健康、有序的网络环境。使技术的发展始终不丧失其最终和唯一的目的——以人为本。
3．坚持与时俱进的原则，加强网络文化建设。构筑有中国特色的网络伦理体系
关键词：网络与多媒体音视频传输会议电视课件教学个性化教育社会教育
Abstract:thispaperdescribesthedevelopmentandimplementingofmodernremoteeducationcombinedwithnetworkandmultimedia.Asanexample,thepaperintroducesthemodernremoteeducationofzhejianguniversity.
Keyword:networkandmultimediaaudio-videotransfervideoconferencecoursewareteachingindividuationeducationsocietyeducation
网上现代远程教育以网络的开放性、广泛性和灵活性吸引着社会上越来越多的受教育者，给学校的教学、工作方式带来了巨大的变化。网上现代远程教育就是利用计算机网络技术和计算机多媒体技术，在网络上通过电子教室、电子白板等手段，使学生和教师可以在异地进行的新型教学模式。是现代多媒体教学与网络技术相结合的产物。在现有的高等教育条件下，采用网上现代远程教育形式，扩大高校教学覆盖面，可以有效地缓解我国教育资源的不足与信息化时代巨大的社会教育需求之间的矛盾。
1需求促成现代远程教育的形成和发展
80年代以来，计算机多媒体技术逐渐应用于教育。多媒体教学以现代技术手段将图像、影视、声音、动画熔于教学之中，整个教学过程更加形象、生动，其中一堂课中所包含的信息量也远远超过传统教育方式下教师凭一张嘴、一块黑板、一支粉笔完成的教学内容。大大提高了教学效率。但是多媒体教学仍受到时间、空间、地域的限制，无法将它广泛普及于社会教育之中。
现代远程教育的形成和发展的直接动因就是来自社会教育的需求。由于传统的金字塔型的高等教育无法满足所有社会成员的求知需求，早在十九世纪中后期就出现了以邮件形式沟通教师与学生之间解答与提交作业这种远程教育的雏形。技术的进步与信息化的发展，使越来越多的人需要接受各种教育和培训，以求得充分的择业的机会。终生教育是当今社会发展的必然趋势，由此而形成的新一轮远程教育的热潮，促成了现代远程教育的产生。尽管信息社会产生了强大的社会教育潜在需求，然而由于传统面对面的教育形式具有集中地点、固定时间的限制，这反过来又严重制约了社会教育的现实需求。为了充分满足学者的各方面的需求，使他能随意地在家里、工作单位接受所需的教育，现代远程教育为之提供了极大的便利。
另一方面，由于地理条件的限制，一些优秀的师资相对集中分布于少数院校，如何充分发挥有限的教育资源，实行现行教育形式下的优势互补，使优秀的教育资源和教育方法不受时空的限制，避免教育的的重复投资。这也是现代远程教育产生的强大动因。
此外，传统教育方式以统一模式进行教学，无法针对不同程度的学习者提供最有效的教学。一种以学习者为主体，完全体现学习者的主动性、积极性，既可以进行个性化教学，又可以进行交互协作形式教学的新一代教育模式因运而生。
2现代远程教育的技术实现
社会的需求是现代远程教育发展的动力，而赖于实现的技术是现代远程教育的保障。现代远程教育是先进的计算机网络技术和多媒体技术的完美结合，以技术实现方式的不同又可分为以实时会议电视系统来进行的远程教育和基于Internet网络模式的多媒体课件远程教育。
会议电视系统形式下可以用音频、视频技术将教师与学生以实时的形式联系在一起，将现场实况互传，电子白板的交互讨论，计算机多媒体文件、图表等信息的互传共享。对于习惯于亲临教室学习的人来说，这样可以使学生和教师感受到有较浓的现场气氛，教学实用性强，但需要投入较大的硬件投资。会议电视系统由会议电视终端、多点控制设备（MCU）和传输线路组成。会议电视系统又根据所采用的通信传输手段的不同可分为专线型的大型会议电视系统和基于IP视频、通过局域网或高速广域网络传输的桌面会议电视系统。
专线型会议电视系统，由于采用了专用数据通信线，其数据传输带宽能得以保证，因此，可以保证视频信号的传输质量始终如一。专线型会议电视通常是以H.320作为标准，传输信道可以根据需要选用E1、DDN和ISDN接口，组网时可以采用专线方式或拨号方式。根据实际使用的效果来看，只有在2M传输速率的情况下才可实用于现代远程教学。此时具有分辨率为352X288，活动图像达25至30帧，可保证图像的连续性，无迟延闪烁的动画感受，静止图像可以达到704X576的分辨率。
此外，专线型会议电视系统通常还可以在互传音视频信息的同时保留部分带宽作为数据通道，用来传输基于计算机文件形式的多媒体数字信息。也可用来共享电子白板，以供参与远程教学的各方交流讨论。
基于局域网络或高速广域网络传输的会议电视系统采用的是H.323标准，由于H.323标准是针对IP网络来定义的，因此，H.323标准的会议电视系统与H.320标准的会议电视系统的主要不同点就是：H.320会议电视系统需要占用昂贵的专用线路，而H.323标准的会议电视系统是直接运行于IP网络的，IP网络的广泛性和实用性使以此作为传输途径的现代远程教育不只限于某些专用场合，它可以广泛使用在所有的IP网络中。由于适用的场合不同，H.323会议电视系统的价格定位远远低于H.320会议电视系统。作为以接收教学内容为主的学员一方的设备甚至可以是普通的多媒体计算机，但相应的音视频传输质量要相对差些。由于传统IP网络通常难以保证远程教学所需的带宽预留，因些H.323标准的会议电视系统通常是以四分之一的CIF图像（176X144）大小，以窗口的形式显示视频图像。在带宽保证的情况下，有特殊要求时也可传完整的CIF图像（352X288）。传输图像的刷新频率可以根据网络实际可使用的带宽设定成每秒15至25帧不等，并可以随时调整。H.323标准的会议电视系统本身就是建立在IP网络上传输的，因此进行远程教学的各方除可以交互传输音视信息以外，同样也可以进行计算机多媒体数据文件的交互享以及电子白板的共享。
H.320会议电视系统可以通过LAN/WAN网关实施与H.323会议电视系统的互连，各自的用户不必关心传输对方的物理位置和所连接的网络情况，直接呼叫对方的地址码，就能自动连接，而且具体连接的细节对用户是透明的，因此，H.320会议电视系统与H.323会议电视系统在现代远程教育系统中结合使用，可以既保证特定场合的教学显示效果，同时又能兼顾个性化用户的需求，拓展远程教育的覆盖面。
多媒体课件形式的远程教育，是将多媒体课件设计成基于TCP/IP的互动形式，其主要特点是用户无需专门的硬件投入，软件设置简单，操作容易。最常用的做法就是在远程教学中心建设课件服务中心，基于WWW形式实施，由学员采用Client/Server方式向课件服务中心的服务器浏览查取多媒体教学内容的课件，可以自主地选择所学的内容，完全能满足个性化自由式远程教学的需要。这种形式可以满足任何有条件接入Internet网络的地方实现远程教学的接入。但是由于目前Internet网络的带宽的限制，基于Web的课件与单机多媒体教学课件在具体实施上有不同考虑，虽然可以运用音视频、文字图像等各种多媒体形式来完成，但不能大量使用多媒体生动演示的功能，而应更多地考虑文字内容。
3浙江大学现代远程教育实验网
浙江大学现代远程教育系统以辐射面不同可分为两部分，一部分是针对校内不同地理位置的五个校区之间而建设的远程教学网络，以实现四校联合优势互补，学课渗透的现行需求。另一部分是为实现浙江大学向社会独立招生，进行远程教育试点的跨地区远程教学网络。
校区间的远程
教学的目的是为了实现在校学生可以方便地跨校区选修课程，对于培养学生的综合素质有很大的意义。为此学校专门成立了现代教育中心，由教务处统一安排教学内容，校园网络中心作为网络传输的技术依托，在各校区开设了网上电子教室，采用2M的H.320会议电视系统，以面授教育为主，将教师所在的主播教室的实况（包括多媒体课件的内容）通过网络传输到其他各个校区的电子教室，并允许其他听课教室的学生实时地与主播教室进行音视频信息的交互传输。同时，利用高速校园网络，将教学内容通过H.323标准的会议电视系统向校园网络进行直播，可供校园网上的所有用户选学。由于浙江大学已在各校区之间布设了光纤网络，远程教学所需的2M专线来自校园网络的信道，并且有足够的带宽来提供现代远程教育的专线需要，因此，浙江大学校内远程教学实施过程中不必化费大量的通信费用，完全可以根据教学的需要来开设远程教学的课程。
面向校外的跨地区远程教育网络是教育走向社会化的试点，为了在试点初期就保证教学效果和教学质量，浙江大学专门成立了远程教育学院，选用H.320标准的会议电视系统设备，并分别在各个地区授课点建立了电子教室，相互之间的传输采用2M专线连接。由于电信的2M专线的租用费用远非学员交纳的学费可以承受，为此，浙江大学与浙江省广电系统合作办学，以极低廉的价格租用2M专线，利用广电的SDH主干传输网实现跨地区传输，为普及跨地区交互式面授教育奠定了基础。同时，远程教育中心还在远程教学中心建设了课件服务中心，将一些优秀的教学课件存放在Web服务器上，由学员采用Client/Server方式向服务器浏览查取，选修各自关心的多媒体教学内容的课件。浙江大学远程教学的学籍管理、教学管理，以及习题分发、教学答疑、课程考试等都已在网上实施。
4现代远程教育体会
4.1领导重视、部门间的协作是开展远程教学的前提
