论文关键词：高职,中国旅游文化,教学改革,实践途径
引言
根据教育部16号文件的指导精神和社会对高职院校人才培养的要求下,应不断探索适用于市场发展和以人为本的精神,不断培养育学生的职业素养,同时本着终身教育的原则,让学生不仅在学校接受教育,而且在职场上能够把理论和实践结合起来,真正实现高职教育的人才培养目标。因此，笔者在学习教育部16号文件，领会其精神，并结合自身在教学过程中对课程所做的尝试进行探讨。
高职旅游的旅游管理专业的人才培养目标是为旅游业的发展培养造就所需要高素质技能型人才。《中国旅游文化》是旅游专业重点专业课程之一。因此，《中国旅游文化》课程的质量影响高职旅游管理人才的培养目标，也影响旅游人才的质量。
一、中国旅游文化课程存在的问题
首先在教学方法上存在问题。目前的中国旅游文化课主要是介绍各地山水、各历史时期的一些文化遗迹、风俗、民俗、民间艺术等内容,仅停留在介绍层面上,很少从深层次产生的原因、原理上上去探究，没有深挖其内涵,这样易造成学生学习的被动性，以及影响学生发挥其潜质与其终身学习的能力。
其次，教学理念不明确。《中国旅游文化》课的内容涉及面广泛,包括了历史、建筑、文学、宗教、艺术等，即人类在生产生活中创造的物质的、精神的财富,以及创造文化的自然环境和时代背景,是一门综合性很强的课程。在教学中如何进行课程定位，明确教学目标，是开展教学活动的立足点与出发点。因此，教学过程中必须先明确这一课程与专业人才培养的关系，才能进行课程教学改革与实践。过去《中国旅游文化》一直被认为是旅游管理专业的专业基础课，有其科学依据。但是针对不同专业又要有区别得对待，在针对旅游管理专业中导游与旅行社方向的学生，注重培养学生的导游服务实践能力中，中国旅游文化对其专业理论指导的作用非常明显和必要。因此，笔者在针对导游与旅行社专业学生培养过程中，将课程定位为专业技能课。
二、教学改革实践的总体思路与实践途径
（一）调整教学计划，增加实训学时数
为了实现高素质技能性人才培养的目标,也为了适应学生的实际情况。首先，明确课程定位，将《中国旅游文化》作为专业技能课，从整体调整实践教学体系,增加实训学习学时数,加强学生的理论与实践能力的转换能力。以前《中国旅游文化》总学时数为54，其中实训学时数为18，现调整实训实时数为27。在整合教学内容的基础上设计了八大实训项目（如图所示），实训项目明确，针对的知识与能力目标定位准确，针对各章主要内容全面提高学生的综合运用知识与实践的能力。
实训项目
实训基本内容
本实训涉及以下具体的知识点
实训要求
实训项目一：黄鹤楼（建筑文化专题1）
1、整理黄鹤棂有关背景资料（课外查找备用），包括导游词
2、结合课程所学知识，分析探讨黄鹤楼为何种旅游资源，其资源评价，尤其是历史文化价值如何？
3、分析了解黄鹤楼建筑特征、文化内涵
1、黄鹤楼的主要建筑组成、模式；
2、黄鹤楼的主要历史渊源、历史文化价值；
3、黄鹤楼建筑特征；
4、黄鹤楼为何种旅游资源；
5、黄鹤楼建筑特征、文化内涵。
学习小组制作课件，完成小讲座，撰写实训报告
实训项目二：北京四合院/窑洞民居（建筑文化专题2）
1、整理课前查找备用的有关资料；
2、结合所学中国建筑文化知识，分析北京四合院/窑洞民居建筑特征、文化内涵
3、分析总结中国民居建筑的文化思想。
1、中国民居的主要建筑类型；
2、北京四合院/窑洞民居建筑特征、文化内涵；
3、中国民居建筑的文化思想
学习小组制作课件，完成小讲座，撰写实训报告
实训项目三：苏州古典园林例证分析---拙政园（园林文化专题）
1、介绍中国园林的分类法；
2、总结中国古典园林的造园技巧；
3、分析了解苏州古典园林拙政园的艺术特征。
1、中国古典园林的主要分类；
2、中国古典园林的艺术特点；
3、私家园林、江南古典园林之一的：苏州古典园林拙政园的艺术特征、文化内涵探析。
学习小组制作课件，完成小讲座，撰写实训报告
实训项目四：茶文化专题
（茶艺实证）
1、对课前查找备用的相关资料进行整理，能运用所学茶文化基本知识；
2、熟悉茶的主要分类，中国主要名茶的特点；
3、介绍一种名茶的茶艺；
4、分析总结茶文化之茶艺与茶道的内涵与核心。
1、茶的主要分类；
2、中国名茶的特点（茶品）举例；
3、一种茶艺具体演示程序；
4、茶艺与茶道的内涵与核心
1、学习、了解一种茶艺
2、完成实训报告
实训项目五：中国酒文化专题
1、中国酒文化的历史渊源与发展概况；
2、中国酒的主要分类；
3、中国酒文化的主要表现形式；
4、中国名酒品鉴举例。
1、中国酒文化的历史与发展概况；
2、中国酒的主要分类；
3、中国酒文化的主要表现形式（酒趣、酒器、酒德、酒礼、酒楼、酒旗、酒联、酒令、酒诗）；
4、中国名酒鉴赏知识
1、分析总结中国酒文化的主要表现形式；
2、个人独立完成实训报告。（针对本专题实训，鼓励小组或个人制作课件、讲解演示）。
实训项目六：民俗文化专题
1、端午节习俗由来简要介绍；
2、举例分析民间端午习俗的文化内涵；
3、寻找主要端午活动，举例分析主要活动内容；
4、演示并介绍：整理有关背景资料（课外查找备用），包括图片、音乐所制作的小组或个人课件。
1、民俗文化的概念及主要分类；
2、端午习俗由来与主要民俗表现；
3、分析了解主要端午活动内容重点：旅游地端午民俗文化特点）。
完成实训报告。
实训项目七：旅游文学艺术专题
利用课件介绍你熟悉的（例如你家乡的）旅游文学艺术：
1、历代描写你家乡（或其某一景观）的诗词、游记文、旅游散文、传说轶闻、名胜楹联等；
2、具有代表性的传统艺术：如书画、雕塑、戏曲等
针对本专题实训，鼓励小组或个人制作课件、讲解演示
实训项目八：中国宗教建筑赏析——武当山（宗教文化专题）
1、整理武当山有关背景资料（课外查找备用），包括导游词
2、结合课程所学知识，分析探讨武当山为何种旅游资源，其资源评价，尤其是历史文化价值如何？
3、分析了解武当山建筑特征、宗教文化内涵
1、武当山的主要建筑组成、模式；
2、武当山的主要历史渊源、历史文化价值；
3、武当山建筑特征；
4、武当山为何种旅游资源；
论文关键词：高职,中国旅游文化,教学改革,实践途径
引言
根据教育部16号文件的指导精神和社会对高职院校人才培养的要求下,应不断探索适用于市场发展和以人为本的精神,不断培养育学生的职业素养,同时本着终身教育的原则,让学生不仅在学校接受教育,而且在职场上能够把理论和实践结合起来,真正实现高职教育的人才培养目标。因此，笔者在学习教育部16号文件，领会其精神，并结合自身在教学过程中对课程所做的尝试进行探讨。
高职旅游的旅游管理专业的人才培养目标是为旅游业的发展培养造就所需要高素质技能型人才。《中国旅游文化》是旅游专业重点专业课程之一。因此，《中国旅游文化》课程的质量影响高职旅游管理人才的培养目标，也影响旅游人才的质量。
一、中国旅游文化课程存在的问题
首先在教学方法上存在问题。目前的中国旅游文化课主要是介绍各地山水、各历史时期的一些文化遗迹、风俗、民俗、民间艺术等内容,仅停留在介绍层面上,很少从深层次产生的原因、原理上上去探究，没有深挖其内涵,这样易造成学生学习的被动性，以及影响学生发挥其潜质与其终身学习的能力。
其次，教学理念不明确。《中国旅游文化》课的内容涉及面广泛,包括了历史、建筑、文学、宗教、艺术等，即人类在生产生活中创造的物质的、精神的财富,以及创造文化的自然环境和时代背景,是一门综合性很强的课程。在教学中如何进行课程定位，明确教学目标，是开展教学活动的立足点与出发点。因此，教学过程中必须先明确这一课程与专业人才培养的关系，才能进行课程教学改革与实践。过去《中国旅游文化》一直被认为是旅游管理专业的专业基础课，有其科学依据。但是针对不同专业又要有区别得对待，在针对旅游管理专业中导游与旅行社方向的学生，注重培养学生的导游服务实践能力中，中国旅游文化对其专业理论指导的作用非常明显和必要。因此，笔者在针对导游与旅行社专业学生培养过程中，将课程定位为专业技能课。
二、教学改革实践的总体思路与实践途径
（一）调整教学计划，增加实训学时数
