历经30年的风雨变迁，我国高校心理健康教育工作在政府和全体师生的共同努力下终于形成了富有中国特色的高校心理健康教育理论体系，探索出很多种适合国内高校心理健康教育发展的模式，但因我国心理健康教育工作起步较晚，无论是在理论研究还是在实践中仍有很多薄弱之处有待改善和提高。
(一)心理健康教育机构
多数未切实有效的发挥其功能心理疾病有特殊的特点，比较具有隐蔽性并且需要求助者自身配合，经常采取心理测验等方法发现心理缺陷从而进行干预、调节、矫正等，很多学生认为去心理健康教育中心咨询是非常难于接受的事情，甚至把心理畸形，心理缺陷等同于精神病或者是疯子。从而导致心理健康咨询中心的工作人员难于开展相关工作。
(二)传统教育中忽略心理健康教育环节
在传统教育教学中，很多教师和家长在孩子成长过程中不重视孩子的心理发展，一般只重视考试科目，心理健康课程经常被当成自习课等，导致很多孩子心理或多或少的在成长中产生了错位或者畸形，家长或者教师则把此类症状归结为学生性格内向等。有很多学生是到了大学才开始真正接触到心理健康这个概念的，当求助的大学生第一次迈进心理咨询中心的大门才了解到困扰自己多年的心结是如何形成的，并在咨询师的帮助下慢慢的矫正和恢复。但也有很多学生没有认识到要去求助于心理咨询师，因此这心结可能会伴随其成长，也可能会影响到其未来发展。
(三)辅导员心理健康教育工作中欠缺专业能力
在国内高校中有一个具有中国特色的工作岗位，我们称之为思想政治辅导员，辅导员是大学生离开家进入高校所接触的一线教育人员，他们的基本素质直接影响到大学生在今后大学生活中的发展和成长，因此辅导员心理健康教育作用不容忽视。国内一部分高校意识到了辅导员在心理健康教育中所扮演的重要角色，专门为辅导员开展各类心理健康工作培训，培训确实对辅导员今后的工作产生了积极的影响，但是这些培训往往不足以训练出专业的心理健康工作者，即使通过短暂的培训后还是难于分辨出学生是否在心理方面有错位，这正是对辅导员心理健康教育工作专业能力的挑战。
二、高校改善心理健康教育工作的对策及途径
要做好心理健康教育是一项艰巨的任务，它不仅仅是学校的责任，更是社会的责任，国家的责任，要真正培养德才兼备的栋梁，需要国家、社会、高校、家庭、自身五个方面的共同努力。
(一)加强辅导员在就业领域对学生的心理疏导
当前，绝大多数学生在就业中体现的焦虑不安、怀才不遇、过度攀比、急功近利等心理问题潜移默化中影响着学生的就业。因此，辅导员要身兼二职，他们既是学生日常生活的管理者，又是学生心理问题的疏通者。辅导员要注意到学生在就业中的以下几个问题:
1．攀比型强迫症
很多大学生都有职业攀比心理，在就业面试之前，学生常常会询问其他同学找到了什么样的工作，用他人的签约标准来衡量自己，这种攀比心理普遍存在，是一种不正常的心理。每个人的自身条件、职业取向、对某种工作的认可程度都不同，教师要引导学生根据自己的个体条件选择合适的单位，跳出相互攀比的怪圈，这对人生规划有着极其重要的正面影响。一些学生讲“荣誉”，觉得在大学校园里我的成绩比别人优秀，荣誉比别人多，在学生会头衔比别人大，在就业过程中自然要找到比别人更好的位置。殊不知，用人单位并不是以一个学生在大学的学习好坏或学生干部职位的高低来衡量人才的，这些热衷于攀比的学生最终只能在“高处不胜寒”的日子中体会“自恋自赏”的孤单和寂寞。还有的毕业生看到别的学生签约到了好单位，往往因为心理不平衡而给自己定下一个更高的标准，即要求更高的月薪、更高的工作条件、更高的社会地位。这种脱离自身条件、抹杀了兴趣与特长的做法，最终只会害了自己。也有的毕业生明明有了适合他的就业单位，或者已经与用人单位签订了就业协议书，但由于别的学生签到了他认为比自己好的单位，心理不平衡，单方面毁掉了本来适合他的单位，在茫茫人海中再次寻找工作，这种心态对其心理的健康成长相当不利，也会加大学生就业型强迫症的深化。辅导员在日常工作中，要仔细区分这几种心理强迫型疾病，对症下药，快速有效的医治好学生的心理疾病。
2．急功近利综合症
在当今这个浮躁的社会，学生择业时过分看重经济收入、政治前途、功利名声等因素，一心只想在理想的大城市、国家政府机关、国有大型企业或沿海发达地区的生活和工作，为了暂时的功利宁可抛弃所学的专业，或转专业学习。大城市的确就业机会多、就业信息广，就业平台大，但是不一定所有的毕业生都适合在大城市生存。大城市的人才竞争压力大，就业群体复杂，就业不稳定性大，如果不能及时调整心态，反而会不利于自身的发展，甚至导致严重的心理问题。俗话说“背靠大树好乘凉”，但俗话也说“大树底下不长草”。面对有这种心理障碍的大学毕业生，辅导员要告诫学生不要只顾及眼前利益，要“风物长宜放眼量”，不能鼠目寸光。
3．怀才不遇，愤世嫉俗，怨天尤人型
有些毕业生觉得自己所学的专业是热门专业，学习成绩又名列前茅，骄傲自满，大有“皇帝的女儿不愁嫁”的感觉，看不上这个职位，瞧不起那个职位，第一天签约第二天就毁约，在用人单位心中缺乏良好稳定的信誉;也有的学生已经和好几个单位有就业意向，但犹豫不决不肯签约，浪费了大量现成的就业资源。也有毕业生妄自菲薄，对工作期望值过高，因而在现实的择业过程中处处碰壁，产生怀才不遇之感，抱怨没有施展才能的机会，抱怨自己生不逢时，抱怨社会上没有伯乐，整天怨天尤人，怨声载道，使自己身心愈加疲惫。因此，辅导员教师要通过访谈、第二课堂活动、影片观摩等形式引导学生正视自己的优势和不足之处，重新评价自己，走出怀才不遇，愤世嫉俗，怨天尤人的心理怪圈。
(二)心理健康工作中心与辅导员相互配合
目前，许多高校都设置了大学生心理健康教育中心。目的是使大学生心理疾病和心理疏导专门化、专业化、正规化，是学生足不出户就可以诊治自己的心理疾病，把大学生的心理障碍和心理疾病消灭在萌芽中。高校大学生心理健康教育中心要有心理学专业的硕士、博士或神经科专门医生负责，条件不允许的学校可以定期外聘神经科大夫坐诊。同时，要切实将工作深入到基层中去，与辅导员相互配合，相互沟通工作，并在辅导员日常工作中有关心理健康的部分给予个案指导，每个专业的情况均有差异，因此学院内设立心理健康工作部门，例如学生会心理健康部、心灵委员等等，由心理健康中心的专业人员对其培训，深入群体从而得到反馈。辅导员通过参与相关心理培训、以及考取心理咨询师等方式提高自身心理健康专业技能，参与到心理咨询中心的实际工作中去。
(三)高校重视提高辅导员的心理治疗能力和心理疏导技巧