现代远程教育是一项崭新的事物，本身需要很高的前期投入，无论是人员、经费等诸多方面都需要领导的关心和支持。同时现代远程教育将逐渐走向社会教育，其牵涉面广，远非某一个部门能独立实施完成的了。为此我校领导对现代远程教学予以最直接的支持，明确各相关部门的分工，相互配合，协同工作，使此项工作能优质高效地开展起来。
4.2严格的管理制度是远程教育的保障
我校的现代远程教育已纳入正常教学管理之中，既有对教学传输网络保障的管理，也有教学平台的技术和日常管理，以及对教育内容、多媒体课件、教学质量，教学时间，学员就学的管理等。
4.3充分利用网络优势，校内、校外并重实施
我校在校园网络建设上投入大，基础设施条件好，各校区之间以及校区内部都已遍布光缆连接，广电的传输主干网络也已与校园网络实施互连，凭借这些有利条件，就可以迅速地展开远程教育。校内的远程教育是学校的特殊结构而形成的迫切需求，并不具有代表性。现代远程教育的最广泛的需求是在校外，然而，利用校园网络的有利条件，实施远程教学试验，以校内试点积累经验，逐渐向社会铺开，是我校远程教育的战略指导思想。
4.4实现教育内容的改革，重视教学课件的制作，结合计算机多媒体教学
教育方法要改革，教学内容也要进行改革。利用计算机辅助教学，提高教学质量的是教学改革的必然。为适应新形势下的高等教学，在全校掀起一股制作教学课件的热潮。远程教育中心、现代教育心、研究生院、教务处等各部门针对各自的教学内容，投入专项经费，在全校内开展课件制作。学校也专门对全校已完成的一百多种教学课件进行评比，对优秀作品予以奖励并加以推广。
4.5建立电子教学库，提供自主式的个性化教学
有了丰富的课件资源，就可以建立电子教学库，以此推动个性化教学模式，让员自主地选择时间、选择教学内容，学校仅加以宏观上的调控、管理。
互联网所创造的文化精神状态与形而上学传统教育我们的精神状态一点儿也不像。这里的关键词是“相像”，与这个词的“家族相似”的词语还有“反映”、“代替”、“代表”、“模拟”、“表达”等等。这些词加起来，形象地勾画出了传统哲学认识论的基本特征，这个基本特征人为地划分出认识的形式和内容两个方面，我把这里所谓“形式”理解为我们常说的“表达工具”，比如说文字、说话的声音、美术作品中的色彩和线条，这些“认识的形式”与它们所要表达的对象之间，有一种反映、代替、代表、相像的关系；这里所谓“认识的内容”，就是我们常说的观念、意义，或者直接就是外部世界中我们感觉到的客观事物。我这里的说法可能与恩格斯在《费尔巴哈论》中对哲学基本问题的归纳有所不同，但我认为就精神实质而言，我与他的说法是一致的。换句话说，我这里忽视恩格斯所重视的唯物论与唯心论、可知论与不可知论之间的区别，而重视它们之间的一致性。再换句话说，恩格斯所谓的“哲学基本问题”只是传统哲学的基本问题，不是当代哲学的基本问题，更不是网络哲学中的基本问题。
我们不知道网络技术的初衷是否要模拟蜘蛛网的功能。也可能发明轮子是为了模拟脚走路的功能，但无论怎样，这里的关键词是“不像”，它们之间一点也不相像。所谓“不像”就是发明了一个原来世界上所没有的东西。“发明”与“发现”的区别就在于“发明”可以无中生有，没有根据，没有原因。并不“反映”、“代替”、“代表”、“模拟”、“表达”在它自身之外的一个东西，与世界上现存的东西保持距离，发明一个新东西，与原来的东西没有关系，它自己就是一个东西。
毫无疑问，对“竖”的哲学传统而言，“真的语言”或者真理性质的语言与假的或虚构的语言或具有文学性质的语言之间有一条不可跨越的鸿沟。这两种语言之间的区别是传统形而上学的生命线。尽管我下面的话可能会产生理解上的障碍，但是这里我不得不再一次加快说话的速度，“竖”的哲学传统用各种方式引诱人们相信，当我们说出一个名词或人称代词时，这个名词或人称代词与它所代表的对象之间有指向关系、因果关系、通达关系，这种关系是所谓“真理语言”的理论基础。而“横”的哲学却说，这里的指向、因果、通达关系实际上并不存在，能指与所指之间的关系完全是人为的、任意的，可以表述的与可以看见的东西之间永远有一条鸿沟。这个立场也不同于维特根斯坦，因为他让我们对不可说的东西保持沉默。但是“横”的哲学立场恰恰相反，认为语言的天性就在于喋喋不休地说，却从来也说不到点子上。换句话说，“说话”就是词语自我衍生和复制，与语言自认为被表达的外部对象无关。也可以说，就效果而言，说话就是说假话。当我这么说时，与鼓励人们说假话的道德判断毫不相干。互联网就是一门与广义上的语言或者与说话有关的空间技术。一旦上了互联网，我们就成了用语言工作的人。在互联网中，我们的精神状态就是“横”的精神状态，从效果而言，就是通行“说话就是说假话”的精神状态。我这里当然不是指在聊天室里网友相互不用真实姓名、可以胡说八道之类的情形，而是指我们并不在乎与我们聊天者的语言是否真实，我们的快乐体验与消息的来源者、与真实性，与事物本身无关。“竖”的哲学立场所坚持的原则在这里失去了意义。
无论我们是否承认，“横”的精神状态实际是一种艺术状态，人生活在艺术中，人喜欢以艺术方式生存，而计较“真假”只与功利性的商业目的有关，与人的快乐和情趣没有直接的关系。艺术性质的生存状态是我们大多数人一生的常态，既不是艺术家的专利，也与我们是否追求功利目的无关。这里我并不直接谈论在互联网上的精神状态——这种精神状态的另一种说法叫做“冲浪”，像是一些高难动作的极限。我这里转引两个经典思想家的例子，他们说明了什么是幸福的精神状态，也就是我这里所说的艺术生存状态。在我看来这两个古典作家的描述与我们“网上冲浪”的感觉是相似的。换句话说，远在互联网产生之前，人类就萌生了类似的精神状态。
第一个例子来自18世纪启蒙作家爱尔维修，他在《论教育》中劝告人们，幸福状态与人们习惯上所认为的那样恰恰相反。什么意思呢？比如说，人人都想拥有别墅、有很多的情人，总之，是真正享有自己所欲望的物质对象，而爱尔维修给人们的劝告是，最好是没有别墅，没有情人。为什么呢？因为人在享受自己欲望的对象时，将会在这种享受中感到莫名其妙的乏味。换句话说，人们在拥抱自己的目的本身时，会感到乏味无聊。但是同样不可思议的是，人们会为了自己的目标和事业而终生忙碌，无论是大目标小目标，大事业小事业。比如为了得到名声、财富、美丽的妻子等等。为了得到这些，人们各干各的，并且在为了得到自己想要的东西的追求中渐渐变老。无论人们是否得到了自己向往的东西，一般来说，在得到自己追求的东西之前，人们已经养成了一个几乎难以改变的精神习惯，这就是各种不同的欲望本身。即使年龄已经使人们没有能力得到所欲望的对象了，这些欲望的习惯却还顽固地保持着。在这种情况下，爱尔维修的说法是，一个不幸的守财奴完全可能没有别墅而死，而另一个想得到美丽情妇的有才学的人也会最终没有情妇而死。按照习惯看法，这两个人都是不幸福的，但爱尔维修不这样看。他认为，就像一个对着镜子欣赏自己的风人一样，我们上面提到的守财奴和那个有才学的人都是幸福得不可思议：他们追求的目标不一样，但却以同样的方式享受着幸福。守财奴数着他的金钱，享受着自己将来拥有一切可以用金钱换来的东西，比如一座别墅；而漂亮女人照着镜子，也预先领受着美貌将给自己带来的奉承。
这些不同种类的幸福有什么共同特点呢？用爱尔维修的话说，就是“欲望状态乃是一种幸福状态”。我在这里加上一句，这种幸福状态不但与得到欲望的对象无关，而且可能以得不到欲望对象为前提。换句话说，幸福状态也是自恋状态，漂亮女人还没有被人奉承，但是她已经在提前享受奉承了。这叫做“预料的快乐”，与预料的实现没有关系的快乐。这种快乐虽然不强烈，但更为持久。人的想象力并不会随着身体的衰弱而衰退。爱尔维修的结论是“在所有的快乐中，预料的快乐也是我们的一生中给我们幸福最多的一种。”爱尔维修这句话也说明了我的立场：人的生存状态是艺术状态，即人最大的幸福来自想象中的热情，并且为此而甘愿吃苦。幸福在于追求快乐这种精神习惯本身，即使这样的习惯导致与初衷相反的结果，因为后一种情况并不能证明人没有真正享受到快乐。人享受过了，即使还没有得到欲望的对象。无独有偶，卢梭在他的《忏悔录》中也描述了类似的精神状态，他从对华伦夫人的思念中得到了更多的幸福，而真正得到她时，由于紧张和恐惧，并不感到快活。当华伦夫人不在场时，卢梭感到真正的自由和畅快，并且他的爱情更加热烈，比如卢梭不由自主地抚摸华伦夫人房间的家具。他用隐晦的语言说，他爱华伦夫人的方式对华伦夫人的贞洁是没有什么风险的，但卢梭说他用自己的方式，也就是用想象的方式已经大大地享受过了，并且保全了自己纯洁的感情。卢梭的这种感觉和我们上网冲浪的体验是相似的。比如卢梭的方式使对方看不见他、这是一种孤独的快乐、但极为方便、保持距离又没有距离、呼之则来，挥之则去，而且这些方式与华伦夫人本人的身体无关。卢梭把这种不可思议的幸福状态称为“增补之链”，德里达说是一种“危险的增补性”。卢梭的爱情方式与被爱的人本身无关，不必事先征得对方的同意。
我以上列举的例子在哲学史教科书中是从来不提的，我称它们是一种微妙精神，一种“横向”思维。它的特点是与对象无关，或者说，与源泉、原因、根据这样的问题无关。就像我前面讲的，不模仿、不表达对象，与对象一点也不像。
为什么把网络中的精神状态称作“冲浪”？冲浪是一种极限运动，或者叫高难动作，日常生活中体验不到，无法实现的东西，在“冲浪”中可以体会到。比如在网络中寻找，但在通常情况下，在找到目标之前，我们早就移情别处，一路上总是遭遇意外，走岔路，就像爱尔维修说的，人们并没有得到所欲望的对象，但人们已经享受过了。和享受相比，最初愿望的实现已经变得不重要了。点击鼠标本身构成一个事件，无数的点击组成无数事件之间横向的联系，或者叫做没有联系的联系，这些联系形成的图象是任意的，网络冲浪者不得不以极快的速度转移自己的兴趣方向，并使头脑始终处于高度兴奋状态。
