摘要：目的 探讨以岗位为基础的积分制管理在提高护士对护理管理工作的满意度及患者对护理工作的满意度的影响。方法 实行以岗位为基础的积分制管理方法,比较项目实施前后护士对护理管理工作的满意度及患者对护理工作的满意度。结果 实施积分制管理前后护士对护理管理工作的满意度及患者对护理工作的满意度比较差异有统计学意义（P〈0.05）。结论 积分制管理是对既往岗位管理极好的补充,激发了护士的学习热情,调动了工作积极性,是提高护理工作质量的有效途径。

关键词：急诊科 岗位管理 积分制管理 绩效考核 护理管理 

单位：湖北省荆门市第一人民医院急诊科; 湖北荆门448000