关键词：电子商务；医药流通；应用前景
一、电子商务及医药电子商务的概念
电子商务是指两方或多方通过计算机或计算机网络进行商务活动的过程，它主要是指企业与企业之间进行的商务活动。医药电子商务是指利用网络信息技术进行医药相关信息的传播，以促进和达成医药类商品的交易，它的概念有广义和狭义之分。由于医药流通中，药品品种繁多，程序复杂，工作量大，为了高效、高标准地完成医药的招标采购任务和满足临床用药的需求，同时为了保证操作程序的合理公平和有效提高我国医药行业的国际竞争力，因此电子商务应用于医药流通的集中性和广泛性程度越来越高。目前我国也正在进行新一轮的医药体制改革，并提出在医药流通领域进行改革，这为医药行业的电子商务发展提供了机遇。
二、电子商务的重大意义
随着科学技术的迅猛发展，电子商务的出现不仅极大地促进了全球经济贸易的发展，同时也改变着人们的生活方式和思想观念，电子商务在现代流通中发挥着重要的作用，作为现代流通的重要手段，它与现代流通有着密切的联系，它从根本上可以提高企业生产率，优化资源配置，从而实现社会和经济效益的最大化，从这个角度上来说，电子商务具有重大的意义。
三、我国医药电子商务的发展现状
我国的电子商务发展起步较晚，但发展迅速，目前我国的电子商务用户量已经跃居全球第一，医药行业引进电子商务是大势所趋，医药电子商务是一种新的医药流通方式，可以对医药流通中的物流链、价值链进行整合，对产品、服务资源进行合理高效的利用，降低医药流通的成本，提高医药流通的效率，这也对规范我国药品生产、流通中的行为有重要的意义。在21世纪的今天，我国医药电子商务正不断向前发展，但与发达国家相比还处于初级阶段，还有着很大的发展空间，呈现出来的特点主要是：
（一）医药电子商务的发展动力与阻力并存。这主要是由于政府对医药行业的监管力度过严，导致医药流通企业面临较大的生存压力，但这个压力一定程度上是促使医药流通企业变革经营模式和发展电子商务的外在动力。
（二）总体发展水平不高。医药电子商务还处于初级阶段，规模和影响小，业务类型单一，产生的社会效益和经济效益低。
（三）医药流通网络分散。医药流通网络相互独立，信息流、资金流等不能有效集成，导致资源浪费，也限制了医药电子商务充分发挥提高医药流通速度的作用。
我国医药电子商务从发展现状况看，在法律规范上的状况趋于完善，国家药品监管局对医药行业的监管力度有所松弛，一定程度上促进了其发展，同时可以自主地开展药品电子商务；在医药产业信息化发展水平上，很多医药企业只是部分实现了信息化管理，但内部却难以实现计算机的统一管理，尽管有些实现了资源的管理，但计算机水平还很低，医药行业的电子商务基础设施还不够完备，同时也缺乏专业性的人才，产业化发展水平整体来说偏低，从总体上来看，我国的医药电子商务的发展现状仍处于初级阶段。
四、电子商务在医药流通上的应用前景
电子商务在医药流通上有很大的应用前景，实施医药电子商务是医药流通体制的一项改革，在未来的日子里，医药电子商务将成为医药行业营销模式变革、经营模式转变和医药流通行业产业格局发生重组的最大的推动剂，会促使整个医药行业发生深刻的变革，电子商务在医药流通上的应用前景主要表现在非处方药、处方药和原料药三个方面医药流通上的应用前景。
（一）非处方药的电子商务应用前景
非处方药是不需要凭执业医师或者执业助理医师的处方，消费者可以自行进行判断，并决定购买和使用的药品。非处方药是直接面向消费者的，以消费者为中心，相对于处方药，更能显示出其一般消费品的特征，对消费者的需求反应和愿望比较敏捷。随着我国卫生事业的发展和人们生活水平的不断提高，非处方药的市场得到不断扩大，国家对非处方药流通的相关政策监管也不是很严格，药监部门对非处方药的监管和对一般消费品的监管有接近性。由于非处方药所具有的消费者自主选择性使得其在网上交易更能突出优势性，不管是现在还是未来，网上药店都是非处方药运用电子商务流通的主要流通模式，只要网上药店得到大力发展，那么非处方药运用电子商务进行药品流通就能够得到广泛的运用，因此电子商务在非处方药上有良好的应用前景。
（二）处方药的电子商务应用前景
处方药是必须凭执业医师或者执业助理医师开立处方后才能进行调配、购买和使用的药品，在我国，处方药主要是从医院的药房中进行出售，国家药品监管局对这类药的管理也较严格，明确规定药品零售企业应当按照国家药品监管局药品分类管理规定的要求，并且凭处方来销售处方药。由于处方药的特殊性，用网上药店向消费者销售处方药的模式有很大的发展前景，再加上医改政策的推动，为网上销售处方药提供了可能。网上药店销售处方药与电子处方密切相关，电子处方指的是执业医师开立的以电子形式为主的处方，其具有格式规范、字迹清晰、低差错率和高效率的特点，同时，电子处方还实现了网上存档，这样就能够加强对医院的管理和监督患者用药情况方面的工作，虽然目前电子处方仅仅限于在医院内使用，但在未来，电子处方完全有可能实现在网上药店使用。从这些可以看出电子商务在处方药上有良好的应用前景。
（三）原料药的电子商务应用前景
原料药是用于生产各种制剂的原料药物，属于生产资料商品，它的销售特点是直接面向生产厂家且客户数量较少，交易和采购成本高，为降低采购成本和交易成本，就必须大力发展电子商务，从这里可以看出原料药的电子商务应用有良好的发展前景。
结束语
综上所述，我国的电子商务和医药电子商务在发展迅速并且具有强大的发展空间的同时也伴随着一些问题，有些问题是电子商务行业和医药电子商务行业普遍存在的问题，有问题的同时也有机遇和挑战，电子商务在医药流通上具有着广阔的应用前景，我们要不断开拓电子商务的应用领域并充分发挥电子商务的优势，达到更好地为国家、企业或个人服务的目的。
参考文献：
[关键词]旅游移动电子商务；景区；发展策略
[DOI]10.13939/ki.zgsc.2016.38.224
1 引 言