为了实现高素质技能性人才培养的目标,也为了适应学生的实际情况。首先，明确课程定位，将《中国旅游文化》作为专业技能课，从整体调整实践教学体系,增加实训学习学时数,加强学生的理论与实践能力的转换能力。以前《中国旅游文化》总学时数为54，其中实训学时数为18，现调整实训实时数为27。在整合教学内容的基础上设计了八大实训项目（如图所示），实训项目明确，针对的知识与能力目标定位准确，针对各章主要内容全面提高学生的综合运用知识与实践的能力。
实训项目
实训基本内容
本实训涉及以下具体的知识点
实训要求
实训项目一：黄鹤楼（建筑文化专题1）
1、整理黄鹤棂有关背景资料（课外查找备用），包括导游词
2、结合课程所学知识，分析探讨黄鹤楼为何种旅游资源，其资源评价，尤其是历史文化价值如何？
3、分析了解黄鹤楼建筑特征、文化内涵
1、黄鹤楼的主要建筑组成、模式；
2、黄鹤楼的主要历史渊源、历史文化价值；
3、黄鹤楼建筑特征；
4、黄鹤楼为何种旅游资源；
5、黄鹤楼建筑特征、文化内涵。
学习小组制作课件，完成小讲座，撰写实训报告
实训项目二：北京四合院/窑洞民居（建筑文化专题2）
1、整理课前查找备用的有关资料；
2、结合所学中国建筑文化知识，分析北京四合院/窑洞民居建筑特征、文化内涵
3、分析总结中国民居建筑的文化思想。
1、中国民居的主要建筑类型；
2、北京四合院/窑洞民居建筑特征、文化内涵；
3、中国民居建筑的文化思想
学习小组制作课件，完成小讲座，撰写实训报告
实训项目三：苏州古典园林例证分析---拙政园（园林文化专题）
1、介绍中国园林的分类法；
2、总结中国古典园林的造园技巧；
3、分析了解苏州古典园林拙政园的艺术特征。
1、中国古典园林的主要分类；
2、中国古典园林的艺术特点；
3、私家园林、江南古典园林之一的：苏州古典园林拙政园的艺术特征、文化内涵探析。
学习小组制作课件，完成小讲座，撰写实训报告
实训项目四：茶文化专题
（茶艺实证）
1、对课前查找备用的相关资料进行整理，能运用所学茶文化基本知识；
2、熟悉茶的主要分类，中国主要名茶的特点；
3、介绍一种名茶的茶艺；
4、分析总结茶文化之茶艺与茶道的内涵与核心。
1、茶的主要分类；
2、中国名茶的特点（茶品）举例；
3、一种茶艺具体演示程序；
4、茶艺与茶道的内涵与核心
1、学习、了解一种茶艺
2、完成实训报告
实训项目五：中国酒文化专题
1、中国酒文化的历史渊源与发展概况；
2、中国酒的主要分类；
3、中国酒文化的主要表现形式；
4、中国名酒品鉴举例。
1、中国酒文化的历史与发展概况；
2、中国酒的主要分类；
3、中国酒文化的主要表现形式（酒趣、酒器、酒德、酒礼、酒楼、酒旗、酒联、酒令、酒诗）；
4、中国名酒鉴赏知识
1、分析总结中国酒文化的主要表现形式；
2、个人独立完成实训报告。（针对本专题实训，鼓励小组或个人制作课件、讲解演示）。
实训项目六：民俗文化专题
1、端午节习俗由来简要介绍；
2、举例分析民间端午习俗的文化内涵；
3、寻找主要端午活动，举例分析主要活动内容；
4、演示并介绍：整理有关背景资料（课外查找备用），包括图片、音乐所制作的小组或个人课件。
1、民俗文化的概念及主要分类；
2、端午习俗由来与主要民俗表现；
3、分析了解主要端午活动内容重点：旅游地端午民俗文化特点）。
完成实训报告。
实训项目七：旅游文学艺术专题
利用课件介绍你熟悉的（例如你家乡的）旅游文学艺术：
1、历代描写你家乡（或其某一景观）的诗词、游记文、旅游散文、传说轶闻、名胜楹联等；
2、具有代表性的传统艺术：如书画、雕塑、戏曲等
针对本专题实训，鼓励小组或个人制作课件、讲解演示
实训项目八：中国宗教建筑赏析——武当山（宗教文化专题）
1、整理武当山有关背景资料（课外查找备用），包括导游词
2、结合课程所学知识，分析探讨武当山为何种旅游资源，其资源评价，尤其是历史文化价值如何？
3、分析了解武当山建筑特征、宗教文化内涵
1、武当山的主要建筑组成、模式；
2、武当山的主要历史渊源、历史文化价值；
3、武当山建筑特征；
4、武当山为何种旅游资源；
1、编写操作规程，提升服务质量
根据机场候机楼各个部门的实际运作状况，编写了《机场候机楼服务操作规范》、《机场候机楼清理保洁操作规范》、《餐厅服务操作规范》、《服务操作规范总则》。统一了各部门的服务标准，为各部门培训、检查、监督、考核确立了标准和依据，规范了员工服务操作。同时根据服务要求，编写了贵宾房服务接待流程，从咨客接待、语言要求、卫生标准、物品准备、环境布置、能源节约等方面作了明确详细的规定，促进了候机楼的服务质量。
在规范了操作流程的基础上，我们按照年初计划工作完成任务，没有发生工作质量投诉，没有安全事故的发生，克服重重困难，我们围绕国家创建明文城市、卫生城市而进行，能过我们的努力，为昆明机场在创建工作做出了较大的贡献，并多次在云南机场集团评为先进单位，诚信单位，全国民航报上报道我员工的先进事迹。
2、加强现场监督工作，强化走动管理
人员培训、现场监督和走动管理是候机楼管理的重要形式，本人坚持在当班期间按二八原则进行管理时间分配（百分之八十的时间在管理现场，百分之二十的时间在做管理总结），并直接参与现场服务，对现场出现的问题给予及时的纠正和提示，对典型问题进行记录，并向各部门负责人反映，分析问题根源，制定培训计划，堵塞管理漏洞。
3、定期召开服务专题会议，探讨服务中存在的问题
良好的服务品质是候机楼提高竞争力、提升整体形象的核心，为了保证服务质量，提高服务管理水平，提高顾客满意度，将每月最后一天定为服务质量专题研讨会日，由各餐厅4-5级管理人员参加，分析各区域当月服务状况，检讨服务质量，分享管理经验，对典型案例进行剖析，寻找问题根源，研讨管理办法。在研讨会上，各区域、部门相互学习和借鉴，与会人员积极参与，各抒己见，敢于面对问题，敢于承担责任，避免了同样的服务质量问题在管理过程中再次出现。这种形式的研讨，为候机楼管理人员提供了一个沟通交流管理经验的平台，对保证和提升服务质量起到了积极的作用。
4、建立候机楼典型案例收集制度，减少顾客投诉几率
本年度候机楼实施典型服务案例收集制度，收集顾客对服务质量、出品质量等方面的投诉，作为改善管理和评估各部门管理人员管理水平的重要依据，各管理人员对收集的案例进行分析总结，针对问题拿出解决方案，使管理更具针对性，减少了顾客的投诉几率。
5、开展各级员工培训，提升员工综合素质
由于行业特殊性，在用工上一直是我们很困难的事，加上近年来，全国遇上用工荒，全年来我们抓好员工培训工作，新员工入职情况，严格控制好各项手续，特别是员工身体是否健康问题，服务要求，技能培训，礼貌礼节。在职员工的再培训工作，更进一步提高在职员工的服务水平，基层管理人员的培训等，并多次组织全体员工的大型培训工作，以“感恩”为主题培养员工热爱集体、热爱团队、热爱企业的工作情操。本年度共开展了场培训，其中服务技能培训场，新人入职培训场，专题培训场。这些课程的培训，在拓展中层管理人员的管理思想、专业知识及行业视野等方面都有积极作用，同时缓解了在管理过程中的各种矛盾冲突，增进员工与员工之间，员工与顾客之间的感情。
6、努力提高生产效率和工作质量
为了提高生产效率和工作质量，我们抽调专业技术骨干力量，积极参加公司节能降耗、增产增效领导小组的工作。他们关注国内同类型企业先进指标水平，针对各单位实际完成情况，及时调整挖潜计划，继续对技术经济指标实行“滚动”计划，注意日常数据的采集，及时掌握各指标的波动情况，以此作为调整下月指标计划的依据，对影响成本的主要能耗指标进行对比分析。
7、狠抓安全管理工作，高度重视安全落实
安全工作是公司重中之重的工作任务，员工的安全，因工作会造成其他人的一些安全事故，如：保洁时造成客人滑倒现象以前常有发生，今年我昆明公司机上部门由于在员工入职健康方面把关不好，造成一名司机在工作时间因前有的病史而死在机场卫生间，通过此事，我处高度重视，加强员工体检工作，层层把关，杜绝此类事故的发生，本年度我处没有发生过任何安全事故，较好的完成安全工作任务。强化领导分管责任人及主管人的责任，要求各区域要加强管理，强化措施，落实工作，防微杜渐，争创“文明、平安、和谐”的目标。做好周边环境、消防、道路交通安全建设，认真搞好隐患排查，专项整治，不留死角；舍得投入专项经费，添置安全器材；加大群防群治力度，把安全事故消灭在萌芽状态中，确保候机楼平安。
8、投诉问题的处理、杜绝同类性质的投诉再发生
