摘要：随着经济全球化浪潮的不断加剧,中国已经融入世界经济一体化中,酒店业正处于一个竞争激烈的时代,企业兴衰成败的关键因素就是建立完整的酒店人员激励机制体系以及人力资源的管理.一个酒店的管理水平和服务质量的优劣程度,很大程度上取决于酒店人力资源的管理和利用,酒店不仅要完善管理机制和经营机制,更要建立有效的人员激励机制.因此,如何建立有效的激励机制是酒店人力资源管理的一个重要课题.本文以西安温德姆酒店建立员工激励机制为研究课题,分析中国酒店业员工的激励机制的现状,提出酒店薪酬机制不科学等问题,做出合理的薪酬制度等措施对增强酒店综合竞争力,加快自身发展起到有效作用.

关键词：激励机制 服务意识 有效性 竞争力 温德姆酒店 

单位：西安外事学院商学院