摘要:目的探讨品管圈活动在改善患者入院接待时间中的应用。方法成立"品管圈"小组,于2015年8月查检患者入院接待共61例,分为一级护理31例,二级护理30例;对入院接待时间长的现象进行原因分析,针对入院接待中接待及准备、病史采集、病历书写三大项目,制定相应的整改措施并组织实施。措施实施后,于2016年1月查检入院接待73例,分为一级护理33例,二级护理40例。对改善前后数据进行统计分析。结果品管圈实施后一级护理三大项目由原来的(1 459.0±332.1)s缩短至(991.5±284.6)s(P〈0.05),二级护理由原来的(1 104.0±392.8)s,差异有统计学意义缩短至(684.8±211.8)s(P〈0.05)。结论 "品管圈"活动在改善入院接待时间中取得了较好的效果,明显缩短入院接待时间,提高了护士工作效率,值得推广。
关键词:品管圈 入院接待时间 护理管理
单位:浙江省人民医院感染病科; 浙江杭州310014
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