首先是对服务态度的投诉。有的管理员工作不认真，对顾客不友好，语带讥讽，不理不睬。有的工作方法简单，服务态度欠佳，对顾客提出的问题不能耐心正确解答。B、对服务质量的投诉。有的管理员在管理过程中，不做为、未及时处理违反职业操守的不良现象，针对疑问你推我，我推他，不热心解答等。利用我们的工作失误，特别是失误以后的不恰当处理与沟通，故意的挑起事端恶化矛盾。而目前许多本来很优秀的管理员，最后离开我们的管理队伍，和这样的情况有非常密切的关系。针对以上服务方面的投诉，我们要严加防范，这些问题我们在培训中一一排解，及时纠正。
9、突发事件的处理及下一步工作的展望
首先制定突发事件预警机制，遵循法律法规，根据情况的需要制定突发性大事件的预防和预案。指定突发事件处理工作小组和媒体公关小组，具备临时应付全局的能力和指挥能力，第一时间妥善处理好突发事件。针对全年工作的总结及下一步工作的展望：首先管理水准有待提升。一表现在管理人员文化修养、专业知识、外语水平和管理能力等综合素质高低不一、参差不齐;二表现在尚未制订一整套规范的系统的切实可行的“管理模式”;三表现在“人治”管理、随意管理等个体行为在一些管理者身上时有发生。
关键词：民用建筑工程；施工图；设计；问题；策略
中图分类号：TU198文献标识码： A
引言
建筑施工图设计工作具有较强的技术性，同时又是建筑设计人员必须掌握的一项技能。建筑施工图设计工作同时还体现出极强的综合性，其涵盖了建筑结构、美观艺术、建筑材料、建筑设备以及施工工艺等不同领域的知识，因此在设计过程中有不少值得我们研究的问题。
一、民用建筑施工图纸设计的基本内容及要求
1、基本内容
1.1、编制依据：主管部门的审批文件、工程建设标准。
1.2、工程概况：建设地点、用地概貌、建筑等级、设计使用年限、抗震设防烈度、结构类型、建筑布局、建筑面积、建筑层数与高度。
1.3、主要部位材料做法，如墙体、屋面、门窗等（属于民用建筑节能设计范围的工程可与《节能设计》段合并）。
1.4、节能设计：
严寒和寒冷地区居住建筑应说明建筑物的体形系数、耗热量指标及主要部位围护结构材料做法、传热系数等； 夏热冬冷地区居住建筑应说明建筑物体形系数及主要部位围护结构材料做法、传热系数、热惰性指标等。
1.5、防水设计：
地下工程防水等级及设防要求、选用防水材或涂料材质及厚度、变形缝构造及其它截水、排水措施。 屋面防水等级及设防要求、选用防水材或涂料材质及厚度、屋面排水方式及雨水管选型； 潮湿积水房间楼面、地面防水及墙身防潮材料做法、防渗漏措施。
1.6、建筑防火：
防火分区及安全疏散；消防设施及措施：如墙体、金属承重构件、幕墙、管井、防火门、防火帘、消防电梯、消防水池、消防泵房及消防控制中心的设置、构造与防火处理等。
2、基本要求
2.1、总平面图： 标示建设用地范围、道路及建筑红线位置、用地及四邻有关地形、地物、周边市政道路的控制标高； 明确新建工程（包括隐蔽工程）的位置及室内外设计标高、场地道路、广场、停车位布置及地面雨水排除方向。
2.2、平、立、剖面图纸完整、表达准确。其中屋顶平面应包含下述内容：屋面检修口、管沟、设备基座及变形缝构造；屋面排水设计、落水口构造及雨水管选型等。
2.3、关键部位的节点、大样不能遗漏，如楼梯、电梯、汽车坡道、墙身、门窗等。图中楼梯、上人屋面、中庭回廊、低窗等安全防护设施应交待清楚。
2.4、建筑物中留待专业设计完善的变配电室、锅炉间、热交换间、中水处理间及餐饮厨房等，应提供合理组织流程的条件和必要的铺助设施。
二、民用建筑工程施工中图纸设计常见的问题
1、总平面图缺项
主要表现为一部分中小型设计项目总平面图深度设计不符合相关规定或缺失总平面图。大多数总平面图在设计中仅仅包括建筑单体平面定位，而道路设置、建筑间距、道路宽度、变坡点、交叉点、转弯半径、坡向、坡度、广场等各类竖向设计内容则大多缺失。此外，还容易忽视建筑红线、绿地保护线、用地红线以及道路红线的标注，还有不少项目设计总图中各类出入口标注、指北针、坐标网格等也存在普遍性缺失问题。
2、节能设计
建筑节能设计学科具有独立性、系统性，作为一门新兴学科，不少设计人员对其缺乏足够的了解和重视。因而在设计过程中容易造成违反相关要求的情况，如窗墙比不合理，围护结构传热系数未调整；设计过程中忽视了热工要求以及墙体差异性，未合理选择节能材料以及未进行热工计算等。
3、防火设计
防火设计问题主要涉及如下：总图设计的消防车道宽度、转弯半径、扑救场地深度与宽度不符合规范要求，或扑救场地覆土绿化不符合消防机械设备承载需求；地下室与上层之间楼梯共用部分的防火分隔处理不科学；车库与其他临近建筑之间的防火墙设置不合理；高层建筑变形缝用材不合理等等。要点建筑施工图应具备满足规范要求的设计深度建筑施工图设计是一项细致而又繁琐的工作，《建筑工程设计文件编制深度设计（2008版）》对施工图设计做出了明确要求，但根据实践经验来看，未就施工设计说明给出完整详细的交代、存在漏项的情况不在少数。施工图设计人员对于设计细微环节应给予特别重视。然而一些施工图并无楼梯详图，仅仅将楼梯踏步高度以及宽度值标注在建筑剖面图上；在楼梯详图绘制过程中不仅仅涉及梯段剖面图，建筑剖面图中标注的楼梯主要用于对上下交通联系以及建筑竖向设计内容关系的反映。在建筑构造中，楼梯详图是其中一项重要内容，其中需要对楼梯段的起步定位、选用材料、踏步以及栏杆、防滑措施以及梯井大小等细节做出详细标注，应将楼梯详图纳入整体设计文件中并与建筑施工图共同绘制。通过图形对问题予以直观说明，并用于指导施工现场作业是施工图制作的最终目的所在，因此切忌变图纸为目录。
三、民用建筑施工图设计问题对策
1、增强设计人员专业素养与技能水平，组织设计人员参与各类技能培训，确保其能够熟悉各类前沿科技手段并熟练掌握；事中检查以及事后把关的原则，若存在不合格现象则不予发图；严格审核制度，将产值、奖金以及绩效工资与审核结果直接挂钩。薪酬激励是最直接、最普遍的激励。
2、重视各专业配合施工图设计要想达到高水平，不同专业之间的协调与配合是极为重要的。一份优秀的施工图设计方案是对设计工作人员团队协作能力、敬业精神以及专业素养的具体体现。从建筑专业分析来看，设计人员应注意以下几个问题：
应将与±0.000标高对应的绝对标高值明确标注出来，同时还应将建筑屋面标高、车库底层地面标高予以明确标注；应注意建筑出入口、房间名称以及防火门类别的标注；建筑物单层面积较大时应重视防火分区的划分，应明确标识防火分区面积；楼梯前室、合用前室以及消防电梯前室的排烟方式以及面积大小均应予以明确，其中自然排烟模式下消防电梯前室以及防烟楼梯前室外窗面积应大于2，合用前室开窗面积应大于3；超过12层的通廊式以及单元式住宅、塔式住宅、、一类公共建筑以及高度大于32m的二类公共建筑必须设置消防电梯，同时应强制规定设置台数；若选择覆土绿化屋面作为地下室顶板，则应对种植土深度以及降板高度予以明确。
3、加强对设计人员培训费用的合理控制
培训经费的管理要做到专款专用，履行培训经费预算决算制度，确保各培训项目的经费保障。应按项目单列计划，同时也要考虑适当的机动经费。要科学调控培训的规模与速率，根据经费的情况，在不影响培训质量的前提下，科学合理安排培训类别及规模等次，实施有计划有步骤的培训。培训经费的使用要与培训工作的总体思路统一起来。
4、重视人员培训考评和训后质量跟踪
设计企业的培训注重行为导向。所以，在培训体系的运作中，培训考评和训后质量跟踪是很重要的一环。要先制定考核标准，并严格按照标准进行培训，训后进行各种形式的考试或考核。成绩全部填入专门的人事管理档案，作为量才录用、晋级提拔的重要依据和参考资料。培训后，还要进行质量跟踪。在受训者返岗工作后定期跟踪反馈，以确认受训者在各方面的是否有进步和改善，也可进一步发现工作中仍然存在的问题，为制定下一步的培训计划提供依据。
结束语
建筑施工图对于建筑产品质量具有直接影响，设计人员应树立质量意识并不断加以强化，确保工程设计质量，为建筑产品的施工质量及应用功能提供有效保障，满足用户需求。
参考文献
[1]王勇平.基于建筑信息模型的建筑结构施工图设计[J].华南理工大学学报（自然科学版）,2013(03):76-82.
