首页 > 期刊 > 护士进修 > 从护患纠纷看护理服务中的信息不对称现象 【正文】
摘要:近年来,临床工作中护患纠纷不断发生,护患关系常显现的紧张和不和谐现象已引起护理管理者的广泛关注。究其原因,除了患者维权意识的提高和对健康重视程度的增加外,护患间的“信息不对称”也是引发纠纷的一个重要原因。笔者结合多年的护理管理实践和护理纠纷的特点,从信息不对称理论角度对护患纠纷成因进行剖析,并提出相应的处理对策。
关键词:病人知情权 护患 信息不对称
单位:河北北方学院附属第一医院; 河北张家口075000
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