网络对人的诱惑力还在于，它几乎取消了时间性问题，因为在网络中的一切因素都是同时发生的并列关系，一种空间关系。这种关系极好地演绎了人的想象功能，是有形状或画面的想象。网络给人的快乐甚至不是爱尔维修说的“预料的快乐”，而是预料之外的快乐，因为走神或走岔路是我们在网络中最常见的精神状态。总是遭遇陌生，总是在慌乱中做随意的选择，除非你关闭网络，这个过程就没有完结。选择，就是选择一条路，无数的选择组成了无数条路，这些路形成了复杂的网络，四通八达，永远不会出现无路可走的情形。
关键词：网络文学；研究问题；解决路径
如果以1991年4月5日创刊的全球第一家中文电子周刊《华厦文摘》第4期首发留学生马奇的小说《奋斗与平等》算起，网络文学已走过二十余年的旅程。与之相比，网络文学研究的速度显然慢于网络文学创作。最早的网络文学研究专著是1997年中国人民大学出版社出版的严峰和卜卫合著的《生活在网络中》，最早的网络文学研究学术论文是1998年《粤海风》杂志第5期发表的《后现代文学的斑马线――从一部网络小说谈起》。
目前网络文学学术界有两个领军人物：中南大学的欧阳友权、厦门大学的黄鸣奋。中南大学文学院网络文学研究团队以欧阳友权教授为主要倡导者，早在1999年便率先在学术界开展汉语网络文学与数字文化方面的研究，并依托所在高校，建立了湖南省网络文学研究基地，进而成立著名的网络文学研究所。而黄鸣奋教授则注重网络科学技术，在网络科学技术的依托下对网络与艺术的关系问题展开深入研究，并就网络文学的发展前景做了积极展望，做出了积极贡献，由此申报了多项国家社科基金、教育部人文社科研究项目的专门课题，在学界影响力大。除上述在网络文学研究领域取得杰出成果的团体和个人外，还有不少学者在这一领域积极研究，并出版了相关理论著作：如东北师大金振邦的《新媒体视野中的网络文学》、学者马季的《读屏时代的写作：网络文学十年史》、山东师大周志雄的《网络空间的文学风景》、杭州师大刘克敌的《网络文学新论》等。此外，专门研究网络文学的学术论文也层出不穷。截至2013年12月22日，在“知网空间”上搜索以“网络文学”为关键词的学术论文，共搜索论文893篇，其中核心期刊225篇。学术界的研究热潮也影响到在校学生，不少学子把网络文学作为自己学位论文的选题。目前，在“知网空间”里已能查到博士论文6篇、硕士论文106篇。
网络文学的蓬勃发展，不仅吸引了普通民众，也吸引了高校学者。这种吸引多少带有无奈。网络文学的无序化、粗俗化成为众人皆知的不良倾向，文学研究者必须扩大视野，树立对网络文学的引导和规约意识。只有这样，才能更好地帮助网络文学健康发展。
网络文学研究虽日渐兴盛，但众多研究专著背后仍存在一些问题，如重宏观泛化的讨论、对代表作家作品挖掘的有限性、批评理论嫁接法、文学现象发生的可能性与必然性等同等，这些问题反映研究者对研究对象的深度欠缺，重视理论和技术性概念的解读，与研究者的学院派研究背景有关。基于上述种种，本文展开如下反思探讨。
一、研究路径偏执、忽视网络文学多样性
部分研究者撇开传播方式的不同，单去分析文本文字语言的特点，忽视现代传媒的独特性，对多媒体文本的关注和研究还不够，或者从计算机技术层面的分析多过理性的艺术阐释，忽视了美学、文学审美层面，网络文学被肢解为自然科学的技术成品，不再是人文性的审美艺术对象。研究论文通篇充斥的都是计算机科学的专业术语和专有名词，对网络文学的学理建构毫无益处。
二、细读文本才是批评的王道
就现阶段而言，做好网络文学研究，最重要的一步是解读好具体的文本。“文学批评，作为思想和文化的活动，必须直接面对作品，即解读作品是批评的第一步，作家作品具有第一性地位。解读作品永远是批评的神圣法则。解读的过程实际上就是体验、感悟、欣赏、思想的过程，也是与作家作品交流的过程，更是面对读者的批评――文学批评的主导功能，能够给予作品真正的价值定位，使读者心中有所依靠”。就中国古代文论的建设道路来看，它们在文学评论过程中，很少用抽象性、纯理论性的文字说明，而是将理论批评熔铸在实际的批评活动中，以此指导文学创作活动，并不断总结文学创作经验，最终实现纠正不良文风的创作目的。中国古代文论家注重作家作品分析的创作传统应该被网络文学研究继承。如果当代网络文学研究者不注重文本细读，必然导致研究成果呈现浮泛化、雷同化的发展趋向，无法与网络文学发展同呼吸、共命运。
三、重视理论本质，勿将现象作真相
【关键词网络文化/悖论/开放/自由/虚拟
所谓“网络文化”有两方面含义摘要：一是网络不仅是一种技术和社会现实，更是一种文化现实，网络本身就是一种新兴文化形态；二是文化是以网络的形态存在和发展的，人无时无刻不生活在文化之网中，网络文化是人类文化发展的网络化形态的最典型体现。简言之，就是“网络的文化(特性)”和“文化的网络(形态)”。
网络的文化特性有三方面含义摘要：一是网络的形成和发展有一种文化动力和文化支柱，即人们内在的文化需要和文化精神——互相交流、获取信息的“文化本性”——推动着网络的发展；二是网络产生了各种新的文化现象，形成了自己独特的文化形态；三是网络中蕴含着独特而丰富的文化价值和文化精神，并对其他文化形态产生或多或少、或大或小的冲击和影响，促进其他文化形态的变革。
文化的网络化形态有两方面含义摘要：一是外向的网络化，即特定文化形态和其他文化形态及整个外部环境形成一个网络系统，特定文化形态在和其他文化形态及外部环境的互联互动中存在和发展；二是内向的网络化，即同一文化形态内部表现为一个由主体、客体和中介等不同要素组成的网络系统，文化就是一张网，把人、自然、社会、历史网在一起。从人类文化发展的历史趋向看，文化发展程度越高，文化的开放性就越高，不同文化之间的交流互动就越发达，同一文化内部的层次结构也越复杂，文化内部不同要素和层次之间的互动也就越发达。一句话，文化越先进，其内外两方面的网络化程度就越高。
网络文化方兴未艾，远未定型，很难做系统的、定性的探究。不过，在令人眼花缭乱的现象背后，我们还是能够发现它的一个最突出也是最根本的特征摘要：存在着许多“悖论”(二律背反)现象，即在多层次、多方面具有二元因素的冲突、对立、混杂、互补的特征。尽管在表面上，它消解了或试图消解其他文化形态中的二元对立和中心意识形态，但它并不能真正摆脱二元冲突对立，只是使之具有了更新的形态，并为对立面的互动和融合提供了新的挑战和机遇。通过对网络的现象考察和价值分析，我们可以归纳出网络文化的最典型的十大悖论。
一、技术和人文
这一对矛盾是网络文化的最根本矛盾。毫无疑问，网络首先是一种技术，它从诞生那一刻起到发展的每一阶段，都带有浓重的技术色彩。然而，任何一种技术，从它走出实验室走向社会的那一刻起，就具有了“文化”的色彩。而文化从根本上说就是人化，其首要特性就是人文性。网络一旦进入社会、进入生活，就成为一种新文化，具有了人文性，网络的技术性和人文性必然产生张力和冲突。其实，技术和人文的张力和悖论不是网络时代的专利，自从技术在人类社会出现以来，二者的张力和悖论就和生俱来。非凡是工业社会以来，对技术和人文、人和机器的关系的反思始终是思想家们的重要课题，只不过在网络文化中，这一悖论更加突出和复杂。
技术之所以重要，不仅在于它对社会文化的推动功能，更在于它可以为任何人所用，可以用于任何可能的目的，人们常说技术是一把双刃剑，就是这个意思。因此我们如何选择和应用技术，对人类未来的生存和发展将起决定性的功能。“技术在现代的、布满活力的文化现实中占据着重要地位。人们愈发广泛地承认，现代技术是现代文化得以建立的基础。在很大程度上，我们文化的未来将被技术控制和决定”(注摘要：E.舒尔曼摘要：《科技文明和人类未来》，李小兵等译，东方出版社1995年版，第1页。)。技术到底是人类的圣杯还是潘多拉的盒子?都是，又都不是。海德格尔认为，现代机器的本质比人类创造的任何东西都更密切地渗透到人的存在状态中。技术的危险在于人类存在状态的转变，技术进入到人类生存的最内在的领域，改变我们的理解、思想和意愿的方式。
在网络时代，以信息网络技术及生物工程技术为代表的新技术对人类社会影响的力量之强、速度之快、范围之广都是前所未有的，人们一方面享受着新技术带来的种种便利，一方面不自觉地陷入技术崇拜甚至技术统治的境地，导致许多社会、心理、文化困境，甚至导致人的新型“异化”。“网络幽闭症”、“网络成瘾症”就是典型的例子。技术的发展已经对人的自由、尊严、信念等根本价值提出了挑战。凯文·凯利说得好摘要：
由于网络经济的性质为不均衡、分散、不确定、动荡和相对主义埋下了种子，意义和价值就失去了根底。简单说，用技术手段不能解决的新问题，我们也根本无法解决……在意义的巨大真空里，在无言的价值的沉默中，在没有比自我更伟大的事物可景仰的空虚里，技术——不论是好是坏——将形成我们的社会。
由于当今缺乏价值和意义，技术将代替我们做出决定。我们将服从技术，因为我们现代人的耳朵再也听不进别的，再没有其他坚定的信仰。想象一下技术需要的是什么，我们就可以想象出我们文化的发展方向。(注摘要：凯文·凯利摘要：《网络经济的十种策略》，广州出版社2000年版，第224～225页。)
《圣经》中的上帝用痛苦的劳作来惩罚人类偷吃了自由和聪明的“禁果”，但他完全没有想到，人既然因为违反“不可做”的第一戒律而获得了自由和聪明，那么就能不断突破“不能做”的界限。他决不会安于上帝强加给他的痛苦命运。“现代科技专家只充当了‘半个上帝’……即如何像全知全能的上帝那样创造出前所未有的工程或奇迹。而那本古老《圣经》的另一半，那和人的文化遗产、生活意义、生垫目标和价值有关的另一半，反倒成了和现代生活无关的、陈旧的东西”(注摘要：李河摘要：《得乐园·失乐园摘要：网络和文明的传说》，中国人民大学出版社1997年版，第193页。)。技术只关心“有没有能力做”，而不考虑“可不可以做”、“应不应该做”，而后者正是关乎人类生存和发展的更根本新问题。