高校开展任何工作都离不开师资队伍建设，教师是高校教学的中流砥柱，是科研的探索者、引导者。大学生心理健康教育是专业性很强的工作，对于相关工作人员素质要求极高，建设一支专业化，规模化的心理健康教育队伍需要在科研、实践、教育教学等各个方面都齐抓共管，共同和谐发展，缺一不可。辅导员大学里不可缺少的必要因子，在大学管理领域中起着重要的作用。如果辅导员的管理思想和管理理念不能与时俱进，不仅让学生难以接受他的管理和建议，更让辅导员承担着很大的工作压力。辅导员既要管理学生，又要走进他们的灵魂深处，兼顾两者、融入创新理念。十以后，高校学生工作进入了飞速发展时期，辅导员已经成为被注入全新活力的主力军，辅导员有了创新的思想，管理能力大为增加，工作进展大为顺利，对学生的心理辅导水平也日新月异。学生也不会对辅导员的心理沟通和心理疏导感到不满和反感。首先，辅导员需要强化自己的思想道德建设，特别是加强自身职业道德建设。有些辅导员缺少职业道德素养，在心理疏导中随意泄露学生的隐私，这不仅会导致学生对辅导员的强烈不满，也会使其他学生对此辅导员有强烈的戒备心和抵触情绪。其次，要拓展辅导员心理辅导或心理工作的场地和媒介。进入21世纪，高校辅导员的工作已经不再局限在办公桌前，辅导员们开始把自己的工作拓展到学生寝室、广大校园、咖啡厅甚至是虚拟的网络世界，多方面去探求学生的心理需求，采取多种有效的途径去了解学生的思想动态尤其是对心理问题大学生的有力疏导。网络可以避免人与人的直接接触，给学生留下很大的隐蔽和私人空间，通过网络平台，辅导员能够了解到一些原先不能了解的学生心理动态和心理动向，更加利于那些由于心理障碍不能与辅导员沟通或不方便与辅导员沟通的学生。从高校学生自身身心发展出发，上诉这些问题并非空穴来风，这些问题是高校大学生在成长过程中的必然现象，虽然部分学生出现了一些心理问题，甚至已经达到心理疾病的程度，但是大多数学生的心理是健康的，高校辅导员在日常管理工作中尤其要注重大学生心理健康教育，避免主观臆断，导致矛盾激化，造成严重的伤害。
三、结语
高校思政辅导员不仅是思想政治教育老师，同时还是学校干部，除了要做好高校大学生日常工作管理外，还要对学生进行心理及情感交流，剩余时间少之又少，几乎没有时间对工作进行总结和思考，也不能够对思想政治教育工作进行科研和理论研究，然而，职称评定对思政辅导员是非常重要的，而职称评定对辅导员的科研成果非常重要，如果没有有效的科研成果交严重影响高校思政辅导员的职称评定，因此，这也严重影响了高校思政辅导员工作的积极性，从而产生极大的心理压力。当今社会信息传播速度快，而大学生是最容易受到这些信息的误导，产生不正确的人生观、价值观，表现得没有耐力，浮躁的心态，对于思政辅导员的教育及管理，经常产生出逆反的心态，甚至表现出不尊重及反感的情绪，这样就给辅导员的工作带来极大的挫败感，影响辅导员工作的积极心，甚至对工作产生严重的心理负担。
二、思政辅导员心理健康问题的应对策略
提高思政辅导员的专业化程度，明确其辅导员的工作职责，尽量避免只要涉及学生的工作就找辅导员解决，避免工作的重复性，利用好业余时间提升自己的能力，完善高校思政辅导员的后续教育培训机构，虽然目前在我国的高校教育体制比较完善，思政辅导员的招聘和选拔也较为严格，无论是素质还是专业能力，也都较高，但是随着社会的不断进步，高校大学生所面临的日常管理、心理健康、思想政治问题等也越来越多，作为高校思政辅导员，对其的工作要求也越来越高，因此，我国高校可以为辅导员提供一些学习交流的平台，成立专业的高校思政辅导员培训机构，鼓励辅导员专心研究业务，以便能更好的为学生服务，所以加强高校思政辅导员后期培训及教育非常必要，从而使思政辅导员在工作当中更能得心应手，减轻心理负担及压力。高校思政辅导员的工作同时需要家长的支持和配合，由于家长是学生的监护人，对于学生的教育管理及思想政治教育，家长应与思政辅导员达成一致，得到家长的理解支持，这样对于高校大学生的教育也会事倍功半。其次，高校大学生需要思政辅导员时常对其进行心理疏导，而作为思政辅导员同样也需要进行心理健康疏导，由于高校思政辅导员工作繁多，还要与学校的各个部门沟通协调，有时由于部门沟通问题也经常会导致思政辅导员重复工作，从而增加了思政辅导员的工作强度，极易产生工作压力及心理压力，如果不及时进行疏导，面对许多的突发事件，就极易产生心力交瘁感，导致辅导员心理出现健康问题，因此，为缓解各种焦虑不安的情绪产生，高校思政辅导员的心理健康疏导也是高校所要重视的问题，在这个问题上，高校可以建立辅导员互助体系，在体系里辅导员之间可以相互交流工作经验、工作问题等，如何化解心中的困惑，减少心理负担，在互动中使身心得到放松。建立健全岗位考核制度，从而激发思政辅导员的工作热情，看到自己发展的目标及方向，一套科学的考评制度，才能使员工增加工作激情，激励员工努力工作，在工作当中感受到公平、公正，考核内容与工作效率、工作量、工作质量挂钩，考核结果与职称评定、职务聘任、奖惩挂钩，形成高效务实的人才评定体系。
三、结语
关键词：辅导员；心理健康教育能力；结构模型；培养路径
中图分类号：G640 文献标识码：A 文章编号：1002-7661（2012）05-011-02
心理健康教育能力是指根据教育对象的特点，运用心理学的知识和技能帮助教育对象提高心理素质、促进心理健康、开发心理潜能、发展良好个性、奠定个体素质全面发展的良好心理基础能力。时至今日，心理健康教育能力已经成为衡量一个高校辅导员胜任力的主要指标之一，它的高低可以直接影响高校辅导员的工作能力、危机处理能力和活动开展能力，对辅导员工作具有重要意义。辅导员作为大学生教育的管理者和实施者，也是校园文化的传播者、在心理健康教育工作开展中具有独特的优势。然而，心理学在高校辅导员心理健康能力培养路径和结构模型上却没有形成公认的理论体系。这方面研究的欠缺也制约着辅导员能力的培养和心理健康教育工作的开展。
一、高校辅导员心理健康教育能力的重要性分析
高校辅导员是学生工作的一线工作人员，与大学生成材成长有着难以估量的影响。因此，在心理健康教育上也可以发挥着重要的作用。其重要性主要体现在一下几个方面：
第一，当前大学生心理问题的普遍性和严峻性决定了辅导员心理学健康教育工作的重要性。当今社会价值观越来越多元化，大学生面临的压力和挑战也逐渐多元化。大一新生刚进入大学校园，面临一个适应和角色转变的问题；大二大三学生在人际交往、恋爱和性引起的情感等问题也特别突出；大四毕业生在求职和考研等方面的焦虑迷茫问题。并且，许多大学生出现心理障碍、精神疾病，自杀率也是连年攀升。这些现象要求高校辅导员要提高自身能力，做好心理健康教育的工作，促使大学生全面健康的成材。
第二，辅导员在心理健康教育上有着特殊的作用和地位。高校辅导员是学生工作的最前线，要伴随大学生生活、学习、工作的各个阶段，与学生接触多、交流多。这种身份优势决定了他们在大学生心理健康教育中有着不可替代的作用。大学生心理问题的解决，辅导员应该扮演重要的角色。思想政治课教师对学生问题有指导作用，然而不能深入地去解决其具体问题；心理咨询教师在深度上有优势，然而咨询广度上又存在先天缺陷，不能估计所有学生的具体问题。因而，辅导员作为一线工作者，可以配合心理咨询中心开展工作，也可以进行初步的心理危机干预。这几方面的力量相互结合，才能把大学生心理健康教育工作做的细致、全面。
第三，对辅导员自身而言，心理健康教育能力也是其工作能力的基本组成部分。提高辅导员心理健康教育能力也是实现辅导员队伍专业化、职业化的必然要求。辅导员学科背景复杂多样，许多人没有接受过心理健康教育的专业培训，在这方面的能力可能会有所欠缺。然而，时代的发展对辅导员的胜任力提出了更高的要求，在大学生心理问题日益受到重视的今天，辅导员必须具备一定的心理健康教育能力，才能称得上是专业的、合格的辅导员。
二、高校辅导员心理健康教育能力结构模型探析
