摘要：企业各项管理工作由各种管理活动构成,所谓＂活动＂是指人对外部世界的一种特殊对待方式;是人的个体存在、社会生活、本质力量及人类历史发展的基础。而＂管理活动＂是企业运作过程中管理人员进行管理工作时所从事的活动。＂管理活动＂概念较宽泛,涵盖企业组织管理行为各方面,对于具体管理事务往往用＂管理业务＂进行描述。＂业务＂是指本部门所经营的事业,或通过信息交换按某一共同目标实现的一系列过程,其中每个过程都有明确目的，并延续一段时间；

关键词：企业管理流程 企业组织管理 特殊对待 企业流程 信息交换 

单位：镇江市高等专科学校财经商贸学院、南京理工大学经济管理学院 镇江市高等专科学校财经商贸学院