所有这些都要求我们以理性精神和人性关怀对技术至上观念进行反省。然而，我们不可能因为技术的种种负面后果就拒斥技术，正如我们不可能因为技术的巨大成功就消解人文精神一样。这就是网络时代技术和人文的悖论。我们只能在发展技术的同时，加强对技术的选择、应用和控制，也就是对技术的人文规范和控制，这在技术决定论日益盛行的今天尤其是当务之急。
未来的前景是人的技术化，还是技术的人性化?这的确是个新问题。假如我们不想成为机器人，那么，技术的统治越强大，人文的控制就越紧迫。“人脑的可能性，至少目前为止，还远胜于电脑的可能性。也许人类应该做的是在对技术的信仰和对人类自身的信仰之间，寻找一个平衡的支点”(注摘要：尼葛洛庞帝摘要：《数字化生存》译者前言，胡泳、范海燕译，海南出版社1997年版。)。
二、一元和多元
一元和多元是一对相对的概念，任何文化形态的价值观念和价值取向都是一元和多元、共性和个性的对立统一。人类文化从相对一元走向相对多元是不可阻挡的必然趋向。和改革开放前封闭保守的一元价值观相比，近年来我国文化发展呈现出显著的多元化格局。中国、西方、前现代、现代、后现代等多种文化共时并存于当代中国，真正出现了“百花齐放、百家争鸣”的格局。网络成为文化多元化的催化剂，一方面消解了传统的文化边界和价值垄断，使个人价值得到前所未有的突显和发挥；另一方面又使整个社会价值体系极度分化，其内部出现多元化、分层化格局，呈现出极其丰富多彩的面貌。1.网络文化主体——网民的多元化。网民是多量和多质的集合体，不同性别、年龄、职业、阶层、受教育程度、趣味的人，都有权利、有能力进行文化创造、价值判定和价值评价。较之从前的单一文化价值体系，无疑是一大进步。2.网络文化客体的多元化。网络文化客体指人们的文化活动的对象——自然、社会和人自身。在网络时代，网络文化客体主要指信息，而信息本身的内容呈现出多元化、分层化的格局。3.网络文化中介的多元化。网络文化的中介主要是经济的、技术的、社会的、道德的、观念的各种力量。网络技术的应用和普及使这些力量在数量上极大丰富，在质量上极大提高。4.不同文化形态的多元化。网络为不同民族文化的交流和互动提供了前所未有的工具，文化呈现出全球化、一体化格局。但这并没有消除不同文化的差别和特性，相反，由于文化交流工具的便捷，文化的民族特性更加突显，不同文化之间的冲突也有加剧的可能。
由此看来，网络文化似乎已经实现了多元化、民主化、平等化，人们似乎已经进入了自由、平等、多样性的文化伊甸园。然而网络在促进文化的共享化、平等化的同时，是否构成对其他文化形态的压制和排斥?只要冷静、理性地思索，就会发现，新问题的答案是肯定的。这就是网络文化的多元和一元的二律背反摘要：在多元的外表下隐藏着一元的秘密。网络文化的主体、客体、中介和过程都要服从技术和市场的逻辑(技术效用最大化和市场利益最大化原则)。技术和市场的标准事实上已经成为文化先进和落后的标准。技术力量越强大，市场经济越发达，价值就越大，文化就越“先进”。网络文化的一元化具体表现在摘要：1.网民的相对一元化。不论网民的背景如何迥然不同，他们的网络行为方式、交往方式、思维方式和价值观念都要符合网络本身的规范。2.网络文化客体的一体化。网络上的信息虽然内容多种多样，但形式是基本一致的，在同样的软硬件条件下，信息具有相同的面孔——即数字化的“比特”。3.网络文化创造和实现手段的一元化。网络已经成为政治经济文化的统一体，主要是技术和市场的力量推动和主导着网络的发展。网络文化的创造和实现必须服从技术和市场的逻辑。网络主体要求的多样性和网络文化创造和实现手段的单一性之间存在深刻的矛盾。4.全球文化的相对一元化。网络本身就是美国文化的产物，网络文化至今仍带有显著的美国文化色彩。网络上的信息内容90%以上是英语，网络的硬件、软件、协议、语言都是以美国为主导的，全球80%的网民都在用微软公司的IE浏览器浏览网页，很难想象他们不受美国文化价值观念潜移默化的影响。在网络社会一个相当长的历史阶段，经济和文化间的交流是“单向”的，即发达国家向不发达国家单向传输自己的科技和文化。而“落后”民族则处于一种尴尬的两难局面摘要：要么拒绝网络的深入，从而游离于信息社会之外；要么任由强势民族的文化把自己改变成新的“世界公民”。假如说工业时代的文化冲突曾经表现为殖民化和反殖民化、侵略和反侵略等暴力方式，网络时代的文化冲突也许会表现为对信息的操纵和反操纵、渗透和反渗透的“虚拟战争”的形式。民族间的冲突也许不会出现血淋淋的场面，但这种意识形态和文化价值的冲突是关系到本民族文明是生存和发展，还是被同化和消亡的关键新问题，因此冲突的激烈程度恐怕比以往有过之而无不及。假如说以前本民族的文化尚有地域作为主要边界的话，那么网络将无情地摧毁这道防线。当民族国家的“地域防线”不存在时，“民族特征”何以为生?
为什么会出现这种情况呢?根源还在文化的技术化和市场化。网络打破了文化交流的技术障碍，同时也打破了本土文化的自然屏障，在同等条件下，文化资源会流向技术更强、市场更发达的地方，导致文化传播上的“马太效应”，强的更强，弱的更弱。虽然网络为弱势文化提供了发展的空间，但更为强势文化的全球传播和建立文化霸权提供了手段。有人称之为“网络上的文化帝国主义”(culturalimperialismonnetwork)和网络霸权主义。
于是，一方面是高度发达的传播媒介构成的信息网络统一体，另一方面是许多信息的内容并没有被真正理解；一方面是由网络和卫星电视等等造就的地球村，另一方面则是村里的人虽然相互熟悉却感到交流困难；一方面是许多落后民族有了自己独立的声音，另一方面美国的文化霸权却不断加强。按照目前的发展趋向，网络时代一元和多元的文化冲突还会继续演变下去。如何应对文化一元化和多元化的悖论带来的挑战，是关乎人类未来生存和发展的重大新问题之一。
三、开放和封闭
开放性是网络的根本特性之一，也是网络的基本价值之一。开放和共享一脉相承。网络在现实发展中始终贯穿着开放和共享的精神。以目前的软件为例，在使用方式上主要有四种摘要：(1)收费软件，以营利为目的；(2)共享软件(shareware)，作者拥有版权，可以要求使用者付款，也可以不要求付款，买前试用；(3)免费软件(freeware)，版权一般仅限于让其传播版权拥有者的名字，使用者随便使用，随便拷贝，但不得对软件的程序进行任何的修改；(4)公共软件(PublicDomainSoftware)，不具备版权，答应任何人自由使用、修改。网络的共享性给传统的知识产权观念提出了很大挑战。
但是，在开放和共享的背后，仍然存在着封闭和垄断。绝大部分网络的硬件和软件产权及其核心技术把握在少数几家美国公司手中，网络信息内容也存在“赢家通吃”的现象，美国文化在网络上占据着越来越显著的垄断地位。美国的意图很明显，控制了Internet，就能通过覆盖全球的网络来控制世界上每个人的衣食住行和喜怒哀乐，控制财富和知识的源泉——信息，从而控制全世界。
网络的开放性和网络平安之间也存在着矛盾。网络的价值在于信息共享，而要实现信息共享就需要网络保持一定的开放性，但是越开放的网络，它自身的平安性受到的挑战就越大。有人认为，最平安的网络就是自我封闭的网络。因而开放和平安之间就构成一对矛盾，从理论上说，网络的平安性和开放性是呈反比的。要解决这一矛盾，不但要发展网络平安技术，更需要建构全新的网络伦理规范。
四、自由和规范
自由是网络的基本价值之一。自由包括个体自由(个体意志的自决)和“一切个体的同等自由”(西方意义上的“正义”)，两者结合，进一步引申为通过人和自由、人和人关系的互动而达到的精神自由。
自由和规范之间存在着矛盾摘要：网络的迅速发展和广泛应用为个人自由提供了手段和工具。但是从技术手段里面不会自动生长出现实的自由。比如在交往过程中，自由的实现还需要法律条件(对自由的限度、自由和纪律、自由和责任的关系等的法律界定)和道德条件(交往主体相互之间对基本权利的尊重和信任)。有什么样的法律和道德条件，就有什么样的社会自由。网络主要是自发产生和发展的。目前个人网络行为的权利、义务和责任很不明确，缺乏规范，导致网络秩序的混乱。另一方面，市场经济条件下的自由仍然是有限的自由。“号称自由公开的互联网，正是在市场经济的工业生产线上制造出来的，其最终出路也不可避免地走向商业目的——现实的商业目的……互联网络中的自由，也许正如互联网经济一般，也是一个泡沫。网络并非是自由的，它受商业利益和信息富有者的控制”。
自由和自然之间也存在矛盾摘要：自由使人脱离动物界，摆脱自然条件的束缚。人的自由来源于制造工具者，这些者使人越来越自由。人的技术、人的世界、人的文明和人的自由是同步发展的。然而，人是一种从不满足的动物，人所拥有的一切并不能使他满足，他总是追求自由的最大值。因为他一旦拥有，对他来说也就失去意义了。当人的大部分活动都被工具之后，他和工具相比反而成了一个有缺陷的有机体。安德尔斯说摘要：“在形态学方面，人的身体没有变化；从工具的角度看，人是保守的、没有进步的、陈旧的、不可修改的，是工具进步中的一个累赘。简言之，自由的和不自由的主体变换了——物是自由的，人是不自由的。”(注摘要：转引自李河《得乐园·失乐园摘要：网络和文明的传说》，第128页。)当工具只能部分取代人的活动时，它只是人的者，当人获得有限自由时，自由对他才有意义；假如工具全面取代了人的活动，它就是人的替代者，也就是说，当人想获得全部自由时，这种对自由的追求就可能把他自己全部吞噬——这就是工具和自由的悖论(注摘要：李河摘要：《得乐园·失乐园摘要：网络和文明的传说》，第129页。)!