[2]周辉.建筑施工图设计要点分析[J].城市建设理论研究（电子版）,2013(14)：103-105.
顾客投诉接待与处理。在本年度我们多次利用部门例会或沟通会、专题培训等形式对楼层管理人员进行公司退换货规定、投诉处理技巧及精品案例分析培训，重点以规范自身接待形式、规范服务为主要工作目标，做到投诉规范化、接待礼仪规范化、接待程序规范化、处理结果落实规范化、楼层接待及记录规范化，（服务办定期检查，对不规范的管理人员进行处罚），在今年8月份公司安排我对一线领班的投诉技巧进行培训，我精心准备后，带出了顾客投诉处理艺术，并得到基层管理的好评，通过本次培训提高楼层基层管理人员处理投诉能力。
提升服务品质。首先我们认为公司的服务品质要上台阶单靠我们服务办的跟踪检查是远远不够的，所以在年初我们就制定了楼层兼职值班经理，由个楼层主任级人员担任，和我们共同配合，对各楼层的员工日常行为规范进行检查，从而在卖场检查方面力量得到加强。在本年第二季度，服务办带领各商品部开展班组建设。部门干部负责本部门的现场管理，有问题时可以及时处理，从员工接受和配合方面更有利于管理效果。建立店长培训制，进行销售跟进，对员工服务质量跟踪卡进行了更换，并建立了全员服务管理档案，对全年违纪的员工累计超过6次，我们将暂停员工的上岗资格，进行培训并重新办理入职手续，使全体员工树立危机意识，全面提升服务品质，从而营造最佳服务环境。
卖场五大管，严格查场制度，对楼层提出查场重点。在每日的查场中服务办值班经理做到“三勤”手勤、腿勤、嘴勤。对发现的问题及时与部门反馈沟通，并下发整改通知单，提出整改期限，并检查跟踪，使发现的各类问题能得到及时解决（但也有部分问题得不到落实，主要以硬件问题为主，我们通过查场通报进行跟进），杜绝一面讲，一面不落实的工作被动局面。
值班经理业务技能及专业化水平的提升。我们根据值班经理业务上存在的不足制定了系统的培训计划，定期进行商品知识及专业知识的培训，培训师由我部值班经理自行担任，用我们的弱项通过培训来补我们自己的弱项。
人员管理检查范围全面化、制度化。将二线和一线员工管理纳入同步轨道，进行日常监督和管理。依公司相关规章制度，一视同仁，严格落实，做到公平公正，不厚此薄彼，达到监督检查透明化，管理标准化，杜绝执行标准不一的问题，我们还制定了整改通知单，对发现的问题及时进行整改，从而使部分工作得到很大提升，而且我们还加大力度对干部在岗进行检查，从以前的每天两次增加到四至六次，使各部门管理人员有了自律意识。
第壹回
拍摄缘起
旧版:以文化责任感为动机
用今天新鲜的话来说,旧版《红楼梦》是中央电视台的自制大剧,依托的是央视这样一个大平台―其发起单位以中央电视台电视剧中心为主,该中心是1983年成立,主要的任务就是为全国迅速发展起来的电视观众制作属于中国人自己的电视剧作品,而改变当时译制剧和港台引入剧为主的局面。而另外一个背景是,央视希望通过拍摄名著来弘扬民族文化,在当时这并非宣传文件上的口号,他们真是这样想的,据导演王扶林回忆,当时有一项社会调查结果显示,某名牌大学中文系居然很多学生没看过四大名著,更令他们感觉到任重道远。
新版:为不使准拍证过期而赶鸭子上架
据记者了解,新版《红楼梦》重拍事宜一波三折,前后历时5年,曾先后报批两次,第一次就是因筹备工作不到位一再搁置,最终导致准拍证过期。此次立项报批是第二次,最后由广电总局唯一授权拍摄许可证的华录百纳协同中影集团在2006年启动该项目,中影集团总经理韩三平出任总制片人,同时与北京台签订合约,举办大型“红楼梦中人”海选活动,选出符合条件的演员,开始拍摄。但据记者了解,作为新红楼梦最大的投资方的华录百纳依然有点赶鸭子上架,他们是2006年3月拿到了拍摄许可证,赶在当年5月广电总局出台“电视剧拍摄备案公示取代立项审批”新规之前。按照原有规定,一般题材电视剧从准拍到建组的时间是两年,这就意味着新版《红楼梦》必须赶在2007年3月份之前开拍,否则准拍证可能失效。从时间来看,留给新《红楼梦》的准备期并不长。
第贰回
资金来源
旧版:大部分依靠预算
87版拍摄共花了680万,是新版3集成本的数字。当时经费全部靠预算,这样也避免了广告客户的干涉,艺术创作更加纯粹一些,旧版更像是一个庞大的文化工程而非商业项目。不过在实际拍摄中,剧本写了28集,而不是36集,按照当时的资金,预算即便是拍28集也是不够的。这个时候,出现了像“醉金刚”这样仗义疏财的企业家,山东潍坊9位企业家,一起投资了250万。在当时的环境下,他们完全是义务赞助,没有所谓广告植入或者贴片广告的概念,他们用白花花的银子支持了中国文化界的大事。
新版:资金缺口大,演员到处商演拉钱
李少红最初预算达到6000万元左右,几乎是每集高达100万元的投资,但李少红仍称有资金缺口,最终投资达到1.18亿元。据该剧宣传总监王俊表示,三家投资方只投资了四千多万,剩下的八千多万都是李小婉一个人去找回来。而制片人李小婉也曾对记者透露,后期制作的钱全得叫她带着小演员到处商演拉回来。为此,剧组不得不采取了“分摊”办法,像宁波千玉水晶公司就为新《红楼梦》提供上千种琉璃道具和服装饰品,四川的红楼梦酒业集团也成为剧组的战略合作伙伴。即便如此,仍传出剧组有5个月发不出工资来的消息。
批语
中学政治书里我们都学过,经济基础决定上层建筑。旧版依托于国营体制,虽然不能说全无资金压力,但显然算是基本充分、吃穿不愁,而新版依托荣信达这样的民营公司,意味着商业主导、挣钱为先。5个月发不出工资的情况,很难相信团队的创作心态不被伤害。这个问题值得思考:既然重拍《红楼梦》这样一项文化工程,责任重大,完全由一间民营公司承担是否恰当?