探究辅导员心理健康教育能力的结构模型，要建立在辅导员心理健康教育的任务之上。辅导员的心理教育任务应该包括以下四个方面：大学生心理健康知识的教学，大学生心理素质活动的开展，心理辅导与咨询，心理健康的学术研究。围绕这四个核心的任务，需要构建培养出心理健康教育能力的因素群。从已有的文献资料上来看，对心理教育能力要素的探讨只限于从理论结构上去探讨，很少从实际工作需要上去构建。因此，在分析心理健康教育能力因素群时，基本出发点是实际需要和任务导向。
在开展心理健康知识的教学时，需要辅导员有心理学相关知识能力，有良好的表达能力，需要有创新设计能力和效果评估能力。在开展心理素质拓展活动时，需要组织具有相应的组织管理能力、策划能力、团队能力、执行能力。在进行心理咨询和危机干预时，需要咨询员具有咨询理论知识、觉察甄别能力、沟通能力、问题分析能力等。
在进行学术研究时，需要研究者具有洞察问题能力、创新能力、分析能力、论文撰写能力。因此，辅导员需要的心理健康教育能力是复杂多样的，是整体全面的素质要求。根据任务导向，可以构建出心理健康教育能力因素群。在因素群中，每一种具体能力因素都从属和服务于一个大的任务因子，因此，又可以构建出能力结构模型。
图一逻辑推导过程示意图
在心理健康教育能力结构模型的构建之中，也要考虑到意识的作用。在进行心理健康教育的同时，需要树立创新意识，活动和任务才能更具创意；需要有角色意识，才能把工作落实到每个角落；需要有不断学习的意识，才能顺应时事变化。基于心理健康教育能力因素群的空间视角，可建构出结构模型图如下：
图二辅导员心理健康教育能力结构模型图
三、高校辅导员心理健康教育能力培养路径分析
关于如何培养辅导员心理健康能力，不少学者已经给出了他们的建议和设想。然而要具有可操作性可应用性，又要基于一定的理论模式，不夸夸其谈，就需要在实践的基础上和理论模式基础之上的综合分析和反思。从培养路径上来分析这个问题，可以使人得到一个直观而又有借鉴意义的结果。心理健康教育工作是一项复杂的工作，要求辅导员具有多学科知识、综合性素质。从长远来看，应把心理健康教育作为高校开设的一项可持续的培养计划，加强理论研究，为辅导员奠定坚实的理论基础。
培养路径是培养方式的一种具体的途径。根据前文建构的心理健康教育能力结构模型，要培养出具有这种完备能力的合格辅导员，也需要具有一种综合性和应用性的培养路径。基本培养思路是：先从三个意识的培养做起，然后到理论知识的培养，方法培养为中介，实践能力培养是最终目标。
图三 培养路径分析图
1、树立“三个意识”
由于辅导员与学生联系紧密，对大学生的心理、思想、学习、生活等情况非常了解。因此，辅导员利用心理学知识去指导工作已经成了必须。在开展工作之前，需要树立这样一种积极的意识，树立能够用心理学知识去帮助学生的自觉意识。树立创新意识、角色意识、学习意识，坚持工作的主动性和建设性。
首先，把创新意识贯彻于心理健康教育工作的每一个角落，是对高校辅导员的一个基本要求。在开展工作时要有创新，要根据学生实际情况去创新已有做法，才能做到有特色。其次，辅导员要树立角色意识。辅导员不仅仅是学生日常工作的管理者、思想政治的教育者，也应该是学生心理教育的一线工作者，辅导员不同于心理咨询师和任课教师，与学生的关系更加特殊，需要用更具体的角色和身份去解决问题。最后是要树立学习意识，辅导员大多数不是心理学专业出身，需要加强专业知识技能的学习；辅导员也大多数是刚参加工作的老师，学生工作经验不足，也需要向前辈学习补充加强。
2、加强心理学理论知识和专业技能的学习
只有了解学习心理学的知识，掌握学生心理问题的类型，增强其参与心理辅导的自信心激发其参与心理辅导的积极性，并且具备了较高的心理知识水平，以及较强的心理素质，才能正确的分析大学生存在的心理困惑及心理问题。心理健康教育能力的提高需要以一定的心理学知识为基础，辅导员应该通过系统的学习普通心理学、发展心理学、教育心理学、人格心理学、咨询心理学、变态心理学、管理心理学等学科的理论知识，夯实专业基础。此外，心理学也是一门应用性较强的学科，辅导员也要加强心理专业技能的学习。要掌握心理咨询的基本技能，团体心理辅导的基本技能，也要有把心理学知识应用到具体工作中去的能力。
3、掌握开展心理健康教育工作的方法
方法能力是指利用已有知识去解决具体问题的途径，通过这个途径，辅导员把自身的认知转化成实际应用。高校辅导员心理健康教育的方法能力应该包括学习的能力、组织策划的能力、具体工作的能力、研究的能力。任何使用到的方法都应该以要解决的问题为中心，做到具体问题具体分析。
关于方法能力的培养，除了辅导员的自觉学习和创新以外，也要求高校对辅导员的心理健康教育能力进行培训，定期组织他们与心理咨询人员交流，让他们学习到更多的心理健康教育技能，从而贯彻在具体的工作之中。另外，要加强多种渠道开展工作的能力，比如利用邮件、计算机、多媒体开展心理健康教学工作，利用班级活动、校园活动开展具体的心理健康教育工作等。
4、培养心理健康教育的实践能力
所谓实践能力，是指辅导员通过自身的心理学知识，以适当的方式完成学生的心理健康教育工作。实践能力包括人际交往能力、语言表达能力、协调沟通能力、团队能力等等。实践是心理健康教育的终极目标，一切的培养和构建要以此为出发点。实践也是培养和锻炼心理教育能力的最重要、最有效的途径。辅导员要充分利用自身岗位优势，将心理学理论和技能渗透到实际工作的每一个细节中，如针对学生心理，讲究沟通技巧，以引起学生思想与情感的共鸣。
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关键词 高校辅导员 心理健康教育能力 高等教育
中图分类号：G448 文献标识码：A DOI：10.16400/ki.kjdkx.2015.08.073
Current Situation and Countermeasures of College
Counselors' Counseling Capacity
CHEN Xiaolu
（Shaanxi Xueqian Normal University， Xi'an， Shaanxi 710100）
Abstract For college students' psychological health education， it has become the new era of college counselors who work train students an important element. Counselors counseling ability level， can directly affect the extent to improve the overall quality of college students. However， the current research on psychological counseling counselor's relative lack of ability， therefore， the status quo of our abilities in college counselors and counseling were analyzed.