由于网络的过度技术化，有可能在自由的旗号下扼杀人的灵性。“天天的冷漠的人机对话中人也会变得冷漠，会失去对五彩缤纷的生活的感受力，从而在无数的‘程序’和‘系统’中丧失掉无拘无束的自然灵性”(注摘要：周能友、朱晓兰编著摘要：《Internet集中营》，中国城市出版社1998年版，第274页。)。
五、民主和集中(分权和集权)
网络文化的发展无疑为民主的发展提供了新的手段，但并没有自动带来政治民主和经济民主。早在20世纪80年代，托夫勒就曾指出摘要：世界已经离开了依靠暴力和金钱控制的时代，而未来世界政治的魔方将控制在拥有信息强权的人手里，他们会使用手中把握的网络控制权、信息权，利用英语这种强大的文化语言优势，达到暴力和金钱无法达到的目的。
尼葛洛庞帝乐观地认为网络时代的“数字化生存”有四个特质摘要：分散权力、全球化、追求和谐和赋予权力。“我看到同样的分权心态正逐渐弥漫于整个社会之中，这是由于数字化世界的年轻公民的影响所致。传统的中心集权的生活观念将成为明日黄花。”(注摘要：尼葛洛庞帝摘要：《数字化生存》，第270页。)然而，丹·希勒指出了网络的另一面摘要：“互联网绝不是一个脱离真实世界之外而构建的全新王国，相反，互联网空间和现实世界是不可分割的部分。互联网实质上是政治、经济全球化的最美妙的工具。互联网的发展完全是由强大的政治和经济力量所驱动，而不是人类新建的一个更自由、更美好、更民主的另类天地。”(注摘要：丹·希勒摘要：《数字资本主义》，杨立平译，江西人民出版社2001年版，第289页。)假如不改变目前不合理的世界经济、政治秩序，真正民主化和权力分散仍然不可能实现。另一方面，为了国家平安、防止网络犯罪、规范网络秩序，对网络的集中控制又是非常必要的。于是，无论在国家范围内还是在全球范围内，网络用户对民主和分权的要求和政府管理、控制网络的需要之间总是存在着程度不同的矛盾。
六、平等和差异
追求社会平等，消除社会差异，是人类共同的文化传统，是人类永恒的社会理想。社会主义和共产主义就是这一社会理想的集中体现。
平等性是网络的根本原则之一。约翰·诺顿认为，“计算机世界是我所知道的惟一真正把机会均等作为当代规则的一个空间……但是互联网上没有形式上的权力，并不意味着没有权威。莱西格的全体共用地位的原则使该空间对个人保持开放，他们能得到的不是权力，而是权威。一个人要得到这个权威，不是靠一个组织说‘你是最高权威’，而是靠全体公众最终承认谁能写出真正有用的编码”(注摘要：诺顿摘要：《互联网摘要：从神话到现实》，朱萍等译，江苏人民出版社2000年版，第272页。)。
网络文化一方面消除了人和人之间的传统界线，降低了技术应用的门槛，大大提高了广大劳动人民的科学文化素质，在社会平等方面前进了重要一步；另一方面，由于网络技术和网络文化发展的不平衡，国家和国家、个人和社会、个人和个人、社会各阶层之间的差异和矛盾有加大的趋向。王小东指出信息技术可能造就“贫穷人海之中的一个个高科技群岛”摘要：
假如我们排除起功能的其他因素，只考虑信息技术社会所带来的影响，21世纪的世界地图很可能就是这个样子摘要：在全世界浩瀚的贫穷人海之中，散布着一个一个的高科技群岛，在这些群岛里面，是一片安宁、舒适、雅致，科技精英们居住在里面，思索着“无限的可能性”，而在群岛之外，则是肮脏、贫穷、罪恶、流血争斗、疾病、污染，其中最小的那些岛很可能真是用玻璃罩起来的，岛和岛之间则用高速通讯线路相联，通过这些线路，岛民们可以相隔万里却亲密无间，而近在咫尺的岛外却和他们没有什么关系。(注摘要：王小东摘要：《信息时代的世界地图》，中国人民大学出版社1997年版，第12页。)
尽管这种看法过于悲观，但也绝非杞人忧天。网络的发展只是为社会差异的消除和社会平等的实现提供了技术条件，要真正实现社会平等的理想目标，还需要政治、经济、伦理、文化各方面的努力。
七、虚拟和实在
虚(拟)和实(在)一直是人类文化中的一对矛盾。网络时代的“虚拟实在”技术正在彻底改变人们的实在观，改变着“虚”和“实”的关系。“电子技术提供的虚拟现实正在淡化着我们在传统生活中形成的那种实实在在的‘现实感’。这并不表明人们开始进入‘非现实’的时代，而恰恰说明‘现实’的含义发生了巨大变化”(注摘要：李河摘要：《得乐园·失乐园摘要：网络和文明的传说》，第118页。)。在传统的实在观中，所谓“实”是指具有客观现实性(也就是现在存在)或物质性的事物，“虚”是指只具有未来可能性或者精神性的事物，两者的界限是分明的，非实即虚。但是，虚拟实在从根本上消解了“现实性”和“可能性”、“现在”和“未来”、“实”和“虚”、“物质”和“精神”的界限，事物的价值不在于它是否“现存”，而在于它的可能效用；事物的界限不在于事物本身，而在于人的想象力；人们“虚拟”地学习事物可以比“现实”地学习事物更有效；人们“虚拟”地实践某件事情可以比“实际”地实践某件事情更有意义。
然而，虚拟实在在使人们自由穿梭于虚实之间的同时，有可能使我们的生活世界空洞化，甚至使人自身空心化。也就是沉溺于“虚拟实在”中，把“现实”当成“虚拟”，又把“虚拟”当成“虚幻”，把事物的虚拟的替代物当作事物本身。“虚拟世界可以威胁人为经验的完整性……我们需要学会时不时地抑制虚拟实在。无限多样的世界呼唤心智健全，呼唤和现实的联系，呼唤形而上学的基础”(注摘要：迈克尔·海姆摘要：《从界面到网络空间摘要：虚拟实在的形而上学》，上海科技教育出版社2000年版，第135～136页。)。
人为什么轻易沉迷于虚拟世界中呢?学术界大致有三种解释，第一种是弗洛依德心理分析学的解释。弗洛依德认为人格有三重，“超我”、“自我”和“本我”，“超我”是按照社会的伦理规范所形成的“我”；而“本我”是按照自我快乐的原则来行为的；“自我”夹在这两个“我”中间。他认为文明越发展，可能对人越压抑，就是用“超我”的人格特征来压抑“本我”的人格特征，表现为“自我”的人格。但是虚拟世界给了人们表现“本我”人格的机会，虚拟的环境是人自由地表现“本我”的一种状态。第二种是后现代的解释。由于在现实的社会中，社会和文化的发展使我们对某些新问题的思索，有了一些固定的模式，网络则是对这种既有模式的一种消解和颠覆。第三种是批判理论的解释。认为现实的新问题解决不了的时候，才到幻想中去解决，电脑游戏给人们提供了一个逃避现实的途径。有资料表明，网瘾或者游戏瘾中毒比较深的、状况比较重的，大多是一些在社会上遭到各种压抑或排挤的所谓有新问题的孩子。
八、理性和价值
理性和价值是人类文化的一对固有矛盾，两者对于人的生存和发展来说都是不可或缺的。一般而言，理性关注和解决的是实然新问题，而价值关注和解决的是应然新问题，只有两者结合，才能形成必然新问题。现代技术的支柱是工具理性，只进行事实判定，不进行价值判定。
霍克海默和阿多尔诺在《启蒙辩证法》中认为技术崇拜使以理性为基础的技术非理性化了，理性的技术本身已经成为一种非理性的信仰，理性本身开始扮演传统上由价值和信仰所扮演的角色。价值作为理性的对立面和反思者其功能大大减弱，导致了两者的严重失衡。现代社会工具理性的僭越使传统的价值、情感、直觉、精神、意志等非理性因素被越来越沉重地挤压和控制，必然在某种条件下以歪曲的形式爆发出来。这就是在现代社会科学昌明、理性至上、技术进步的情况下，人的情感需要、心理病症、越来越多的原因之一。网络时性和价值的冲突非但没有消除，反而更加严重。
理性只告诉我们真和假，但不能告诉我们什么是善和恶，什么是美和丑。原子弹是“理性的”，因为它是能够制造的，但同时它是恶的，因为它在价值上是不合理的。克隆人在技术上是完全能够做到的，但它不符合人类的伦理道德。康德早就看到理性和价值的悖论，他要为理性和价值“划界”，二者各司其职、互补互动。要真正做到这一点很难，但为了我们健康的生存和发展，必须尽力而为。
九、创新和传统
创新性是网络文化的基本特性之一。不断创新、不断超越是网络之所以始终保持旺盛的生命力的根本。网络文化在多方面否定、批判和超越了传统文化，具有明显的“后现代”意味。所谓“后”的意义就意味着超越。超越所遵循的是“比较级法则”摘要：没有最新，只有更新；没有最快，只有更快；没有最好，只有更好……我们在无穷的追求中进入了一个“比较级时代”。求新、求变、求快、不断升级已经成为网络时代的基本原则，甚至成为新的“崇拜”。
但新问题在于摘要：第一，创新并不总是有意义的。许多现有的产品在性能仍领先的情况下就被更新的产品所取代。比如许多计算机硬件和软件的“升级”都不是实质性的，而是为了获取市场利益、控制市场份额。第二，社会文化的发展永远跟不上技术的加速度发展，必然在社会结构、伦理道德、文化心理方面产生许多断裂、错位和冲突，许多人无法适应社会的飞速变化。第三，传统文化和现代文化的冲突和矛盾日趋激烈。真正属于我们自己的网络文化应是在扬弃传统文化的基础上，汲取西方现代文化的优秀成果的产物。只有这样的网络文化，才是活生生的、有无穷创造力的新时代文化。如何在大力推进和保持创新能力的同时，保持文化的稳定性和连续性，如何在向数字化和网络化转化的同时，保持自己的民族特色，如何在向西方学习先进的科技文明的同时，弘扬中国传统文化中的精华，将成为中国网络文化发展的重大课题。
十、个人和社会
个人和社会的矛盾是人类文化的基本矛盾之一，二者之间的张力和矛盾推动了人类文化的不断超越和发展。在网络文化中，这一对矛盾主要表现为个人隐私和社会监控的矛盾。隐私权是公民的基本权利之一，合理的个人隐私权应当得到有效的保护，网络文化从本质上是鼓励个性化的。但是社会平安和社会监控又是社会存在和发展的前提，也应该得到保护，这样两者之间就会产生一定的冲突。在传统社会中，个人隐私和社会平安的矛盾并不很突出，但是在网络社会中，个人隐私在很大程度上得不到完整有效的保证。由于信息网络技术的发达，人的活动通过网络来完成，信息数据的搜集、储存、处理和交换技术非凡发达，可以把人在网络上的活动的每一个细节都记录下来，储存之后可以很方便地找到行为的过程和用户的身份。除了用户自己有意提供的数据外，还存在其他搜集用户信息的手段，比如系统本身的平安漏洞以及“曲奇饼”(cookies)。Cookies是由网络服务器(网站)置于用户计算机之内的一种程序，自动记录你在该网站上的一些活动信息，比如你访问过哪些网页、停留时间长短、浏览偏好、个人资料等等。好处是可以使你以后更快地浏览该网站，也可以简化某些登录程序等，但坏处更明显，你不能保证你的个人信息不被泄露、扭曲、多手传播甚至恶意利用。另一方面，政府和商业机构为了防止日益猖獗的网络犯罪及其他社会新问题，有必要对网络上的个人行为进行一定的监控，这在客观上就会侵害到个人隐私和言论自由，更不必说一些政府和商业机构有意地侵害个人隐私的行为。有报道说，美国政府监控着全球90%以上的电子邮件及电子商务信息，无论其目的如何，都不能不让人感到惧怕。“在方兴未艾的监视机器面前，我们面临的并不是一个中性的技术发展过程，而是实用主义哲学家终于通过计算机而实现的一种社会模式，它没有阴影，没有秘密，更没有神话，一切事物都变成了裸的数据”(注摘要：罗斯托克摘要：《信息崇拜摘要：计算机神话和真正的思维艺术》，中国对外翻译出版公司1994年版，第175页。)。一句话，信息网络技术为合法和非法的权力滥用和权力控制提供了新的机会。
绝对的个人隐私是不可能的，除非你根本不上网。困难的并不是对每件事情保密，而是如何使用户能够自我控制有关个人的信息的流向以及制止他人滥用这些信息。为了解决这一新问题，可以有技术和社会两种手段。技术的手段就是开发一些隐私保护软件，比如TRUSTe和隐私倾向选择平台(PlatroemforPrivacyPreferences)，TRUSTe是一个对信息予以公开和核实的系统。它可以使用户可靠地控制信息，即便此信息已为第二方所得。隐私倾向选择平台可以使用户规定和控制有关自己的信息，并决定对任一特定的网站提供哪些信息。它们代表着一种自下而上的努力，目的是将权力分散，将规范和控制交由客户来进行，使你能够控制信息的流向，和此同时，它并不妨碍你享受信息交换的真正好处。社会的手段主要是法律和伦理。目前还没有专门的网络个人隐私保护法，只有一些相关的政策法规。基本原则是摘要：在保护用户在网络上的个人隐私权和言论自由权的同时，保留政府和其他法定机构为国家平安和防止犯罪而监控个人信息的权利，难点在于把握一个“度”。在伦理方面主要是尽快建立个人隐私和社会平安的双重规范，对个人隐私的保护不能以损害他人和社会的平安为代价，社会平安和监控也不能以侵害个人隐私和言论自由为代价。