第叁回
制作环境
旧版:文化部副部长直接反对
尽管拍摄目标很明确,意义也很重大,但87年版其实曾经遭遇巨大阻力―当时文化部副部长、分管国务院电视电影领导小组 组长陈荒媒不同意拍摄这部电视剧,陈部长的天平当时是倾向于几乎同时要上马的电影版红楼梦(导演谢铁骊,主演陶慧敏、刘晓庆等),在他看来电影版的资源和条件更好一些,他先后找过中央电视台领导两次,希望他们不要拍了,说你们各方面条件不具备。不过央视没理这茬儿继续干自己的,后来证明电视剧比电影版更深入人心。
新版:投资方与创作团队的“内乱”
“红楼梦中人”海选不可谓不大型,然而过程中种种事态发展却让人匪夷所思,结果受到质疑,胡玫以不满意选秀结果为由临阵撂了挑子,原先定下的制作班底如音乐谭盾、摄像师池小宁等也随着李少红、曾念平夫妻档的最终入主成为过往云烟。由于与投资方的隐性矛盾,李少红最终采取了折中办法,继续扩大规模进行全国海选,而选秀出来的队伍将会在电视剧中露脸,但不确定扮演何种角色,到最后,姚笛的角色从宝钗到黛玉再到王熙凤一波三折,宝钗、宝玉更是几人分饰,李少红拉来了自己的艺人队伍,也安抚一通投资方原定下的演员。
第肆回
创作团队
旧版:大师级顾问团队
87版红楼的顾问团队是大师级的,包括沈从文、曹禺、周汝昌、周扬、启功、吴世昌、杨宪益等等。他们在各种领域的成就、治学严谨的态度都直接导致了电视剧在审美品位上的段位。他们中有的早在抗战期间就写过关于红楼梦的著作,例如王昆仑。有的对红楼梦中某一方面有着深入的研究,比如沈从文,他曾专门考证红楼梦服饰。
新版:80后编剧团队
新版《红楼》组织了20人的红学顾问团队,还有细分到文本、文学、昆曲、曹雪芹写到的诗词曲赋等等种种百般的顾问。有争议的是编剧团队,从原来的黄亚洲变成80后集体创作,李少红邀请了青枚、张天然、张珊珊、顾小白、董友竹、李雪、刘跃、胡楠八位新人,有的是影视编剧,有的是网络主编,还有的仅仅是大学在校生。这一班底曝光后,也受到观众质疑,以年轻人的文化修养跟知识架构底蕴究竟能不能驾驭《红楼梦》这样的题材,现如今看来是毛病多多,错误多多。
批语
剧本对于一部戏有多重要,相信已不消多说。李少红的顾问团队自然也是重量级的,但核心的编剧团队由80后集体完成,还是让人捏一把汗。
第伍回
场景制作
旧版:兴建一座大观园
87版做了一件现在看来特别牛气的事儿,就是在1984年还在筹备期的时候,经过红学家、建筑学家等各界人士商议,在北京宣武区兴建了大观园,几乎是比照书中的描写,旧版公子小姐们的生活场景也基本都在这里拍摄了。犹记得贾母率全家上下陪刘姥姥逛大观园的戏中,连林妹妹所叹“留得残荷听雨声”的荷塘也是活生生的,这一集也全方面展示了大观园的美感。
新版:搭建10个摄影棚
李少红认为,现实中任何景物都无法满足新“红楼”的艺术效果,所以大多建筑都在摄影棚内搭景,总共搭建了10个A类摄影棚,其中包括用来拍荣国府的5000平方米亚洲第一大摄影棚,最多同时8个摄影棚在搭景拍摄。动用了92套超豪华场景、配套的电影灯光、电影摄影机镜头、四百多套具有收藏价值的华服,还配有珍贵珠宝的凤冠头饰、硬木家具等,投入无疑十分巨大。
批语
旧版场景虽然还没有达到金碧辉煌的地步,但却有着一种纯天然的古朴和大气,新版虽然富丽堂皇但也有挥之不去的不真实感,甚至由于布景灯光的缘故,凭添“鬼魅”之气,所以观众说像“兰若寺”。
第陆回
演员筛选
旧版:走入民间海选,全封闭培训
旧版是从1984年开始筹备,演员筛选也是从这个时候开始,是真正的走入民间的全国海选,演员来自各行各业,为符合古典美的要求,不少演员都来自于戏曲剧团,例如邓婕是学川剧的,袁枚是学黄梅戏的。所有演员好像高考,进入培训班时都有第一志愿,但导演会根据培训情况进行调整,例如晴雯扮演者安雯是想竞争林黛玉一角,邓婕PK掉乐韵、周月等强劲对手。培训班请来红学家、民俗家、礼仪老师给他们上课,从走路说话开始练。剧组还跟他们签署了严格的合同,不允许去其他剧组“串戏”,请假离组都要得到批准,演员们几乎是在封闭的环境里学习,培养感觉。
新版:也有培训,同时上演
新版演员原定从“红楼梦中人”海选活动中产生,但一年后选出的演员均不入李少红法眼,而这批边选秀边按照剧中人物培训的年轻人们要进组拍摄,便要颠覆此前培训的成果,譬如原本是宝钗组的姚笛最终演出的是王熙凤。至于李少红此后扩大规模全国再选的结果,则出现了个黛肥钗瘦的版本,饰演林黛玉的蒋梦婕来自北京舞蹈学院,芭蕾舞出身,小宝玉于小彤则在北京舞蹈学院附中学校芭蕾。众多演员都集中在位于北京昌平区,进行古代文化和礼仪的封闭培训,每天上午、下午、晚上分三次在城堡主楼二楼的临时教室进行培训,历时三个月到半年不等。
批语
八几年,大家还不知道什么叫选秀,演员们在剧集开播前都默默无闻,他们静悄悄地培训,静悄悄地拍摄,没有镁光灯的打扰。而一场热热闹闹的选秀,让新版《红楼梦》没有拍摄便赚去太多眼球,也沾上更多浮躁的炒作气质。
第柒回
配乐制作
旧版:四年半冥思苦想的成果
87年版的音乐,作曲家王立平前后花了四年半的时间,他研究了红楼梦关于人物的唱词,将判词改成唱曲,关注重点角色的命运,如《叹香菱》、《晴雯歌》、《分骨肉》等。而《葬花吟》是他创造最苦的一首,花了一年零九个月的时间,他对林黛玉的理解就是,一个弱女子对苍天的叩问。
新版:出自80后之手
新版红楼梦音乐同样出自80后之手,曾年参与冯小刚《手机》、张艺谋《千里走单骑》音乐制作的郭思达完成了新版红楼梦的15首音乐作品,其中包括12钗判词、宝玉判词和开篇、结尾,但呈现出来的鬼魅背景声,昆曲腔甚至电子乐混搭风无法令观众接受。主题曲《飞鸟各投林》则传言是李小婉的儿子林申演唱。
批语
旧版的配乐制作欲达到的效果是:回到过去,回到原著本身。而新版,则是立足现在,为经典名著添加现代的时髦。新《红楼》以“颠覆”为最大特征的创作理念,无疑是对观众接受能力的极大挑战。勇气值得嘉许,但不经深思熟虑、缺乏深厚底蕴支撑的挑战,只能视为鲁莽。
第捌回
服装造型
旧版:以接近历史特征为目标
旧版的服装设计史廷芹老师名气当然没有叶锦添大,但她精通古代的服装流变,她的创造理念就是尽量接近历史特征,并且选料上也尽量采用当时的主要材料,这种细致和考究的态度在时下的环境下非常难得。据统计,旧版服装达到2700多套,数字相当惊人,出来后得到了红学家和民俗学家的肯定。化妆上,旧版讲究到“眉毛”等细节,几乎所有女演员都要把眉毛剃掉,再画上去,包括陈晓旭。
新版:以彻底颠覆为目标
与李少红合作多年的造型师叶锦添在《红楼梦》里玩了一把彻底的颠覆,由于他认定《红楼梦》描写的那时候中国人对戏剧的美感都沉醉在戏曲里面,因此把昆曲里的贴片运用到林黛玉、宝钗等一众姐姐妹妹的身上,就成为“新红”颠覆的第一个标志。过于追求虚化的戏剧感,结果是不被观众认可,被认定是不符合原著的异想天开的做法。
批语
叶锦添的创作理念无疑非常大胆,因为现在的时代,实在过分追求个性;旧版服装设计史廷芹则保守、严谨,每一个细节都经过仔细考究,只有在那个还不那么浮躁的时代,才能有人沉下心去做这样一件事。
第玖回
拍摄时长
旧版
从1984年开始筹备,直到1987年播出,历时三年之久。
新版
2008年5月底正式开机,2009年9月9日关机,历时一年3个月,其间北京台还进行了一次大型拍摄直播活动。
批语
显然,如今这个年代,不讲究效率是不行的,尤其拍片,怎么可能像二十多年前一样缓缓进行?
