摘要：目的探讨注射室护理风险产生的原因及对策，减少护患纠纷的发生，提高护理服务质量。方法在实施护理风险管理前后，分别收集在我院注射抽血室注射和抽血患者的相关资料，统计护理纠纷和差错的发生率，制定对策。结果实施护理风险管理后，护理纠纷发生率与2007年同期相比在注射方面下降64．71％（P〈0．05），在抽血方面下降60．00％（P〈0．01），护理差错发生率为0。结论有效的护理风险管理对门诊注射室预防护理风险事件的发生，减少护患纠纷，提高护理质量具有重要意义。

关键词：注射室 护理风险 风险管理 

单位：广西医科大学第一附属医院（西院）门诊部; 广西南宁520021