摘要：目的实施分级医疗制度，探索分级医疗制度对大型综合性医院门诊护理工作的新要求，拓展和提升门诊护理服务内涵。方法对分级医疗制度实施前、后门诊患者问询类别的变化以及护士对分级诊疗制度的认知情况进行调查与分析。结果护士对分级医疗制度的实施认知率低，分级医疗制度实施前、后门诊患者问询类别中，挂号咨询、医生信息咨询、报告单的解读、人院及转院咨询、医疗政策咨询的比例明显升高（P〈0．05），差异有统计学意义。结论根据分级医疗制度的新要求，应不断拓展、提升门诊护理内涵建设，探索新的门诊护理服务内容和模式。

关键词：分级医疗 门诊护理 内涵建设 

单位：四川省医学科学院·四川省人民医院门诊部 四川成都610072