Key words college counselor; mental health education ability; higher education
0 引言
辅导员对大学生心理健康的教育是一项专业性要求较高的教育活动，目前，对高校学生进行心理辅导是时代赋予高校辅导员的崇高使命，一方面高校辅导员平时与高校学生接触较多，他们拥有对学生进行心理健康教育的优势条件，另一方面辅导员缺乏对大学生进行心理健康教育的专业化技能。并且，以高校辅导员心理辅导能力的高低，就可以看出这些辅导员平时在工作中的工作态度和对职业的怠慢程度，以及辅导员在生活和工作中的压力，这些辅导员的心理辅导能力影响着大学生整体素质的提高。因此，我们应该在探讨大学生的心理健康问题以及其心理问题的特点，和研究高校辅导员心理辅导能力的基础上，分析总结出高校辅导员参与心理辅导工作应该具备的能力，来对高校辅导员心理辅导能力的结构与现状进行分析研究。
1 高校辅导员心理辅导能力现状
1.1 高校辅导员的工作角色
高校辅导员对高校大学生进行心理辅导教育，是高校辅导员的神圣使命，并且，高校的辅导员对学生进行心理辅导是各大高校为了顺应素质教育，提高大学生的整体素质而安排辅导员进行日常工作的重要内容之一。但是，就目前来说高校辅导员对高校学生的心理辅导所处于的角色只是思想政治教育工作者。为了促进高校学生整体素质的全面发展，应该加强辅导员对高校学生在政治思想、心理健康以及以后工作道路上的就业发展进行教育和指导，以提高大学生的整体素质。
1.2 高校辅导员对学生心理健康状况的观察力
高校辅导员对学生心理健康的观察能力，是高校辅导员的一项重要能力。只有通过辅导员的认真观察，才可以判断出高校学生的心理健康状况，辅导员才能根据学生的心理健康状况，帮助他们解决心理的问题。目前，我国高校的辅导员主要以年轻的辅导员为主，并且各大高校辅导员人员结构比较合理，但高校辅导员的心理辅导能力，因其性别不同而有所不同，对于男女学生，辅导员的心理辅导能力也有所差异。
1.3 高校辅导员心理辅导方式
目前，高校辅导员的心理辅导方式主要表现为：高校辅导员在给大学生进行心理辅导的过程中，和他们做朋友，对他们的心理问题进行开导和教育。高校辅导员和大学生时常见面，一起生活学习，比较容易观察到大学生的心理健康状况，在对高校大学生的心理辅导上有较强的优势。目前，多数高校辅导员都能做到帮助高校大学生们缓解在学习和生活上的压力，还能给大学生一些关于如何过好大学生活提出宝贵意见。高校辅导员对高校大学生的心理辅导，在一定程度上提高了大学生的整体素质，也为大学生将来进入社会走向工作岗位奠定了良好的基础。高校辅导员对大学生的心理辅导能力，随着辅导员的工作时间、工作经验的逐渐增长而逐步提高。
2 高校辅导员在心理辅导工作上存在的问题
目前我国各大高校的辅导员们的心理辅导能力还有待提高，为了更好地对大学生进行心理辅导，帮助他们缓解来自各方面的压力，提高高校辅导员的心理辅导能力尤为重要，目前高校辅导员的心理辅导能力的不足主要表现为：
2.1 高校辅导员心理辅导形式较为单一
就目前来看，高校辅导员对高校大学生所进行的心理辅导往往只是单一的思想政治教育工作，并不能做到对大学生进行全方位的心理健康辅导，以及未来可持续发展能力方面的指导，高校辅导员对大学生的心理辅导能力还有待提高，辅导工作的形式有待进一步丰富。
2.2 高校辅导员对学生心理问题的观察和判断能力不足
高校辅导员对大学生心理问题的观察和判断能力差，往往导致好多大学生错过了接受心理辅导和缓解压力的最佳时机，使得大学生的心理问题更加严重。
2.3 高校辅导员对职业的怠慢
高校辅导员平时的工作态度和对职业的怠慢程度，以及高校辅导员在生活和工作中的压力，使得他们的心理辅导能力难以持续提高，这必然会影响大学生心理辅导工作的成效，不利于提高大学生的整体素质。
3 提高高校辅导员心理辅导能力的对策
3.1 强化辅导员的心理健康教育意识
从长远来看，提高高校辅导员的心理健康教育意识，有利于提高高校辅导员的心理辅导能力，进而帮助大学生缓解来自各方面的压力，并且对大学生进行思想政治的辅导，有助于提高大学生的整体素质。
3.2 加强心理辅导工作方面的培训力度
各大高校应该对辅导员进行心理辅导工作方面的培训，并定期对这些辅导员进行测试。通过加强高校辅导员的相关培训力度，来调整高校辅导员们的心态，使这些辅导员提高自我意识，正确认识高校辅导员工作的重要性，提高自身对高校学生心理辅导的能力。此外，平时多举办相关的演讲、讲座等活动，可有效促进高校辅导员的心理辅导能力的提高。
3.3 改善心理辅导工作的方式
高校辅导员应该在实践中改善心理辅导工作的方式，让其工作方式更为多样化，以培养大学生的心理素质，提高他们的心理承受能力，在实践活动中解决大学生在心理健康方面所出现的问题，并对他们进行思想政治教育，在实践中进行教育，可以让大学生更好地接受心理辅导，促进自身的发展。
4 总结
随着时代的进步，各大高校为了顺应素质教育的发展，对高校大学生进行心理辅导，来帮助他们缓解来自各方面的压力。而且，高校辅导员对大学生进行心理辅导已经成为新时期学生工作的一项重要内容，是时代赋予高校辅导员的神圣使命。笔者对高校辅导员的心理辅导能力的现状进行了分析研究，得出的结论是应该加快对高校辅导员心理辅导能力的培养，以更好地对大学生进行心理辅导，促进大学生整体素质的提升。
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［关键词］高校;辅导员;心理健康教育;胜任力
教育部2011年颁布的《普通高等学校学生心理健康教育工作基本建设标准》，指出“高校应按学生数的一定比例配备专职从事大学生心理健康教育的教师，每校配备专职教师的人数不得少于2名，同时可根据学校的实际情况配备兼职教师”。而受限于实际发展现状，除个别师范类院校配备了专业师资从事心理健康教育工作，大多数高校情况则均不容乐观。高校辅导员作为大学生生活学习的一线引导者，其在开展心理健康教育方面扮演着重要角色。如何提升高校辅导员心理健康教育的胜任能力对于增强心理健康教育教学和辅导效果就显得尤为重要。
一、提升高校辅导员心理健康教育胜任力的重要性
(一)心理健康教育是一项专业性较强的工作
对于大部分非科班出生的辅导员来说，未经过专业的、系统的心理学课程学习，往往对其存在一定认识误区。例如，有人认为心理教育跟思政教育相似，都是将调皮捣蛋、有心理问题的学生单独进行思想教育，这样就能彻底改变学生，使其健康。实际上，心理健康教育是一个漫长复杂的过程，不是仅靠谈心就能解决问题，它需要通过较为长期系统的专业性干预，才能使学生获得真正意义上的改变与成长。这一过程的介入就需要辅导员具备一定心理健康教育胜任力，有相关心理学专业素养作为基础。
(二)现在的大学生更加追求个性和自我价值
因此，较好的心理健康教育胜任力可以帮助辅导员在日常工作中，学会从心理学的角度处理学生问题，切实走进学生内心，有利于其工作顺利开展。同时，也有助于及时把握学生的思想变化，洞察其心理异常状态，做到及时发现和正确引导，培养他们积极向上的生活态度，尽可能避免学生因心理异常发生极端安全问题。