近年来，随着3G、4G网络及Wi-Fi技术的普及和成熟，使得移动电子商务打破了上网速度和资费的限制，得到了迅猛的发展。旅游移动电子商务是移动电子商务和旅游的融合，是游客利用手机、平板等移动终端设备，通过无线网络技术进行的和旅游相关的电子商务活动，是一种移动网络时代的旅游电子商务。景区应采取哪些发展对策来适应旅游移动电子商务时代的需求，来更好地吸引游客，提高游客的满意度，成为景区当前亟待解决的问题。
2 旅游移动电子商务的主要服务及对景区的影响
旅游移动电子商务的主要服务包括：移动信息服务、移动支付服务、移动定位服务、移动导游服务、移动营销服务[1]。旅游移动电子商务具有随时随地性、方便灵活性、定位精确性、服务个性化、沟通及时性的新特点。
旅游移动电子商务的发展，对景区产生了巨大的影响，不仅表现在通过手机客户端预订景点门票的人数增长迅猛，还表现在游客对实时资讯、移动导游、个性化服务等需求的增加。这就要求景区做到，旅游前营销目标精准化、旅游中信息实时化及支付便捷化、旅游后客户维持个性化。
3 旅游移动电子商务下的景区发展策略可行性分析
旅游移动电子商务在整个旅游业中的应用是必然的，景区要在变革中提高市场占有率，就必须采取行之有效的发展策略。
3.1 保障基础技术建设
交通干线和旅游景点的网络覆盖是应用旅游移动电子商务的技术保障。各大旅游景点应加强与通信运营商的合作，扩大3G、4G网络覆盖范围，努力实现景区Wi-Fi全覆盖，保障手机上网的通畅，为游客使用移动商务自助平台提供网络保障。采用智能售票机和智能门禁系统，使旅游者能够快速进入景区，免去传统的排队购票后人工检票进入景区的模式。对中大型景区，还应加强更多信息技术和物联网技术的建设。
3.2 自建景区移动商务平台
从卖门票、信息采集到行程设计，景区可以迈出移动电商的第一步――建立微信服务平台。借此，景区宣传、相关互动促销和礼品，都能第一时间传达给用户，减少公司运营的固定花费。微信服务平台使用简单，适合于所有景区。
在完善现有的PC版的景区官方网站基础上，景区还应建设一个WAP版的无线门户网站，网站内容建设应该符合手机浏览习惯，网站提供各类吃、住、行、游、购、娱的资讯，各类消费折扣优惠、宾馆预定、景区门票预定等功能。WAP网站上还要包含信息交互及通过第三方支付平台进行网络支付等。
景区可以开发面对移动终端的客户端应用软件（App），供旅游者下载安装。景区App的开发要从旅游的六大基本要素“吃、住、行、游、购、娱”入手，将这些要素始终贯穿于旅游前、旅游中、旅游后的全过程。移动服务平台的具体内容可以从旅游前的营销、信息服务，旅游中的交易、支付服务和旅游后的客户关系管理三个模块来展开。开发和推广景区App的费用很高，只适合大型景区。
3.3 加入第三方旅游移动商务平台
携程网、同程网、途牛旅游网、艺龙网、去哪儿网等综合类的旅游电商都针对目前智能手机市场的操作系统推出了自己旅游网站的App，通过这类App查询旅游信息、预定门票等旅游产品、写点评和游记的旅游者逐年增加。专业旅游网站App提高了旅游服务水平，丰富了游客出行体验，目前已经拥有很高的市场占有率。所有景区都应加入知名旅游电商的App，利用旅游电商平台进行营销和门票的预定。
景区特别是有特色的中小景区，还可以加入集合大量同类型景区的细分型App。推广细分领域的移动电商应用，如加入温泉、农家乐等分支旅游市场的相关专业App，无论是信息采集还是跟踪反馈，景区庞大的消费市场被集纳在同业的平台上，更能产生规模效应。
同一旅游目的地各景点可以和官方合作，搭建旅游目的地信息系统和营销平台，开通旅游目的地官方网站，建立旅游信息中心，推进电子商务旅游业发展，为广大游客提供信息服务查询收费功能，借助旅游目的地信息系统提高景区市场占有率和市场份额。
3.4 开展移动定位和智能导游服务
移动定位服务是指将移动GIS技术、空间定位技术和网络通信技术结合，由移动通信运营商为移动对象提供基于空间地理位置的信息服务。景区通过移动定位为游客提供交通导航、位置跟踪查询、移动救援、移动医疗等服务。
在景区，游客利用智能导游可以方便快捷地获得清晰的景区电子地图，智能导游也为其提供线路选择；在游览的过程中，通过智能感应，自动播报，让景区动起来，向游客讲述自己的故事[2]。智能导游形成一对一的关系，能满足游客的个性化需求。景区内无论游客到哪个景点都会做详细讲解介绍，游客可根据自己的喜好进行取舍，从而避免了跟传统导游人员时，没有选择的问题。游客还可自行安排个性化的游览线路，深入了解景点的历史发展和文化内涵。智能导游可以是专门的电子导游机，也可以将智能导游服务集成到景区开发的App中。
3.5 重视移动客户服务
移动客户服务突破了传统客户关系管理的空间，可以加强景区管理或服务企业与客户之间交流的有效性、即时性和互动性[3]。旅游前，景区服务方建立客户信息档案，进行有效的客户信息整合，对不同的客户进行分类管理，并通过手机短信、微信等方式推荐他们感兴趣的产品。旅游中，景区可以通过手机短信及其他方式提供客户关怀，实时解决游客在浏览过程中所碰到的各种问题；旅游者能根据自己的需求选择导游讲解内容深度等，借助虚拟辅助系统能够全面直观深入地进行旅游体验。当游客旅游行程结束时，景区可充分利用移动网络优势，对旅游者进行相关的满意度调查、意见反馈等服务，通过这些反馈即时进行整改。许多消费者愿意分享自己的旅游经历，“驴友”的分享信息甚至比旅游企业的宣传信息更可信，景区应为旅游者搭建分享和交流平台，从而更好地实现口碑营销。
4 结 论
中国移动电子商务发展迅猛，景区面对移动电子商务大潮，应积极采取发展措施来满足旅游消费者的需求。不同景区应根据自身规模、人力和资金情况，科学规划、积极实施、优质高效建设好景区相应的移动电子商务功能和设施，提升客户对景区旅游服务的体验，为景区的可持续发展奠定基础。
参考文献：
[1]任雯.峨眉山旅游移动电子商务游客需求分析及发展对策研究[D].成都：西南交通大学，2012.