网络的未来应当朝着个人和社会、个体和群体、个性和共性之间分散而有张力的互动形态发展，从而实现个人的自由发展和社会共同体的健康发展的双重目标。
总之，网络文化存在着人和物、一和多、内和外、分和合、虚和实、真和假、理和情、新和旧、公和私等要素之间的张力，构成了一系列的悖论和困境。要解决这些悖论和困境，需要采取经济、技术、社会、法律、伦理、文化等多种手段。比如改革不合理的国际政治经济秩序、建构具有适应性和灵活性的网络社会结构、发展具有人性化的新技术、建构和完善网络法律规范、建构具有现代网络精神的网络伦理、培养健康、全面的网络人格等。“技术的进步给了人们以更大的信息支配能力，也要求人们更严格地控制自己的行为。要建立一个‘干净’的互联网络，需要法律和技术上的不断完备，还需要网络中每个人的自律和自重”.【内容提要网络文化有两方面的含义摘要：网络的文化特性和文化的网络形态。网络文化存在着技术和人文、一元和多元、开放和封闭、自由和规范、民主和集中、虚拟和实在、理性和价值、神性和物性、传统和创新、个人和社会等要素之间的张力，构成了一系列本质性的悖论和困境。要解决这些悖论和困境，需要采取经济、技术、社会、法律、伦理、文化等多种手段。
【关键词网络文化/悖论/开放/自由/虚拟
所谓“网络文化”有两方面含义摘要：一是网络不仅是一种技术和社会现实，更是一种文化现实，网络本身就是一种新兴文化形态；二是文化是以网络的形态存在和发展的，人无时无刻不生活在文化之网中，网络文化是人类文化发展的网络化形态的最典型体现。简言之，就是“网络的文化(特性)”和“文化的网络(形态)”。
网络的文化特性有三方面含义摘要：一是网络的形成和发展有一种文化动力和文化支柱，即人们内在的文化需要和文化精神——互相交流、获取信息的“文化本性”——推动着网络的发展；二是网络产生了各种新的文化现象，形成了自己独特的文化形态；三是网络中蕴含着独特而丰富的文化价值和文化精神，并对其他文化形态产生或多或少、或大或小的冲击和影响，促进其他文化形态的变革。
文化的网络化形态有两方面含义摘要：一是外向的网络化，即特定文化形态和其他文化形态及整个外部环境形成一个网络系统，特定文化形态在和其他文化形态及外部环境的互联互动中存在和发展；二是内向的网络化，即同一文化形态内部表现为一个由主体、客体和中介等不同要素组成的网络系统，文化就是一张网，把人、自然、社会、历史网在一起。从人类文化发展的历史趋向看，文化发展程度越高，文化的开放性就越高，不同文化之间的交流互动就越发达，同一文化内部的层次结构也越复杂，文化内部不同要素和层次之间的互动也就越发达。一句话，文化越先进，其内外两方面的网络化程度就越高。
网络文化方兴未艾，远未定型，很难做系统的、定性的探究。不过，在令人眼花缭乱的现象背后，我们还是能够发现它的一个最突出也是最根本的特征摘要：存在着许多“悖论”(二律背反)现象，即在多层次、多方面具有二元因素的冲突、对立、混杂、互补的特征。尽管在表面上，它消解了或试图消解其他文化形态中的二元对立和中心意识形态，但它并不能真正摆脱二元冲突对立，只是使之具有了更新的形态，并为对立面的互动和融合提供了新的挑战和机遇。通过对网络的现象考察和价值分析，我们可以归纳出网络文化的最典型的十大悖论。
一、技术和人文
这一对矛盾是网络文化的最根本矛盾。毫无疑问，网络首先是一种技术，它从诞生那一刻起到发展的每一阶段，都带有浓重的技术色彩。然而，任何一种技术，从它走出实验室走向社会的那一刻起，就具有了“文化”的色彩。而文化从根本上说就是人化，其首要特性就是人文性。网络一旦进入社会、进入生活，就成为一种新文化，具有了人文性，网络的技术性和人文性必然产生张力和冲突。其实，技术和人文的张力和悖论不是网络时代的专利，自从技术在人类社会出现以来，二者的张力和悖论就和生俱来。非凡是工业社会以来，对技术和人文、人和机器的关系的反思始终是思想家们的重要课题，只不过在网络文化中，这一悖论更加突出和复杂。
技术之所以重要，不仅在于它对社会文化的推动功能，更在于它可以为任何人所用，可以用于任何可能的目的，人们常说技术是一把双刃剑，就是这个意思。因此我们如何选择和应用技术，对人类未来的生存和发展将起决定性的功能。“技术在现代的、布满活力的文化现实中占据着重要地位。人们愈发广泛地承认，现代技术是现代文化得以建立的基础。在很大程度上，我们文化的未来将被技术控制和决定”(注摘要：E.舒尔曼摘要：《科技文明和人类未来》，李小兵等译，东方出版社1995年版，第1页。)。技术到底是人类的圣杯还是潘多拉的盒子?都是，又都不是。海德格尔认为，现代机器的本质比人类创造的任何东西都更密切地渗透到人的存在状态中。技术的危险在于人类存在状态的转变，技术进入到人类生存的最内在的领域，改变我们的理解、思想和意愿的方式。
在网络时代，以信息网络技术及生物工程技术为代表的新技术对人类社会影响的力量之强、速度之快、范围之广都是前所未有的，人们一方面享受着新技术带来的种种便利，一方面不自觉地陷入技术崇拜甚至技术统治的境地，导致许多社会、心理、文化困境，甚至导致人的新型“异化”。“网络幽闭症”、“网络成瘾症”就是典型的例子。技术的发展已经对人的自由、尊严、信念等根本价值提出了挑战。凯文·凯利说得好摘要：
由于网络经济的性质为不均衡、分散、不确定、动荡和相对主义埋下了种子，意义和价值就失去了根底。简单说，用技术手段不能解决的新问题，我们也根本无法解决……在意义的巨大真空里，在无言的价值的沉默中，在没有比自我更伟大的事物可景仰的空虚里，技术——不论是好是坏——将形成我们的社会。
由于当今缺乏价值和意义，技术将代替我们做出决定。我们将服从技术，因为我们现代人的耳朵再也听不进别的，再没有其他坚定的信仰。想象一下技术需要的是什么，我们就可以想象出我们文化的发展方向。(注摘要：凯文·凯利摘要：《网络经济的十种策略》，广州出版社2000年版，第224～225页。)
《圣经》中的上帝用痛苦的劳作来惩罚人类偷吃了自由和聪明的“禁果”，但他完全没有想到，人既然因为违反“不可做”的第一戒律而获得了自由和聪明，那么就能不断突破“不能做”的界限。他决不会安于上帝强加给他的痛苦命运。“现代科技专家只充当了‘半个上帝’……即如何像全知全能的上帝那样创造出前所未有的工程或奇迹。而那本古老《圣经》的另一半，那和人的文化遗产、生活意义、生垫目标和价值有关的另一半，反倒成了和现代生活无关的、陈旧的东西”(注摘要：李河摘要：《得乐园·失乐园摘要：网络和文明的传说》，中国人民大学出版社1997年版，第193页。)。技术只关心“有没有能力做”，而不考虑“可不可以做”、“应不应该做”，而后者正是关乎人类生存和发展的更根本新问题。
所有这些都要求我们以理性精神和人性关怀对技术至上观念进行反省。然而，我们不可能因为技术的种种负面后果就拒斥技术，正如我们不可能因为技术的巨大成功就消解人文精神一样。这就是网络时代技术和人文的悖论。我们只能在发展技术的同时，加强对技术的选择、应用和控制，也就是对技术的人文规范和控制，这在技术决定论日益盛行的今天尤其是当务之急。
未来的前景是人的技术化，还是技术的人性化?这的确是个新问题。假如我们不想成为机器人，那么，技术的统治越强大，人文的控制就越紧迫。“人脑的可能性，至少目前为止，还远胜于电脑的可能性。也许人类应该做的是在对技术的信仰和对人类自身的信仰之间，寻找一个平衡的支点”(注摘要：尼葛洛庞帝摘要：《数字化生存》译者前言，胡泳、范海燕译，海南出版社1997年版。)。
二、一元和多元
一元和多元是一对相对的概念，任何文化形态的价值观念和价值取向都是一元和多元、共性和个性的对立统一。人类文化从相对一元走向相对多元是不可阻挡的必然趋向。和改革开放前封闭保守的一元价值观相比，近年来我国文化发展呈现出显著的多元化格局。中国、西方、前现代、现代、后现代等多种文化共时并存于当代中国，真正出现了“百花齐放、百家争鸣”的格局。网络成为文化多元化的催化剂，一方面消解了传统的文化边界和价值垄断，使个人价值得到前所未有的突显和发挥；另一方面又使整个社会价值体系极度分化，其内部出现多元化、分层化格局，呈现出极其丰富多彩的面貌。1.网络文化主体——网民的多元化。网民是多量和多质的集合体，不同性别、年龄、职业、阶层、受教育程度、趣味的人，都有权利、有能力进行文化创造、价值判定和价值评价。较之从前的单一文化价值体系，无疑是一大进步。2.网络文化客体的多元化。网络文化客体指人们的文化活动的对象——自然、社会和人自身。在网络时代，网络文化客体主要指信息，而信息本身的内容呈现出多元化、分层化的格局。3.网络文化中介的多元化。网络文化的中介主要是经济的、技术的、社会的、道德的、观念的各种力量。网络技术的应用和普及使这些力量在数量上极大丰富，在质量上极大提高。4.不同文化形态的多元化。网络为不同民族文化的交流和互动提供了前所未有的工具，文化呈现出全球化、一体化格局。但这并没有消除不同文化的差别和特性，相反，由于文化交流工具的便捷，文化的民族特性更加突显，不同文化之间的冲突也有加剧的可能。
由此看来，网络文化似乎已经实现了多元化、民主化、平等化，人们似乎已经进入了自由、平等、多样性的文化伊甸园。然而网络在促进文化的共享化、平等化的同时，是否构成对其他文化形态的压制和排斥?只要冷静、理性地思索，就会发现，新问题的答案是肯定的。这就是网络文化的多元和一元的二律背反摘要：在多元的外表下隐藏着一元的秘密。网络文化的主体、客体、中介和过程都要服从技术和市场的逻辑(技术效用最大化和市场利益最大化原则)。技术和市场的标准事实上已经成为文化先进和落后的标准。技术力量越强大，市场经济越发达，价值就越大，文化就越“先进”。网络文化的一元化具体表现在摘要：1.网民的相对一元化。不论网民的背景如何迥然不同，他们的网络行为方式、交往方式、思维方式和价值观念都要符合网络本身的规范。2.网络文化客体的一体化。网络上的信息虽然内容多种多样，但形式是基本一致的，在同样的软硬件条件下，信息具有相同的面孔——即数字化的“比特”。3.网络文化创造和实现手段的一元化。网络已经成为政治经济文化的统一体，主要是技术和市场的力量推动和主导着网络的发展。网络文化的创造和实现必须服从技术和市场的逻辑。网络主体要求的多样性和网络文化创造和实现手段的单一性之间存在深刻的矛盾。4.全球文化的相对一元化。网络本身就是美国文化的产物，网络文化至今仍带有显著的美国文化色彩。网络上的信息内容90%以上是英语，网络的硬件、软件、协议、语言都是以美国为主导的，全球80%的网民都在用微软公司的IE浏览器浏览网页，很难想象他们不受美国文化价值观念潜移默化的影响。在网络社会一个相当长的历史阶段，经济和文化间的交流是“单向”的，即发达国家向不发达国家单向传输自己的科技和文化。而“落后”民族则处于一种尴尬的两难局面摘要：要么拒绝网络的深入，从而游离于信息社会之外；要么任由强势民族的文化把自己改变成新的“世界公民”。假如说工业时代的文化冲突曾经表现为殖民化和反殖民化、侵略和反侵略等暴力方式，网络时代的文化冲突也许会表现为对信息的操纵和反操纵、渗透和反渗透的“虚拟战争”的形式。民族间的冲突也许不会出现血淋淋的场面，但这种意识形态和文化价值的冲突是关系到本民族文明是生存和发展，还是被同化和消亡的关键新问题，因此冲突的激烈程度恐怕比以往有过之而无不及。假如说以前本民族的文化尚有地域作为主要边界的话，那么网络将无情地摧毁这道防线。当民族国家的“地域防线”不存在时，“民族特征”何以为生?