(三)部分高校专职心理健康教育教师人数有限
目前高校心理健康教育体系建设中，由于师资等各学校实际状况层次不齐，部分院校专职心理健康教师配备较为紧张。很多院校的心理健康教育工作往往也都是一两名专职教师来统筹，二级学院辅导员负责具体工作的实施与开展。在这样一种教育体系下，辅导员作为高校学生成长的直接管理者和引导者，其心理健康教育能力的提高就显得尤为重要。
二、目前高校辅导员心理健康教育胜任力提升过程中存在的主要问题
近年来，由于各高校心理健康教育工作的迫切需要，与辅导员心理健康教育胜任力提升相关的培训也日益增多。但对于大多数辅导员来说，他们不是专业的心理学科班出生，所以这种非系统性的培训效果有限，在具体过程中，也暴露出一些问题。
(一)培训内容过于理论化
对于辅导员来说，培训的目的是增强技能，将其切实地应用到学生的具体管理和具体心理健康问题的解决当中，而不是为了做研究也不是为了搞理论创新。所以他们更需要的往往是能解决具体实践问题的能力提升培训。而目前的辅导员心理健康教育培训中，对心理健康教育理论阐述较多，且很多理论的阐述与辅导员实际工作关联度不高，与日常学生心理健康教育案例联系不够紧密，这些都可能导致培训的效果大打折扣。
(二)培训大多呈间断性，缺乏系统性
心理健康教育是一个系统性的成长与提高过程，这其中就需要理论与实践的有机结合。因此，心理健康教育能力的提高同样是一个系统性过程，需要制定长期的、完善的培训计划。而目前大多数辅导员心理健康教育能力的培训中，各高校和单位大多是根据自己的时间安排和实际状况设置培训计划，随意性较大。往往会出现一个系统性内容培训间断性进行的情况，或者培训时间被人为性缩减的状况。这就导致辅导员很难获取系统性心理健康知识，也在一定程度上抑制了辅导员心理健康教育胜任力的提升。
(三)缺乏健全的辅导员心理培训机制
调查和访谈发现，目前辅导员在参加心理健康教育类培训，尤其是心理健康教育核心胜任力培训时，往往会面临时间、制度上各种困境。如各高校很多辅导员大多只是分管心理健康教育工作，除此之外，也要负责其他一系列的学生管理工作，往往很难从日常工作中抽取较长时间参加比较系统的心理健康教育培训。此外，高校和相关部门对如何培养辅导员的心理健康教育胜任力，培训什么，如何培训等有关辅导员心理健康教育职业化成长中的关键问题仍未形成有效共识，缺乏合理规范的辅导员心理健康教育胜任力培养机制。这些均在一定程度上阻碍了辅导员心理健康教育胜任力的提高和专业化成长。
三、提升高校辅导员心理健康教育胜任力的有效途径
基于以上讨论，我们认为要提升高校辅导员心理健康教育胜任力，应从其自身核心胜任特征入手，健全相关培训机制，切实加强辅导员的心理健康教育与辅导能力。
(一)提升辅导员的心理健康教育知识水平
辅导员心理健康教育知识水平的提高可有效地加强其与学生的沟通交流能力，切实提高遇到学生心理问题时的应急处理能力。具体而言，辅导员首先要对心理学相关理论知识和专业实践方面的科学基础知识进行学习掌握，在具体的理论知识学习中，要注意心理学和教育学齐头并进，初步具备心理健康教育与辅导的基本知识与技能。其次，辅导员要深入学生群体当中，设身处地的为学生着想，与学生建立良好的互动关系，及时关注学生的心理动态变化，在不断与学生接触的过程当中，通过不断解决学生实际遇到的各种心理问题提高自己解决、处理复杂问题的能力。
(二)辅导员应确立自己的心理健康教育工作风格
辅导员的心理健康教育工作风格是指其在心理健康教育工作中机智、独立性、成就导向和自我调整方面所具有的特征表现，它对心理健康教育教学和心理辅导效果有重要影响。所以确立恰当的心理健康教育工作风格也是提升心理健康教育能力的有效方式之一。首先，辅导员要将对学生的心理健康教育看成是自己努力奋斗的人生价值方向。事实上，对于大学生的心理教育本就是一个助人助己的过程，是一份具有高尚情操的工作。所以在这份工作中，辅导员要明确自己的心理健康教育教学目标以及要实现的自身价值。其次，心理辅导是一个长期复杂的过程，需要辅导员有足够的细心和耐力，由于大多数辅导员本身的非科班性，在实际的心理辅导工作中难免会遇到各种困难，这时就更需要辅导员能够及时调整自己的心态，释放自己的压力，用良好的态度和热情去面对学生、面对工作。
(三)建立健全辅导员的心理健康教育专业化培养机制
任何一项工作要提高工作效率，取得良好的工作效果，完善的成长和培训机制是不可或缺的。同样，辅导员心理健康教育能力的提高，尤其是核心胜任力的提高也不例外。相关教育部门或者机构应探索建立专门的辅导员心理健康教育能力培训机制，结合大学生心理健康问题的实际发展趋势和状况制定具有针对性的培训方案，明确培训目标、培训内容和培训方式。并且相应地形成专门的考评制度，将辅导员心理健康教育能力培训的方式进一步规范化、系统化，避免间断性培训、非系统性培训、非专业性培训等情况出现。从而，整体上从选拔、培训、考核与激励等各个环节规范辅导员的心理健康教育专业化培养。
四、结语
辅导员在高校心理健康教育工作中扮演着重要角色，为进一步健全高校三级心理健康教育体系，辅导员的心理健康教育专业化势在必行。因此，从知识水平、工作风格、人格特征、机制建设等方面探索加强辅导员心理健康教育胜任力的方法，发挥广大辅导员对学生心理健康成长的保驾护航作用具有非常重要的理论和实践意义。
［参考文献］
［1］马林海，金福安，陆居怡．高校辅导员胜任力研究综述［J］．高校辅导员学刊，2010，(5):73－77．
【关键词】高校；辅导员；心理健康教育能力；提升路径
2014年教育部思想政治工作司颁布的《普通高等学校辅导员职业能力标准（暂行）》中（以下简称为《能力标准》）定义高校辅导员是开展大学生思想政治教育的骨干力量，是高校学生日常思想政治教育和管理工作的组织者、实施者和指导者。高校辅导员是高等学校教师队伍和管理队伍的重要组成部分，具有教师和干部的双重身份。国务院16号文件《关于进一步加强和改进大学生思想政治教育的意见》也明确提出要着力建设一支高水平的辅导员队伍。对辅导员职业能力特征及标准的要求更加明确，为辅导员职业能力提升提供了新的思路和方法。笔者试从辅导员职业能力中心理健康教育能力构建为着力点，以西南财经大学天府学院辅导员队伍建设为例，探索高校辅导员职业能力中心理健康教育能力提升的路径。
一、高校辅导员心理健康教育能力提升的实际需求
高校辅导员是高校开展大学生思想政治教育和心理健康教育的核心队伍，其中心理健康教育能力提升的实际需求主要从辅导员自身成长需求和学生成长需求谈起。
1、辅导员的现状及其成长需求
