摘要：目的 探讨使用流程图进行手术缺失物品查找过程的细节管理.方法 对2002年1月～2003年12月22 000例手术,所发生手术物品缺失事件41例中手术物品缺失率、找到率、查找时间进行回顾性分析.结果 使用标准化流程图,手术缺失物品率由0.186%降低到0.086%,未找到率由21.9%降低到11.1%,平均查找时间缩短8 min.结论 使用标准化物品查找流程图,加强了护理流程细节管理,避免了手术缺失物品查找的盲目性,提高工作效率.规范医疗、护理行为,可以减少医护工作缺陷的发生.

关键词：流程图 细节管理 手术物品 

单位：青岛大学医学院附属医院; 山东青岛266003