专访新《红楼》大宝钗扮演者白冰
白色造型是回归原著
南都娱乐:你是从红楼梦中人选秀开始接触新版红楼梦的,这中间都经历了哪些培训?
白冰:在选秀的时候就已经是封闭式培训了,有红学专家来做过讲座,但主要是台词、表演方面的老师来训练我们形体表演,到了李少红导演剧组,就是各个方面的训练,琴棋书画,民俗礼仪,形体台词表演。
南都娱乐:你是什么时候知道自己演的是大宝钗?
白冰:已经是培训很后期的事情了,因为选秀结束后就公布了我跟姚笛一个演宝钗一个演黛玉,进组培训后,除了我俩,其他人都不知道自己演什么。
南都娱乐:你对新红的造型怎么看?
白冰:其实我们试妆都试了小半年,不停地在试,不过一开始就定下了贴片子。我是觉得挺新颖的,毕竟从来没有电视剧这样拍,心里也会打个问号。但进入园子之后,穿上那身衣服站在那个制景里,就觉得很和谐很统一了。
南都娱乐:宝钗的造型你喜欢吗?
白冰:我觉得特别好的一点是宝钗所有的造型都是以白色为主,叶锦添老师做了各种各样白色系的衣服,这纠正了大家的一个误区,87版给宝钗的衣服比较花,又是粉色系,但我们以原著出发,宫里送来绢花,她说她不需要,拿去给其他姐妹,这一个行为就说明宝钗是不喜欢乱七八糟琐碎的东西,她是很素净的。这真的是回归原著的体现。
南都娱乐:你有看87版红楼梦吗?
白冰:有,不过自从培训准备演出的时候就没再看了,因为不想给自己一个框架,去模仿或去对比。所有人都是以原著出发,我也是,从原著出发去饰演宝钗。像我并没有刻意去增肥,但拍摄的时候自然而然地比之前胖了。
专访复旦大学历史系教授顾晓鸣
李少红确实没有做足功夫
南都娱乐:新《红楼》目前千夫所指,感觉有点墙倒众人推的意思。
顾晓鸣:不不,正是因为网络的传播,现在的年轻人对经典的理解反而更深,他们对作品有更高的期待,他们要求艺术家通过影视复原,但李少红没做到这一点,她对经典的亵玩,同妓院里的挂块牌子写“林黛玉”,是一样的。
南都娱乐:呃,言重了吧?新《红楼》这样的作品,换谁拍都挺难的吧?
顾晓鸣:谁说的?按现在新《红楼》古装言情片的的路子,顾老师都可以拍一部《白楼梦》出来,专门讲白领故事。李少红其实是有本事的,但《红楼》有一句话叫假作真时真亦假,满纸荒唐言,饱含对社会的批判。李少红显然没做足功夫,没有从《红楼》的内核里提炼当代性,反而在化妆、道具、特技上动脑筋,还号称“忠于原著”,实际不动脑照搬,导致拍成了冗长的《大长今》。
婚庆行业/培训
一、香港婚礼市场稳步增长
香港作为亚洲最繁荣的消费市场之一，在婚礼消费方面近年来增长迅速。据香港文汇报2010年调查发现，香港新人平均花费24.4万元（港元，下同）筹办婚礼，数字较2009年上升8%，推算香港整体结婚消费总额高达125亿元。选择在酒楼透过监礼人证婚的新人比例达23%，超越婚姻注册处的21%。有宴会业人士表示，明年结婚旺季的酒席预订已全数爆满，预料新人结婚消费会继续创新高。去年一份公众调查发现香港每对新人于2011年的蜜月开支平均为34000港元，同比增长18%。由于新人都很乐意在婚礼上花费，所以存在着很大的商机。
香港生活易网站2012年8至10月，访问了1539名计划3年内结婚的新人。结果显示，受访者筹办婚礼平均开支约24.4万元，以去年香港有51200对新人注册结婚计算，估计今年结婚消费总额达125亿元。受惠于2012年经济转好，新人的各类结婚开支也录得明显增幅。其中，结婚首饰项目的平均开支，由2011年的5087元，急增至13764元，升幅达1.7倍；其次是结婚戒指，由2011年9583元增至13358元，升幅为39.4%；婚纱摄影及蜜月旅行，则分别按年上升7.1%及6.4%。至于婚宴酒席的升幅较为温和，有1%的年增幅。
香港近日一项调查显示，2014年香港有5.5万对新人注册结婚，香港婚礼支出近5年大幅上升，已经由2010年的24万多元上升至2014年的31万多元，结婚消费市场高达172亿元，创历年新高，为经济带来庞大收入。数据显示，婚礼支出中的最大宗是酒席，每场婚礼酒席的平均消费为15.9万元，酒席红包的最低额由500元升至600元。香港婚宴的红包额要考虑酒席规格，虽然最低为600元，但如果是高级酒店和酒楼仍要1000元。选择在酒楼透过监礼人证婚的新人比例达23%，超越婚姻注册处的21%。其次为戒指及首饰支出，平均消费约5.1万元；排名第三、第四的为蜜月旅行和婚纱摄影。因为环保观念的普及，虽然酒席支出不减，但“无翅婚宴”数逐年上升，2014年首次突破一半达到52%。
二、海外婚纱摄影和蜜月旅行支出增长迅速
据香港婚礼管理协会调查发现，99%的受访新人会拍摄结婚照，当中10%会选择拍摄3辑或以上，个别新人更拍摄7辑，反映新人乐于以婚照留下美好回忆。近年新人到外地拍摄婚照情况，也有上升趋势，热门拍摄婚照地点包括日本、关岛及欧洲等地。调查也显示，选择留港拍摄婚照的受访新人比例创新低，只有67%，较去年下跌5个百分点。负责调查的婚嫁专家林寄韵称，香港经济情况向好，新人普遍乐意花更多钱筹备婚礼。她指出，新人在蜜月旅行方面的消费不断提高，有个别收入不高的新人，竟愿意在蜜月旅行中入住每晚收费8000元的温泉酒店，足见新人对婚礼的重视。另外，印度尼西亚Q里岛及马尔代夫，也属近年冒起的蜜月旅行热点。
三、香港婚庆培训模式
（一）香港婚庆教育培训机构情况
香港增长迅速的婚礼市场需要大量专业人员，香港培训婚庆专业人才的最早和最大的机构是香港婚礼管理学院（The Wedding Management Academy），简称WMA，于2007年成立，是香港首间培训婚礼行业专业人员的学院。WMA为香港婚礼管理协会 Hong Kong Wedding Management Association （HKWMA） 直辖学院，HKWMA是香港法定的专业婚庆管理团体。学院在促进国际婚庆业培训发展及工作支援上扮演著重要角色，为香港迅速发展的婚庆行业注入专业人员。HKWMA更籍着与全球具权威的行业协会合作或联盟、签署协议、设立相互认可机制，进一步与国际间紧密合作，使婚庆业更专业。
香港婚礼管理学院2006年首创“国际认可婚礼统筹师文凭CWP”及”国际认可活动策划师CEP”等课程，为香港市场创造出“婚礼行业”这个新兴行业，让市场对婚礼专业人士有认同并且有需求。
（二）香港婚庆教育培训模式
婚庆行业的专业化已经是大势所趋，只有透过高学历、高资历的导师，以及高质素的课程内容、专业化的教材、高标准的准则才能培育出婚礼行业的专业人士，香港WMA的教学方式不同于一般大学教育，更加突出实务能力。
1、学员对象及资格： 香港对婚礼策划师培训的学院资格没有严格限制，任何有兴趣或有志成为认可婚礼统筹师或活动统筹师的人员都可以参加，无须工作经验，采取走读式培训方式，一般在3 个月内完成培训，但由于婚礼策划涉及到营销、法律、活动筹划等多方面基础知识，因此参加培训的学员具有较高综合素质。
2、专业学习。学员学习包括各种婚礼常识、婚礼预算表、婚礼计划书、顾客服务技巧、婚礼服务文件、销售技巧、合同及协议书、婚礼筹备表、见证过程、酒店、酒楼宴会流程、中西礼仪、大今姐、婚纱摄影、Wedding Day 婚礼摄影、新娘造型、发型及化妆、新娘形象及礼仪、婚礼司仪、婚宴饮食配合、危机处理及应变、婚展销售技巧、广告及宣传渠道、求职及面试技巧。学习模式采取课堂教授、个案研讨、小组讨论、婚礼策划实习、 参观交流、模拟婚礼活动策划。
3、师资情况。WMA香港婚礼管理学院作为培训婚礼行业专业人员的婚礼统筹专业学院，要求导师不但在学术上拥有高学历及专业资格，更更有广泛的业界经验。而专家顾问团亦集合了行业专家及知名的婚礼协会、公司等社会各界的代表。