目前西南财经大学天府学院（以下简称“天府学院”）辅导员队伍年轻化，“80后”占78%，“90后”占22%，缺失“老一中一青”梯队结构。年轻辅导员工作热情高，易于学生交流沟通，但是对学生思想教育工作的深度把握有待提高，同时应对一些突发危机事件时缺乏经验，而目前只有37%辅导员接受过心理学教育学习或培训I。国家和学校越来越重视辅导员队伍建设发展，职业能力提升内容也在不断更新，如党团和班级建设、职业规划与就业指导等；但是辅导员队伍年经化，工作经验有限，学历或技能结构单一等不同因素，在心理健康教育与咨询、危机事件处理、理论和研究等领域工作能力匮乏。天府学院辅导员/学生比例为1：200，或者更低，面对“95后”学生如何更好地做好学生的良师益友，促使辅导员必须提升自身职业技能水平，辅导员对职业能力系统的培训需求由此而产生。
2、学生的现状及其成长需求
经过2014级本科新生SCL90测试，发现6.08%高校大学生群体不同程度存在心理健康问题，低于前人研究比例10%-30%。与SCL90全国相应的普通大学生相比民办高校大学生在强迫症状、恐怖、精神病性因子上显著低于同龄青年的水平；这种情况应该引起高度重视。这既是学生成长成才路上需要给予的甘露，更重要的是谁引导给予，怎样引导，如何给学生成长提供平台和服务，与辅导员心理健康教育工作密不可分，甚至对辅导员心理健康教育能力提出了新的挑战。
二、高校辅导员心理健康教育能力提升路径探索与实践
依据大学生心理健康教育的任务与内容，结合现阶段大学生的心理特点与规律，旨在进一步提升大学生的心理健康素质水平，培养健全的人格，促进全面发展，西南财经大学天府学院辅导员队伍在实践中不断探索提升自身心理健康教育能力，以期更好地开展学校的心理健康教育工作，全面促进提升学生的身心发展。
1、自主研发教材，打造心理健康“云课程”，提升理论与实践能力
三年来学校高度重视理论方面，不断外派辅导员参加心理学专题专业认证培训学习，壮大心理健康教育教师队伍。为了更好地开展学校的心理健康教育管理工作，以研发教材促进专业学习。历年一年半，辅导员团队结合天府学院学生的实际心理特点，设置了9个专题，涉及生命教育、情绪管理、学习心理、人际关系、职业生涯规划等板块，编写并出版了《大学生心理健康教育》规划教材。学校“雅典教学理念”和“云教学理念”指导实践方面，精选拥有心理学专业背景和拥有一定资证的辅导员老师作为教学队伍，采用线上、线下相结合的“云教学”模式，开展了《大学生心理健康教育》课程，线上学习24课时，线下集中学习8课时，共计32个课时，不仅给全校大学生普及了心理健康教育知识，而且提升辅导员的教学实践水平能力。
2、打造特色心理主题活动，开启自助式体验，提升辅导员的指导能力
以学生心理需求为导向，以学生自助体验为主体，以学生干部带领班级学生为抓手，根据年级特点，学生实情，以“5.25心理健康月”为契机，开展为期一个月的“5.25”心理情景剧大赛活动，旨在使同学积极正视身边人身边事，以情景剧的形式参与体验心理的蜕变，提升心理健康素质水平。辅导员需要确保对学生及时、有效的教育，针对问题进行预见性指导。每年十月份开展为期一个月的心理主题班会，各班级围绕既定主题自行筹备特色班会活动，辅导员全程予以关注、指导、点评，使同学们和辅导员老师在活动中反思在活动中成长。
3、组织辅导员开展多元化心理咨询活动，提升心理咨询技能水平
以“关爱心灵、砺炼心志”为基本理念，以预防为本，发展为主，治疗为辅为原则，以“助人自助”为基本原则，组织辅导员老师以团体心理辅导和个体心理辅导相结合的方式，为学生以及家长提供及时的心理健康辅导。在心理咨询工作中，主要从两个方面做起：一是来访咨询和主动预约同时进行。天府学院针对心理健康普查，在保密原则下对SCL-90测试总分超过200分和单项因子分超过3分的学生，遵循“班级――辅导员――心理健康教育中心”三级网络，进行心理咨询，并予以排查、关注、跟进。既加强了心理咨询工作的针对性和有效性，又在心理健康网站中建立了学生心理档案，有助于巩固和发展咨询效果，提高辅导员咨询水平。二是团体辅导活动。团体辅导是心理辅导中开展最广泛、最频繁的一种有效方式，不同于个别咨询，它是在团体情景下提供心理帮助与指导的一种形式，即由辅导员根据同学们问题的相似性，通过共同商讨、训练、引导，解决成员共同的发展或共有的心理问题使成员了解自己的心理，了解他人的心理，以便改善人际关系，调整心态，促进人格成长。
4、鼓励辅导员申报心理健康教育科研项目，提升科研能力水平
关键词：高校辅导员心理健康；问题；调适
中图分类号：G448 文献标志码：A文章编号：1002-0845（2012）09-0143-02
目前，高校正面临招生人数不断增加、生源质量良莠不齐、就业竞争日益激烈的局面，辅导员职业压力引发的心理问题正不断增大，已成为影响学生心理健康的重要源头。本文拟对辅导员心理健康问题及其影响因素进行深入剖析，提出解决问题的办法。
一、高校辅导员心理健康的意义
加强高校辅导员心理健康问题研究，增强辅导员心理承受能力，对推进高校辅导员职业化、专业化意义重大。
1.高校辅导员工作具有特殊性、复杂性和挑战性
90后学生具有诸多鲜明的特征，自我中心意识表现强烈，价值观追求也日趋多元化、个性化，学生由情感、学习、就业压力等引发的心理问题也愈加凸显。高校学生思维灵活敏捷，对形式新颖的活动很感兴趣，实践能力较强，家庭经济条件相对富裕， 但做事缺乏毅力，基础相对薄弱，自控力较差，心理比较脆弱，部分学生学习动力不足、学习目的不明确，旷课、逃学甚至迷恋网络游戏的现象时有发生。
在高校各项评估和考核检查中，学生管理及学风状况均为重要指标。学生工作时间和空间延续性强，责任重大。辅导员是学校安全稳定的直接责任人，长年生活和工作在临战状态，其工作具有特殊性和复杂性，并富有极高的挑战性。笔者认为，面对高校学生的特点，辅导员需要努力学习，更新管理理念，培强心理素质，勇于担当，不断探索教育的新途径和方法，实行因材施教，方能取得工作实效。
2.辅导员心理健康直接影响着高校学生工作的成效
高校辅导员作为高校教育的推动者，更应拥有健康的心理，这不仅关系到其自身工作的顺利发展，还直接影响其工作态度、工作观念、工作行为和工作效果，他们的心理健康在学校教育中的价值也超越了教育辅导本身。
高校辅导员是大学生思想的引导者、学习的指导者、生活的帮助者、心灵的聆听者和未来的规划者。辅导员工作的职责赋予了他们光荣而神圣的使命。这一特殊要求决定了辅导员要有更优秀的心理素质，掌握更多的心理学知识，把握学生心理特点，及时掌握学生思想动态，方能提高学生工作的实效性。
3.高校辅导员心理健康直接影响学生心理素质的形成与发展
辅导员工作对大学生心理素质的形成与提高是一个全方位多层次的影响、示范和感召的过程，是师生之间思想、意志、品质、情感和人格等心理方面进行复杂和奇妙的相互作用和影响的过程，更是师生之间精神世界深层次、高品位的接触与交流的过程[3]。辅导员拥有健康心理，学生就能健康快乐成长。辅导员的心理困惑如不及时疏导，不仅影响自身，更会投射到学生身上，他们自身的心理特点和健康人格对大学生的心理发展与健康成长有着最直接、最深刻的影响。
4.高校辅导员心理健康直接关系到辅导员自身的健康成长
高校辅导员已经成为一个容易产生心理问题的职业，他们所从事的工作既是极为复杂的脑力劳动又是一种智力化程度较高的富有创造性的劳动，需要较高的判断力及决策力，他们既要扮演多重角色，又要面对业务培训、学历提高、职称晋升等种种压力，还要在教学、科研和社会服务领域开展卓有成效的创新工作。