关键词：三网融合;有线电视;发展战略
三网融合也即电视网、通信网、互联网的融合，总的来说三网融合需要科学技术的支持，同时也需要国家政策的扶植和支持，三网中的任何一个环节发生变化都会引起其他另外两个产业的变化，因此三网融合在为社会有线电视的发展带来便利的同时自身也面临着极大的市场风险，总的来说我们国家的三网融合技术推动了中国有线电视行业的发展，本文主要就是针对三网融合背景下的中国有线电视发展的相关问题展开的分析和研究。
1三网融合与中国有线电视的发展之间的关系
1.1三网融合的内容和实质
三网融合的概念最初是美国学者提出的，随着社会的发展和进步，这一概念不断扩展和延伸，范围和含义也随着行业的不同而各异，但是三网融合在我们国家有线电视的发展过程中具有独特的含义，也即电信网、广电网和互联网，在三网融合背景下出现的网络电视就是一个很明显的例子。综合说来三网融合的主要目的不仅是为了提升三网的市场利润，更好地为社会有线电视的发展提供帮助，而是为了提升我们国家网络有线电视的发展程度，使之能够在世界有线电视市场竞争中占据有利地位，随着我们国家科学技术的发展和进步三网融合的程度也会随之增加，三网融合也能够更好地为我们国家有线电视的发展提供帮助和技术指导。
1.2三网融合对有线电视行业发展的影响和冲击
总的来说三网融合在给我们国家的有线电视行业发展带来帮助的同时也为我们国家有线电视行业的发展带来了影响和冲击，其中三网融合对有线电视行业的发展积极的影响主要在于，提升了有线电视的传输能力，能够更加高效地为大众提供高品质的电视服务质量，另一个方面就是在三网融合背景下有线电视的网路功能更加强大，彻底改变了传统有线电视的局限性，有力地推动了我们国家有线电视行业的发展，但是三网融合背景下有线电视行业的发展也受到了一定消极的影响和冲击，一方面就是我们传统有线电视行业的核心市场竞争力将会伴随着优胜劣汰而降低，另外一方面就是三网融合的有线电视行业发展技术还不成熟，仍然面临着非常重大的考验。总的来说任何事物都是有两面性的，三网联合在为有线电视行业发展带来机遇的同时也为有线电视行业的发展带来了冲击和影响。
2三网融合背景下中国有线电视行业发展面临的问题及其解决措施
三网联合总的来说是为我们国家的有线电视行业的发展提供了更大的发展平台和机遇，但是结合以上的分析和研究可以看出三网融合背景下中国有线电视行业的发展同样面临着重大的挑战，在这样的挑战面前我们国家的有线电视行业要想发展就必须要正视这些问题并积极寻找解决的措施和方法，只有这样有线电视行业才会在这样的挑战面前找到发展、壮大的机会，以下主要针对三网融合背景下我们国家的有线电视行业发展面临的问题及这些问题的解决措施展开详细的分析和研究。
2.1三网融合背景下中国有线电视行业的发展比较分散，且较为弱小
我们国家的有线电视行业自从在我们国家发展到现在一直存在的一个问题就是整个行业高度分散、高度弱小，而且这种优势一直很明显，即使是在三网融合的背景下我们国家的有线电视行业发展仍然面临着这样的问题，而且在三网融合的背景下我们国家提出了“双向准入”的政策，这个政策的出台和实施使得我们国家的有线电视行业将会直接面临来自电信行业的竞争，在这样的市场竞争中有线电视行业的弱小和分散的弱点就会更加明显，但是这并不意味着没有解决的措施和方法，首先有线电视行业必须要克服自身的弱势，改善有线电视行业的经营模式、盈利模式、或者是努力提升自己产品质量，提升自身产品在社会竞争中的竞争力，对于我们国家的有线电视行业发展来说只有克服了这一缺点才能够更好地发展和进步。
2.2三网融合背景下中国有线电视行业营利模式比较单一
从目前的发展形势看来我们国家的有线电视行业发展面临的很重要的一个问题就是盈利模式单一。在三网融合的背景和前提下我们国家的有线电视行业开展主要提供的服务有：网络电视、数据连接，信息服务、视频通信和物联网等，但是在实际的经营和管理过程中可以看出三网融合背景下中国有线电视行业有百分之九十以上的营利均来自于基础的电视网络服务，这样单一的盈利模式也是影响和制约我们国家有线电视行业发展的关键，面对这个问题唯一的、同时也是最有效的解决措施就是加快我们国家的有线电视行业的转型，只有这样能够被大众认可的服务才会更多，有线电视行业发展营利模式单一的现状也能够得到更多的改善和提升，同时也只有解决了这一问题我们国家的有线电视行业发展才会迎来新的、更多的发展机会。
3小结
通过本文的分析和研究可以很明显地看出在三网融合的背景下我们国家的有线电视行业的发展还面临着很大的挑战，也存在着很多的问题，在实际的发展和研究过程中有线电视行业必须要转变自己的发展类型和发展模式才能在激烈的市场竞争中获得核心竞争力，为企业未来的发展提供更好的帮助和技术支持，相信在我们国家和政府的大力支持和投资支持下，在三网融合的背景下我们国家的有线电视行业未来发展前景将是非常光明的，有线电视行业能够为社会提供的服务也将是最高质量的。
参考文献：
[1]赵子忠.三网融合的关键视角――用宽带战略解读三网融合[J].现代传播，2010，（6）：6-9.