4、实务及考察。婚礼策划是事务性很强的职业，香港婚礼策划培训在抓好学员基础理论学习的基础上，大力加强学员实务能力的培养，加强婚礼统筹管理及实务操作，婚礼宴会统筹实践，婚礼场地考察，中式婚礼见证实习，婚礼进场仪式实习，新人证婚仪式实习，接送迎娶仪式实习，晚宴音乐衽攀迪埃香港婚纱摄影实习，海外婚礼实习。
5、职业发展及专业提升。WMA为了做好学员毕业工作，安排在职培训、工作转介及实习经验，推荐学员参与工作转介及婚礼统筹实习计划被成功转介，参与活动统筹、行业考察及直接聘请。学员毕业后投身婚礼统筹及活动策划行业相关工作职位，例如婚礼统筹师、活动策划、专业司仪、场地阎谩⒒槔窕ㄒ丈杓啤⒒檠绮呋、海外婚礼服务、婚礼美术设计、新娘造型设计及市场推广行业管理及行政工作。 安排同学间工作转介及引导，为顾主推荐，介绍有潜质婚礼统筹学生。毕业生可投身婚礼管理、活动统筹、宴会管理及有关之行业，从事客户关系管理、客户 服务、零售或营销及市场推广等相关工作。主要被婚嫁商户聘请，包括：美容 、发型、宴会、酒店及酒楼、婚礼统筹、花店、婚纱、婚礼百货、保险服务、旅游、展览、广告业、婚礼服务公司、珠宝首饰、蜜月旅游。
学员修完课程，可报考CWP? 注册国际婚礼统筹师资格。也可报读高级文凭课程，升读本地或海外大学，取得更高学历资格。
为促进寝室成员之间内心深处的沟通，营造寝室文明、健康、温馨、和谐氛围。为学生提供一种情感表达的场所，发现、思索及巩固室友情谊。生活园区特举办本次“给室友的一封信”写作活动，希望以此进一步激发促进同学们对身边生活的体验，关心他人，和谐友好相处，让同学们更好的完成自己的靓丽人生。
一、活动主题
亲爱的室友让我们心灵相通
二、活动对象
全校学生
三、活动时间
2019年10月-11月
四、活动流程
1、活动前期各楼栋组织通过多媒体及液晶屏进行活动宣传。
2、由各楼栋进行作品收集后汇总统送至生活园区团委办公室（另行通知）。
3、各楼栋将根据同类作品参赛数量各自进行初赛，初赛后将选出作品交与生活园区团委进行决赛评定。
4、作品征集结束后，组织邀请校内专业老师对参赛作品进行分类评审。
5、评选结束后将对优秀作品通过多媒体进行宣传展出。
五、评选条件
1、作品形式不限可分为书法类、文学类、微视频类、绘画类等。
2、主题为讲述同窗间、学生公寓内的精彩故事，展现大学日常生活，彰显江科学子的青春风采，体现严实向上的求学态度。
3、作品文体不限，文学字数不限，主题内容观点鲜明，立意创新，思想积极上进，体现当代大学生精神风貌和思想状况。
4、作品须为作者本人原创，拒绝抄袭。
六、奖项设置
一等奖1名、二等奖2名、三等奖3名、优秀奖6名
“安不可忘危”公寓安全综合竞赛及演练活动策划
为进一步学习贯彻全国教育大会精神，加强学生公寓安全建设，切实保障学生的人身和财产安全，教育引导广大学生提高安全防范和自我保护意识，倡导安全、健康、绿色、文明的生活方式，营造良好的公寓环境，生活园区决定开展“安不可忘危”公寓安全综合竞赛及演练活动。
一、活动主题
加强安全教育 消除安全隐患 建设平安校园
二、活动对象
生活园区各楼栋
三、活动内容
1、消防安全逃生演练及公寓安全知识培训
2、公寓安全知识竞赛
四、活动流程
1、消防安全逃生演练及公寓安全知识培训
学校邀请消防、公安专业人员进校园进行专业训练指导培训，各楼栋主要学生干部参与培训，协同学校保卫处在学生公寓组织开展消防安全逃生演练。
2、公寓安全知识竞赛
（1）各楼栋根据培训内容自行开展公寓安全知识竞赛及培训宣传，选出参加最后以楼栋为单位淘汰赛的队伍。
（2）各楼栋通过初赛选出以楼栋为单位每栋4人的队伍。
（3）下载相关的公寓安全知识试题（参赛题目部分从中出题），试题由园区学生干部提供。
（4）第一环节：“极速抢答”——选择题，以楼栋为单位组队，各队进行抽签。采取一对一淘汰制，参赛队通过抢答的方式，每题一分，所有问题抢答结束，计分最高队伍获胜。
（5）⑴选择题在主持人读完问题后，各队以最快的速度抢答； ⑵抢到问题后必须在5秒内将答案说出；⑶评分原则：答对一题得1分，答错或不答不得分；
（6）第二环节：“勇者冒险”——简答、论述题，第一环节胜出的队伍通过“勇者冒险”这一环节进行名次的角逐。
（7）⑴本环节共有6道题，各队任选一个回答； ⑵限时1分钟； ⑶评分原则：满分一题得20分，答错或不答不得分；
（8）第三环节：计分人员:6名。各环节完成之后，将各队的综合得分统计一下，算出最终成绩。
五、奖项设置
安全知识竞赛前三名
“寓你共进，秀我风采”即学生公寓“四美”系列评选活动策划
为了调动生活园区教职工的工作积极性，加强教职工的自身综合能力建设，更好的开展本职工作。为了让广大同学更充分地了解我校学生公寓运行和管理,促进发挥其主人翁责任意识；为加强我校生活园区精神文明建设，实现学生公寓管理的规范化、制度化、民主化，充分发挥学生宿舍在学生成长成材中的育人作用，促进大学生全面发展，提高个人的自律意识和品德修养；为了推动学生公寓的文明建设，创造整洁、文明、舒适、优美、规范的生活环境，学工处宿管科大力开展学生宿舍文化建设，响应学校公寓文明建设发展需要；生活园区举办“寓你共进，秀我风采”即学生公寓“四美”系列评选活动。
一、活动主题
寓你共进，秀我风采
二、活动对象
生活园区所有楼栋、寝室、公寓管理人员
三、活动时间
2019年10月-11月
四、活动内容
（1）文明标杆最美楼栋评选；
（2）“寄兴寓情，展才秀艺”，学生公寓最美寝室评选；
（3）江科最美公寓人，“最美公寓辅导员”评选；
（4）江科最美公寓人，“最美公寓宿管员”评选；
五、奖项类别
文明标杆楼栋1到2栋；最美寝室25-30间；最美辅导员1名；最美宿管员2名。
六、评选细则
1、文明标杆最美楼栋评选细则：
（1）统计该楼栋半年内的违纪数量计算出违纪比例（违纪人数/本楼栋人数）。
（2）该楼栋是否获得荣誉，如学校颁发优秀团支部等。
（3）园区学生会会对参评楼栋所有寝室进行检查走访，并评出此楼栋符合内务标准的寝室，并计算出在此楼栋的所占比例（符合内务标准寝室数量/此楼栋所有寝室）。
（4）参评楼栋公共区域卫生环境是否保持良好。
（5）参评楼栋卫生学生卫生自治情况，垃圾下楼以及垃圾分类情况。
（6）参评楼栋是否开展过公寓文化活动，楼栋学生干部数量及辅助公寓管理工作情况。
（7）参评楼栋是否有重大安全事故发生。
2、“寄兴寓情，展才秀艺”，学生公寓最美寝室评选细则：
（1）寝室装饰设计
a、寝室设计内容必须积极向上，体现大学生的朝气活力。
b、具体形式不限，各寝室可自由确定其内容，体现积极健康的精神风格，突出宿舍主题“温馨家园”。
c、提倡自制、手工原创、利用废旧物品改造的宿舍装饰，不提倡购买成品装饰品或墙壁贴画，卫生简洁为主。
（2）符合学生公寓内务标准
（3）寝室名称设计
a、设计名称别致，且能体现室内设计的内容，突出主题。
b、评比期每个寝室必须有一个寝室代表在寝室等待检查并代表该寝室介绍创作内涵。
（4）检查
a、第一轮由生活园区团委学生会查寝时对各个寝室进行寝室内务等标准检查挑选出入围寝室。
b、第二轮由第一轮抽选后的寝室按照设计标准由生活园区团委学生会及宿管科领导进行评选。
（5）本学期内通报过违纪寝室不予以参选。
（6）参评寝室所有装饰需符合寝室安全标准。
3、江科最美公寓人，“最美公寓辅导员”、“最美公寓宿管员”评选细则：