心理健康的辅导员，表现为积极奋进的情绪，幽默开朗的性格，乐观愉快的心情，精神振奋，工作效率倍增；有心理问题的辅导员往往表现出心情郁闷、讨厌学生、怨天尤人等特征，不能以积极的心态对待工作和生活中的各类问题，自我调适能力差，容易将负面情绪带入工作中，较难适应高校的教育环境。
二、当前高校辅导员存在的心理健康问题及影响因素
现今，高校的辅导员面临许多的压力和挑战，他们的心理问题具有更大的隐蔽性和危险性，只有认真分析影响辅导员心理健康的因素，找准辅导员产生心理问题的源头，才能采取相应措施进行调试。
1.辅导员事务性工作繁杂导致心理压力
辅导员工作具有繁杂性、重复性、直接性等特性，又具有任务重、责任大、难度高的特点。高校往往对辅导员配备不足，他们教育管理工作任务繁重，往往身兼数职，工作涉及学生工作的方方面面，包括安全稳定、学生党建、学生干部建设、学风建设、校园文化、社会实践、心理健康教育、就业成才、贫困生工作等，有人说，“凡是与学生有关的事，就是辅导员的事”。在日常工作中辅导员还要经常担当情况特殊学生的“倾听者”和“回收站”，经常面临学生的突发事件，心理一直处在紧张的应激状态。繁杂的事务性工作，超负荷的运转，致使一些辅导员对本职工作的热情和
兴趣降低，造成心理压力和疲劳，长时间会造成辅导员精神枯竭。
2.辅导员多重角色的冲突导致心理焦虑
辅导员的职业角色是多元化的，往往扮演着教育者、管理者、服务者、“学生保姆”、朋友、师兄师姐等多重角色，作为教育者必须为人师表，博学多才；作为管理者，必须严于律己，以身示范；作为领导者，必须锐意创新、求真务实。辅导员工作的特殊性和复杂性造成的角色模糊、角色冲突、角色过度负荷是使很多辅导员产生压力的根源，而辅导员角色的多重性导致了角色责任的广泛性，有限的精力与无限的责任产生矛盾时，就会导致高度的紧张和焦虑。
3.辅导员职业发展和培养机制的局限导致其心理失衡
辅导员作为高校的特殊群体，既是教师，又是管理人员，他们与高校专业教师或专业技术人员相比，无论在工作任务、责任风险，还是个人素质等方面所面临的挑战都越来越大。辅导员把大量的时间和精力投入到学生工作中，因而没有更多的时间进行教学和科研工作，使辅导员容易产生心理失衡，对职业发展感到茫然。
目前，很多高校的管理体制和培养制度不够健全，政策不够完善，对辅导员较为关心的进修、升职、职称评定、效绩考评、培养使用等问题上没有明确而科学的标准，极易导致辅导员心理失衡，严重影响工作效率和工作成效。
4.辅导员身份认可度偏低导致心理困惑
社会上有些人认为辅导员其实就是超级保姆、行政替补人员、学生生活老师等，社会认可度低，而对辅导员的要求却不断提高，致使辅导员思想压力巨大，容易产生焦虑、困惑。有时，辅导员的辛勤付出较难得到学生及家长的理解和支持，使之产生挫败心理。辅导员工作成功概率难以确定，见效周期长，成果无法量化，工作成绩得不到即时的认可，而社会环境的各种挑战与学校缺乏相应的保障机制则影响了辅导员的工作积极性，有相当数量的辅导员把辅导员工作作为一个跳板，低职业认同感导致心理困惑，影响辅导员的身心健康。
三、高校辅导员心理健康问题的调适
辅导员心理健康问题的形成不是由单方面的原因引起的，当辅导员心理健康出现问题时，学校领导和社会各界都应该重视和关注辅导员，同时辅导员应适时进行自我调适，以保持身心健康。
1.优化工作环境，促进辅导员心理健康
积极创设良好的外部环境，建立社会支持系统，提高辅导员的社会地位。教育主管部门要积极创造条件，通过报纸、电视等新闻媒介宣传辅导员这一职业，社会各界应大力宣传高校辅导员工作的特殊价值和复杂性，给予辅导员更多的理解和宽容，提高辅导员的形象，为辅导员的成长发展提供良好的社会环境。
学校领导应对辅导员给予人文关怀，积极营造一种互相尊重、平等的心理氛围和共同育人的良好人际环境。学校要按照教育部的有关规定配备专职辅导员，制定科学合理的工作条例，规范学生事务，使辅导员工作有章可循、有据可依；关心和支持辅导员的生活和心理需求，健全辅导员心理档案，建立心理咨询机构，形成心理普查制度，对辅导员的心理问题进行动态的追踪干预，有效地减轻辅导员的心理压力；广开感情渲泄的渠道，构建宽松和谐的人文环境。
2.提升队伍素质，促进职业化专业化发展
高校要把握辅导员队伍选拔、培养、考核、激励四个环节，坚持“高进、精育、严管、优出”八字方针，努力建设一支专兼职结合的专业化学生辅导员队伍。要建立高质量、重质量的选配机制，高标准、重素质的培养机制，高要求、重实效的管理机制，高水平、重机遇的发展机制。重视辅导员的个人发展，使辅导员工作有方向、有地位、有作为；加强辅导员业务培训，形成有针对性、专业性的岗前培训和心理辅导培训机制，搭建学习交流平台，提高辅导员的素质；逐步完善辅导员职称评聘制度，鼓励和支持一批骨干辅导员攻读相关学位和业务进修，促进辅导员队伍向职业化、专家化方向发展。
知识的丰富和素质的提高是一种强大的内部力量，辅导员要不断加强学习，进行合理的职业规划，在多重角色中，根据兴趣爱好选择工作方向，努力将自己培养成为某一方面的专家。
3.建立激励机制，增强满意度和成就感
赫茨伯格激励理论认为，对人的激励因素主要包括工作表现机会和工作得来的快乐、工作上的成就感、由于良好的工作成绩而得到的奖励、对未来发展的期望、职务上的责任感等[4]。高校要建立科学有效的业绩考核体系，对辅导员的劳动进行科学合理的评价，通过有效的激励机制激励辅导员更快地成长和发展，增强其满意度和成就感；要保障辅导员的政治、经济待遇等，及时选拔一些德才兼备的辅导员到领导岗位或设立相关级别的非领导职务，设立辅导员培养专项资金，明确辅导员发展目标；要及时为辅导员排忧解难，让辅导员真正感受到价值归属感[5]，抓典型，树榜样，增加其成功体验的机会。要有正确的角色认识和角色期待，增强自我效能感，提高辅导员的认同感和归属感。辅导员队伍大多是年轻人，正值成家立业的年龄，经济压力大，适当提高其经济收入，能激励他们的工作热情，提高其满意度。
4.优化心理素质，提高调适和抗压能力
要加强辅导员心理健康指导，健全辅导员心理教育机制，构建辅导员心理危机干预和应对机制。辅导员要培养心理素质，合理宣泄不良情绪，提高调适和抗挫折能力，培养乐观、豁达的人生态度，不断完善自己的人格。要运用积极认知，提高压力应对技巧；运用正确的身心放松方法，通过自我催眠、生物反馈术、肌体放松术等，使自己的心理系统保持平衡；要运用有效的沟通技巧，建立良好的人际支持系统，要用爱、理解和欣赏建立良好的师生关系，用主动、互助建立和睦的同事关系，用平等、尊重建立良性的上下级关系，共同营造和谐的心理氛围。善于在学生的点滴进步中体会快乐、从每次师生互动中体验成功，遇事要保持冷静，砥砺意志，勇于挑战自我，不断超越自我，提高心理健康水平。
参考文献：
[1]文丰安.地方高校辅导员队伍建设存在的问题及对策[J]. 教育探索，2009（11）.