关键词:三网融合 广播电视 管理体制
中图分类号:TN919 文献标识码:A 文章编号:1672-3791(2012)07(a)-0231-01
本文所要分析探讨的问题都是基于三网融合的背景下进行的,因此,首先给出三网融合的概念。三网融合是指电信网、广播电视网、互联网的有机整合,三大传播媒介通过技术改造,将其功能趋于一致,实现业务互通、资源共享等服务。三网融合不是指三大媒介的物理整合,而主要是指其高层业务和技术的融合,将三股力量形成合力,形成现代媒体和传统媒体的有机融合,利用传统媒体的主导地位和现代媒体的先进技术,共同致力于我国媒体行业的发展,将我国媒体行业推向世界。
1 三网融合背景的必要性与特点
1.1 三网融合的必要性
随着市场经济在我国的逐步发展,当前我国各方面事业竞争都相当激烈,媒体行业更是如此,从传统的报纸、广播到近年来兴起的网络媒体,市场的总体份额是有限的,而市场主体即市场的参与者却越来越多,举个例子来讲,这就犹如一块蛋糕,由于蛋糕的数量有限,分的人越多,每个人所得的份额就越小,而如果所有人把自己的那一份“蛋糕”拿出来,将一整块“蛋糕”放在一起,也许会产生更大的经济效益和社会效益,基于这种背景下,三网融合被提出,继而被不断落实和深化。
我国当前所要面临的并不是自己国家的竞争对手,而是要不断发展壮大,在占据自己国家市场足够份额的情况下,不断将市场开发到国外,使我国媒体行业逐渐走向世界,形成国际化规模。
1.2 三网融合背景下电视广播媒体发展的特点
广播电视等传统媒体都是通过信号将播出内容传播到千家万户的,三网融合后,信息服务由单一业务转向文字、语音、数据、视频等多媒体综合业务,使用户能够体会到更加丰富多彩的节目。另外,由于三大媒体的有机整合,极大地减少了基础建设的投入,简化了管理网络,降低了维护的成本。由于三网融合的实现,使网络从各自独立的专业网络向综合性网络转变,网络性能得以提升,使资源利用率提高,资源配置得到优化。
2 基于三网融合背景下广播电视管理体制的发展
随着经济的发展和认识的提高,我国的广播电视逐渐向数字化转换,近年来,随着三网融合概念的出现,广播电视行业与通信业和互联网业的联系越来越广泛,其在服务层面、终端层面等都出现了融合,使原本分离的传统媒体和现代媒体相互融合相互渗透。在国家政策的促进下,在所有媒体工作者的努力下,我国的媒体行业得到了极大的发展,三网融合政策的提出成为了我国媒体行业发展的助推器,满足了新形势下人民群众日益增长的物质文化需求。
2.1 制定专门法律,为我国广播电视管理提供法律依据
目前,我国还没有制定针对广播电视等媒体的专门法律,1997年8月1日国务院颁布的《广播电视管理条例》是目前我国管理广播电视活动的基本依据,而随着我国广播电视的不断发展和完善,尤其是近年来数字化广播电视的出现和网络新媒体的迅猛发展,该条例已经满足不了当前媒体的要求了,一些新情况和新事件的发生出现了“无法可依”的现象,更满足不了三网融合背景下我国广播电视的发展要求,因此,建立广播电视相关方面的法律法规已经迫在眉睫,是广播电视行业长远发展的必然之举。
2.2 强化广播电视内容的监管
广播电视行业的责任就是连接社会、政府与群众,将时政要闻和社会上发生的事件传播给群众,而作为媒体从业人员,应该具有基本的职业素质和职业道德,将事件如实报道,将真相展示给群众。随着数字技术的不断发展,广播电视等传统媒体的影响力不断扩大,三网融合背景下又引进了先进互联网技术,使信息传播的范围不断扩大,这些新技术的出现更加快了三网融合背景下数字媒体的发展。由于其产生影响的范围较大,一旦出现偏差,产生的后果是无法弥补的,因此,一定要加强对三网融合背景下数字媒体播出内容的管理,保证其传播行为的方向性和正确性。如果单纯注重产业的经济发展,忽视对业务的监督和管理,必将会造成大量不良信息的大范围传播,甚至引起社会动乱,从而影响我国的经济建设和社会的稳定。
我国广播电视媒体发展以来,国家广电总局就对各大媒体播出的内容进行具体的限制,因此,广播电视行业建立起了较为完善的监督管理机制,研发了多种监管技术,并逐渐构建起了系统的管理机制,确保了我国中央政令畅通和广播电视内容的安全播出。如今,面对三网融合背景下的广播电视媒体,要主动承担起相关责任,不断严格要求自身,对播出节目的质量进行严格把关,确保播出内容健康向上,没有方向性的错误,确保国家和社会的稳定。
2.3 不断进行技术创新,促进广电行业的发展
广播电视行业也是需要消耗一些资源的行业,本文将以“频率”为例,分析探讨如何合理利用这种资源,并且不断更新技术,不断挖掘新的资源。频率是自然存在的一种物质,是一种看不见摸不到但确实存在的物质,其归国家所属,国家根据实际情况,合理分配到各个媒体,这样才能保证我们能够接收到正常信号。然而随着我国生产力水平的不断提升,人们的物质文化需求不断增长,因此,三网融合背景下,数字媒体的出现使频率的占有率明显增高,社会是在不断发展的,随着时代的进步,越来越多的新型媒体就会出现,而现有频率是不能满足其要求的。因此,就要发挥探索创新精神,不断挖掘新型资源,利用科学创新,将节约出来的频率开放新的业务,从而满足人们日益增长的物质文化需要,全面推动我国广播电视行业的发展。
3 结语
三网融合概念的提出对于我国整个媒体行业来讲都是非常重要的,基于这种背景下,我国广播电视行业的管理体制也应该改变原来的发展模式,走新型化的发展道路,不断创新,更新技术,使我国媒体行业的发展不断适应时代潮流,正确把握三网融合的特点与要求。虽然目前基于三网融合背景下,我国广电事业管理体制还存在诸多问题,但相信在我党的正确领导下,遵循社会发展规律,在所有广电工作者的努力下,一定会让我国的广播电视行业成为世界媒体行业中一颗璀璨的新星。
参考文献
[1] 郭镇之.中外广播电视史[M].上海:复旦大学出版社,2008.
摘 要：近几年来，市场经济的竞争力在不断增强，电力企业要在市场经济中立足，要有效提高电力产业的核心竞争力，就得注重电力经济系统的运行，有效地提高电力企业的经济效益。因此，我们要不断研究市场经济背景下电力经济系统的运行状况，最大限度地发挥电力对人们生产生活的作用，从而有效提高电力企业的经济效益。本文具体分析了市场经济背景下电力经济系统运用的现状，并提出了相对应的运行措施，促进电力产业的可持续发展。
关键词 ：市场经济背景 电力经济系统 运行
目前，信息化时代覆盖的地区越来越广泛，市场经济也在飞速发展着，电力企业的发展面临着严峻的挑战，如何在市场经济背景下有效地运行电力经济系统已经成为电力企业发展的重心之一。我们应该在保障电力生产高质量、安全的前提下，尽可能地提高经济效益，从而有效地促进电力经济系统的正常运行。接下来，我们首先分析电力经济系统运行的现状。
一、市场经济背景下电力经济系统运行的现状分析
