摘要:目的探讨流程再造在产房护理中的应用效果。方法调查产房护理工作中存在的问题,根据调查结果将对孕妇入院及检查流程、陪产服务流程、护理文书记录流程、产房急救抢救流程等进行再造,并将再造流程前后的孕妇入院办理时间、孕产妇的满意率、护理文书记录缺陷率、新生儿抢救成功率等进行比较。结果孕妇入院及检查时间由原来的78min减少到40min,孕产妇满意率由原来的91.60%上升到98.30%,护理记录缺陷由原来的年18起下降到4起,新生儿窒息5min抢救成功率由81.63%上升到91.30%。结论产房护理流程的再造,提高了产房的服务质量和工作效率,减少了护理风险的发生。
关键词:流程再造 助产士 产房质量 护理
单位:广西医科大学第一附属医院产科; 广西南宁530021
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