[2]王永智，陈中奇.加强辅导员队伍专业化、职业化建设的调查 与思考[J]. 思想理论教育导刊，2008（7）.
[3]白净.高校辅导员队伍的专业化建设[J]. 学理论，2010（16）.
[4]赵银河.新时期地方高校辅导员队伍建设探讨[J]. 新西部， 2010（10）.
关键词:高校;朋辈辅导员;心理健康教育
随着我国社会政治和经济体制不断改革和发展，高校的创新教育改革也势在必行，大学生心理健康教育理念和方式也在日益发生转变，对高校学生心理健康教育也提出了新的要求。在这种背景下，高校朋辈辅导员在心理健康教育中的应用受到越来越多的关注，本文意在探究朋辈辅导员在高校心理健康教育中的应用对于高校大学生心理健康教育发展的实际意义。
一、朋辈辅导员概述
朋辈辅导员是指与大学生年龄相仿，通过非专业心理教育培训、选拔及督导等专业技能的训练，从而成为具备为同龄大学生提供心理咨询和辅导工作能力的年轻辅导员。很多高校中的朋辈辅导员都是从大学生中直接挑选出的一类大学生，在后期经过学校心理咨询师等心理教育专业人员的培训和辅导，共同帮助其他学生解决日常学习生活中的一些心理问题。目前很多高校已经开始广泛实施朋辈辅导员心理健康咨询和辅导。
二、开展朋辈辅导员心里健康教育工作的现实意义
(一)完善高校心理危机干预体系
高校在大学生课程设置和安排方面具有时间宽松、自由度大、学生活动空间宽阔、思想活跃等特征因素，加上当代大学生身心发展的特点，使得高校对学生的管理难度加大。而当其他学生在面对和处理应激事件出现心理波动和异常行为时，朋辈辅导员作为同龄人加上长期和他们一起生活、学习，对于他们的异常心理表现朋辈辅导员能更快捕捉他们的异常反应，然后可将情况上报，学校能够在预定时间内高效及时解决处理，大大降低危机事件的发生率，对控制好高校危机事件突发局面具有重要意义。
(二)促进高校心理咨询主动化发展
虽然当前很多高校设立了相应的心理咨询室和组织，但由于大学生复杂的心理及对心理咨询的抵触，使得一些大学生在遭遇心理困扰时都羞于主动咨询和求助指导，最终结果是高校心理健康咨询教育实施效果欠佳。而朋辈辅导员作为朋友或室友、同学能在非常自然的环境下与学生进行沟通交流并给予心理援助。另外朋辈辅导员长期与身边同学接触交流，易于搜集掌握同学们的行为信息，通过充分了解他们的生活、学习上的情感困惑并主动与他们交流谈心，有针对性的解决掉心理问题，在形式和方式上都很容易被学生接受。
(三)提升朋辈辅导员综合素质
担任高校朋辈辅导员的大学生本身就是从学生中选出的一批心理素质良好、具有很好的职业道德和一定影响力的优秀学生。加上后期经过一系列的规范培训，朋辈辅导员在和学生沟通交流的环节中同时也增长了自己的知识，丰富了他们的人生经历，在他们原本基础上更加强化了自身特质。
三、优化朋辈辅导员心理健康教育的方案与措施
(一)营造开展朋辈辅导员心理健康教育的氛围
高校要加大关于开展朋辈辅导员心理健康教育活动的宣传，充分利用校园广播、网络、展板、海报等多种途径形式进行多渠道、多元化宣传朋辈辅导员心理健康教育的宣传。让更多的同学和老师了解、支持朋辈辅导员心理健康教育。同时也可开展朋辈辅导员心理健康教育讲座、趣味知识竞赛、朋辈辅导员职业体验等活动，不断强化学生对朋辈辅导员的认知和关注，营造良好的朋辈辅导员心理健康教育的氛围。
(二)加强朋辈辅导员的选拔和培训
在朋辈辅导员选拔和考核方面，学校要综合考虑学生的人格、学习能力、生活经历、心理素质等多方面因素，不断完善和规范朋辈辅导员选拔和考核机制，优化朋辈辅导员教育资源。另外学校要重视朋辈辅导员的心理专业知识和技能的培训，充实培训内容如心理咨询基本知识、大学生心理问题应对技巧、心理咨询实践等项目。通过邀请心理专家对朋辈辅导员实施讲座、交谈、沙龙等形式的培训，提高朋辈辅导员专业素质。同时定期强化检查案例分析、心理辅导实践心得，充分发挥学生的积极性和主动性全面提升朋辈辅导员服务能力。
(三)构建开展朋辈辅导员健康教育的有效载体
构建开展朋辈辅导员健康教育的有效载体，具体措施有建立三级心理保健网，通过校心理健康协会、院(系)学生心理健康协会、院(系)心理辅导咨询室－朋辈辅导员工作室三级网络，对有心理问题的学生实施心理指导。同时，可以利用网络资源如设立心理网页，开展朋辈辅导员网上心理答疑、网上交流论坛或开通心理咨询热线强化朋辈辅导员与学生之间的沟通交流平台。同时朋辈辅导员作为学生还可以利用网上聊天工具分享自己的生活情感经历和心得，并对学生生活学习动态实施观察，及时给予其情感支持和安慰。
四、结论
随着社会的进步发展，心理学倾向于研究少数人的病理性心理，导致高校心理健康教育也倾向于关注学生的心理问题，本文通过对朋辈辅导员心理健康教育的探究，对提高高校学生自我管理、健全高校心理健康教育管理机制和功能具有重大实际意义。
作者：蒋韵 单位:吉首大学张家界学院
参考文献:
［1］李辉，杨婉秋，张满堂，等．学校朋辈辅导心理咨询员的选拔、培训与评估［J］．云南电大学报，2014，9(1):37－38．
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