在社会主义市场经济体制下，随着计划经济的不断发展，电力企业经济系统的运行还存在很大的问题，需要我们逐步完善，探索出有效的解决方案，从而有效促进电力产业的可持续发展。以下分别从电力经济系统的运行观念、电价的管理体制、电网的经营机制等方面具体阐述：
（一）电力经济系统运行的观念有待提升
在如今的电力市场中，大多数电力企业是国有企业，许多企业人员的思想观念比较陈旧，由于受到计划经济以及垄断性行业的影响，他们的观念还没有很快地转变到社会主义市场经济运行中。他们认为国有企业没有危机，有政府的支持，而且还是国民经济的基本产业，没有任何发展的风险，更没有竞争意识，这对电力企业市场的开拓是非常不利的，严重影响着电力经济系统的正常运行。因此，电力企业的员工要转变电力经济系统的运行观念，具备风险意识和危机感，为提高企业的经济效益做贡献。
（二）电价的管理体制有待完善
电价是电力经济系统运行的关键因素之一，没有完善的电价管理体制，就不可能提高电力企业的经济效益。但是，就目前电力企业的电力管理体制来看，还有很大的改善空间。一方面，现在部分地区还出现严重的偷电、漏电的行为，而且也没有严厉的惩处制度，严重影响电的销售。另一方面，目前的电价标准制定还统一由政府制定，电力企业要开拓市场还要通过上报政府，等政府审批，政府的批准又得经过一年半载，等审批通过，电力企业已经失去市场机会，给电厂或电网造成巨大的损失。因此，在市场经济背景下电力经济系统的运行要改善电价的管理体制，避免该管理体制的滞后性、不科学性等影响电力产业的市场营销。
（三）电网的经营机制有待完善
电网的有效管理也能促进电力企业经济效益的提高，然而，现在的电网经营机制还不是太完善。在如今的电网管理机制中，大都是政府垂直管理的，在财政管理上也是采用收、支两条管理线，电网的经济效益核算也是统一进行的，这会让电力企业职工的工作积极性大打折扣，许多电力企业也没有真正意义上的法人代表存在，电网经销者没有经营的主动权，这会影响他们工作的积极主动性，间接影响电力企业的经济效益。
二、在市场经济背景下如何促进电力经济系统的运行
在社会主义市场经济的背景下，电力企业要合理分配资源，做到资源的优化配置，同时还要建立科学系统的电力经济运行体制，尽可能地适应社会化大生产的要求。在国家及相关政府对市场经济体制的宏观调控下，电力企业的相关制度也在逐渐改革完善着，对促进电力经济系统的运行有很大的影响。下面我们从电力企业市场的发展、电价体制的改善、市场供求机制及竞争机制的完善等方面具体分析：
（一）大力推广电力企业市场的发展
在相关法律的规定下，电力企业主要被划分为三个模块，即电力生产企业、电力建设企业、电网经营企业。电力经济系统的运行过程中，我们既要确保这三个模块的相对独立性，还要保障它们共同发展、共同进步。国家及相关政府要给电力企业适当的自主权，确保公平自主、平衡发展的原则，从而有效开拓电力企业的发展市场，抓住发展的机遇，如农村电网的改建等，各电力企业公平竞争，在竞争中求发展，促进电力企业经济效益的提高。
（二）改革完善电价的管理体制
在资源的优化配置中，我们要确保电价的科学合理，才能为电力经济系统的正常运行提供保障。因此，在市场经济背景下，改革完善电价的管理机制是迫在眉睫的。一方面，国家及相关政府应该给予电力市场足够的自主权，让电力企业有权在某一范围内宏观地调控电价。另一方面，电价的规定不是一成不变的，我们可以按照市场的需求，适当地上调或下降电价，以增加电的销量来提高经济效益，有效地实现薄利多销。另外，电价的制定要结合市场的风险、电力企业的成本、应缴的税额等，在合理的条件下，最大限度地提高电力企业的利润。
（三）建立有效的市场供求及竞争的机制
在市场经济背景下的电力供求不是一成不变的，我们一定要时刻关注经济市场对电力的需求，然后适度地供应，做到电力市场的供求平衡。当电网的供大于求时，我们可以适当地下调电价，若供小于求时，上调电价，用这种电价浮动的方式来调节电力供求的平衡。除此之外，还需要建立公平的竞争机制，给电力分配同等条件的资源，让他们在同一起跑线上公平竞争。对于某写大电网的交易，可以从中收取过网费等，从而有效地平衡各电网的经济效益，促进整个电力经济系统的可持续运行。
三、结束语
总之，在社会主义市场经济背景下，市场竞争愈演愈烈，电力企业要提高自身的核心竞争力，就要有效地建立社会主义市场经济体系下的现代化电力经济运行系统，从而满足社会发展的需要。面临着严峻的挑战，电力企业必须优化资源配置、改革完善相关的管理机制、经济系统运行机制等，有效地提高企业的经济效益，为更多的居民提供便捷，促进电力产业的可持续发展，也能够有效促进我国能源的合理利用，为我国的经济发展做贡献。
参考文献：
[1]谢文艳.市场经济条件下电力企业的人力资源管理.东方企业文化.2014年08月.
[2]马哲远.新疆电力供求与经济可持续增长的关系研究.新疆大学.2012年06月.
作者简介：
关键词:旅游;电子商务;商洛;对策
随着计算机技术和网络技术的迅速发展,互联网成 为继电视、报纸和广播之后第四大大众传播媒介。通过 网络进行的电子商务作为一种全新的商务模式,极大地 改变了人们的生活方式和经济运行模式。电子商务、现 代化信息系统与旅游业结合代表着未来旅游业的发展方 向。旅游电子商务的出现,突破了时空的限制,提高了旅 游服务产品的交易效率,在降低交易成本的同时最大限 度地整合旅游信息资源,它既是旅游业发展的重要方向, 也是促进欠发达地区旅游业发展的重要手段.
因此,旅游电子商务能否给商洛带来根本性的转 变,旅游电子商务能否使商洛的旅游资源转化为旅游产 品,商洛旅游产业又该如何与旅游电子商务有效结合,这 些都是值得思考的问题。本文通过对商洛旅游电子商务 发展的分析,提出了适合商洛的旅游电子商务发展策略.
1 旅游电子商务的概念 旅游电子商务是电子商务在旅游业这一特殊产业 领域的应用,是指以网络为主体,以旅游信息库、电子化 商务银行为基础,利用最先进的电子手段运作旅游业及 其分销系统的商务体系。它集合了客户心理学、消费者 心理学、商户心理学和计算机网络等多门学科,展现和提 升了“网络”和“旅游”的价值,具有营运成本低、用户范 围广、无时空限制以及能同用户直接交流等特点,提供了 更加个性化、入性化的服务.
旅游电子商务的主要功能可以归纳为以下几方面: (1)信息查询服务。包括旅游服务相关信息(如饭店、旅 行社以及民航航班等信息)、旅游景点信息、旅游线路信 息以及旅游常识的在线查询。(2)在线预订服务。主要 提供酒店客房、民航班机机票、旅行社旅游线路等方面实 时、动态的在线预订服务。(3)客户服务。指通过系统 预定的个人以及机关团体与人(指上述酒店、民航、 旅行社等相关服务机构)进行实时的网上业务洽谈,管 理自己的预定记录.