（1）由生活园区干部对参评工作人员所在的学生楼栋中进行走访调研（日常实际工作情况）。
（2）由新媒体做微信宣传及微信投票，让学生进行自由投票。
（3）由部门领导对候选人日常工作及考勤进行打分。
（4）由生活园区对参评老师所在楼栋召开学生座谈会，对参评老师进行全面的了解，并将评选结果上报组委会。
（5）按照学工处宿管科制定的《学生公寓宿管员工作职责》、《学生公寓辅导员工作职责》量化考核。
（6）是否获得校内外奖项如优秀先进个人称号等。
七、报送参评材料
1、纸质材料包括申报表、事迹材料、个人或集体荣誉证书。
2、参评集体需拍摄照片（不超过六张），拍摄照片要能反映楼栋和寝室的生活常态及装饰灵感。
3、参评个人需拍摄短片VCR（不超过4分钟）来介绍自己及自己的日常化工作。
八、生活园区成立文明评选小组
成员由生活园区主要学生干部、宿管科科长及公寓辅导员组成。
“文化寝室，艺术生活”--学生公寓星级文明寝室评选活动策划
为加强我校生活园区精神文明建设，实现学生宿舍管理的规范化、制度化、民主化，充分发挥学生宿舍在学生成长成材中的育人作用，促进大学生全面发展，提高个人的自律意识和品德素质。巩固《江西科技学院公共卫生管理办法》和《寝室内务管理》工作，积极创建卫生、整洁、文明、温馨的学生宿舍环境，经研究，生活园区特举办生活园区“大学生文明寝室”评比活动，现将有关事宜通知如下：
一、活动主题
文化寝室，艺术生活
二、活动目的
规范有序的寝室内务布局、高雅清新的室内氛围，整洁干净的内务卫生，文明科学的生活习惯，勤俭节约的生活作风，丰富有益的课余活动，团结互利的同学关系，遵规守纪的纪律观念，真诚有理的待人态度，安静宜人的生活环境。
三、评选寝室数量
文明寝室（生活园区所有寝室的3%-5%选取）
四、文明寝室评定办法
1、文明寝室评比采取自愿申报制。
2、楼栋统一申报至各栋公寓辅导员。
3、文明寝室的评定《江西科技学院公共卫生管理办法》和《寝室内务管理》。
4、各楼栋根据通知要求，全面进行发动，提高全体同学对搞好宿舍管理工作重要性的认识，要在量化管理的基础上，总结经验教训，按文明寝室的评定要求，积极开展创建活动。
5、检查有楼栋常规检查和楼栋推选后抽查两种方式进行。
（1）常规检查以宿舍管理的每日量化检查为准、由各栋公寓辅导员、管理员和楼委会学生干部日常检查。
（2）生活园区团委学生干部在楼栋推选后抽查，终评结果依据常规检查和抽查评分两项数据平均分。
五、评比时间
2019年10月-11月
六、检查内容评选标准及报名方式
评分依据按照学院下发的《寝室内务管理检查评分》规定进行。
寝室成员凡在本年度中有以下集中行为的，取消本年度文明寝室参评资格：
1、寝室内务差的。
2、在宿舍内酗酒、打架斗殴的，寝友之间关系不和谐的。
3、有夜间外出并彻夜不归的，经常不在宿舍住宿的。
4、不服从管理人员管理，顶撞、辱骂管理人员的。
说明：凡是在宿舍楼栋发生违纪行为的，采取一票否决制。卫生自治优秀寝室优先。
2019级新生楼栋每栋可推选6-8间寝室、往届学生楼栋可推选3-5间寝室，毕业班不参与评选。
楼栋团总支将推选汇总表（附件一）在11月前发送指定邮箱（另行通知）。
七、活动要求
1、各楼栋要求成立“文明寝室”评选工作小组，要把创建工作和品德培养教育工作结合起来，并将创建活动作为今后生活园区内文明规范的重点工作来抓。
2、各楼栋要充分认识开展本次活动的重要性和必要性，全力做好宣传组织及推选工作。
3、各楼栋要充分发挥栋团总支和楼层团支部、团小组的作用，紧密联系基层学生干部及寝室长，深入开展创建、争先活动。
4、各楼栋学生干部、党团员和入党积极份子在“文明寝室”的创建活动中要充分发挥模范带头作用，带动本寝室成员做争创先进的模范。
八、奖项设置
四星级寝室（150间）：证书
五星级寝室（50-80间）：证书
附件一：
江西科技学院2019年文明寝室申报汇总表
所在单位：宿1栋楼栋团总支 楼栋负责人姓名：熊佩 联系电话：132********
序号
申报楼栋组织
寝室号
寝室长姓名
寝室长联系方式
备注
1
宿1栋团总支
1A111
王一
1369950****
备注
“庆祝新中国成立70周年”学生公寓发展成果“人、事、景”摄影大赛活动策划
新中国成立七十周年以来，我省高等教育事业取得了突飞猛进的发展，作为高校育人的重要组成部分，学生公寓在基本建设、环境文化、服务育人等方面均得到了全面提升。为庆祝新中国成立70周年，真实、客观、生动的展示和宣传学生公寓建设所取得的新成绩，生活园区决定举办“庆祝新中国成立70周年”学生公寓发展成果“人、事、景”摄影大赛。现将活动具体事宜通知如下：
一、参赛对象
全校师生
二、组织机构
共青团江西科技学院生活园区委员会
三、活动投稿时间
2019年10月-11月
四、参赛作品要求
1.参赛作品主要围绕体现新中国成立70周年以来高校学生公寓人、事、景。报送作品时需填写《“庆祝新中国成立70周年”学生公寓发展成果摄影大赛作品报送统计表》（附件1）。每名作者报送的作品不超过2幅。
2.参赛作品可以是单幅或组照，不收风光类作品，彩色、黑白照片不限。作品一律接受数码图像文件，参赛作品必须通过专用邮箱报送，通过其他方式报送的不予受理。数码图像文件格式为JPG（JPEG）文件格式（作品数据量不得小于5M）;手机摄影作品入围后，作者须提供原片，不提供原片视为弃权处理；谢绝提供电脑创意和改变原始影像的作品（照片只可做亮度、对比度、色彩饱和度的适度微调，不得做合成、添加、大幅度改变色彩技术处理）。每个参赛作品的文件名统一为：所属楼栋+标题+作者（如：宿一栋+《**》+张三）。
3.请认真填写《“庆祝新中国成立70周年”学生公寓发展成果摄影大赛参赛作品报名表》（附件2），注明作品标题、作者姓名、楼栋住宿地址、学院班级、联系电话、简要说明（拍摄时间、地点、内容简介等相关信息）等内容，组照须注明作品顺序。没有注明相关信息的作品不参加评比。登记表上的作品标题、作者姓名必须与作品文件名上的一致，不一致的不予受理。
4.参赛作品不收参赛费，组委会有权使用入选参展作品用于编辑画册、举办展览及其他相关公益宣传活动，不再支付稿酬。所有参赛作品均不退稿。
5.凡已在全国、全省性影展、影赛获奖的作品均不得参赛。作品所涉及的著作权、肖像权、名誉权等法律责任由作者自负。凡投稿的作者，均视为同意并遵守以上各条规定。
6.主办方对本次摄影大赛活动拥有最终解释权。
五、组织评选和奖项设置
（一）组织评选
收到所有参赛作品后，组织此专业优秀学生、教师代表组成评委委员会，按照公平、公正、公开的原则，对本次大赛参展作品进行评选，评选结果将通过网络和微信公布。
（二）奖项设置
一等奖5名，二等奖10名，三等奖20名。
（四）投稿方式
各楼栋将参赛作品收齐后统一发送至投稿邮箱（另行通知）。
附件1：
“庆祝新中国成立70周年”学生公寓发展成果摄影大赛作品报送统计表
报送楼栋：
序号
作 者
楼栋
作品名称
学院班级
手 机
备 注
填报人： 联系电话： 时间： 年 月 日
附件2：
“庆祝新中国成立70周年”学生公寓发展成果摄影大赛参赛作品报名表
姓 名
联系手机号
作品累计
（幅）
学院
楼栋住宿地址
邮 编
Q Q号
参 赛 作 品 清 单
作品标题及简要说明
单幅／组照
彩色／黑白
相机/手机
1
2
说明：（1）此表系作者参加比赛的作品清单，请用电子方式录入；
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