为什么会出现这种情况呢?根源还在文化的技术化和市场化。网络打破了文化交流的技术障碍，同时也打破了本土文化的自然屏障，在同等条件下，文化资源会流向技术更强、市场更发达的地方，导致文化传播上的“马太效应”，强的更强，弱的更弱。虽然网络为弱势文化提供了发展的空间，但更为强势文化的全球传播和建立文化霸权提供了手段。有人称之为“网络上的文化帝国主义”(culturalimperialismonnetwork)和网络霸权主义。
于是，一方面是高度发达的传播媒介构成的信息网络统一体，另一方面是许多信息的内容并没有被真正理解；一方面是由网络和卫星电视等等造就的地球村，另一方面则是村里的人虽然相互熟悉却感到交流困难；一方面是许多落后民族有了自己独立的声音，另一方面美国的文化霸权却不断加强。按照目前的发展趋向，网络时代一元和多元的文化冲突还会继续演变下去。如何应对文化一元化和多元化的悖论带来的挑战，是关乎人类未来生存和发展的重大新问题之一。
三、开放和封闭
开放性是网络的根本特性之一，也是网络的基本价值之一。开放和共享一脉相承。网络在现实发展中始终贯穿着开放和共享的精神。以目前的软件为例，在使用方式上主要有四种摘要：(1)收费软件，以营利为目的；(2)共享软件(shareware)，作者拥有版权，可以要求使用者付款，也可以不要求付款，买前试用；(3)免费软件(freeware)，版权一般仅限于让其传播版权拥有者的名字，使用者随便使用，随便拷贝，但不得对软件的程序进行任何的修改；(4)公共软件(PublicDomainSoftware)，不具备版权，答应任何人自由使用、修改。网络的共享性给传统的知识产权观念提出了很大挑战。
但是，在开放和共享的背后，仍然存在着封闭和垄断。绝大部分网络的硬件和软件产权及其核心技术把握在少数几家美国公司手中，网络信息内容也存在“赢家通吃”的现象，美国文化在网络上占据着越来越显著的垄断地位。美国的意图很明显，控制了Internet，就能通过覆盖全球的网络来控制世界上每个人的衣食住行和喜怒哀乐，控制财富和知识的源泉——信息，从而控制全世界。
网络的开放性和网络平安之间也存在着矛盾。网络的价值在于信息共享，而要实现信息共享就需要网络保持一定的开放性，但是越开放的网络，它自身的平安性受到的挑战就越大。有人认为，最平安的网络就是自我封闭的网络。因而开放和平安之间就构成一对矛盾，从理论上说，网络的平安性和开放性是呈反比的。要解决这一矛盾，不但要发展网络平安技术，更需要建构全新的网络伦理规范。
四、自由和规范
关键词：网络文学 危机 冷思考
自从1998年3月台湾作家蔡智恒发表了网络小说《第一次亲密接触》，网络文学开始引起人们的普遍关注，至今已经发展成为一个拥有庞大读者群的文学样态。随着网络文学影响力日益扩大，学术界开始把目光投入到了这一新的文学活动领域，出现了一批从事网络文学研究工作的学者专家，也出现了大量的研究论文乃至专著。这一现象昭示着我国当代文学研究中心的转移，而且这种转移对于发展新的文学理论具有积极意义。近年来，随着伴随网络而成长起来的一代人逐步进入学术界，网络文学研究有越来越热的趋势。但是目前的网络文学研究模式存在着巨大的危机，需要我们进行冷思考。
一、网络文学研究没有理论深度
理论的哲理深度是理论生命力之所在。网络文学研究也需要不断夯实自身的理论基础，寻找文学理论背后更深的哲理支撑。我们知道，网络文学出现依托的是数字技术，它伴随着数字技术的发展而发展。可以说，每一次数字技术的发展都会激发网络文学的新变化。从BBS到文学网站继而到博客到微博等等，无不彰显了数字技术对网络文学的巨大影响。数字技术的问题其实是一个现代性问题。
所以，首先我们对网络文学的研究应在现代性视域下进行，不能仅仅将网络文学理解为“网络中”或“网上”的文学活动。目前大多数研究者只是停留在网络文学本身去谈网络文学，视野狭窄，没有高屋建瓴地把握网络文学的核心实质。他们的讨论只是蜻蜓点水，泛泛而谈，没有理论深度，没有深入到审美现代性这一网络文学的理论核心[1]。
其次，正如李立在分析农民工文学时所指出的：“当代作家描述农民工群体区隔、流动、错位乃至异化的空间境遇，并不局限于某种形式化的艺术表征与再现，也不单纯停留于某种伦理道德层面的批判，而是将这种描述上升为一种强调介入社会、改变现实的主体实践”[2]，对网络文学价值的挖掘也需要进入主体实践层面来进行。
二、网络文学研究脱离阅读实践
很多网络文学的研究者（尤其是不熟悉网络的研究者）从来不曾进行过“网络阅读”。他们往往只是阅读某些已经出版了的、纸质的网络原创作品，认为这就是网络文学作品，然后对这些作品进行研究。这样，就会出现两个问题：
第一、被出版商看中并且出版的某些作品，能代表网络文学作品吗？显而易见，出版商出版是为了有利可图，他们的选择是市场化的选择，而非从文学本身视野进行的选择。而批评者又使用与传统纸质文学一样的批评标准，这就造成了网络小说的“原罪”。
第二、在线阅读和纸质化的阅读有着本质的差异。如果不承认这一点，那么电脑屏幕界面和纸质界面又有什么差异呢？网络文学的特殊性又在哪里呢？这些问题正是一些网络文学批评者所忽略的。其中原因在于对网络文学作品的偏见。
三、网络文学批评脱离作品实际
第一、首先是批评界对网络优秀作品的关注较少。我们注意到，网络文学作品在以爆发式的速度增加，但是对网络文学作品的批评却寥寥无几。尤其是在国内有影响的权威与核心批评刊物上几乎看不到对网络作品的评论文章。这种批评的失语状态不仅暴露了网络批评理论的缺失，更重要的是导致网络文学创作没有理论引导而日益陷入低品位审美状态。
第二、批评者脱离作品实际。他们根据一般的纸质作品的审美法则对网络作品进行评判，无法欣赏到网络作品特有的美感，所以对网络文学作品的批评自然就无生气可言。
四、将网络文学与传统文学相对立
关键词 网络 图书情报 信息技术
1 图书情报的发展
（1）勃兴时期。科技历程进步推动的图书馆情报事业源于19世纪，由于科技的进步、教育的发展，大学图书馆也纷纷建立，从根本上冲破了封建社会藏书楼的旧模式，确立了真正意义上的图书馆。20世纪50年代，科技发展对图书馆的服务提出了新的要求，使经验图书馆学显露出严重的局限性。以谢拉为代表的一批学者引入信息论及相关理论，以信息交流的模式解释图书馆的活动，建立了情报学，使图书馆工作增加了经验气息，多了一些科学成分，同时出现了大量学派，发现了大量的图书情报理论、基本原理和图书情报活动的发展规律，世界图书情报学也进入了历史上最好的发展时期。
（2）停滞时期。20世纪70年代以后，世界图书馆事业进入了调整时期，由于社会经济与技术的种种因素使得图书事业出现了难以琢磨的时期，图书情报事业的研究出现了停滞不前的局面。
（3）发展与变革时代。20世纪90年代以后，信息技术发展到一个新的高度，图书情报事业赖以生存与发展的信息环境发生的根本性变革，信息存储数字化与信息传递网络化和商业化信息机构的现代信息服务体系迅速兴起。数字化与网络化是信息处理计算机化发展到信息社会的产物。数字化网络技术的发展完全动摇了传统图书馆活动的基础。但图书馆学理论必须考虑从基础理论与概念到应用学科，核心技术与方法的整个理论体系的重新构建问题。以往开展信息服务，首先要建起馆舍，并大量购买文献资料，而这需要的巨大投资与信息服务的微薄收入不成比例，因此信息服务基本由政府或慈善机构出资承担下来。随着现代信息技术的发展及信息服务收益的增加，信息服务机构开始多样化，一批市场化运作的信息服务机构应运而生。
（4）进入信息化时代。信息技术革命推动了文献资源走向信息化。图书馆情报演变成了信息资源的建设时期，被称为文献信息资源建设。文献建设理论彻底摒弃了自给自足的思想和文献收藏的整体观念。它推动了文献共享的进程，确立了资源观念和特色观念。20世纪90年代初，当世界大多数国家还在对信息记录、传播的手段和方式所带来的变化始料不及的时候，美国率先进入了电子图书馆的研究阶段，而且还在进行大规模的文献资源普查和文献资源布局的大讨论，而在讨论的过程中，美国图书研究馆协会(ARL)就将成员馆的资格和定级标准确定为根据其对计算机网络资源的检索质量来决定，而不是图书的采访质量来决定。在1991年ARL的成员馆中就已经有了80%的馆规划和实施了强调获取而不是拥有的政策；服务和资金再分配，电子网络图书馆基本成形，美国最先进入电子网络图书情报时代。到1995年以后，诺大的地球一夜之间变成地球村落，文献资源建设理论充分占有文献资源，所不同的是文献资源建设强调了信息建设的整体意识，应该说这在当时是有着重大现实意义的。
2 网络图书情报的特征
与现代信息技术日益密切结合是当代图书馆学情报学工作发展的主要特征。主要表现为：
（1）图书馆学情报研究的革新与发展受信息技术影响较大。现代信息技术是电子计算机技术、通信技术等多种技术的综合，计算机技术大大提高了人类生产、加工、存储和检索信息的能力，通信技术扩展了人类获取和传递信息的途径；现代信息技术与传统的信息技术相比它对图书情报工作的主要意义在于，信息的记录方式不再是模式的和线性的，而是数字化、非线性的。数字信息媒体可随机存取检索，可交互式组织再现和可快速远程传递等卓越优势。这种区别是本质的，不仅改变了信息载体的表现形式和信息形成方式，决定了图书情报机构所能采取的信息工作方式，同时极大地活跃了社会信息交流，增强了广大用户的信息需求，表现了图书馆学、情报学与现代信息技术日益紧密结合。现代信息技术与图书情报理论紧密结合，创造了交叉发展的学科优势。