2 商洛旅游业发展现状 商洛市旅游业发展历史悠久。目前,全市已开发旅 游景区景点10余处。其中部级森林公园3处(金丝 峡、木王、牛背梁),省级森林公园6处(天竺山、苍龙山、 玉皇山、商山、玉虚洞等),省级风景名胜区两处(柞水溶 洞),国家水利风景区1个,国家3A级景区3处,森林公 园总面积发展到1. 67万hm2。其中:柞水溶洞、商南金 丝峡、丹江漂流等已成为全市的旅游亮点。全市现有旅 游企业33家,旅游星级饭店10家, 41家非星级接待单 位,旅行社6家,农家乐640多家,旅游直接从业人员 4000余人,间接从业人员1万多人。在城镇建设方面, 以打造山水园林生态旅游城市为目标,中心城市的旅游 服务功能日趋完善,独具特色的山水园林生态旅游城市 初显雏形。“十五”期间,全市累计接待游客300万人次, 实现综合收入5亿元。2006年,全市共接待游客117. 2 万人,实现旅游综合收入2. 46亿元,占全市GDP的 2. 1%。2007年接待游客260万人次,实现综合收入 5.33亿元,占全市GDP的3. 9%。提前3年完成了“十 一五”旅游发展目标。截止2008年7月底,共接待游客 221. 29万人,实现综合收入5. 95亿元,同比分别增长 9.73%和19.74%。旅游综合带动功能日益显现,旅游业 已成为商洛国民经济新的增长点.
3 商洛旅游电子商务发展中存在的问题 3.1 政府行政推动力不足 商洛的各个旅游景点都是 各自为政、分散经营,很难形成集团化的经营优势,也就 造成商洛旅游企业总体实力较弱。但旅游业发展电子商 务是一项前期投入很大、投资收益周期长、相对于小企业 风险成本高的项目。所以造成大多数旅游企业不愿在旅 游电子商务上进行投资;商洛的旅游景点、人文古迹等在 网上的宣传介绍没有一个系统、统一和协调的组织。而 且出现各个网站对景区、景点、酒店等的重复介绍。况且 商洛各县区由于经济发展的不对称,造成了旅游业的信 息化发展不平衡,尚未建成权威的旅游信息资源库,旅游 信息资源共享性差.
3.2 旅游企业不够重视 商洛的旅游企业对于企业网 站的建设缺乏高度的重视。目前市内旅游企业网站内容 大多雷同,信息陈旧,更新不及时,访问量几乎为零,这样 既不利于树立企业品牌形象,又存在损失大好机会的可 能,使旅游企业不能形成规模经营,而且也不能进行有效 的网上促销和预订以求节省时间。目前还有一个现象就 是旅游企业进行网上建设时各自为政闭门造车,做了很 多重复工作,浪费了大量的资源和资金,没有形成信息共 享的局面,反而降低了网络的功能。在这种情况下,旅游 网站的数量即时上去了,可是企业却不敢保证质量。同 时在同行业之间没有适当的组织和协调机制,缺乏提高 旅游业信息化的统一认识,各旅游企业盲目地去建设自 己的网站,认为这是一种时尚,一种潮流,对网站建设的 必要性缺乏深刻认识,因此出现了一些常年不更新的几 乎没有游客去访问的旅游网站.
3.3 旅游网站在线交互能力差,电子商务产品和业务方 式单一 成功的电子商务网站都有很强的即时沟通能 力,不仅联系方式多样,并且可以在线即时完成交易。但 就商洛的情况来看,大部分旅游电子商务网站的在线交 互能力很差,很多甚至没有此功能,绝大多数没有在线预 订功能,只有电话和电子邮件可以联系,因此错失很多交 易机会。比如在商洛旅游网上虽然有吃、住、行、游、购等 多个栏目,但如果真想住某个宾馆还必须打宾馆的电话.
关键词：十三五；管线市场；前景；预测
DOI：10.16640/ki.37-1222/t.2017.05.197
0 引言
虽然近年来油气输送管线项目进程有所放缓，但是，从中长期来看，油气依然是世界经济中举足轻重的产业，石油、天然气工业呈现出向“深、特、海、非”领域发展的新趋势，钢管行业将呈现新一轮发展。“十三五”期间，国内大型项目正在重启：一是能源消费升级，内需强劲，天然气产业将提速；海底管道建设成三桶油布局重点，释放油气管线高需求；老旧管线改造，国内结构性需求将加快释放。二是很多大型项目获批，例如中俄380亿立方米/年天燃气项目、中俄300万吨/年LNG供应项目、中亚天燃气管道D段获批或动工等。三是近年来我国增加了各行业如清洁能源产业、交通运输业等基础设施项目的投资力度，加快转型升级下游工业产业，这些都将刺激钢管需求量保持一定量的增长。
本文将从油气输送行业、电工行业、煤炭行业、钢结构行业、城市给排水和供热行业、海洋工程行业、交通运输行业等区域，分析和预测“十三五”期间我国管线市场前景和展望。
1 油气输送管市场前景与预测
根据国家发改委“十三五”期间的发展规划，国家能源安全问题已被纳入国务院重要议事日程，要求开展专项研究，提出保障能源安全的措施和方法。 国家发改委已经组织油气等领域专家从战略高度研究能源安全和可持续发展问题，完善国家能源安全政策框架。
据了解，管道输送是石油、天然气最经济和合理的运输方式，未来五年天然气消费量的大幅增长将带动油气输送管行业的大发展。未来几年，大型油气输送管道如西气东输三线、西气东输四线、西气东输五线、中俄天然气管道东线、陕京四线、新粤浙管道、鄂安沧管道等，将是我国重点开发与建设的对象。这些国家重点油气主干管网和地区分支管线网络的建成，将对未来实现国产气与进口气、常规气与非常规气等不同属地、不同气源间的联通起到重要作用。
2 电工行业用钢管市场前景与预测
在风电方面，“十三五”期间我国将重点规划建设酒泉、冀北、吉林、山东等9个大型现代风电基地和配套工程，大力发展分散式风电和海上风电。未来几年将要建设44个海上风电站。
在水电方面，重点有序推进大型水电站建O，五凌电力白市水电站工程调概和雅砻江两河口水电站建设工程已获批复，投资额分别为39.49亿和664.57亿元。在核电方面，2015年3月10日国家批准在辽宁省建设核电项目。在火电方面，在2020年以前，鄂尔多斯、晋中、陕北等9个千万千瓦大型煤电基地将是我国火电方面的重点建设对象。 近几年电工行业用钢管量预测在700万吨左右。
3 煤炭行业用钢管市场前景与预测
煤炭行业用钢管主要是矿井支柱用管和煤机用管两大类，前一类有液压支柱管和液压支架管，后一类有刮板运输机托辊管。资料显示，近年煤矿液压支架的市场需求达到24万架。煤炭用钢量约3000万吨，按钢管占比例约20%，则用钢管600万吨左右。
4 钢结构行业用钢管市场前景与预测
目前，钢结构广泛应用于民用及工业建筑，如高层钢结构住宅、大型场馆、大型桥梁、电视塔、观景塔等，其中大量采用钢管。已批复了机场项目13个，其中有锦州湾民用机场、库尔勒机场改扩建、林芝机场航站区改扩建、内蒙古扎兰屯民用机场等。预计“十三五”期间，我国钢结构行业用钢管市场需求约为600万吨。
5 城市给排水和供热行业用钢管市场前景与预测
我国新城镇化和农业现代化，旧有管道的改造、更新在各个大中城市已提上议事日程，“十三五”期间，重点规划与开发的有北京市顺义区供热中心煤改气工程、朝阳区热力管网工程与吉林省集安市清河镇集中供热工程等。国内外城市供水、供热管网选用管型多用焊管，螺旋埋弧焊管、直缝焊管在这块的需求量都较大，预测“十三五”期间我国在城市给排水、供热用管的市场需求约为350万吨。
6 海洋工程行业用钢管市场前景与预测
据规划，“十三五”期间，我国在石油钻探（井）平台方面的建设目标为80个左右.海洋工程中很多地方需要用到钢管，如导管架、钻井架、水下钢桩、隔水套管等。钻管、套管和油管等石油专用管可用于海洋勘探。根据发改委规划文件，预计“十三五”期间我国海洋工程用管需求量约为100万吨。
7 交通运输行业用钢管市场前景与预测
铁路：预计“十三五”期间我国铁路建设里程将达到9500公里左右，铁路建设的发展将带动钢材需求，预计“十三五”期间我国铁路用钢管需求量约为300万吨。城市轨道：昆明、西安和东莞的城市轨道项目，计划2018-2019年建成投入运营；此外，贵阳、重庆、武汉、石家庄也在建轨交线。经过前期的开发和基础建设，我国城市地铁、轨交线路工程迎来了建设的黄金时期，预计每年城市地铁，轨交线用钢管60万吨。港口：主要需求的钢管种类为打桩管、钢板桩、输水管等，根据国家发改委文件，“十三五”期间一大批沿岸港口的建设已提上日程，预计这方面的钢管需求量约为350万吨。
8 结论
“十三五”期间，我国将加强基础设施建设，增加铁路、公路、民航、水运方面的投资和开发，建设一批骨干水利工程和重点水利枢纽，加快推进油气管道和主要输电通道及联网工程。我国在油气输送行业、电工行业、煤炭行业、钢结构行业、城市给排水和供热行业、海洋工程行业、交通运输行业将有较大的举措和发展，这些行业的发展，对钢管的需求依然比较强劲，钢管行业市场前景广阔，将迎来新一轮的蓬勃发展。
参考文献：
[1]武磊.多角度观察钢管行业[N].中国冶金报，2014-04-03（11）.
[2]王宁，赵鹏等.对我国油井管行业发展的几点认识[J].钢管，2011，40（03）：12-6.
关键词：旅游景区；信息化；现状；维护；发展；九寨沟
信息科技与互联网技术的迅速发展深深地影响着人们的生活态度和生活方式，包括旅游行业也深受冲击。旅游景区的信息化建设已经成为促进景区可持续发展的重要方式、实现景区合理高效管理的重要途径、推动旅游产业转型升级的关键推动力量，在旅游景区推动网络信息化建设势在必行。
一、旅游景区信息化的含义和必要性
1.旅游景区信息化的含义
旅游景区的信息化是指以云计算、基于位置的技术、物联网、等现代信息技术为依托在旅游景区内构建起自动办公系统、监控系统、信息门户网站、电子检门票系统、电子导游系统、资源管理系统等，将信息技术与景区的管理、保护、发展、服务等工作紧密联系，既给游客提供了随时随地的便捷服务，又促进了景区的管理水平和管理效率的提高。
2.旅游景区信息化系统的组成
景区信息化系统的组成通常有六个部分：
（1）电子门票，不同于传统的纸质门票，电子门票采用条形码、IC卡等新介质，采用计算机、验票机等智能设备取代人工检票，既能节省人力，又可以减少人为失误导致的漏票、逃票，同时实现对客流量等信息的收集与管理；
（2）电子导游服务系统，即通过电子导游设备为旅客介绍景点情况，通常具有多国语言以供选择，因此一部电子导游讲解器可以满足不同国家游客的需求，相较于人工导游，效率和方便性都具有绝对的优势；
（3）多媒体信息终端系统，也就是常见的触摸屏查询系统，只需要游客点击相应的选项，可以方便快捷的获得所需信息；
（4）旅游电子商务网站，它承担了网络支付、网络宣传、客户关系管理等一系列工作，通过这个平台，能够实现景区门票信息、餐饮、酒店、旅游线路等一条龙的查询和预定；
（5）保安监控与调度指挥系统，借助计算机与监控软件、以摄像头为介质、在大屏幕对现场情况进行实时显示，在发生紧急事件的情况下，能及时发现、指挥以及疏散人群，最大程度保障了游客的生命财产安全；
（6）计算机网络系统，它是信息化平台的中枢传输系统，以光缆为介质，相关的操作系统进行支持，建立起一个稳定、高效的网络平台。
3.旅游景区信息化的必要性
第一，适应时展的需要。当前，我们都身处一个信息化的时代，各行各业都依靠互联网和信息技术对自身的业务进行拓展、对自身的服务水平进行提高，旅游业只有与信息技术有机结合起来才能够获得新的发展空间和机遇。旅游景区的信息化是时代的要求，只有好好把握住这个机会，才能在这个行业中保持竞争力，才会对游客产生吸引力，提高景区的口碑，树立良好形象。
第二，符合游客个性化的需求。当前伴随网络的普及化，人们的日常生活对信息和互联网的依赖程度越来越高，越来越多的人依赖互联网处理各种生活活动，旅游也是其中的一项。在旅游前，相当一部分人会在网上找到相关推荐信息，选择一个较为理想的旅游景点，然后继续通过搜索网络查询，制定旅游路线、预定所需的门票和酒店、了解天气等各类信息，在景区内游玩时，游客需要获得帮助信息，如景区的游览路线。只有在景区内构建信息化平台，才能满足游客的需求，提高自身的吸引力。
第三，提高景区内的管理水平和决策能力。在过去，景区内的各个部门之间的信息是相互孤立的，无法实现实时共享，统筹管理难度大，通过构建信息化的平台，可以做到及时共享游客的实时信息，可以使各个部门之间进行协助和联动，根据现场信息及时调整工作策略，提高突发事件的应对能力，维持景区秩序。
二、旅游景区信息化建设和维护的现状
1.取得的成绩
当前，我国的大部分旅游景区都开始进行信息化建设以吸引游客，尤其是级别较高的景区，信息化程度较高，通过建立自己的门户网站进行宣传、树立形象，同时积极与携程、去哪儿等专业的旅游营销网站进行合作，开展网络营销方式；景区内都配置了电脑、网络等基础设备，财务、计调、信息查询等都以信息技术为依托，逐步实现办公管理的自动化；针对游客，大部分景区内都配备了触摸屏信息查询设备、智能监控系统、车辆调度系统以及信息系统等，为游客提供实时、快速、方便和自动化的服务，提升游客的体验。