（2）网络情报的信息资源的数字化存储与信息组织的网状化。图书馆的基础是书刊文献信息资源，而网络情报的基础是数字信息资源。信息产业是知识经济的支柱，随着社会的进步和科技的发展导致了人们对信息的需求与日俱增，反之社会的进步又促使信息生产量的飞速增长，网络的普及和电子出版物等新型手段使得信息的和使用更便利。这样的形势对网络图书馆来说，信息的收集费、外理费和存储费也相应不断增大。从图书存储信息的度量单位由KB、MB到GB、TB至PB就是一个网络图书馆拥有海量存储的好例子。网络图书馆的存储介质由传统的纸质转变为多种媒体、数字信号，可以处理多种媒体的信息如文字、声音、动画三围体、虚拟空间等。目前常用的电子图书馆采用的文件格式有TXT、DOC、PDF、HIML、SGML、XML、WAV、GIF等。数字化资源是电子图书馆的物质基础，是图书情报学所要具备的，包括一次文献、二次文献、三次文献。有些媒体信息仅对其数字进行处理是不够的，需要图书专业人员进行信息内容加工，便其之间各种关系相互勾连，读者更易找到电子资源，信息的组织形式从原来低张的顺序，线性方式变为直接的网状方式。
（3）信息检索智能化与网络图书情报传播的网络化。目前，传统的网络图书情报服务受到了前所未有的挑战。网络图书馆利用因特网为各类读者提供不同的网络化信息服务已成为当前趋势。网络图书馆的信息可用超文本技术使信息互连，把网络以目录的形式组织起来。使用户更能按类目浏览。网上知名的图书馆主页均有通过分类目录、目次索引提供访问。而利用传统的方式查询是远远不能解决在网络图书中正确、准确查询信息问题，只能借信息检索的智能化来解决。
3 网络图书情报的发展趋势
（1）规范化的受控语言继续存在和发展。当自然语言开始应用与检索的时候，就有人提出规范化的情报检索语言寿终正寝，当网络时代到来时，特别是面对因特网海量的信息。也有人提出情报检索语言将成为昨日黄花。事实上不管自然语言应用技术如何发展，规范化的受控语言都会有继续存在的必要和不断发展的空间。面对因特网的信息检索，查全率已不是有效衡量检索的指标，而检索率却显得无比重要。规范化的检索语言将是保证检索率的重要手段。
（2）分类语言主题、主题语言和自然语言将一体化。分类语言和主（题）语言作为两大规范语言体系，结构、功能上有较大差异，由于检索语言结构功能的优化，分类语言和主题语言经历了一体化的过程，称之为分类主题一体化。规范语言和自然语言在标与检索中采用了两个不同方式也各有各自优缺点。实现分类号（类目）、规范化主题词和自然语言入口词汇的相互转换，实现这一目标将有利于推动自动分类和自动标引技术的运用。
（3）自然语言技术将广泛应用并不断优化。规范化情报检索语言将继续存在和发展自然语言与情报语言的一体化，但并不排斥自然语言检索技术的优化和推广应用。在一个检索系统中可以并行使用情报检索语言和自然语言，称之为“混合系统”。也有一些检索系统独立使用自然语言检索，称之为“自然语言系统”。自然语言也有广泛的应用市场，包括吸取情报检索语言的控制技术，同样也可在检索技巧上优化。
（4）情报检索语言电子化、网络化。情报检索语言利用电子计算机编制与管理技术已发展成熟。如今绝大多数的分类表和词表都利用计算机辅助编制，实现了编、管、用一体化。即使是传统的情报检索语言都有电子版，这不仅使情报语言编制与维护的工作量大量减少，而且更加科学，更加合理，更主要是电子版的情报检索语言易于与计算机结合为一体。随着网络技术的发展，情报检索语言上网已成为必然趋势。
（5）自动标引、自动分类技术不断完善并已实际应用。自动标引、自动分类技术研究开发的历史并不短，各种实验系统不断研制出来，在许多关键技术上均有大的突破，但多年来自动标引技术是“机器鸟”，其外形很逼真，但终究飞不上天。也就是说自动标引和自动分类技术还停留在实验室中。尽管如此，对自动标引和自动分类的研究却始终没有停止。随着技术的发展又有了更强大的需求推动力，已有迹象表明，自动标引、自动分类技术与搜索引擎技术结合将有良好的前景。
（6）情报检索语言国际化、标准化、兼容化。因特网把世界各地的距离缩短了，世界变成“地球村”。世界范围内的信息交流和共享已经成为时尚。在这种背景下，情报检索语言的国际化、标准化、兼容化日显重要，有利于消除网络信息检索的障碍。尽管如此，情报检索语言的国际化、兼容化取得了许多不可忽视的成就与进展，但面临新技术，需要解决的问题还很多。
4 中国网络图书情报的现状和发展
如此研究思路既带来了大批研究成果，又暴露出以下问题:第一个问题是当前的研究没有理论深度。网络文学出现依托的是数字技术，它伴随着数字技术的发展而发展，可以说每一次数字技术的发展都会激发网络文学的新变化。从BBS到文学网站继而到博客，到微博，到微信，无不彰显了数字技术对网络文学的决定性影响，数字技术的发展是一个现代问题。所以对网络文学的研究应在数字全球化视域下进行，而不能仅仅将网络文学理解为“网络中”或“网上”的文学活动。部分学者只是停留在网络文学本身去谈网络文学，视野狭窄，没有高屋建瓴地把握网络文学的核心实质。其论述往往只是蜻蜓点水，泛泛而谈，没有理论深度。因为他们没有深入到审美现代性这一网络文学的批评核心去进行思考。第二个问题是理论脱离阅读实践。我们发现很多网络文学研究者(尤其是不熟悉网络的研究者)从来不曾进行过“网络阅读”。他们往往只是阅读某些已经出版了的、纸质的网络原创作品，认为这就是网络文学作品，然后对这些作品进行研究。这里引发了两个问题:首先，被印刷商看中并且出版的某些作品能代表网络文学作品吗?显而易见，出版商出版是为了有利可图，他们的选择是市场化的选择，而非从网络创作、传播和接受等环节进行的选择。批评者使用与传统纸质文学一样的批评标准，这就认为造成了网络小说的“原罪”。第三个问题是网络批评活动处于失语状态。因为批评者脱离了生动的阅读体验，所以对网络文学作品的批评自然就无生气可言。近年来网络文学数量在以爆发式的速度增加，也出现了一些较有文学价值的作品，而遗憾的是，批评界对网络文学作品的批评却总是远离创作前沿，无法为网络文学的健康发展提供资源。最后一个问题是部分研究者将网络文学与传统文学截然对立。网络文学与传统文学的区别非常明显，无论是从文本存在方式、创作方式还是传播模式，我们都能发现它们的差异。但一些研究者只注意到网络文学的特殊性，却没有注意到网络文学和传统文学都应该是那个理想的“文学”的表达，都应该具有文学固有的审美性。由于夸大了技术造成的网络文学的特殊性，他们忽视了网络文学作品可以达到现实文学作品的审美水平，结果极少注意到网络文学与现实文学创作具有的相互作用、相互促进这一事实。由于以上原因，网络文学研究的合法性本身甚至受到了质疑。要使网络文学研究能够更好地发展，更好地解释和指导网络文学创作，成为贴近网络作家、贴近网络读者的文学理论，我们应该从全球化视野对网络文学进行研究。
二、全球化时代的网络文学研究
金惠敏研究员在《媒介的后果———文学终结点上的批判理论》一书中将当代媒介扩张的现实称为“媒介现实”，认为“新媒介造成的是趋零距离、图像增值和球域互动的全球化”，然后讨论这样的语境下“文学的当前危机”。这不仅是讨论传统文学问题的极有价值的思路，更是我们考察网络文学的必由之路。网络文学是全球化、数字化过程中必然出现的一个现象。说它必然，是因为文学本身对承载媒体的开放性。但是它不仅如我们表面上看到的那样，文学产品利用网络手段传播，作家通过网络工具写作，似乎只是写作和传播换了一个手段。更重要的是，网络作为工具具有改变人的精神世界的力量。这种改变，与四百年前印刷术改变中世纪时代人的精神世界一样巨大。在尼尔•波兹曼的《娱乐至死》中曾这样评价印刷术:“我们现代人对于智力的理解大多来自印刷文字，我们对于教育、知识、真理和信息的看法也一样。随着印刷术退至我们文化的边缘以及电视占据了文化的中心，公众话语的严肃性、明确性和价值都出现了危险的退步，这就是我希望说明清楚的。”后来的事实确实如他所预见的那样。所不同的是，今天不是电视占据了文化的中心，而是包含电视的广义网络机器。今天确实是一个印刷术退却的时代，以各种网络为代表的当代媒介以远超波兹曼写作时代的力量在改变着世界及世界中的我们。全球化时代的网络文学研究还应该具有包容开放的心态。网络文学出现之初，由于其新颖的形式吸引了大批的读者，当然也不可避免地引起资本的觊觎。最近几年，在商业利益的驱动下，网络作家创作在题材、叙事、风格等方面出现了大量的模仿，使很多文学素养较高的作者和读者离开了网络文学。创新性的缺失正在使网络文学的独特魅力渐趋淡化，极大地影响了网络文学的生产和消费。在这种状况下，我们要有包容的心态。不应一味攻击网络文学作品的非审美化、低俗的趣味，而应更多地去关注如何为网络文学输入新鲜血液，使其焕发新的活力。我认为可以从以下两个方面入手:第一，突破技术条件的限制，使传统作家进入网络，利用网络进行创作。不仅是将这些传统作家的作品放置在网络，更重要的是让这些制造传统文本经验丰富的作家提高网络创作的技术水平，进而创造出真正的互动式、多媒体化网络作品。第二，大力培养具有创新性的网络作家，让他们继承和发展传统文学创作具有的创新性和审美性，提高现有网络文学作品的审美趣味。
三、总结
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