2.存在的问题
第一，对旅游景区信息化的认识不够深入。眼下，许多旅游景区对景区信息化的概念认识仍然很片面、肤浅，他们往往认为信息化就是建立一个网站或者与专门的旅游网站进行合作，完全没有意识到景区信息化对吸引游客、优化内部管理等方面的重要意义，导致在信息化建设的过程中出现许多问题，如：很多景区存在网页信息不符合游客需求、景区信息陈旧不更新、没有在线服务等。
第二，旅游景区信息化建设配备的基础设施差。景区信息化管理的设施不配套，一些景区只是购买电脑等硬件设备，但缺少必要的网络建设的支持，电脑无法实现联网只是摆设，一些景区没有相应的软件支持，无法建立信息化的管理系统。其根本原因在于缺少建设的专项资金，在景区的信息化建设中，是需要大量的硬件设备和相关的软件进行支持的，这往往需要几十上百万的花费，如果没有专项资金支持的景区根本无法承受。
第三，缺少系统建设和维护的专业人员。旅游景区管理信息系统的开发、调试、运行以及维护都需要具有相关的专业人员来进行：一是需要专业的人员对信息系统进行前期的建设和日常的维护，二是急需复合型的人才，既能熟练使用信息技术又具有相关旅游景区管理知识的背景，这个目前来说都是稀缺资源。
第四，旅游景区信息化无法共享。这个主要包括两个方面：一是当前以景区旅游为中心发展起来的旅行社、酒店等行业所掌握的游客信息没有实现共享，游客信息没有得到很好的使用，二是在景区内，各个部门之间所掌握的游客信息没有共享，这通常是由于信息化建设资金投入不足或者规划不合理造成的。
第五，无法实现信息化及时维护。维护与建设都是信息化的重要内容和环节，如果没有信息维护能力，那么会造成实时信息没有更新，游客无法查询到景区的最新动态，游客与景区没有互动。据调查，许多景区都将门户网站委托给相关的网络公司进行维护，一旦出现工作人员调换岗位、缺少资金等情况，和网络公司会失去联系，网站信息往往没有及时更新，内容陈旧，大多数都沦为“僵尸”网站。景区网站与为了与游客进行互动，促进景区建设而设立的游客留言板也存在问题，如对于游客的提问建议，回复时间至少要两天或者以上，无法即问即答或者迅速回复及时解决游客遇到的问题。
三、旅游景区信息化维护与发展
1.充分发挥政府的主导作用
引导更多的旅游景区加入信息化建设的队伍必定需要政府采取各种行政措施进行积极的引导，各个政府主管部门应对旅游信息化的整体发展进行合理规划，出台更多的相关政策吸引各个旅游景区加入到信息化的队伍当中，同时尽量为旅游景区信息化建设给予资金、技术等支持。
2.旅游景区积极参与信息化建设
首先，旅游景区自身必须对景区信息化建设有正确和深刻的认识，意识到景区信息化的建设对景区吸引游客、实现自动化办公、提高服务水平、树立景区形象等的重要意义。其次，旅游景区应采用多样化信息技术手段促进景区宣传，比如加强与专业旅游网站合作进行宣传、录制精美的视频或者采用三维虚拟全景等方式在网络上进行宣传、建立景区论坛、开通微信微博等公共账号与游客进行互动。最后，在景区内建立信息化管理系统，例如使用电子门禁系统以实现自动售票、取票、验票查询等，来优化景区内的工作流程。
3.与相关的培训机构和高校合作
旅游景区的信息化建设、维护和发展需要大量的专业的人才和技术软硬件的支持，而每年培训机构和高校都可以为社会输送大量的专业人才，因此景区一方面应当与各类培训机构建立合作关系，将景区信息化建设和维护的需求与培训机构的培训目标结合起来，使得这些培训机构的学生能够有针对性地学习到满足实际工作需求的知识和技能，既能促进学生就业，又可以为景区的发展输送许多既有丰富旅游管理知识又懂得景区信息化系统运行的专业人才；另一方面，景区应当与科研高校展开合作，高校是研发的主力军，借助高校研究平台能够更好地开发符合景区发展和管理需求的专业性的、系统化的、个性化的信息化管理系统，同时高校的系统开发费用一般较低，通过此举可以减缓景区的信息化建设的资金压力。
四、以九寨沟为例
九寨沟被誉为童话的世界、人间的瑶池，属于世界级的自然遗产，其旅游资源具有极高的价值。2001年九寨沟开始实行“数字九寨”的工程项目，到2005年6月份建立起以门禁票务系统、办公自动化系统、GPS车辆调度系统、多媒体展示系统、景区智能化监控系统、监管信息（遥感监测）、LED信息系统、电子商务系统为基础的信息化管理系统，实现九寨沟景区的信息化管理，在实际运行中，景区的管理、服务等已经取得了显著的效果。
自2002年7月1日信息化系统正式上线运行以来，全部的旅行社都可以通过互联网预定九寨沟景区的门票以及观光车票，据统计到2011年7月份，从电子门禁安全通过的游客累计到达1549万人次，线上交易额高达35亿元，而且资金交易实现零误差，同时由于采用电子门禁，不法分子销售假票的现象彻底消失。
借助信息化管理系统，一方面，管理局、景区、旅行社以及游客都能通过互联网了解实时的门票情况，一旦购票总量达到上限则停止卖票，可以有效地控制游客的数量，对景区的生态环境起到很好的保护作用；另一方面，景区可以根据游客人数提前安排好景区内的配套服务，如景区内班车、餐饮等，进行有针对性的统筹管理，节约了成本，管理更加高效、有序。
景区内基于OA的办公自动化系统对当前的基础建设、计算机软硬件等进行资源整合，合理调度、安排资源使用，降低未来系统的维护成本和扩展成本。
五、总结
身处21世纪，人们生活的方方面面都已经离不开网络和信息科技。旅游景区的信息化建设是旅游业发展的最终方向和根本方法。从九寨沟的例子中可以看到，旅游景区进行网络信息化建设可以满足人们多样化的消费需求，提高景区的管理效率和营销效益。在未来，旅游景区信息化的建设将成为旅游管理建设中的核心，谁做得好，谁在旅游行业中就可以占据绝对的优势。当然，当前的旅游景区信息化建设还存在一些不足，需要政府相关部门、景区自身等各部门共同努力。
参考文献：
[1]杨帆.浅谈旅游景区信息化管理与应用[J].数字化用户，2013（10）：62，67.
[2]王雪.旅游景区信息化研究[J].中国管理信息化，2012（23）：42-43.
[3]刘锋，束航，马军等.中国景区信息化的回顾、现状与展望[R].2009，9：7.
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